某集团客户MSTP产品维护手册.docx

山东联通集团客户MSTP产品维护手册（V1.o版）山东联通集团客户响应中心2011年11月缰号:1.1R的.1.2产品合造池内容.1. 3产描适用薄椒.MSTP产品说明1.1 MSTP产品定义51.2 MSTP产丛功能51.3 MSTP的功能模型81.4 MSTP关键技术91.4.1 虚级联92. 4.2通用成顿规程.92. 4.3(1.CAS)IO2. 4.4智熊适配层Il2.5MSTP设备特点122.6MSTP设备优势13三、MSTP财的网络蝇.133. tMSTP技术对TDM强务的支持133. 2以太亚务在MSTP中的实授.153. 3FR业务在MSTP中的实现.213. 4Ani业务在MSTP中的实琰.23PS、IP(J<»24五、MSTP设备性俺试相关项目6.1 件前环节306. 1.1组网合适的方案306J.2对亚若承低网的要求316.2 售中环节316.2/设备选型及技术应用326.2.2调激336.3交付346.3.1电路交付.346.3.2相关项目整体交付.346.4 售后服务保障标准356.5 客户端设备资产日俄及维护界面35山1旨II.1.I.*.".*.*.*.367.1 忖干资源36编号：时间：2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共38页7.2 本地网接入资源36八、附件37附fT1:不同厂室MSTP设备间开放以太网专线业务配置规范37附件2:以太网专线电路常见故障分析37缰号:多业务传送平台（MSTP,Multi-ServiceTransportPlatform）oMSTB设备除了具有标准SDlI传送节点所具有的功能外，还具有以下主要功能特征：（1）基于SDH的多业务传送节点满足SDH节点的基本功能要求；（2）具有TDM业务、ATv业务或以太网业务的接入功能；（3）具有TDM业务、ATM业务或以太网业务的传送功能（包括点到点的透明传送功能）；（4）具有ATM业务或以太网业务的带宽统计复用功能及以太网二层交换功能；（5）具有ATM业务或以太网业务映射到SDH虚容器的指配功能等。=H1tMSTP设备按照设备容量可分别应用在城域网的核心层、汇聚层和接入层。核心层主要进行中心节点之间大容量高速SDH.IP.ATM业务的承载、调度并提供保护；汇聚层主要完成接入层到骨干层的SDH、IP、ATM多业务汇聚。缰号:核心层、汇聚层MSTP设备示意图接入层MSTP则完成用户需求业务的接入。基于SDH的MSTP最适合作为网络边缘的融合节点，支持混合型业务，特别是以TDM业务为主的混合业务。它不仅适合网络基础设施缺乏地区，应用于局间或POP间，还适合于大企事业用户驻地。而且即便对于巳敷设了大量SDH网的网络资源丰富地区，以SDU为基础的多业务平台可以更有效地支持分组数据业务，有助于实现从电路交换网向分组网的过渡。:1.Xr:Xi；j：接入层设备示意图下图为系统架构示意图时间；2021年X月X日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第的页共邓页六、服务流程6.1 售前环节售前环节是指根据客户需求，结合网络特点，为客户提供完善解决合适的方案，明晰后续维护条约条款和相关项目售中所需开通信息。关键点：售前环节客户经理（网络维护经理）应根据客户的业务需求、投资状况、网点分布与客户明确组网方式、接口类型、设备放置地点、网络带宽及维护服务职责。6.1.1 组网合适的方案根据用户需求，网络现状制定可行性合适的方案，合适的内容包括接口类型、速率、设备放置地点等。1 .接口类型：根据客户组网点位、带宽及后续网络扩容需求，综合设计接口类型，较为常用的接口类型为RJ45（百兆以太接口）、GE/单模或GE/多模（千兆以太光口）、G.70375欧姆/G.703120欧姆、V.35、155M/622M接口等。缰号:2 .设备放置点:SPHSTM口根据电路维护等级、组网规模、带宽因素明确是否将设备放置在客户端。6.1.2对业务承载网的要求44MSTP专线”业务只带要在网络的接入层配置MSTP设备，网络内部可利用已有的SDH传送网资源。由于MSTP对以太网业务的支持是通过GFP、虚级联和1.CAS等技术来实现的，而这些技术都需要用SDH的通道开销字节来传送控制信息。因此必须保证SDH通道开销字节的透明传送，即要求“VSTP”专线业务不能有2M业务的上下和转接，而需要采用STM-N接口进行网络连接。6.2售中环节根据售前合适的方案，组织相关项目开通工作的实施，主要包含SDH设备工程新建、电路路由调度、业务调测、相关项目交付等环节。缰号:关键点：相关项目经理在实施过程中需要重点关注SDH设备板卡选型、软件配置、调测交付以及相关项目的整体进度等。6.2.1设普选型及技术应用在MSTP设备的选择上，应尽量采用同厂商设备，以加强业务的互通性和可管理管控性。集团在2003年进行了华为、中兴、烽火、阿尔卡特厂家设备互通测试，测试结果GFP、虚级联和1.CAS等关键技术可以实现互通。根据组网情况、业务要求以及本地网现有设备软件版本现状，做好新建设备软件匹配、板卡配置。在应用MSTP技术时，还需根据业务需要和光缆资源情况来选择合适的组网合适的方案，要充分考虑现有资源的消化利用、新增投资的最小化、网络的安全稳定性以及技术的可实现性等问题，坚持以应用推动网络建设的原则，积极整合和优化现有传输设备、传输通路组织和光缆线路资源，并注意与现有设备的融合。如利用现有设备升级并且代价又比较小，应尽量采取升级方式来实现MSTP功能，努力提高传输设备和通道的利用率。在引入MSTP技术时要充分发挥MSTP平台的业务功能，并不是简单地与数据业务网发生重叠，而是通过与数据业务网络的紧密结合，从全面意义上实现一个低成本而又充满竞争力的城域网；要明确MSTP技术的应用模式与业务网之间的关系，充分考虑与城域IP网、本地缰号:SDH网的统筹规划。6.2.2调测1 .判断SDH通道是否正常采用常规测试手段：即对端SDH时隙环回，本端MSTP单板测试帧收发是否正常。如不正常，需逐段环回判断。2 .业务对接测试双方MSTP业务配置需符合集团规范互通相关参数互通取值要求虚级联符合G.707虚级联时隙类里一致虚级联时隙个数一致虚级联时隙编号采用线路编号封装协议GFP.符合ITUG.7041GFP的PECS字节接收支持自适应1.CAS符合ITIlG.7042GFP标识V5的b5-b7设备为101,Kl字节的bl更帧设置为ODJ】、J2字节双方一致,建议合适的内容：MSTP3.客户设备配置要求对于点到多点业务，若分支节点用户设备需要为业务设置V1.AN1D,则需告知联通公司并协商V1.ANID,以保证各分支节点具有不同的V1.AXID供汇聚节点识别。4 .组网性相关项目测试安排(1)如客户中心点属于汇聚点，中心点需在客户设备上完成测试。为提高测试效率，中心点设备需提前完成网络IP规划、IP及V1.AXID缰号:配置，并通过客户内部渠道将以上信息通知到各分支点。分支点客户或联通工程师根据P规划完成测试。(2)如属于点对点组网，可在双方客户端联通工程师电脑上测试。6. 3交付6.1.1 电路交付客户端工程师完成电路端到端物理连通，端到端全程测试后，测试结果必须符合电路开通要求。被调局填写本地测试报告；主调局填写电路全程测试报告。客户端工程师向用户进行设备操作方法、常见故障处理、设备工作环境要求等合适的内容的简要介绍，以引导客户掌握简单的现场故障处理方法，从而利于今后故障的准确定位，缩短故障历时，减少故障发生率。6.1.2 相关项目整体交付根据售前交付要求，在完成负责范围合适的内容的全程联调测试通过后，客户经理与客户确认相关项目竣工后，交付客户。1 .在按照测试规范要求完成全程测试后，提交中国联通业务测试报告，同时按照业务交付的相关规定与模版，提供相关项目交付报告。缰号:2 .对于已绻署S1.A协议的专线电路，在业务交付前应根据相关合同合约要求，由业务发起方分公司客户响应部门牵头，对电路质量进行评估，确认网络要求符合S1.A标准。6.4售后服务保障标准1.明确电路维护等级，完成集团客户响应售后服务指标林定故1»处理R及客户领别大客户故障业务救及率60分"一fit客户3M120分仲一领客户70»180分二裳客户100K240分仲其他集团大客户即：30%的一级客户故律处理时限W60分钟,70%的一级客户故萍处理时限W120分钟.100的二圾客户故障处理时限S180分钟，其他集团大客户故障父理时限这240分钟.如由于竞争因素或危机处理、关系维系需要在S1.A体系外提升服务等级，需在协议中标准服务的基珀上.进一步明确提升后的税务标准,经公司流程审批后实施.2.明确故障申报流程。3.明确其它需要特殊约定的合适的内容。6.5客户端设备资产归属及维护界面客户端设备的维护原则上由资产归属该负责，租用其它运营商的网络资源或向其它运营商出租网络资源时，应遵照与其签署的租用或出租协议划分维护责任，并符合国家通信主管部门规定。时间；2021年X月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第36页共邓页七、山东省MSTP网络情况7.1 骨干资源目前全省济南至相关地市分公司放置了华为0SN7500设备，与省干AS(N9500设备之间通过2.5G光口连接。各地市通过新增汇聚设备接入周边距离较近的重点客户，距离较远的客户接入通过本地传输网转接。OSN7500设备主要用于承载全省的大客户租用电路，还具备新增业务能力。7.2 本地网接入资源根据组网合适的方案和要求，如需在客户端新建设备，则均需在客户端新建设备、同时需占用局端155M.622M端口资源及相应业务所需通道时隙。如不需在客户端新建设备，同样涉及到局端资源占用和业务转换问题。结合网络资源状况，建议在相关项目实施前，通过资源核查、相关项目征询方式进一步落实骨干费源和接入费源情况，根据资源和设备建设周期合理规划相关项目交付时间。时间；2021年X月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第37页共邓页八、附件附件1：不同厂家MSTP设备间开放以太网专线业务配置规范附件2：以太网专线电路常见故障分析电路常见板降分析.