某集团股份有限公司员工培训管理办法.docx
康佳集团XX员工培训管理管控办法(讨论稿)编制:赵若宇审核:批准:日期:2003年7H期;一日期:部门/职位:康佳学院部门/职位;一部门/职位:版权:康佳集团XX本文件之版权属康佳集团XX所有,未经书面批准不得岫意复制外传.员工教育培训实施管理管控办法(讨论稿)r目的】1、规范和促进集团培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升m工职业技能与职业素质,使之适应集团业务发展的需要。2、以符合业务发展与组织能力提升为基本原则,并注意前脆性和系统性。3.本办法适用康佳集团深圳总部公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。各分康、分公司参照此办法另行制定,报康佳学院备案。【类别与蛆蚂】10.康佳学院提供的培训方式可分为以下9类,由康佳学院统一组织.10.1 新员工培训:指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括集团统组织的集中培训和各部门安排的专业培训I。集团总部的新员工由康佳学院统一组织,件分公司、分康的新进员工由其参照总部的培训合适的内容自行安排。10.1.1 康佳学院统一组织实施的入职培训合适的内容包括: 公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等 公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则 基本人事制度 安全与质珏 职业道德与职业精神 职业生涯规划10.1.2 由用人部门实施的入职培训合适的内容包括:部门承担的主要职能和责任、规章和制度岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导10.2 任职能力:指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会).主要包括: 中高层管理管控人员(包括:集团中层以上领导、各分康中层以上领导、分公司的副总以上人员):管理管控技能、领导力提升、决策思维能力等: 后备干部培训:角色特变、职业技能提升、管理管控技能培养等 集团研发人员:相关项目管理管控培训、相关项目团队管理管控培训等; 集团市场营销人员:营销管理管控、销售管理管控、销售技巧培训 售后服务培训:优质客户服务; 其他行政部门:职业精神与职业素质 技术培训、产品培训、肉位业务技能培训有集团各部门、各事业部自行组织.报康佳学院番案. 客户培训(公司的战略性合作伙伴):康佳文化、营销策略等2 0.3外派培训:因工作需要11没有安排或不能提供内部培训的,可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。10 .4出国考察和培训:指公司根据工作需要,组织部分员工出国考察,接受中、短期训练,以开网员工视野,增长见识。10.5委托培养:因公司发展需要及企业后备人才培养的需要,由公司直接选派或由个人申请、经公司批准,送去大专院校定向脱产学习。10.6战略性培训:指为J'满足公司永续发展需要而进行的培训,主耍包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培、训接班人培养。10.8文化制度培训:指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理管控体系而进行的培训,旨在实行新的管理管控方法、行为规范。如康佳员工行为规范、】S09000质量管理管控体系、ISOMOOO环境管理管控体系、人力资源管理管控制度等方面的培训。10.9其他形式的学习。IOjO培训费用按照不同的类别,由企业和个人分担,以体现“谁受益,谁投资”的思想.培训类别企业承担百分比个人承担百分比1KA新员工培训100%2KSH任职能力/素质培训70-100%0-30%.3K专项技能/资格培训100%4SK出国考察和培训100%5KS委托培养30-60%40-70%6K业余进修0-50%0-100%.7SK战略性培训70-100%0-30%8SAH文化制度培训100%9其他形式的学习根据具体情况确定根据具体怙况确定注:K-知识A-态度S-技能H-习惯10.11公司培训重点为K、S、H类,注重培训合适的内容的实用性.【相关计划与实施】11 .集团年度培训相关计划由康佳学院组织制定,经人力资源总监审核,总裁批准后,康佳学院正式发布并组织执行。各事业部、分康、分公司的年度相关计划仃各单位的培训管理管控员制定,报康佳学院审核,经人力资源经理和总裁批准后由培训负责人组织实施。12 .相关计划程序12.1 上年度培训相关计划实施效果的评价与总结12. 2每年10月份由康佳学院组织培训需求调查,进行综合分析12.3 每年的11月份,汇总调查结果,并制定本年度培训相关计划12.4 每年12月份,相关计划的审核与报批公司1.1 5上述各项工作完成时间的管理管控参见附件培训工作流程13费用预算、分配与管理管控13.1 年度培训预莫一般不得低于公司上年销售收入的%,1.2 2在制定年度相关计划时,由康佳学院分别确定各项培训所需的具体费用,并汇总为年度的培训预算。1.3 预算经与财务部门沟通协商后,康佳学院报总裁批准,并将培训相关计划和预算报公司财务部门备案。1.4 相关计划内的培训费用,由件主管副总裁/总监/分厂总经理批准开支,财务部门担负审核优任。康佳学院监督费用的使用方向和使用效果。1.5 内部有能力培训的课程,由内部培训师培训,以减少费用支出。1.6 费用分配把握以下原则:知识、技能培训是IIi点:业务部门、创造性部门的培训优先于服务部门、事务性部门;干部、专业骨干培训出于一般员工培训;上年度关键绩效领域发生重大不良事件且有能力不足因素的,应当首先满足该相关项目的培训.14.培训实施与监控14.1 根据年度培训相关计划的进度,组织实施公司级的培训活动。14.2 2康佳学院负费跟踪年度相关计划的落实,保障各部门或个人按相关计划进度实施培训。14.3 康佳学院负货监督培训费用的使用方向,防止挪作他用.14.4 康佳学院为公司的每位员工建立个人培训档案,保存个人参加培训记录,包括: 参加培训的登记/卷到表 获得的各类证书且印件 获得的各类培训资料目录 参加内部考试试卷1(14.5 培训结束,培训教材应当收归康佳学院,充实公司培训资源,并供相关员工查阅.)15例外管理管控:由于特别情况发生的培训需求,未列入公司年度培训相关计划的,按以下程序处理。15.1涉及个人的培训需求和费用,由个人提出申请,康佳学院审核,报总裁批准后实施。15.1.1属于公司业务急需的,经个人申请批准后列入培训相关计划的,费用由公司支付。15.1.2展于个人发展,但与公司业务相关的,经个人申请批准后,可列入培训相关计划,费用先由个人支付,完成学业后凭相关证书或证明报销。15.1.3特殊情况,因个人经济原因,可申请经总裁批准后,由公司先期支付。15.1.4与公司业务无关,纯属个人爱好或兴趣,费用由个人支付,公司不予报销,I1.不得占用工作时间。15.2涉及部门的培训需求和费用,由部门提出申请,康佳学院审核,报总裁批准后实施,否则财务不与报帐。15 .3涉及公司范围的培训需求和费用,由康佳学院直接提出申请,报总裁批准后组织实施。r内部培训资源建设与管理管控】16 .培训资源包括内部培训培训师、培训教材、培训设施设备、培训信息系统、培训经费。17 .内部培训师制度17.1 内部培训师资格与培养17.I.1讲师的来源各级干部:各级干部皆担负有培养员工的贵任,是内部兼职教师的主要承担拧:业务骨干或技术尖子:各职能部门的业务骨干,技术部门的技术尖子将是员工业务培训的主要教师来源:17.1.2内部讲师的分类内部培训师分为公司级兼职讲册和部门级讲师。17.I.2.I公司级兼职教师凡担任集团统一组织的培训课程(包括:新员工培训、各级干部培训等)的讲师为兼职讲师,公司级兼职讲和由康佳学院统一管理管控。兼职讲师分为讲师,高级讲师、资深讲师。讲师:主讲专业领域两年以上工作经验并有良好的业绩表现,做临时讲师期间讲课课时达IO个班次高级讲师:主讲专业卷域四年以上工作经验并有良好的业绩表现、授课场次30班次以上、60%以上培训场次学员评价在良等以上。资深讲新:主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现、授i果场次50班次以上、80%以上培训场次学员评价在良等以上。17. I.2.2部门级讲师:担任各部门组织的基U员工培训课程,包括:新历工的上岗培训和老历工的业务培训的讲师,部门级讲师由各业务部门管理管控.18. 1.2.3内部培训负史所讲授课程合适的内容的优化、资料收集、教材的编写及教学水平提高等。培训师以自主培训和在职培训为主。企业在外派培训、工作时间方面给予一定的优慰和支持。康佳学院每年将为内部培训师不定期的举行“讲师技能训练”,并提供课件开发、教材编写、课程讲授方面的资源与支持。19. 1.3兼职讲师的申报:凡申报兼职讲师必须填写£兼职讲师申报表,交康佳学院,由康佳学院同HR部门联合评审,资历、课件、讲授水平达到要求者聘为公司级兼职讲师.集团每半年组织一次评定。17.1.4兼职讲师的奖励:初级中级高级资深工作时间40506080非工作时间80I(X)120150培训师可以获得一定金撷W籍费,其中初级培训培训师为200元/年,高级培训师为500元/年。同时可以优先参加讲授领域的外部培训。17.2内部培训师职责17.2.1 内部培训是企业员工内部兼职的行为,不能因为培训或授受培训而影响本职工作。17.2.2 内部培训师主要履行以下职贡:承担相关的教学任务;.负贵合适的内容的优化、资料的收集,总结本专业领域的管理管控、操作经验,编写教材和提高讲授水平: 学习、消化外部培训课程,引入企业: 本专业领域或本部门的文化制度培训: 在不影响工作的前提下,不断学习,经常开展专题模拟培训: 根据培训部门设计的培训合适的方案和相关计划进行培训,如有改动应事先征得培训部门的同意。17.3 内部培训师管理管控17.3.1 初级培训册通过内部试讲豳认其资格,高级培训师通过试讲和考核豳认其资格。17.3.2 培训结束,学员和培训组织者要对培训师进行考评。17.3.3 康佳学院每年对内部培训和认证一次,不合格的解聘,认为一般的要协助、督促其提高。商级讲师若一年不上课的,降为讲师,讲师若半年不上课的,自动降为部门级讲师。1734康佳学院货货组织培训师的集体学习、提升活动.根据康佳学院确定的课程框架,对不同的主题成立开发小组,各专题组不定期召开讨论会,对课件进行研讨。17.3.5 各级领导皆负有培训人才的职货.其组织与参与的情况作为任职资格的达标认证之一,其授课表现纳入其个人的业绩考核。1735培训师的课酬规定见第17.1.4条。17.4 外聘讲师为广泛的引进与吸收国内外的先进技术和管理管控知识、经验,加强与国内外企业、科研院所、专业培训机构的相互交流与合作,臾团将根据不同的需要,从国内外聘请优秀的讲师、专家来公司进行讲学与授课.17.4.1 外晡讲师的来源高等学校、科研单位:培训机构、顾问公司;优秀企业高级的高级管理管控人才和技术人才。17.4.2 外聘讲师的审杳部门和聘请程序17.4.2.1 资格审杳17.4.2.1.1 技术/业务类讲师,由技术/业务部门和培训部门进行资格审查:I742l2管理管控类讲师。由培训部门和人力资源部进行资格审查,审查合适的内容包括:专业背景、从事职位、教学合适的内容、教学水平。17.4.2.2 聘请程序凡聘请外部讲师必须由聘请部门填写外聘讲师申请表,经资格审查,报培训部门备案。1742.3课酬确定17.4.2.3.1课酬标准讲师分类课酬差旅费外聘讲师、中干、副教授、高工、副总或以上特殊情况17.4.2,3.2支付办法课酬由各主办部门统一申请,经主管部门核实和康佳学院批准后,由财务部支付。17.4.3外聘讲师的职员17.4.3.1 外聘讲师必须根据公司的培训需耍,提交教学合适的内容和培训合适的方案“最后经主办部门和培训部门批准后实施。如有改动应事先征得同意。17.4.3.2 外聘讲师必须保质保量地完成双方协商的培训任务。18.培训教材。18.1 内部教材。内部培训教材通过以下渠道建设: 工作提升相关计划的经验分享与教训总结: 企业本年度重大事件(成功或失败)的案例: 培训师组织开发 康佳学院组织开发18. 2外部培训教材引入和消化凡公司聘谙外部机构进行培训的,外部机构必须提供教材,教材由康佳学院统一归档管理管控;集团员工参加外派公开课程的应在培训结束一周内将教材的原件或发印件交康佳学院存档。内部讲册可以借阅相关主题的教材。18.2培训教材的我体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式。教材由康佳学院统一管理管控。19.培训设施设备19.1 培训设施设备的建设、购置、维护和管理管控依照',资源共享、充分利用''的原则由康佳学院部统筹,可利用现有资源的不再行添置。19. 2若某一年度集中建设、添置设施设备的,所发生的数用例入专项费用,不影晌企业正常培训。20. 培训信息系统20.1 培训信息系统包括内部培训专题教材、内部培训教师、外部培训公司和培训师、经贽管理管控、过程档案、培训内化等五个模块:20.2 内部培训专题教材、内部培训教师、外部培训公司和培训师三个模块的主要作用是建立培训的资源支持:20.3 经费管理管控用以分析企业培训费用的投入方向、盘点和利用率:20.4 培训过程档案用以记录员工接受培训的主题、培训签到、考核成绩、应用情况,存储培训制度、培训相关计划等资料,用以员工国家职称评聘、职位晋升参考、IS09000认证、IS014000认证;20.5培训内化用以跟踪每培训专题的评估、考核、传播、应用与重夏应用等情况。22.培训经费21.1 培训经费专款专用,主要应用于培训、培训设施设备、培训讲师培养。经费预算、分配与管理管控见第27条。21.2 为了便于管理管控,因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算中费用例支。但是,为便于对培训信息的全面掌握和分析,可以将该部分费用统计入培训费用【培训需求分析】22.需求分析的依据培训必须立足于组织发展的需要,组织的需求主要来源于业务发展和业务策略:同时也要为员工个人的职业发展提供支持,以达到个人与组织共同发展的需要。培训需求的主要依据如下: 公司的战略规划 人力资源规划:专家/管理管控干部需求相关计划、普通员工需求相关计划 市场竞争需要与核心竞争能力培养需要 公司年度经营目标 业绩和行为表现考核 流程、部门、职位运行状况和人员任职能力状况23.需求分析的方法23.1 培训需求的调杳方法。期待的、需求的职位任职资格要求的知识、技能及态度实际的、现状的个人的知识、技能及态度年度经营目标的业务盘点及相关能力要求相关部门,人员的能力现状竞争对手的能力现状康佳的能力现状培训需求核心竞手能力康佳的能力现状缰号:编号.请填写完毕后交回此表,谢谢I员工培训登记卡E&T-JE=照片姓名:职位:本职位年限:学历,时间培训课程/合适的内容获得证书或证明文件备注编号:时间:2021年X月X日培训协议书姓名:部门:岗位:本人因公司事业发展需要被派送到参加时间&(即从年一月一日至年月日)愿与公司共同遵守以下协议:一、培训目的:二、培训机构与培训科目:三、培训期间本人愿意遵守培训机构的有关规定,维护本公司名誉与保证不泄露公司秘密。保证受训期间虚心学习,吸收所需知识技能,于受训期满后返回公司服务。如公司中途因工作需要要求中止受训,愿以公司利益为重,绝无异议。四、学业完毕后愿尽所学之经验、知识、技能服务于公司,并愿将所学传授绐公司同仁.所取得相关资料应留公司存档。利用所学取得的科研成果、专利、著作应以公司名义取得自有知识产权,绝不私自向外出借、泄漏、转让.五、培训学习期满保证继续在公司服务年,即从年_月_日至年月日,愿按公司相关规定申请报销培训费用。六、培训期间,公司应根据培训地点生活水平每月发给学员在职时月工资的%生活补贴,计元人民币。七、培训期间本人愿与公司保持不间断然系,并能配合公司的科研开发及相关项目拓展活动.八、培训人如有违反以上条约条款,需赔偿公司一切损失。如有泄漏公司商业、技术秘密者,愿承担法律责任.协议人受训I人:康佳学院:法定代表人:(本协议一式两份,受训人与公司各持一份)编号.外派培训申请/考评表培训主题培训经费受训人员申请部门培训地点培训时间外派培训京因培训合适的内心及方式(详削说明)审椀批准对培训学员的考核由培训师评价)培训纪律和态度:1 .受训学员是否迟到、早退、中途离场?口是口否2 .受训学员是否在课堂接听手机?口是否3 .受训学员是否认真听说、枳极参与讨论?口是口否总体评价:评价签字:时间:联系电话,对培训组织单位的评价(由学员评价)课程:培训师:培训组织单位:4.是否有弓I入企业内训的价值?若有,请在总体评价栏说明原因。口是否总体评价;培训管理管控(培训工科悻填写)员工培训伯息是否入档?口是口否培训教材是否收到并存入公司培训资源库?口是口否培训学员学习效果、应用效果、应用范囹总体评价:口优口良口中差备注:I.申请时新培训组织单位的遨请函附本页,2.纸张不帔,请另附纸写上,编号.培训内化跟踪表培训主遨受训人员培训形式培调时间培训转化应用的合适的内容和方法培训合适的内容附用方法和相关计划培训传播相关计划与实施记录培训学员应用过程绪果编号.培训集体应用过程与结果备注:本表由培训内化督导人掌樨.用于超促、考核受训学员培训知识、技能转化、传播,应用情况.本课程培训组织部门协助督导.培训报名表(供报名麻加培训部已相关计划的公开课取饮用)请将参加培研的人Q隹记于该表.线后在开课2周之圻交给原佳学虎报名日期:To:Jt俭学应电话:传真:课程名卷:日期:地点;参加人JhID员工号姓名工作职位此取位时间编号.是否需至安排住宿:是口否口住宿的标准:100-200200-300Q300-400一你的住宿叶问:培训期阿特别要求:a#分虫今通说人H埼上及if114*统主钱城再部门经理玄兄:签字:日期: