用心用情为群众办暖心事.docx

用心用情为群众办暖心事、解急难题基层自然资源和规划系统的服务窗口又在上演着那些暖心事呢，凝聚志愿服务力量擦亮党员先锋底色，临沂市不动产登记交易中心深入开展志愿服务活动暖民心见成效为探索践行党建引领基层志愿服务，临沂市不动产登记交易中心持续践行“便民无极限，服务零距离”的党建品牌，充分发扬“一个党员就是一面旗帜”的战斗堡垒和先锋模范作用，确保特殊时期应急有保障、服务不断档，全面贯彻落实为民服务措施，打通服务群众的“最后一公里”，把志愿服务真正做到群众身边。上门服务，群众需求“送上门”。坚持需求导向，提升服务品质，将“上门服务”作为一项常态化工作开展，为老弱病残孕等特殊群体持续提供上门面签、上门送证、帮办代办等贴心服务，“一对一”解决特殊群众办证难问题，满足群众在常态化疫情防控期间办证难的需求，切实落实民困我解、民需我帮、民求我应的工作举措。"月份，中心党员志愿服务队累计上门服务近30次，接受企业群众电话咨询1800余次，线上线下齐发力，为企业与群众提供“不掉线、不间断、不打惮、不停歇、不放松”的满意服务，精准高效满足企业和群众的办证需求，让群众的幸福感更强，满意度更高。帮办代办，打通服务“快车道二不断创新志愿服务载体，着力构建全程帮办代办新路径，从一窗办理到为进门群众提供“跑路、跑腿”，在“零距离”的服务中响应群众的“哨声”。同时，中心还在窗口设置“党员责任区”“党员先锋岗”“党员志愿服务站”“值日班组长”，通过亮身份、亮职责、亮承诺，自觉接受群众监督,激励党员干部发挥模范带头作用，不仅要冲在最前沿、干在最实处，还要不断提升专业化服务的水平，在“最后一公里”去为群众服好务、办实事,最大限度满足市民需求，持续提高服务效能，助力优化营商环境。积极应援，社区飘扬“志愿红二“党旗红”辉映“志愿红”，党员干部发扬“疫情防控我当先，我是党员我先上”的优良作风，自觉扛起责任，敢冲锋、顶得住，舍小家、顾大家，坚守在各自工作岗位，保障不动产登记交易各项业务工作正常安全开展，以实际行动践行共产党员的初心使命。同时，中心聚焦“八个一对一”志愿服务，科学有序组织党员志愿服务队到“双报到”社区进行志愿服务，从维护秩序到宣传引导，从信息登记到协助检测，协助各街道社区圆满完成全员核酸检测任务，关键时刻彰显了共产党员的担当，用无私奉献汇聚起强大的战“疫”暖流，为科学精准防疫注入强大志愿力量。