2024物业项目经理乌鲁木齐一期随机抽题试卷.docx

2024物业项目经理马科木齐一期随机抽题试卷本卷共有应目：80®总分：100及格分：70一、单选题共60题题号:1本题分数:1.0分业主大会会议可以采纳集体探讨的形式.也可以采纳<>.A、电子投票征求看法的形式Bx电话征求看法的形式C、口头征求看法的形式D.书面征求看法的形式标准答案:D考生答案：D本题得分：1.0题号:2本题分数:1.0分物业服务收费应遵撕的原则是（）.A、合理原则Bx公开原则C、费用与服务水平相适应原则D.合理、公开以及费用与服务水平相适应原则标准答案；D考生答案：D本JK褥分：1.083号:3本遨分数:1.0分一般状况下，不加于物业限务企业职能机构的是（）.A、物业分公司B、人力资源部C、财务部D、经营管理部标准答案：A考生答案：A本珊得分；IQ题号:4木魄分数:1.0分关于房屋共用设施设的管理工作内容的说法，揖误的是（）A.定期清洗供水水箱和水池,防止二次污染B、建立消防设备巡察'检查、刈试制度C、电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检杳D,建立空调系统技术档窠标准答案：C考生答案：C本题得分：1.0题号:5本题分数:1.0分物业管理的市场化特征集中体现在等价行偿和（）.A、政府圜控B、业主决策C、企业决策D.Xi向选择标准答案：D考生答案；D本遨得分：IQ题号:6本题分数:1.0分物业管埋师（）具有物业管埋资质的企业负货物业管理项目的首埋工作.A、不能在一个B、应当在一个以上C.只能在一个D、可以在一个标准答案：C考生答案：C本Je得分:1.083号:7本题分数:1.0分建设单位与物业买受人蛤订的买卖合同应当包含（）.A,勒业服务合同约定的内容B.前期物业服务合同约定的内容C,管埋规约的内容。、临时管理规约的内容标准答案：B考生答案：B本魄得分：IQSS号:8本遨分数:1.0分关于“物业服务合同约定以外的眼务”的说法，拙误的是A、物业眼芬合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求B、物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务C、物业服务合同约定以外的限务通常是种有偿义务D.单个业主可与物业聚务企业协商,将特约服务作为物业厦务合同的补充条款标准答案：D考生答案：D本题得分：IQ题号:9本鹿分数:1.0分物业服务企业接受与处理业主投诉的原则是（）.A、肯定要满足业主的合理需求Bx尽可能地涧足业主的一切需求C、要有偿湎足业主的合理需求D、尽可旎地满足业主的合理需求标准答案:D考生答案；D本遨科分：1.0时号:10本麴分数：1.0分某物业服务企业为买个项目供应物业服芬，其中有多层住宅10万平方米，岛层住宅20万平方米，别玄2万平方米，办公楼2万平方米，工业厂房4万平方米，从管理规模来看，该物业眼务企业达到了企业资质要求.A、一级B、二级C、三级D.三级新定标准答案：B考生答案：B本题得分；1。题号:11本题分数:1.。分对于实行的金制的物业服务收费中的物业服务支出的性质是（）.A、物业眼分企业经营性收入Bx物业服务企业营业外收入C、代管性质的业主全部资金D.物业服务成本标准答案：C考生答案：C本题得分：1.0即号:12本虺分数:1.0分物业管理区域内，自来水公司、电力公司、燃气公司等总位应当向（）收取有关费用.A、开发企业B、物业服务企业C.建设单位D、最终用户标掂答案；D考生答案：D本题籽分：1.0即号:13本题分数:IQ分资产管理的核心内容是对（）,A、成本和收益的限制B.物业的物理形态管理C、财务状况的管理。、净运营收益的限制标准答案：A考生答案：A本巡得分：1.04S号:14本题分数:1.0分业主行让住宅专有部分，其对接有部共享有的共有和共同管理的权利（）。A、一并转让B、分别转让C、同时转让D、不能转让标准答案：A考生答案：A本题得分rIQ题号;15本题分数:1.0分关于社区停车经营,悟误的是（）.A、应关注停车场的经营风险8、留意缓解车位供应惊慌的冲突C、管理处可自行确定洗车点位置D.可与汽车销售商合作开展车辆-殷养护服务标准答案:C考生答案；C本遨料分：1.0题号:16本麴分数:1.0分物业管理活动的实痂是（）.A、业主和开发商就物业管理服务为标的所进行的一活动B,房地产权属1.l经由独立的产权主体向共有的产权主体利化C,业主和物业服务企业就物业管理服务为标的进行的一项交易D、物业服务企业接受业主和运用人的特殊托付标准答案：C考生答案：C本题将分：1.0即号:17本题分数:1.0分（）是物业管理活动产生的契约班础，A、物业服务合同B、物业劳动合同C、物业交易合同D,物业托付合同标准答案：A考生答案：A本题得分：IQHS9:18本题分数:1.0分建设单1指定的临时管理规约,应当在物业销件之前向物业买受人（）.A、通知B、询问C、C知D.明示标准答案：D考生答案：D本题得分：1.0鹿号:19本题分数:1.0分物业,服务企业的营业成本包括（）A、干脆人，费、干脆材料费、管理费用8、干脆人工费、干腌材料费、财务费用C、干脆人工费、干脆材料费、间接费用D.干脆人工费、干脆材料费、期间费用标准答案:A考生答案；A本遨得分，IQ题号:20本题分数:1.0分与市政公用事业地位、专业公司等单位的沟通沟通,要以<>为核心.A、场地、人员、资料打算B、相关服务工作C.分包费用测算D,合同打尊标准答案：D考生答案：D本题得分：1.0即号:21本四分数:1.0分下列四项工作中，不属于小区绿化养护工作的是<）.A.浇水B、病虫害防治C、杂草防治。、绿化改造工程标准答案：D考生答案：D本题得分：IQSS号:22本题分数:1.0分业主委员会成立后应当向物业所在地的区、县（）招窠。A、人民政府B、人民政府房地产行政主管部门C工商行政主管部门D.人民政府街遒办事处标准答案：B考生答案：B本想得分：1.0鹿号:23本题分数:1.0分关于物业服务的基本内容和质豉要求.应当包含在（）文件中.A、大厘管埋现约B、住宅运用说明书C、员工行为管理规定D.物业服务合同标准答案：D考生答案；D本遨得分：1.0题号:24本题分数:1.0分物业共用部位，共用设施设备日常理养护的资金主要来源于（）,A、物业服务企业开展多种经营收入的瓶余B、业主缴纳的住宅专项修理资金C.住房公积金D、物业服务费标准答案：D考生答案：D本题得分：IQSS号:25本即分数:1.。分物业服务企业的工程保修出任，主要是（）。A、接受业主关于产权专有部分质量处理要求，刚好Il易予修理B、接受业主关干产权专有部分质量处理要求,刚好转告建设单位C,向建设原位申报对物业共用区域及共设施设备的殖麻保修，胆踪并督促完成6对物业共用区域及其设施设备的刚好修理处理标准答案：C考生答案：C本遨褥分：IQSS号:26本网分数:1.0分在房屋完损等级分类中,不正确的分类名称是（）。A、完好房B、基本完好房C、一般完好房D.危急房标准答案：C考生答案：C本遨得分：1.OSS号:27本题分数:1.0分对于业主明显不合理的投诉.陶实行的处理方式是A、不予埋睬Bx提交业委会C、做好说明取得理解D.委曲求全标准答案：C考生答案；C本遨得分：IQ题号:28本麴分数:1.0分业主违反物业服务合同约定,逾期不交纳物业服务费用的，（）应当帑促其限期交纳.A、业主大会B、房产行政管理部门C,社区居民委员会D、业主委员会标准答案；D考生答案：D本题如分：1.0即号:29本题分数:1.0分物业买受人在签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约（）,A、予以书面承诺B、予以承诺C,不应承诺。、不予书面承诺标准答案：A考生答案：A本J8得分：IQSS9:30本题分数:1.0分物业资产管理是建立在传统初业管理活动基础上，为业主供应()A.物业租货管理服务B、价值管理服务C、托付租出代理服务D.经营风险评估和管理限务.标准答案：B考生答案：B本鹿得分：IQ的号:31本题分数:1.0分物业服务合同终止时,物业极务企业应当将物业管理资料交还给().A、建设旗位B、业主委员会C、房产销售商D.居委会标准答案：B考生答案；8本遨得分：1.0题号:32本跑分数:1.0分客户的衢求包括须要被关切,须要被倾听，),须要快速处理,A、须要发泄B、须要被理解C.须要被敬重D、须要服务人员专业化标掂答案；D考生答案：D本港籽分：1.0时号:33本虺分数:1.0分物业管理企业是依法成立，具备特地资质并具彳f独立企业法人地位，依据()从M物业冷理相关活动的经济实体。A.物业管理服务内容B、物业管理服务标准C、物业服务合同D.物业管理服务费用标准答案：C考生答案：C本题得分：1.0即号:34本期分数:1.0分建设单位对临时管理规约具有()的义务.A、注明明示C、说明D.明示和说明标准答案：D考生答案；D本遨得分：1.0题号:3S本题分数:1.0分业主将自己的物业管理职能从物业管理权限中分别出去,全体业主仍享彳I"物业管理的（A、知情权B、同等权C.决策权D、收益权标准答案：C考生答案：C本Je得分：1.O题号：36本题分数:1Q分代表业主与业主大会选照的物业眼务企业锭订物业服务合同的是（）«A.业主委员会B、物业服务企业C、业主委员会主任D.业主代去标准答案tA考生答案：A本魄得分：IQ题号:37本题分数:1.0分业主在装饰装修手续时，物业版务企业应当审核（）.A、装饰袋修方案B、袋饰袋修施工合同C、企业资信证明D.装修材料供货合同标准答案：A考生答案：A本题得分：1.0题号:38本题分数:1.0分全部从事电梯管理的人员都要持有国家或地方有关管理部门认可的（）证书.A、执业资格Bx职业资格C、上岗资格D、电气工程标准答案:C考生答案；B本遨料分：0.0题号:39本麴分数:1.0分客户满足度调杳的策划主要应明确的问邈主要是（）.A、确定调研的目标、对象和方法、步暇等B、了斛客户期望C,充分收集客户需求信息D,草拟问卷标准答案；A考生答案：A本题籽分：1.0即号:40本区分数:1.0分业主将住宅变更为经营性用房的，除遵遵守法律律、法规以及管理规约外，应当经（）的同意.A、本楼层业主B、本栋楼业主C、有利看关系的业主D.有相邻关系的业主标准答案：C考生答案：C本题得分：IQ题号:41本题分数:1.0分建设单位与物业买受人篮订的买卖合同应当包含（）.A、物业服芬合同约定的内容Bx前期物业服务合同约定的内容C、管理规约的内容D.临时管理规约的内容标准答案：B考生答案；B本遨得分：1.0题号:42本题分数:1.。分（物业管埋条例，设立了业主大会、业主委员会作出确定应当告知并听取居委会建议的义务.他们之间是（>关系。A、行政法律关系B、没有法律上的权利义务C,民事法律关系。、刑事法律关系标准答案：B考生答案：B本璃得分：IQ即弓:43本题分数:1.0分物业服务企业编制强算大多应用（A.冏定预算法B、零基预算法C、弹性预算法D、滚动预算法标准答案：A考生答案：A本Jg得分r1.O题号：44本题分Ift:1.0分物业共用部位,共用设施设符日常修理养护的资金主要来源于（）.A、物业服芬企业开展多种经营收入的盈余8、业主缴纳的住宅专项修理资金C、住房公枳金D.物业服务费标准答案：D考生答案；D本遨科分：1.0时号:4S本麴分数:1.0分业主确定物业管理服务事项的原则必需是），再以全体业主的名义，与物业服芬企业签订物业服务合同，A,满足全体业主利益的原则B、少数所从多数的原则C,业主委员会主任确定的限则。、物业服务企业自主确定的额则标准答案：B考生答案：B本题得分：1.0SS9:46本题分数:1.0分物业服务企业，是依照公司法设立的，自主经营、独立核笄,独立担当民事权利和义务的民事主体.业主和物业服务企业（）.A,相对同等Bx一般同等c、C度同等D,完全同等标准答案：D考生答案；D本遨得分：1.0即号:47本麴分数:1.0分清洁卫生服务管理可以采纳的方法跄（）.A、自行作业Bx代珅.管理C.外包作业D、自行作业或外包管理标准答案；D考生答案：D本题得分：IQsS号:48本腮分数:1.0分业主大会会议有效，应当羟<）同意，A、专有部分占建筑物总面枳过半数的业主B、总人数过半数的业主C,专有部分占建策物总面枳过半数的业主且占总人数过半数的业主D、专有部分占建筑物总面枳过半数的与会业主且占总人数过半数的与会业主标准答案：C考生答案：C本巡得分；IQ即弓:49本题分数:1.0分，物权法8规定应当经专有部分占建筑沏总面枳1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意的事项有（）A、改建、条建建筑物及其附属设施Bx筹集建筑物及其附典设施的修理资金C、选举业主委员会和更换业主委员会成员D.运用建筑物及其附轨设脩的修理资金标准答案:C考生答案：C本遨得分：1.0题号:50本题分数:1.0分业主参与物业管理活动的组织形式毡（）.A、业主大会B、业主委员会C.管理规约D.业主大会议事规则标准答案；A考生答案：A本JK褥分：1.0即号：51本腮分数:1.0分物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人，凡是用户沏要做的犷都是要分秒必争，尽快干好，这体现了<>A、主动主动.讲求实效B、虚心谦慎，文明礼貌C、刻苦学习，提高素养D.仪表端庄，良好形象标准答案：A考生答案：A本题得分：1.0题号52本题分数:1.0分物业服务企业对薪册结构的确定和遍整主要与驭两个基本原则,即赐予员工最大激励的原则和（）原则,A、成本收益B、均衡安排C、积累、发展兼颐D、公允付薪标准答案：D考生答案：D本题得分：1.0即号:53本四分数:1.0分在物业管理活动中，不动产全部权人是指在物业管理活动中的（）。A、住户B、业主C、租户。、物业服务企业标准答案：B考生答案：B本遨得分：IQeS号:54本期分数:1.0分依据物业管理条例#的规定，业主是指（）.A.房屋的全部权人B、房屋的运用权人C、物业的全部权人D.房屋的全部权人和运用权人标准答案：A考生答案：A本题得分：1.0题号:55本题分数:1.0分物业共用部位,共用设施设爵日常修理养护的资金主要来源于（）.A、物业服芬企业开展多种经营收入的盈余B、业主徼纳的住宅专项修理资金C、住房公积金D.物业服务费标准答案：D考生答案；D本遨得分：1.0题号:56本题分数:1.。分（物业管埋条例3明确对业主委员会实行（制度.A、审批B、登记C.备案D,审核标准答宴；C考生答案：C本题得分：IQ晒号:57本阳分数:1.0分建筑区划内的下列设施，应当通过出售、附网或者出租等方式约定归属的是（）。A、公建配套设脩B、共用设备运用的房屋C,小区公共道路和绿地6规划用于停放汽车的车位、车库标准答案：D考生答案：D本遨褥分：IQSS号:58本网分数:1.0分聘请单位录用员工后,应首先与员工（）,再进行入职培训“A,确定新州B,发放工装C、锭订劳动合同D,沟通企业文化标准答案：C考生答案：C本题得分r1.O题号;59本题分数:1.。分以下不属于能够有效提高物业服务费收戡率的措施是）.A、做到物业服芬无过错B、培训业主提诲其自觉徼费意识C、保存傕缴证据，通过法律途径解决欠费问题D.无论是大客户还是一般客户都应一体对待标准答案：D考生答案：8本题得分：0.0翘号:60本麴分数:1.0分关于住宅小区业主大会与居民委员会的关系的说法，错误的是（，A、双方应当相互协作，共同做好物业管理区域内的相关工作Bx业主大会应当支持居民委员会开展工作，并接受其领导C.业主大会作出的确定应当告知相关居民委员会,并听取其建议D、居民委员会应当对业主大会的工作进行监督标准答案：B考生答案：B本遨得分:1.0二、多选题共20题题号:61本题分数20分以下物业中，属于Ig点防火的物业有（A、大型物资仓森以及工厂较为密集区B、一般住宅和经济适用住宅C、酒店、商场、写字楼D.生产易燃易爆的工厂E、高层及超层和度假村标准答案；AxC、0、E考生答案：A、C、D.E本逊得分：2.0题号：62本题分数:2.0分业主行使专有部分全部权，不得发生的行为有（）.A、危及建筑物平安B、出租非经营性用房C、损害其他业主合法权利D、白行将住宅变更为经甘性用房E、进行二次装修标准答案：A、JD考生答案：A.C,D本题得分：2.0即号:63本题分数:2.0分关于对员工嘉奖的说法,正确的有>.A、物痂嘉奖与精神嘉奖相结合Bx员工做出了成果，符合整奖标准，应当马上予以描奖C、嘉奖应采纳公开的透亮的方式D.嘉奖程度要与员工的贡舔相符E、嘉奖的方式保持一样，不应变更标准答案：A、B、C考生答案：A.B、D本Je得分:0.0即号:64本Sfi分数:2.0分各类机房内主要配置的灭火器材有()。A,固定灭火甥材B、推车式灭火器C、水情D.水枪E、消防卷盘标准答案：A、B考生答案：A.B本题得分I2.0Sg号;65本题分数20分以下物业中,属于理点防火的物业有().A、大型物资仓森以及工厂较为密集区Bx一般住宅和羟济适用住宅C、酒店、商场、写字楼D,生产易燃易爆的工厂E、高层及超高层和度假村标准答耍；AxC、O>E考牛.答案：A、C、D.E本遨得分：2.0即号:66本即分数:2.0分有关利用物业共用部位、共用设施进行羟首的说法，正确的有()，A、相关业主对经首行为有事先否定权B、业主大会对经营行为有事先否定权C,物业服务企业对羟营行为有最终确定权D.运营所汨利益可以用于补充住宅专项修理资金E、经业主大会确定，经营所得收益也可以冲抵业主应缴纳的物业服务的标准答案：A.B.D.E考生答案：A.B,D,E本题得分：2.0题号;67本题分为:2.0分由于建筑物专有部分与共有部分具有一体性、不行分别性.所以业主对专有部分行使专有全部权时（）A、应征得业主委员会的同意B、应受到肯定限制C,不得损害其他业主的合法权益D、不得危及建策物平安£、不受他人限制标准答案：B.C,D考生答案：B.C,D本遨褥分：2QSS号;68本网分数20分将设施设备进行外包选择承包方时，须要对（）等进行评估.A.企业品牌状况B、企业规模C、企业所在地D,企业质量保证实力E、人际关系标准答案：A、B、D考生答案；A、8、D本遨得分：2.0牌号:69本麴分数:2.0分物业管理区域内公共平安防范管埋眼芬的内容包括）.A、出入管理B、安防系统的运用、维护和管理C.施工现场的管理D、协作政府开展社区管埋E、公共区域的清沽管理标准答案：A、B.C,D考生答案：A.B.C,D本巡得分；2.O8S号：70本题分数20分白蚁的防治有（）.A、挖第法B、堵眼、封缝法C、药杀法D,诱杀法E、生物防治法标准答案：A、C,D,E考生答案：A、C、0、E本遨科分：2.0时号:71本麴分数:2.0分有关利用物业共用部位、共用设修进行经营的说法，正确的有（）.A、相关业主对经首行为有犷先否定权B,业主大会时经营行为有事先否定权C,物业服务企业对经营行为有最终确定权D、经营所加利益可以用于补充住宅专项修理资金E、羟业主大会确定，经首所得收益也可以冲抵业主应缴纳的物业服务也标准答案：A、B、D.E考生答案：A、B.D.E本遨褥分：2.O8S号:72本网分数20分车辆管理用意事项包括().A、生辆管理的交通标识及免责告示应足好明避开发生法律刎给B、车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与红印件，井签订停车位运用协议，建立双方车辆停放服务关系C、车辆停放必需符合消防管理要求，切免堵塞消防通道D,指挥车辆合理停放.必要时可暂停消防通道E、对于电梯干腌通往室内停车场车悔的小区,必需做好电梯入门的平安防范监控措施,避开不法人员干腌从地下车库进入楼内。标准答案：A、B、C.E考生答案：A、B.C本题得分：1.0题号:73本题分数20分业主对专有部分以外的共有部分()。A.如不享有权利,可以不担当义务B、享有权利、担当义务C、不得以放弃权利不履行义务D、可以放弃权利,不屐行义务E'担当义务.不肯定享受权利标准答案：B,C考生答案；B.C本遨得分：2.0牌号:74本麴分数:2.0分业主在物业管理活动中，享有()权利.A、依据物业眼务合同的约定，接受物业管理企业供应的服务Bx参与业主大会会议，行使投票权C.监督业主委员会的工作D、按时交纳物业服务费用E、遵守管理规约、业主大会议，"规则标准答案：A、B、C考生答案：A.B.C本遨得分；2.O8S号：75本题分数20分物业服务收费应当遵循的原则有()。A、与业主承受实力相适应原则B、合理原则C、公开原则D.费用与服务水平相适应原则E,微利原则标准答案：B.C,D考生答案；B、C、D本题得分：2.0题号:76本题分数20分住宅专项修理资金可用于（）.A、弥补物业限务快的不足B、共用部位、共用设施设备的大、中修C、共用部位、共用设施设备的更新D、共用部位、共用设施设备的改造E、共用部位、共用设施设备的日常养护标准答案：B.C,D考生答案：B.C.D本遨得分：2.0SS号:77本题分数20分管理规约对物业管理区域内的（）具有约束力。A.业主的探访人B、全体业主C、物业运用人D,物业的绯受人E、房屋的租赁人标准答案：B、C、D考生答案；B.C,E本遨得分：0.0牌号:78本跑分数:2.0分物业查验的主要内容有（）A、物业资料B.物业共用部位C、共用设备D、物业管理制度E、共用设施标准答案：A、B.C.E考生答案：A.B.C,E本璃得分；2.O4S号:79本题分数20分物权法第六章所称的专有部分具有如卜特点（）,A.具有构造上的独立性B、具有利用上的独立性C、具有运用上的排他性D.具有被他人的认可性E、能好登记成为特定的客体标准答案:A、B.E考生答案；a、b、e本遨得分:2.0题号:80本题分数:2.0分业主委员会委员有下列）情形的，可般业主大会会议通过，终止其委员资格A、无故缺席业主委员会会议连续三次以上B、因疾稠等缘由丢失履行职员实力C,以书面形式向业主大会提出拜呈D、拒不履行业主义务E、工作单位调动标准答案：C.D考生答案：A、B.C,D本JS得分:0.0