某集团5S管理手册(DOC 61页).docx
腾迅集团5S管理管控手册目录序第1篇5S的公司方针及目标2第二篇5SM½3.T、J»«»»»»*»VlJIJ四C、推的方法和手8第五、活基本则与11第六篇5S竞赛办法错误!未定义书签。第七篇附录第1篇5S的公司方针及目标1、目的通过层别管理管控的运用，以清除并处理工厂、办公室的不需品不良品等，篇此膜出宝贵的作业空间，井塑造清爽的工作场所，以提高效率、降低成本、确保安全提高公司形象。为全面推进5S活动，让全体员工确切了解5S的涵义、目的、作用、推进步骤及其要领，造就安全、明朗、舒适的工作环境，激发团队意识，提升m工追求其、善、美的品质。特制定本管理管控手册。二、适用范圉.本管理管控手册适用腾迅集团有限公司.三、5S方针从我做起，时时整理、天天整顿、清扫成习惯，清洁成制度，素养成品格。营造1个有序高效的工作环境，建设1个让客户感动信赖的华洋。四、目标（I）全员参与自主管理管控.（二）爱护设备与提高设备效率。（三）现场环境整沽、舒适、安全。（四）员工作业心情舒畅，（五）红牌整改率为100%。第二篇5S概述1、5S的起源和含义5S起源了日本，通过规范现场、现物、营造1目/然的工作环境，培养炭工的良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质。5S就是整理（Seiri）、整顿（SeitOn）、清扫（Sciso）s清洁（Sciketsu）、素养（Shitsuke）五个相关项目，因五个单词前面发音都是“S"，简称“5S”.整理：在工作现场区分要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西：整修I把要用的东西按规定的位置摆放整齐，并做好标识进行管理管控：清扫：将不需要的东西彻底清扫干净：清洁：使1切物品都能排列整齐,井然有序,保持美观、整洁：素养：通过上述活动，使员工养成良好的工作习惯,自觉遵守各项规章制度。二、推行5S的八大作用（1）亏损为零一5S是量佳的推销员在日本有这么1句话，5S是最佳的推销员.没有缺陷，没有所谓的不良，非常好的声誉，口碑在客户之间相传，忠实的客户就会越来越多。知名度也会提高，很多人都会翳名来参观你的企业。人们都会抢着购买这家工厂所生产的产品。整理、整顿、清扫、清洁和修养维持得很好，相应地就公形成I种习惯。以整洁作为追求目标之1的工厂具有更大的发展空间。（二）不良为零一5S是品质零缺陷的护航者产品严格地按标准要求进行生产。干净整洁的生产场所可以有效地大大提高员工的品质意识。工艺严格按操作规程操作，可以大为减少不良品的产生。员工应明了井做到事先就预防发生问题，而不能仅盯在出现问题后的处理上。环境整洁有序，异常现象1眼就可以发现。（三）浪费为零5S是节的能手5S的推动能减少库存量，排除过剩的生产，避免原料及半成品、成品的库存过多。若工厂内没有5S,则势必因原料及半成品、成品的库存过多而造成积压，区致使销件和生产的循环过程流通不畅最终企业的销售利涧和经济效益的预期目标将难以实现。（四）故障为零一5S是交货期的保证对机械设备经常擦拭和进行维护保养，机械使用率会提高。液压车、周转桶、梯子、工具等管理管控良好，寻找时间会减少，劳动效率就会提高。机械及时保养维护、加油润滑，可以减少机械故障，从而可以大幅提高机械的综合效。每日的检查可以防患于未然。（五）切换产品时间为零一5S是高效率的前提周转桶、工具、手推车经过整顿随时都可以我到，不需费时寻找,它可以节省时间。整洁规范的工厂机器正常运作，工艺严格按操作规程操作，作业效率可以大幅度地提升。彻底贯彻5S,让初学者和新人1看就懂，I学就会。（六）事故为零一5S是安全的软件设备整理、整顿后，通道和休息场所都不会被占用.工作场所的宽敞明亮使物流1目了然，人车分流，道路通畅，管道流向1H了然，阀门开启状态明确，操作工人严格按操作规程操作，能有效减少事故。危险操作警示明确，员工能正酹地使用劳动保护用品，不会违规作业。所有的设备都进行清洁、检修、预防、发现存在的问巡，消除了安全隐患。消防设施的齐备，灭火器放宽定位，逃生路线明确，万1发生火灾，员工的生命安全必然会有所保障。（七）投诉为零一5S是标准化的推动者海尔有这么1句话：日事日毕、日清日高人们能正确地执行各种规章制度，去任何岗位都能规范地作业，明白工作该怎么做：工作既方便乂舒适，而Il每天都仃所改善，并有所进步：每天都在清点、打扫、进步。（八）缺勤为零一5S可以创造出快乐的工作岗位1目了然的工作场所,没有浪费，无勉强而不拘束，岗位明确、干净，没有灰尘、垃圾；工作已成为1种乐趣，员工不会无缘无故地旷工。二、5S职责（1）组长工作职责1 .负货对公司现场管理管控活动进行策划，批准和颁布5S管理管控手册、现场管理管控推进相关计划、现场管理管控推行小组人事任命等重要文件。2 .召开现场管理管控会议，了解推进过程中的各项事宜，并做出决策。3 .批准公司对现场管理管控活动中部门班组的绩效考核。4 .主持推行小组会议，宣布仃关现场管理管控活动之策略、方针,并进行指导事宜。5 .负责推行小组之运作，并指挥监督所属息干事和干事。（二）总干事工作职责1 .负责公司现场管理管控活动的建立、保持和改进.2 .组织现场管理管控推行小组的培训、会议、考核、竞赛、宣传等活动，并对现场管理管控推行小组进行工作指导与监督.3 .向本公司现场管理管控推行小组传达集团现场管理管控推行委员会决议事项，协助组长执行现场管理管控推行委员会决议事项。-1.协助组长对现场管理管控检杳中发现的疑难问题进行裁决。5 .批准发布现场管理管控检杳通报，以及现场管理管控培训、会议'考核、竞赛等通知。6 .审核现场管理管控各项竞褰活动。7 .审核5S管理管控手册、现场管理管控宣传资料、推行小组文书材料等，8 .向组长（总经理）、集团现场管理管控推行委员会汇报公司现场管理管控运行情况和改进的需求，并于组长出差时，代行其职务。（三）总联络干事工作职责1 .执行总干事命令，拟订现场管理管控培训、会议、考核、竞赛等通知，并负责到会情况的签到和公告。2 .组织对各部门现场管理管控进行检查、指导，拟订、审核现场管理管控检查通报，与相关部门商定现场管理管控发现问题的贡任判定、整改时间和措施等.3 .汇总、整理现场管理管控宣传资料，起草汇报材料，拍摄对比照片并制PPT等。4协助总干事策划现场管理管控活动合适的方案、组织编制现场管理管控管理管控文件。5 .与各部门经理、干事商议现场管理管控包干区域的划分，编制包干区域图。（四）干事工作职责1 .参加现场管理管控推行小组组织的培训、会议、考核、竞赛、宣传等活动。2 .对本部门或本区域员工进行现场管理管控相关知识的培训。3 .向本部门或本区域员工传达现场管理管控推行小组会议决议事项，协助部门经理执行现场管理管控推行小组会议决议事项。4 .组织本部门或本区域按现场管理管控管理管控文件实施现场管理管控活动.5 .负货本部门或本区域现场管理管控的推进、监督、检查、改善和创新。6 .参加现场管理管控推行小组组织的现场管理管控检查，运用定点摄影、红牌作战等现场管理管控办法对发现的问题判别贵任部门、提出整改要求、发布检查公告、跟踪解决结果。7 .对公司或部门现场管理管控运行提出改进建议或方法。8 .协助策划推行小组之各项活动09 .参与现场管理管控各项竞赛活动的评审。10 .参与¢5S管理管控手册3的拟订、现场管理管控宣传资料的收集整理、推行小组的文书工作。（五）个人在5S活动中之职贡1 .不用的东西要立即处理，不可占据厂区或走道。2 .通道必须经常维持清洁与畅通。3 .物品和工具要放匿于规定处所并摆正。4 .物品要仔细地放、正确地放、安全地放，应堆放卜层。5 .保管的工具要常常整理。6 .灭火器、消防栓、配电柜、开关箱、电机设备周围要防时保持清洁。7 .纸屑、破布、棉絮或材料网要集中于规定场所，并随时清理。8 .不断清扫,保持清洁。9 .随时注意上级的解说并加以配合作业.10 .个人服装仪容、礼节，保持干干净净，精神焕发。11 .服从主管指导并遵守公司各项规定与规则，养成良好习惯。第四篇5S推行的方法和手段1、定点接影作IK(1)使用同1部相机(或录像机)站在同1地点、同1方向,即:1 .工厂的死角2 .不安全处3 .不符合5S原则之处(二)拍摄下来并张贴在大家都看得到的地方，BP,1 .将实施5S前之情形与实施5S后之改善状况加以定点“照像工2 .制作海报或幻灯片，将照片显示出来，使大家都看到改善情形并相互作比较。(三)定点摄影作战模板阶段改善前第1阶段改善第二阶段改善日期年月.日年月曰年月曰5S口整理口赘顿口清扫口清洁口整理口整蟆口清扫口清洁口整理口整顿口清扫口清洁照片问题点改善对策二.红牌作成（1）定义：红牌作战指的是在工厂内找到问题点并悬挂红牌，让大家都明白并积极去改善，从而达到整理、整顿的Fl的。（二）作用：1.必需品和非必错品1目了然,提高每个员工的自觉性和改进意识;2.红牌上有改善期限，1目了然:3,引起员任部门人员注意，及时消除非必需品.（三）红牌的形式：由公司现场管理管控推行小组设计。1股为红色，整改期限、责任部门、问题点等。（详见后面附件）（四）红牌作战的对象：I.工作场所中不要的东西（整理整顿表单规定）：2,需要改善的事、地、物；3 .有油污、不清洁的设备：4 .卫生死角.（五）实施要点：1.不要让现场的人自己贴：2,不要贴在人身上：3 .理直气壮地贴，不要顾及面子：4 .红牌要挂在引人注目处；5 .有犹像的时候，请贴上红牌：6 .挂红牌要集中，时间跨度不可太长,不要让大家庆烦：7 .可将改善前后的对比摄下来，作为经验和成果向大家展示：8 .挂红牌的对象可以是：设备、液压车、按钮、工具箱、泉、椅、资料、工具、原料、配件、产品、空间等。三、目视管理管拄（1）定义I目视管理管控是利用形象直机色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动1达到提育劳动生产率目的的1种管理管控手法，也是1种利用人的视觉进行'T目了然"管理管控的科学方法。（二）目视管理管控的作用：1 .迅速快捷地传递信息：2 .形象直观地将潜在问题和浪费显现出来：3 .客观、公正、透明化，有利于统1认识，提高士气，上下1心地去完成工作：4 .促进企业文化的形成和建设。（三）目视管理管控要点：1 .无论是谁都能判断是好是坏（正常还是异常）：2 .能迅速判断，精度富；3 .判断结果不会因人而异。第五篇5S活动基本原则与流程1、整理活动(1)整理活动的要领1 .必耍与不必耍的物品应予以明确区分.必要的东西：现场中工作时必须而且经常使用到的物品.不必要的东西：呆滞品、闲置品、过期品、不乩品.- 不良品：不符合质量标准的产品。- 闹置品：长期不使用的工具、空桶、管道、配件及原材料0- 过期品：超过使用期限的产品或原材料等物品.- 呆滞品：在生产过程中由下订单被取消或其它突发原因而导致的剩余产品或半成品。2 .调查物品的使用第率根据物品的使用频率，确定工作现场的必要物品和非必要物品。并确定必要物品的必要员，即在现场工作中合适的备用物品员.要与不要物品评判依据I类别使用频率处理方法各注必需ll每小时放工作台上或随身携带每天现场存放(工作台附近)每周现场存放每月现场存放非必需品三个月仓库存储定期检查半年仓库存储定期检查H续上表:非必需品1年仓库存储（封存）定期检查二年仓库存储（封存）定期检杳未定有用仓库存储定期检查不需要用变卖/废弃定期清理不能用废弃/变卖立刻废弃3 .不必要的物品应迅速处理,并做好不必要品清理的记录台帐，即“不要品/闲置品处理表”。4 .对整理出的不必要品进行处理，处理方式如下：拆除、废弃、退仓、改制、降级等，将处理的结果记录到“不要品/闲置品处理表”的备注栏中。5 .确定物品整理的期限，定期对现场内的物品依据以上步骤进行检杳、分类整理及记录。I股可定为每个月或每两个月清理1次。二、整蟆活动（1）整顿活动的基本原则整蟆三定原则：1分门别类（定名）2 .各就各位（定位）3 .目视管理管控（定后）（二）整顿活动的要领1.整顿活动是将必要的物品定位.（I）对放置场所及场所内物品放置方式予以决定：（2）对物品名称、数量规格予以明示：<3）对物品存放处物品的搜放方式，及存放的数量予以标示；<4）对放置场所予以划线明示，并且该线随着区域的改变而改变。2.整椀活动即进行识别管理管控，1般包括以下的几类。（1）机器设备识别识别合适的内容：名称、型号、管理管控编号、管理管控员任人、警示标语、状态（检定日期、有效日期、合格、不合格、准用）等。<2）产品识别识别合适的内容：名称、型号、编号、数量、状态（良品、不良品、试制品等）。识别方法：工单、标识牌等。识别方法：工序卡、指导书、标识牌等。<3）环境识别通道：识别消防通道，通行道等；区域：办公区、作业区、检杳区、不良区、吸烟点等：设施：电路、水管、气管、油管、消防设施等；环境识别1般通过颜色、各类标识牌来区别。（三）标线统1规定1 .标线管理管控< 1）标线1股使用油漆划制，也可以视实际情况使用论演、贴纸等材质。（2）从通道和作业区的区隔线开始。< 3）行径方向最好和交通规则1样，右恻通行。< 4）出入口用虚线.（5）要注意的区域用黑黄斑马线表示。2 .各种线的具体标法<1）区隔线小区分通道和作业区的纹，1股使用黄线，白线也可以。b.画成直线，清楚醒目，有乍辆通过的地方，转角要避免使用直角，应使用钝角（135（5）字体可采用宋体或楷体，字体排版尽可能讲究美观。3 .墙上标织牌（1）标识牌1股采用10厘米（高）X20厘米（长）的铝鳖板制作。（2）标识牌统1采用白底蚯字。（3）字体排版要讲完美观和统1。（4）粘贴时1股粘贴在离地2米高度处，或根据实际需要粘贴。<6）危化品可突出，采用黄底黑字，上卜两条边，采用红色。（7）具体可参照下图4 .以上标火需外单位制作的，需统1到公司品牌形象专员处审批同意，方可制作.（五）对办公现场的要求1 .除正在办公外，办公桌面1般只可放置：1台电脑显示涔（或手提、1只鼠标（可包括鼠标里）、1只电话（除总台）、I只计算涔、1张电话号码表（屏风上、同I个办公室规定要1个统1的位置）、1只文件架（内置若干标识清楚、色彩协调、排列整齐的文件夹）、I叠资料和书籍、1本台历、1个笔桶、1本笔记本、1本便签纸、1只水杯、1只相架。2 .私人物品1股放在最下面的抽屉里，除生活必须品外，私人物品尽量少放在办公莫抽屉里，平时要注意经常清理，及时带回家。3 .部门内部各桌面物品摆放位置尽量要求统1、协调，营造清爽的工作现场，提高工作效率，提升个人及公司整体形象“4 .及时处理掉桌面不需要的物品。对这些物品进行合理放置,使得今后在需用之时，能立即找到.（六）整顿活动之修序放置场所及9?注十卅小附件六;定点摄影作战模板阶段改善前第1阶段改善第二阶段改善日期年月日年月.日年一月日5S整理口整顿口清扫口清洁口整理口整顿口清扫口清洁整理口整顿清扫口清洁照片问题点改善对策附件七:公司清扫检查表序号检查相关项目检查内容评分1办公场所办公场所物品摆放乱，年处-1办公场所的物品损坏没有及时修理，傩件-1办公场所案椅不清洁，姆处-2垛化用盆景，未定期进行清洗保养维护，羯次-1门窗玻璃的污垢未进行清除，短处-2打印机枳尘未及时处理，每次-1天花板有枳尘、墙面有蛛网,用处-1灯具有破损，未及时报脩，短处-1饮水机表面积尘明显,卫生差,林次-1饮用水出现“断水现象，母次-3文件存循柜的门、框不清洁，林次-1文件柜（包括柜顶）题意放置杂物，每次-1文件柜资料未排放盘齐、有序,存在缺少、遗失文性资料的情况，每次-1办公案底下随意堆放物品,每次（多件扣2分）-1清洁用具等摆放不整齐,不统1,每次-1办公室电潺设备、消防设备未及时清理清洁博次-1办公室设备损坏在没有报假情况下.由次-1办公室电涔设备未及时关闭,包次-1抽展内剖物件摆放不整齐，不需用物件未消除每次-1每人案底下垃圾篓内垃圾堆积未及时清理,超过三分之二，每次-12办公桌面桌面物品摆放未进行定出、定位，每次-1桌面、电脑，逑盆等，不干净整洁，每次-1桌面文件夹未定名，标识不统1,每次-1臬面不能放忍与工作无关物品，如零食等，每次-1桌面沏品有异常或损坏，母次-13看板车同内无看板,每少1块-1各种白板并写是否及时、整齐、美观，不行每块-1百板损坏，年块-2雷板上资料张贴杂乱，W处-1看板无责任人,每块-1办公室人员去向未及时在看板上反映,标次-1看板未定置或未放于规定位置,每块-11厂区道路绿化带厂区道路地面有垃圾、残拈叶枝、明显的沙石、尘土等固.废物.每次-2除化带内有垃圾等异物，每次-1厂区嫌化没有及时补种、维护,每次-1垃圾箱（桶内垃圾外溢,每处-25生活卫生设施厕所地面脏、未及时清扫,每次-1厕所和浴室清理不及时,影晌使用,每次-2窗台、门框有枳尘和蜘蛛网，每次-1水池台面、镜面脏,水池下方有积水,每次-1公共场所垃圾桶超过五分之四，每次-2龙头、便器、灯无故破损未及时修理，每次-16工具工具有损坏没疔及时修理或上报申解的,每次-1工具没奋放在指定的位捏.每处-1工具不及时保养的.每次-1工具缺尖不全的，每次-2工具按放杂乱，唯于寻找和拿取的，j次-1工具箱不清洁，有油污等脏物，j次-17更衣室内外墙面不清沽，堆向有蜘蛛网，地面涂层或左旗彳i破损，蚱处-1桌子、柜、椅子是否清扫，是否定位摆放，饵处-1卫生用品是否定位摆放，定城管理管控,每处T垃圾、纸耨、喧料袋未及时清除，加次-2更衣室内衣柜等损坏未及时保修，短次-1门、窗不清扫，年处-18仓诲消防设施的通道堵塞，母处-3标识不清，通道堵塞，诲处-1地面及产品上有很咫的灰尘，墙面不干净,睚处-1产品、物料堆放不整齐，不同物品未隔开堆放，每处-1仓库里通风不佳.百川窗未定期清洁,将处-1仓库堵而、地面损坏未及时报修,每处-2仓库内物品未按标线堆放，每次-1清扫工具未放在指定地方,指定地方无标识.建处-19叉车未按规定清洗及更换机油和机油波清,每次-1义车运行有异常情况.-2叉车的行驶速度超过5公里/小时.每次-310反应釜保温层破根、脱落每次-1釜上有不必要的物品、工具排放,每次-1减速机未维持正常油位,每次-2减速机存在漏油现飘，每次-1减速机存在油漆脱落及大瓜灰尘积聚，每次-1机封的降温裾环水在运转状态未开启，每次-18国未娥持正常油位，每次-2反应釜内峨破损，无定期检查记录，每次-1反应釜运转时存在异响，未及时排除，每次-211生产区域Ha均不同原料、半成品没有设置不同存放区域或区域无标识、标识不明，锤处-1生产区域存在安全防强，好处-2现场存放的物品与区域标识的物品不I致，每处-2生产区域作业场存在脏乱现象，期次-1生产区域场所未做好标识，每处-2生产区域未做好标战划分，好处-1生产区域各物品未定置找放，祗处-1员工未按规定穿嵌好劳保用品，包次-2生产区域存在胞、冒、滴、漏"问题未及时处理,年处-2各类设符、仪器未得到有效的维护保养，牌次-1劳保用品未得到合理安全定位摆放，号次-1耳IH生产设备未及时处理，每次-1操作室地面脏乱.玻璃、桌面卫生灰尘积聚,每次-112垃圾及清运垃圾箱（桶）内垃圾外溢,加处-1垃圾箱没有放于规定的位置-1垃圾区出现大m垃圾堆放，未及时清理，每次-1可回收垃圾和不可回收垃圾混放,称处-1设品有损坏或松动的且没有及时维修的，姆处-113设备设备没仃按规定位置存放的，每件-1设品污脏，母件-1设备上放有杂物，每件-114照明照明设瞽污脏，每处-1照明设备损坏没有及时修理（根据具体扣相应我任单位）,每处-1员工违反劳动纪律，每人次-1没有按规定随身携带工作证，或工作证嫉损、块失照片有损形象等，付人次-115人员素养员工工班精神饿满.待人接物是否热情大方-1工作日内（星期六除外）未按照公司着装规定每人次-1办公场所是否安静（员工不可大声喧哗）-1违反工艺，野来操作的，短人次-2安全在5S说任区域内存在安全隔患，没有及时发现或报告.-2附件八:5S竞赛绩效台帐序号组别月份班组7123456789101112小计1生产战姐2345678910111213M后勤£151617181920212223含实龄室的办公室坦242526272829办公室A303132333435编号:附件九：5S申诉表申诉班组申诉合适的内容:申诉人:5S评分小组处理意见:总干事：日期：组长意见:编号:时间：2021年X月X日组长:日期:
