望江公园养护管理采购项目组织施工方案.doc

一、养护服务总体模式及配套措施、服务内容和具体实施方案和计划一）、管理服务的宗旨、方针、目标、设想与特色1、管理服务宗旨：全心全意为业主创造更高价值。2、管理服务方针：以“精干的队伍、精良的管理、精心的服务”满足顾客的要求，持续不断改进，并提供优质的管理服务为方针。3、管理服务目标：养护质量达到广东省城市绿地养护技术规范（DB44/T 268-2005）、城市绿地养护质量标准（DB44/T 269-2005）和惠州市园林绿化养护管理规范的标准规范中的一级养护标准要求，争取在评分检查中得第一名。4、管理服务设想：推行技术体系的全面改革，在构建技术、质量、管理、服务的优势基础上继续完善全员绩效考核制度，以市场为导向，实现管理持续改进，不断提高服务质量。5、管理服务特色：技术领先，服务到位，保质、保量、按时完成绿化养护管理任务及甲方交给的其他合理任务。二）、服务的重点及难点1、服务的重点：确保绿地的清洁卫生，了解各种植物类型特征与特性，抓好肥、水、病、虫、剪五个方面的养护管理工作，保证良好的景观效果是绿化养护管理的重点。2、服务的难点：做好台风、冻害等自然灾害对绿地的破坏与及时阻止人为因素对绿地的破坏行为是绿化养护管理的难点。三）、管理模式及措施 1、管理模式：针对植物的生长生态特性及气候的变化情况，采取灵活可变的动态管理模式进行绿地的养护管理，保证达到标准规范的质量要求。2、管理措施：1）、组建一个强有力的项目部，增强技术力量的投入；2）、制订完善的日常养护管理方案；3）、做足对突发应急事件的准备工作；4）、加强对员工的培训，保证安全措施到位；6）、保证机械设施、人员到位；6）、项目的管理费做到专款专用。四）、各单项养护管理的详细实施方案和计划城市园林绿化养护管理主要包括四方面的内容，一是常规性的日常植物养护管理；二绿地的保结管理；三是安全作业的专项管理；四是发生突发事件的应急及抢险管理。针对望江公园的园林绿化的实际情况，特制订以下管理方案。（一）、一般性的日常养护管理方案和计划1、清洁保洁方案与计划成立专门的清洁保洁部，在每天的6：0019：00内对管理范围内的垃圾、树叶进行清理，保持绿地清洁，无垃圾杂物，无石砾砖块，无干枯枝叶，无粪便暴露，无鼠洞和蚊蝇滋生地等。归堆后的垃圾杂物和箩筐等器具摆放在隐蔽的地方，垃圾做到日产日清，不过夜，不焚烧。清洁保洁部将对垃圾多发点进行加强清理，保证绿地整洁，并对重点地段加强管理，提高城市形象。在不影响绿化景观和植物生长的前提下，计划将落叶归堆后铺撒到灌木地被下，使其自然分化达到改良土壤及增加肥力的目的。2、绿地维护、监管方案与计划派专人对管理范围的绿地进行巡查，确保绿地不被侵占，绿地完整，花草树木不受破坏，无乱摆乱卖、乱停乱放的现象。保护绿地红线和红线内的花草树木，对任何侵占和破坏行为要加以制止并及时报告绿化管理部门。经上级批准临时借用的绿地，监督限期内恢复原状，如超过审批面积或数量，要立即上报给业主。主要有如下工作：1）、为防止人为破坏或过度践踏开放性城市绿地，必要时将分期、分区进行封闭式养护，设置的围闭设施符合安全、美观、环保的原则。2）、及时对被破坏或其它原因引起死亡的草坪植物进行补植，使草坪保持完整，无裸露地。补植时将使用原草坪相同的草种，适当密植，补植后加强保养，保证一个月内覆盖率达98%；3）、设施如有损坏，将及时修补或更换，保证设施的完整美观。3、台风防护方案与计划建立热带风暴防御紧急预案，每年6-9月受台风影响明显，故在风暴来临前，我司将采取对应的防御措施。对浅根性、树冠庞大、枝叶过密的园林植物，将采取疏枝、立柱、绑扎、培土等防御措施。风暴过后，立即清理阻碍交通或影响观瞻的枝叶或树体；对倒伏、受损的树木及时扶正、支撑；折短或劈裂的枝桠，将去除残桩或修整断（裂）口，较大的伤口作防腐处理；损伤严重的，立即清除并及时补植。同时，适时拆除支撑物。4、冻害防护方案与计划对易受寒害或冻害的园林植物，日常将加强管理，提高植物抗寒能力，计划的措施为：加强栽培管理，在生长期适时适量施肥、灌水，促进苗木健壮生长，使树体内积累较多的营养物质与糖分，可以增强树体的抗寒能力。在秋季必须停止施肥，以免枝条徒长，枝梢来不及木质化而受冻害。对易受寒害或冻害的园林植物，在寒潮来临之前将做好防护措施，如在立冬前根据树种的不同，分别采取控制晚秋新梢的萌发、剪除已萌发而未充分老熟的新梢、根际培土或覆草、主干包扎或覆盖塑料薄膜架等措施进行防寒。用于植物的包扎或覆盖物，宜在次年3月底前清除完毕。5、创伤修复方案与计划古树名木受到雷电风雨、人畜危害而受到创伤，会造成劈裂、折断、腐枝、疮痂、溃疡、孔洞、剥皮、干枯等创伤。及时对创伤进行处理，首先加以清除、剪除或挖除，消除腐垢杂物后进行消毒和防腐处理。6、灌水与排水方案与计划1）、灌溉方法：常用的浇灌方法有喷灌、用胶管浇灌和用水车运水浇灌三种。这三种方法在惠城区市政绿地都有用到。喷灌有经济、高效、洒水面积较大而均匀，不会产生深层渗漏，一定程度上可节约用水，若能配合施肥、喷药及除草剂，可节省管理用工等优点。其不足之处：在风较大的情况下，难以做到灌水均匀，而且蒸发损失、地面流失都会较高；早春或夏季经常性的喷灌，对一些易感病的品种有加重白粉病和其他真菌性病害的可能。在区内多采用胶管浇灌，其可根据不同植物对水需要的不同有针对性的灌水，但它容易产生深层渗漏。水车运水是在未能预先埋设管道的绿地用，长期来说，成本过大，且对园林植物伤害较大。2）、浇水量：根据园林植物的需水量和蒸腾量来确定，某一植物在生长期间的蒸腾量，与其生长期间所生成干物质的重量之比称为需水量。灌水量可从土壤质地、气候和园林植物特性三方面加以考虑，并在实践中灵活掌握运用“见干见湿”和“灌饱浇透”这两个原则进行适期、适量的浇灌，可保持土壤中有效水分，避免植物萎蔫。3）、浇水时间日浇灌的时间应根据季节与气温决定，并注意控制水温与表土温差不宜太大，以免造成根系伤害。计划在夏秋高温季节，避开中午烈日，在10时之前或16时之后进行；冬季及早春，在10时至16时之间进行。用机械进行浇水时避开交通繁忙时段进行。4）、排水土壤出现积水时，如不及时排出，对植株生长会严重影响。这是因为积水过多时，土壤中严重缺氧，此时根系只能进行无氧呼吸，会产生和积累酒精，使细胞内的蛋白质凝固，引起死亡。土壤通气不良，好气性细菌活动受阻，嫌气性细菌大量活动，会影响土壤内营养元素的有效度。土壤缺氧时，还会产生毒害根系的还原性物质，造成植物生长缓慢甚至死亡。计划对城市绿地中的排水设施在每年雨季来临前全面清疏一次。在绿地中的低洼地，通过增设排水管道、雨水口回改良土壤的通透性等措施排除积水。暴雨后，及时排去种植穴、树盘内或草坪上的积水。7、施肥方案与计划施肥原则：1）、提倡应用平衡施肥技术，肥料的种类及数量应根据植物种类（品种）、生长发育阶段及观赏特性不同而确定。生长期应施氮肥为主的完全肥，发育期应增施磷、钾肥。每次施肥量尚应考虑施肥方法。2）、施肥应以有机肥料为主，无机肥料为辅；不应长期在同一块地施用同一种化学肥料，以免破坏土壤的理化性状。3）、木本植物宜每年施肥24次。其中，观花植物应分别在花芽分化前和开花后各施磷肥一次；观果植物应在花前和果实膨大期各追钾肥一次，必要时，可在果实生长后期追肥一次。4）、木本植物采用环沟施肥时，其环状沟内径宜与植物冠外缘线保持一致，深度和宽度均可为2530cm。5）、施肥应避免在雨天进行。其中，根外追肥宜在清晨或傍晚进行，浓度一般不宜大于1.5。除根外追肥外，肥料不得触及目的植物的叶片。6）、施肥方法：施肥方法可采用沟施、撒施或穴施；也可结合浇灌进行。干施肥料时，应用土层将肥料覆盖，并进行一次浇灌。根据以上原则，计划对施肥做以下安排：乔木每年施肥两到三次，每次每株施放1.8公斤，灌木丛每年施肥两次以上，每次每株施放0.75公斤，乔灌木的施肥时间为每年的3月及9月，乔灌木的肥料按有机复合肥、磷肥、钾费按比例配好后采用环沟施肥；地被每两个月施肥一次，每次每平方米施放0.05公斤以上的有机复合肥。8、中耕除草方案与计划中耕是指采用人工方法促使土壤表层松动，从而增加土壤透气性，提高土温，促进肥料的分解，有利于根系生长。中耕还可切断土壤表层毛细管，增加孔隙度，以减少水分蒸发和增加透水性，因此中耕是不浇水的灌溉。中耕安排在晴天或雨后2-3天进行，花灌木一年内4-5次，小乔木一年至少2-3次，大乔木至少每年一次。夏季中耕同时结合除草一举两得，宜浅些；秋后中耕宜深些，且可结合施肥进行。除草本着“除早、除小、除了”原则，结合中耕进行除杂草，这是一项繁重的工作，一般用手拔除或用小铲、锄头除草，春夏季每月进行2-3次，不让杂草结籽。对杂草严重的地方采用化学除草剂除草。9、苗木整形与修剪方案与计划园林植物整形修剪受植物自身和外界环境等诸多因制约，是一项理论性和实践性都很强的工作，而苗木整形与修剪技术的好坏直接影响到园林的景观效果，因此作出以下计划：1）、根据园林植物的生物学特性、生长发育阶段、树龄及景观等要求的不同进行修剪与整形，选择适当的方法和时期进行。园林树木的整形修剪常年可进行，但大规模修剪在休眠期进行为好，以免伤流过多，影响树势。2）、遵循“先上后下，先内后外，去弱留强，去老留新”的原则修剪进行，促使园林植物枝序分布均匀、疏密得当，冠形完整、丰满，树形美观。3）、顶端优势强的植物，保留其顶芽；轮状分枝的树木，不短截其一级分枝；顶端优势不强而萌发力强的，让其形成自然树形，或根据景观需要修剪造型。4）、早春开花的观花木本植物，在花后轻剪；夏季开花的落叶植物，在冬季休眠期或生长相对停滞期修剪；一年多次开花的，在花后及时轻剪。5）、观果木本植物根据其开花结果习性进行修剪，以培养健壮的结果母枝和结果枝为主。6）、休眠期修剪以整形为主，可稍重剪；生长期修剪以调整树势为主，宜轻剪。有伤流的植物须避免雨期修剪，在休眠期修剪。7）、树木的徒长枝、下垂枝、交叉枝、并生枝、病虫枝、枯枝、残枝、凋枯的叶片和花梗均安排及时修剪，以促进生长保持美观。修剪下的枝叶，在当天清运完毕。10、病虫害防治方案与计划贯彻“预防为主，综合治理”的病虫害防治方针，严格执行有关植物检疫的法规和制度，防止检疫性有害生物、病原菌及虫害带入本地区，防治计划如下：1）、做好病虫害预测预报，制定科学的病虫害防治预案，采用综合防治措施，做到准确、及时、有效。2）、采用农业防治、物理机械防治或生物防治等方法，尽量少用化学防治，以减少农药对环境的污染，并避免杀死和影响天敌或有益生物的栖息、繁衍。3）、有必要采用化学防治时，选择符合环保要求，以及对有益生物影响小的高效、低毒农药；同时，掌握适当的浓度，避免发生药害。对于同一种害虫，避免长时间重复使用同一种农药。以免使病虫害产生耐药性，影响防治效果。4）、在开放性的绿地中喷药时，选择人流较少的时段进行；同时采取必要的防护措施，避免危及人畜。5）、鼠害的防治：对绿地的鼠害采用综合治理的对策，及时的清理鼠类隐蔽的场所和清除绿地中可提供鼠类食用的食物，减少绿地上鼠类种群的容纳量。当害鼠种群密度较高时，采用对人畜安全的剂型化学杀鼠剂进行灭杀，并在夜间投放。对零星的鼠害，采用物理方法进行捕杀；之后，及时封堵鼠洞。11、补植与更换方案与计划为在管理其间提高绿化的景观效果，完善绿化的生态系统，特制订以下计划：1）、对于某些设计不合理，造成植物生长态势不佳的，如阴生植物处无乔木遮阴的，将一些易于成活的园林乔木移种至阴生植物处。2）、若有缺苗现象，及时补植。3）、有些草本植物长至一定时，会由于株量过多而枯死，如银边草，大叶红草等，在保证花坛线条顺畅的情况下，挖除部分草坪，将植物挖起分株再植。4）、对死亡的园林植物应及时清除并补植；发现因病虫害致死的植物，先对土壤进行消毒，并更换种植穴内的土壤后再行补植；对生长环境不适应或与周围环境不协调的园林植物，将及时改植形状、颜色相似的品种以保持原有景观效果。5）、补植的植物选用与原植物种类（品种）一致，规格、形态相近的植株。6）、对种植有美人蕉的地段，每年重新进行一次深翻种植土消毒后更换种植，在10月8日开始20日前完成。（二）、乔木、灌木、地被、草坪等专项养护管理方案与计划1、乔木养护管理方案与计划1）、通过修剪形成并保持乔木的树形，做到主、侧枝分布匀称，内膛不空，通风透光，树冠完整，树形美观。2）、对针叶类乔木进行疏剪，不短截主干或重剪侧枝，并及时剪除影响人行或公共安全的下部枝条。3）、及时抹除阔叶类的乔木树干上的不定芽，不得拉伤树皮；及时清除根蘖枝，但应避免对树木的主根造成伤害。4）、成形的阔叶类乔木，以及时疏剪过密枝、短截过长枝为主要工作，保持其自然形树型和观赏特性；造型乔木按照设计要求及时进行修剪。5）、棕榈类乔木不应剪切顶梢，但及时剪除干枯的叶片。叶鞘自然脱落的棕榈类，不宜人工割除叶鞘。基部萌生的植株，应根据生物学特性和景观要求，予以清除或保留。6）、当乔木与架空电力线路导线的最小垂直距离接近CJJ 7597规定的距离时，进行及时短截。7）、靠近快车道的行道树，对主干3.0m以下的分枝全部剪除。同一道路的行道树，对生长较快的进行重剪，生长较慢的轻剪，以使树冠的大小保持一致。8）、行道树树冠下缘线的高度宜保持一致，不抵于3.0 m；道路两侧树冠的外缘线基本在一条直线上，并与路缘线相协调，顶部高度宜基本保持一致。9）、道路两侧行道树完全郁闭时，剪除部分枝叶，以使道路中线垂直上方保留100150cm的透光、透气通道。10）、为保证行道树高度、体量和形态基本均匀一致，对生长较差的增加施肥次数或进行土壤改良。11）、行道树保持树干直立，对树身倾斜的及时扶正。2、灌木与木本地被养护管理方案与计划1）、对模纹花坛、绿篱和造型的灌木及时修剪，以保持图案清晰，层次分明、面线平整、线条流畅，冠形丰满。对自然生长的灌木，修剪以维持植物自然形态为原则。2）、绿篱的控制高度应符合设计要求，满足功能需要。3）、人行横道和道路交叉口处3.5m以内分车绿化带中的灌木或绿篱，其修剪或造型的控制高度不得超过70cm；道路中间分隔带的绿篱，修剪高度宜保持在60150cm。4）、木本类地被植物，根据起其生物学特性及景观要求控制高度，一般不宜超过60cm。对于阻碍景观透视线的大型灌木进行及时修剪，并要符合景观要求。3、草本花卉养护管理方案与计划1）、播种、种植或翻种前，将种植地的土壤深翻2535cm，清除石砾、杂物；同时进行土壤消毒，施足腐熟的有机肥，待57天后再进行播种或种植。2）、一、二年生花卉的播种或种植技术作业，应符合CJJ/T 8299的规定。3）、宿根或球根花卉根据其种类特性及生长状况，每年或每隔12年于其休眠或相对休眠期，进行翻种更新，翻种时先将其地上部分剪去，并将老的根茎或母球去除。4）、浇灌采用滴灌或微喷灌的方式。人工浇水时，应控制水的流速和水量，避免冲刷花朵，并防止泥土溅到花卉、茎、叶上。5）、施足基肥，并视种类（品种）的不同，于生长期和开开花期适当追肥。追肥采用颗粒肥料，亦可采用水肥。必要时，可进行叶面追肥。6）、根据种类（品种）和花期要求的不同，及时整形，分别采用摘心或疏枝措施，以促使其株型美观、适时开花、着花整齐。7）、草本花卉的修剪不在雨后立即进行，残花、枯萎的黄叶和花蒂（梗）或植株等及时清除。8）、成片种植的草本花卉，在未完全覆盖地表前，及时中耕与除杂草，但不应损伤植物根系。4、草坪植物养护管理方案与计划1）、视季节与天气情况及时浇灌。浇灌宜采用喷灌方法，水滴宜细密均匀，并浸湿坪床以下810cm的土层。2）、施用肥料的种类和次数视目的草的种类（品种）、生长阶段、生长势以及景观要求而确定。3）、干旱季节或地区，采取控制氮肥、增施钾肥的措施，以减少浇灌及修剪次数。4）、修剪前先清除草坪上的石砾、树枝等杂物，以消除安全隐患。5）、修剪安排在3月中旬至10月下旬之间的非雨天进行。修剪的频率根据草坪目的的草种类（品种）、生长势、养护质量要求、当地气候和坪床的土壤肥力等因素确定。6）、每次的修剪量不超过茎叶组织纵向高度的1/3。草坪控制高度及修剪留茬高度视目的草的种类、生长势以及立地条件和季节的不同而确定。7）、手工拔草时将杂草连根清除，并压实目的草。化学除草应科学、合理，并需经小面积试验后，方可大面积应用。5、竹类养护管理方案与计划1）、及时浇灌或排涝，浇灌的水渗透至土表5cm以下；经常中耕和除杂草，松土深度一般为1520cm，但不能损伤竹鞭或竹笋，拔除的杂草覆盖在植株周围；在每年3月上中旬、6月上旬、11月中下旬各追肥一次，其中秋冬追肥施有机肥。2）、新栽植的竹林，进行及时疏笋、护笋，每株母株去除弱笋、病笋，保留23个健壮竹笋，并挖出笋末期的竹笋；对散生竹的边笋和冬笋给予保留。3）、成年竹林在每年的46月份施肥12次，肥料以有机肥为主。56月为竹鞭快速生长期，将成片的散生竹林缘外23m范围内的土壤深翻3050cm，在林内空隙较大处深翻，将老鞭清除，施入有机肥。对丛生竹，则在竹丛内及周围50100cm范围内，覆盖一层厚2535 cm 的种植土，促进竹鞭的伸展与生长。4）、当竹林进入郁闭期，采取“砍劣留优、砍密留稀、去小留大”的原则，挖除初期笋、末期笋、弱笋和病笋。培养健壮竹株，促使竹林的竹龄结构合理、密度得当。同时，将老的和已死亡的竹头挖除，并用富含有机质的种植土填充空隙。6、藤本植物养护管理方案与计划1）、藤本植物尚未到达棚顶或篱顶时，设立支撑物并作牵引，以利其攀缠。当以建筑物墙（柱）体为攀缠对象时，经常进行绑扎、整理。2）、藤本植物的修剪以促进分枝为主，加快覆盖和攀缠的速度；同时，翦除徒长枝和下垂枝。多年生的藤本植物定期翻蔓，清除枯枝，疏删老弱藤蔓。3）、生长在沿街棚（篱）架或立交桥上的藤本植物，对其下垂藤蔓进行及时修剪，以免影响行车安全。7、水生植物养护管理方案与计划1）、对漂浮植物或浮水植物进行围合，固定其位置和范围。因繁殖而密度过大时剔除部分老植株。2）、观花的沿生或挺水植物，每年至少施肥一次。施肥以有机肥为主，以块状、粒状或粉状肥料，点状埋施于根系周围深度25cm以上的淤泥中。3）、生长过度的漂浮植物或沉水植物，在影响景观时进行及时清理。4）、对老化及生长不良的水生植物进行及时更换或更新种植，并在其休眠或生长相对停滞时进行。8、古树名木养护管理方案与计划1）、建卡立档为古树名木建立档案、设立标志。立档后由权属人申请注册，或由当地城市绿化行政主管部门组织普查后确定，并按照有关程序上报当地人民政府批准和公布。权属或养护管理责任人若有改变，向当地城市绿化行政主管申报，并按照有关程序办理变更手续。统一注明古树名木的中名、学名、科属、树龄、编号、权属、地点、设立标志的日期和养护责任管理人的标志。标志牌设立在树木旁边，牌的造型、材质、色彩、大小等与周围环境相协调。建立古树名木的生长发育和养护技术档案，纪录物候期、生长发育情况、养护管理技术措施和养护管理责任人变更等信息资料。对已死亡的古树名木及时销号、转档，其中对具有特殊纪念意义的，设立碑志，传世后人。建立与城市地理信息系统共享的古树名木管理信息数据库。2）保护成林的古树名木，其保护范围为成林地带外缘树冠垂直投影以外5.0m范围内；单株的古树名木，其保护范围为树冠垂直投影及其外侧5.0m宽和距树干基部外缘水平距离为胸径20倍以内的地段。保护范围内不准堆放物料，不得损坏表土层和改变地表高程；除保护及加固设施外，不得新建、扩建、改建建筑物；不得排放污水废气，倾倒垃圾和使用火种；不得栽植缠绕古树名木的藤本植物。对位于交通要道及游人量较多较集中的绿地中的古树名木，因设置有效的防护设施。对易受雷击的古树名木，设避雷装置。严禁在古树名木树干上刻、划、钉钉或缠绕绳索、铁丝或灯饰。严禁砍伐或迁移古树名木。因特殊需要确需移植时，必须提出切实可行的移植措施，按照有关法规规定的程序报批，经批准后方可实施。3、养护根据季节和古树名木的种类的不同，适当进行浇灌，以确保水分充足；必要时进行喷雾保湿，以利其正常生长。古树名木的施肥要适时适量，肥料以腐熟的有机肥为主，在树冠垂直投影线以下的地面开挖深沟埋施，沟深50cm，沟宽50cm。施肥后，及时回填土、踏实、浇透水。及时剪去衰老枝条和病虫枝，及时剔除并消毒树体腐烂部位，必要时及时加固或设立支撑。适当修剪枝条，使树冠通风透光，以利于生长。及时作好病虫害的防治工作，发现问题及早处理。同时，制定切实可行的病虫害防治预案，以有效控制病虫害的发生、蔓延。采取物理与化学方法相结合的综合技术措施，有效地防治白蚁对古树名木的危害。已被白蚁蛀食的古树名木，根据受害的程度，分别采取封堵蛀食孔洞或更新复壮等措施予于处理；对已死亡或存在安全隐患的，依据合法的程序及时清除。对频危古树的拯救和复壮，必须进行科学论证，制定科学合理预案。地上部分的拯救，可向树冠喷施广谱性杀虫剂，并进行封干处理。地下部分的拯救，可根据树冠大小和树枝分布走向，确定吸收根的准确位置，采用复壮沟或营养坑，以及设置通气、渗水系统等措施。同时，在树冠垂直投影外1m的范围内松土，撒入粉碎后经发酵的植物叶子，厚约5cm，翻入土中，激活土壤中潜在活力。同时，可辅之以滴灌和设置喷雾装置，补充微量元素。对有气生根的古树名木，采用人工导引发气生根措施。（三）、安全作业管理方案与计划1、园林机械的操作人员，在上岗前接受必要的岗前培训。凡需持证上岗的，必须取得相应的上岗证，并严格按照操作规程作业。园林机械作业前，对施工现场进行围合及标示。2、在城市主、次干道，快速路或高速公路上作业时，选择在非交通繁忙时段进行。作业人员必须披戴具有反光标志的背心，并在距离作业点正、反方向分别不少于80m和150m的地方设置反光警示牌及其他警示标志。3、截除较大的树枝、藤蔓或砍伐清除枯死的树体时，预先制定施工方案和应急预案，采取必要的安全措施。砍伐或清除枯死的树体时严格依次按照先锯除侧枝和主枝，再分段锯除主干、后挖除树兜和回填种植土的操作程序作业。（四）、应急管理及抢险方案和计划在绿化管养中有时会碰到一些突发性事件需做应急管理或抢险，概括起来主要有以下几种：1、临时性迎宾、迎检；2、交通事故造成公共绿地损坏； 3、个别单位或个人未经有关部审批随意损坏绿地； 4、强台风、大暴雨等自然灾害对公共绿地的损坏。 为了做好以上事件的处理工作，我公司除通过对员工的进行培训，加强员工应付突发时间的处理能力及责任感外，还会要求项目部的管理层人员公开电话号码并必须保持24小时开机，要求每一个员工都记住，遇到紧急情况及时汇报并作出及时处理，并制定以下应急抢险方案：1、临时性迎宾、迎检的处理措施 服从上级主管单位的领导，根据上级的通知进行绿地装饰，及时补种景观空缺绿地，适当修剪整型树木，认真做好保洁工作，公司负责人下一线巡查，处理问题，现场办公，质检组加强巡查，遇到任何问题均需及时解决。2、交通事故造成公共绿地损坏的处理措施 由于我们在绿地管养中采取“定人员、定职责、定任务、定标准”的管理措施。当管理范围内的绿地发生交通事故损坏绿地时，要求现场员工收到消息后立刻赶到现场维护，同时将情况立刻向部门负责人报告；部门负责人在接到员工报告后，即刻赶往现场协调处理有关事宜，同时向项目负责人及甲方汇报情况。交通事故处理完毕后三天内将损坏的绿地修复。3、对未经批准而随意侵占、损坏绿地的处理措施 当现场员工发现未经批准而随意侵占、损坏绿地或占用绿地超出批准范围时，现场员工必须有礼貌的制止，并在立刻通知部门负责人，部门负责人在接到员工的报告后必须即刻赶往现场协调处理有关事宜，同时向项目负责人及甲方汇报情况，制止破坏绿地的发展。4、强台风、大暴雨等自然灾害对公共绿地损坏的处理措施 1）、台风来临前做好充分准备，服从甲方的统一调配。 2）、在台风季节来临前做好防台风准备工作，如抗台风用的物资、加固绿地中的乔木等，并做好灾后物资的储备以应付紧急情况。3）、切留意气象台发布的天气预报，24小时安排人员值班，保证所有的通信设备24小时畅通，发生紧急情况及时汇报并投入抢险。4）、台风过后，组织所有员工上阵，以最快的速度、最短的时间清理一些被台风吹倒的，有妨碍人行和交通的树木，首先保证交通恢复畅通，并尽快清理垃圾，恢复绿地原样。5、意外事故造成人员伤亡的处理措施1）、平时培训员工如何处理意外事故的一些简单的自救、自扩方法。2）、不要恐慌，保护好出事现场。3）、立即拨打“120”或“122”及公司有关负责人电话，接到电话的负责人在最短的时间内赶赴事故现场。4）、做好受伤员工的疗养、休养必要工作。6、员工宿舍防火、救灾措施1）、培训所有员工都会操作使用灭火器2）、专人负责灭火器的管理，定期检查，保证灭火器的完好。3）、平时培训所有员工一些简单的自救、自扩的常识。4）、如不慎发生火灾时，即拨打“119”及公司负责人电话。接到电话的负责人在最短的时间内赶赴事故现场，指挥救灾。5）、马上将伤者送医院抢救。二、质量保证一）、质量目标及验收标准为做好此段园林绿化的养护管理工作，我司将严格按照广东省城市绿地养护技术规范（DB44/T 268-2005）、城市绿地养护质量标准（DB44/T 269-2005）和惠州市园林绿化养护管理规范的标准规范中的一级养护标准进行养护管理，并保证做到以下要求：1、草坪植物叶片健壮、色泽纯正，无枯黄叶；其它植物的新梢粗壮、叶片健壮、叶色纯正，无枯枝败叶。2、乔木树冠完整、美观，生长旺盛，开花结果正常；主侧枝分布均匀，分枝点高度与树种特性相适应，分枝不影响游览和观景。无死株、缺株。行道树的体量、高度基本保持一致，下缘线和分枝点高度的控制符合DB44/T 2682005的规定，倾斜率小于3。3、木本地被植物生长旺盛，覆盖率达到99以上，无杂草，无死株、缺株。4、花灌木生长旺盛，株型完整、丰满，开花适时，花繁叶茂，花后修剪合理、及时。木本地被植物生长旺盛，覆盖率达到99以上，无杂草，无死株、缺株。5、花坛、花带及绿篱轮廓清晰、层次分明，整齐美观，无残缺、无杂草，修剪及时、得当。6、造型植物修剪及时、得当，线条整齐、圆滑、流畅。规则式种植的造型植物，形状或体量保持一致；自然式种植的，形状和体量大小符合设计和景观的要求。7、草本花卉生长旺盛，株型均匀、完整美观，开花适时，花繁、色正，开花时覆盖率达到95以上，无杂草；花后需修剪的，修剪合理、及时。8、草坪的绿色期不少于320天，覆盖率不小于99，杂草的覆盖率不超过1，无积水，修剪及时、合理。9、保证绿地干净整洁，及时清理绿地上的垃圾，修剪后的枝叶及时清理不过夜。二）、质量保证措施1、组建精干高效的项目经理部，实行项目经理负责制。从公司里抽调经验丰富，技术业务精通，事业心和责任感强的技术、管理人员充实各部门，形成高度集中、统一指挥、内外协调、全面负责的强有力的团体。2、组织管理技术人员熟悉养护管理范围的现场环境及管理的质量标准要求，做好养护管理的工序安排，严格按标准规范进行管理，保证管理治疗达到标准要求。3、项目经理部成立专门的质检部门，配备专业技术人员对管理效果进行内部检查验收，发现问题及时整改。4、管理资料实行统一管理，认真做好各类资料及资料分类归档，并做好管理日志及各阶段的管理总结。5、认真实施城市园林绿化养护管理总体方案，严格按规范管理，明确分工，责任到人。三、养护管理机构设立方案、运作流程、管理方式及计划（一）、机构设立方案如我司中标，将在中标后5个工作日内设立由公司直接管理的“望江公园园林绿化养护项目部”，项目部的机构设置主要遵循以下两个原则1、建立以项目经理为主的施工管理系统和以项目技术负责人为主的技术管理系统，形成完整的项目管理组织机构，使其成为高度集中、统一指挥、内外协调、全面负责的强有力的团体。2、从公司里抽调经验丰富，技术业务精通，事业心、责任感强和有丰富公共绿地保洁、养护经验的技术的管理人员充实各部门，保证技术力量满足需要。（二）、激励机制为激发员工的工作投入，根据公司实际情况及管理养护结果，将按以下措施对项目部及员工进行奖励以激励：1、制订年度奖励计划，如管理质量达到预期目标，将按年总养护款的3%对项目部进行奖励，由项目部根据自身实际情况安排奖励计划，奖励范围必须涵盖每一个员工。2、项目部对员工进行考核评比，年度评比在前列的给以一定的金钱奖励，得奖的员工数占总员工数的20%。3、对有重大贡献的员工给予一次性的金钱奖励，包括创新技术、舍己救人等行为。4、建立竞争上岗制度，给有能力的员工以职位上的提升，为公司选拔人才。（三）、监督机制建立完善的监督制度，组建专门的质检安全部，负责监督、检查管养过程中的质量和安全的落实情况，严格把好质量关，做好管养记录，防止绿地遭受人为破坏。加强日常巡查，发现问题及时整改，公布监督电话，接到投诉及时处理。（四）、自我约束机制加强项目部的自我约束教育，以项目经理为负责人，各部门负责人为主导的自我约束机制，培养各员工的事业心、责任心，为做好此项管理工作而努力。（五）、信息反馈渠道建立迅速通畅的信息反馈渠道，将接受到的信息及时的反应到项目部并得到解决。如在绿地养护管理范围内树立爱护绿化宣传牌的同时将项目部电话公开，接受群众的监督与建议；与甲方加强沟通，对管理存在的问题及时向甲方反映，争取尽快解决；对甲方指出的问题尽快找出原因，对症下药的及时处理。（六）、处理机制成立一个以项目经理为主的专责领导小组，制定相关机制，对一旦发生事故时迅速反应和统一指挥，做到分工明确，组织得力，各负其责，使实施处理方案有序进行，最大限度地减轻事故所造成的损害，保障人身及财产安全。四、服务人员配备及培训方案（一）、人员配备：各部门各岗位人员的配置计划（共80人）1）、项目经理（1名）。2）、技术负责人（1名）。3）、质量安全负责人（1名）。4）、养护主管（1名）。5）、班长（2名）养护班和修剪班各一名。6）、绿地清洁保洁部（13名）。 （二）、人员培训方案由后勤培训部制订详细的培训计划，定时对管理员工进行养护技术培训、安全生产培训紧急突发事件处理等进行，保证每个员工的养护技术及安全保护工作达到要求后才准许上岗，三次培训后仍达不到要求则清除出队伍；对新来的工人实行先培训，合格后再上岗的规定。培训的渠道一是由后勤培训部进行内部培训，二是参加劳动局、园林局或相关部门举行的业务技能培训，以高员工德、能、技的水平。人员培训的内容主要如下：1、组织员工认真学习安全生产知识、消防法。制订严格的安全生产管理制度及安全生产责任制。2、新员工上岗前在加强技术培训的同时，加强安全生产知识的学习，规范工作操作流程。 3、工人上班时，严格规定必须穿工作服和反光衣，禁止穿拖鞋。 4、公司定期或不定期检查员工上、下班的交通工具，保证其安全运行。 5、货车在清运垃圾时应在离车30米远处放置作业标志，并开起示灯。 6、水车在洒水工作时，一定要全部打开车上的安全标志灯光。 7、车辆外出作业前一定要检查车辆性能，一旦发现问题严禁上路作业。公司严格规定所有上路车辆每月必须进行定期检查，保养维修一次。 8、对于园林机械的使用，严格规定持证上岗并严格按照操作规范运作，1人l机，专机专用；在工作时严格遵守机械使用规范，穿交通反光衣、戴安全帽、手套、防尘眼镜及使用相关的安全设施，放置提醒人及车辆在前方作业的标志。 9、对喷药员工进行岗前培训，在喷药时，先让员工了解药物毒性、配方和使用方法。严格遵守农药使用操作规范。如戴口罩、手套、穿专用的工作服等；工作过程中，注意风向、风速、周围环境等，避免对周围产生的不良影响。 10、在交通繁忙地段进行修剪、除杂等施工时，必须放置交通桩，划出作业安全范围。 11、垃圾清运员和水车洒水员随车作业时，必须严格遵守交通规则，听从司机的安排，不得随意上下车。 12、员工宿舍均配有灭火器；严禁乱接、乱拉电线和使用电炉、电热锅等电器。 13、厨房严把卫生关，不准采购变质菜及不干净食物。无健康证不得上岗。 14、水电工作业时，一定要持证上岗，严格遵守水电操作规范，不违章作业。15、暴雨，台风来临时不能单独外出作业，一定要3人以上才能外出，并注意安全。16、员工的言行举止必须文明，待人礼貌，严格遵守社会公德、职业道德、纪律，充分尊重业主及服从上级领导，树立良好的企业形象。（三）、人员管理1、录用：对江北望江公园附近居民优先录用，本着择优录取的录用原则员工，有技术、有经验者优先。2、考核：建立完善的德、能、技为核心的综合考核标准，由各部门定期对各自的员工的德、能、技进行考核评分，对在考核中名列前茅的员工给予奖励和晋升的机会。3、竞争机制：对优秀的员工给予奖励或提升，并根据能力的高低确定工资的差异。4、协调关系：建立完善的项目部内部沟通渠道，协调好项目部的各部门之间、上下级之间、员工之间的关系，从而提高团队的凝聚力，主要做好以下几点：1）、及时发布指示与请示汇报；2）、针对存在的问题召开会议或与个别访谈；3）、设立意见箱，以接受员工的建议、意见或评论。5、服务意识：所有员工应遵守公司一切规章、通告及公告，提高服务意识，并遵守下列事项：1）、尽忠职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。2）、不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他公司的职务。3）、全体员工务须时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上精益求精，期能提高工作效率。4）、员工于工作时间内，未经批准不得擅自离开工作岗位。5）、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。6）、员工在作业开始时间不得怠慢拖延，作业时间中应全神贯注。7）、应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。 8）、各级主管及各级单位负责人务须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感。9）、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。提高员工的服务意识，以服务为本，业主之上为原则6、量化管理：对员工的工作时间、工作量等进行量化管理，体现能者多劳且多劳多得的管理制度。7、标准化运作：将广东省城市绿地养护技术规范（DB44/T 268-2005）及城市绿地养护质量标准（DB44/T 269-2005）中的要求教给各员工，各部门以此参照检查。五、拟设立的各项管理规章制度及档案资料的建立与管理（一）、公众制度园林绿化养护工作是没有围墙的行业，本着以人为本的精神，在