道德与法治四年级下册复习资料2.1 买东西的学问.docx

2.1买东西的学问32、我们都有过购物的经历。怎样才能买到称心如意的商品，这里面可有（不少学问）。33、正规商品的外包装上一般都有（厂名厂址、使用说明、生产日期）等内容,这是我们了解商品的重要渠道。34、购买食品时，看（生产日期和保质期），尽量购买（绿色、天然）的产品。购买商品时如有“（三包）”卡，以便（维修和退换）。购物时，要尽量选择（正规厂家）的产品。总之，要注意产品（有无质量检验合格证、商标、生产厂名、厂址和生产日期、有效期）。35、中华人民共和国消费者权益保护法规定，消费者有权索要（发票），发票是消费者更换商品、保修商品、解决纠纷、索要赔偿的（凭证），也是国家管理财政、征收税款的重要工具。36、我们在购物时需要培养良好的（购物习惯），做一个（文明）的消费者。这是必要的行为规范，也是（社会道德）的基本要求。37、在购物过程中，如果遇到一些（侵犯自己权益）的行为，我们要有（维权意识），维护自身合法权益。38、购物时要有自我保护意识，要在（正规商店）购物,购物后保留好凭证，了解自己有哪些合法权益等。39、购物时遇到矛盾和问题，首先应与（商家、厂家）协商解决，协商未果可以向XXXXX或工商管理部门投诉。40、消费者享有人身、财产不受侵害的权利，商家(无权)搜查顾客的身体或背包。41、XXXXX投诉电话:(12315)42、怎样做一个文明的顾客？讲文明礼貌；商品要轻拿轻放；不需要的商品放回原位。