某区税务局践行新时代“枫桥经验”源头化解涉税费争议经验总结材料.docx

某区税务局践行新时代“枫桥经验”源头化解涉税费争议经验总结材料尊敬的各位领导、同事们：大家好！今天，我有幸站在这里，与大家分享我们某区税务局在践行新时代“枫桥经验”中，源头化解涉税费争议的经验总结。一、坚持以人民为中心，强化服务理念我们始终坚持以人民为中心的发展思想，将纳税人缴费人的满意度作为衡量工作成效的重要标准。通过深化“放管服”改革，优化税收营商环境，不断提升纳税服务的质量和效率。同时，我们加强税法宣传，提高纳税人的税法遵从度，从源头上减少涉税费争议的发生。尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我有幸在这里与大家共同探讨我们税务工作的重要理念和实践。我们深知，税务工作直接关系到国家的财政稳定和人民的生活福祉，因此，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，不断提升纳税服务的质量和效率。（一）深化“放管服”改革，优化税收营商环境近年来，我们积极深化“放管服”改革，通过简化办税流程、缩短办税时间、降低办税成本等举措，不断优化税收营商环境。例如，我们推出了电子税务局系统，实现了纳税人足不出户就能办理各项涉税业务，大大提高了办税效率。同时，我们还建立了税收咨询热线，为纳税人提供及时、专业的咨询服务，解答他们在办税过程中遇到的疑难问题。通过这些改革举措的实施，我们成功打造了一个更加便捷、高效的税收营商环境，赢得了广大纳税人的赞誉和认可。（二）加强税法宣传，提高纳税人税法遵从度税法宣传是提高纳税人税法遵从度的重要途径。我们注重通过各种渠道和形式，向纳税人普及税法知识，增强他们的纳税意识和法律意识。例如，我们定期举办税法讲座和培训活动，邀请专家学者为纳税人讲解税法政策和规定；我们还制作了丰富的税法宣传资料，包括宣传册、海报、短视频等，通过线上线下相结合的方式广泛传播。通过加强税法宣传，我们有效提高了纳税人的税法遵从度，减少了涉税费争议的发生，为税收工作的顺利开展奠定了坚实基础。（三）坚持以人民为中心，不断提升纳税服务满意度我们始终坚持以人民为中心的发展思想，将纳税人的满意度作为衡量工作成效的重要标准。为此，我们不断创新纳税服务方式，提升服务质量。例如，我们推出了个性化服务举措，根据纳税人的不同需求和特点，提供量身定制的办税方案；我们还建立了纳税服务评价体系，通过收集和分析纳税人的反馈意见，不断改进和优化服务流程。通过这些努力，我们成功提升了纳税人的满意度和获得感，树立了税务部门的良好形象。谢谢大家！二、创新调解机制，实现多元化解纷我们积极借鉴“枫桥经验”，创新涉税费争议调解机制,建立健全了包括税务行政复议、税收争议调解、税务法律救济等在内的多元化解纷体系。通过调解员的专业介入和公正调解，我们成功化解了一批又一批涉税费争议，维护了纳税人的合法权益，也提升了税务机关的公信力和形象。三、强化内部管理，提升服务水平我们注重加强内部管理，提升税务人员的业务素质和服务水平。通过定期开展业务培训和廉政教育，提高税务人员的专业素养和职业遒德水平。同时，我们加强了对税收执法行为的监督和管理，确保税收执法的公正性和规范性，从源头上预防和减少涉税费争议的发生。（一）加强业务培训，提升专业素养我们深知，税务工作涉及的政策法规繁多，业务知识更新换代迅速。为了提升税务人员的专业素养，我们定期组织开展业务培训。通过遨请业内专家授课、组织业务知识竞赛等方式，使税务人员能够及时掌握最新的税收政策和业务知识，提高业务水平。例如，去年我们成功举办了“税收知识大赛”，全体税务人员积极参与，通过竞赛的形式检脸了大家的学习成果。这次活动不仅提升了税务人员的业务素养，也增强了团队的凝聚力和向心力。（二）深化廉政教育，强化职业道德在提升专业素养的同时，我们还注重加强税务人员的职业道德教育。通过定期开展廉政教育活动，引导税务人员树立正确的价值观和职业观，增强廉洁自律意识。我们组织观看了廉政教育片，让税务人员从中汲取教训、引以为戒。同时，我们还设立了廉政举报箱，鼓励大家积极举报身边的违纪违法行为，共同维护税务系统的良好形象。（三）强化执法监督，确保公正规范为了确保税收执法的公正性和规范性，我们加强了对税收执法行为的监督和管理。通过建立健全执法监督机制,对税务人员的执法行为进行全程监控和评估。我们设立了专门的执法监督小组，负责对税务人员的执法行为进行定期检查和抽查。对于发现的问题，我们及时进行整改和纠正，确保税收执法的公正性和规范性。同时，我们还积极推行“阳光执法”，将执法过程公开透明化,接受社会监督，从源头上预防和减少涉税费争议的发生。四、深化协作联动，形成工作合力我们积极与相关部门建立协作联动机制，形成工作合力，共同推进涉税费争议的化解工作。通过加强与司法、财政、工商等部门的沟通协调，我们实现了信息共享、资源互补，提高了涉税费争议化解的效率和效果。（一）加强部门间沟通协调，实现信息共享我们积极与司法、财政、工商等部门建立了定期沟通机制，通过召开联席会议、建立信息共享平台等方式，实现了信息的及时传递和共享。例如，在处理一起涉及多个部门的复杂涉税费争议案件时，我们与司法部门密切合作,及时获取了相关法律文书和证据材料，为案件的顺利解决提供了有力支持。同时，我们还与财政部门共同分析税收数据，为政策制定和决策提供了科学依据。（二）发挥各自优势，实现资源互补在协作联动中，我们充分发挥各部门的专业优势，实现资源互补。比如，在解决一起涉及税收优惠政策适用的争议时，我们邀请财政部门的专业人员参与讨论，利用其丰富的财政政策知识，为争议解决提供了专业意见。同时,我们也借助工商部门的市场监管职能，加强对涉税企业的经营情况核查，确保税收政策的精准落实。（三）共同推进涉税费争议化解工作，提升工作效率通过深化协作联动，我们共同推进了涉税费争议的化解工作，取得了显著成效。在一起涉及大额税款追缴的争议案件中，我们与司法、财政等部门联合行动，制定了详细的化解方案，并通过多次协商和调解，最终成功促使双方达成和解协议，避免了可能的法律纠纷和社会不稳定因素。这一成功案例不仅提高了我们的工作效率，也树立了良好的政府形象。总结起来，深化协作联动、形成工作合力是我们推进涉税费争议化解工作的重要途径。我们将继续加强与相关部门的沟通协调，发挥各自优势，共同推进涉税费争议的化解工作，为营造公平、公正、透明的税收环境贡献力量。各位领导、同事们，新时代赋予了我们新的使命和责任。我们将继续践行“枫桥经验二不断创新工作方法，提高工作水平，努力为纳税人缴费人提供更加优质、高效、便捷的税收服务，为构建和谐税收关系、推动经济社会持续健康发展作出新的更大贡献！谢谢大家！具体材料应该由本人据实书写，以上文段仅供学习参