《店铺pos系统操作手册》.docx

5RunsasoftwareTHINKWHATYOUTMMKPOS系统操作手册M"21I山T”一系统概述1.1、 系统概要二 .系统公用操作2.1、 系统的登录与退出2.2、 公司通知2.3、 3、数据库升媛2.4、 口令修改5三 .系统通用操作说明63.1、 热键愫作说明63.2、 按钮说明63.3、 通用打印模块7四S6远程数据交换8,1.1、S66数据同步84.2、 S67通讯记录94.3、 S68同步单据查询IO4.4、 S6A未同步日期查询IO1.5、S6B未同步单据查询IlK.S2单据输入Il5.1、 S21销件怆入115.2、 S21换货和退货125.3、 S24盘点处输入135.4、 S39盘差单汇总六.库存交易6.1、S25仓出店确认6.2、S22退位输入6.3、 S3F桶存查询166.4、 S23转货怆入166.5、 S26转货确认176.6、 S2B请货单输入17七.S3单据臂理IS7.1、 S31店家产品进出全部明细187.2、 S32客户进销存明细187.3、 S33库存按天变动表197.4、 S34仓出店的据管理207.5、 S35退货单据管理207.6、 S36销货单据管理207.7、 S37转货单据管理207.8、 S38盘点单管理207.9、 S3RP0S倘管单据管理207.10、 S3B产舔箱售排行榜20八销售结帐218.1、 S43日结彩218.2、 S45H结帐查询228.3、 S47箱修初始化查询228.4、 4、S48销售口报22一.系统概述1.1、系统概要浪沙软件的POS系统是在多年来寄官行业软件开发阅历枳累的基础上，而开发完善的一套适用于各种连锁羟首企业，以及各种连锁经营邮市的商业信息管理系统，它操作简便，功能齐全。店WjPoS系统主要功能涉及到店铀日常主要业务、tfi库存查询、营业目标管埋、箱售结帐、差并处理等店铺运作的方方面面.二.系统公用操作2.1、 系统的登录与退出系统登录双击未面快捷图标或文件夹中的可执行文件wgz.exe.系统起先运行.首先跳出一个登录画面,假如用户登录界面没有出现,可以利用鼠标双击背景画面.用户输入自己的代号和口令,按确认或按回车键,即可进入系统。系统退出系统退出来纳键做ESC键完成，任何界面都可利用ESC退出，接着ESC可以始终退出整个系统。POS退出时，系统会提示是否自动关机。假如出现量荥背景画面后用户没有登录.窗口左上角会跳出一个小动画,报标点一下该动画，会弹出是否退出的对话框，系统退出时会自动备份数据库。系统首先进行数据用检食，假如数据库核杳正常，将本次数据库压缩到C盘日期偶故和D盘（El期奇数）。2.2、 公司通知功能:公F传达通知等消息给下属店的一种工具.在店铺系统S74中可以查到公司发给店铺的全部逋知.假如通知中,在加有附件,可以点击阅读附件来打开附件，2.3、 数据库升级功能：升级数据库系统S52选择数据库升级2.4、 口令修改功能：修改登录人员1.l令.第一步：系统S81菜单，输入登录用11令.其次步：然后输入2遍新口令，点击完成。S81.口令修改三.系统通用操作说明3.1、 热博操作说明（1） 全部界面退出键为ESC（I般在键盘左上）：（2） 全部界面操作输完一个输入框后按回车键（EnICr）将自动跳到下一步动作：（3） 增加记录热雄Fl1保存热圾F2.阅读热键F3,修改F4,删除F7,济助（选择）输入F9：（4） 前笔记录狼堆PageUP,后笔记录PageIk>wn：（5）全都输入框按F9或鼠标右击（有些地方还可双击），将调出协助选择输入内容，用户点中（或上下键选择）所要内容双击或回车即可自动跳入输入柢.按ESC表示放弃协助选择输入：3.2、 按钮说明“增加热键操作FD鼠标点一下本按钮，可以埴加一帝记录或增加一张单据。系统增加记录后自动将光标跳到给入位置.b.保存（热健F2）用户输入一第信只或一张单据后，以标点一下本按钮将信息保存到电脑中。信息不保存系统不提交，保存后信息永久留在系统中。保存信息时系统公作一样性检查.假如通过即可保存幼人资料,否则I可弹出提示框,告知用户绿田及如何操作.保存时系统还将处理其他与本资料有关的信息，有时须要等待一点时间.C.除（热键F7）用户删除当前输入资料时.以标点一下本按钮。删除后一般须要点保存按钮系统才把资料真正从数据库中捌除（保存按钮可点动）.假如删除错误,可按取消按Ul熨原捌除的资料删除一般有肯定条件限制，假如不能删除，系统会提示缘由-.修改（热键FD用户须要修改界面内容时,应先点中本按钮.有"输入内容由于权限限制及其他嫁由,不允许修改时,系统会提示具体缘Ike.同读（热混«）用户在一个界面杳看输入全部记录。点中本按钮，系统自动弹出全部记录明细供用户选择：用户点中记录,界面自动更新成该记录。退出可双击或按一下ESC键f.打印（热雄F5用户须要打印所杳石界面的内容，只需按一下本按钮。gUUft有些界面没有本按钮.按一下本按钮将弹出敏捷报表.h.取消（热IitF6）用户想放弃当前正在增抑或修改的内容，只需按一下本按钮，1 .明细（热键F8）对于双档输入界面.如H；货/退货/箱货/订货等单据.存在本按钮,双档界面为了保证输入一样性，采纳表头与明细分开输入-用户须要输入单据明细时.按一下本按钮.一般用户应先输入表头信息，保存后方能按中木按钮，明细点击胜利后自动切换到输入状态，系统自动亮出明细输入所需的按钮。操作方式同表头操作一样.j.SW数据记录较多时，咨询功能比阅读功能强，衣询时，用户股可输入时间范树，指定条件以及模糊条件，系统自动查泡匹配条件的全部记录,然后用户可以对准所需记录双击或上下圾选择回车即可显示该记录明细.k确认对于部分输入界面，存在确认按钮，点中该按钮，系统跳出确认、反确认：作废与反作废界面。在操作状况下，只能点中其中一个按钮。单据一旦确认或作废后,不能再修改（高级别另外）.3.3、 通用打印模块系统大部分地方打印按钮点中弹出同一个打印界面，该界面为开发平台的通用打印界面。,般用户依据界面提示操作即可.比较常用的功能有：选择切换到EXCel界面：选择纸张大小：预览（查看页数）：选择打印机：打印页码范的；另存为其它数据库格式等.IJOHftl2A>.Sx9K，导出导人小计与住H5选露用TePIDe装小c小在打m役中疝上.I«II板卜970I«RloOI下匚二三国厂包以用春I限七四.S6远程数据交换4.1、 S66数据同步功能：与中心交换数据.【第一步】选择“远程数据交换”菜单中的“数据同步二【其次步】进入界面后,选择须要同步的选项，点击“F1同步，数据同步：接收：中心一>本地将中心发送到本地的信息接收卜来发送：本地一中心招本地要发送的信息发送到中心（八）基本信息：包括系统变属设置、地区伯恩、颜色和尺寸设置等：(b)成品信息：货品信息，可以选择口期进行接收；(O地区/分仓/店家信息：接收店铺/仓库信息；(d)业务单据：各种业务单据如销货单、转货单、退货单、盘点单，手工库存调整单等：(e)差异调整；公司将有差异的单据调整好以后传输到店铺，保证数据的一样性，店铺UJ以在差异报告中的差异调整记录中查闻到调整的记录；(f)积分卡、打折、营业员和人员部门：由公司设定好传给各店家,积分卡可以依据时间接收:(g)成品分类信息：货品的分类信息，可以选和Fl期进行接收：（三）铺存查询：公司传给店家供店铺料货用的参考资料：(i销件目标：公司给店镯每周或者每月的营业目标.一般每周或者每月接收一次即可：(j密码：店铺操作员的密码信息；(k)物料属性：公司设置好的，如物料是否打印等属性：(1)日常信息：公司设置好的店铀便俏活动等信息：(m)价格：店铺货品的价格佶息.4.2、 S67通讯记录功能；杳而同步是否胜利，以及同步的内容.点击“查Hlr可以查看到具体通讯记录»<JUJIJC3«J1.501,rjo.(11ij.i*Xa*<»)1KH得5«k¾19WK1.OTI).ttHCaC207»，1t4JU”44工脸Z(cX¾)1«43D.0213.UJ9C*»<维M*H539H4丸珈VHo.dx*.”KJ¾U>M4BWa3：CCXWi,r0.(Q1),f4JSO4"5市），4纬3uHli.11rii(九如夕*)0-02i3.14”以iW3JUUifttU»11SCCCxoS0.812.14HO【第一步】假如要衽行同步是否胜利或者同步了哪些内容.可以在此菜单中点击“查按钮：【其次步】点击“退出”可以退出本界面.4.3、 S68同步单据查询功能：杳着全部同步过的单据.【第一步】选择同步的日期.就标右犍可以调出通用日历进行选择:【共次步】靛如要咨询某张维明是否已经发送过或齐接收过.可以在IR号处输入雎号,再点击“杳血”；【第三步】假如要依据类别查询相应单据的同步状况，可以在类别处进行选择,然后点击“查询”：【第四步】点击“退出”可以退出本界面.4.4、 SeA未同步日期查询功能：询店铺没有进行同步的Fl期.【第一步】点击“玄沏”即可查询出店铺哪几日没有做过同步:【其次步】点击“退出”可以退出木界面。4.5、 S6B未同步单据查询功能：杳询未同步的单据,【第一步】用户可以选择时间段查询没有进行同步的单据.筐看完毕点击“退出”按钮.五.S2单据输入5.1、 S21销售，入功能：录入销作单。【第一步】选抨帝普类别，选择好以后回车即可：正常：正常销售换货：更换货品,有正有负退货：顾客退货，只有负数商场卡：顾客运用商场卡进行的消费,须要在外卡卡号和外卡折扣进行怆入银行卡：顾客运用银行卡进行的消w,须要在外卡卡号和外卡折扣进行怆入【其次步】上面的卡号条形码包括员工卡、VlP卡、打折卡等公司发行的实惠卡,如没有实惠K，可干脆回车.如有卡请IE确扫入条码，否则无法调出折数。运用员工卡时,不番超出曲买额度.否则系统会提示超额无法进行销传：运用公司比宾卡时,不得超出卡的有效期限，否则，输入卡号,折数无法跳出：要运用特别折扣，需羟上级主管审批，并注明缘由；【笫三步】出现营业员选择窗口，选择营业员，输入或跳过活动号和备注栏；【第四步】进入产品输入框：可以依据以下三种方式耕入产品可以鼠标右键单击或按F9,选择产品：用扫描枪扫描条码运用模糊埔入，即输入货号中的几位，然后点击左键或F9,弹出相关货号。货号帖人完毕后,般如提示“蟋改当前非法给人”.即没行此款号,应当检查货号的正确性,如此货品没有货号.请输入手工单.由上缴确认.珀入过程中.可以按上下左右箭头对优号、实际价、数玳迸行修改。【第八步】产品资料输入完毕，按F2保存，进入付款界面.若想返回销件输入界面进行修改,请点击ESC或“取消”键,修改完毕请按F2再次进入收款界面.对于此收款界面，营业员须要输入原（ft金额.即顾客付给店家的金题，按下ENTER,系统自动进行换算，假如对应金额与凝值金额之间有差异，只篙在对应金额处进行修改即可；【第六步】全部资料确认无误后.按F2予以保存,系统自动打印的件单.【第七步】对于输入错误的销官单，若还未日结帐，可以采纳冲帐的方法悔改,若已经钻怅,须通知上级主管人员，在公司系统中运用区域PoS进行修改精传单，改好以后，店家同步接收过来即可.5.2、 S21换货和退货【第一步】在销售类别中选择换货或者退货,一股的.顾客须要供应原单号系统自动跳出销仰该单的营业员和第件的产品信息.留意：在舛出的单据中,舟现纤.色的数量,表示此货从是退到店的，若显示的是2（红色），则友示要退货两件，假如顾客只换（退）其中一件，则请将2（红色），改成一1,红色的数字有几个就说明要换几件依品。若Wi客换货时供应不出原单，系统不做限制，营业员可以手工输入所退（换货品的信息：【其次步】在珀入销的的产品佑息时,对于退货和换货可以修改原价、折数和结算价.若顾齐退换的物品出现短小或邮出公司规定的非桢出问题而损坏，在退货期内，应依据公司的规定收取折IH费，当愀客退换的货品出现价格变动时，应以顾客的利益为导向.修jE售价.退货和换黄的缘由可以点击右圾,系统自动调出常见缘由，双击可以选择：【第三步】单击F2进行保存并进入收款界面。5.3、 S24盘点单输入功能：录入盘点单.【第一步】点击“增加”，蝌入盘点日，库存选择为实物存：【其次步】系统供应三种方式迸行做点，可以运用手工录入、也可以生成库存收进行核对或者运用盘点机进行扫描：【第三步】靠如采纳手工录入的方法愉入盘点单.只须要在保存完表头以后在明细处抬入产品和数显：【第四步】假如采纳核对的方式进行盘点，只须要在保存完表头以后，点击“生成”按钮，调出系统中的库存信息后进行核时，假如有误,可以点击“明细”脩改然后点击“保存”：【第五步】假如依据盘点器进行盘点，可以在保存完我头以后，点击“盘点器”，进入如图所示界面后，先带做点器插好在底座上，在盘点器上选择"下我资料”，然后在系统界面上点击“下或''按钮，将单号下载到盘点落。盘点结束后，再将盘点器捅好放在底座上.选择“上载资料二同时.系统上也点击“上毂”按钮,将盘点器里的数掘上放到系统：【第六段】盘点确认无误后，须要上传到分公司，留意假如要上传，做点单必衢确认，第认的方法为点击“确认”按钮.盘点单一旦上传，店铺无法再修改。5.4、 S39盘差单汇总功能：化训信点足异.六.库存交易6.KS25仓出店确认功能：”仓出店确认”主要用于反映店家在系统中已收到由仓库发出货品的数量和具体明细，【第一步】进入此界面有三种方式，其一，干脆点击菜单S25：其二，点击箱何单据中的按钮6（仓出店确认）：其三，在销售单中运用AIT+6.也可以进入该界而：【其次步】进入该界而后,系统会自动弹出未确认的仓库出货单,如下图.双击可以调出原始总据：【第三步】若弹出的入库单与店家实收益差异,请点击“明细”"修改”可以修改实收数;【第四步】全部资料修改完半后，请点击“瑜认并进行S67数据同步，将单据发送给仓库.留意：一旦单据确认完后,店家无权再修改：【第五步】点击“查询”,可以依据日期查,全部仓库出货点:【第六步】若实收数与发出数有差异，可以在差异报告中显示，请点击菜单A49,如下图,【笫七步】点击“退出”按钮，退出本界面；6.2、 S22退仓，入功能：用于反映店铺退Wl到仓座的货品数St和具体明细，此单据起到发出货品的凭证作用，供仓库验货用。【第一步】进入此界面有四种方式，其一，干脆点击菜单S22：其二，点击销传球界面的快捷按钮A（退仓）：其三.在第传单中运用A1.TM:）t.工具栏上点击“退仓”按钮，也可以进入该界面：【其次步】点击“增加”，有三种退货类别可以选择：干腑、次品、客退，选好类别后,再正确埴写发出日.接收日作为参考，输入或跳过符注栏：【笫三步】输入以上信息后，请点击“保存”；【第四步】点击“明细”修改”,都入退货的具体信息,若静入的发出数为0.系统在保存时自动捌除：【笫五步】货品信息填写完毕，点击“保存”：【笫六步】点击“退出”，退出本界面，退出时系统会自动将单据放犹如步队列.数据同步以后就能将单据发送到中心.6.3、 S3F销存查询功能：在此界面中店家可以查看到旁边店家的销售和库存估忠，便于店铺调货：【第一步】输入货号，再点击“杳询”，或者输入优号后，按下ENTER,此时可以看到其他店该款的销售和库存状况；【其次步】在上图中细码处默认显示的是库存的细码,假如要查在精管细码,可以在“销售细码”处勾选，然后点击“查询”：【第三步】点击“退出”可以退出本界面,6.4、 S23转贷，入功能；反映发往其他店铺的货品其他和明细,其单据起到发出货品的凭证作用，供收货方验货运用.【第一步】进入此界面有四种方式，其一，干脆点击菜单S23：其二，点击曾官球界面的快捷按钮5（转出）：其三,在销传单中运用AIT+5：其四，点击工具栏上的“转费”,也可以进入该界面：【其次步】点击“增加”,一入调入单位和转入H等信息,点击“保存”:【第三步】点击“明细”"修改”，输入产品佶息:【第四步】点击右边的“保存”按钮：【笫五步】点击“退出1按钮,退出本界面，退出界面后系统自动将其发送到同步队列，数据同步后即将单据发送到中心.6.6、 S26转货确认功能：反映店铺收到其他店铺的转货埴据的明细.【第步】进入此界面有三种方式，其一，干脆点击菜单S26：其：，点击销售单界面的快捷按钮6（店转货确认）：其三,在销一单中运用AC+6,也可以进入该界M：【其次步】进入该界面后，系统会自动弹出未确认的仓库出货单，双击可以两处原始单据，具体操作同7.1仓出店确认；6.7、 S2B请货单输入功能：店铺典求仓窿发货：【第一步】点击S2bi三入菜单界面，点击新增，可以在i注输入框输入备注信息:【其次步】表头输入完成后输入产品明细信息；【第三步】点击“确认”按钮：七.S3单据管理7.1、S31店家产品进出全部明细功能：此菜单用于查询店家的电一产品的进销存明细。【第一步】在货号处选择或者输入一个货号，然后选择时间段，点击“查询”：【其次步】点击“退出”可以退出本界面,“1qkxa出生IWUt9月03一一二马一湛O>aQwryViBrnvFriNRCQG厚11IXJTyII星不B一号.I4-A*1，上王文松“日2。9UMW财*，1。1&，COI2166,Oot31O1*lCDfi-1C>1611CWMe101:«ii-76-1006-1000"9"""IplGf010101-016-101077ii6.ioio7?,36<50131-&16*1012751152IdmI)44比1J66307比正:正FX:-.J>7-41O-O-OS-01-Q07iv售止上.工昵S比EnJmElIEIIEIlmKlImmm回a百S1.国蜀iJS三3DMM55三-rtMi<l7.2、 S32客户进精存明细功能:用于查询店铺的进箱存信息。【第一步】选择时间段，默认是精竹日，选择“显示货号”标签，然后点击“查询”：【其次步】假如要查看某产品的进销存状况.可以在货号处选择货号.之后点击“查询”：【第三步】假如要看看库存的明细，可以选择“库存尺寸横排”标签，点击,4ii"【笫四步】点击“退出”可以退出本界面.7.3、 S33库存按天变动表功能：查询店铺一段时间每日的进蝌存改变状况.【第一步】首先选择时间段，然后点击“咨询”：【其次步】假如要杳询某些产品的诳销存状况，可以选择“选产品”，然后点击“宜询”：【第三步】点击“退出”可蹴退出本界面.7.4、 S34仓出店单据管理功能：出货单据指仓底出优到店家的单据，【第一步】点击*单据加总”“杳询】可以看一单据，双击某张单可以看到明细;【其次步】点击“第品加总”“查询”.可以后到货品在各个单据中的总数：【第三步】点击“全部明细”“杳询二可以查看到每张单据里面每个产M的具体明细.【第四步】假如要暂询全部未确认的单据，可以在“确认”处选择未确认：【笫五步】对于已经确认的单据，系统查询出的是确认数,假如要查看发出数，可以勾选“发出数”,然后点击“查询”：【第六步】点击“退出”可以退出本界面.7.6、 S35退货单据管理此界面用于杳石店铺退仓总据，具体操作同出优单据管理。7.7、 S36销货单据管理此界面用于查看每日销售总额,每天一张,操作同出货的据管理.7.8、 S37转货单据管理此界面用于自看和本店有关的全部转货单据，掾作同出货单据管理。假如要杳询其他店铺转入的单据，可以点击“转入”按钮。7.9、 S38盘点单管理此界面用于查看店铺的盘点单.操作同出货单据管理.7.10、 S3AP0S销售单据管理此界面用于查看店铺销售的POS总据,操作同出货单据管埋.7.11、 S3B产品销售排行榜功能；杳石产品段时间的销化排行状况,*11A0*Jw>WM1U<T1.UJiUIB.9p>xmbWftMfi»x*!tAM<ma*【第一步】首先选择时间段,然后点击“查询”;【其次步】效如要依据从大到小的依次查询产品的销售排行状况,可以不选中“从大到小”，点击“查询”：【第三步】此界面默认杳询是依据收入和金额进行持序的，假如要依据数玳进行序序,可以选择“数量1.点击“查询”：【第四步】点击“退出”可以退出本界面.八.销售结帐8.1、 S43日结帐功能：日结帐，该天铺伸资料合并，销冉日期递增一天。日结帐后店铺不能再对饰售单据进行修改.【第一步】进入界面后干脆点击“完成”即可.【共次步】点击“取消”，可以退出本界面.日结低13家:ASZIl上海正大结帐前销售日2009-07-02结帐后销信日2009-07-03g查皆日结”数据向步_查看差异F12结帐功能：自询口结的时间和结帐人等信息.【第一步】选择日期区间，点击“杳询”：【其次步】点击“退出”,可以退出本界面.8.3、 S47销售初始化查询功能：杳看POS好H的初始化界面,8.4、 S48销售日报功能：用于查彻当日诲存和销官伯恩.【第一步】系统在店铺集Il结帐以后会自动生成一张销的11报:【其次步】点击“退出”可以退出本界面.