【《三只松鼠公司供应链管理的优化案例报告7000字》（论文）】.docx

三只松鼠公司供应链管理的优化研究.引言二、三只松鼠公司简介与供应俵管理现状(一)三只松鼠公同简介(一)三只松国公司供应链管理现状I、三只松鼠公司供应链业务的管理模式2.三只松鼠公司供应链业务的管现体系3,三只松鼠公司供应链业务的管现方法三.三只松6S公司供应链管理存在的问题6(一)信息化系统需要完善6()物流配送能力有待提升6()供应链管理专业人才不足7四、三只松鼠公司供应链管理改进建议7(一)完善信息运作系统,提高信息管理水平8()优化物流配送系统,提升物流配送能力8()引进培养专业人才,打造专业管理团队9五、结论H参考文献H一、引言供应链是在大规模社会生产的背景下形成的，也是由发展过程决定的。从一开始，供应链只是一个公向购买原材料和零部件的内部过程。这个概念太古老了,只适用于企业内部交易,关注公司本身的利润.然而,由于世界经济的“强劲增长”,供应链的含义也与两个相关企业有关。在这种情况下,贸发会议在协助发展中国家和经济转型国家制定和执行国冢和区域战略及行动计划方面发挥着极其重要的作用。供应链管理是一种常用的综合管理方法(张伟华.王小明.李宛,2022)。在此框架内,对供应链的三大流程进行了全面规划,规范了整体管理流程，并考虑了我国的实际国情。加强供应住的整体生产力，最终满足客户的需求。主要目标是减少供应链运作过程中不必要的材料成本和时间。增加企业的市场份额,增强客户的“重置率将使公司有机地融入供应跳，提高效率。为了提高客户对企业的“回报军必须实施集成化管理模式,完善信息管理系统，培养专业人才,合理分配企业收入,以提高客户满意度,促诳产品批量销售,降低成本消耗。此外,还需要结合投资等融资方式为企业筹集资金,从而为供应链运管的各个方面提供财务保障(刘宇航，陈冠宇,2021)。近年来，国外喜欢采用供应链管理模式,这种模式越来越受到各国的欢迎。供应链管理打破了企业与用户之间的传统联系方式。因此，原来的企业己经从“驱动”转变为“客户”,提高了服务的及时性和有效性,大大提高了客户满意度。二、三只松鼠公司简介与供应链管理现状(一)三只松鼠公司商介三只松鼠公司是我国果干果铺行业的代表性企业，深耕果干果铺领域多年.三只松鼠在曾经在2018-2020年三年连续获得我国“国家果干果铺企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入圉了华润排行榜排出的“全球优质果干果铺企业5(X)强”.三只松鼠的发展是我国果干果铺企业改革创新的缩影,因此能够在很大程度上代表着我国果干果铺企业的发展状况。在连锁网络建设中，三只松鼠果干果铺需要以时间和空间的代价来确定质星,快速构建三只松鼠果干果铺全国连锁网络C公司遵循汇娶、协作、共羸社会资源；并旨在逐步建立和形成自己的门店规模、服务能力、信息技术、服务品牌、协作等核心竞争力体系。(二)三只松鼠公司供应链管理现状首先对三只松鼠公司目前供应链管理模式迸行了再设计，找出其存在的问题,并分析其原因.在此前提下,对现有的供应链管理模式进行再设计。三只松鼠公司供应链流程图如下：，厂*jj>*aI_a<MMtWM，*,1MlxpHMMrIMMI我HrHT2wr图1三只松鼠公司供应链流程图I、三只松鼠公司供应链业务的管理模式三只松鼠果干果铺的商业模式是OEM传统模式O三只松显营销部门根据客户的要求通知产品开发部门。从产品开发到产品设计，三只松鼠采购部门购买产品开发部提供的原材料、规格型号（杨雨萌，黄文蜉,周佳2）21）。管理部门的生产取决于客尸下单的数量。向负责产品生产、包装和运输的生产部发出生产指示.产品将交付给客户。因此，对于怎样来寻找高尚量、低成本原材料的供应商揩会成为供应住管理的重点。原材料供应商包含研发邮门的供应商和客户的供应商。三只松鼠企业的核心是产品的生产、格发.导致供应链管理部门的缺失。果干果铺企业从原材料采购到产品生产加工再到销售的整个产品生产过程是不完整的,有时中间环节还会出错（吴晨宇，郑嘉玲，赵宛）。2、三只松鼠公向供应链业务的管理体系在采网方面,三只松显公司的采购部门负责收集和核实供应商黄料。向产品开发部门提供合格的样品进行测试。开发部门、质量保证部门和采购部门共同对样品进行测试和评估（孙天佑,钱婉婷,朱建,2020）。通过测试后,买方向供应商索取原材料地总价，买方根据报价与供应商协商原材料价格，由采购经理提供。在淡判过程中,买方将给出原材料价格、最低采购教至、付款方式等等。并与果干果铺供应琏供应商达成协议，吏其成为合格的供应商.此时，采越部门籽向供应商采购生产所需的原材料（普宝龙.彭美琪）。如果后续公司继续与供应商合作,三只松鼠公司将试图将像材料价格保持在较低水平，而供应合则相反.希望价格可以更高一些。如果公司的要求不能满足，三只松鼠公司将以更低的价格寻找原材料供应商。就原材料库存而言,三只松鼠公司的生产一般是量产型的.因此，在生产的早期,三只松鼠公司可以根据客户的订单预测后期采购的原材料教室。过度购买原材料往往会占用大量资金（许家豪,郭怡君，兽宇）。3、三只松鼠公司供应密业务的管理方法（1）供应商管理三只松鼠公司对于果干果铺供应商的选择也十分地谨慎.会结合多方面加以考虑.尽量选择成本更低、质量更优的材料供应商.对此,它还专门设立了供应商管理办法。现在,三只松鼠公司的这部分工作由采网部门负责。采购部门包括采购开发部门和材料控制部门。三只松鼠购买发展部的职员是寻找和管理像材料供应商（韩文婷，严宇航，袁欣怡,2021）。寻找合适的供应育,对所有招标的供应商进行系统的分析与评价，和合适的供应商处理好关系，明确用贷量以及材料价格,作出采购决策：该部门的日常工作主要是供应商的联系与管理,如订单数量,交货时间，采购样品,付款等。另外，物控部负责供应商的资格评价。三只松鼠公司在供应商管理方面非常用三只松晶公司的供应育分为两种：一种是直接采用的供应商。这类供应商应具备以下条件（邓家豪.蔡雨前.阮佳）：客户认可,并由客户选定；通过IS（三）等国际权威认证；国际知名供应商；客户选定；样品经国内外代理商检验合格。第二类是按璐常规程序评估的供方.其条件如下：供方的经济和技术实力得到了采电部的认可；三只松鼠公司对产品的环保性能有一定的要求,因此对于供应商手头的材料质昆要求极高。表1供应商等级及评价标准三只松鼠供应商等级供应商分值（百分制）A91-I(X)B81-9()C(C÷)76-80C(C-)71-75D60以下对供方评价低于C-级的.采购单位应通知供方限期整改。整改后评审不符合要求的,两次评审不合恪的.取消供方资格C（2）库存管理除生产厂区外,三只松鼠公司还有多个大型仓库分布在不同的区域。有些仓库存放原材料、一些半成品、一些成品和次品。只有成品摆放区交通顺畅，交通便利（潘思婷,田宛蓉，结建宇,2021）。三只松鼠仓库部门主要负责库存管理.仓储部门职责：原材料经援量部门检购合格后,将送到仓库,由生产部门等待发运。此时,仓库人员的任务是确认仓库内原材料的规格、型号、数量和包装是否符合要求；仓库应保证仓库原材料质量不变质（汤宇轩,姚天佑，唐佳）：G）仓库中的原材料必须登记,并定明检查原材料数量；当三只松鼠果干果铺公司的生产部门前来领取所需材料时,仓库按,顺序将原材料发给每个生产部门。按照配套清单维修骨干.及时向上级部门报告库存短缺情况；向采购部门提供反馈.保证良好的沟通协调；仓库及时处理磨搅的材料或未使用的材料。当原料经过加工，仓库还应进行发货操作。（3）信息系统三只松鼠公司都是采用EPR系统来做公司的信息系统，在相应的子系统中.各个部门都可以在里面找到自己所需的信息C比如（贾晨宇.姜建宇，陆嘉琪,2021）:采购部门艇够在该系统中找到供应商的信息；生产翊门能够在资源系统中找到参考资料.同时，每个部门都可以对信息资源进行共享。比如说，三只松鼠生产部门可以把生产计划录入系统中,来方便其他部门进行咨询：三只松鼠财务部门可以把叼务报告的部分信息录入系统之中,每个部门都能够看到自己的基本情况；仓库也霞够引进存贷。信息输入系统,生产部门可根据库存来录入，并信息确定其每日发布。目前三只松鼠公司已经实现了电子办公和网络办公,以前需要手写的表格可以用电子去格快速填写,方便了三只松鼠的仓库管理人员的信息录入工作，使他们有更多时间办其他的事，提高了仓管的工作效率（汪雨萌.叶佳麟,余天）。三、三只松鼠公司供应链管理存在的问题（一）信息化系统需要完善三只松鼠公司作为供应链服务平台.目前的信息化水平比较落后,仅有支持钢贸交易的ERP（企业资源管理系统）和在线支付功能的电商平台,缺乏物流、仓储、加工可视化系统，距离全链路的信息化平台还有很长的路。交易方面,80%多的订单业务依赖于公司交易员撮合.交易员同果干果铺企业的上下游企业人员一般采用电话、微信等沟通方式O钢材市场行情波动频繁.每天的商品挂牌价格不同,都需要交易员询问各地的主流供应葭后才可得到比较准确的价格（谭宇航,施隹琳,毛宇.2021）。当前，还没有比较精确的数据，是人工采集的数据。而且.端到端的交易涉及的交易额巨大,三只松鼠企业更倾向于同固定的热悉的中间商保持长期的合作。究其原因，供应链企业间的信息化水平整体较低,信息的收集目前还比较依赖人工作业。物流、仓储，加工等一体化业务方面,三只松鼠公司尚未有服务于用户端的对应的互联网平台，主要依赖于人工作业和自身的ERP系统。能否提供物流可视化服务.一直是供应链企业用户非常关注的问题C三只松鼠公司在产研方面仍需加强提升企业自身信息化水平C工伟华.万宇）。电商方面,三只松鼠电商系统线上入驻供应商近2000家,但访问用户数较低，平均每日的UV（页面浏览人数）约3000人。一方面是因为目前的三只松鼠电商运营还不完善.缺乏交易之后的流程,更缺乏数据可视化功能O另一方面,供应住服务平台的整体信息化水平较低。供应商在电商平台的商品价格准确率低、即时性差,用户更倾向于线下交易。相对电商来讲,用户在线下交易更万使和可靠（白琬好,俞家豪，任怡君2021）。（二）物流配送能力有待提升在采购之前,应当提交一份采购申请给采购总监审查。采购部主任审核通过后,交事业部总监审批。定购单也应该经过采网总监和业务总监的审核。采购过程中不存在任何采购环节。这一繁琐的采购过程可以在三只松鼠公司业务量较小的时候完成,但是如果业务量较大,就会影响三只松鼠的工作效率,无法迅速响应市场需求的变化。三只松鼠公司对原材料的需求通常是通过与上个季度的原材料采购量进行比较来计算的,但这些数据往往不符合三只松鼠的实际需要。例如，恶劣的天气揩影响原材料的运输,并进一步影响产品的生产。工厂不能在规定的时间内交货，而买主也没有做出正确的决定，顾客的不满情绪将会赠加（袁雨萌，柳宛蓉，酬佳）。生产管理部门和采购部门负责制定生产计划和采购原材料。生产部门负责制定生产计划,三只松鼠的采购部门不了解每个生产部门的生产能力和调整情况。采购部门只按第一批订货量采购原材料,不能根据实际情况调整供拼量和交货时间。这很容易导致未完成的库存积累或资金过剩。（三）供应链管理专业人才不足三只松鼠公司作为我国果干果铺行业的代表性企业,在网上下游企业的组织管理方面，仅依赖交易员同客户的客情关系,这种体系并不牢固，对企业未来的信息化发展极为不利。在内部管理方面,三只松鼠公司的供应链知识体系的培训缺失,仅侧重于营销培训（杨雨期，黄又惇，周佳,2022）。三只松鼠果干果铺的员工对供应链的认知水平远远不够,难以适应公司的长期战略发展。待加强三只松鼠公司内部员工多方面行业知识学习培训，提升员工素质,以保障对客户的服务质量C人才是企业管理供应链的关襟问题。一方面,因为我国对于供应链管理理论的理解程度还不是很好,三只松鼠公司管理者对此认识比较浅.缺少供应链管理方面的人才。其次，供应链管理理论涉及到的专业性与三只松鼠公司的行业不相符。三只松鼠公司的供应链管理所需要的技术种类有很多种,这不仅不i该公司的技术要求更加高,还更加需求供应链管理方面的人才，所以这无疑给三只松鼠公司的人才招募提了更高的标准（吴屋宇,郑嘉玲,赵宛）。四、三只松鼠公司供应链管理改进建议（一）完善信息运作系统,提高信息管理水平信息化供应链在提高企业经济效益方面具有多方面优势C通过供应链平台向广泛的用户展示商品实物和供应资源,终端用户在网站自助下单、支付、签署协议、资金结算、开票、退货,供应链的全流程线上化。通过精确地匹配三只松鼠的上下游多方的需求，达到了资源的最大化利用。通过在互踪网及时披霍不良供应筋信息、质量问题商品信息等,建立起三只松鼠供应链征信数据服务体系，更好地保障了企业和用户的利益。通过对三只松鼠公司供应链现状的研究,建议公司从构建产业互联网完整供应链的角度,加强组织内外部的处作,划分不同的业务领域并进行信息可视化监测,逐步实现供应链的信息化系统建设和业务信息化管理以及各环节的运营指标实时监控C若全于分析三只松鼠果干果铺整个供应链的业务痛点和问题,从供应链本身进行数据监测和流程优化（孙天佑.钱晚停.朱建）。在对供应链关键环节实时监控的同时,将可能将异常风险点形成预警类指标,从信息化风控角度,进行三只松鼠的运营管理。充分利用大数据智能平台的数学模型，进行三只松鼠公司供应链的信息化运营。图2为供应链平台可视化平台概要设计。图2三只松鼠公司供应隆平台可视化界面概要设计资料来源：三只松鼠公司内部资料（二）优化物流配送系统，提升物流配送强力供瓯链管理应该让每个链参与者形成合理的分工，为节约供应链整体物流成本,实现供应链参与者的双赢。果干果铺企业通过整合里组销售渠道实现了物流一体化，从而使零售商和生产商在商品配送中逐步形成物流资源配置模式。同时充分利用第三方物流。还应该相互间进行协向配送.互相调剂,合理地使用物流设施，减少年一果干果铺企业在物流配送万面的重复和浪费,提高配送的效率。联合配送模式主要是基于横向和纵向一体化的果干果铺公司主导下的联合配送，或是多边一体化配送。如何按照一定服务水平的要求实现商品的有效配送，降低存货成本是重要问题,每个零陡公司都必须考虑的问题。对此可以采取对策,为配送中心建立集中管理的输送方式。从布局、规模、功能、时机、批次等方面通盘考虑,实现高效经济的集中物流配送（曾宝龙，彭美琪2）21）。而三只松鼠企业应该采用ECR或QR等供应链管理手段，从而缩短提前期，用大虽的小额订单取代过去的大额订货,从而使存配送中心减少无效库存,并提高反应速度。（三）引进培养专业人才，打造专业管理团队为保障供应链组织管理.果干果铺企业间的相互学习.首要的是人才管理。建设供应隆组织内伙伴的共同愿景，加强三只松鼠企业间人员的信任关系，并给予优秀学员一定的激励报酬。建立供应链组织学习的只向愿景C共同愿景是组织内成员基于对企业文化的认同，在企业战略的指引下发自内心的工作目标。共同愿景是一种深深鼓舞人心的力量。每一个组织的愿景都可能有过变化和沉淀,在这个过程中不断产生新的思路.最终形成共同的持久的奥景。愿景为学习活动提供目标和动力.对于三只松显的供应链组织成员的知识学习尤为里要。当企业组织内成员有了共同愿景,才能全身心投入实现自我价值目标。基于三只松鼠共同愿景的学习动机和创造力,将推动三只松鼠果干果铺整个组织成员追求更优秀的方法来完成自己的目标。共同愿景对组织学习的推动作用如图3所示。会应Htfl帜学习I9gra追索WnelM*理竽习季的IeiI以厮产区HE注粒：.I指员工态度指理手坦图3共同愿景对供应健组织学习的推动作用资料来源：知识共享与组织学习对果干果铺供应链企业间研发合作绩效的影响研究个人愿景、团队愿景和组织宏图构成了三只松鼠企业的共同愿景。通过共同愿景推进组织学习需要创新知识。为确立组织学习的共同腑景.应指出以下几点。首先，共同愿景是个人愿景的集合。通过收集个人愿景,三只松鼠组织可以从其只向愿景中获得能盘。供应链组织管理者应不断鼓励员工提出个人际景.鼓励三只松鼠员工通过学习榜样、三只松鼠企业文化和向其他果干果铺企业学习等途径来建立自己的个人愿景。第二,为有好的愿景的员工提供可选的科学建议。当员工的愿景非常不合理的时候,可以亲切地对其提出调整的建议.指出调整思路,使员工冠终能够克服这些情绪,使他们的愿景与企业愿景相一致.三只松鼠员工在建立个人愿景时,不可避免他受到信息、观念、方式和心理的制约，导致个人愿景出现隔差，不符合三只松鼠企业或自身的实际情况（许家豪,郭怡君，善宇）。企业虽然不能干涉员工对个人愿景的选择,但可以将每个三只松鼠员工的个人综合素援、条件、潜力哥条件与自己独特的愿景进行比$爻。第三,高质量形成了组织的共同愿景。共字的组织愿景不是衙单的个人愿景的总和,而是个人愿景的整合。五、结论基于现代果干果铺企业对供应链管理的要求,并结合三只松鼠公司的实际情况,本论文提出了一个切实可行的再造计划,旨在提高三只松鼠公司的市场竞争力。同时也具有一定的参考意义。本篇文章的研究内容与结论如下：对供应管理的相关概念充分熟悉,并为链分析提供理论依据供应和报价。根据相关的理论来看,结合三只松鼠公司的实际情况,指出了公司存在的一些问题。本文以三只松鼠公司为例，从供应隆管理的角度,阐述了三只松鼠公司供应於管路中存在的问题.并针对这些问题提出了针对三只松鼠公司供应链管理的改进建议。参考文献I,张伟华,王小明，李嘉企业供应链管理和供应链战略研究5.中国中小企业.2022(02):193-194.2、刘宇航.陈冠宇.关于中小果干果铺企业供应链管理策略研究U1.现代商业，2021(05):133-134.3、杨雨殖.黄文婷.周佳.电子商务环境下企业物流与供应链管理的创新几全国流通经济.2021(03):21-22.4、吴县宇，郑宛玲，赵宛,三只松鼠公司供应链管理优化策略研究D上海外国语大学，2019.5、孙天佑，钱婉淳，朱建.新零吉时代传统物流向现代供应链管理转型研究【J1.中国商论.2019(02):17-18.6、曾宝龙.彭美琪.企业供应链管理和供应链战略研究U1.中国商论，2019(19):87-88.7、许家豪.郭怡君.鲁宇.三只松鼠公司供应链管理优化研究D1.扬州大学，2019.8、彝文殍严宇航，袁欣怡OE公司的供应链管理研究D浙江工业大学.2019.9、邓家豪,蔡雨梅，阮佳.每8优鲜供应犍管理问题分析及优化对策J.商场现代化，2018(23):14-15.10、潘思婷，田宛蓉，董建宇.OTC果干果铺公司供应链管理优化研究D西南交通大学.2018.IK汤宇轩.姚天佑.唐佳.宜家在中国的供应隆管理体系困境及对策(唯实(现代管理),2018(02):21-23.12、得小明.于伟华.卢宛新零售背景下供应链管理问题让商场现代化.2018(04):24-25.13、货屋宇,姜建宇，陆嘉琪.现代物流与供应链管理在企业中的应用“中国商论.2018(25):17-18.14、汪雨萌，叶佳琳，余天.企业供应链管理的现状与措施分析J1.中小企业管理与科技(上旬刊).2018(10):1-2.15、潭宇航.施佳琳.毛宇.三只松鼠公司供应集管理优化研究D.天津大学,2018.