00543面试保险业务员被问“如果家人、朋友对你的保险工作不理解怎么办？”我该如何回答？.docx

面试保险业务员，被问“如果家人、朋友对你的保险工作不理解，怎么办？“，我该如何回答？411人已看李璞的锦囊2020-09-16清华大学-香港中文大学金融财务MBA晟睿投资创始合伙人得到课程像高净值人群一样管钱主理人面试官这么问,主要是想判断你能否成功开拓熟人市场。尤其对于刚进入保险行业的人来说,熟人市场极其重要。如果你没有办法处理好与亲戚朋友的关系，意味着你可能会失去一些优质客户。如果家人朋友很理解你的工作,你需要向面试官表达出他们有成为潜在客户的可能。你可以这样回答："在选择进入保险行业之前，我去了解了周围人的看法，家人朋友都表示了支持和理解。我的父母、长辈对保险了解的不多，但他们的人生经验很丰富，对风险有足够的认识，也愿意提前做好防范；而我的朋友基本都是年轻人，他们对保险的了解度和接受度本身就比较高。相信我在进入保险行业之后，可以为家人和朋友提供更专业的咨询和帮助。"如果他们不太理解,你可以先向面试官坦白情况。同时表达，其实在任何行业都会存在不被周围人理解的情况，毕竟大家看待事情的角度不同。重点要跟面试官强调自己的立场：虽然他们暂时不理解，但这并不会影响你的选择，更不会耽误你的工作。表达自己的立场后,你需要分析周围人不理解的原因，并给出具体的解决方案。你可以这样说:"据我观察，家人朋友对保险工作不理解，主要有两个原因。一种是出于对我的关心，怕这份工作没前途。对这样的朋友，我会结合咱们公司的制度，让他们更加了解保险行业的升职规则和薪酬情况，并以公司优秀的前辈为案例，让他们能够更安心。另一种会担心我给他们推销产品，把朋友变成了纯客户。对这样的朋友，我会避免推销，直到他们有需求找到我，我再去设计方案，推荐产品。如此正面回答，既表明了你对保险行业有了一定的研究和洞察，更会让面试官感受到你从业的决心。如果你想在面试中留下更好的印象,建议你举例说明自己在亲朋好友间的影响力不错，比如谁曾经在你的劝说和推荐下做了什么改变等。举个朋友的案例作为参考：他在学车的时候,每次都会给教练和同学带一瓶矿泉水。这种小举动极容易拉近彼此的关系，最后教练和几位学员都成为了他的优质客户。