营销学实战案例培训 (6).docx

越狱1.1 课程收益，在组织内部沟通受阻的情况下，学员需要将分散的信息集成到一起，梳理出解决问题的思路，在这个过程成中锻炼学员跨部门沟通的能力；*沟通需要信任，在项目中培养队员之间的相互信任，帮助队员认识个体的工作对于提高团队效率的重要性；4团队想越狱成功，需要通过集体讨论，设计出一个唯一可行的方案，从而锻炼学员团队决策的能力；工提高团队在困难条件下分析问题和解决问题的能力，如何有效地组织、指挥、优化配置资源。领导团队在有限的时间内完成分配的任务并达到既定目标；4在最后的逃离任务中，需要小组内密切协同，快速行动，同时小组间相互构成了竞合关系，学员体验如何平衡组织内部竞争与合作的关系。1.2 参与对象企业各级员工。1.3 培训时长1天1.4 课程内容学员模拟成为一个商业调查团队，受到委托，以囚犯的身份潜入星际监狱，有各自的特长与非凡的能力，被关在不同的牢房里，行动也受到严格的限制。为看着一个共同的目标，就是所有的“犯人"团结一致，利用大家共同的智慧，相互协作，在有限的时间里和有限的外部资源的条件下，利用既有的监狱规则，盗取最新型太空船，并安全返回。本课程借用越狱的故事思路，运用体验式学习的方法，让学员进入真实的故事模拟情景中和任务场景中，进行直接的行为体验，完成具体的团队目标，让学员在问题解决的行动中探讨和学习跨部门沟通与合作的技能。【课程流程内容】步骤说明目标阶段一各小组制定越狱计划沟通能力1、学员入座了解规则：各个角色的说明及初始资源书放在相应位置模拟入监，制造信息不对称和沟通障碍。2、放风相互沟通小组成员在有限制的情况下彼此交流，交换物品学员进行沟通，交换和整合信息3、重新入座完成个人拼图：个人拼图通过沟通相互帮助4、放风入座交替进行直至成功正确填写小组越狱计划表：正确填写小组计划表代表团队有效的实现了跨部门沟通锻炼整合信息和团队决策的能力5、阶段一总结各小组就本阶段进行分享总结阶段二各小组完成飞船拼图合作能力6、完成小组拼图用个人拼图组合成小组拼图团队内合作能力7、小组间交换资源每个小组的零件都不完整，需要和其他组交换资源。小组间合作能力8、完成大组拼图整个团队拼出大图，争取最佳成绩大团队合作能力9、课程总结就全天项目进行复盘回顾阶段三课程复盘找到改善跨部门沟通与合作的关键技巧。