2022年护理工作总结例文.docx

2022年护理工作总结例文护理需解除病人对疾病的紧张、焦虑、悲观、抑郁等情绪，增强战胜疾病的信心。下面给大家带来一些关于2022年护理工作总结，欢迎阅读与借鉴，希里对你们有帮助！2022年护理工作总结篇1一年来，在院领导的亲切关怀和大力支持下，在全院各部门的密切配合卜.，护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，完善各项规章制度，改进护理服务流程，把树立品牌护理，追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，道视护理骨干的培养，优化护理队伍，狠抓业务管理，内强素质外塑形象，创造性地开展工作。一、加强质量控制，持续改进护理质量（一）健全工作制度，保证环节质量护理部根据护理工作中发生的问题及相关检查的要求，共制定和完善了护理工作制度3项。一是制定f围手术期护理安全管理制度，从制度上实现/围手术期各个环节的无缝衔接;二是完善了紧急情况卜.人力资源调配原则及调配方案，着重解决了遇到突发公共卫生事件抢救时人员的调配问题，保证了在突发公共卫生事件时能迅速调配人员；三是完善了护士长值班制度，确保交接双方的正常交接。这些制度均利用护士长查房和季度巡查进行督导检查，确保各项制度落实到位。（二）推行目标管理，做好分级质量控制2022年院领导与各质控小组及各科护士长继续签订目标费任书，坚持三缎质控，护士长每日值班查房，质控小组、专科小组每月检杳，护理部季度巡查，并以危理、国手术期的病人作为切入点利用个案追踪法对各科室的护理工作进行督导检查，共进行了43位患者的个案追踪,进行系统改进11项。护理部对所有检杳结果进行整理，每月对科室进行反馈，科室分析并制定整改措施，进行追踪、再评价。坚持每月召开两次护士长例会，对工作中的不足做出针对性、实效性改进措施，全年举行护理质加分析反馈会四次，编与印刷夕护理质量分析报告四期.（三）监测质量指标坚持每个季度监测护理质量相关指标，对监控指标数据进行分析，发现存在的问题，从护理部、科室两个层面分析原因、制订改进措施并落实，评价改进效果，实现护理质量的可持续改进。1、管路监测维续将管路安全管理作为护理工作的工作重点，经统计，2022年气管导管非计划拔管率为0.089%）;用肠管非计划拔管率为0.076%,堵塞率为0.O25%o;导尿管非计划性拔管率为0.062%。各项与比有所下降。2、压疮、跌倒/坠床的监测全年共有压疮高危患者5894人，发生.院内压疮4例（其中I期压箱2例，H期及以上压掩2例），均为难免性用疮,压疮高危忠者发生率为0.05%,压疮管理小组的成员对高危患者的压疮跟踪率为98.8%,全年共有跳倒/坠床高危患者4289例，发生患者跌倒14例（其中伤宙严重度1级1例，伤害严重度2级4例，伤害严重度3级5例，死亡0例）、吆床0例，跌倒/膝床高危患者发生率为0.848%。跌倒/坠床的发生集中在肿脩科室及精神卫生科，提示要对化疗中的忍者及服用镇静安眠药的患行加强管理。3、中心导管并发拉的监测全年留置P1.CC管1182人次，留置CVC管2498人次。共发生.堵塞8例、血栓4例、感染16例、脱出2例、断裂3例，均未造成严重后果。4、对其他数据的监测全年使用有创机械通气的总日数为4217天，VAP发生32人次，主要集中在重症医学科;CAUT1.发生50例次，均为康熨科及重症医学科留置尿管30天以上的患者。（四）继续推进品管活动，积极参赛并推广优秀成果在品管活动中，一是积极推进院内品管图工作。本年度全院共开展品管图项目28个，全部进行了结题，选出各步骤掌握较好的12个品管圈项目参加我院第五届护理品管圈活动交流研讨会，其中中心手术室“基于MDT术中缝针管理模式的构建”首先采用课即达成型的品管手法，不仅步骤翔实，而且以专利的形式进行了呈现，带领我院的品管圈活动上了一个新台阶。二是选出优秀的项目参加省级及国家级大赛，其中中心手术室的“提高手术患者体位摆放正确率”荣获省级一等奖;全科医学科的“提高住院忠者口服药知识知晓率”和消毒供应室的“提高外来医疗器械清洗合格率”荣获省级二等奖:胸外科腔镜病房的“提t护士健康宣教合格率”荣获省级三等奖;中心手术室的项目参加全国第五届医院品管圈大赛获三等奖。二、狠抓安全管理，保障患者安全（一）应急预案演练从场景入手，“人人参与、角色互换”各科室将应急预案演练与护理查房结合起来同时进行，建立了应急预案演练汇总表，确保“人人参与，角色互换”.从今年7月开始，要求各科室以场景入R护士要根据患者出现的症状做出判断并给予处理，进一步提高了护士对突发事件的应急能力。每个科室年度共进行应急预案演练12次,护理部在每月参加护理查房和季度巡杳时检隹该项工作的落实情况。（二）多措并举，加强危重症患者管理1、落实危揖患者床旁交接流程针对危重患者床旁交接时间长、交接无重点、交接班不清楚的现状，符危重患者床旁交接流程由原来的按照项目交接改为按照部位交接，各科室护士长将危重患者床旁交接流程的落实作为一日四查房的内容之一.2、实施“以病人为中心”的整体护理工作模式在原先贡任制整体护理模式的基础上，要求为每位病危的患者建立“危重患者护理计划单”，突出需要匝点交接的项目、观察要点及护理要点，尤其要体现个性化的护理要点。3、继续对全院使用呼吸机的患者进行跟踪指导全症监护专科护理组全年共跟踪23个科室的6«位患者，其中有创呼吸机56台，无创呼吸机12台，在跟踪指导中对护士进行答疑解惑，而且对跟踪指导中出现的问题举办相关讲座进行了反馈，对管路的U型摆放,湿化力度、冷凝水的处理等28个问题进行了规范。4、加强护理会诊及疑难病例讨论本年度针对疑难'至症等请院内会诊306次，各科室讨论解决的护理质量安全问题315项，确保了患者的护理安全，各科室深入讨论联难危重病人及死亡病人的相关护理问题共计351项。5、对危重忠者做好风险评估细化了危重患者风险评估的项目，使护士长及护士对危重病人对危重患拧管理制度细化，统一危困患者风险评估内容。使护士长及护士对危重患者的风险能做出全面评估。（D加强护理不良事件管理2022年各科室主动上报护理不良事件66起，护理部对上报的每起不良事件进行星化考核、备案，将整改意见及时反馈给科室。每季度选择有代表性的、严重的护理不乩事件进行研讨重点研讨，展开缺陷文化分享，全面分析原因，吸取经验教训，提高了护士全面分析能力和解决问题的能力。护理部根据发生的护理不良事件进行系统改进25项，多部门协作整改3项。三、深化优质护理服务内涵，创建护理特色品牌（一）维续完善细化优质护理服务目标和落实措施各科室全年细化优质护理服务目标和措施94项,如心内科细化CCU患者与普通病房的双向倒床潦程，确保患者安全转运及各项诊疗护理工作的连续性;介入治疗科细化溶栓管、鞘管的护理安全管理，完善溶栓管、鞘管的安全管理措施，降低用药错误的发生率，保障患者安全;精神P生科对抑郁障碍患者情绪评估方法做了进一步的细化，使护士更深入地掌握抑郁症患者情绪的评估方法，保证每位护士评估的统性，减少误差率等。护理部每季度对“细化、星化的优质护理服务目标和落实措施”执行情况进行督导检查，落实率为1期。实施精细化管理后，护士观察病情、生活护理等方面质量明显提高，所提供服务更加贴近患者实际需求，患者满意度维持在95%以上.（二）开展精准扶贫，做好延伸护理服务本年度维续对阳高县人民医院、隰县人民医院、广灵县人民医院进行护理精准扶贫，派驻4名护理人H进行6个月的长期帮扶，5名护理人员进行临时帮扶。楮助悟扶医院进行护理质量控制，启动品管圈活动，进行护理业务查房，强化危重病人的管理，加大护理帮扶力度，建立有效帮扶模式，带动基层医疗机构提高护理服务能力。四、重视人才培养，优化护理队伍（一）招聘新护士，加强护理人力资源管理护理部协同人力资源处分别于5月份和9月份招聘护士92人，护士助理34人，以满足临床护理工作的需要，更好的去服芬病患。另外，护理人力资源管理实行全院一就棋，科学合理调配人力资源，共为8个科室调配护理人员20人次，共11名护理人员完成保健任务8次，使有限的人力资源得到优化组合，满足。除床工作需要，确保了护理安全。本年度完成46名护理人员的变更注册信息，70余名新护士的首次注册信息，160余名护理人员的延续注册信息。试用了电子化信息注册，于11月份，将全院1340余名护理人员全部注册完毕。（二）做好新护士规范化培训与考核按照省护理学会的要求，对今年新入职的护士进行规范化培训，采用集中岗前培训及科室有针对性地培训相结合的方式进行，包括法律法规、规章制度、仪表仪态、护患沟通、文书书写等方面。至点加强堪础理论及基本操作技术的提高，为新护士能够尽快转换角色投入工作，快速成长为一名具备良好职业素质的护士奠定了良好的基础.（三）对护理管理人员进行管理知识培训是参加山西省护理学会举办的护理部主任及护士长管理培训，选派护士长外出参加各种护理培训共计110人次，汲取其他医院先进经验，拓展视野、扩大知识面。二是继续开展中国护理管理人才院级培养项目，本年度完成了4护理管理中的六西格玛KM护理管理中的项目管理课程培训，经过近三年的培训，共完成了情境领导、绩效管理、流程管理等18门课程的学习，有效提高了我院护理管理者的管理素质和管理水平。三是利用护士长会议学习d护理研究和院感知识，提高护士长护理研究及院感的知识。（四）扩大对外护理交流是2022年护理部谢仙萍主任分别赴澳大利亚与美国哈佛大学研修学习；二是选派13名护士长分别8月份、10月份、12月份赴新加坡学习研修两周；二是9月份接待日本友人来我院参观学习交流。通过全方位、多层次、多渠道开展护理领域与国际间的合作交流，学习和借鉴先进护理理念、实践经验、教育和管理，实现经验共享、互利共旅，（五）加强专科基地建设及专科护士培养1、康友、骨科、糖尿病培训基地通过验收8月16日，省卫计委组织专家对我院进行康城、骨科和糖尿病专科护士培训基地验收，在听取汇报、查阅资料的基础上进行实地查看，评审专家对三个科室的护理工作给予了高度评价，9月份我院被正式确定为康夏、,件科、糖尿病专科护士培训基地。2,对学历做好培训H前我院有血液透析、急诊急救、手术室、IR症监护、肿痛专科、精神卫生、助产士、康发、骨科、糖尿病十个专科护士培训基地，2022年血液透析、助产士、康曳、骨科、犍尿病5个基地共完成/来自全省各级医疗机构95名专科护士的临床实践培训。3、多渠道培养专科护士2022年共培养手术室、全症、肿瘤、急诊、PICC置管、伤口造口、康豆等15名国家级专科护士,助产专科、康亚、他尿病22名省级专科护士,进一步完善国家级一省级一院级三级专科护士培训体系。2022年护理工作总结篇2本着“一切以病人为中心，切为病人''的服务宗R，在护理部的筑导下，在全科护士蛆妹的共同努力下，圆满完成/以下工作：一、优质护理在快院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果.1、优化护理模式，落实护理责任通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行“优侦护理服务示范工程”的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负货落实本组护理工作；责任护士掌握病人病情、落实基训护理措施，全面了解病人需求。护土长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能级对应关系，将病情轻歪不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名贡任护士负货8名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到职业发展的前及。2、护士长现场管理，“五查房”取得显著效果早查房：上班后重点查夜间护理侦量:医物下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午杳房：上午下班前杳看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求；卜午上班后查房：直看连续工作情况;晚查房：卜午卜班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况.通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“五杳房”现场管理模式督导战础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题:建立了“要事交接本”.达到全程、全面、专业的无缝隙服务.3、落实优质服务，提高护理内涵定期收集病人心声，并在护士站公示分级护理标准:强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导“落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。至视苜次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。4,推行弹性排班，完善绩效考核为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人冷弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，及时发现护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌芽状态。开展优质护理服务以来，全科护理人员提高认识，转变服务理念。扁平化床位管理使医护患联系更密切、更融洽。护士货任到位，增加了病人安全感:减少了呼叫次数，缩短了应灯时间:连续、全程、全面的护理服务将基础护理与专科护理有机结合，促进患者尽快康爱，爆得了广大患者的信赖。护理部患者满意率调查99%以上。二、护理安全管理喟科治疗透明度高，病人卧床时间长，易并发功能障碍及芥种合并症，且车祸、工伤、等易涉及法律问题，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质量标准中。1、保证护理侦量的持续改进，成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组。发现问题及时记录、总结。护士长深人病房，跟班检查，对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会，针对护理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护上、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明,这些人珏身上往往存在不安全因素.护士长要加强跟踪检杳，合理调出护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。3、重视急诊急救及突发事件的培训针对骨科病人车祸群伤多，医生手术时段门急诊病人多，制订突发事件报告制度及各种应急预案，提高护士应急反应能力。培训提高护士急救技能，采取多种形式进行急救程序、心肺纪苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负贡、每日检查、及时维修，保证随时处于备用状态。在过去的几年里，我们取得r一些成绩，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有许多不足，但我们不骄傲、不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在新的年里以优质护理服务活动为契机，创建''用心护理、快乐工作”的护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，使护理工作再上新台阶。2022年护理工作总结篇32022年护理部在等级医院和优质护理服务工作战础上，进一步落实责任制整体护理，推进优质护理服务持续、深入开展，促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会，第一季度工作重点：护理基训工作，总结如下：（一）实施科学护理管理。1、加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员向位培训，培训内容符合责任制整体护理和护理勘位实际需求，切实提高护理管理和服务水平。第一季度护理部组织专题讲座3期：£护理文化建设一行为文化、品管圈、护理文书、健康教育全院护理人m、实习生参加：每周四中午组织护理人员参加新疆医学院一附院远程继续教育培训，共参加培训4期，学习人员I1.O人。2、探索护士绩效考核和分配制度，护理部根据护理岗位职员、风险要素、工作数量和质量、患者满意度等德能勤绩廉方面，对每个护士进行绩效考核，并将芍核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等结合起来，体现多劳多得，优绩优酬，调动护士积极性。3、护理部开展“品管圈”活动，与3月4日召开“塔城市人民医院护理部品管圈活动启动会”，并每周召开一次“品管圈”专题会。（二）改善临床护理服务。1、货任护士全面落实护理职贡，注重护理专业内涵建设，加强医护团队合作和患者沟通交流，为患者提供规范、专业、人性化的优质护理服务，促进患者及早康发，提高患者满意度。质控科、护理部、健康教育管理小组每月对全院各临床科室护士进行随机抽查提问各项护理制度、职货、流程、应急预案，并总结反饿给科护士长及护理部，卜3共抽杳提问科室护理人员150人次，加强了护理人员的业务学习，提高了护理人员的整体素质。科室做好患者的健康教育工作和出院指导。护理部、质控科每月对病区病人进行抽隹，督导检隹健康教育工作落实情况，并与科室绩效结合，对发现的问题要求科室及时整改。临床科室实行出院患者电话随访制，通过电话回访使患者体验到被关心的感觉.护理部每月对科室电话回访工作进行督导检查:护理部每月通过患者对科室护理人员做满意度调查，1-3度患者满遨度为98%以上。2、每月对优痂护理服务存在的问题.制定切实可行的工作措施,并仃所突破和创新。护理部针对科室优护亮点问题，每月进行汇总，并在每月“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈会”上大家学习、推广，让优护的亮点在每个科室闪光，照亮湿暖每一个患者.13月临床科室护理单元共计开展优护亮点工作20项。3、在门（急）诊、手术室等进一步开展优质护理服务,不断改进护理服务.体现人文关怀。（三）持续改进护理质量。1、完善护理质量控制组织，严格按照护理质址控制标准.2、继续合理使用质量持续改进工具持续改进护理质量，提升护理服务水平。各科室每月对存在问题的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追踪，时下整改效果不明显或效果差，再进行PDCA的循环，真正达到持续改进.1-3护理部召开临床科室“护理工作持续改进”专题会议一次，共计持续改进问题42项，保障了护理安全质量。3、完善医院护理文书书写规范、质量控制和考核标准。护理部、质控科每月对此项工作进行专项检查，并在每月的“护理质量委员会例会及护理安全工作反饿”会反馈，进行原因分析、提出整改措施。4、做好消毒、医疗废物的管理工作。每月院感科、护理部、质控科及护士长夜查房对此项工作都进行督导检查，并将存在的问题反饿给相关护士长，护士长根据问题进行相关整改。5、定期监测跌倒、坠床、压疮、外科系统择期手术并发症（肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出）的质量监控指标，分析指标数据情况，及时发现问题，制定并落实整改措施。6、各护理管理小组认真落实相关工作.各护理管理小组每月按标准对病区相关工作进行质控，对存在的问题及时反饿给护士长及护理部，科室对存在问题及时进行整改，护理部对该问题进行督导检查。（四）护理安全管理1、完善护理安全管理网络。护理安全管理小组做好相应的工作。2、加强护理安全教育，牢固培养风险意识。把“安全第”、“预防为主”作为护士的首要价值取向，使护士对各项护理制度要进行有效落实。有针对护理安全（不良）事件案例原因分析及改进机制。卜3月科室上报护理不良事件共4例.3,加强专业素质培训，提高风险防范能力。护士必须参加院级理论考试、技能操作、专题讲座及科室业务大查房等，以切实提高专业知识。1-3月护理部组织院级护理人员理论考试3次，参加人数450人，技能培训考核3项，参加培训及考核护理人员约人470次。4、加强危重患者病情变化风险评估和安全防范措施并有效实施，记录规范。5、落实护理风险防范措施,如跌倒、坠床、压疮、管路滑脱、用药错误等重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等各环节的安全工作程序。6、做好医院感染管理控制工作;做好急救药柜的管理:护士掌握特殊检查和治疗后的观察及处理措施。执行临床护理技术操作，有临床护理技术操作常见并发痛的预防与处理规范，护士熟练掌握静脉输液、各种注射等常见技术操作及并发症预防措施及处理流程。7、应急演练：将近点部门、玳点环节、重点患者的工作纳入护理工作中，进行常态化的管理。重点部门：2月在内入供应室科组织进行了停水的应急演练3:重点环节：3月在中医科组织查对制度的工作流程演练月在外二科组织4输血反应的应急演练；(五)促进医院护理文化建设文化建设，教育为木。将大力开展护理文化的宣传教育，坚持以人为本，增强优质服务的理念，形成用制度规范护士行为，做好各类人员的岗前培训.构建“天使之家”微信群，帧听护上的心声。护理文化建设可以提升护上的素康和专业技术水平。第季度护理部组织护理文化专题讲座2期：6护理文化建设一行为文化K护理文化建设一护理文书、健康教育3全院护理人员、实习生参加。护理部组织开展“送温暧、献爱心”活动，院222位医护人员为患儿小雪捐款捐衣，价值约为5000元。（八）其它工作I、配合医院做好爱娶医院的豆核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的创建工作.1-3月护理部对爱婴医院的应核工作共进行专项督导检查12次，对“痛笳示范病房”的创建工作共进行专项督导检查6次。2、做好实习生的管理和带教工作。护理部组织实习生召开“塔城市人民医院护理部实习生交潦会”1次；召开护理部、实习生与塔城地区卫生学校领导座谈会1次。3、做好志愿者服务工作，积极完成医院交办的其它工作.2022年护理工作总结篇42022年即将结束，我科室在院领导的带象下，在科室全体医护人员的通力合作下，时刻将爱国，创业，求实，容献的精神放在工作第一位，本者全心全意为病人服务的工作热情和态度，切实加强院科两级的领导，顺利完成了年初制定的各项工作计划，为2022年工作任务的完成画上了例满的句号。现将各项工作完成情况总结如下：（一）政治学习在院领导及科室主任、护士长的组织带领下，全体科室成员以积极态度认或学习了院领导在各政治会议上的讲话，先后深入开展了以“作风转变年、作风建设年”、“三好满意，开展优质服务工程”等为内容的“法纪道德服务”主题教育活动，贯彻社会主义核心价值体系是中华优秀传统文化的现代版的政治教育，迎接党的的召开。并以学习为基础，结合工作实际，围绕学习实践科学发展活动有重点地汇报交流学习体会。认真贯彻党的基本路线方针政策，利用报纸、杂志、书籍积极开展学习政治理论;道德法规，认其学习法律知识;爱岗敬业具有强烈的贵任感和事业心，枳极主动的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负贡.在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。（二）日常医护诊疗工作截止目前,儿科全年完成业务收入48元，同比上升12.4%;其中住院686人次，同比增加18天,上升2.7%合计4607天，床位使用率70%;听力筛查1993人次，增加107人，上升5.8%;门诊观察输液4113人次，科室使用一次性耗材.46,同比上升12.6轧（三）医疗安全工作科室全体医务人员在科室主任及护土长的带领卜.，积极响应上级号召开展r安全有感领导，牢固树立“安全第一、质量至上、以人为本”的理念，在克服工作压力大、工作环境艰苦的条件卜.，认真贯彻落实各项工作部署和要求，以实现“优质服务”为切入点，深化落实各级领导干部责任，突出风险控制，强化安全监管，质城安全基础工作得到不断加强。1 .医疗安全制度医疗安全是科室工作的根本，为确保医疗质垃，我科室把提升业务能力，熠强法律意识、服务意识放在医疗安全的首位，科主任及护士长利用晨会和周例会，对科室全体人员进行医疗安全教育，组织学习医疗活动的相关法律法规。在实际医疗中，对可能引起患者不满的情况，积极做到想在患者发现前面，做在患者提出前面。此外，制定急救应急预案，确保急危重病人在我院期间的医疗安全。2 .安全生产规程执行情况、设备管理情况：进一步健全儿科各项管理制度，各项操作规程均有书面材料可查，严格执行仪器设备的安全技术规程操作，仪器设备完好待用。积极完善质量管理体系，科室每个人认其学习各种规章制度，每项工作严格按制度执行。工作场所干净整洁，无乱弃废物现象，医疗垃坡按要求处置，病房每日紫外线消毒，通风.保证用华即断电，无私拉电线，违章使用电器情况.3月份组织科室安全小组成员对仪涔、电源、病房等进行巡检排查，纠正不良问题，以保证医疗操作的安全进行。3.护理服务、医疗质量安全技术管理：加强护士职业道镀教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，深入开展整体的护理，积极发挥贡任护士的主观能动性，认真检查并组织全科护士共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的贡任心。逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理.加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况卜.，努力为病人创造一个清洁、整齐、安睁、舒适的休养环境。2022年护理工作总结篇5时间匆匆而逝，20年的工作即聘结束，这一年来，在院领导的关心下，本若以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，我科护理人员团结奋进，努力工作，忸满完成了全年各项工作任务，现将全年工作总结如下：一、加强政治思想学习，转变护理观念，提高服务质量认真学习全市经济工作会议暨转型跨越会议精神，组织全科人员学习党的报告，深刻领会精神实质，认其整理笔记，积极撰写学习心得体会，创新思维，转变观念。科室组织人员学习医院关于印发2022年效能风暴行动实施方案，在科室内积极开展创先争优、“三好一满意”活动，进一步改进工作作风，树立正确的人生观、价值观，树立“以病人为中心”的观念，不断提裔思想道德修养，以人为本，牢固树立“切为病人服务”的理念，是把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理痂量提高，确保护理工作安全、有效。二是通过了解回访意见、和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到我正的主动服务。三是把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的货任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的翦础上提高我们的护理质量。四是深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能,培养护士树立良好的职业形象。通过的学习，转变了护理观念，提高了服务质量强化了医护人员的服务菽识，优化了医护理质量，充分谢动了医护人员的工作热情，强化工作货任心，培养了护理人员炭岗敬业，无私奉献的敬业精神，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷。工作中互相支持，互相理解，明确分工，各司其职，各负其责，团结务实，保证了正常医疗服务工作的顺利开展。二、加强业务学习，提高业务素质积极参加护理部组织的业务培训、专科知识讲座，除每周四参加医院组织的业务讲课，科室针对疾病特点和临床需求，困绕中心工作，组织人员轮流讲课，利用晨交班、工作闹暇时间进行提问、豆习，长期坚持，相互学习，提高了临床基础知识。在护理部的指导F.组织人员进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，参加技能比武，互相交流经验，使新护土的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高。为了加强急救知识，提高急救技能，在科主任的支持下，组织急诊医师、全体护士集中学习急救常规和抢救措施，盘点培训心肺复苏、心电除地、人工呼吸耦、洗有机操作规程，使医护人员掌握了急救知识和急救器械的使用。组织每月一次的护理安全会议，及时总结，肯定成绩，查找不足，分析原因，制定有效可行的措施，每月按质量标准对护士进行考核并上报护理部。通过多方面、多渠道的学习，有效提高了护士的综合业务素质。2022年护理工作总结篇62022年，我科护理工作在院领导和护理部支持卜.和全体护理同仁的共同努力下，以医院总体发展目标为指南，继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，内强素质，外树形软，严格落实各项护理核心制度，打造我科护理服务品牌，全面推进了各项护理工作的开展，年计划目标达标率95%.本年度，我们重点做了以下几项工作：一、内强素质，外树形缴每月召开一次全科护士思想素质教杼大会，结合临床实际工作，对态度好、工作好的大力表扬，对有损病人和科室利益的人予以大力批评，弘扬正气、鞭策后进，在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中，多次受到患者及家属的高度赞扬。二、深入开展整体护理，全面提高职业素侦1、组织学习儿科学姓熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容，货任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，提高了用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康史。2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验，如遇模树概念大家一起讨论，共同解决问题。3、每月组织一次护理查房，分析问题.提出整改措施.三、重视护理人员素质培养，加强业务学习，技术训练，提高应急急救能力I、抵年资护士加强了十五项护理技术训练，提高了小儿头皮静脉穿刺成功率，提高了技术水平。2、年资护士加强应急急救能力训练，工作中老护士给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。3、加强了护理人员的法律意识，强化了法律观念,组织学习了相关法律知识，并灵活运用到工作中去。四、严格执行各项规章制度，提高了护理工作质量，建立健全了各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化,规范化,标准化。I、严格执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手，每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防了医源性感染。2、严格执行r早班制度，切实帮好r晨晚间护理、基础护理到位，保持患儿床单清洁整齐，环境温馨、舒适。3、严格执行床头交接班制度，对病人病情做到九知道，在交接班时向下班护士做好了详细报告。4、配合护理部做好月护理质量检杳、夜查房，确保各项护理指标达到二级甲等医院标准.5、开展了婴儿抚触，拓展护理技能。五、护理人员较出色的完成护理工作一年的经济收入比一年稳步提育，全年本科基础合格率达到9弊以上，健康教育覆盖率达到100%。在“5.12”国际护干节中，有两名护士被医院评为“优秀护士”，整个儿科被市团委评为市“青年文明号”组织.护士长获得市团委“十大杰出吉年”的光荣称号。一年来，在院护理部及相关职能科室的领导卜，全科护理人员认真学习，严格管理，具体落实.通过更新服务理念，改善服务态度，加强护理管理,使儿科的护理质地有了明显的提高病人满意度也日渐上升，经济收入也有了相应的增长，但仍然存在着太多的不足，如业务学习缺乏自觉性，穿刺技术仃待进一步提而，服务态度有待进一步改善等等，今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作，创儿科特色护理，攀护理质量高峰，换儿科护理新面貌。2022年护理工作总结篇7随着优质护理服务示范工程的有序开展，我们的服务更加贴心，体会也更加深刻。科室维续从改革护理工作模式入手，以加强病人的健康宣教，真正实现"无缝隙护理”一条龙服务为切入点，切实从病人的实际需求为出发点，加强护理管理，规范护理服务，提升护理侦量。结合医院等级评定、新病房楼启用等大项工作，紧跟医院发展的新形势，充分调动护理人员的工作积极性，促使科室的护理工作真正实现让"患者满意、社会满意、官兵满意”的目标。8月份，我科室参加r医院的经脸交流会.现将三季度总结如下：一、优质护理工作井然有序活动开展以来，我科大力提倡细节服务，科室护理工作目前呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。各班同位职货明确，对患者实施治疗护理、心理疏导及健康教育等全程服务。二、换位思考,构建和谐护患关系对患者我们在"ti*字上下功夫，尊或、同情患者，真诚相待，耐心倾听患者及家属诉求，并在力所能及的范围内解决其合理需求，让患者感到温暧，并产生信任感，促进良好医患关系的建立。多为患者若想,多从患者的角度和心理去评价自身的工作。当患者由于疾病带来的不适而导致紧张、恐惧，从而出现一些过激讲言或行为时，护士们不仅仅停留在为患者提供常规护理层面，而是理解病人,理解他因患病所产生的心理变化.在与患者沟通过程中，尽力做到用我们的货任心换取患者的信心;用医护人员的细心，换取患者的舒心;用我们的耐心,换取患者的安心;用我们的爱心,换取患者的放心。将心比心,大大促进医患之间感情融洽，心理距离拉近。9月份有位70多岁的老大爷是我科的老病号，在家中发病急打120急救中心，把病人送到'交通医院，可老人说什么也不下车，非要到456医院的神经内科住院。最后120工作人员无奈地又把他送到了我科。老人看到我们说"我就相信你们，你们的服务好让我感到亲切，别的医院我不去。听到这些话，护士们都觉得付出后得到好的回报，干的更带劲/0三、加强业务学习、提高整体护理质量科室通过各项学习和培训，统思想，提高认识，高标准、严要求，全面有效地提升护理服务质时。护理工作要求做到五个一点：”仪表美一点，问候多一点，巡视勤一点，观察细一点，业务精一点:每天利用宸会对低年资护士进行基地护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。对于特殊病人或危重病人护士长采用提问与指导的方式促进大家丘相学习，从而不断提高科内护士的专科知识水平。基础护理工作比之前更到位，更精细、更贴切。科室对多个病种实行了临床路径，聘健康教育落实到人，且让年轻护上参与其中，提高了年轻护士的基础理论知识及沟通交流能力；并加强年轻护士的指导与培训，提高科室护士的整体素质，以更好更专业的为患者服务“四、紧跟科室发展、提高业务技能随着科室聃血管介入治疗病人越来越多，为了更好的为病人争取时间及早治疗，为病人开放r绿色通道，严格掌握时间窗，曾救治多起急性脑血栓患者，同时，护士为提高自己的业务水平，经常加班加点，主动学习科里的先进知识，逐步掌握了脑血管病人介入手术的术前术后护理，为广大患看带来福音。五、护理操作的准确到位，人性化的护理。输液时，时下穿刺难度大的病人，大家都做到耐心、细心，找到合适的血管再穿剌，不再自F1.进针。病员需要帮助时，护士们枳极主动的为病员解决困雄。没有完美的工作，我们还有很多不足之处，如：病人的治疗饮食目前还不能解决;科室业务知识还有待加强。但相信，只要我们切实贯彻优质服务示范工程的精神,努力地做到以精湛的技术，饱满的工作情绪，高度的货任心，为病人提供优质服务。想他们所想，帮他们所需，护理工作定会做的越来越好.2022年护理工作总结篇82022年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真.学习重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长