DIIRC大模型行业应用十大典范案例集 2024.docx

前言03案例一招商局集团有限公司：招商如影数字员工平台08案例二同方知网数字出版技术股份有限公司：知网AI智能写作11案例三云南白药集团股份有限公司：大模型应用开发平台14案例四联想（北京）有限公司：联想智能问答机器人助小咖（Robbie）18案例五远光软件股份有限公司：全栈AIGC数字创新平台YG-JTGPT21案例六本溪北营钢铁（集团）股份有限公司：燃气智慧能源分析诊断系统24案例七广东数业智能科技有限公司：数业智能心大陆多智能体31案例八青郎天泰集团股份有限公司：天泰AI知识管理平台项目36案例九厦门市合趣信息科技有限公司：云合AI产业顾问40案例十长龙（杭州）信息技术有限公司：飞行Copilot（智能问答平台）442024DIIRC大模型行业应用十大典范案例集招商如影平台自上线以来，已纳管34个数字人租户,数字人种类涵盖内部协同工作、对外客服、博物馆藏品讲解员、新闻主播等多种角色定位，对内服务于集团内部15万员工，对外包括物业、港口、保睑等广泛的上下游和客户群体，特别是在招商局集团历史博物馆中提供藏品讲解服务,让国内外更要来宾借助生动活泼的数字人了解百年招商局.在过去几年间，招商局集团通过招商云、数据湖、主数据平台.招商智脑等平台，构建起招商局集团的技术底座.招商如影平台通过人工智能技术创新,实现了与上述技术底座的深度融合.借助集团丰富的业务场景，持续拾掘拓展数字化产业与应用场景，对内服务于集团的交通物流、综合金融、城市和园区综合开发及新产业四大板块各个场景中，发挥数字员工交互的触点优势,更好地打通招商局集团数据服务的最后一公里；对外依托集团各板块的多元化业务，将数字员工的服务触角延伸至下局公司的上下游企业、客户，让合作伙伴、客户近距离感受到传统央企的数字化转型成果.案例亮点"招商如影"数字员工平台是招商局集团响应国家对创新数字技术与实体产业深度融合的号召，结合产业公司业务场景实际需求，探索数字挛生和建设招商局元宇宙的亚要落地方式.该平台具备"三融合“的特征：一是前沿信息技术深度融合，包括Al,知识图谱、云计算'人机交互、VR/AR等；二是数字世界和现实世界的时空融合，现实世界的空间和实体，会在数字世界里得到同步甚至实时映射；三是真实人类和虚拟数字人类的融合，基于技术融合和时空融合，通过虚拟数字人，拓展普通人的认知深度和交互范围，从而进一步地突破真实人类的时间、精力、体能等物理极限,全面提升信息处理能力.其中，由"招商如歌平台孵化出的S商局集团首位数字员工完小影',已成为行业的亮点案现"'招小静"利用最筠的神经网络渲染、超自然语音和多模态人工智磁术，实现了与真人无异的样貌和神态，通过面部、身体及语音驱动，满足拟典数字员工的应用诉求，在信通院数字人逼真度自测）中达到展高级1.4杰出级,她集企业宣传、领域专家、工作助理、招商局百科达人于一身，目前已提供69种专业服务，周活用户近4万.不仅如此，以"数据洪流"和"超级智能"窕动的"招小影"还具备自我学习和进化的能力，在集团总部及二级单位的各专业领域服务中表现优异，致力于为集团员工提供更好的服为械，招商局集凰CHINAMERCHANTSGROUP申报单位名称招商局集团有限公司单位简介招商局集团是中央直接管理的国有更要骨干企业，总部位于香港，是在香港成立运营最早的中资企业之一，是一家百年央企、综合央企、驻港央企.招商局是一家业务多元的综合企业。集团主要业务柒中于交通物流、综合金融.城市与园区综合开发，当前正锚定世界一流企业目标，加快推动传统产业转型升级,并聚焦数智科技、生命科技、绿色科技等积极培育战略性新兴产业.集团连续19年荣获国务院国资委经营业绩考核A级，连续六个任期荣获"业绩优秀企业".2023年，招商局主要指标稳健增长,全年实现营业收入9238亿元，利润息额2268亿元,息资产约13.6万亿元.案例二同方知网数字出版技术股份有限公司：知网AI智能写作案例二同方知网数字出版技术股份有限公司：知网Al智能写作案例简介知网AI智潴写作是基于大模型和AIGC技术开发的文档智能生成系统，主要面向政府机构、行业组织、企业、教育和科班机构、公共文化机构等相关机构单位的工作业务场景服务,它将华知大模型生成能力与协同文档、知识库三者进行融合，实现专业性、可信性翅倍，欲入技术方案、调研报告、规划报告、研究报告、工作总结等各类文档编写场景,开发类ChatGPT的人工智能助手，智能生成各种专业类型中英文报告，辅助用户快速、高效地编写文档。核心功能包括大纲生成、文档内容一嵯生成、章节更写、内容续写、内容润色、素材知识库、好句子提示、相关段落推送、帆同写作、智能问答.文档导出等.Oll-应用实例1 .典型性：知网Al智能写作是一款集成人工智能大模型技术和知网的庞大数弱资源库的先进写作工具.高效率：通过Al技术，大幅减少用户从写作准备到完成的时间，提高写作的整体效率.高准确性：平台利用知网的高质*数据资源，确保信息的准确性和专业性，减少信息误差.高安全性：尤其是镜像版和一体机版，梃供高级别的数据保护,满足涉宓和高安全标准的写作需求.2 .实效性：知网Al智能写作设计目的是使写作过程更加高效、智能化和便揉，同时保证文档内容的专业性和准确性,满足从学术研究到商业报告的广泛写作需求。本平台提供从选题构思、素材收集到文档大纲生成、全文撰写的一站式智能解决方案.产品功能主要如下：自定义文档模板上传：支持用户上传个性化文档模板，系统自动识别并应用模板结构，满足特定的格式4瞄向需求.行业模板选择：提供各行业定制化的文档模板，确保生成的文档符合行业规范和用户需求。文本溯源功能：自动标记所有引用资料的来源，提升文档的可信度和学术完整性.3 .创新性：高效智能化的写作流程：通过AI大模型技术，知网AI智能写作平台能够自初进行写作选遨、素材搜集、文档大纲生成和全文馔写.这一流程显著提高了写作效率，使用户可以在更理的时间内完成更高质随文档.个性化与行业定制功能：支持用户上传个性化文档模板和提供多行业模板，满足各行业专业人士的特定需求，确保文档符合行业标准.智能素材推荐和图表生成：平台不仅可以智能推荐相关文献和数据，还能根据文档内容推荐合适的图表，极大地丰富了文档的内容和视觉效果.4 .产品价值:提升写作效率：用户可以节省大量关于文档初校的准备时间，专注于内容的深度创新和质A1.提升.增强内容的专业性：通过精准的行业模板和数据浜动的内容生成，用户产出的文档更加专业，满足高标准的学术和行业需求.改善用户体验：用户操作界面友好，功能全面，极大地改善了用户的写作体蛇，从单一的文档编写扩展到全面的内容管理和展示.案例三云南白药集团股份有限公司：大模型应用开发平台案例简介云南白药集团积极顺应数字化浪潮率先拥抱了大规模语言模型(1.arge1.anguageModel,1.1.M)的科技前沿，构建了面向全员的人工智能企业级大模型应用开发平台.该平台深植1.1.M运营(1.1.MOps)的先进理念，不仅无缝集成了主流大模型提供商的丰京模型矩阵，还深耕Prompt工程学领域，通过精细化指令设计，引导模型展现超凡智能表现1.同时，研究与生成(RAG)框架的融入，内嵌的先进Agent架构，进一步赋能模型以代理能力，确保其服务适应多元化业务场景需求，提升个性化服务水平.平台实现了业务流程与Al能力的无痕对接，不论是APl接口的精密部署、机器人流程自动化(RPA)的灵活应用，还是工作流编排的精妙设计，皆极大简化了复杂流程，加速了创新周期。以此为息础，云南白药开启了智能转型的双轨通道：一是专为集团职工设计的、以大模型为动力核心的AI辅助系统.二是技术与业髡深度融合的探索之路，技术团队得以开创新的解决方案疆界，比如运用大模型实施数据标准化的精细化操作.案例三云南白药集团股份有限公司：大模型应用开发平台应用实例基于大模型应用平台构建的进销存数据清洗及标准化解决方案进销存数据是企业经君管理的基明要素，药品渠道流向数据对真实销分析、销售运苣、行业全景洞察及企业决策管理至关市要.药品事业部每个月都需从各经销商上报流向库存文件中进行数框提取与标准化处理，因数匏格式多样业务人员需要花费大量的时间整理与填报.痛点是每月人工需处理6000份excel文件近300万行记录数据，人工填报效率蛟低且存在漏错填情况.基于此平台结合大语言模型技术构建了药品进销存数据标准化处理系统,功能包括文件上传、文件数据提取.文件数据管理、数据清洗标准化与数据校验等功能。此解决方案从客户评价上，实现了由人工处理转为线上系统自动化流程处理，月处理药品销售库存3000+份文件约300万条记录，平均每份文件处理时间由10分仲降至1分钟人效提高90%；从典型性上数据清洗及标准化应用是大语言模型典型应用场景：从复杂性上此场景既要链接业务系统又要进行数据的标准化；从创新性上应用大语言模型对不同excel格式流向数据进行抽取、清洗及标准化是行业首次尝试；从推广性上.此方案可复用到健康且、器械等同类经倘模式的流向数据清洗标准化过程.Al集市人人可用的Al工K平台"i市场影响力与推广性大模型应用开发平台通过高效整合大语言模型并集成大语言模型应用关椎技术，平台极大降低了企业应用AI的门槛并提高了AI应用开发效率，使得更多行业与企业能够快速开发大模型应用并提速智能化转型，提升了整体市场的接受度与参与度.平台的灵活性与犷展性设计，使之成为连接前沿大模型与业务需求的桥梁.它不仅能够促进内部创新，推动集团在数字经济时代保持竞争优势,还具法对外输出的能力，使AI能力人人可用,赋能合作伙伴与客户，共同构建多元化的AI生态体系.三R三si*<tM三tRMB案例亮点平台包含了构建1.1.M应用所需的关键技术找,包括大模型供应商及供应商模型接入、PromPt工程、RAG工程、Agent框架、知识数据管理平台、业务系统或Al能力通过api及RPA快速接入及工作流编排工程等，可以快速搭建企业业务助手，为业务场景解决方案提供便利性Al支持.案例四联想（北京）有限公司：联想智能问答机器人助小咖（Robbie）案例简介技术基础：联想智能问答机器人助小咖（Robbie）基于最新的机器学习模型，大模型以及大数据分析技术，带有独立的知识库，可以管理内部特殊的专业知识的同时也支持自我学习，能够不断学习和优化，以提供更加个性化的服务.多语言支持：Robbie能够理解多种语言的输入，理解后，以对应语言进行回答。文件处理：支持多种文件格式，如PDF、DOuX1.SX.PPT.TXT等，能够处理用户上传的文件。智能搜索：具备实时攫索功能，能够联网检索信息，并根据找到的内容，进行总结，回答用户的问题,同时提供内容源的出处供用户参考.用户画像：能够根据不同用户场景、情绪，提供不同的会话和内容.案例四联想（北京）有限公司：联想智能问答机器人助小咖（Robbie）应用实例典型性:Robbie可以处理多种类型的谙求，包括但不限于日常知识问答、技术支持、日程管理等多种场景下的应用.这些场景的共性在于需要处理大量信息和数据，目前已经在联想内部I1.HR,财务、行政、差旅、工厂物料省理、云平台支持、俏售支持等二十妥种案道为内外部员工的工作开展支持.实效性：Robbie通过提供快速、准确的信息处理和分析，帮助用户节省了大量时间,提高了工作效率.例如，在非结构化数据处理中，Robbie能够帮助研究人员快速识别和总结大量数据文件，自动生成总结和问答.创新性：Robbie的技术创新在于其无损上下文理解和长文本处理能力，这在以往的智能助手中是不常见的.此外，Robbie的多语言支持和编程代码生成也是其创新点之一.复杂性：Robbie能够处理多种文件格式，如PDF.DOC.X1.SX.PPT.TXT等复杂的文件格式和大量的数据，这在技术上是一个挑战.通过高效的弊法和优化的数据处理流程,成功应对了这些豆雌推广性:Robbie的设计理念和功能特性具有很好的推广性，可以根据不同行业和用户的具体需求进行定制和优化，使用了端到端的技术架构使得Robbie在多个领域都有应用潜力.客户的评价：客户普遍对Robbie的高效性、易用性和准确性给予了高度评价.Robbie帮助他们解决了实际问题,提升了工作质量和效率.市场影响力与推广性Robbie在市场中的影响力主要体现在具广泛的行业应用和用户认可上.2023年，Robbie通过了信通院的AIOps能力认证；近年来也获得了如沙丘社区AI最佳实践奖等诸多奖项的认可等.多功能性：适用于学术、法律、医疗等多个领域，满足不同场景的信息处理需求.技术先迸：具备提示工程自定义,支持多语言，提供多模态支持等创新功能。用户友好：界面直观，易于操作，快速上手，降低用户使用门槛.成本效益：通过自动化提高工作效率,节省时间和资源.持续迭代：根据用户反馈不断优化，确保产品与市场趋势同步.口碑传播：积极的用户评价和案例分享增强了Robbie的市场信誉.合作伙伴：与行业伙伴合作，快速拓展市场,增加用户接触点.Robbie的市场推广策略是多维度的，结合技术创新和用户需求，通过不断的产品改进和合作网络的建立,有效提升了市场竞争力和用户基础.足国资委对国央企、机关单位、事业单位及时足额支付账款、助力缓解中小企业资金困难要求.通过催办线上化及自动预警，构筑防英民企拖欠风险堤坝，实现风险可提示,流理可追踪，进度可反馈,状志可查询的闭环化管理，解决款项认领难、协同慢、绩效乱的难题.同时广东公司根据中国移动"十四五”财务规划纲要，融通汇聚业财数据，发挥数据资产价值，为解决省公司财务、采购物流、规计等条线管理部门提出的豆杂多变的业务场景信息支撑的迫切需求与系统快速支撑实现不匹配的问鹿，以场景为建动，数据为草拙,实现数据资产智能化，从被动支撑向敏捷化主动消茎模式的转变.应用实例全栈AIGC数字创新平台YG-JTGPT作为远光软件自研的全栈研发工具，通过核心技术攻关，曲合通用大模型技术，成功实现覆盖软件研发全生命周期的AIGC能力交付，极大提升软件研发效率，增强平台易用性,同时，平台可以实现无侵入式应用场景皆能接入，帮助业务应用一艇实现智墟化，并提供海美软件研发全生命周期的AlGC能力，不仅大幅提升了研发效率,还显著隧低了研发门槛,优化了用户体验，实现了真正意义上的全生命周期智能研发，具有良好的应用成效，可在全行业推广应用：(1)在需求管理方面，平台通过AIGC的智能化解析和生成,提供自然语言交互能力，实现智能化的需求管理，使企业能够轻松实现对话式创建需求。这种方式不仅使得需求描述更加清晰准确，还大大提高了需求录入的速度，减少了传统方式中可能出现的理解偏差。(2)在开发和测试阶段，平台支持零代码一键生成应用.其实现原理依托AlGC技术所带来的业务需求自动分析能力，使之可以生成相应的代码框架和逻辑，让开发人员能够专注于业务远期的实现，而无需花费大0时间在繁琐的编码工作中.同时，平台还梃供了自动化测试工具，能够对软件进行全面的测试，确保软件的质和稳定性.(3)在部署和运维阶段，平台通过AIGC技术能够自动分析系统日志和监控数据，带来自动化运维监控，实现对软件系统的实时监控和预警.平台能够及时发现系统中的异常和故障，并进行修爰和优化，确保系统的稳定运行.这不仅提高了系统的可用性，还降低了运维成本,为用户节省了宝贵的人力和物力资源.案例五远光软件股份有限公司：全栈AIGC数字创新平台YG-JTGPT市场影响力与推广性本案例可适用于全行业的软件研发.目前在公司内部深度应用，后将跟随公司主苜业务鬃焦于电力、能源、智能制造等对技术研发效率与质量有高要求的行业，以及正在寻求数字化和智能化转型,对Al底能的研发工具有着强烈需求的企业.通过本案例平台可提高企业应用系统的皆能化水平，提高企业的研发生产效率,降低企业运营成本，增强用户体鸵,推动产业创新.本案例拥有多元化营销结构，可为企业带来直观经济效益，只推广有助于梃开行业研发技术水平和创新能力，推动产业升级，减少研发过程中的资源浪费,为构建环境友好型社会贡献力.案例亮点YG-JTGPT是针对软件研发全生命周期打造的生成式AI应用开发引擎.(1)开放灵活的生成式AI应用公开框架本案例集成了构建大模型应用所能的关键技术栈，包括可视化的Prompt编排界面、RAG检索引擎及Agent框架，可通过低代码编排流程，整合提示词、业务数据集、插件工具等内容快速面向企业特定业务系统构建生成式AI智能应用.(2)国产化智能Al应用研发引擎本案例以通用大模型为基础，自研飞天引擎和月神通用语言，提供GPT核心模型，安全和核心技(3)满足软件研发应用全过程对话式业务交互需求Iii光戟件软件研发全过程AIGC生成需求,针对API业务接入提供多种类型、多种形式的请求及响应配置.申报单位名称远光软件股份有限公司单位简介远光软件股份有限公司(SZ:002063)是国内主流的企业管理.能源互联和社会服务信息技术、产品和服务提供商，公司控股股东为国家电网全资子公司国网数字科技控股有限公司，实际控制人是国务院国资委.公司始终以先进的信息技术、能源技术等核心技术为恨本动力，聚焦”大云物移智链”等新技术应用研发，在数字企业、智笈能源、信创平台和社会互联等领域为广大客户梃供优质的产品和服务,推动企业升级、能源革命、经济增长和社会进步.高端装备、冶金冶炼、公司专注大型集团企业管理信息化'数智化近40年，在能源电力、航天:制造、金融、医疗卫生、轨道交通等行业服务了众多集团企业，在能源电力行业企业管理软件领域长期处于领先地位.案例六本溪北营钢铁（集团）股份有限公司：燃气智慧能源分析诊断系统案例简介北m公司现行的能源管控系统功能主要以数据采集为主，不能实现自动生产报表并分析，还不能实现预测和平衡调度.针对能源告控功能单一，建设燃气智慧能源筐控平台，采用更适合纲铁企业一体化能源管控的工业互联网架构，具有跨专业延展性.先期以燃气能源流为核心，格管理边界延伸至发生、存储、转供、使用各个环节.现场设备及基础自动化改造，智慧能源管控平台以及硬件、网络及防护安全建设，平台系统接口建设和平台配套系统建设.依托煤气运行人员的实操经验，融合人工智能的算法推演，实现寻优操作方法、固化标准作业、推荐应对策略。该系统主要针对煤气系统（包括高炉煤气、焦炉煤气、转炉煤气混合煤气）的发生.存储、消耗等各环节的数据和指标进行在线监控、实时分析、预警预报、平衡调度等.具体包括高炉煤气智能分析、转炉煤气智能分析、焦炉煤气智能分析.形成煤气发生、转供和使用，端到端的管控模型体系,打造T理念先进的、面向事前、事中、事后全过程智慈管控的规范化管控体系，减少煤气放散，提高煤气综合利用效率，实现能源与生产成本实时跟踪分析，进而有效减少能源介质异常损失，提高能源介质的相互转化效率，实现钢铁生产与能源综合价值最大化.燃气智总能源分析诊断系统架构在实现分析诊断功能，考虑到与发电、供电等能源具有联动性，因此做好了系统架构顶层设计，还具备了扩展延伸发电、供电、供水等诊断分析功能，如下图所示：再次依托煤气运行人员的实操经验，开发了智慧燃气调度及管控子系统与铁、钢、轧工序MES接口通讯，包括煤气系统在线监控、调度监视、能流管控图、动态平衡图、实时分析、预警预报、平衡询度等.系统界面如下图所示：案例六本溪北营钢铁（集团）股份有限公司：燃气智慧能源分析诊断系统最后实施模型应用训练及校蛇,寻优操作方法，固化标准作业、推荐应对策略,融合人工智能的算法推演等.实现了煤气发生恻、富余煤气量预测.煤气柜存储监测分析、煤气消耗侧智能分析，实现未来半小时预测I,能够按照分钟粒度展示煤气预测!曲线，对过去半小时预测值与实际值进行对比，计弊预测数据的准确率，为减少燥气放散，提高煤气综合利用效率，给出指导意见.平衡调度优化系统界面如下图所示：市场影响力与推广性燃气智慧能源分析诊断系统模型建立后，斯气各站所进入桀控，各卤位操作得到了调度的直接指挥，能源调度指令得到更加迅速的传达落实，通过驾驶仓的智能预警分析，各项指标得到了有效的保证.已实现管理与操控深度融合应用,人员得到了优化,素计创效2647万元，预计年效益6561.2万元.通过专业调度和专业岗位工深度融合，培育一专多能岗位能手，实现管理、控制、操作一体化新质生产力，提高能源综合利用率,适合在行业进行推广应用.案例亮点1.基批管理基础管理单元实现了数据齐全，可视化、多种数据来源，包括：计网、铁前集控、轧钢集控.电力调度、P1.C/DCS/OPC数抿，实现燃气从发生、存储、消耗、到最终用户的数据透明.实时数据展示包括平衡分析表以及13张潮流图,趋势可宣,并具有告警功能.平衡分析表可资看调度重点参数讨划与实际实时数据对比，其中参考值以及报瞥范围可配，可根据实际情况灵活修改.如图所示：申报单位名称本溪北营钢铁（集团）股份有跟公司单位简介北营公司位于本溪市平山区北台镇,成立于2002年4月5日，注册资本60亿元,为本钢集团有限公司的控股子公司，拥有烧结、焦化、炼铁、炼钢.轧钢、铸管、发电、公路、铁路运留）等完善的钢铁工业生产系统.现已具备年产生铁780万吨、钢坯800万吨、钢材850万吨（含代管产能）、球墨铸铁管25万吨的综合生产能力，是东北地区最大的线材生产基地,国内大型球墨铸铁管生产企业.北营公司产品广泛应用于汽车、石油、化工、机械制造、能源交通、工业建筑和金属制品等领域，销往全国各地，井出口日本.韩国、东南亚、欧美、印度、中东、非洲等五十多个国家和地区，得到了国内和国际市场的广泛认可.案例七广东数业智能科技有限公司：数业智能心大陆多智能体案例简介数业智能心大陆多智能技术助力东莞教育局实现心理健康服务工作统筹、统建、统管！东莞市教育局通过敬业智能心大陆提供的AI心理疏导机器人进行日常压力动态监测，利用数业智能自研的“多模态心理评估技术”和“垂亘领域对话技术“两大方向，构建了以大规模数据集和领先的多智能体技术为核心，与传统人工服务完美结合，全方位保障用户心理健康,同时助力东莞市打造高水平的心理服务团队，培育专业化队伍，分级分类对心理健康服务人员开展培训，全面助力了东莞市心理健建管理工作，2023年全省心育工作会上获得省教育厅表扬.应用实例数据方面：自建心理领域专业数掴集包含上亿条心理量表测评与反馈标注、20多万分钟的心理访谈音频及文字记录、2万多段认知行为疗法心理咨询和共情疏导专业语料.以及上万个心理常见问题及专业解答语料库.技术方面：自研通用多模态特征融合与心理测园算法,可综合利用自然语言对话过程中的声音、文字以及视频信息对用户进行多维度的心理测评，通过无感采集进行实时测评，在焦虑、抑郁、压力等维度测评准确率达到85%以上,重度抑郁识别准确率达到90%以上，处于国际领先水平，并可扩展到情绪、行为、人际等多种心理测盘维度,相关论文及验证数抠集已公开发表在arxiv与github网站.心理疏导方面：草于专业心理领域数据与标注训练了心理对话策略规划、CBT认知行为疗法专业疏导、共情陪伴等多种垂亘领域对话智能体，运用业界先进的智能体工作流集成框架,灵活调度各智能体根抿用户当前意图与心理情绪状态进行疏导陪伴,与通用大语言模型和业内竞品相比，具有更好的心理专业性*引导性以及模型精简.节省算力等优点.数业智能两项技术成果展示：BaHXJIM*7x*RBHoaa三W9a*：自主格建专业的OS9HiSH*,对大屯官播St退行奴微毒.«««*wmp三bo三w.ffmpna.n*v<>SRroawa*:"用自主格的H大JMM于X*.国峨及专业量建的中模不。建W估效窈2.Wft的澧度学习技术T发了，1看。网伸估AHflS1.实BB了充JKflK蜒度率*、！SJTCS的用户Cmtt6与(s,e大的改造了0座谆估的W与0tt.M于上述帚大投木，11BKHMIS*M*.CBT。培的am时法第体,用于Xlal用户。理毛中第乡口皋博佑体.送一，用户IagI升oat9的导体8,用£!$体*作的方式达成Ca谆8.ax.kb4N"maoww业咨帚.，模态律估隼均宸率高达90%：参模卷3拈ii10个纬度市场影响力与推广性公司业务覆盖全国40多个城市，服务用户超过500万，获得了上百项国家级和行业级权威认证.公司是国内首家获得多模态心理评估发明专利的企业，目在数字心理健康领域拥有最多的发明专利.公司还拥有国内最大的多模态心理健康评估数据集，并在首届全国人工智能应用场景创新挑战赛中获得大奖，此外，公司通过了国家高新技术企业、专精特新企业、创新型企业等多项认证.此外，公司时刻践行社会责任，前后助力600所学校完成公益心理评估，辐射50÷万学生，开展心理健康公益讲座20+场,收益人酢超18w,敬业智能积极投入到公益事业中，承担社会责任,回馈社会，持续关注青少年心理健康的同时也为青少年提供优质的物资支持，保降青少年身心健藻的全面邮.生态构建数业智能通过自主构建的多智能体协作赋予合作伙伴集礴力，为用户提供更丰富的“内容场Sr交互，臂如基于职场招聘推出AI面试自信站，为企业招聘的人力模型提供心理素养的数据支撑，让人才更健全；与中国移动合作推出AI儿萤陪伴机器人及AI冢庭智能心理医生，让大人和孩子能够享受家庭生活的健康陪伴！与中国平安打造平安保胎综合心理评估卡，与泛娱乐公司打造Al虚拟陪伴等等，通过这种方式既平衡了资源、成本，也保证了专业性和有效性，让用户享受到更实惠的数字心理健康服务，彻底的解决用户的心理健康问题.099PMQAN-*r“"SsAK>MM市场生态照务生态a产品生森Im散业智能"IlvW*ta*援术生态O4M.1»电MA*广州市番禺区正阳社会工作服务中心：数业智能携手广州正阳共同探索社区心理服务的新模式、新方法，为社区居民提供更加优质、高效的心理服务,通过双方的共同努力，为社区心理服务事业注入新的活力，带来更多的福祉.中国移动和家亲家庭智能心理医生、平安保险综合心理评估卡地德梁栋琨职业技术学校：校企共建数字心理研发与体验基地，开展基于大数据的含少年心理健淡问题分析研究、中职生职业生涯规划与成才路径研究，打造基于中职学生发展的"数字÷专业"心理健康服务体系.通过“数智赋能“将网络育人和心理育人工作有机结合，运用数字画像.大数据预警助力心理健康教育精准施策，完善前期预防与后期干预、动静筛亘与数据预警等多维融合的工作渠道.形成问s三发现.预判、转介、解决的精准闭环.案例亮点1 .实时在线：心大陆的Al智能体可以做到不间断的心理陪伴，与人建立"强连接".给予用户最及时的反馁，通过判断用户的语义，给出最有效精准的"共情对话和心理疏导”.2 .温情陪伴：心大陆的多智能体基于专业心理领域数据与标注训练了心理对话策略规划、CBT认知行为疗法专业疏导、共情陪伴等多种垂直领域对话智能体，运用业界先进的智能体工作流集成框架，灵活调度各智能体根据用户当前意图与心理情绪状态进行疏导晤伴，具有更好的心理专业性、引导性.3 .情绪设定：心大陆的智能体,它足以逼其到还原人类的真实情感，还能在人际关系中产生亲密感，时刻以"最佳状态"和"最稳情绪”与人类进行共情对话和情绪安抚，让人"安心"！4 .性比价高：心大陆的智能体技术,支持单个智能体同时服务上千上万个咨询者，过程表则E常流畅，体鸵筋拉满，按需付费也是极度灵活，满足个性化需求和消费能力，这不仅解决了心理健康行业资源图乏、心理评估结果反馈无法实时等痛点导致的供需不平衡的结构性问题，还能第决传统心理咨询收贽高昂的情况，让更多老百姓可以接受并能快速激发自身需求，达到一个心理健就服务的良性循风案例八青岛天泰集团股份有限公司：天泰AI知识管理平台项目案例简介针对企业知识管理过程中存在的员工知识有限.知识存储分散、直询困难、交互不友好.内部知识库构建效朝氐等问Sg.融合Al大模型÷内部知识库+企业办公平台等能力，构建企业内部Al知识管理平台，实现员工可以通过提问大语言模型获取公司制度、标准、指引等信息，大幅降氏知识查询门塔,提升员工的工作合规性和知识使用的友好度.该平台具备以下创新点和优势：1.黑盒访问，员工无需了解知识的存储逻辑和访问路径，通过知识助理机器人随意访问所有授权知识，目前已植入：客服类、人力类、行政类、财务类、IT类、审计类等6个知识大类，50余个知识细类，打造企业内部百科全书；2、基于大模型泛化后的语料，实现自然语言问答式知识查询和使用，使用门槛低；3.利用大模型的理解与生成能力，实现拟人化回案,过程友好；4、知识的更新效率高、门槛低，无需专业化处理，更新后即刻生效.应用实例Al知识管理平台项目共搭建了两个AI机器人泰小苹”和“文案助手”,泰小莓内部知识问答机器人制18、常见同鼻、侨海指引等虞累示知识助卜为员工装上最搔大麻三三II.*M.->II-«，1，.*Mir*三a*I*>.一!成祟示行仃机K人+Ai大模型让工作更Ir能.二:：=T:-2一«*I111一？?其中“泰小苗"的主要功能为在线问答和客户服务问答辅助.在线问答功能允许内部员工提出问题并获取答案，从而促进知识的共享和学习；客户服务问答辅助功能则可以帮助客服人员与矶器人进行对话，以获取需要的答案或信息.文案助手开放问答机器人文京编写、问Sl咨沟、翻译等I文案助手为黄工发供文案超能力<2*r)cIWW)f>)(一).文案助手”的主要功能为开放问答,基于ChatGPT的功能允许任何人提出问题并获得答案.该项目的特性介绍如下：1 .创新性：该项目将人工智能技术应用于知识管理领域，实现了在线问答、开放问答和客户服务问答辅助等功能，这是一种全新的尝试，具有很高的创新性.2 .实用性：该项目的应用领域广泛，不仅可以用于企业内部的知识笆理，也可以用于公共领域的知识分享，甚至可以用于客户服务，具有很高的实用性.3 .高效性：通过Al技术，该项目可以实现快速、准确的知识检索和答案生成,大大提高了知识管理的效率.4 .社会影响：该项目的实施可以推动知识管理和服务的数字化进程,提高社会的信息化水平,对社会的发展产生积极影响.市场影响力与推广性项目采用地产板块试点，其他板块推广的策略,地产板块成功应用后，推广至集团服务板块、文旅板块.案例亮点1 .项目覆盖了企业内部知识管理,开放问答服务,以及对客服务的问答辅助.这种全方位的服务可以满足不同用户群体的需求,使平台具有更广泛的应用前晕.2 .项目以人工智能为核心，通过AI技术，实现自动化的知识管理和智能化的问答服务，大大提高了运营效率。同时，这也降低了人工干预的成本，提高了服务质at3 .项目实施成本低，上线周期较短，在行业内处于领先水平.天泰申报单位名称青岛天泰集团股份有限公司单位简介天泰集团创立于1994年，目前已形成三大业务板块：以地产开发为主的天泰地产，2021荣获山东本土房地产企蟠合实力TOP4的称号;以文旅小面城市更新、商业运营、文化艺术为主的天泰文旅.以物业服务、城市服务、泰幸福、泰便利为主的天泰服务，共同推进天泰多元化发展.我们致力于服务"城市幸福生活艺术家“，以富于艺术品味的卓越产品力、独特生活价值观的幸福共创社区服务力，营造”艺术的生活，生活的艺术"幸福生活场景体验,赋能城市空间,正在成为具有独特创新力的“幸福生活服务商”.在为城市幸福生活艺术家们创造美好生活的同时，天泰也积极承担社会责任，成立天泰公益基金会，为公益事业贡献力.案例九厦门市合趣信息科技有限公司：云合AI产业顾问案例简介云合AI产业顾问是基于大语言模型及产业大数据的办公效率工具，为全国数百万招商及产业人员提供准确、及时、可靠的产业分析、数字招商和辅助办公功能.它帮助政府、招商、投资、产研等机构通过Al对话、知识庠、企业分析报告等功能快速完成工作.支持私有化部署、信创环境及功能定制，确保新质生产力运用与信息安全双重要求.云合AI产业漱问通过在AI大模型能力与用户之间，构建超低门槛的功能和快捷方式,帮助用户轻松解决工作场景的豆杂任务.并通过将通用大模型与产业大数据知识图谱结合的方式，提升Al在产业领域的专精程度，使得AI专业性和价值度都有很大提升.应用实例1.投洽会AI疑问鹫可：在23届98投洽会线下现场及线上平台“云上投洽会“中集成了大模型数字人对话应用“投洽会Al顾问"，以厦门城市形象“馥可”作为智能对话数字人，格投洽会”展、会、谈、宣”及厦门文旅、核心产业数据进行知识增强,用户可通过智能语音/文字对话方式进行各类相关内容的问答,获得了大量各级政府及媒体单位的认可和报道。I，八，MMItTWJttMI?R.w*aaaefl*oocant.a>t-三MM*a*ffmeAKRu2iARMW1*2 .云合AI产业顾问-通用版：23年11月份在互联网上启动开放下载及注册,目前已有数千名个人办公用户，并形成了一定的付费转化，钳助不少企业员工和管理层实现了AI办公赋能.3 .国贸AI办公助手：通过对厦门国贸控股集团的工作调研，围绕企业的具体办公和业务场景，定制开发了"国费Al办公助手"，为企业各级员工和管理层提供了日常办公Al工具及企业私有化数据眼势.Hello!Al办公J市场影响力与推广性市场影峋力：面向C端：23年11月份在互联网上启动开放下载及注册，目前已有数千名个人办公用户，并形成了一定的付费转化，帮助不少企业员工和管理层实现了AI办公赋能.面向B端：已和数家大型企业达成合作，定制企业级AI办公应用.面向G端：已与多家省市区各级政府单位展开合作,提供政务大模型私有化服务.推广性：产业办公提效：办公专业问答随时调用，10秒生成思维导图，3分仲T分PPT1甚至原本5-6天的企业分析报告，现在仅能10分钟即可完成.全面提升招商办公及数据分析效率.私有数据智能：帮助企业激活多年沉淀的私有化数据，提高数据使用效率，改变数据生产方式，构建私有化专业知识库，提高企业数提智能水平.强化商机对接转化：通过产业链图谱与AI大模型结合，实现产业链上下游、供需方、政企恻、投地资等多方商机匹配及对接，提高社会商业活动运行效率.案例亮点格Al大模型的能力经过场祟化提炼整合，为用户提供具体工作场景所需的功能：1 .AI对话：以开放对话方式，提供各类专业知识和数据问答，也可以结合私有知识库进行知识培强唯2 .A