“十指相扣”大学校园情侣服务商业策划书 - 副本.docx

公司全部特色证书均为专业设计师独家设计制作，每款皆是全国独家绝版，每一个细微环节都闪烁艺术灵感。画面精致做工精细且意义深远，免费修改内页文字及添加照片，力求为情侣打造独一无二的世界情感精品。餐饮区：茶饮料系列、咖啡系列、情侣早餐、情侣午餐、烛光晚餐、情侣套餐等等。本公司可以给情侣塑造深厚的情侣氛围，供应玫瑰等服务，间接供应虚拟的二人世界。在餐饮区可以供应西式餐饮方式，可以尝试西式风情，在原有的中国风的基础上加入西方元素。在餐厅里有精致的桌椅、餐具、桌围等，这些此专程针对情侣的，例如供应双人座。餐厅里的环境，卫生标准必须要达到消费者的须要。消遣区：情侣网吧、情侣电影、情侣派对等等。这是针对情侣放松时供应的消遣活动，情侣网吧是有严格的时间限制，原则上不影响学生的正常的作息时间。情侣电影是定期的放送最新的大片（主动向上的）和励志影片，可以收取合理的费用，在影片片场没有运用的时候，我们可以免费的为情侣供应学习用的自习室。两个人可以共同勉励之，共同奋进。情侣派对是在特定的节假日或双休口，例：西式情人节、中式情人节、圣诞节、中秋节等等。我们可以供应确定的节目来吸引情侣，有主持人现场主持，这里可以说是小型的社会，可有利于更好的适应社会。校友区：（公司发展到确定的阶段后可以补充设计）发展初期（1一3年）使身在高校校内的服务行业逐步占据一片天空。扩大臼己的市场份额，建立自己的品牌，积累无形的资产，收回初期的投资，打算扩大服务规模，创建新的服务方式。第一、二年：起先导入市场，提高自身的服务影响力，树立品牌形象。逐步建立健全的服务渠道。扩大臼身的市场份额。可以收回部分初期的投资。市场占有率为可汲取缝合线20%-40%o第三年：提升品牌形象，增加自身的无形资产。追加投资扩大服务规模。利用前两年影响力，健全服务渠道，开拓整个缝合线市场。基本可以实现净赚，收回初期的投资，形成相当的规模式发展。服务理念基本成型，着重发展新的服务理念，新的服务方式吸引消费群体，犷大自身的影响力。发展中期（4-6年）进一步完善销售网络和渠道。重点践行新的服务理念，实现多元化的经营战略。市场占有率达到40%60%,可站住市场的主导地位。巩固、扩展H身的市场占有份额。另一类客户为加盟商。通过招商融资，可以在全国高校中广泛建立相应服务的连锁店。由于市场潜力比较大，校内文化口益更新，所以消费群体事实上是“软固定”（所谓软固定，就是流淌的学生人数在学校的相对固定性，通俗讲就是“铁打的学校，流水的学生”，学生和情侣在学校是更迭的，但每年的新生到来，就为我们的市场注入簇新的血液）。所以简单招来商家和容纳资金。加盟商可以在公司的帮助下，投入资金。店内商品由公司以批发形式直销给各加盟商，统一货价。服务人员通过公司培育、培训，先签合同后上岗，健全福利体系。（建议：员工可以是由在校学生做兼职,支配好上班时辰表，尽量不与学校时辰表布.任何冲突，做到人性化处理，以达到节约工资成本和回报校内的双嬴积分制、情侣饮食套餐制、情侣饰品搭配都是吸引校内情侣的亮点，会提高商品的销售量,所以资金回收周期会缩短，简单让加盟商获利，所以会吸引许多加盟商来投入资金。获利模式：直属连锁店。前五年，发展公司宜属店，联系饰品、服装等生厂商，生产属于我们品牌的特色商品，投入高校校内市场。留意品牌宣扬和包装，保证服务质量，在消费者心中抢占我们的良好形象先机，以便后期再发展。在这五年内不断更新进步中，留意资金的积累和成本的回收，为后期的发展供应参考。从高校里产生的新颍事物和适合情侣须要的商机中开发出新产品和服务，以“奇，“新”、“意义”和“精神满足”来满足高校生的猎奇心理，从而在初紧缩的货币政策，激励刺激消费和经济莫苏，季度1.9%的CPl增长率还是扩大了人们的购买力，这就为促进消费供应了政策支持。而高校生作为消费群体中的活跃份子，加上新潮的消费观，必将会导致其消费实力口益提高，这就为本公司供应服务消费额的增长供应了可能性和可行性（数据来源于百度网和新浪网）。学校的扩建和扩招、校区内外商业区和高校城规模的扩大，都为连锁店的扩大和发展供应了空间和更多的机会。思想的解放也为公司服务供应很大的契机。首先H由恋爱思想的宣扬扩大化，为扩大目标消费群体起到不行替代的作用，这也就为公司在市场上和将来公司规划趋势构建了美妙的蓝图。再者就是教化部门思想的解放，放松对校内恋爱的管制，一方面恋爱人数增加；另一方面箍单让正常的恋爱由于失去管制而误入歧途，所以在失去硬性管理的关键时期就急需人性化的校内恋爱服务理念引导恋爱，以便达到正常文明相亲相爱的教化目地。在这种需求之下，本公司以校店的形式为高校情侣服务，事实上达到校方、家长、情侣、加盟商及本公司多赢的局面。在这种应需求应运而生的新需求项目必将会带来商业的新的活力，也将喜迎那个多加盟商的加入、投资。经公司引导确立品牌发展之道，规范行业规则，做大品牌立身，必将引导企业在竞争中保持强大的战斗力。所以综合宏观经济、政策，微观心理，教化现状以及潜在的消费人群的行为心理分析，可以看出这个服务项目市场特别广袤，并且发展势头良好，具有开发的价值。更好为校内情侣服务，另外市场份额扩大，为加盟商带来丰厚利涧，可以进一步招商引资，扩大连锁范围。假如市场份额呈萎缩形式，必将促进公司服务、管理和生产的内部调整，从而通过自身改革，找寻适合市场规律的发张道路，留意连锁规模的大小，供应更优服务，加大品牌宣扬战略，调整公司发展支配步骤，以便加紧对市场的抢占。四、投资估算及财务预料4. 1股本规模和结构公司注册300万，详细股本如下:风险投资初期加盟商创办者资金入股金额（万元人民币）1808424占总股本比例63%28%8%建设投资估算表类别项目名称合计（万元）备注1.固定资产费用2602.无形资产费用1003.开办费284.基本预备费28.56.借款利息6.57.总投资4234.3投资收益及风险分析现金流量表投资财务现金流量表（单位：万元）类别项目名称0123451.净现金流量-349.695.8179.16141.21141.21141.212.累计净现金流量-356.92-237.11-157.95-16.74124.47335.68详见“投资财务现金流量表”。五、营销支配5.1总体营销战略5. 1.1本公司面对高校情侣，在上市初期可在少数几个中等城市的高校城设立试点，两到三年后可逐步推广，建立分公司。5. 1.2本公司主要是从事于服务行业，因此主要以提高服务质量，降低产品价格，活动实惠等手段吸引目标人群。5. 1.3该服务理念初期将以地区为市场，将公司做大做强，打出品牌效应。然后将面对全国，在各地开设分店，将此服务真正地打出品牌，成为情侣的代名词。5. 1.4公司运行初期要付出大量资金，公司运行后即可逐步回收资金，预料三年零一个月便可收回全部投入资金。5. 1.5该服务业受季节影响较大，寒暑假为淡季，可在假期推行打折实惠活动，还可将成人情侣作为目标人群，让其回味高校情侣生活。5. 2定价5. 2.1公司运行初期产品和服务与市场同等产品和服务价位均等，品牌打出后适当提高价格。5. 2.2公司成立所需资金主要用于店面、服务设备、原材料、员工工资、公司注册等。5. 2.3目前市场上还没有哪项服务特地打着情侣的头衔从而成为知名品牌，所以该服务业市场竞争力较小，价格定位也易被目标人群接受。六、设计和开发支配6、1开发状态和任务该公司对于消费者而言，分为服务性消费和物质性消费。主打服务性消费，服务性消费包括情侣餐饮、情侣网座、情侣电影和情侣派对等:物质性消费主要指情侣装和其它情侣饰品等。并且这些服务及产品并不是孤立地对外销售，而是呈现出“一链式”消费。全部来本公司消费的情侣，凭消费金额可在自己的情侣证上增加积分，当积分累计到确定程度，就可享受到实惠的价格。同时，在用餐和上网的同时.，消费者还可以看到并接触到本公司的其他产品。例如：情侣装和情侣首饰，购买此些商品，依旧可以增加情侣积分。另外在双休口和节假口以及特别的时期，本公司推出情侣电影和派对。其中，情侣电影一场只限50人座，座位需提前预定，由此来提高消费者的参与度。本公司致力于打造一种全新的校内情侣品牌，营造出一种崭新的主动健康文明的校内情侣文化，帮助广袤在校生树立正确的恋爱观，营造良好的校内恋爱风尚。本公司的服务及产品前期主要面对高校情侣，在全国各高校四周开设营销服务网点，由中型城市向大城市和小城市渐渐发展，将原来学校四周零零散散的餐饮点、首饰店和网吧，统一到一个品牌之下，打造出一个响当当的情侣品牌，这样既创新了销售形式而且势必增加产品销售额。在公司的发展壮大期间，可以邀请加盟商加盟，由此可以扩大客户范围，由校内情侣推广到社会情侣,7. 1营运周期季节性销售策略简述：针对季节性的气候变更，为避开因季节的变更而导致商品服务的滞后等一系列隐性问题引发系列问题，诸如因产品滞后落伍引起客户的淡漠，因滞后而导致臼身市场竞争力的降低等问题，公司针对气候季节的变更因素，由店方结合当下流行主题元素和社会价值观，在春夏秋冬四季推出各季节的主打服务主体，其中包括季节性的食物、衣物、饰品等系列特色服务淡季销售策略简述：在学校正常上课期内，会迎来客户流量的高峰期，依据前两个月的经营状况，对下个月的预期销售量做出合理评估，并建立合理库存。在员工方面，可在高峰期在学校内部聘请兼职人员，实行面试竞争聘请的方式，以此为公司招募短暂性的经营人才，促进公司的发展。针对假期造成的顾客流量降低的问题，公司可推出针对性的客户服务理念以适应因假期而造成的营销额降低的问题。如：推出以假期为主体的活动,缩短经营时间,针对部分商品和服务进行折扣促销，在可限制的范围内扩大服务种类和次级El标客户。如：非在校群体等。7.2 地理选址支配选址和分析公司预料将商店选放在校内或高校校内、高校城四周。公司50人左右的小型情侣影院。在店内空出一面墙作为展窗，展示各类情侣衣服饰品等，并供应各类情侣物品的展卖。设施的获得对于一家新创办的公司，考虑到初期资金的不足和风险性，店面实行租赁的方式,店内所需的设施必需严格要求（按质按量）,衣物、饰品、原料等物品主要实行外界选购的方式取得。设施的犷充和改善经过三年的发展，公司的资金有所积累，为适应将来的预期销售实力，公司将对店内的基本设施进行更新和完善，可适时的对店而进行扩张或转移到基础设施更加优越的地区。7.4 法律和法规问题本服务项目将涉及下列国家法规、法律，鉴于篇幅缘由，没有列出全文（详见附录1 .中华人民共和国反不正值竞争法2 .中华人民共和国消费者权益爱护法八、组织和管理团队8、1组织结构公司成立初期时候采纳直线型的组织结构，由总经理对董事会负责；三到五年后随着公司的发展壮大，便推出起先采纳事业部型组织结构。公司初期创业团队主要来自巢湖学院，成员各司其职，都具有相关领域的专业学问，且优势互补。同时公司拥有相关技术人员作9.3设计或生产成本超出了预算怎么办？答：在我们公司运行的时候成本超出了预算，我们会先用我们的可流淌资金补上，假如预算超出太多，我们必需重视此问题的严峻性，我们会重新建立预算团队，此项目超出太多，我们会停止其中某一个部分，我们追求理性投资。9.4原材料或购货过程中遇到了困难怎么办？答:我们公司在建立初期时我们会与多方合作，我们的原材料地点或进货厂家不只有一方，当这一方面出现了故障、困难，我们可以有多条道路可以选择。我们与原材料地点或进货厂家有长期的合同做保证。附录一.校内随机问卷调查表1、 你喜爱你杯子上印有谁的照片？A名人B.自己C.男（女）挚友2、 你希望你的挂饰和谁的相配对？.兄弟姐妹B.室友C.男（女）挚友3、 你喜爱什么类型的服饰？A名牌B.低价C.怪异4、 你买名牌最大的困扰是什么？A.价格贵B.款式陈旧C.质量差5、 你和女友去吃饭，吃晚饭还想做什么？A.喝茶B.休闲闲聊C.离开6、 你希望和你的男（女）挚友上网时怎么坐？.面对面B.机子能边C.双座机7、 你买饰品更倾向于？A.品牌B.款式C.价格8、 假如可以自己设计自己的衣服，你会？A.兴奋，可以独一无二，哪怕贵一点B.布望价格不要太高C.无所谓9、 对制定情侣证你持什么看法？A挺好的，有意义，有乐趣B.认为无聊C不发表看法10、你希望和自己的伴侣的最好的结果是什么？.在一起，一起进步B.黏在一起C.听天由命11、对于开有关情侣服饰餐饮等服务的校点你怎么认为？.很好B.多此一举C.没看法12、什么东西很促使你进入一家商店A新起的活动，促销B.品牌C.从众13、你选择加盟一家店看重的是什么？A.市场潜力B.城市位置C.公司实力14、你认为高校情侣的数量会？.增加B.不变C.削减参与该调查问卷的有100人1.A(22BdoC(682.A(27B(31C(42(56B(40C(44.(34B(28C(385.A(28)B(59)C(13)7.A(41)B(32)C(27)8.A(44)B(37)C(19)9.A(55)B(7)C(38)10.A(93)B(6)C(1)11.A(76)B(6)C(18)12.A(43)B(37)C(20)13.A(49)B(15)C(36)14.A(60)B(29)C(11)通过该调杳问卷表明，此服务类公司在校内受欢迎率达81机对恋爱人数的分析:一年级有55%的学生有恋爱经验，二年级有60%的学生有恋爱经验，三年级有65%的学生有恋爱经验，四年级有20%的学生有恋爱经验，五年级有47%的学生有恋爱经验，从下面的曲线图可以看出并不是年龄越大有恋爱经验的比例就越大，调查结果出人意料，应当引起我们的留意。100%90%80%30%20%10%级3年级级4年级二，相关法律条款（部分节选）中华人民共和国反不正值竞争法1993年9月2日第八届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过第一章总则其次条经营者在市场交易中，应当遵循自愿、同等、公允、诚恳信用的原则，遵守公认的商业道德.本法所称的不正值竞争，是指经营齐违反本法规定，损害其他经营物合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。本法所称的经营者，是指从事商品经营或者营利性服务（以卜所称商品包括服务）的法人、其他经济组织和个人。第四条国家激励、支持和爱护切组织和个人对不正值竞争行为进行社会监督.国家机关工作人m不得支持，包庇不正值竞争行为.其次章不正值竞争行为第五条经营者不得采纳下列不正值手段从事市场交易，损害竞争对手：（）假目他人的注册商标：（一）擅自运用知名商品特有的名称、包装、装璜，或者运用与知名商品近似的名称、包装、装推，造成和他人的知名商品相混油，使购买者误认为是该知名商品：（三）擅自运用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品：（四）在商品上伪造或者冒用认证标记、名优标记等质量标记，伪造产地，对商品质量作引人误会的虚假表示。第六条公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营界的商品，以排挤其他经营者的公允竞争。第十一条经营者不得以排挤对手为目的，以低于成本的价格销售商品.有下列情形之一的，不属于不正值行为：（一）料售鲜活商品：（二）处理仃效期限即将到期的商品或者其他积压的商品：第十二条经营者销售商品，不得违反购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。第十三条经营者不得从事卜列有奖销售：第十四条经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。第十五条投标者不得串通投标，抬高标价或者压低标价。投标者和招标者不得相互勾结，以排挤竞争对手的公允竞争。第三章监督检查第十七条监督检杳部门在监督检杳不正值竞争行为时，有权行使下列职权：()依据规定程序询问被检查的经营者、利宙关系人、证明人，并要求供应证明材料或者与不正值竞争行为有关的其他资料：(二)杳询、算制与不正值竞争行为有关的协议、帐册、雅据、文件、记录、业务函电和其他资料：其次十七条投标者串通投标,抬离标价或者压低标价；投标者和招标者相互勾结，以排挤竞争对手的公允竞子的，其中标无效。监督检查部门可以依据情节处以一万元以上二十万元以卜的罚款。其次十九条当事人对监督检查部门作出的惩罚确定不服的，可以自收到惩罚确定之日起卜五日内向上一级主管机关申请复议：对发议确定不服的，可以自收到互议确定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼第五章中华人民共和国消费者权益爱护法第三条经营者为消费者供应其生产、销售的商品或者供应服务，应当遵守本法：本法未作出规定的，应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、同等、公允、诚恳信用的原则“第五条国家爱护消费者的合法权益不受侵害。国家实行措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益.第六条受护消费者的合法权益是全社公的共同贡任.国家激励、支持切组织和个人对损宙消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费在合法权益的宣扬，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。其次章消费者的权利第七条消费者在购买、运用商品和接受服务时享有人身、财产平安不受损宙的权利。消费者有权要求经营者供应的商品和服务，符合保障人身、财产平安的要求。确运用商品，提高自我爱护意识。消费者享有对商品和服务以及爱护消费者权益工作进行监督的权利。消我者有权检举、控告侵宙消领者权益的行为和国家机关及其工作人员在爱护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对爱护消费者权益工作提出指贵、建议。第三章经营者的义务第十七条经营者应当听取消费者对其供应的商品或者服务的看法，接受消费者的监督。经营者发觉其供应的商品或者服务存在严峻缺陷，即使正确运用商品或者接受服务仍旧可能对人身、财产平安造成危害的，应当马上向有关行政部门报告和告知消费者，并实行防止危害发生的措施.第十九条经营者应当向消费者供应有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误会的虚假宣扬，经营者对消费者就其供应的商品或者服务的质a和运用方法等问题提出的询问，应当作为其实、明确的答曳.商店供应商品应当明码标价.其次十条经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或行场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。其次十条经营者供应商品或者服务，应当依据国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据：消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必需出具。其次十五条经营者不得对消费者进行羞辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵扰消费者的人身自由。第四章国家对消费者合法权益的爱护其次十六条国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应听取消费者的看法和要求。其次十七条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好爱护消费者合法权益的工作。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产平安行为的发生，刚好制止危宙消费者人身、财产平安的行为。其次十八条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职费范围内，实行措施，爱护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的看法，刚好调隹处理。其次十九条有关国家机关应当依照法律、汉规的规定，惩处经营者在供应商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。第三十条人民法院应当实行措施，便利消费者提起诉讼.对符合4中华人民共和国民事诉讼法起诉条件的消费者权益争议，必需受理，刚好审理.第五章消费者组织第三H条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的,夏护消赞者合法权益的社会团体.提起诉讼。第五十二条以暴力、威逼等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的，依法追窕刑事责任：拒绝、阻碍有关行政部门工作人m依法执行职务，未运用暴力、威逼方法的，由公安机关依照中华人民共和国治安管理惩罚条例的规定惩罚。第五十三条国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵宙消费者合法权益的行为的，由其所在单位或者上级机关赐予行政处分：情节严峻，构成犯邪的,依法追究刑事贡任.第八章附则第五十四条农夫购买、运用干脆用于农业生产的生产资料，参照本法执行。第五十五条本法自1994年1月1日起施行。.