Qunar网商业模式分析文档.docx

在线旅游搜寻引拿网站商业模式分析报告以“去哪儿”网为例本文以去哪儿网为例，对在线旅游垂直搜寻引擎网站的商业模式进行全面分析，其中包括目标/用户、产品/服务、盈利模式、技术模式、资本运作模式畲苗粉朱楣逢1 .导言12 .QuNAR分析32.1. 公司简介32.2. 最咯目标42.2.1. 愿景4222.核心价值52.3. 目标用户群71.1. 4HmKt82.5. 客户关系92.6. 产品与腰务102.7. 班模式14271.鲫金14272.广告收费15273.竞价排名182.7.1. 逆向拍卖业务182.8. 技术模式19垂直搜寻引擎19垂直搜寻与通用搜寻技术结合23静态文件存储262.9. 资本运作模式27293.结语1 .导言随着中国经济的发展旅游越来越成为我们国家经济一个主要拉动力，加之旅游这行业怡恰乂符合互联网的发展特点，因为它没有物流，整个旅游行业就是信息流和资金流，所以实现了现今旅游既定市场规模年均增K30%-40%的规模。而旅游电子商务平台无疑成为承载并推动旅游行业发展的Ig要途径之一。旅游电子商务平台是基于旅游目的地，供应吃、住、行、游、购、乐旅游产品与服务的在线预订与交易的行业电子商务解决方案。主要包括的功能模块有：酒店预订、餐饮预订、纪念品网上订购、旅游DIY、机票订购等。在此基础上，网站经营者会基于客户的特性化需求做二次开发，以保证满足运营所需。中国旅游电子商务网站从1996年起先出现，目前，具有确定旅游资讯实力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家，主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。虽然电广商务运用于旅游业仅有数年的时间，但是其发展势头特别强劲，电千商务已然成为信息时代旅游交易的新模式。从目前的在线旅游市场来看，旅游电子商务网站可分为以携程、艺龙为代表的“机票+酒店+度假”的商旅型旅游电子商务网站；去哪网的“白度+B2C''模式和以驴妈妈为代表的“门票+酒店+度假”的自助游型旅游电子商务网站以与淘宝为代表的“超市型”旅游电子商务网站，而各种模式的交互融合也渐渐成为时尚。其中以“去哪儿网”（）为代表的旅游垂直搜寻引擎在05年2月横空出世，逐步占据旅游消费者的视线。05年前“去哪儿”还仅仅是人们日常问候的一个中文词汇，而今，这个词却被赐予了另一层含义，那就是国内知名垂直旅游搜寻的品牌名称，而2010年3月，中国权威数据机构艾瑞询问集团发布的报告乂显示，去哪儿网已经超越携程网，成为全球最大的中文在线旅行网站，至此，“去哪儿”成为在线旅游类网站新主的代名词。去哪儿网无疑让消费者拥有了更为完善的知情权和自主选择权，其所承载的垂直搜寻引擎技术是针对旅游这行业进行专业搜寻引擎，对通用搜寻引擎进行了细化和延长，详细而言，旅游垂直搜J引擎顾名思义就是对旅游资讯，包括机票、酒店、火车票等在内的一系列信息进行二次整合提取,并进行了进步的加工处理而后再以搜4的方式为具有特定需求的消费者供应更为专业化、特色化、细微环节化的信息服务。2 .Qunar分析2.1. 公司简介“去哪儿”(QUnar)是中国领先的旅游搜寻引擎，目前全球最大的中文在线旅游媒体平台，创立于2005年2月，总部位于北京。由纪源资本(GGVCaPitaI)、梅菲尔德(Mayfield).金沙江创投(GSR)和特纳亚资本(TenayaCapital)共同投资支持，而2011年6月24口，百度为其战略投资3.06亿美元，成为去哪儿网第一大机构股东。“去哪儿”为旅游者供应国内外机票、酒店、度假和签证服务的深度搜寸，帮助中国旅游者做出更好的旅行选择。凭借其便捷、人性且先进的搜寻技术,“去哪儿”对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户供应与时的旅游产晶价格直询和信息比较服务。可以说，"去哪儿”已经搭建起一个智能化的比价平台，消费者通过在“去哪儿”匕设定对机票、酒店、度假等在线旅行产品的需求条件，就能够得到一系列最新的信息列表，并在明确比较后连接到产品供应网站进行预订。消费者可以依据时间先后，价格凹凸等多种方式，对搜寻到的全部产品信息进行排序，进而自主选择出最符合个人需求的产品。艾瑞监测数据显示，2011年3月旅行网站月度访问次数统计中，去哪儿网以5106万人次的数据高居榜首，携程次之；日均用盖数据统计中，去哪儿网以104万人蝉联榜首,携程日均覆盖人数为66.9万人位居其次C去哪儿网目前可搜寻超过700家机票和酒店供应商网站，搜寻范围超过10万家酒店和1.l万条国内、国际航线以与4万条度假线路、2.5万个旅游景点。此外，去哪儿网团购频道已针对全国100多个城市开展旅游团购服务。对于在线旅游业尚处于起步阶段的中国市.场，“去哪儿”的诞生恰逢其时，随着航空公司相继推出在线旅游服务，以实现其自有服务在网络空间的延长，“去哪儿”（QUnar）相识到在线旅游市场的用户需求已经渐渐改变：中立、智能、全面的比较平台，对用户进行旅游产船选择和决策的作用口渐突出“正是这种需求的增长，促使了公正、中立的旅游新媒体“去哪儿”（QUnar）的出现，并凭借其便捷、人性且先进的搜寸技术，对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合，为用户供应与时的旅游产M价格查询和比较服务。2.2. 晶略目标2.2.1. M*“去哪儿”是消费者通往全球发展最快、潜力无穷的中国旅游市场，以与接触广阔在线旅游消费者的通行证。在将来的几年内，中国人将接着保持令人惊羡的消费劲，以与前往世界各地进行商务与休闲旅行的旺盛需求。作为中国领先的旅游搜寻引擎，去哪网已被广泛地认可为旅游媒体行业中的佼佼者，其致力于熟识不断改变的中国消费者，更重要的是都消费者的需求，更知道如何有效地将广告主的信息，传递给这些独特和高质员的新一代消费者。去哪网的目标是帮助消费者搜寻到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务,同时，帮助广告主有效地针对这些高质量的，具有很高消费潜力的旅游者，供应多元的，定位于品牌推广以与促成俏售机会的各类广告形式，令企业得以在市场中更精准的定位目标受众，并在竟争中赢取先机。.核心价值D机票债管随着互联网技术和航空售票业的结合，人们购买机票的主要方式有三种：官方售票：通过官方售票点购买机票，是不少人的选择，其价格较代理商要偏高，少则数百元，多则上千元都屡见不鲜，并且营业网点数量有限。代理商售票：对航空业略微了解一点内情的人都知道，航空公司为了拓展销售渠道，节约销售成本将部分机票出售业务交给代理商经营，必将给代理商流出确定的价格区间，由其结合机票的脩售业务敏捷调整，各个代理商为了完成较好的业绩任务和代理商在整个价值链中所处的特殊地位，往往会以低于航空公司机票市场价的价格出售。互联网SP运营育：互联网SP运营商从本质上来讲和传统机票代理商无界，只是经营方式的差别，传统代理商通过门店干脆销售，须要消费者亲自到门店去购买；互联网SP运营商通过互联网公布实时的机票行情动态，使消费者能够得到最精确的机票价格信息的同时还能享受到便捷的送票上门等冏到的服务,但是，消费者在通过信用卡进行支付时候往往会遇到不知道哪家SP运营商的价格最低，并且乱扣和多扣金额的状况也时有发生。“去哪儿”通过强大的垂直搜寻引擎平台搜寻最与时、最精确和价位最低的机票、酒店和旅游信息，为客户的出行供应快速、便捷和精确的参考询问。尽最大的可能为客户供应最便宜的机票和最平安的服务，详细措施如下：A.与全国数百家出售机票的互联网SP运华商纳入到自己的供应商列表范件I,使得每个航班的票价有了充分的竞争和比较，SP运营商不得不降低价格参加到充分的竞争去。B.每一家供应商都与去哪网签订了合约，供应商必须要遵守相应的消费者利益保障条款，有效地杜绝了消费者受到欺诈的现象。从而使消费者利益得到了有效地保障。2）酒店整订无论是商务活动还是旅游出行，酒店预订都是必需提前考虑的问题，“去哪儿”通过与分布在全国不同地区（从一线城市到县市）的各种档次酒店签订协议，消费者能够以“去哪儿”团购的形式入住，在酒店经营淡季的状况下，实惠幅度能够达到6折甚至4折不等，即使在酒店经营旺季（例如：广州亚运会和广交会）酒店价格较平常2倍和更高的状况下，消费者仍旧可以享受到8折左右的实惠，所以在酒店预订方面为客户创建的最大价值就在于：使消费者以同等的消费金额能够享受到更高的档次的服务或者说能够在不降低入住档次的前提卜节约更大的成本。3）筌证出国旅游签证的繁顼和无理由拒绝始终都是消费者特别苦恼的问题，个人亲自去大使馆办理由于流程和常见须要留意问题的不熟识，往往心里没有把握，常常自己花费了大量的时间和精力之后，结果是无理由拒签，交给旅行社和代理机构又简洁被欺瞒。'去哪儿”通过与众多知名服务机构鉴定协议，首.先对消费者的利益进行了有效地保障，同时为消费者的签证办理过程节约了不菲的成本，这正是饱受签证之苦的消费者所期望得到的。2.3. 目标用户群任何商业模式都必缶解决目标客户群问题，对目标客户群的精确定位很大程度上确定商业模式的生命力有多久，对目标客户群的定位最忌讳“老少皆宜，大小通吃”。“去哪儿”作为互联网时代的产物，其客户群与互联网用户休戚相关C中国互联网用户截止2010年6月中国互联网信息中心统计有将近5亿的用户，用户层次参差不齐，用户习惯风格多样，不行能四平八稳，统统占有。“去哪儿”通过对互联网用户精确分类客户具有如下特点:1）具有网上消费习惯，要完成互联网交易必需的一个环节是网上支付，虽然网上银行已经推广多年，由于屡见不鲜的网上锹行事故给很多消费者还是造成了不少的心理压力。2）常常出行的商务和旅游出行人士，对于这两类人群机票和酒店是出行必不行少的:3）经济相对富裕而乂对出行消费比较潼慎的白领一族。2.4.3HBMiI分销渠道的建立本质上来讲是一个市场的开拓过程，市场的开拓策略受目标客户群的消费习惯影响极大.“去哪网”针对目标客户群的消费习惯实行r一系列市场策略，详细如下：D广告联盟，在广告联盟成员网站上做广告，引导客户点击网站链接，积累网络流量。2）插件捆绑，将去哪网首页捆绑在一些常用应用软件中，在用户安装捆绑软件的过程中，将“去哪儿”首页保藏放在用户桌面，或干脆篡改用户阅读器首页。3）通过旅游博客来增加网站点击豉，旅游博客对品牌影响力的传播起到显著地推广作用。4）开发“去哪儿”网址导航主页，培育客户的忠诚度，进一步增加客户的黏着度。自从“好123”被百度收购，网站导航主页的潜在市场被众多企业看好，各种各样的导航主页内容虽差别不大，但是客户对自己忠诚的网站，往往依靠性比较大，像百度、Google.360、搜狐、11等都有自己的网址导航主页。5）搜寻引擎竞价排名，当客户搜寻“机票、打折机票、旅游”等行业热门词汇时候，能够快速直达“去哪儿”。2.5. 客户关系“去哪儿”的客户可以分为两类，一类是一般消费者，一类是服务供应方，通过发挥“去哪儿”在行业内的影响力有机的将消费者和服务供应方联系到一起实现盈利，有效地满足r消费者的消费需求，同时为商家的产品起到r重要的推广作用，从确定程度上讲“去哪儿”起到r渠道的作用。关系如下图所示:图1.客户关系图2.6. 产品与康务产品的质成和功能，有目标客户群需求确定，同时乂确定了其满足客户需求的程度和在市场上的生命力，无疑，产品关系若商业模式设计的成败。“去哪儿”能够在五年内在行业内产生如此大的影响力，除了胜利的市场策划和目标客户群的精确定位外，可以说其产品的质盘和功能发挥了巨大的影响。图2产品与服务图由图2可知，去哪网主要供应机票、酒店、度假、签证等九项产品，并结合全面详细的服务内容，为消费者带来了丰富的搜d体验与高性能的消费指标。2.6.1. 桃票随着经济和航空业在进几年的快速发展，越来越多的人出行选择飞机出行。“去哪儿”与国内上百家互联网SP运营商签订协议，能够快速、精确和真实的将每一个航班的机票价格呈现在客户的屏幕匕并且为客户提过多种选择，假如客户认为当天机票过于昂贵，网站还将半个月以内的同程航班机票价格以曲线的形式呈现给客户，客户无需一个一个的去重复搜寻机票的繁琐固定流程和重复流程奢侈的时间，客户可以轻而易举的推断究竟是选择哪家公司购买机票。互联网SP运营商，通过参加充分的竞争可以充分的发挥本身的价格渠道优势，竞争力也明显得到提高。2.6.2. 酒店酒店是商务和旅游出行的必备，通过传统方式走街串巷挨家挨户的“实地勘察”，既费时乂费劲，绝不是一种明智之举。怎么样能够选择舒适、便捷并便宜的酒店？“去哪儿”与全国超过50000家洒店签订协议,通过垂直搜寻引繁能够快速的依据客户的需求为客户提出关于住宿的建议，并且依据酒店业淡旺季为客户供应4折到8折的折扣，为客户节约了不少成本。酒店的住宿条件和服务水平，通过会员评论也能够为客户的选择酒店入住作出初步推断。酒店通过参加竞争，自己的拈牌优势得到传播，并使其服务水,F得到提高。对于已确定目的地或未打算详略的客户来说，如何选择价格最便宜、服务水平最高、形成内容最丰富都是客户最为关切的问题。“去哪儿”度假频道可以将各类度假方式一目了然地呈现，有主题度假、国内游、出境游、周边游与当地参团等一系列书目选项，也有行程天数、产品类型（跟团游、自由行）、旅游主题、相宜人群、动身城市等一系列关键词搜寻，以上细分选项与索引都给了客户充分的选择，“总书一款适合你”，旅行社通过参加竞争，提高了组团质量和实现了市场资源的有效配置。签证商务签证、旅游签证、留学签证、工作签证、探亲访友签证无乱什么样的签证都以各种各样千姿仃态的条款为特征，一般人假如不是特殊有阅历根本都不用考虑自己签证，就算你将全部的材料都打算齐全，自认为万事俱备的状况下，假如大使馆不兴奋，照样可以“无理由拒签”。为避开出现这些不必要的麻烦，一般人往往会选择托付第三方来办理，在市场上存在一些第三方以各种理由巧立名目乱收费现象比比皆是，如何找到一家诚信牢旅地第三方是出境相识比较关切的问题，针对此类需求，“去哪儿”照样为客户供应最专业的搜寻服务，将所需签证的每家第三方服务费用以列表的形式呈现给用户，并将第三方的签证服务评论充分暴露在阳光K,只要发觉有不良记录的对象，确定就是了众矢之的，所以与“去哪儿”签订协议的第三方会很大程度上规范自己的业务流程和提高业务质址，从而通过客户的主动评论提高自己在行业内的竞争力。博客是博士共享:网络日志的工具，自从博客进入互联网用户的视野就得到了众多用户的痴迷，并快速地发展，并且形式也在静静地发生改变，2009年新浪开通微薄，至今拈牌价值已经倒升至7.5亿，“去哪儿”网站开发旅游博客满足了客户共享:旅游经脸和心情的需求，并同时增加了客户之间的互通性，方效地提升了网络点击地，为网络赚够了人气，使客户对“去哪儿”的品牌更加忠诚，客户的黏着度更高。2.6.6. 知道“知道”最先的发起者为国内互联网搜寻引擎行业老大一百度，百度的知道下属很多频道分类，从投入市场时间不长，就受到了大量网民的宠爱和青睐，成了网民解决疑难杂症的第一选择，通过在网上提出问题，总会有人为r获得积分赐予问答。“去哪儿”开发的“道是”专为解决客户在日常旅游过程中遇到的问题而推出的，对网络的点击限提升做不小的贡献。2.6.7. 火车票火车票查询业务不姑"去哪儿”的主营业务，是作为网站的一个协助功能定位的，通过其频道标签在网站上的不起眼为止即可看出。供旅客出行H机票价超出其承受实力时，做查询运用，也可以增加网络的点击域。2.6.8.团购在团购模式盛行的今口，去哪网也与时开通了团购这一产植。有别于一般的团购网站，去哪网的团购项目主要集中于其自身产拈，如酒店、度假、旅游装备、机票等等，这样的选择明显是特别明智的，方面，去哪网偏重于自身产品，可以有效地利用与旅行社、商家早已建立的关系网来便利地协商开展团购活动，成本低效益高；另方面，专业性更强，产品更集中的团购较之产品类型纷繁困难的团购更具备竞争力，去哪网本。就是一个旅游搜寻引擎，而其开通旅游团购也是自然而然的事情，其行业信誉不仅可以巩固消费群，还能取得更大的竞争优势。2.6.9. 旅行旅行是去哪网最新开发的产品服务，发布信息者并不是去哪网，而是去哪网的各类用户。在去哪网注册成为用户后，都可以拥方自己特性化的主页，发布屈于自己的旅游攻略，同时也可以保藏他人的旅游攻HK这样一项服务可以看作为小型的SNS网站,注册用户便是此版块的社区群众,旅行爱好者可以共享各自的旅行心得，为自己也为他人供应更多更丰立的旅行方案。此项产品可以说为志趣相投的用户供应r一个沟通沟通平台，拉近了用户和用户之间的距离，同时也让用户有了主子翁的归属感，有助于提升客户忠诚度。2.7. 猛利模式把客户价值最大化作为“去哪儿''服务客户的第一宗旨，盈利自然就成r“去哪儿”经营的必定结果。其收入模型结构图如下：Qunar.昭明你的旅行图3.盈利模式结构图2.7.1. 佣金D酒店佣金“去哪儿”2010年5月17日推出酒店加盟直通车，对加盟酒店而言电话收费比佣金收费更划算。去哪儿官网上供应了一个案例，某酒店通过直通车获得1。7个用户电话，实际入住76个间夜，按每间房260元计算，共获得收入19760元。假如依据15%的硼金来算，该酒店需向传统分销商支付2964元费用，但107个电话费用仅为428元（以平均通话2分钟计算，2元*2分钟*107个电话=428元）。2）机票佣金去哪儿网并不介入机票预订的交易环节，而是让用户通过搜寻的方式，对各个供应商的产品、报价等信息进行比较，消费者做出选择后，干脆链接至每个供应商的网站，去哪儿网以点击获得广告费用。通过“去哪儿”产生的机票数量已经达到中国全部机票出票量的9%,与携程不前不后O3）窿行社佣金旅行社会依据成交量赐予确定比例的佣金，是“去哪儿”的主要收入来源，详细占总收入的比例有多少没有数字参考。4）签证佣金由于资料有限，收入方式不详。可能收入方式有处接点击、广告收入、竞价排名和电话按时收费。2.72.广告收费“去哪儿”是旅游垂直搜寻引擎的行业的先行者，总裁庄辰超明确表示广告链接点击时“去哪儿”收入的主要来源，大约占到80%。目前在各产品与服务页面上供应的广告包括：忏页广告：banner广告、文字广告，适合品牌宣扬或促销，图片广告按显示次数收费，文字广告按点击收费。banneri,>banE三-i-,图片广告图4首页广告机票、酒店、度假等服务页面广告：banner广告、文字广告、图片广告、条幅广告四种形式，D机票报价网站推广，适合可以供应实施价格信息的机票；2）航空公司推广，适合新兴航空公司以与须要宣扬的航空公司；3）酒店推广，适合酒店相关品牌宣扬或促销活动推广。图片广告按显示次数收费，文字广告按点击收费.5rW3tM图5机票服务页广告机票、酒店等搜d结果页广告：文字广告、图片广告（具有针对性,订单转换率较高的图片广告）。«9n+e:«O*ct<M3».MMWaet-OvImaM1BOOiG-SinM325PMBx1112-11«01>-JJ-l>>3BX1114M312-1»«夏，“«a*M-“eS*rrHomaMc30<*,*11一339330xwe<*:*»c”,99Xe.*5MIn<r>eto.400号IkASc*>t*MX*C*3C7代ZMtnig九O>trene>»s*e9%39406“皿MvSO内”*XBXM.一累R3W-31<rnMH三？rs*.454*Mcr.e*>Bc3aQhriTKtwaMc>3一.345“!：WtCQ3.«XZrCAlMJjSO,*x*470“g：»13XP«>r*.IXrcAisoiM10r.*TI7V¼Jirv"M5E3l*S3”J*，3HAMMDX*D*D,r*七上11t<18%航出队证图J；广告图6搜寻页面广告2.7.3. 竞价排名去哪网在搜寻结果中供应排名服务，依据用户点击收费。2.7.4. 逆向拍卖业务逆向拍卖模式，即“越狱”模式颠澄电商传统销售新模式，以用户主导价格、酒店方竞单的方式进行。该产品突破了传统的酒店为主体、实名实价的销售模式。业内人士认为，“越狱”采纳按需销告，将来可能成为电商新模式。如下图所示，“越狱”以“酒店价格你来定”为口号，用户通过操作对心仪酒店给出自己的心理价位，并在线支付提交订单，如彳了酒店情愿接受消费者的价格，去哪儿网会将对应的酒店名称、地址、联系方式等信息以短信或邮件的方式告知消费者。I«eI-图7越狱模式的酒店拍卖模式依据用户提交的搜寻信息在索引数据库中进行搜寻。最终，显示模块。对搜寻结果进行处理、排序并显示。图8Qunar垂直搜寻引擎工作流程图依据垂直搜寻引擎系统的工作流程，对系统进行细化，可发觉整个索引过程须要系统主要分为网页采集模块、索引模块、用户搜寻功能模块、用户管理功能模块以与数据库管理功能模块。垂直搜寻引擎基本功能桩架如下：M贞采集设K臾虫果集页面网页内容抽取网页信息存储生成索引库查闻信息分析网页搜寻il,ti结果示数据除备份数据总还快用户信息管理用户权限管理图9垂直搜寻引擎基本功能框架(1)网页采集模块网页自动采集之前首先要对采集页面进行相应的设置，主题网络蜘蛛通过UR1.来直找网页的，采纳多线程的方式从某一个具彳非题意义的页而起先，采集网页的信息，抽取网页的内容并存储网页信息，然后找到在网页中的其它链接地址，通过这些鞋接地址找寻下一个网页，就这样循环,直到将相关网站全部的网页都抓取完为止。(2)索引模块该模块主要是对网页采集到的信息进行分析，过滤掉脚本标示符和一些无用处的信息，利用分词处理技术对文本进行信息处理，参照字典文件对网页中的词进行识别，并安排唯一的WOrdID号，依据相应的规则放入索引数据库，为数据库中的索引模块服务。(3)检索模块搜寻引擎用户利用接口程序向垂直搜寻引擎提交杳询恳求，恳求包括搜寻关犍字、排序方式等，系统依据用户输入的关键字或句子进行信息分析，然后提交给检索程序在索引数据库中查找包含该词的文本，同时依据相像度或用户的特性化需求进行排序并呈现给用户。(4)数据管理该模块是对垂直搜寻引擎的数据库进行管理，依据网页采集的信息与时进行更新，检索模块通过完善的数据库可以为用户与时精确的查找所需信息。定期对数据库进行备份，防止数据丢失后无法复原。(5)用户管理管理用户的基本信息并进行维护，对用户权限进行相应的配置管理，收集应对用户的不同需求。如管理员将须要对系统进行管理，配置适当的主题爬虫参数，对数据库进行更新，而一股用户只须要对数据库进行检索,获得适当的信息即打。通过分析垂直搜寻引擎的各个功能模块，我们可以大致了解在整个搜J过程所用到的件类的技术：1 .搜寻引擎爬虫：抓取互联网上的相关网页2 .网页结构化信息抽取技术或元数据采集技术：从网页抽取出结构化的数据3 分词、索引：存储并索引数据4 .数据呈现：由于存储的数据并非简洁的脚页数据，需依据行业需求展示5 .其他信息处理技术垂直搜寻引擎依据专业领域主题定制策略，可以仅提取与主题相关的信息，大大提高了杳询效率，为用户供应更快速的杳询服务。它通常能在几天内甚至数小时内完成专业领域的信息采集信息的更新。与通用搜寻引擎相比，垂直搜寻引辞能够供应更加专业化的信息。垂直搜寻引擎具有领域化的信息采集策略，高相关度的反馈结果，数据信息的快速更新等传统搜寻引擎所不具备的优点。因此，垂直搜寻引擎将受到越来越多用户的欢迎。金Iat寻与通用搜寻技术结合12月30日去哪儿网（QUnar）全面升级酒店搜寻框工具，升级后.的酒店搜寻框突破传统垂直搜寻引擎结构化信息抽取的限制，可支持多关悔词智能杳询。用户可依据自己对酒店的需求，随意键入酒店名称、类型、地理位置等关键词并可进行随意组合找到用适合自己的酒店。据悉,该智能搜寻梅可用多支持50字关键词。传统的垂直搜寻引擎对网页信息进行结构化信息抽取，是以结构化数据为最小单位，然后将这些数据存储到数据库中，但是结构间是相对独立的。现在去哪儿网酒店智能搜寻框打破了这种界限，采纳了半结构化搜寻,结合了关健词意图识别、全文搜寻、混合排序等技术手段。这种打通垂直搜寻和通用搜寻之间界限的突破在业界还是首次。国内及海外;0山授素Ri<i+H店大K诗造火三行，我思我11K三jHWl111-1.：后天京SS2i-周崎I扬价格：*2O0KUT»200*300»300»6005OO2t拉甘次：纭决以3'14）ZlRME1245y1晦处藩住77彷fifift*'U5Jrflt&u店;:*,羚息点：王府井中关村卿囱S天安门枝HM:HJT-07»）7天在被6际）i5l5W）S85OS祥工2星。1霹）格林条，26；T（升级后的酒店智能搜d框界面）多关健词MU*搭配搜寻更精细无论是商务出行还是休闲出行，人们对酒店的需求不仅仅满足于个条件，往往是地理位置、酒店类型、酒店设施特殊要求的桎加。多关键词随意搭配搜寻可将搜寸范困精细到卜几家酒店。例如，搜寸北京“1号线旁边的五星级酒店"，去哪儿网将搜寻范围缩小到37家酒店。搜寻北京“免费宽带的经济型酒店大望路"，去哪儿网将搜寻范困缩小到71家酒OTCl店。0Ura*14ttS：M9M.I2a.K?£Aa«M«3.力，7W三W*.金京王才事鸟盾匕三竺J925：.期g"-Nen二，f-之,7<ex-*三'-a三三wx<s¢xl.R之0即TaTSy口£改厂"rtecMT.要分尸*七。力¥*rf.pi>rJM*三»-r=4SwJJJ046.ran<tt三wMow.？塞.立第霍a论"三"大WF三AAB.WflVMtX5r*x,*urctt*¾.e三r5.rs>r.网0rrw>>*三t*l<iFW.reerr.，次!3*-*¾i<f2*w>"H*44h¼M5.14Ut<w227匕（地标+酒店类型：1号线旁边的五星级酒店）PSUtOMCi(IM8fttr89>-IiWD!X09clR<>-XfiiS三.工于S5Z8*!f鬟.«口乎&.“:”总由FS.同二户，注T2万?国及文.ltve三.W¾J?,n三1lr.。国鹿发京京0工由£3-5i*-0e-X.M三*.<c<f，0'二二2M/2txMrTw三2wx.ict<r.r史无才努勒OG的遭侵0由金立女庙，-<-jft-iw.s*e*CfF=ff?FRC五中t*G.gO.MIAOH正JIQXXQ眩菱,皆产（设施酒店+地标：免费宽带的经济型酒店大望路）多家酒店对比同类别的酒店，服务水平和酒店设施往往差别不大。人们在出行时往往并不局限于单一品牌，而是希望在同一类别酒店中选择更满足的酒店。升级后的去哪儿网智能酒店搜寻可以完成多家酒店对比。例如输入“北京翠宫饭店北京饭店”，可以看到两家酒店实时的报价和酒店介绍。假如想在某一地理位置旁边找寻不同品牌的经济连锁型酒店，则可以输入“汉庭锦江之星速8中关村“，还可通过地图价格轻松比对。Dar<*>r-V9P±÷r<,yee-w;：T5二二，一*ri«e三.w3S>MCl*.k¥.<不.多，齐史u?rrr.2÷xrt三a三z*r*afi三c.,X*.坟，tJ5c*IX13B4*国，ansi王”a911参叽香44rt*,660«.525«”（支持两家以上酒店对比：北京翠音饭店、北京饭店）oro三a*5cix>m-2*«*«Ow三*!<*rf>pvct>P京京中cHDiT7二包蛙U:Z0>、?5<4I.一不，：，圣、1.三<RMH.H11FTMkS¢8.E2""*=.XC1B*匕二二t/Q=2三B=Imj1.：7五Mt：2.ay?4£k”½F<5.arx«.H2”；A9XyjUI”A*金式，-K-，-Im:e.I，Z3-"；.三O=力*XtW*SltAZ三X.*2蒙Kti4,无n加”w小PMft*÷>”，双，二2"U二尸".<wA.?.y<,8NW.1-ItGJE等占纥£0.«：籍稔。P.，3号Ct.,磐/夕：4«288二UJJJI（地标+多品牌酒店对比：汉庭锦江之星速8中关村）多地标酒店搜寻假如出行者须要频繁来回多个地点，可以查找距离这些地标都较为接近的酒店，去哪儿网酒店智能搜d框会进行加权计算出最便利的酒店。168%m188«W*51W1.-三-«三W>*Maft*ft*a*ai(tfD41.7.199<史BeQ关尸3i。”.雪，九二""，&*四式+王*、na±lxRXe*S»«黑不大atvaa<r,，*。.H豆不才432SB*W*t3¢*40/")creA三t*iiB-bu次E7*.十万"1.具火力.&A氐i方*«<.M«.Mr多«x。GW在期”G一£2¾-*4：女华KeR石K¾JqAZ三A三<*<t*.RBr42-1.关匕wx«-三c*r三t-aa三ff<r.wcr>w<-ce三X<三G.Imfr道/昼R才口0W（多地标酒店搜寻：中关村亚运村）垂直搜寻的竞争的门槛很高，技术评估应从以卜几点来推断：全面性、更新性、精确性、功能性。而去哪儿网酒店搜寻已经可以将用户多样化的需求精准地推送到适合的酒店，这对于可搜寻近十万家酒店的去哪儿网来说至关重要，让用户自己从上万家酒店中筛选出一家酒店，而不须要耗费过多时间，用户体验才大大提升。2.8.3腌文件存储去哪儿的静态文件并非统放在独立的服务器上，而是不同的频道有不同的静态内容服务器（逻辑服务器），像flight.qunar,hotel.qunar等等。如此设计使得各项目组（我认为qunar不同频道是同不同的项目组独汇负责的，这样有利于产品化）可以用心管理各自的静态文件，但同样不足的是不利于统一管理。我建议可以这样，把静态文件统一部署到一台/组服务器，各频道可以采纳不同的逻辑服务擀放置静态文件。这样便于统一管理，节约成本。httpy/I&首页机票酒启团的"T苔页机票漕店团的W2.9.资本运作接式去明B儿网上线于2005年5月，曾获得过纪源资本(GGVCapital)>梅菲尔德(Mayfiekl)、金沙江创投(GSR)和特纳亚资本(TenayaCaPitaI)三轮融资，共计2700万美元。2006年，去哪儿网进行第一轮融资曾四处碰壁，金沙江创投联合创始人与战本总经理林仁俊(RiChard1.im)认为去哪儿网将在将来取得胜利“后来，金沙江也是唯向去哪儿网发出A轮投资意向的风险投资基金。2009年底，去哪儿网进行第二轮1500万美元的风险投资融资时，该轮融资由纪源资本(GGVCaPital)领投，之前全部投资人包括梅布尔德风险投资公司(Mayfiek1)、金沙江创投(GSR)和特纳亚资本(TenayaCapital)共同参加。其估值为1亿美元，仅仅不到两年估值就觥了数倍。2011年6月24日，去哪儿网宣布获得仃度3.06亿美元的战略投资,此次百度仝部以现金方式投资，使之成为去哪儿网第一大机构股东。而纪源资本管理合伙人符绩勋则是这起大手笔投资的主要推动者。本次百度战略投资后，原有的投资人还将接着参加董事会运营，没有一家选择退出。符绩勋表示，中国在线旅游行业潜力巨大，这个市场可以容纳多家市值数十亿美元的公司。同时，百度和去哪儿网之间并不是单纯的投资关系。去哪儿网和百度之间除了资本合作之外，双方还有一个“比较大”的商业合作框架，其中包含数个商业合作安排，其中涉与地图、问答等业务，但更多的产品仍旧在开发之中。去哪儿网融资采纳的是双轨制。从2010年底起先，去哪儿网已同步启动找J融资和独立ip。，而去哪儿网详细的IPo日期并为明确公布，只会在“不远的将来”。去哪儿网透薄，公司营收在过去的三到四年里，每年增长速度在200%-400%之间。假如依据机票和酒店业务流水额计算，去哪儿网年业务流水已经超过百亿元人民币。3.结语就像美国红鲜鱼杂志对这家逐步成熟的公司的评价：“去哪儿”将是开启中国形形色色在线旅游网站的“一把钥匙”。“去哪儿”的“搜寻+旅游”的模式也特别契合时代趋势，即时搜寻并不是全部的行业都能做，而旅游行业恰恰须要并能实施此种搜寻方式。明显，“去哪儿”被认为是家在搜寻以与旅游行业奇妙地找到自己方向的公司而这两个行业目前在中国，甚至在全球都是最为热门的行业话题之-O“去哪儿”所带来的价值是独特的，它的作用就像是在线旅游领域的google,切实以在线预订需求的旅游人群为目标客户，以索引旅游资讯与比价服务为运作模式，以“去哪儿”旅游这一生活主题为切入点，真正为消费者带去最与时，最全面的信息。而正是去哪儿网这些明确的定位以与独特的价值才使得其在经营模式上越走越胜利。每一个企业亦或公司都有属于并适合自身产品与服务的经营战略，只有精确找到适合的经营模式，切实为目标客户供应最好用的信息，才能突现出其独特价值，也就是公司存在并不断发展的意义所在。