“医疗质量万里行”活动工作总结.docx

“医疗质量万里行”活动工作总结依据卫生部、省卫生厅、市、县卫生局的部署，我院比照医疗质量万里行活动方案要求，结合医院管理年活动、平安医院创建工作，深化开展以持续改进质量，保障医疗平安为主题的医疗质量万里行活动，不断加强医院医疗平安管理，保障医疗质量和医疗平安，努力实现为人民群众供应平安、有效、便利、价廉的医疗卫生服务。院党政班子的带领全院职工一样不懈的努力，保证了我院医疗质量万里行活动的深化进行，现将详细工作汇报如下： 一、提高相识，加强领导，落实目标责任 1、医院党政领导班子仔细组织学习云南省卫生厅关于转发卫生部2010年医疗质量万里行活动方案的通知（云卫发2010733号）,以及昭通市卫生局关于印发昭通市2010年大型医院巡查和医疗质量万里行活动督导检查工作实施方案的通知（昭卫电2010103号）文件精神，统一思想，提高相识。同时，深刻分析了我院在医疗质量工作中取得的成效，存在的问题及缘由所在；重点探讨了我院开展医疗质量万里行活动的方法、步骤。 2、建立医疗质量万里行活动领导组织。成立了以院主要领导任组长、分管领导任副组长，各职能科室负责人为成员的医疗质量万里行活动领导小组，下设办公室，负责全院医疗质量万里行活动的有序开展。各科室负责人及相关人员组成科级医疗质量万里行活动小组，详细开展好本科的医疗质量万里行活动。 3、明确分工，实行责任追究制。为扎实推动医疗质量万里行活动的开展，做到事事有人管，件件有落实，制定了水富县人民医院医疗质量万里行活动实施方案对领导小组成员进行明确分工，做到了全院行动一样，目标清楚，责任明确，奖惩分明。 二、广泛发动，人人参与，营造深厚氛围 1、逐级召开会议宣扬发动。分别召开了院班子会、科室负责人会，科室职工会，仔细学习卫生部医疗质量万里行活动方案，仔细比照2010年云南省大型医院巡查暨质量万里行活动督导检查标准的七个专项活动，使全体工作人员了解、驾驭活动内容和要求，并仔细贯彻实施。院每月进行一次检查并召开质量分析会，由院级领导组对各科落实状况，进行督导评价，下达评价结果与整改通知。 2、围绕医疗质量万里行活动主题，组织开展形式多样的宣扬活动。在门诊部、住院病区等醒目处悬挂标语，利用院务公开栏、电子屏、宣扬专栏等形式，大力宣扬医疗质量和医疗平安管理的新思路、新举措、新成果，宣扬开展本次活动的意义、要求和好做法、好阅历，营造有利于促进医疗平安、提高医疗质量、改善医患关系的舆论氛围。 三、强化培训，提升医务人员的医疗质量和平安意识 在医疗质量万里行活动中，我院始终把医务人员的培训放在重要位置，实行多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术实力和水平。 1、组织卫生法律法规、规章制度、常规规范的学习。我们先后开展了执业医师法、护士条例、传染病防治法等卫生法律法规，以及中华人民共和国治安惩罚条例,通过聘请医疗法律顾问、专家讲座、学习小组集中学习、医务人员自学、专题讲座、典型案例分析探讨等形式，使医务人员了解驾驭了卫生法律法规、规章制度、常规规范，强化其法律意识和自我爱护意识，增加依法执业的自觉性。 2、开展多种形式的培训活动。一是在院内组织了业务骨干培训、病例书写培训、三基三严培训、护理培训、药品培训、医院感染学问培训、医疗纠纷防范等活动，使医务人员的业务技术和医疗平安意识明显提高。二是主动参与上级组织的培训讲座。对省、市两级组织的各种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座，主动组织人员参与学习，2010上半年，选派各科室医务人员50人次到昆明、昭通和四川省宜宾市一、二医院参与业务骨干培训及管理人员培训4次,学习医疗卫生新学问、新技术、新理念、新观点。三是加强学科带头人的应用和对业务人才的培育，2010年1-10月份,共选派8人到昆医附一院、省中医院，四川宜宾市二医院、重庆第三军医高校新桥医院省级以上医院中期进修。举荐2人晋升副高以上职称。通过以上举措，提高了我院卫生技术队伍的整体水平。 3、组织理论考试和技术比武。我们以培育提高医护人员急救技术、程序、常用方法和治疗方案的应用为重点，依据由易到难、由浅入深的原则，进行培训，推广新学问、新技术。医院医务科、护理部依据以上要求对医院对全部医护人员进行理论考试和现场操作技能培训，护理部还以提倡人性护理、建立良好医患关系为主题开展了争先创优十优护士的年度评比活动，对取得优秀的护士在工资上予以提升。激发了护理人员的竞争意识，为营造主动向上的工作氛围起到了推动作用。 四、严格自查，仔细整改，全面提高医疗质量 医疗质量是医院生存和发展的生命线。医疗质量是医院管理的核心，是医院管理永恒的主题，只有树立这一理念,才有可能实现方案-'库.整理.医院科学发展。我院围绕医疗质量工作，加大管理力度，深化执行医院领导每周二的大查房活动，坚持每月召开一次的医疗护理质量分析会，分析医疗质量的运行态势，查找存在问题和平安隐患，制订医疗平安措施；围绕卫生部印发的活动方案、省厅印发的医疗质量万里行七个专项行动的通知精神，结合我院实际，进行了自查与整改，全面提高医疗质量。 1、加强了平安生产工作。进一步完善平安生产的组织领导、管理机构、规章制度、操作规程及标准，明确人员配置要求，措施落实到位；对于重点部位、重点科室实行特别管理和措施，保证全院的各类设备、设施能够平安运转。院消防通道畅通，无障碍物，标记醒目，各类消防设备齐全,保卫科统一管理，并在各科室设有专人管理。主动接受县消防大队的指导，聘请消防队来院开展专题讲座，参与11.9演练和全县反恐学习，在医院内部进行了消防演练，进一步提高了医护人员的消防平安防范实力。 2、严格落实了医疗护理核心制度。院医务科、护理部依据结合当前医疗机构管理和医疗质量管理面临的新形势和新特点，卫生部对病历书写基本规范规范进行了修订和完善，2010年02月04日制定了病历书写基本规范,要求从2010年3月1日起，在全国各医疗机构施行修订完善后的病历书写基本规范，水富县人民医院刚好把最新的病历书写基本规范印发至各科室组织学习并按要求执行。同时依据执业医师法、护士条例、医疗机构管理条例、医疗技术临床应用管理方法等有关法律法规规定,严格执业准入、资质准入，加强监督，全院无违法执业行为。仔细执行了医师定期考核管理方法，加强对医师执业的定期考核和评价。建立手术分级管理制度，制定了详细实施细则和管理方法。同时，依据医师的专业技术实力相应的手术权限，实施动态管理。 3、加强了临床合理用药。一是建立和完善医院药事管理委员会组织，职责明确、制度健全、记录完整，提高临床合理用药水平，降低患者医疗费用。二是定期对院内临床用药状况；方案进行监督、评价和公示。仔细落实处方点评制度，对处方实施动态监测及超常预警，对不合理用药刚好予以干预。三是实行卫生部抗菌药物临床应用相关规定，遵循抗菌药物临床应用指导原则，坚持抗菌药物分级运用，开展合理用药培训及教化，定期召开抗菌药物应用专题分析会议，落实双十制度，对过度运用抗菌药物的医生实行个人谈话、通报指责、经济惩罚等严厉措施。四是建立有效的药品不良反应事务处理程序，仔细、刚好、精确做好数据的收集和上报工作。五是加强了对麻醉药品、精神药品、毒性药品和高危药品等特别种类药物的规范运用和管理，建立健全上述药品的购置、平安保管和运用制度。 4、开展了病历书写质量评比活动。依据卫生部病历书写基本规范（试行）和医疗机构病历管理规定，院医务科进一步规范了病历管理。建立考核机制，每月对门诊处方、住院病历进行一次抽查评议活动，加强病历书写考核。提高甲级病历率，杜绝丙级病历。 5、强化了医院感染管理。2010年医院严格执行医院感染管理方法（卫生部令第48号）规定，加强组织管理、加大人员培训、严格对新上岗人员进行感染管理学问培训考核，监督全体医务人员仔细执行医疗器械、器具的消毒隔离技术规范，使消毒合格率达100%;切实做好医院消毒灭菌的效果监测，开展效果监测，2010年对婴儿洗澡间、口腔诊疗室、人流室、治疗室、换药室、注射室等全院运用中的紫外线灯管强度进行监测，共监测10次份，合格率达100%。每月对住院内科、外科、妇产科进行医院感染现患病例调查,其结果如下：半年住院病人1900例，调查768例占住院人数的43%,未发生医院感染病例。实行中华人民共和国传染病防治法、突发公共卫生事务应急条例。加强传染病管理，仔细开展疫情监测、报告管理、严格执行逢泻必检的原则。严格传染病报告制度和11号病监测、结核病限制，AFP病的常规监测，新生儿乙肝疫苗接种，死因监测等。 6、加强急救工作，开展了临床急救技能大比武。进一步加强急救队伍建设，强化医务人员急救基本技能训练，提高应急救治实力和水平。建立三基、三严培训考核制度，使医护人员能够娴熟、运用各种抢救设备，驾驭各种急救技术。医院由医务科和护理部组织，分别开展了急救技能演练，内容包括为单人徒手心肺复苏术，三人心肺复苏技术等。今年共进行考核临床科室医护人员的急救操作技术2次。通过技能竞赛，提高医护人员的应急反应和处置实力，增加我院科室间协调实力，以适应困难状况下应急抢救工作须要。 7、进一步规范了医院临床输血管理。健全医院输血管理委员会及工作制度，医院检验科作为存储血的专用科室，落实临床输血申请登记制度和用血报批手续，建立了输血申请与会诊制度、输血前患者同意制度、输血前检验与核对制度。我院能为临床供应24小时供血服务，严格输血适应征，开展了成分输血（成分输血比例98%）。在临床输血中。无非法采供血行为，交叉配血合格率达100%。 8、加大对口支援、帮扶工作 2010年4月27日经医院领导班子探讨刚好给其解决了防护建设资金5000.0元。 9、加强安排生育管理 2010年3月10日水富县人民医院与县卫生局签订水富县卫生系统2010年流淌人口安排生育工作目标管理责任书，依据签订的内容，加强了本单位的常住人口、巳婚育龄妇女管理，清理了单位职工房屋出租、出借状况，无安排生育假手术、假证明和胎儿性别鉴定的状况发生，并按时上报有关工作。 10、开展白内障复明工作 依据水富县人民政府办公室关于印发水富县2010年白内障复明手术项目实施方案的通知文件精神，水富县人民医院按通知要求仔细做好了手术场所打算工作，于2010年6月6日中国天诺慈善基金会资助昭通市水富县贫困白内障复明手术，完成手术71例，超额完成任务（2010年白内障复明手术任务50例）。4月24日在上级医院的指导下，我院开展14例白内障复明手术，并实行白内障复明手术络直报。2010年是医疗质量万里行活动的又一重要年份，我院虽然在医疗质量的持续改进与管理方面做了大量的工作，取得了肯定成效。但距上级的要求还有肯定的差距。今后，在上级卫生行政部门的正确领导下，我们将进一步更新观念，提高相识，多措并举，加强医疗质量管理，确保医疗平安，推动卫生事业稳步前进，为经济发展和社会稳定，做出新的更大的贡献！