墓地管理员考试必看考点三.docx

墓地管理员考试必看考点三1、单选墓地材料分为三大类，一类是矿物质材料，二类是有机质材料，三类是（）。A、钢铁材料B、有色金属材料C、金属材料D、合成高分子材料正确答案：C2、单选、社会主义职业（江南博哥）道德是指社会主义各行各业的劳动者在执业活动中必须共同遵守的OA、规章B、制度C、行为准则D、基本行为准则正确答案：D3、单选要建立信息报告制度，特别重大或者重大突发公共事件发生后，各部门要立即报告，最迟不得超过O小时。A、2B、3C、4D、5正确答案：C4、判断题职业守则是整个社会对从业人员的职业观念。职业态度。职业技能、职业纪律和职业作用等综合方面的行为标准和要求。正确答案：对5、判断题样品墓陈列的好坏对客户选择墓地商品并没有直接的影响，但对墓葬消费和单位的总体效益有着绝对的影响。正确答案：错6、单选下列不属于墓地消防管理制度的主要内容的是OOA、消防安全三级检查B、消防管理岗位职责C、墓地用火管理规定D、控制火灾的发生正确答案：D7、判断题IS014000体系主要用于通过组织经常性、规范性的管理活动实现对减少污染和坏境保护的承诺以及应尽的义务，其目的在于指导组织建立和保持一个符合要求的坏境质量管理体系。正确答案：对8、判断题祖先崇拜主要是祭奠有功绩的远祖和血缘关系密切的几代祖先，通过纪念子线的功绩，加强共同血缘观念。本题答案：对9、单选植树节前宣传那些曾经为祖国绿化事业做出特殊贡献且安葬在丰公墓的文化名人，即宣传了植树绿化的重要性和名人文化的贡献，又宣传了文化名人的墓地属于O宣传路径和方法。A、广告宣传B、公益宣传C、活动宣传D、现场宣传正确答案：B10、单选申请人办理骨灰撒海登记手续时，由O提供专用器皿（纸质骨灰盒、布袋等），原骨灰盒由逝者家属自行处置，专用器皿中不得放入除骨灰及骨灰袋外的任何物品。A、家属自行B、骨灰撒海服务单位C、当地民政局D、殡仪服务机构正确答案：B11、判断题应激反应是一种全身性的适应性反映。正确答案：对12、判断题一般要求墓室整洁无杂物、相对潮湿、无积水、密封性好。正确答案：错13、判断题为农村村民提供骨灰或遗体安葬服务的公益性公墓不得对外经营。正确答案：对14、判断题随着社会的发展人们得思想发生了很大变化。但传统的灵魂崇拜思想、灵魂不死的观点还是不能变。正确答案：错15、判断题交通方便、整洁美观的墓地环境能使消费者感到安心，较易对墓地产品产生好感，从而促进消费行为的进行。正确答案：对16、单选墓地管理员与客户直接交流属于O咨询。A、现场B、电话C、信函D、网络正确答案：A17、单选以下不属于墓地随葬品的是OoA、骨灰防护用品B、民俗纪念性物品C、葬后祭奠用物品D、骨灰保护箱正确答案：D18、单选用刻度值为1.Omm的钢直尺测量石材的长度和宽度，用读数值为0.Imm的游标卡尺测量石材厚度。将直线度公差为0.Imm的钢平尺贴放在被检平面的两条对角线上，用O测量尺面与石材平面间间隙。用内角边长为450mmX400mm的，内角垂直度公差为0.13mm的90度角尺。A、钢直尺B、塞尺C、游标卡尺D、钢卷尺正确答案：B19、单选次要群体是只对其成员的消费心理与行为的影响作用相对较小的消费群体，此类群体比较正式且不保持连续的相互影响，下列哪类组织不属于次要群体OA、宗教组织B、同业协会C、工会组织D、社会组织正确答案：D20、判断题墓地环境有明确的起始，主题陪衬和结尾，其艺术感染力存在于环境空间的序列流程。正确答案：对21、判断题安葬墓体附属构件容易出现的主要问题是：弹线不准确、灌浆不密实、是构件表面不平整和石构件各部位连接不牢固。正确答案：对22、单症操作指导是指在工作岗位，学生将学到的技能进行反复操作练习，在教师的具体指导下，以达到巩固知识，规范动作、掌握技巧和O的目的。同时。通过反复操作，还有利于端正学生的工作态度并使学生养成良好的工作习惯。A、提高职业素养B、统一化C、标准化D、提高技能正确答案：D23、单选殡葬服务术语的主要内容分为通用术语和O两部分。A、专业术语B、常用术语C、标准术语D、服务术语正确答案：A24、判断题凭证祭奠的目的在于墓区安全管理和保证客户的相关利益。正确答案：对25、判断题墓葬消费不是租用土地，而是购买土地。正确答案：错26、单选墓地祭奠又称“墓祭”（）等，整饰环境成为墓地祭奠的一种重要内容。A、圆坟B、成坟C、扫墓D、修坟正确答案：C27、判断题墓地中形成模拟自然群落节构针阔叶混交的人工群落显示出强烈的南国植物景观。正确答案：错28、单选丧事承办人应当凭在（）注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。A、区以上卫生部门B、街道以上卫生部门C、市级以上卫生部门D、省级以上卫生部门正确答案：29、单选墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者（墓地使用者）资料；常规墓地管理过程中形成的O和管理服务资料；墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。A、墓地咨询资料B、墓地维修资料C、墓地投诉资料D、墓地施工资料正确答案：B30、单选下列客户中哪一类客户属于对事物变化的反应敏感、顾忌太多、情绪不稳定，容易偏激OA、挑剔型客户B、经济型客户C、情感型客户D、从容不迫型客户正确答案：C