X汽年度销售管理办法.docx

众泰汽车2012年度销售管理管控办法编制单位：众泰控股集团销售中心目录第一章总则第二章众泰汽车2012年市场纪律管理管控办法第三章众泰汽车2012年经销商核心信息管理管控办法第四章众泰汽车2012年经销商二级网点管理管控办法第五章众泰汽车经销商运营评价管理管控办法第六章广宣支持管理管控办法第七章大客户支持管理管控办法第八章销售相关计划及订单管理管控办法第九章物流运输与车损管理管控办法第十章经销商库存管理管控办法第十一章客户信息管理管控办法第十二章试乘试驾车管理管控办法第一章总则贯彻执行众泰控股集团有限公司（以下简称“众泰汽车”）的整体营销策略，规范授权经销商的市场行为，统一销售模式，培育、开拓市场，促进共同成长。1.1 目的1.1.1 授权经销商业务管理管控实现规范化、标准化；提高商务活动的健全性和经销商的积极性；贯彻执行众泰汽车品牌知名度的大幅度提升；贯彻执行众泰汽车终端网络覆盖度及销能的大幅度提升；以商务政策的形式予以约定。1.1.2 各项合适的内容是所有经销商在开展日常工作过程中应严格遵守的行为准则，众泰汽车以此管理管控办法对授权的经销商进行管理管控和评估，评估结果直接影响经销商的利益。1.2 对象公司签署众泰汽车2012年度销售服务合同合约（以下简称合同合约）的独立法人实体，即众泰汽车授权经销商（以下简称“经销商”）.1.3 定义1.3 .1集团有限公司的简称：众泰汽车1.3.2 经销商：与众泰汽车签署众泰汽车2012年度销售服务合同合约的独立法人实体的简称，即众泰汽车授权经销商。1.3.3 DMS系统：由众泰汽车开发，用于帮助经销商销售业务，进行订单提报、库存管理管控客户管理管控、售后服务管理管控等业务的系统（英文：DistributorManagementSystem）的简称。1.4 其它1.4. 1本管理管控办法是众泰汽车为加强经销商营销管理管控而制定的通用规范和支持方法,是对众泰汽车2012年度销售服务合同合约和2012年度商务政策的补充，经销商有义务遵守本办法。1.4.2 本办法的解释权归众泰控股集团有限公司，众泰汽车有权根据市场状况和营销策略等因素的变化而适时调整本办法。1.4.3 本办法规定自发布之日起生效，至下一版管理管控办法生效之日止。第二章众泰汽车2012年市场纪律管理管控办法2.1目的为规范市场经营秩序，营造公平、有序、良性的市场环境，保障经销商的合理利益，特制订本管理管控办法。2.2适用范围2.2.1本管理管控办法适用于众泰汽车全国授权特许经销商（含过渡经销商）的市场纪律管理管控；2.2.2本管理管控办法不适用于大客户合同合约车辆管理管控°2. 3术语2.1. 1价格纪律管理管控：2.3. 1.1市场价格违纪行为：是指经销商未经众泰汽车书面正式同意，违反众泰汽车2Oll年度销售服务合同合约（以下简称合同合约）中有关价格的规定，擅自以高于最高限价，或低于最低限价的价格进行报价、宣传及销售的行为；2.4. 1.2最高限价：是指众泰汽车对外公布的最高终端零售价格；2.5. 3.1.3最低限价：是指众泰汽车对外公布的最低终端零售价格；2.6. 1.4市场指导价：是指众泰汽车对外公布的指导性终端零售价格。2.2.2区域纪律管理管控2.2.2.1区域违纪行为：是指经销商未经众泰汽车书面正式同意，擅自在非责任区域内展示、宣传、销售及设立经营网点的行为；2.2.2.2责任区域：是指由供应商指定的、经销商被供应商授权可以为合同合约产品提供销售服务的区域。2.4职责2.4.1 经销商的职责包括：2. 4.1.1负责按众泰汽车公布的所属区域内当期市场价格执行标准开展经营活动；2.4, 1.2负责在双方确定的责任区域内开展经营活动；2.5, 1.3作为从众泰汽车订购合同合约车辆的责任主体，对车辆流向及终端销售行为负责；2.4.1.4有责任和义务维护好区域内市场的相对稳定，发现责任区域内其他经销商的市场纪律违规行为，按本管理管控办法进行举报。2.4.2市场部职责：负责全国市场指导价的制定、公布及日常维护；2.4.3销售部职责：2.4.3.1根据当期全国市场指导价及市场状况，适时制定价格政策对全国终端销售价格执行标准进行调整；2.4.3.2负责对经销商终端价格执行情况进行日常管理管控。2. 4.4各区域职责：2.1. 4.1负责根据所属区域市场状况并结合公司当期发布的价格政策及执行标准，适时制定所属区域内“最高和最低限价”等价格执行标准；2.4. 4.2负责对所属区域内经销商价格纪律执行情况进行日常监督和管理管控；2.5. 4.3负责接受各自区域内市场纪律违纪行为的举报，调查核实后提报网络部进行处理。2.4.5网络部职责：2.4,5.1负责市场价格、区域纪律管理管控政策的制定；2.4.5.2负责对区域提报的市场纪律违规行为进行处理；2.4.5,3负责根据经销商的经营状况及市场情况适时调整经销商的责任区域，并予以公布。2.4.6集团财务部2.4,6.1负责兑现经销商市场纪律违纪行为的考核款项；2.4.6.2负责分区域建立市场纪律违规考核款管理管控账户。2.5管理管控合适的内容2. 5.1价格纪律管理管控：2. 5.1.1销售部根据市场情况适时对全国终端销售价格执行标准进行调整，及时公布并报网络部备案；3. 5.1.2各区域根据所属区域市场状况并结合众泰汽车当期发布的价格政策及全国终端销售价格执行标准，适时制定所属区域内“最高和最低限价”价格执行标准并报销售部和网络部备案；4. 5.1.3经销商必须严格执行所属区域内“最高和最低限价”等价格执行标准（注：所属区域未制定区域内价格执行标准，则经销商执行销售部公布的全国终端销售价格执行标准），禁止任何形式的违反价格管理管控规定的报价、宣传及销售等行为（加装或减少配置须明示加装或减少配置的相关项目和价格）；5. 5.1.4若个别区域有特殊的价格政策（如：促销、车展等原因），需及时向网络部及销售部备案，且此价格车辆仅能在指定区域内销售，销往其它区域则视为价格违规行为；6. 5.1.5众泰汽车以经销商开具的机动车终端销售发票的“票面金额”为经销商是否价格违规销售的认定原则，经销商应按实际成交价格开具机动车终端销售发票，不得以任何理由低开或高开销售发票；7. 5.1.6众泰汽车将对价格违规行为进行双向处理，即对违规进行报价、宣传及销售等行为的经销商进行处理，同时也对提供货源的经销商进行处理。2.5.2区域纪律管理管控2.5.2.1众泰汽车结合市场状况及经销商自身情况为经销商指定责任区域并有权适时做出调整;2.5.2.2禁止经销商擅自在非责任区域内设立销售网点进行市场推广活动或将合同合约车辆转售往其他经销商区域内；2.5.2.3众泰汽车对区域违规进行双向处理，即对给予提供区域违规载体（如：展示、销售地点及宣传途径等）的经销商进行处理，同时也对提供货源的经销商进行欠理。2.6管理管控措施2.6.1 价格纪律管理管控2. 6.1.1众泰汽车人员现场查处：众泰汽车定期派专人对终端市场价格执行情况进行调查，若发现经销商有价格违纪行为将按照相关管理管控制度进行严肃处理；3. 6.1.2委托第三方调查：众泰汽车将委托第三方以神秘客户的形式对价格违规车辆进行采购或交付定金，取证完成后，交由众泰汽车网络部进行处理，违规经销商需无条件退还全额购车款或定金，若经销商拒不退还，众泰汽车将对经销商处以购车款或定金两倍考核，并直接从履约保证金或货款中予以扣除；4. 6.1.3经销商书面举报：经销商在经营过程中发现其他经销商存在价格违规行为，由经销商负责收集相关举证材料：车辆销售发票、低价宣传资料（网络、报纸、录音等资料）或照片，并填写市场纪律违规举报申请表（见附件）报所属区域总经理审核后交由网络部进行处理。2.6.2 区域纪律管理管控1.1.1.1 6.2.1众泰汽车定期核查：众泰汽车定期派专人对终端市场区域纪律执行情况进行调查，若发现经销商区域违纪行为，将按照相关管理管控制度进行严肃处理；1.1.1.2 委托第三方调查：众泰汽车将委托第三方以神秘客户的形式对区域违规车辆进行采购或交付定金，取证完成后，交由众泰汽车网络部进行欠理，同时违规经销商需无条件退还购车款或定金，若经销商拒不退还，众泰汽车将对经销商处以购车款或定金两倍考核，并直接从履约保证金或货款中予以扣除；1.1.1.3 经销商书面举报：经销商在经营过程中一旦发现其他经销商存在跨区域违纪行为，由经销商负责收集相关举证材料并填写市场纪律违规举报申请表报所属区域总经理审核后交由网络部进行处理；2.6.2.4跨区域展示、宣传、开设经营网点有效举证材料为：跨区域展示、宣传、开设经营网点的照片、车辆照片及违规车辆VlN代码照片（所提供照片均需注明拍摄时间）。2.7市场纪律违规举报处理流程2.8市场纪律奖惩标准序号行为描述经销商奖惩标准1市场价格违规行为1、价格违规销售按100oO元/台/次进行考核2、价格违规宣传、报价按100OO元/次进行考核3、以上50%的考核款，作为发生价格违规区域的广宣推广费用2区域纪律违规行为1、跨区域展示、宣传、开设经营网点按20000元/次进行考核2、众泰汽车以50%的区域纪律违规考核款，作为广宣推广费用补偿被跨区域经销商3恶意举报1、恶意举报经销商按100oO元/次进行考核-2、一年中超过三次恶意举报的经销商，将取消其销售服务权限特别强调：2.8.1 恶意举报是指举报经销商恶意伪造举证材料，无中生有，恶意诋毁被举报经销商的行2.8.2 一年中市场纪律违规超过3次的经销商将取消年度各项评优资格；2.8.3 众泰汽车以50%的价格违规考核款，作为发生价格违规区域的广宣推广费用，具体由各省区负责申请和调配，最终以实际发生的广宣发票予以核销；2.8.4众泰汽车以50%的区域纪律违规考核款，作为广宣推广费用补偿被跨区域经销商，被跨域经销商负责申请，最终以实际发生的广宣发票予以核销，若被跨区域同时存在多家经销商，则采用平均分配的方式予以补偿。2.9 举报及申诉管理管控2 .9.1原则上市场纪律违纪行为举报的有效期为三个月，以提供的有效举证材料上的违规行为发生的日期至众泰汽车收到书面举报材料日期为止；3 .9.2网络部在接到经销商举报后，审核材料真实性，若属实，将通知违规经销商和所属区域负责人，经销商可在收到网络部通知3日内申诉，逾期网络部将下发考核通报，通报一旦下发将不再接受任何形式的申诉且不予撤销。2.10 附件：市场纪律违规举报申请表本管理管控办法由众泰控股集团有限公司负责解释。附件一:市场纪律违规举报申请表日期：年月日举报单位名称联系人手机号违规经销商名称违规举报来源：（）经销商举报（）众泰汽车日常管理管控取证违规类型：（）价格纪律违规（）区域纪律违规违规行为描述：经销商总经理签字：日期：举证材料名称（所提供照片必须注明拍摄时间）1、2、3、区域意见网络部意见：公司领导意见：第三章众泰汽车2012年经销商核心信息管理管控办法3.1 目的为了保证经销商与众泰汽车业务的有序、良性开展，提高双方合作诚信度，规避合作风险，特制定本管理管控办法。3.2 范围本管理管控办法适用于众泰汽车全国授权特许经销商（含过渡经销商）的信息管理管控。3.3 原则经销商信息管理管控本着“入网主动提报，变更及时备案的管理管控原则”即：经销商入网（或开发二级网点）后，需主动将网点核心信息提报至众泰汽车进行备案，在日常经营中如上述备案信息发生变更，需及时将变更后信息提报至众泰汽车备案的管理管控原则。3.4 术语3.4.1 权力义务转让：经销商在众泰汽车原登记注册与众泰汽车发生业务关系的公司，因股东或其他原因发生变更，需要用新登记注册的公司来接管原公司与众泰汽车的合作业务，并将原公司所有债权、债务关系全部转接到新登记注册的公司来承担的行为。3.4.2核心信息：3. 4.2.1基础信息3.4. 2.2联系方式：包括销售热线、销售传真、关键岗位人员联系方式、公司邮箱、邮政编码、服务站业务电话、24小时服务热线、服务传真；3. 4.2.3地址：包括销售店面地址、服务站地址和物流接车地址；3.4.4.4 关键岗位：包括总经理、销售经理、财务经理、信息员、服务站站长、服务经理、技术总监、备件经理、索赔员、物流接车人员。3.4.4.5 工商注册信息：包括公司名称、法人代表、税务开票资料、公司股东或股本结构。3.5职责3.5.1 经销商3. 5,1,1入网或新开设二级网点后主动提报核心信息至众泰汽车备案；4. 5,1.2在众泰汽车备案信息发生变更时，及时提供变更所需资料至众泰汽车重新备案。3.5.2各区域3.5.2.1负责对所属区域内经销商核心信息的准确性，进行日常监督和管理管控；3.5,2.2负责对经销商各类信息变更进行初审，并对店面地址变更以及股东或股本结构发生重大变更的经销商进行现场核查。3.5.3网络部3.5.3.1负责接收新入网4S/2S经销商（或新开发二级网点）提报的核心信息备案资料；3.5,3.2负责接收、并审核4S/2S经销商信息变更备案资料；3.5,3.3负责对4S/2S经销商核心信息准确性进行日常监督和维护，并通报相关部门。3.5.4售后服务部3.5.4.1负责接收新入网4S服务站（或新开发二级站）提报的核心信息备案资料；3.5,4.2负责接收、并审核4S服务站信息变更备案资料；3.5,4.3负责对4S服务站核心信息准确性进行日常监督和维护，并通报相关部门。3. 5.5法务部、销售部、财务部负责对发生权力义务转让的经销商所提供的变更资料进行审查，对相关财务费用进行结算，规避经销商发生上述变更后双方的合作风险。3.6核心信息备案管理管控为确保新入网经销商（或新开发的二级网点）与众泰汽车业务的正常开展，新入网经销商（或新开发的二级网点）需向众泰汽车提报以下资料进行备案：3.6.1 基础信息备案：3.6.1.1一级4S/2S经销商参照众泰汽车一级经销商核心信息注册表（见附件一）及众泰汽车一级经销商网点状况普查表（见附件二）进行提报；3S服务站参照附件一和附件二提报服务站部分信息；3.6.1.2二级网点参照众泰汽车二级经销商核心信息注册表（见附件三）及众泰汽车二级经销商网点状况普查表（见附件四），由所属一级经销商负责进行提报；二级服务站参照附件三和附件四，由所属一级服务站负责提报服务站部分信息。3.6.2公司注册信息备案：经销商需提供企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证（上述资料的正副本）以及一般纳税人资格证、道路运输许可证、机动车维修行业经营许可证、公司章程和验资报告的复印件，上述所有资料必须加盖公司公章提报至众泰汽车备案。（注：工商注册信息备案只针对一级经销商和服务站。）3.7信息变更管理管控变更相关项目变更合适的内容需提供资料基础信息联系方式销售热线、传真、关键岗位人员联系电话、公司邮箱、邮政编码、服务站业务电话、24小时服务热线、服务传真、物流接车地址须在变更后1个工作日内，填写众泰汽车经销商信息变更备案表（附件五）经区域总经理签字确认后，传真至众泰汽车进行备案。关键岗位（销售部分）总经理、销售经理、财务经理、信息员、物流接车人员关键岗位（售后部分）服务站站长、服务经理、技术总监、备件经理、索赔员、信息员店面地址销售店面服务站地址须在变更前30个工作日，填写众泰汽车经销商信息变更备案表进行申请，经众泰汽车确认后同意后，方可实施变更。工信商息注册非权力公司名称变更1、须在变更后1个工作日内，填写众泰汽车经销商信息变更备案表，经区域总经理签字确认后，传真至众泰汽车进行备案；2、变更后需提报以下资料至众泰汽车备案：（1）提供变更前后公司的营业执照、税务登记证、一般纳税人资格证和组织机构代码证的正、副本复印件、公司章程及验资报告、再加盖变更前后公司公章、财务章和法人章；（2）提供工商局出具的变更登记情况再加盖变更后公司公章、财务章和法人章。义务转让非权力法人代表变更1、须在变更后1个工作日内，填写众泰汽车经销商信息变更备案表，经区域总经理签字确认后，传真至众泰汽车进行备案；2、变更后需提报以下资料至众泰汽车备案：提供变更前后公司的营业执照、税务登记证、一般纳税人资格证和组织机构代码证的正、副本复印件、公司章程及验资报告、再加盖公司公章、财务章和法人章。税务开票资料变更1、须在变更后1个工作日内，填写众泰汽车经销商信息变更备案表，经区域总经理签字确认后，传真至众泰汽车进行备案；2、变更后需提报以下资料至众泰汽车备案：（1）开票地址、开票电话、税号变更：因业务需要变更信息时，需提供税务机关出具的税务资料变更登记表复印件加盖公司公章；（2）开户行、账号变更：提供银行出具的开户行许可证复印件加盖公司公章、财务章。公司股东或股本结构变更（公司业务不转接）1、须在变更后1个工作日内，填写众泰汽车经销商信息变更备案表，经区域总经理签字确认后，传真至众泰汽车进行备案；2、变更后需提报以下资料至众泰汽车备案：（1）股权转让协议、股东会决议加盖公司公章、财务章和法人章；（2）变更前后公司的公司章程及验资报告再加盖公司公章、财务章和法人章；（3）提供工商局出具的变更登记情况再加盖公司公章、财务章和法人章。X务转让工商注册信息权力义务转让注册新公司转接原公司业务，同时注销原公司1、须在变更前15个工作日，填写众泰汽车经销商信息变更备案表，进行申请，经众泰汽车后同意后，方可实施变更；2、公司转接后，原公司股东占新公司股份低于或等于50%时，新公司法人需来厂陈述，并经众泰汽车同意后，方可实施变更；3、变更后需提报以下资料至众泰汽车备案：(1)新、原公司营业执照、税务登记证、一般纳税人资格证和组织机构代码证的正、副本复印件再加盖双方公司公章、财务章和法人章；(2)新、原公司章程及新公司验资报告复印件加盖双方公司公章、财务章和法人章；(3)原公司股东会决议原件；(4)填写一份业务转接说明(附件六)，并加盖双方公司公章、财务章和法人章；(5)提供工商局出具的变更登记情况再加盖双方公司公章、财务章和法人章。权力义务转让注册新公司转接原公司业务，未注销原公司1、须在变更前15个工作日，填写众泰汽车经销商信息变更备窠表，进行申请，经众泰汽车同意后，方可实施变更；2、公司转接后，原公司股东占新公司股份低于或等于50%时，新公司法人需来厂陈述，并经众泰汽车同意后，方可实施变更；3、变更后需提报以下资料至众泰汽车备案：(1)提供新、原公司营业执照、税务登记证、一般纳税人资格证和组织机构代码证的正、副本复印件再加盖双方公司公章、财务章和法人章；(2)提供新、原公司章程及验资报告复印件再加盖双方公司公章、财务章和法人章；(3)提供现、原公司业务转让原件；(4)、提供原公司股东会决议原件；(5)填写一份业务转接说明(附件六)，并加盖双方公司公章、财务章和法人章。特别强调:3.7.1经销商在众泰汽车备案的各类信息发生变更时，均需填写众泰汽车经销商信息变更备案表并加盖公章(二级网点加盖所属一级经销商公章)经区域总经理签字确认后，4S经销商传真(0571-*)至网络部部、服务站传真(0571-*)至售后服务部，进行备案；3.7.2对发生权利义务转让，且原公司股东占新公司股份低于或等于50舟的经销商，需来众泰汽车进行现场陈述变更原因及变更后公司经营相关计划，经众泰汽车评估并批准后，方可实施变更；3.7.3经销商在众泰汽车备案的各类信息发生变更时，均需按上表要求提供备案资料并加盖公章邮寄至众泰汽车，否则众泰汽车将不予变更。邮寄地址：浙江省杭州市下沙经济开发区文津北路北1号邮政编码：*网络部联系电话：0571-*售后服务联系电话：0571-*3. 7.4变更流程（针对店面地址及权利义务转让类变更）3.8管理管控考核为加强经销商核心信息管理管控，众泰汽车将不定期对经销商核心信息进行抽查：3. 8.1众泰汽车发现经销商“基础信息”（不含店面地址）发生变更，但未按要求在众泰汽车进行备案的经销商，将按照2000元/次实施考核；4. 8.2众泰汽车对未按要求申请，便擅自变更”销售店面或服务站地址”的经销商，将按照100oo元/次实施考核，同时扣除该店面已享受的所有店面建设支持政策返利，情节严重者将取消其销售服务权限；5. 8.3众泰汽车对未按要求申请，便擅自发生权利义务转让、转接公司业务的经销商，将按照20000元/次实施考核，情节严重者将取消其销售服务权限；6. 8.4众泰汽车发现经销商开发二级网点后，未按要求在众泰汽车进行备案，将不予办理品牌销售服务授权，同时视相关区域为空白区域，有权对此类区域进行调整。九、附件附件一：众泰汽车一级经销商核心信息注册表附件二：众泰汽车一级经销商网点状况备案表附件三：众泰汽车二级经销商核心信息注册表附件四：众泰汽车二级经销商网点状况备案表附件五：众泰汽车经销商信息变更备案表附件六：业务转接说明本管理管控办法由众泰控股集团有限公司负责解释附件一:众泰汽车一级经销商核心信息注册表基本信息经销商名称：销售主店地址：法人代表：联系电话（手机）：总经理：联系电话（手机）：销售经理：联系电话（手机）：财务经理：联系电话（手机）：信息员：联系电话（手机）：其它：联系电话（手机）：服务站名称：服务站地址：服务站法人代表：联系电话（手机）：服务站长：联系电话（手机）：服务经理：联系电话（手机）：技术总监：联系电话（手机）：备件经理：联系电话（手机）：索赔员：联系电话（手机）：加盟时间：年月日销售DMS账号：服务DMS账号：销售热线：销售传真：销售邮编：24小时服务热线：服务站电话：服务站传真：服务站邮编：公司Email：其它：物流接车物流接车地址：接车人：联系电话（手机）：接车人身份证号码：备注：开票信息增值税开票名称：开票地址：开户银行：开票电话：帐号：税号：经营业务008系列口朗悦口奥孑售后服务口其它（）加盖企业公章备注：1、上述数据将录入众泰汽车经销商管理管控系统，请经销商将此表传真（0571-*）至网络部，联系电话；0571-*；2、上述数据后期如有变更请及时联系网络管理管控部，进行变更备案，如果未备案，众泰汽车将按相应管理管控制度进行考核。(7j公布夜车!Jrzoveamto附件二:众泰汽车一级经销商网点状况备案表公司名称授权区域加盟时间地址店面位置口汽车城内口汽车一条街口公路旁口商业区其他;与同城其它众泰4S店相距公里。经营模式口单独销售2S店口售前售后一体4S店3S服务站口售前售后相距公里。销售部分经营场地总占地面积11f;展厅面积m,；建筑高度叱展厅临街面宽m；纵深mo门头形象是/否按众泰VI标准进行建设口是口否背景墙是/否按众泰Vl标准进行建设口是口否接待台是/否按众泰VI标准进行建设口是否售后服务维修资质一类二类三类服务站门头形象是/否按众泰VI标准进行建设口是否背景墙是/否按众泰VI标准进行建设口是否服务站面积售后总面积mj;业务接待室m,;客户休息室m,;维修车间（不包含备件库）m2；备件库m1o维修工位数量；口满足要求口不满足要求专用维修工具订购口未订购举升机数量数量_;口满足要求口不满足要求（7j公布夜车ZOTVCAUTO附件三:-众泰汽车二级经销商核心信息注册表基本信息所属一级经销商名称：所属一级经销商授权区域：二级经销商名称：二级销售主店地址：法人代表：联系电话（手机）：总经理：联系电话（手机）：二级服务站名称：二级服务站地址：服务站长：联系电话（手机）：公司信息员：联系电话（手机）：加盟时间：年月日销售邮编：公司Email：销售热线：24小时服务热线：其它：经营业务008系列口朗悦口奥拓售后服务其它（）加盖企业公章备注：1、上述数据将录入众泰汽车经销商管理管控系统，请经销商将此表传真（0571-*）至网络部，联系电话；0571-*；2、上述数据后期如有变更请及时联系网络管理管控部，进行变更备案，如果未备案，众泰汽车将按相应管理管控制度进行考核。附件四：众泰汽车二级经销商网点状况备案表所属一级经销商名称一级经销商授权区域二级经销商名称二级经销商所属区域加盟时间地址二网性质口直营二级，只经营众泰品牌口直营二级，同时经营其他品牌合作二级，只经营众泰品牌合作二级，同时经营其他品牌店面位置口汽车城内口汽车一条街口公路旁口商业区口其他；与同城其它众泰4S店相距公里。经营模式单独销售2S店口售前售后一体4S店口售前售后相距公里。销售部分经营场地总占地面积m;展厅面积行；建筑高度m；展厅临街面宽m；纵深mo门头形象是/否按众泰Vl标准进行建设口是口否背景墙是/否按众泰Vl标准进行建设口是口否接待台是/否按众泰Vl标准进行建设口是口否售后服务维修资质一类口二类三类服务站门头形象是/否按众泰Vl标准进行建设口是口否背景墙是/否按众泰Vl标准进行建设口是否服务站面积售后总面积m1;业务接待室m,;客户休息室mi;维修车间（不包含备件库）m1；备件库m2o维修工位数量；口满足要求口不满足要求专用维修工具订购未订购举升机数量数量；口满足要求口不满足要求附件五:众泰汽车经销商信息变更备案表经销商名称备案日期年_月一日类别变更前变更后公司名称销售主店地址服务站地址物流接车地址法人代表姓名：手机：总经理姓名：手机：财务经理姓名：手机：销售经理姓名：手机：服务站长姓名：手机：服务经理：姓名：手机：技术总监：姓名：手机：备件经理：姓名：手机：索赔员姓名：手机：信息员姓名：手机：物流接车人姓名：姓名：手机：身份证号码：开户银行银行账号税号销售热线服务热线邮编E-mail其他项1、2、3、变更原因：经销商总经理签字（加盖公章）：日期区域意见：网络部意见：签字：日期：签字：日期：销售部意见：财务部意见：签字：日期：签字：日期：法务部意见：公司领导意见：签字：日期：签字：日期：附件六:业务转接说明本公司（填写原公司全称），因（填写XX原因）自年月H将（填写原公司全称）与众泰汽车经营业务转接至（填写现公司全称）,同时将（填写原公司全称）的一切债权债务、权力与义务及业务往来关系转到（填写现公司全称）,因此所产生的一切风险由本公司（填写原公司全称）自行承担。特此说明。现公司开票资料：名称:地址：电话：税号：开户行：帐号：原公司全称：现公司全称：年月日（需加盖现、原公司公章、财务章、法人印章）iJFiAaKI9%第四章众泰汽车2012年经销商二级网点管理管控办法6.1 目的为增强众泰汽车网络终端的有效覆盖力和渗透力，因地制宜的发展众泰二三级市场，鼓励一级经销商持续建设二级网络,实现众泰汽车二级网络规范管理管控,特制定本管理管控办法。6.2 二级网点概念6.2.1 普通二级：指与众泰汽车一级经销商合作，在其所辖区域内按众泰汽车政策要求销售及维修众泰汽车产品的经销商；4. 2.2直营二级：指众泰一级经销商在所辖区域内全资或控股建设的销售及服务店；5. 2.3互为二级：指两家或以上的众泰一级经销商在同一区域内，彼此之间经营不同车型产品时，相互给予对方同等政策销售众泰产品的合作模式。4.3 适用范围签订2012年众泰汽车销售服务合同合约一级经销商的二级网点建设及管理管控。4.4 部门职责4.4.1 网络部：4. 4.1.1制定二级网点开发相关计划、建设标准和管理管控办法；5. 4.1.2调度区域监控二级网点建设进度、验收及日常管理管控；6. 4.1.3二级网点的政策报批及兑现。4.4.2 售后服务部：4. 4.2.1协同网络部确定二级网点服务点建设相关计划；5. 4.2.2制定服务站建设标准；6. 4.2.3调度区域监控二级网点服务站的建设进度、验收及日常管理管控。4.4.3 区域：4. 4.3.1二级网点建设相关计划的实施；5. 4.3.2一级经销商二级网点选址的考察；6. 4.3.3一级经销商二级网点建设进度监控、指导和验收；7. 4.3.4一级经销商二级网点日常督导、检查和管理管控。4.4.4 财务部：4.4.4.1负贲兑现一级经销商二级网点的支持政策；4.4.4.2负贲扣除一级经销商二级网点的考核款项。4.5管理管控办法细则：4.5.1 二级网点建设原则4.5.1.1众泰汽车根据市场分析制定“二级网点发展规划”，以书面通知形式要求一级经销商按要求进行二级网点建设。经销商根据市场发展需要，向网络部提出建设二级网点申请，网络部书面同意后方可建设；4.5.1.2在一级经销商责任区域范围内，凡是竞品具备一级或二级网点的县市区，众泰汽车无一级销售服务店的，该区域原则上必须设有二级网点；4.5.1.3对于不愿根据众泰汽车要求在规划区域内开设二级网点的一级经销商,众泰汽车视该经销商自愿放弃该区域代理权，众泰汽车有权调整该区域归属权。4.5.2二级同点建设标准城市级别二网性质英筑结构建筑面积装修标准地级市及以上直营砖混或钢结构，净高4米以上，临街，玻璃橱窗，或汽车城店中店200肝以上D级标准，公司统一采购标识合作D级标准，公司采购或自行制作县级市直营砖混或钢结构，净高3.5米以上，临街，玻璃橱窗或汽车城店中店100户以上D级标准，公司统一采购标识合作D级标准，公司采购或自行制作4.5.2.1服务站建设标准：二级网点售后服务站标准按售后服务快修级别要求执行。4.5.3二级网点建设实施：4.5.3.1众泰汽车网络部依据二级网点规划，下发书面通知，要求一级经销商按规划执行；4.5.3.2一级经销商可对未规划区域提出申请，填写二级网点建设申请表报送至网络部，网络部根据市场状况进行审核批准；4.5.3.3一级经销商组织网络开发人员在规划区域内寻找意向合作二级经销商或寻找直营店意向经营场地；4.5.3.4一级经销商在建设二级网点店面时，首先面积需达到所在城市的级别标准，其次需按众泰汽车二级网点VI形象标准进行建设装修。一级经销商向区域反馈二级网点的具体建设进度，区域汇总后每月向网络部汇报；4.5.3.5一级经销商的二级网点店面建设完毕后，向网络部申请验收。众泰汽车网络部安排区域经理现场验收。验收不合格的，区域经理下发二级网点整改建议表。验收合作的，区域经理将二级网点验收报告报送至网络部审核备案；4.5.3.6一级经销商的二级网点店面验收合格后，经销商与该二级网点签订众泰汽车2012年二级网点销售服务合同合约，然后将合同合约与二级网点主信息表一同报送至网络部备案。直营店不需要签订合同合约，但需要将二级网点主信息表报送至网络部备案；4.5.3.7.众泰汽车为已备案二级网点向国家工商总局申报“品牌汽车经销商”资格。4.5.4二级网点管理管控要求4.5.4.1销售管理管控：一级经销商有对其二级网点管理管控的责任，二级网点如有违反众泰汽车相关政策文件规定的行为，众泰汽车将考核一级经销商；4.5.4.2信息管理管控：经销商必须要求其二级网点及时上报二网信息和客户档案，并对二级网点成交客户进行回访；4.5.4.3广宣管理管控：一级经销商负责对其二级网点进行统筹的广告宣传，在进行广宣传播时，必须将其所有的二级网点信息（名称、地址、电话等）纳入广宣物料中。一级经销商每个二级网点每月要求至少进行一次巡展传播活动；4.5.4.4形象管理管控：一级经销商给予二级网点指导，按照众泰汽车店面Vl建设标识标准进行装修建设，重点在于门头、背景墙、接待台及店内布置的统一；4.5.4.5培训管理管控：一级经销商必须每月2次以上，对其二级网点进行相关的业务培训，提升二级网点的销售能力。一级经销商制定培训相关计划，区域监控落实；4.5.4.6库存管理管控：一级经销商必须保证二级网点具备约定的库存量，省会城市及地级城市的二级网点单店库存要求各车型至少有1台库存，总库存在8台以上，县级城市的二级网点单店库存要求各车型至少有1台库存，总库存在6台以上。众泰汽车区域经理进行定期抽查，对未达标的经销商将进行考核；4.5.4.7人员管理管控：一级经销商要求二级网点销售人员至少有2名以上，直营二级网点另一需有1名销售经理，二级网点有售后服务站时，至少要求有5名以上维修人员，直营二级网点另需有1名站长，以上人员需报备至网络部备案；4.5.4.8政策管理管控：一级经销商要求严格按合同合约约定政策与二级网点进行合作，区域进行监控。合同合约约定的政策要求在所在地区的二级网点内具有竞争力，能够充分调动二级网点的积极性销售众泰产品。4.5.5二级网点撤销4.5.5.1一级经销商在二级网点撤销时须向众泰汽车网络部提交二级网点撤销审批表进行备案；4.5.5.2众泰汽车网络部对其二级网点信息进行删除或