xxx镇重点信访问题领导包案及化解工作实施方案.docx

XXX镇重点信访问题领导包案及化解工作实施方案为进一步加强重点信访人员的稳控管理工作，落实领导包联责任制，严格落实“五包”责任，按照“三到位一处理”的工作原则，确保我镇辖区内社会政治大局稳定，现制定当前重点信访问题落实领导包案和具体化解方案如下。一、组织机构为做好当前重点信访问题落实领导包案和具体化解方案，成立我镇包案领导小组：组长：副组长：成员：总体目标：坚持属地管理原则，落实包村领导负责制严格稳控，统一思想，端正态度，采取一切措施，确保不出现越级上访事件。二、工作措施1,严格落实矛盾排查制度。各村要加大矛盾纠纷的排查力度依法及时就地化解信访问题。排查工作要做到横到边、纵到底、不留死角；对排查出来的矛盾纠纷，要逐一建立台账，明确责任领导、责任人员和化福时限。特别是对群众反映比较强烈的问题，对可能越级上访的重点问题、重点地区、重点人群进行全面排查，重点围绕复退军人、脱贫攻坚工作、征地拆迁、医患纠纷、涉众型金融、等重点问题开展全面的排查和调处，确保做到早排查、早发现、早处理、早化解，把矛盾隐息消除在萌芽状态。2.积极调处化解信访问题。对前期排查出来的矛盾纠纷，各村要逐宗进行对照检查，对还未成功化解的矛盾纠纷要加紧调处化解。对新排查的矛盾纠标，取得显著成效。（一）领导包案，强化责任。各包案领导，明确责任人，严格把握化解时限；认真落实“一案一策”，建立化解台账，研究制定符合实际情况、能够解决问题、务实管用的化?方案。（二）因案施策，分类化解。按照“三到位，一处理”的工作要求，办结后群众维续信访的信访案件实行分类化解。一是对问题产生的原因进行专题研究分析，找准问题症结、责任主体；二是积极推动按照法定途径解决问题，按照法定程序优先的原则，引导信访群众通过法律渠道解决。（三）强化宣传，规范秩序。坚持依法按政策办事，对群众的合理诉求，依法按政策予以解决，切实维护好群众的合法权益。（四）严格责任追究，对于安排部署工作不扎实、不重视信访问题化解或推诿敷衍信访群众，导致通知交办信访事项所涉信访人发生越级上访或进京非访的，由镇纪委对相关责任人从重从严进行责任倒查,并取消全年的评优资格