9房地产企业中层管理者能力提升.docx

嘘！别说中层难当”房企中层核心管理实力重塑【课程背景都说“中层苦、中层*、房企的中层最遭罪，上边压、下边顶、房企的中层最心碎”，随着房地产行业及市场的发展，已经进入到以“人才为核心竞争力”的时期，希望保证行业领先的企业都是通过建设及打造团队从而保障组织的良性发展。房地产企业中的中层管理者是联结企业高层和基层的中坚力气，也是企业战略实施、业务推动的中流砥柱。企业进一步的发展和壮大，不仅须要企业总裁在企业战略上的运筹帷蟀，也须要企业中层管理者在运作层面的理解和执行。而在现实工作中，越来越多的员工离职的缘由都源于他的干脆上司对其的影响，因此团队管理者的团队建设及管理实力的提升在当下显得极其重要。本课程特地为房地产行业职场经理人细心开发，旨在使其开阔眼界、强化好用管理技能、加强自我修炼、提升综合管理学问，从而加深高级职业经理对企业战略、运营的理解，提升其发觉问题、解决问题的实力，增加企业及个人的竞争力。【课程目标】：明确管理者的自我角色定位，建立相应的管理理念；提升管理者的沟通实力，找到绩效改进更好的方法：提升管理者有效教育下属的实力，做到有效的工作追踪；培育管理者的职业化素养，帮助组织提升管理团队的素养技能。【课程特色】将房地产公司实际案例引入课程，更为实效地帮助学员理解课程核心；大量的情境分析及小组互动，更为宜观地帮助学员领悟课程思想；系统梳理中层管理者必备的核心实力，全面训练，促进绩效改进。【课程对象】：房地产企业中基层管理者、新普管理者、储备干部等管理人员等【课程时长】：2天，6小时/天。【课程大纲人一、管理者角色定位1、管理者画像2、什么是管理 管理活动的特点 管理四要素3、部门经理的角色转变 从业务转向管理 从效率转向效果 衡量管理绩效的新标准4、管理者角色定位 部门经理的使命 上司喜爱的管理者角色 部属喜爱的管理者角色二、工作管理及改善1、目标制定 制定目标的原则制定目标的要求制定实际工作目标有效目标的特征好目标的特征公司目标的排序确立目标的程序和方法制定目标的步骤按步骤确立实际工作目标2、工作安排及执行 安排拟定的重要性 制定安排的步骤 影响安排的缘由分析 组织及工作安排 工作指令及有效授权 过程管控的三步骤及三原则 管理者的核心任务一一协调三、性格分析及人际沟通1、有效沟通的基本模式何为职场中的有效沟通有效沟通的基本模型有效沟通的步骤影响倾听的要素2、个人风格分析沟通风格及人际沟通沟通的定义人际沟通黄金建议3、ABC沟通要素A-不当的目标B-影响他人的策略C-换个角度说话先处理心情，再处理事情四、领导及部属培育1、管理风格及部属带领 老板&教练 员工发展的四阶段 四种不同的领导形态 教练的职责2、员工辅导 找寻辅导的时机 有效的倾听及合适的反馈 指导部属的五大法宝 训练教育（OJT）六步骤五、激励及绩效1、员工激励原理 组织262法则 人类需求满意的过程 激励的要因来Fl于需求 员工先竞须要什么2、激励的原则和方法 需求的了解及满意 精神薪资 激励语言的练习 激励的要点3、绩效改善及工作教育 什么是绩效 绩效管理循环 激励循环图 绩效考评的本质4、塑造高绩效团队 管理者的职业化现造 看法确定一切 职业化金字塔 团队建设的原则及方法 优秀管理者跟一般管理者的区分