企业人力资源管理师（薪税师）（试行） 2024年版.docx

ZB国家职业标准职业编码：4-07-03-04-001企业人力资源管理师（薪税师）（试行）（2024年版）中华人民共和国人力资源和社会保障部制定说明为规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业技能评价提供依据，依据中华人民共和国劳动法和中华人民共和国职业教育法，适应经济社会发展和科技进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，人力资源社会保障部组织有关专家，制定了企业人力资源管理师（薪税师）国家职业标准（2024年版）（以下简称标准）o一、本标准以中华人民共和国职业分类大典（2022年版）为依据，严格按照国家职业标准编制技术规程（2023年版）有关要求，以“职业活动为导向、职业技能为核心”为指导思想，对企业人力资源管理师（薪税师）从业人员的职业活动内容进行了规范细致描述，对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。二、本标准依据有关规定将本职业分为三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师三个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求和权重表四个方面的内容。三、本标准主要起草单位有：中国人才交流协会、中国商业联合会、上海财才网信息科技有限公司、上海市职业技能鉴定中心、上海栋尔教育科技有限公司、北京人力资源服务行业协会、上海人才服务行业协会、上海市注册税务师协会、上海市静安区人力资源和社会保障局。主要起草人有：王建华、丁国杰、刘勇、张成、许燕飞、蔡海兰、谢明、张炜瑾、夏莹、任昕、虞嘉铭、张宇泉、朱庆阳、张文伟、王光荣、王天杰、张靖、王良志、吴丽光等。四、本标准主要审定人员有：陈李翔、彭方军、任宇、高萍、汪鑫、谢晶、冯瑞萍、田永坡、李天国、蔡昌、焦瑞进、邹勇、兰敏、王晓河。五、本标准在制定过程中，得到人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心葛恒双、王小兵等同志的指导和支持；得到上海市人力资源和社会保障局、国家税务总局上海市税务局、中国人事科学研究院、中国税务学会、中国职业技术教育学会、中国劳动关系学院、中央财经大学、北京双高国际人力资本集团有限公司、中国航空油料集团有限公司人力资源部、中国汽车工业进出口有限公司的大力支持，在此一并感谢。六、本标准业经人力资源社会保障部批准，自公布之日起施行。2024年1月17日，本标准以人力资源社会保障部办公厅关于颁布食品安全管理师等21个国家职业标准的通知(人社厅发(2024)3号)公布。企业人力资源管理师（薪税师）国家职业标准（2024年版）1 .职业概况1. 1职业（工种）名称企业人力资源管理师（薪税师）1.2 职业编码4-07-03-04-0011.3 职业（工种）定义从事薪酬管理、绩效管理和薪酬相关税费管理等工作的人员。1.4 职业技能等级本职业共设三个等级，分别为：三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。1.5 职业环境条件室内，常温。1.6 职业能力特征具有较好的学习能力、表达能力和计算能力。1.7 普通受教育程度高中毕业（或同等学力）。1.8 职业培训要求1.9 .1培训参考时长三级/高级工不少于100标准学时；二级/技师不少于80标准学时；一级/高级技师不少于60标准学时。1.9.2 培训教师培训三级/高级工的教师应具有本职业（工种）二级/技师及以上职业资格（职业技能等级）证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训二级/技师的教师应具有本职业（工种）一级/高级技师职业资格（职业技能等级）证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训一级/高级技师的教师应具有本职业（工种）一级/高级技师职业资格（职业技能等级）证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格2年以上。1.9.3 口培训场所设备理论知识培训、操作技能培训所需场地为标准教室、具备相应条件的会议室或线上平台。培训在线下进行的，室内卫生、光线、通风条件良好，配备必要的照明设备、计算机、投影仪等多媒体设备；培训在线上进行的，必备的培训仪器包括计算机、网络设备、软件、计算机摄像头等相关设备。19职业技能评价要求1.10 1申报条件具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：（1）累计从事本职业或相关职业工作满10年。相关职业：企业人力资源管理师、会计专业人员、涉税服务专业人员、管理咨询专业人员、企业合规师、人力资源管理专业人员、人力资源服务专业人员，下同。（2）取得相关职业四级/中级工职业资格（职业技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作满4年。（3）取得符合专业对应关系的初级职称（专业技术人员职业资格）后，累计从事本职业或相关职业工作满1年。（4）取得本专业或相关专业的技工院校高级工班及以上毕业证书（含在读应届毕业生）。（5）取得相关职业四级/中级工职业资格（职业技能等级）证书，并取得高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业毕业证书（含在读应届毕业生）。（6）取得经评估论证的高等职业学校、专科及以上普通高等学校本专业或相关专业的毕业证书（含在读应届毕业生）。具备以下条件之一者，可申报二级/技师：（1）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作满5年。（2）取得符合专业对应关系的初级职称（专业技术人员职业资格）后，累计从事本职业或相关职业工作满5年，并在取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等级）证书后，从事本职业或相关职业工作满1年。（3）取得符合专业对应关系的中级职称（专业技术人员职业资格）后，累计从事本职业或相关职业工作满1年。（4）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等级）证书的高级技工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作满2年。（5）取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格（职业技能等©相关专业：人力资源管理事务、工商行政管理事务、纳税事务、人力资源管理、工商企业管理、会计、会计电算化、行政管理（中职层次）；人力资源管理、劳动与社会保障、工商企业管理、大数据与财务管理、会计、大数据与会计、会计信息管理、统计与会计核算、行政管理（专科层次）；人力资源管理、工商管理、财务管理、大数据与财务管理、财务会计教育、大数据与会计、税收学、市计学、行政管理、劳动与社会保障、劳动关系、保险学（本科层次），下同。3级）证书满2年的技师学院预备技师班、技师班学生。具备以下条件之一者，可申报一级/高级技师：（1）取得本职业或相关职业二级/技师职业资格（职业技能等级）证书后，累计从事本职业或相关职业工作满5年。（2）取得符合专业对应关系的中级职称后，累计从事本职业或相关职业工作满5年，并在取得本职业或相关职业二级/技师职业资格（职业技能等级）证书后，从事本职业或相关职业工作满1年。（3）取得符合专业对应关系的高级职称（专业技术人员职业资格）后，累计从事本职业或相关职业工作满1年。1.9.2评价方式分为理论知识考试、操作技能考核以及综合评审。理论知识考试以笔试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求；操作技能考核主要采用案例分析、方案设计、模拟操作等方式进行，主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平；综合评审主要针对二级/技师和一级/高级技师，通常采取审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查。理论知识考试、操作技能考核和综合评审均实行百分制，成绩皆达60分（含）以上为合格。1. 9.3监考人员、考评人员与考生配比理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1:15,且每个考场不少于2名监考人员；操作技能考核中的考评人员与考生配比不低于1:10,且考评人员为3人（含）以上单数；综合评审委员为3人（含）以上单数。1.9. 4评价时长理论知识考试时间不少于90min,操作技能考核时间不少于120min,综合评审时间不少于30mino1.9.5评价场所设备理论知识考试、操作技能考核及综合评审所需场地为标准教室、具备相应条件的会议室或线上平台。考试和考核在线下进行的，室内卫生、光线、通风条件良好，配备必要的照明设备、计算机、投影仪等多媒体设备；考试和考核在线上进行的，必备的考核仪器包括计算机、网络设备、软件、计算机摄像头等相关设备。2.基本要求2. 1职业道德2.1.1口职业道德基本知识2.1.2职业守则(1)诚实公正，严谨求是。(2)遵章守法，恪尽职守。(3)以人为本，量才适用。(4)有效激励，促进和谐。(5)勤勉好学，追求卓越。2.2基础知识2. 2.1人力资源管理知识(1)人力资源管理基础知识。(2)人力资本投资基础知识。2. 2.2薪税事务服务与财税知识(1)薪税事务服务基础知识。(2)薪酬相关税收基础知识。(3)薪酬相关会计基础知识。2.2.3其他相关知识(1)劳动经济学知识。(2)计算机与数字化知识。(3)信息安全知识。224相关法律、法规知识(1)中华人民共和国民法典(合同编)相关知识。(2)中华人民共和国劳动法相关知识。(3)中华人民共和国劳动合同法相关知识。(4)中华人民共和国工会法相关知识。(5)中华人民共和国社会保险法相关知识。(6)中华人民共和国劳动争议调解仲裁法相关知识。(7)中华人民共和国个人所得税法相关知识。(8)中华人民共和国企业所得税法相关知识。(9)中华人民共和国税收征收管理法相关知识。(10)中华人民共和国残疾人保障法相关知识。(11)中华人民共和国刑法(涉税犯罪部分)相关知识。(12)人力资源市场暂行条例相关知识。(13)中华人民共和国增值税暂行条例相关知识。3.工作要求本标准对三级/高级工、二级/技师和一级/高级技师的技能要求和相关知识要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。3. 1三级/高级工职业功能工作内容技能要求相关知识要求口1.1工作分析与岗位评价 1.1.1能进行工作分析 1.1.2能撰写工作说明书 1.1.3能进行岗位评价 1.1.4能分析岗位评价数据 1.1.1工作分析的概念、功能、方法和步骤 1.1.2工作说明书的内容与编写要求 113岗位评价的定义、内容、方法和流程1.1.4岗位评价数据的分析方法薪酬管理1.2.1薪酬的概念、1.2.1能进行市场薪酬调形式查与组成1.2.2市场薪酬调查的定义、内容、方法和流程 1.2.2能分析市场薪酬调口1.2薪酬查结果调查 1.2.3能进行内部薪酬满意度调查 1.2.4能分析内部薪酬满意度调查结果市场薪酬调查结果分析方法1.2.4内部薪酬满意度调查的定义、内容、方法和流程1.2.5内部薪酬满意度调查结果分析方法续表职业功能工作内容技能要求相关知识要求口1.3薪酬核算与分析 1.3.1能进行薪酬核算 1.3.2能对薪酬指标进行统计分析1.3.1薪酬的核算方法与步骤口1321.4薪酬管理平台应用1.4.1能进行薪酬管理平台初始化设置1.4.2能采集和录入薪酬薪酬统计指标的种类J.4.1_2.1.1能运用结果导向型绩效考评方法薪酬管理平台初始化设置内容和流程1.4.2薪酬数据的采集内容和录入流程2.1.1绩效考评的特点和2.1绩效考评方法应用 2.1.2能运用行为导向型绩效考评方法 2.1.3能运用特征导向型绩效考评方法11714能沃田编入刑缩为作用2.1.2绩效考评方法的分类Z绩效管理2.2绩效信息的收集1i1I4r>WiAmSl/IJ旬<Ta=s.>考评方法 2.2.1能采集绩效信息 2.2.2能甄别绩效信息失_三 2.1.3绩效考评方法的比较 2.1.4绩效考评方法的应用策略2.2.1绩效信息来源及采集渠道2.2.2绩效信息的甄别方法1.C。出皿口23.1能计算绩效考评结"1.J23双m考评结果的果绩效考评结果的计计算与应用23.2能运用绩效考评结算方法果进行绩效薪酬核算管理口2.3.2绩效考评结果在绩效薪酬核算管理中的应用方法续表职业功能工作内容技能要求相关知识要求3.薪酬相关税费管理口3.1薪酬相关税费计算 3.1.1能进行薪酬涉税计算 3.1.2能进行薪酬涉费计算3.1.1薪酬涉税计算的内容、方法和步骤口3.2薪酬相关税费申报与缴纳3.2.1能进行薪酬涉税申报与缴纳3.2.2能进行薪酬涉费申报与缴纳3.1.2薪酬涉费计算的内容、方法和步骤3.2.1薪酬涉税申报与缴纳的内容、操作要点和流程3.2.2薪酬涉费申报与缴纳的内容、操作要点和流程103.2二级/技师1.3.6能控制薪酬成本薪酬制度的概念与内容职业功能工作内容技能要求相关知识要求1.薪酬管理口1.1岗位评价系统设计 1.1.1能设计岗位评价系统 1.1.2能进行岗位分类与分级1.1.1岗位评价系统的内容1.1.21.2薪酬调查方案设计与报告撰写 1.2.1能设计市场薪酬调查方案 1.2.2能根据市场薪酬调查数据确定薪酬水平 1.2.3能设计内部薪酬满意度调查方案岗位分类与分级的方法和流程1.2.1市场薪酬调查方案的内容1.2.2薪酬水平的市场定1.3薪酬制度设计与运行 1.2.4能撰写薪酬调查报告 1.3.1能根据薪酬战略设计薪酬制度 1.3.2能设计宽带薪酬体系 1.3.3能制订薪酬计划 1.3.4能制定单位内部福利制度口1.3.5能设计弹性福利计位 1.2.3薪酬满意度调查方案的内容 1.2.4薪酬调查报告的内容 1.3.1薪酬战略的概念 1.3.2薪酬管理、薪酬体京1.3.3宽带薪酬体系的概念与特点 1.3.4薪酬计划的内容 1.3.5福利的概念、特点与种类 1.3.6弹性福利的概念与内容 1.3.7薪酬成本的概念、内容与控制方法续表职业功能工作内容技能要求相关知识要求1.薪酬管理1.4薪酬管理平台应用 1.4.1能控制薪酬管理平台数据质量 1.4.2能分析薪酬管理平台数据报表1.4.1薪酬管理平台数据质量控制的内容、方法和流程2绩效管理2.1绩效计划口2.1.1能设计绩效目标2.1.2能设计绩效考评指1.4.2薪酬管理平台数据报表的分析方法2.1.1绩效目标的概念和内容标口2.1.3能制订绩效计划11221能指导实施绿效膝 2.1.2绩效考评指标的概念和内容 2.1.3绩效计划的概念和内容112212.2绩效监控与沟通控 2.2.2能指导实施绩效沟通 2.2.3能指导开展绩效辅导tJ4，t绩效监控的方法和内容2.2.2绩效沟通的方法和-三2.2.3绩效辅导的意义和方法12考评绩效考评运作体系2.3.2能对绩效考评主体的构成进行培训2.3.22.3.1能设计和实施绩效2.3.1口2.3绩效考评运作体系、绩效考评主体培训的常用技能续表职业功能工作内容技能要求相关知识要求2绩效管理2.4绩效反馈 2.4.1能开展并指导绩效反馈面谈 2.4.2能处理绩效申诉 2.4.3能实施绩效诊断与改进 2.4.1绩效反馈的概念与内容 2.4.2绩效申诉的处理流程口3.1薪酬3.1.1能处理薪酬涉税争*C*Tifi2.4.3绩效诊断与改进的方法和内容3.1.1和天祝贝TT议事项的处理议,串坝3.1.2能处理薪酬涉费争议事项薪酬涉税争议事项处理的相关规定及流程3.1.2薪酬涉费争议事项处理的相关规定及流程&薪酬相关税费管理口3.2薪酬相关税费合规管理口3.3个人所得税综合 3.2.1能进行薪酬涉税合规管理 3.2.2能进行薪酬涉费合规管理 3.3.1能与委托人签订代理申报协议 3.3.2能核对委托人综合 3.2.1薪酬涉税政策 3.2.2薪酬涉费政策 3.3.1代理申报协议的内容和签订流程Fl229所得汇算清缴代理所得收入及扣除项数据3.3.3能计算委托人综合所得个人所得税应补（或应退）税额，完成申报和委托人综合所得收入及扣除项数据的核对内容和流程缴纳（或退税）综合所得个人所得税应补（或应退）税额的计算方法及申报和缴纳（或退税）流程13续表职业功能工作内容技能要求相关知识要求4.培训与指导4.1人员培训 4.1.1能对三级/高级工人员进行培训 4.1.2能制订培训计划，编写培训指导书 4.1.1培训的方法 4.1.2培训计划的内容和制订要求4.2业务指导4.1.3 4.2.1能对三级/高级工培训指导书的内容人员进行业务指导和编写方法 4.2.2能为三级/高级工人员讲授薪税事务服务知识1.c.业务指导的常用技能4.2.2薪税事务服务知识的讲授方法143.3一级/高级技师职业功能工作内容技能要求相关知识要求口1.1战略性薪酬管理 1.1.1能构建薪酬战略体系 1.1.2能确定薪酬策略 1.1.3能设计企业集团薪酬管理制度 114能制定薪酬投入方案 1.1.1薪酬战略的内容 1.1.2薪酬策略的内容 1.1.3企业集团薪酬管理制度的内容 1.1.41.薪酬管理1.2薪酬激励模式设计 1.2.1能制定团队薪酬方案 1.2.2能制定专业技术人员薪酬方案 1.2.3能制定奖金激励方案 1.2.4能制定年薪制方案 1.2.5能制定股票期权、薪酬投入的概念及薪酬投入方案的内容1.2.1团队薪酬的概念与内容1.2.2专业技术人员薪酬的内容与影响因素1.2.3奖金的性质与激励原则期股方案1.2.6能制订员工持股计划1.2.4年薪制的概念与内容1.2.5股票期权、期股的概念与内容1.2.6员工持股计划的概念与内容1.3薪酬制度的评价与完善1.3.1能评价薪酬制度的总体效能薪酬制度效能的含1.3.2能诊断薪酬制度存在的问题并提出解决方案义，以及评价标准、和方法内容1.3.2薪酬制度诊断的内容和方法续表职业功能工作内容技能要求相关知识要求1.薪酬管理1.4薪酬管理平台应用 1.4.1能进行薪酬数据趋势预测 1.4.2能应用薪酬数据支持战略性薪酬管理1.4.1薪酬数据趋势预测的方法1.4.2应用薪酬数据支持战略性薪酬管理的方法口2.1绩效管理体系的设计与评估口2.1.1能进行绩效管理体系的设计2.1.2能根据绩效管理体系运用绩效管理工具口213能进行播效管理体 2.1.1绩效管理体系设计的内容 2.1.22绩效管理2.2组织绩效与团队绩效的考评系的评估和改进 2.2.1能开展组织层面绩效考评 2.2.2能设计团队绩效考评体系绩效管理工具的使用方法2.1.3绩效管理体系的评估和改进内容2.2.3能针对不同类型团队开展绩效考评 2.2.1组织层面绩效考评的内容 2.2.2团队绩效的内涵 2.2.3团队绩效考评体系的设计要求3.薪酬相关税费管理口3.1单位口31.1能建立单位内部薪口3.1.1内部薪酬相关税费合规制度的建立酬涉税合规制度单位内部薪酬涉税3.1.2能建立单位内部薪合规制度内容酬涉费合规制度3.1.2单位内部薪酬涉费合规制度内容续表职业功能工作内容技能要求相关知识要求3.薪酬相关税费管理3.2单位内部薪酬相关税费合规制度的评估与完善 3.2.1能评估与完善单位内部薪酬涉税合规制度 3.2.2能评估与完善单位内部薪酬涉费合规制度 3.2.1单位内部薪酬涉税合规制度评估与完善的内容和方法 3.2.24培训与指导口4.1人员培训4.1.1能进行业务管理等培训4.1.2能建立培训机制,单位内部耕酬涉费合规制度评估与完善的内容和方法4.1.1业务管理培训的内容和方法1142曲冬制订人才培养计划 4.1.3能编制培训教材 4.2.1能进行业务工作指4.1.2人才培养计划的制订方法和要求4.1.3指导培训教材的编制方4.2.2能传授薪税事务服法务的经验和技能 4.2.1薪税业务指导的常用技能 4.2.2薪税事务服务经验和技能的传授方法174.权重表4.1理论知识权重表项目技能等级b*三级/高级工二级/技师一级/高级技师基本要求(%)(%)(%)职业道德555相关知识要求基础知识251510薪酬管理202020绩效管理101010薪酬相关税费管理404545培训与指导510合计1001001004.2技能要求权重表项目-F能罩矍三级/高级工二级/技师一级/高级技师(%)(%)(%)技能要求薪酬管理303030绩效管理151515薪酬相关税费管理555045培训与指导510合计100100100