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电梯管理规定书目 电梯管理规定第3页 电梯平安管理人员岗位职责第4页 电梯机房管理规定第5页 电梯定期报检制度第6页 电梯修理保养制度第7页 电梯作业人员培训考核制度第8页 电梯平安技术档案管理制度第9页 电梯钥匙运用管理制度第11页 电梯运用平安须知第12页 电梯故障或停电困人救援方法第13页 电梯管理员处理故障流程第14页 电梯运行平安操作规程第16页 电梯事故应急预案第18页 电梯应急救援演习记录第22页 电梯修理记录表第24页 电梯运行记录表第25页 运用单位平安责任义务告知书第26页电梯管理规定为保证电梯正常运行，更好地为住户服务，特制订本规定：一、电机房除电梯修理人员、消防人员外、任何人不得进入，机房内的设备非电梯修理人员不得操作。二、运行中电梯出现突然故障，值班人员尽可能先救援出乘客，并通知电梯人员检修，值班人员如不能救援乘客时，应劝慰乘客不要惊惶，并马上通知电梯工救援乘客。三、电梯内人数过多时，应分批搭乘，以免超载发生危急。四、发生火警时，切勿搭乘电梯，因为这种状况下电梯随时可能在半途停顿，将人困在电梯内，造成险情。五、运用货梯载货不得超载，货物进电梯要当心，以免碰擦电梯。不适当运用而损坏电梯者，按修复费两倍赔偿。六、请勿在电梯内游戏跳动。七、请勿在电梯内吸烟、吐痰、倒水、丢果皮杂物和乱涂画。八、请勿用硬物撞击按钮，在非紧急求救下请勿随意按动电话按钮和警铃按钮。九、请勿用身体或物体长时间顶住电梯梯门。十、禁止装运易燃易爆危急品，装修垃圾，如需搬运家具（家私）、货物时请主动与管理员联系。十一、电梯修理人员每日应对电梯作例行检查，如发觉震荡、不正常的声音或电梯损坏时，应马上停梯检修。十二、发觉有水渗入电梯或电梯槽底积水时，应马上停止运用，以免触电，并设法将电梯上升至较平安地方。保洁员在冲洗走廊和清洁电梯时，切勿让水流入电梯内，以免损坏电梯设备。十三、电梯保洁员应每天用清洁剂摸擦一遍。十四、电梯修理人员应每天检查电梯机房是否有足够的通风、温度是否过高、门窗玻璃是否完整、机房门必需上锁。十五、电梯内求救警铃，电风扇必需保持工作状态，以免紧急时无法求救及导致室息。十六、因修理、保养而正常运用停用电梯，应在一楼挂牌告示。单位：（盖章）日期:年月曰电梯平安管理人员岗位职责1、依据国家制定的电梯平安运行规范进行管理。定期参与和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确推断和刚好处理各项工作。分管单位电梯平安运行管理工作，建立健全电梯管理各项规章制度。2、做好电梯服务工作，定期巡察电梯运行状况；确保客户及工作人员乘电梯的便利和平安；协作做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。3、督促驾驶员要依据平安操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应马上实行措施，设法让乘客就近平安离开电梯；细致做好电梯运行安检工作；定期开展平安教化。4、帮助特约维保单位检修人员做好电梯平安维护工作，刚好通报电梯运行状况，确保平安运行。5、负责记录电梯修理单位每次维保工作质量状况。7、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。6、完成上级交给的突发性、临时性工作。电梯机房管理规定一、机房内必需保持清洁、干燥、无尘烟及腐蚀性气体。配电屏及限制柜内应常常进行通风、吸尘工作，机房除检查修理所必需的工具外不应存放其它物品。保持机房通道畅通。二、机房由值班人员值班管理，其它人员不得随意进入，机房门应加锁，并标有“机房重地、闲人免进”字样。无关人员确需进入，必需值班人员陪伴,并执行机房出入登记制度。三、机房内的设备非值班人员不得操作，工作人员离开机房要顺手轻声关门，机房内严禁吸烟。四、保持机房设施处于良好运行状态，保证机房通风良好，没有雨雪侵入等进水的可能。五、保证机房照明良好，并配备灭火器和盘车工具挂于惹眼处。六、机房内窗应关好并上锁，留意实行措施对设备进行修理保养。七、各种警示牌应清楚并挂于惹眼处。八、机房顶板设置的承重梁和吊钩上应按标明最大允许载荷运用。九、井道内除规定的电梯设备外不得存放杂物，铺设水管或煤气管等。十、非专业人员严禁拨弄机房内全部按钮和部件。十一、电梯长期不运用时，应将电梯轿厢停于顶层，切断机房的总电源开关。十二、按规定由电梯定点修理保养单位对机房内设施和设备进行修理保养。十三、每天巡察机房，发觉达不到规定要求的进行刚好处理。电梯定期报检制度1、目的和范围1.1 目的为使电梯保持正常的、平安的工作状态，防止由电梯而造成的人身伤亡事故和重大设备事故的发生1.2 范围1.2.1适合于电梯按特种设备平安监察条例的要求向特种设备检验检测机构申请电梯定期检验。1.2.2也适合于按单位内部设备管理制度的规定要求进行的定期检验的报检工作。2、职责电梯平安管理人员负责向有关部门报告电梯定期检验工作。3、定期报检制度3.1电梯平安管理人员在电梯平安检验合格标记有效期满前一个月向特种设备检验检测机构申请定期检验。3.2电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其平安技术性能的自然灾难（如火灾、水淹、地震、雷击、大风等），应进行设备大修，经特种设备检验检测机构检验合格后放可投入运用。3.3申请定期检验前，电梯维保单位应对电梯的机械各部件和电气设备以及各协助设施进行一次全面的检查和修理，并按技术检验标准，进行一次全面的平安性测试。3.4未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得接着运用。电梯修理保养制度1 .电梯的日常维护保养必需由依照特种设备平安监察条例取得许可的安装、改造、修理单位或者电梯制造单位进行。2 .电梯应至少每15日依据国家平安技术规范的要求对电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查。3 .应对机房的电气和机械设备做定期的巡察检查，清理轿厢机房卫生。4 .电梯每次进行维护保养都必需有相应的记录，电梯平安管理人员必需向电梯维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容。5 .每月对各种平安防护装置和电控部分进行具体检查，更换各种易损部件。6 .每季度对重要的机械部件和电气设备进行具体检查，调整和修复以下内容:曳引机注油、导轨润滑、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损烧蚀的平安开关和继电器等。7 .每年进行一次全面的平安技术检验，确定电梯运行状态及担心全因素。8 .电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等状况应做好具体记录并报请特种设备检验检测机构检验合格后方可投入运用。9 .电梯重大项目的修理应有经资格认可的修理单位担当，并按规定向特种设备平安监督管理部门备案后方可实施。10 .电梯平安管理人员对在电梯日常检查和维护中发觉的事故隐患应刚好组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入运用。11 .建立电梯运行记录并具体填写对故障及缘由尤其是平安部件平安装置修理及调整后的数据记录在案，为日后的修理保养工作供应牢靠的数据。电梯作业人员培训考核制度1、目的和范围1.1目的提高电梯作业的人员平安意识和技术水平，了解国家有关电梯平安管理的法规、政策，自觉地履行电梯作业人员的各项职责。1.2范围规定电梯平安管理人员、电梯作业人员进行培训的内容、方式，对培训取得的成果进行考核。2、职责电梯平安管理人员负责组织对电梯作业人员培训工作。单位负责职工教化管理部门，管理部门负责组织对培训状况进行考核。3、电梯平安管理人员、电梯作业人员培训考核制度3.1电梯平安管理人员、电梯作业人员必需持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。3.2电梯作业人员的培训包括：外委培训（质量技术监督部门组织）和单位内部培训两种3.3运用单位应建立该类人员的培训、教化档案，刚好通知有关人员参与电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。3.4电梯平安管理人员每年应编制当年电梯作业人员的培训支配，报告单位领导批准后实施。3.5单位内部培训由电梯平安管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析；电梯有关技术学问的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必需作好相应有记录。3.6参与外委培训（质量技术监督部门组织）的人员必需经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。3.7电梯作业人员未按规定参与培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。电梯平安技术档案管理制度一、目的和范围1、目的为便于电梯的维护保养，分析电梯故障缘由，刚好消退电梯事故隐患，了解电梯日常管理的进展状况。2、范围规定对电梯所涉有关资料存档、保管、借用等方面的要求。二、职责电梯平安管理人员负责电梯档案的收集、管理工作，单位档案室负责电梯档案的存档、保管工作。三、技术档案管理制度1、电梯技术档案的种类：(1)、电梯随机出场文件(包括产品出厂合格证、安装运用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件书目)；(2)、电梯开工申报单；(3)、电梯安装施工记录；(4)、竣工验收报告；(5)、特种设备检验检测机构电梯验收报告和定期检验报告；(6)、日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告；(7)、运行状况记录和交接班记录；(8)、事故及故障记录；(9)、电梯作业人员培训记录；(10)、同意注册的登记表。2、电梯日常平安管理人员及档案管理人员应细致贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的平安运行供应精确的信息资料。3、电梯平安管理人员应监督电梯作业人员做好各种记录，刚好将各种记录移送档案部门保管。4、电梯平安管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。5、有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯平安管理人员同意签署看法后向档案管理部门借阅，并按规定做好借阅登记手续，按时归还借阅资料。6、电梯的各种资料应按年度由档案管理部门装订成册。7、电梯相关资料的销毁应经电梯平安管理人员的允许才可进行。电梯钥匙运用管理制度依据国家电梯检验规范规定，和电梯平安运行相关的电梯钥匙，应由业主指定的管理部门及管理人员严格管理。加强平安防范意识，预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作，从而导致平安事故的发生，并引起电梯重要零配件被盗等事务的发生。因此必需做到如下几点：1、在任何状况下应做好电梯钥匙的交接工作，保证做到正确运用，特殊要预防电梯钥匙的丢失及误操作。2、电梯钥匙未经业主管理部门人员同意，不得随意运用。因工作须要运用时应做好记录。3、电梯修理人员不得将自己的电梯钥匙借给非有关人员运用。4、电梯钥匙运用完毕后必需刚好交回管理部门，并放回原处。5、电梯钥匙包括：厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、机房钥匙。6、运用厅门三角钥匙时应留意：当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层下部，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认可以上轿顶时方可上轿顶。电梯运用平安须知进入电梯厅门之前，请勿用手扒门；进入电梯轿厢后，电梯门未完全关闭不能启动；电梯厅、轿门打开时，严禁跨步停留在厅、电梯是全体住户的交通工具，维护电梯设备完好及电梯整齐干净是全体用户的权利和义务，当您享受电梯给我们的工作、学习、生活带来便利的时候，请您细致阅读乘梯须知，以保障人身平安以及电梯的正常运行。1 .乘电梯时，电梯的外召盒有''上行''下行用按钮、请按你要去的方向按钮。2 .上梯之后，请按下目的地楼的按钮。3 .请遵守规定人数，超载时超载报鸣响、轿门不会关门、因此请最终的搭乘客人退出。4 .在轿厢内蹦跳时，有可能使平安装置动作，电梯在途中停止运行造成故障的缘由、因此请宁静乘用。5 .请勿随意-或乱按（或用尖锐物按）外召或轿厢内的按钮，严禁用其他物品撞击。6 .电梯轿厢内严禁吸烟、禁止随地吐痰和随意丢异物、保持轿厢卫生，为了用电梯时、心情开心、请遵守规定。7 .开闭电梯时有危急，请留意勿遇到门或依靠门边站立、不要拥挤乘梯。8 .有幼儿搭乘时，必需有爱护者在场。9 .火灾、地震时的避难、请勿运用电梯。10 .乘梯中如遇停电或故障停梯以及其他紧急状况时请勿惊惶、勿用手扒门或私自从轿内爬出，请始终按着紧急呼叫按钮、可以从对讲机听到来自外部的回应。11 .严禁携带易燃易爆物品及过长过重等东西，往轿厢放东西时，禁止拖东西放入轿厢（这样简洁把东西卡在轿厢入口处、损伤门坎）。12 .等待电梯时，如电梯无运行反应、可能是有故障或为专用司机状态，这时不要反复按呼梯按钮、或用手、脚等敲打门，这样会使电梯按钮损坏、带来平安隐患、这时要耐性等待或询问状况后乘梯。13 .要爱惜电梯、不要用手（尤其是脏手或其它尖锐物）随意触摸、涂污轿壁、轿门、厅门，如携带易损轿厢的物品，要防止物品划伤轿厢内的设备，影响美观。14 .在开启厅门进入厢前留意轿厢是否停在该层、不要扒门、也不要拍打撞击厅门、以保证您和设备的平安。电梯故障或停电困人救援方法电梯出现故障或停电困人时，须要把困在轿厢内的人员救出，由值班人员按下述方法实施救出。一、当发生电梯困人事故时，值班人员通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持冷静，不要惊惶，静心等待求援；补困人员不行将身体任何部位伸出轿厢外。假如轿厢门处于半开闭状态，应设法将轿厢门完全关闭。二、切断电梯主电源，防止电梯意外的启动，但必需保留轿厢照明。三、依据指层灯、PC显示、选层器横杆或用三角机械钥匙打开厅门，设法弄清电梯轿厢的位置。四、当电梯停在距某平层位置约±50Omm范围的位置时，修理人员可以在该平层的厅门外运用专用的厅门三角机械钥匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后帮助乘客平安撤离轿厢。五、当电梯停在非上述的位置时，则必需用机械的方法移动轿厢后救人。步骤如下：（1）轿门应保持关闭。如轿门已拉开，则要乘客把轿门手动关上。通知被困乘客轿厢将会移动以救出他们，要求他们静待轿内，不要乱动（此步工作如电梯有对讲电话可充分利用之）。（2）拆去电动机轴尾罩壳（如有），将盘车手轮装上（对某些电机，手轮已固定在电机上）。（3）两人把持盘车手轮，防止电梯在释放制动器时意外或过快地移动，然后另一人用机械的方法一松一紧地释放制动器。留意仅当须要轿厢移动时，才可松开制动器，否则应立刻撤消释放制动器的动作。（4）按正确方向使轿厢断续地缓慢地移动到平层的±150mm位置上，停车制动。注：当轿厢末超出顶层或底层位置时，可向较省力的方向移动轿厢。而当电梯超出顶层（或底层）平层时，则应向顶层（或底层）方向移动轿厢。必要时利用盘车手轮移动轿厢。（5）使制动器复原正常，然后在对应层站的厅门外用厅门专用钥匙打开厅门，拉开轿门，并帮助乘客平安撤出轿厢。六、遇有其他困难状况，应恳求电梯公司救援。七、困人救援工作完毕后，值班人员应将状况完整、规范地记录在电梯运行日记内。电梯管理员处理故障流程一、电梯故障应对法电梯发生故障时，应首先切断电梯电源。为了使电梯尽快重新运行，电梯管理员要把故障状况刚好、具体的报告给专业修理人员。二、简洁故障诊断法管理员可以解除一些简洁的故障。1、关不上电梯门时，检查开关盒内的开关设定位置是否正常。2、电梯门不能完全关上时，检查门槛槽内有无故隙物。3、检查电梯是否有人为阻碍，例如杂物阻挡门的关闭，轿厢门的平安触板被强行动作等。三、乘客被关在轿厢内时1、打电话告知修理人员。管理员应尽最大努力消退乘客的惊惶心情;与乘客通电话，直到修理人员赶来现场;告知乘客轿厢内很平安，不要试图自行逃出轿厢。2、切勿尝试强行释放乘客。3、若确有已受过培训的电梯管理人员，在确保平安的状况下按“困人救援法”救出被困乘客。四、谨防事故1、停电时。告知乘客停电的实际状况，劝乘客不要试图逃出轿厢（轿厢内协助照明灯会自动照亮），电源复原接通后，只要按轿厢内或门厅的楼层按钮，轿厢就会起动。2、发生水灾时。应当停用电梯，并实行行动阻截水流入电梯。电梯再运行前，要先联络电梯修理员来进行检查。3、发生火灾时。指引全部乘客离开电梯到平安地方。确认轿厢内无人后，切断电梯的电源开关。火灾时，除消防人员执行援救任务外其他人员不许运用电梯逃难。五、困人救援法电梯发生故障时，应刚好通知电梯修理部门。在专业修理人员到达之前，由经过训练的电梯管理救援人员，依据须要，依照下列步骤释放被困乘客。1、故障电梯的轿厢位置确认。在进行救援被困乘客时，先要确保自己平安，由机房限制柜或厅外的轿厢位置指示器确认轿厢位置。（但在停电时，轿厢位置指示器不能指示，为确认轿厢位置，可用专用钥匙当心开启厅门，再用电筒于井道内确认轿厢位置。）2、电源切断确认。在进行救援时，为防止轿厢突然移动，发生危急事故，应先将该电梯的机房总电源切断。3、在轿厢所在的楼层，用专用厅门钥匙当心开启厅门查看轿厢地板和楼面凹凸相差是否为0.5米以内。4、轿厢停于接近厅门位置，且高于或低于楼层不超过0.5米时。先用专用厅门钥匙开启厅门，然后在轿顶用人力开启轿厢门，并帮助乘客离开轿厢，最终重新将门关妥。5、轿厢停于远离层门位置时，应先将轿厢移至接近层门，然后按上述第4步骤接出乘客，移动轿厢方法如下：（执行此步骤人员必需经过特地培训。）5.1利用对讲机通知轿厢内乘客保持镇静，并说明轿厢随时可能会移动，不行将身体任何部分探出轿厢外，以免发生危急，假如此时轿厢门处于未完全闭合状态，则应将其完全关闭。5.2进入机房切断该故障电梯电源开关。5.3在限制柜内，把开关“救援一正常”扳至“救援”处，限制柜内蜂鸣器发出声响。5.4把盘车旋柄装在电机轴上。5.5一名受训援救人员限制旋柄，另一受训援救人员手持释放杆，轻轻撬开“抱闸”（制动器），轿厢会由于自重而移动。为了避开轿厢上升或下降太快发生危急，操作时应断续动作（一撬一放）使轿厢逐步移动，直至蜂鸣器宁静为止。（表明轿厢已经移至门区）5.6若轿厢停于最上层厅门以上位置或最下层厅门以下位置时，不行只撬开制动器，使轿厢自行移动。由一名已受训人员在撬开制动器同时，另一名受训人员用力把持手柄一端，并用人力绞盘，使轿厢向正确方向移动。5.7把限制柜内“救援一正常”开关扳至“正常”处，并拆除旋柄。六、特殊状况处理。遇有其他困难状况，如完全钳己动作或钢丝绳脱离正确槽位，应等待专业修理电梯公司人员指示处理。七、电梯钥匙的管理和运用。电梯钥匙运用不当，将有可能造成电梯门开启者坠落井道的严峻事故;在运用电梯时，应严格遵守下述规程。因违反下述规程而造成的事故和损害，操作者将要担当全部事故及损害责任。1、电梯须经当地劳动局检验合格后才能投入运用。2、运用三角钥匙的人员须持有劳动部门颁发的电梯操作上岗证。运用时，把钥匙插入锁孔并转动而开锁,然后当心用手打开门。请留意，此时轿厢有可能不在本层，有跌下井道的危急，故开启厅门后应确认轿厢在本层后方可进入。3、电梯钥匙要有专人保管运用。4、电梯运转时，电梯机房门必需上锁，无关人员未经允许严禁进入机房电梯运行平安操作规程1、值班人员在电梯行驶前的检查与打算工作：(1)开启层门进入轿厢之前，需留意轿厢是否停在该层。(2)开启轿内照明。(3)每日起先工作前，将电梯上下行驶数次，无异样现象后，方可运用。(4)层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门轿门末全开闭时，电梯不能正常启动。(5)平层精确度应无显著改变。(6)常常清洁轿箱内、层门及乘客可见部分。2、电梯行驶中值班人员应留意事项：(2)轿厢的载重量应不超过额定载重量。(3)乘客电梯不允许常常作为载货电梯运用。(4)不允许装运易燃、易爆的危急物品，如遇特殊状况，需经管理部门同意和批准并严加平安爱护措施后装运。(5)严禁在层门开启状况下，先按检修按钮来开动电梯作一般行驶，不允许先按动检修、急停按钮来作一般正常行驶中的消号。(6)不允许利用轿顶平安窗、轿厢平安门的开启，米装运长物件。(7)应劝阻乘客在行驶中，勿倚靠在轿厢门上。(8)轿厢顶上部、除电梯固有设备外，不得放置其它物品。3、当电梯运用中发生如下故障时，值班人员应马上停用，检修后方可运用。(1)层、轿门全关闭后，电梯未能正常行驶时。(2)运行速度显著改变时。(3)轿、层门关闭前，电梯自行行驶时。(4)行驶方向与选定方向相反时。(5)如内选、平层、快速、呼唤和指层信号失灵失控时(应马上先按动急停按钮)。(6)发觉有异样噪音，较大振动和冲击时。(7)当轿厢在额定载重量下，如有超越端站接着运行时。(8)平安钳误动作时。(9)接触到电梯的任何金属部分有麻电现象时。(10)发觉电气部件因过热而发出焦热的臭味时。4、电梯运用完毕停用时，值班人员应将轿厢停在基站将操纵盘上开关全部断开，并将层门关闭。5、电梯行驶中突然发生停梯事故，值班人员按救困人员规定使乘客退出轿厢，检查、处理故障后方可投入运用。异样状况后的处理一、发生火灾时的处置：1、当楼层发生火灾时，值班人员应马上设法按动“消防开关”，使电梯进入消防运行状态。电梯运行到基站后，疏导乘客快速离开轿箱。2、当楼内发生火警时，除具有消防功能的电梯由消防人员专用外，切勿运用电梯。3、井道或轿箱内失火时，马上停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火。4、火警过后，与电梯维保公司联系派人员检查。二、暴风雨、楼层漏水时1、将机房各门窗及机房门关妥，以防止电梯的设备被雨水溅湿或因水浸而发生损坏。2、当发觉暴风雨可能引致雨水流进电梯井道时，应将轿箱停岸顶层，并将电梯电源关闭。6、发觉有水渗入电梯或电梯槽底有积水时，应马上停止运用，关闭电梯电源，视状况将轿箱停在顶层。以免人员触电、设备损坏，与电梯维保公司联系派人员检查，平安后再投用。三、市电断电时1、必需检查电梯的状况，是否有乘客被困。2、当乘客被困在轿厢内，请依照救援规程处理。四、以下故障必需与电梯维保公司联系派人员处理：1、当电梯发生严峻的冲顶或蹲底后。2、电梯平安装置爱护动作停梯后3、电梯发生乘客受伤事务时凡安装、改造或大修，以及停止运用一年以上再次运用的电梯，必需进行验收检验。定期检验是在电梯运用期间的检验。定期检验周期为一年。以上检验必需由专业部门检验合格才能投用电梯事故应急预案为加强对电梯平安事故的防范，刚好做好平安事故发生后的救援处置工作，最大限度地削减事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，依据中华人民共和国平安生产法和特种设备平安监察条例的要求，结合本公司实际，特制定本公司电梯平安事故应急救援预案。一、本预案的适用范围本预案所称平安事故，是指在本公司电梯安装现场或修理保养的电梯突然发生的，造成或可能造成人身平安和财物损失的事故，事故类别包括：（一）电梯困人故隙；（二）由于剪切、坠落等缘由造成的人身伤亡事故；（三）由于触电等缘由造成的人身伤亡事故；（四）其它平安事故。平安事故的具体标准，按国家或行业、地方的有关规定执行。二、应急救援组织机构（一）成立电梯平安事故应急救援指挥部（以下简称救援指挥部）。指挥长由总经理担当；副指挥长由分管工程的副总经理担当；各相关部门负责人为指挥部成员，参与现场抢险救援工作。（二）设立现场救援组，由各安装、修理班组人员兼职组成。组长由由分管工程的副总经理担当，负责组织现场具体抢险救援工作；在指挥长到达现场之前，负责指挥现场抢险救援工作。三、应急救援组织的职责（一）指挥部职责（1）组织有关部门依据应急救援预案快速开展抢救工作，防止事故的进一步扩大，力争把事故损失降到最低程度；（2）依据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议实行紧急处理措施；（3）依据预案实施过程中发生的改变和问题，刚好对预案进行修改和完善；（4）紧急调用各类物资、人员、设备；（5）当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；（6）协作上级有关部门进行事故调查处理工作;(7)做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。二)现场指挥长的主要职责：(1)负责召集各参与抢险救援部门的现场负责人探讨现场救援方案，制定具体救援措施，明确各部门的职责分工；(2)负责指挥现场应急救援工作。(三)副指挥长的职责：负责组织实施具体抢险救援措施工作。(四)现场救援组的职责：(1)抢救现场伤员；(2)抢救现场物资；(3)保证现场救援通道的畅通。四、应急救援的培训与演练(一)培训按支配组织工程技术人员、安装、修理人员进行有效的培训，从而具备完成其应急任务所需的学问和技能。(1)每年进行一次培训；(2)新加入的人员刚好培训；主要培训以下内容：(1)困人解救(2)井道内作业；(3)轿顶作业(4)底坑作业(5)厅层作业(6)机房作业(7)更换和割短钢丝绳(8)扶梯桁架作业(9)施工用电常识(10)坠落爱护（三）电动工具的平安运用；(12)对危急源的突显特性辩识；(13)事故报警；(14)紧急状况下人员的平安疏散；(15)现场抢救的基本学问。(二)演练应急预案和应急支配确立后，按支配组织工程技术人员、安装、修理人员经过有效的培训，公司工程技术人员、安装、修理人员每年演练一次。每次演练结束，刚好作出总结，对存有肯定差距的在日后的工作中加以提高。五、事故报告和现场爱护(一)公司的质安部是事故报告的指定机构，质安部接到报告后刚好向指挥长报告，指挥长依据有关法规刚好、照实地向110、市平安生产监督管理局、市质量技术监督局或其他有关部门报告。(二)严格爱护事故现场六、应急处理(一)接报事故后5分钟内必需完成以下工作：(1)马上报告公司主要领导，由总经理批准，马上启动本应急救援预案，依据各自的职责和工作程序执行本预案。当指挥长不在时，由副指挥长负责组织指挥应急抢险救援工作。(2)指挥部依据事故或险情状况，马上组织或指令事故发生地组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力气，快速赶赴现场。(3)马上组织或通知就近网点，组织调集应急抢救人员、车辆、设备。组织抢救力气，做好增援打算。二)应急处理措施：抢救方案依据现场实际发生事故状况，制定抢救方案，快速投入开展抢救行动。(2)伤员抢救马上与急救中心和医院联系，恳求出动急救车辆并做好急救打算，确保伤员得到刚好医治。（3）事故现场取证救助行动中，支配人员同时做好事故调查取证工作，以利于事故处理，防止证据遗失。（4）在救助行动中，救助人员应严格执行平安操作规程，配齐平安设施和防护工具，加强自我爱护，确保抢救行动过程中的人身平安和财产平安。七、救援器材、设备、车辆等落实公司每年从利润提取肯定比例的费用，依据公司施工生产的性质、特点以及应急救援工作的实际须要有针对、有选择地配备应急救援器材、设备，并对应急救援器材、设备进行常常性维护、保养，不得挪作他用。启动应急救援预案后，公司的的机械设备、运输车辆统一纳入应急救援工作之中。八、应急救援预案的启动、终止和终止后工作复原当事故的评估预料达到起动应急救援预案条件时，由应急指挥长启动应急反应预案令。对事故现场经过应急救援预案实施后，引起事故的危急源得到有效限制、消退；全部现场人员均得到清点；不存在其它影响应急救援预案终止的因素；应急救援行动已完全转化为社会公共救援；应急指挥长认为事故的发展状态必需终止的；应急指挥长下达应急终止令。应急救援预案实施终止后，应实行有效措施防止事故扩大，爱护事故现场和物证，经有关部门认可后可复原施工生产。九、应急总结与奖惩应急救援工作结束后，指挥部组织相关部门细致进行总结、分析，吸取事故事务的教训，刚好进行整改,并依据下列规定对有关单位和人员进行奖惩。（一）对在应急抢险救援、指挥、信息报送等方面有突出贡献的个人，按公司有关规定，赐予表彰和嘉奖。（二）对瞒报、迟报、漏报、谎报重特大事故和突发事故中玩忽职守，不听从指挥，不细致负责或临阵逃脱、擅离职守的人员，依据公司有关规定，赐予责任追究或处分。对扰乱、阻碍抢险救援的人员，由有关行政管理部门依法处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。十、其它事项（一）本救援预案针对有可能发生的电梯平安事故，组织实施紧急救援工作并帮助上级部门进行事故调查处理的指导性文件，可在实施过程中依据不同状况随机进行处理。（二）本预案自印发之日起施行。电梯应急救援和应急预案演习记录紧急电话急救中心120火警119报警服务110名职务联系电话二.支配演习时间分钟实际演习时间分钟三.地点：四.模拟演戏内容：电梯因故障困人解救五.参与人员现场负责人：总指挥：安保人员：参与人员：管理部人员：六、演习过程状况分析；15:00分经理召集会议，对演习前的工作进行了支配和部署，工程部负责这项演习的实施，安保部和工程部负责对乘客的安抚和解救后的支配工作。15:_分由扮作一名乘客被困在E号楼电梯里，当时电梯处在一层和一层之间，演习起先。15:_分按动了轿厢内的报警警铃，告知被困在电梯里了，恳求救援。中控值班人员接到报警，立刻按程序对轿厢内的被困人员进行了安抚，并询问了被困人员的基本状况，几个人，都多大年龄，身体状况等。“请您不要焦急，没关系张，我们立刻派人把您解救出来，请你耐性等候。”同时拿起电话通知了工程部和保安部，告知一楼电梯有乘客被困,恳求救援。15:分客服部接中控室的报告，立刻和工程部取得联系，启动了应急预案。安保部的领班，工程部的主管带领人员立刻奔向现场。同时赶往现场的还有工程部的主管人员和电梯维保公司的成员。15:分各部门主管领导赶到现场，看到电梯在四层，也顾不上等待另一部电梯，就干脆爬楼梯而上，到达四层后对乘客进行了问候和安抚，我们的人员已经到现场请您耐性等待救援。电梯维保人员利用专业钥匙打开外厅门，一看轿厢离上下平层位置都较远,必需实施盘车放入，关好厅门，留下在厅门外等待电梯接近平层区后的开门救人工作，另外三人乘坐另一部电梯直奔机房。15;分、赶到机房，断开电梯的主电源，通过对讲与被困乘客取得联系告知他们，电梯会有移动，我们正在盘车移动轿厢，请您不要惊惶。不要乱动。远离轿门。自己不要扒门。我们很快会把你解救出来的。15;分拆掉曳引机罩盖，拆掉制动器罩盖，安好盘车手轮和松闸扳手，断续的打开制动器，转动盘车轮使轿厢缓慢的向上移动，当看到曳引钢丝的层楼标记和平层的标记重合的时候，要求停止盘车，已经基本平层，复原了制动器，拆下盘车轮，立刻告知可以开门救人了，并告知轿厢的乘客，“门要打开了，请不要猛跑，留意脚下不要被地坎绊倒了。”15;分被困人员被胜利解救出来，安保人员、工程人员、和客服人员都对乘客进行了询问，“身体状况怎么样，是否有什么不适？”等等。15;分通知，被困乘客已被平安救出，可以复原电梯了。15:分电梯经检查确认正常后，投入正状态运行，演练结束。七：演习总评及以后好留意事项：15:_分经理对本次演习进行了总结，对各个环节进行了表述。本次演习各个部门反应快速，协作默契，解救措施得当，工作技术娴熟，操作按规程进行，平安胜利。这次演练虽然不够真实，但也达到了预期效果，通过这次演练，我们要在以后的工作中要不定期的开展，随时做好实战的打算。主管对本次演习的不足提出建议：当困人发生时，去营救时不要再等着乘坐电梯，要抓紧爬楼梯上去，放人的时候要把人接出来，让被困人感到可遇到救星了，还有慰问的状况要一刻不停，电梯组人员在操作的时候要充分留意各方面的平安。总之，在演习中充分熬炼各小组各部门在应急状况下的放应处理实力，使得演习预案不断进行修改、补充和完善，随时随地做好实战的打算，体现出我们更高、更快、更强的工作实力。八、结果评定人：九、记录人：20年月日电梯修理记录表报修人:电梯管理员:修理人员电梯位置报修时间修理时间报修故障电梯编号到达时间结束时间修理过程和平安措施:更换配件说明:检定结论（含技术参数功能）:备注:此表修理人员填写宽格四项其它均为报修人员填写。日期电梯运行状况巡查人员巡查时间备注12345678910111213141516171819202122232425262728293031电梯运用管理单位依法履行平安责任义务告知书依据国务院特种设备平安监察条例以及电梯运用管理与维护保养规则（TSGT5001-2009）等法规、规章和平安技术规范（以下简称电梯法规）的规定，作为电梯运用管理单位，应当履行以下平安责任义务：1、设置电梯平安管理机构或者配备电梯平安管理人员，单位主要负责人对本单位电梯平安全面负责，至少有一名取得特种设备作业人员证的电梯平安管理人员担当相应的管理职责。2、依据本单位实际状况，建立以岗位责任制为核心的电梯运用和运营平安管理制度，并且严格执行。平安管理制度至少包括：相关人员的职责；平安操作规程；日常检查制度;维保制度；定期报检制度；电梯钥匙运用管理制度；意外事务或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度；平安技术档案管理制度。3、在电梯投入运用前或者投入运用后30日内，应当向当地质量技术监督部门办理运用登记。维保单位变更时，在新合同生效后30日内到原登记部门办理变更手续，并且更换电梯轿厢内维保单位相关标识。4、电梯运用管理单位应当履行以下职责：（1）保持电梯紧急报警装置能够随时与运用管理机构或管理人员实现有效联系；（2）在电梯轿厢内或者出入口的明显位置张贴有效的平安检验合格标记；（3）将电梯运用的平安留意事项和警示标记置于乘客易于留意的显著位置；（4）在电梯显著位置标明运用管理单位名称、应急救援电话和维保单位名称及其急修、投诉电话；（5）制定出现突发事务或者事故的应急措施与救援预案，适时进行救援演练；（6）电梯发生困人时，刚好实行措施，安抚乘客，组织电梯修理作业人员实施救援；（7）在电梯出现故障或者