养老院合同管理制度范文.docx

养老院合同管理制度范文一、总则1 .目的：为规范养老院与入住老人及其家属之间的合同关系，保障双方合法权益，维护养老院的正常运营秩序，特制定本制度。2 .适用范围：本制度适用于养老院与入住老人及其家属签订的各类服务合同，包括但不限于入住协议、护理协议、康复协议等。二、合同签订1.设立合同管理部门：养老院应设立合同管理部门，负责合同签订、审核、备案等工作。3 .合同内容：合同应包括以下方面：- 双方当事人信息：包括养老院名称、地址、联系方式等：入住老人姓名、性别、年龄、健康状况等。- 服务内容、服务标准、服务期限。- 收费标准、支付方式及退费规定。- 双方的权利义务。- 违约责任及争议解诀方式。- 其他约定事项，如紧急情况处理、服务质量和标准、合同期限和解除条件等。3.合同样本与解答：合同签订时，养老院应向入住老人及其家属提供合同样本，并耐心解答其疑问。三、合同履行1 .服务提供：养老院应严格按照合同约定提供服务，确保服务质量符合国家相关标准和规定。2 .监督检查：养老院应定期检查合同履行情况，发现问题及时整改,并向入住老人及其家属报告。3 .服务质量：养老院应保障入住老人的合法权益，注重膳食、卫生、安全、医疗.、文化等方面需求，建立老年服务对象的档案，记录相关信息和服务情况。四、合同变更与解除1 .合同变更：养老院与入住老人及其家属协商一致，可对合同内容进行变更。2 .合同解除：出现以下情况之一，养老院或入住老人及其家属可单方解除合同：- 因不可抗力导致合同无法履行。- 一方违约，另一方有权解除合同。- 合同约定的其他解除情形。3 .解除合同手续：合同解除后，双方应按照合同约定办理相关手续,并妥善处理剩余班用。五、附则1 .制度解粹：本制度由养老院负责解释。2 .生效时间：本制度自发布之日起施行。