泰勒的科学管理理论.docx

泰勒的科学管理理论科学管理理论，由科学管理之父和T国克洛幽即E他的卜:婪苦作什I学管珅城理3（1911年）中提出。（»«科学管理理论的他介弗宙锢里克温斯洛泰初是荚国古典管理学家，科学管理的创蛤人，被管理界誉为科学管理之父.在米彼惟尔工厂，他从一名学徒工开始，先后被梃拨为车间管理步,技伸，小组长,工长.设计室主任和总工程师,在这家工厂的屋历使他了解工人们件羽良工的原因,他点到缺乏有效的管理手段是提岛生产率的严!&陵碍.为此,泰初开始探索科学的管理方法和理论.泰勒从“乍床前的工人”开始，Ift点研究是企业内部具体工作的效率，在他的管理生涯中，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，狂渐形成其管理体系一科学管理，泰劭在他的主要者作科学管理收理*中所回述/科学管理理论，使人们认识到了管理是门建立在明确的法现、条文和除则之上的科学。泰勒的科学管理主要有两大贡恢；-是管理要走向科学：二是劳资双方的将神革命。泰劭认为科学殍理的根本目的是谋求Ai高劳动生产率.以高的工作效率后底+:和雇员达到共同小裕的基础，登达到城南的工作效率的R要手段是用科学化的.标准化的管理方法代«经侦管理，泰勒认为奴住的管理方法是任务管理法，他在书中这样写道I广义他讲，对通常所采用的最佳管理模式可以这样下定义：在这种管理体制下，工人们发挥役大程度的积极性；作为回报，则从他们的展主那里取粉某些特殊的刺激,这种管理模式珞被称为枳极性加刺激性”的管理，或称任务管理，对之亶作出比校.泰勒还提出了一些新的管理任务：第对工人撵作的每个动作进行科学研究用以件代老的单凭注验的办法.第二，科学地Uia工人，井迸行培训和教有，使之成长；而在过去，则是由工人任意挑选自己的工作，并根据各自的可能进行自我培训，第三，与工人的亲宓协作,以保证一切工作都按CI发展起来的科学原则去办.第四,资方和X人们之间在工作和职责上几乎是均分的,资方把自己比工人更胜任那部分工作承挽下来I而在过去,几乎所右的工作和大部分的职面都推到了工人们的身上.科学首理不便仪是将科学化、标准化引入管理,更求要的是提出了实施科学管理的核心何网一-精神革命.楮冲革命是基干科学管理汉为IW主和脚明双方的利战是致的.因为对于雇主而二.追求的不仅是利润，更雨要的是W业的发展.而事业的发展不仅会给联员带来较下浮的工资而且更意味tr充分发挥其个人潜质满足自我实现的需要正足这事业使雇主和雇员相联系在一起当双方友好合作互相用助来代代财抗和斗争时就能通过双方共同的努力/高匚作效率,生产出比过去更大的利润来，从可使雇主的利润得到增加，企业规模巡到犷大.相应地，也可使施员工资提«.满意嗖增加.泰勒在美国国会听i三会上的证词中说：科学管理的实质是一切企业或机构中的工人们的一次完全的他出革命一也就是这些工人，在对待他们的工作比任，对待他们的同事,对待他们的雇主态度的一次完全的.也想革命.同时，也是管理方面的工长、厂长、底主、旅事会，在对他们的同事、他们的工人和对所有的H常工作何虺茴任上的一次完全的思想革命,没育工人与侑理人员双方在忠妞上的一次完全的革命,科学管理就不会存在。这个伟大的思想革命辕是科学管理的实质.参勒的科学管理理论.使人们认识到了省理学足-“建正在明闹的法规.缭文和原则之上的科学,它适用于人类的各种活动从蚊简单的个人行为到经过充分组织安才Il的大公司的业务活动.科学管理理论对管理学理论和管理实践的影响是深远的.蜕到今天.科学管理的许多思想和做法至今仍被许多家参照采用.»»科学管理理论的思想精要泰勒对科学管理作r这样的定义，也说；“诸种要素一不是个别饕素的结合，构成科学怔理，它可以概括如下：科学，不是单凭经验的方法，侨说，不是不和别人合作，不是个人主义，域高的产H,取代有限的产“匕发挥保个人必高的效率,实现生大的富裕，.这个定义，既阳明了科学管理的立正内涵,又烷合反映了玄勒的科学管理思想，脚用一、工作定额原理在当时美国的企业中.由于普退实行经验笆理,由此造成个突出的矛盾.就是资本家不知道工人一天到联能干多少活但总嫌r人干活少.宽工资多于是就往往通过延长劳动时间、增加劳动强啜来加重财工人的剥削.而工人,也不确切知道向己天到底忙十多少活.但总认为自己干活多,拿工资少.当资本家加潴对工人的剥刖工人就川师洋工泊极对抗这样企业的劳动生产率当然不会高.泰勒认为管理的中心间明是摊有劳动生产率.为了改善工作表理.他提Hl：(1)企业荽设立一个专门制定定额的部门或机构，这样的机构不但在管理上是必要的，而且在经济上也是合。的.(2)磋制定出在科学依据的工人的“合理日工作累"，就必须通过各种试嗡和测h进行劳动动作研究和工作研究.其方法是选挪合适I1.技术熟练的工人；研究这些人在工作中使用的基本操作或动作的精确序列，以及能个人所使用的工具；用秒表记录保一基本动作所需时间，加上必变的休息时间和延误时何,找出做每一步工作的最快方法；消除所仃怙嵌动作、汲楔动作和无效动作；将加快见好的动作和Ai佳工具俎合在一起，成为一个序列，从而确定工人“合理的H工作及“，即劳动定1°(3)根据定额完成情况,实行弟别计件工资制,使工人的贡大小与工资四低紧定井:构.在制定工作定颗时,泰勒是以第流的工人在不报古共生染的忸况下.维护较长年Rl的速度为标准这种速度不足以突出活功或持续写张为基礴,而是以I.人世长期维持的正常速发为求他.通过对个人作业的详细检fit.在陶定做某件小的捋步操作和行动之后,泰勒能移嫡定出完成某项工作的最佳时间.有了这种信息管理方就可以判断出工人是否干得很出色.编制二、挑选头等工人为了提海劳动生产率，必须为工作挑选头等工人，既是泰勒在科学垮理原理F中提出的一个更要忠也!，也是他为企业的人事管理提出的条咀要原则.泰勒指出.健全的人力管理的基本原则是使工人的能力同工作相适应，企业笆理当局的揖任在于为雇员找到豉合适的工作，培训他们成为第一流的工人，激励他们尽最大的力Ilt来工作,为了投Itt人的以火潜力，还必须做到人尽其才.因为ftj个人揭具有不同的才能，不是包个人都适合于做任何一项工作的，这和人的性格特点、个人特长有着密切的关系，为了最大限度地提高生产率，对某一项工作,必须找出M适在干这项工作的人，同时在耍A4大限度地挖掘越造立干这项工作的人的生大潜力,才有可能达到M高效率。因此对任何一项工作必须要选出.第流的工人"即头等工人.然后再对第流的人利用作业原理和时间原理进行动作优化.以使共达到城高效率。对于第一游工人，泰勒地这样说明的I“我认为那些能终工作而不想工作的人不能成为我所说的第一流的工人'，我普试图阐明邮一种类型的工人都能找到某些工作,使他成为第一的工人.除了那筠完全便做这些工作而不愿做的人.”所以泰勒折出人具有不同的天赋和才能,只要工作介透.都能成为第一流的工人.而所谓非第一流的工人泰勒认为只是指那些体力或智力不近介他们工作的人或那些筑然工作合适但不想努力工作的人.总之.泰勒所说的第流的工人,就是指那些最适合又Ift愿小干某种工作的人.所谓换送第一诫工人,就是指在企业人与管理中，婴把令适的人安排到合适的出位上.只有做到这点,才能充分发挥人的潜能才能促进劳动生产率的凝高.这样.布活、体力活.让力气大的人干.而精细的活只有找细心的人来做.对r如何使工人成为第一流工人.泰初不同怠传统的由工人挑选工作，并根据g白的可能进行自我培训的方法，而是提出管理人员要主动承担这一责任，科学选持并不断地培训工人.泰勒指出：笆理人员的费任是细致地研究母一个工人的性格、脾气和工作表现，找出他们的能力；另一方面,更咀要的是发现任一个工人向前发展的可能性，并且逐步抱系统地训练,帮助和指导低个工人,为他们提供上进的机会,这样，使工人在雇佣他的公司也，能担任般海、最有兴趣、G有利、最适合他们能力的工作。这种科学地选杼与培“工人并不是一次性的行动，而是每年耍迸行的，是管理人员要不断加以探讨的课咫，在进行报运生铁的试验后，泰勒指HI；现任可以语任的是，荻至在已知的最晚始的工稗上，也有一种科学，如果仔细招is/豉适It干干这类活”的工人，而又发现干活的科学规律，仔细选出来的工人已培训得假按照这种科学去干活，那么所得的结果必然会比那些在积极性加刺激性"的计划下工作的结果丰硕得多。可见,挑选第流工人的原则，是对任何管理都普遍适用的原则，谶翔三、标准化原理泰勒认为,科学管理是过去曾存在的多种登索的结合.他把老的知识收集起来加以分析如合并打类成规律和条例，于是构成了一种科学工人提岛分助牛.产率的潜力是非常大的.人的潜力不会自动跑H课.怎样才能出大双度地H这种潜力呢？方法就是把工人多年枳累的经依知识和传统的技巧归纳整理并结合起来,然E进行分析比较.从中找出其具有共件和规律性的东西.然后利用上述原理符共标准化,这样就形成了科学的方法.用这一方法对工人的操作方法、使用的工具、劳动和休息的时间进行合理搭配.同时对机器支持、环境国点等进行改进,消除种种不合理的因索.把鼓好的因不结介起来,这就形成一种破好驹方法.泰勃还进一步指出，笆理人员的首要我任就是杷过去工人自己通过长期实践枳累的大梁的传统知识、技健和诀窍集中起来，并主动把这些传统的经蛤收集起来、记录下来、编成衣格.总后将它们概括为规律和守则，行践甚至楮.括为数学公式，然后将这些规律、守则、公式在全厂实行.在羟蛤管理的情况下，届工人在劳动中使用什么样的工具、怎样撒作机器,缺乏科学研究,没有统一标小，而只是凭Wi崎敕徒弟的传授或个人在实际中摸索，泰勒认为，在科学管理的恬况下，要!用科学知识代箔个人经蛤，一个很近要的措施就是实行工具标准化、探作标准化、劳动动作标强化、劳动环境标i化等标上化访理,这是因为，只有实行标准化，才能使工人使用更疗效的工具，采用更有效的工作方法，从而达到提高劳动生产率的目的；只有实现标准化,才能使工人花标戊设莅、标准条件下工作，才能对其工作成绷进行公正合理的衡依，要让每个人都用正确的方法作业，对工人操作的每一个动作进行科学研究，用以代替传统的蛭脸方法，为此应把每次操作分解成许多动作，并继而把动作细分为动素，即动作是由哪几个动作要求所组成的.然后再研究f项动作的必要性和合理性.去掉那族不合理的动作要木.并对保阳下来的必要成分.依拄;”济介理的原则,加以改进和合并,以形成标准的作业方法.在动作分解与作业分析的范础上进一步观察和分析工人完成禄顶动作所需要的时间,考虑到满足，些生理甫要的时间和不可避免的情况而耽误的时fnj,为标准作业的方法制定Kitt的作业时间，以使确定工人的劳动定额,即一大合理的工作f%泰勒不仅提Hi/实行标准化的主张，而艮也为标准化的制定进行了积极的试9缸在搬运生出的试验中，泰勒得出一个适合做撤运工作的工人，在正常情况下，一天至少可挺47.5吨铁块的站论:在铲具试验中，他得出帙微次伊初在服21确时，劳动效率此高的结论；在长达26年的金M切削试蜿中，他得出助响切刈速度的12个变数及其反映它们之间相关关系的数学公式等，为工作标准化、工具标准化和操作标准化的制定提供科学的依据，所以.泰勒认为标准化对劳资双方都是有利的,不仅每个工人的产盘大大用加工作场尔大为业而，得到更高的工资,而且使工人建立一种用科学的工作方法使公司抉得更多的利润.演相四、计件工资制在差别计件工资制提出之前.泰勒详细研究了当时资本主义企业中所推行的工资制度,例如Il工资制和股计件工费制等Jt中也包括刻在他之前由美国管理学家亨利汤提出的劳资双方收战共享制度和弗备馍里克哈尔西提出的T.资加超产奖金的制度-注过分析.泰物对这些工资方.案的管理方式都不满意.泰勒认为,现行工资制度所存在的共I可战陷就是不能充分调动职工的枳极性.不能满足效率G高的原则.例i实行日工资制工资实际是按职务或词位发放这样在同一职务和询位上的人不免产生平均主义。在这种倍况下，就更以行进取心的工人,不久也会发现努力工作对他没有好处.出好的办法是尽盘然少位工而仍健保持他的地位J这就不可避免地将大家的工作拖到中等以下的水平.又如在传统的计件工资恻中,虽然工人在一定范围内可以多干多得，但超过一定范困，资本宗为了分享迅速生产带来的利,就要降低工资率.在这种恬况下,尽管工人努力工作，也只能获得比原来计口工资珞多一点的收入.这就容场导皱这种怡况：尽管管理者治方百计地使工人增加产荒，而工人则会控制工作逢度，使他们的收入不断过某一个工资率.因为工人知道，一旦他们的工作速嚏超过了这个数批，计件工费迟早会降低.于是，泰勒在1595年提出了一种具行很大刺激性的报州制度一您别工资制“方案,K主要内容是：(1)设立专门的制定定相部门,这个部门的E密任务是通过计件和:时的研允，进行科学的溯就和计算,制定出一个标准制度.以确定合理的穷动定领和恰当的工资率,从而改变过去那种以Ifi计和经险为依据的方法.化)制定笈别1：资率.即按照工人是否完成定版而采用不同的工资率.如果工人能就保明保M地完成定海就按高的工资率付附,以费鼓励：如果工人的生产没有达到定瓶就招全部工作及按低的工资率付给，并给以警告，加不改进，就要坡解麻.例如.某项工作定额是10件，机件完成给0.1元.乂规定该项工作完成定额工资率为125%,未完成定额率为80%,那么,如果完成定前，就可得工资为IQCMKI25%125沅)；如未完成定额,例如哪怕完成了9件,也只徒得工资为90.180%-0.72(11).(3)匚货支付的对象是工人，而不是根据职位和工种，也就是说，每个人的工,尽可能地按他的技能和工作所付H；的劳动来计t而不是按他的职位来“用,其目的是克服工人“聃洋工”现象，同时也度为调动工人的枳极性。变对每个人在准时上班、出勖率、诚实'快捷、技能及准确程度方血做出系统和细微的记录，然后根据这些记录不断调祭他的工贲，泰劭为他所提出的差别计件工资制，总结了许多优点，其中烛主耍行以下三点：第一.才利于充分发挥个人枳极性，有利于摄商劳动牛.产率他好更正实现“岛:资和低劳动成本，第二由于制定计件I：资制与日工资率是经过正瞰蜕察和科学测定的又能“正做到多劳多得.因此这种制度就能更加公平地对恃工人.第三，能群迅速地清除所有低能的工人，吸收适合的工人来工作.因为只有，正好的工人，才能做到乂快乂那确.可以取得高工资率.泰勒认为这是实行差别计件工货制最大的优点.为此，泰勒在总结贬别计件工货制实施侪况时说：”制度(处别计件工资制)对工人士气影响的效果是显著的，当工人们将觉受到公正的待遇时，就会更加英勇、更加坦率和更加诚实，他们会更加愉快地工作，在工人之间和工人与雇主之间建立互相招助的关系。”郅用五、劳资双方的密切合作泰勒在4科学管理原理，一书中指出I“资方和工人的紧密、蛆织和个人之间的合作.是现代科学或揖任铮珂的精益.”也认为，没有劳资双方的密切合作.任何科学管理的制度和方法都难以实施,难以发挥作用.那么怎好才能实现劳资双方的密切合作呢？泰勒折出必须使劳资双方实行“次完全的思想革命”和双念上的价大转变，泰勒在在美国国会的证词中指出：科学管理不是任何一种效率指地.不足种取得效率的措脩：也不足批或组取得效率的措胞：它不足种新的成本核维IM度：它不是一种新的工资制度；它不是种计件1.资制度：它不是一肿分红制度：它平是种奖金帆度:它不是科报册职工的方式：它不是时间研究；它不是动作研究我相信它们，但我强调指出这些措施都不是科学管理，它们是科学笆理的行用附件，因向也是其他管理的有用附件.”泰勒进步宣林a科学管理在实质上包含者要求在任何个只体机构或工业中工作的工人迸行一场全面心理革（ST要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一种全面的心理革命,此外,科学管理也要求甘理部门的人工长、监工、企业所有人.旅IJf会一进行一场全面的心理革命，要求他们在对首理部门的同生、对他鲂的工人和所有日常何题的费任上进行一场全面的心理隼他.没有双方的这种全面的心理革ffe，科学管理就不能存在"；布科学管理中，劳资双方在思想上要发生的人革你就是：（方不可杷注意力放在效余分牝上.不再把盈余分配看做最IR要的班情.他们将注虑力转向增加蜕余的数状上，使盈余增加到使如何分怠盈余的争论成为不必娈.他们将会明白，节他们停止互相对抗，转为向一个方面并肩葩进时.佗的的共同努力所创造出来的怂利会大得惊人.他们会慵得，当他们用友谊合作、互相梢助来代法敌对情绪时,通过共同努力，就能创造出比过去大得多的盈余”也蜕是说,要使劳资双方进行密切合作，关谊不在于制定什么制度和方法，而是变实行劳资双方在思妞和观念上的根木转变。如果劳资双方都把注选力放在提商劳动生产率上。劳动生产率提高r,不仅工人可以多次工资，而且贵木家也可以多拿利润，从而可以实现双方“股大限度的富裕”.例如.在快期试舱中,每个工人每天的平均梁运St从猊米的16吨提高到59吨I工人每日的工资从1.15美元提岛到1.88美元,而每吨的加运费从7.5关分降到3.3美分,对麻匕来说,关心的足成本的降低：面:人关心的则足上费的提高,所以泰初认为这就走外资双方进行“精神革命从事合作的必础。除期六、建立专门计划层泰勒指出：在老体制下.所有工作程序都由1：人凭他个人或师傅的经验去干.工作效率由工人自己决定：由于这，工人的熟陈程度和个人的心态有关即使工人能十分适梅科学数裾的使用.（!要他同时在机器和写字台上工作,实际是不可便的.泰勒深信这不是破乩效率，必先用科学的方法来改变.为此.泰初主张：1由资方按科学规律去办事，要均分货方和工人之间的工作和职员）要把计划职能与执行职能分开并在企业设立专门的计划机构,泰勒在工厂汾理一书中为专门设立的计划部门规定了17项主要预费的工作，包括企业生产管理、设法管理、库存府理、成本管理、安全涛理、技术泞理、劳动节理、营销管理等各个方面.所以，泰勒所谓计划职能与执行职能分开,实际是把代理职能与执行职能分开；所谓设置专门的计划储门，实际是设置专门的管理部门；所谓均分资方和工人之间的工作和联责，实际是说让资方承担管理职员,让工人承担执行职费.这也就进一步明胸资方与工人之间、管理者与被管理者之间的关系.泰勒把计划的职能和执行的职能分开，改变了凭蛤验工作的方法，而代之以科学的工作方法，即找出标准，制定标准,撼后按标准办事.要确保笆理任务的完成，应由专门的计划部门来承担找出和制定标准的工作.具体说来计划部门要从出全制的计划工作并对工人发布命令共主要任务是：(1)进行调件研究并以此作为确定定额和操作方法的依据,(2制定有科学依据的定额和标玳化的操作方法和工Jl.(3)订计划并发布指令和命令.(4)把标Jft和实际情况进行比较,以便进行有效的控制等匚作.在现场，工人或工头则从名执行的职能，按照计划部门M定的操作方法的指示，使用规定的标准工J1.从事实际操作,不能自作主张、自行其是.泰勒的这种笆理方法使得管理思也的发展向的迈出了一大步，将分工理论进一步拓展到管理领域.编蜘七、职能工长制秦勤不但提出将il划职能与执行职能分开，而I1.还提出必须废除当时企业中邛队式的如织而代之以“职能式的狙织，实行.眼罐式的管理，泰劭认为在军队式组织的企业里，工业机构的指令是从经理经过厂长、车间*：任、上段长、砒组长而传达到工人,在这种企业里.工段长和班组长的责任是总架的.制空相当的专门知识和各种天赋的才使,所以只存本来就具方非常索历并受过专门训烧的人.才能胜任,泰劭列举了在传统组织下作为一个工段长应具H的几种索质,即教航专门知识或技术知识、机智、充沛的精力、毅力、诚实,刈新力或常识、良好的批康情况等.倒是每一个工长不可能同时J!备这9种素班,仅为了事先爆定好工人的全部作业过程.必务使指导工人活的工长具有特殊的索朋。因此,为了使工长职能有效地发挥,就要进行更进步细分，使彷个工长只承担种管理的职能为此,泰勒设计出8种职能工K.宋代替原来的个工长.这8个工长4个在车间.4个在计划郃门.在其联近位围内.舒个工长可以直接向工人发布命令.在这种情况下,工人不再听个工长的指挥.而是将天从8个不同头头那里接受指示和保助-泰勒的职便工长制是根据工人的具体操作过程进一步对分工进行细化而形成的.他认为这种职能工长制度有三个优点：(1)修个职能工长只承担某项职能，职责单一,对管理者培训花费的时间较少，有利发挥衽个人的专长.(2)泞理人员的职能明胸.容妙提高效率.(3)(11作业计划由计划部门拟订，工具和作业方法标准化，车间现场工长只负我现场指挥与监伸，因此非熟练技术的工人也可以从事较复杂的工作，从而隋低了整个企业的生产费用.尽管泰勒认为职能工长制有许多优点，但后来的事实也证明，这种单娓"职能的级统结构容易形成多头缴杼,造成管理混乱所以，泰勒的这一设想虽然对以后职能鄙门的建立和管理职能的专业化有较大的彭喻，但并未我正实行.除期八、例外原则所谓例外原则,就是指企业的高级管理人仍把世日常事务授权给下规管理人员面Fi已保留对例外的事项量也是来要M项的决策权和拴制权这种例外的原则至今仍然是管理中极为亚要的原则之一.泰勒认为，规模较大的企业不能只依据职健原则来组织和管理，而必须应用例外原则.所谓例外原则，是指企业的高级笆理人员把殷的日常事务授权给下级管理人员去负货处理,而自己只保留对例外部项.近要事项的决策和监督权，如Jfi大的企业战略问题和更要的人员更昔问题等.泰勒在工厂笆理一书中的指出：“经理只接受有关超常规或标准的所有例外怙况的、特别好和特别坏的例外情况、极括性的、压缩的及比较的报告，以便使他巡以仃时间考世大以方计并到先他手下的爪要人员的性格和介适性。"参勒提出的这种以例外原则为依据的管理控制方式，后来发展为管理上授权原则、分权化悦则和实行巾业部制等管理体制。编糊科学管理理论的实践应用泰勒的科学管理理论并不是脱息实际的共儿乎所有管理原理、原则和方法都是经过自己亲自试也和认支研究所批出的.它的内容里所涉及的方面都是以前各种管理理论的总结.与所有铃理理论一样.都是为了提岛生产效率，但它足最成功的.它契持了竞争原则和以人为本原则.竞饰则体现为给每一个生产过程中的动作建立一个评价标尔.并以此作为对工人奖惩的标冷,使标个工人都必须达到一个标业并不断招越这个如也.而且知过越多越好，是,陆着标掂的不断梃岛，I人的进取心就永不会停止，生产效率必然也期若提高；以人为本原则体现为这个理论是适用悠个人的，它不是空泛的敕条.是实实在在的，是以工人在实际工作中的较高水平为雳状标准的，因此既可使工人不断进取,又不会让他们认为标准太高或太（氐.以人为本是科学发展的一个趋势，呆板或愚昧最终会被泡沃科学管理理论双明显地是一个综合概念，它不仅仅是一种想也，一种观念，也是一种父体的操作规程，是对具体操作的指导“它们是：出先，以工作的州个元素的科学划分方法代替陈旧的授监管理工作法；其次，员工选拔、培训和开发的科学方法代替先前实行的那种自己选坪工作和也怎样就定样的训猿做法；再次，与工人姓常沟通以保证其所做的全部工作与科学管理原理相一致；最后,管理者与工人应为基木平等的工作和责任范用，管理者将担负起其恰当的责任，而过去，几乎所方的工作和大部分汨住都压在了工人身上.20世纪以来，科学管理在美国和欧洲大殳欢迎.90多年来，科学管理思想仍然发挥皆”大的作用.当然.泰劭的科学管现理论也存其一定的局限性,如研究的他国比较小.内容比较窄，便也于土产作业管理.另外泰勒对于现代企业的经营管理、巾场、怅的、财务等都汉方涉及。更为重要的是他对人件假设的局取件即认为人仪仅是一种经济人这无疑以制了泰勒的视野和葡度.但这些也正是需要泰勒之后的管理大师们创建新的铃理理论来加以补充的地方.