《新媒体营销与运营 （慕课版）》 教案 （46-47）新媒体时代的矩阵营销（3）新媒体矩阵营销的基本思路.docx

新媒体营销与运营授课教师专业（学科）新媒体教学课题新媒体时代的矩阵营销（3）新媒体矩阵营销的基本思路学时安排2学时（90分钟）教学年级所选教材新媒体营销与运营（第2版慕课版）焦文渊赵亮.人民邮电出版社一、学习目7示1、知识目标1）确定营销目的2）细分目标用户及需求3）选择媒体平台4）创建新媒体矩阵计划5）打造新媒体账号2、能力目标1）掌握确定营销目的策略2）学会细分目标用户及需求3）掌握如何选择媒体平台4）掌握创建新媒体矩阵计划5）学会打造新媒体账号3、德育目标：1）提高学生的创新意识和创业精神；2）增强学生学习自信和主动性；二、学习重点及难点学习重点：细分目标用户及需求学习难点：创建新媒体矩阵计划三、教学问题预测1、学习过程中学生可能存在倦怠情绪、积极性不高；2、学生缺乏独立思考、解决问题的主动性。四、教学问题解决方案1、教师在课堂中应随时给学生反馈，引导学生不断反思；2、引入课堂测验以及平时分制度；五、学习者特征分析（教师填写）学习特点:学习习惯:交往特点:六、教学资源1、教学PPT；2、参考资料：3、班级微信群；七、预习成果展示八、教学项目（任务）设计1）掌握确定营销目的策略2）学会细分目标用户及需求3）掌握如何选择媒体平台4）掌握创建新媒体矩阵计划5）学会打造新媒体账号九、教学结构流程的设计教学环节学习目标教学内容参考导语项目任务教法学法设计意图教学资源时间前节回顾同学们，我们先来回顾一下上节课的内容。内容整合涉及以下要点：多媒体内容形式整合。注重平台适应。统一内容策略。做好内容整合需要做到：创意改写、素材留存、关注热点、注重个性。用户整合的思路：数据收集、会员制、按区域整合、按用户等级做出区分。新媒体营销的品牌整合一般涉及以下几点：账号一致性、形象一致性、定位一致性、价格一致性、口碑维护。企业要想在新品上市或危机公关等关键时刻取得良好营销效果，必须在日常做好资源整合和维护：''达人资源整合、平台资源维护、KOC资源维护、合作资源置换、有效利用跨平台整合工具。【教法学法】通过提问来了解。5程入课导进行新媒体矩阵营销，一般是按照这5个步骤依次进行的，即：结合产品确定营销目的一细分目标用户及其需求一选择重点媒体平台一创建新媒体矩阵计划一打造不同类型的新媒体账号。5输入知识目标1.、2、3能力目标1、2、3德育目标1德育目标2阅读P226-228,学习确定营销目的、细分目标用户及需求、选择媒体平台35输出总的来说，根据产品来定位，要从以下两个角度出发：产品的属性、产品针对的用户群体。用户画像较为复杂，其包含用户的年龄层分布、地域分布、活跃时间分布、兴趣爱好分布、性别偏差等。选择重点平台可以从以下3点思考。1.平台用户群体2.所在行业和变现路径3.企业现有营销资源【项目任务】制作用户画像。【设计意图】引导学生通过阅读案例、分析案例、积极思考反馈抖音虽然流量大，但是竞争激烈，新账号起步难；小红书虽然商业价值大，但是不适合宣传某些产品选平台，不能只看重平台方面的因素，更应该结合自身来选择。【教法学法】教师应当根据学生总结的情况进行评价。反思用户整合即将来自不同渠道的用户数据、互动和体验整合到一个统一的系统或平台中，以便更好地理解和管理用户，提供更好的服务和体验，实现更高效的转化。用户整合包括将用户在不同渠道、平台和互动中的信息整合到一个统一的用户档案或数据库中，以便企业能够全面地了解用户的需求、兴趣、行为和历史。但对大企业来说，客户数量多，完全整合有难度，只能做到相对范围内的整合。【教法学法】启发式教学，引导学生进一步深入学习。【设计意图】养成学生循环螺旋式自我探索的模式，从而提高学习主动性。输入知识目标阅读P228-231,学习创建新媒体矩阵计划、打造不同类型的新媒体账号。【教学教法】教师讲解【设计意图】帮助学生明确概念输出4、5能力目标4、5目标1德育目标2在确定好营销目的，细分目标及用户需求，选择好重点媒体平台后，就可以开始创建新媒体矩阵计划了。1.了解竞品新媒体矩阵及其账号情况。2.制定新媒体矩阵营销目标根据同行情况和竞品账号情况，基本可以确定营销目标。3.拆解目标，细分账号。打造不同类型的新媒体账号：企业的新媒体账号，按照平台形式，可以分为图文账号、短视频账号、直播账号。企业主打的重点新媒体平台可以组建多个账号，包括官方账号、直播账号和人设账号。官方账号以传递官方信息、展示品牌形象、官方商城展示等为主。其重点在于官方信息传递和活动开展，以流量目标为主，销售业绩以商城和橱窗自然流量为主。直播账号以直播为主，要打造企业自己的直播团队。其重点在于直播销售业绩，以变现目标为主。人设账号需要有企业或品牌自己的专属出镜人物，打造IP,以拉近和粉丝的距离，增强粉丝的好感度，适当时候也可以进行直播。以流量目标和影响力目标为主。【项目任务】思考：矩阵营销有哪四大要点，清说说你的理解。【设计意图】培养学生积极参与、认真思考的态度35反馈新媒体矩阵营销目标可以分为变现目标、流量目标、影响力目标、引流目标。【教法学法】教师进行点评和总结反思在确定好账号以后，基本上就要开始矩阵营销了。有以下几点需要注意。1.先试点，再推广2.数据驱动内容3.根据用户反馈调整定位。【项目任务】请列举一个你知道的新媒体矩阵营销案例，并做简单的分析。【设计意图】养成学生循环螺旋式自我探索的模式，从而提高学习主动性。师结教小根据产品来定位，要从以下两个角度出发：产品的属性、产品针对的用户群体。用户画像较为复杂，其包含用户的年龄层分布、地域分布、活跃时间分布、兴趣爱好分布、性别偏差等。选择重点平台可以从以下3点思考。1.平台用户群体2.所在行业和变现路径3.企业现有营销资源在确定好营销目的，细分目标及用户需求，选择好重点媒体平台后，就可以开始创建新媒体矩阵计划了。1.了解竞品新媒体矩阵及其账号情况。2.制定新媒体矩阵营销目标根据同行情况和竞品账号情况，基本可以确定营销目标。3.拆解目标，细分账号。打造不同类型的新媒体账号：企业的新媒体账号，按照平台形式，可以分为图文账号、短视频账号、直播账号。企业主打的重点新媒体平台可以组建多个账号，包括官方账号、直播账号和人设账号。官方账号以传递官方信息、展示品牌形象、官方商城展示等为主。其重点在于官方信息传递和活动开展，以流量目标为主，销售业绩以商城和橱窗自然流量为主。直播账号以直播为主，要打造企业自己的直播团队。其重点在于直播销售业绩，以变现目标为主。人设账号需要有企业或品牌自己的专属出镜人物，打造IP,以拉近和粉丝的距离，增强粉丝的好感度，适当时候也可以进行直播。以流量目标和影响力目标为主。【教法学法】小结时，教师可采用思维导图的方式进行，清晰明了。10后业课作矩阵营销有哪四大要点，请说说你的理解。十、教学后记（教师填写）