国家开放大学《流通概论》复习试卷及答案解析（2024年）.docx

国家开放大学流通概论复习试卷及答案解析一、单选1 .批发市场的（B）功能是通过将商品交易者集中到一定的空间场所，以提高商品交易者的交易效率来实现的。4次A.服务B.媒介C.管理D.经济辐射2 .主要用于工业品流通渠道，般也被称为直接渠道的是（D）A级渠道B.二级渠道4次C.三级渠道D.零级渠道3 .以耐用品为主,商圈人口在20万人以上的商业街类型是（D>A.近邻型B地域型4次C.广域型D超广域型4 .提供综合商品或时尚商品,主力店面积占比为5070%的购物中心类型是（C）。A.邻里型B.社区型6次C.区域型D超级区域型5.在卜列选项中,以销传自有品牌和周转快的商品为主的零售业态是（A）.A折扣店B.超级市场4次C网上商店D.便利店6 .经营过程表现为购买,存储、运输和销售的批发业态是（B）,3次A.代理B.经销C.经纪D.拍卖7 .在垂直渠道系统的典型形态中,批发商倡办的自愿连锁组织属口C）,8次A.产权式8 .公司式C.契约式D.管理式8.企业把自己开发的商品,服务和营业系统,以合同的形式授予加盟店在规定区域内的经销权和营业权,这种组织形式的零传商是（C）。A.公司连锁零售商6次8 .自由连锁零售商C特许连锁零售商D.零吉商合作社9 .经营面积一般在2000-6000平方米的超级市场是（C4次A.便利超市B.社区超市C.综合超市D大型超市10 .在流通企业的海外市场进入模式中,在东道国新建企业的是（D）.,4次AB.CD.许特并独可许解资11 .批发业务最基础、最重要的职能是（B2次A.调节供求B.集敢商品C.节约成本D.信息传递12.在工业品流通渠道中，比较少见的渠道模式是（C）。2次A.一级渠道B.二级渠道C：级集道D.零级渠道13卜列哪一项属于生产者之间的水平渠道系统？（A）2次A.农业合作社B.消费合作社C.批发商连锁组织D.零华商合作社14.专门经营或授权经营某主要品牌商品的净隹业态是（B）3次A.专业店B.专卖店C.折扣店D.便利店15.批发商从制造商或供应商购进商品，然后再向其客户进行转售的批发业态是（B）3次A.代理B.经销C.经纪D.拍卖16零售商最基本的经营要素是（八）。3次商店价广AB.UD.品址格告17.在流通企业的海外小场进入模式中，只需要极少的前期投资成本最小，但对海外市场的控制程度也最低是(A),3次A.许可B.特许C.并购D合资18.按照一定时期的销售额或采购额的固定百分比提取佣金的批发业态是(B).A.经销B.代理C.经纪D.拍卖19.零件店选址首先要考虑的因素是(B)2次A.地区B.商业群C.城市D.人口20 .世界商业史上第一个实行新型销传方法的现代大量销售组织是(B)。2次A.连锁超市B.百货商店C.超级市场D.无店铺零售21 .产品从生产者直接流向最终消费者的渠道是(D)。2次A.级渠道B.二级渠道C.三级渠道D.零级渠道22 .以日常用品为主、重视实用性、低价格的商业街类型是(A)A.近邻型B.地域型C.广域型D.超广域型22.商圈人口在3万10万人、商店密度为7090%的商业街类型是(B.A.近邻型B.地域型C.广域型D.超广域型23 .经营某大类的商品，导购员具有丰富的专业知识并提供适当的售后服务.这种寄售业态是（八）A.专业店B.专卖店C.折扣店D.便利店24 .活动具有隐蔽性、流动性和非连续性的批发业态是（C）.A.代理B.经销C.经纪D.拍卖25 .两个或两个以上的店铺同属一个所有者，且经销同类商品，这种组织形式的零售商是（八）。A公司连锁零售商B.自由连锁零售商C.特许连锁零传商D.零华商合作社26.商品结构为日常生活必需品、经营面积一般在20006000平方米的超级市场是（C）.A.便利超市B.社区超市C.综合超市D.大型超市27.在流通企业的海外市场进入模式中，为流通企业在东道国确立市场份额提供最快途径的是（C）。A.许可B.特许C并购D合资1 .在各种商业群中，（）的消费者主要是附近的居民，在这些地方开设零售店是为了方便附近居民就近购买日用百货等。A.城而中央商业群B.城市交通要道和交通枢纽商业群Hiit市居民区肉业群D.郊区购物中心商业群2 .在流通企业的海外市场进入模式中，（）是一种在东道国新建企业的模式.A.独资B.特许C.并购D.合资3 .批发业务最基础、最重要的职能是（A调节供求A集散商品C节约成本D.信息传递4 .企业把自己开发的商品、服务和营业系统，以合同的形式授予加盟店在规定区域内的经销权和营业权，这种组织形式的零售商是（A.公司连锁零售商B.自由连锁零售商C特许连锁零售而D.零售商合作社11054号）流通概论试题第1页（共4页）5 .在各种流通渠道中，（）是只包括个中间商的流通渠道。A.级条道B.二级槃道C.三级柔道D.零级渠道6,卜列哪一项属于后产者之间的水平渠道系统?（）A农业合作社B.消费合作社C.批发商连锁组织D.零售商合作社7 .经营某一大类的商品的零售业态是1）。A.专业店B.专卖店C.折扣店D.便利店8 .批发商从制造商或供应商购进商品，然后再向其存户进行转件的批发业态是（）A.代理B.经俏C经纪D拍卖9 .在金直集捻系统的典型形态中，特许经营组织属于I）.A.产权式B.公司式C.契约式D.管理式10 .零传商最基本的经营要素是（）。A广告B.店址C价格D商品二、多项选择题1 .在下列选项中,属于无店铺零售业态的有（ABCDE）,4次A.电视购物B.邮购C.网上商店D.直销E.电话购物2 .零件选址的原则包括（ABCD）。4次A.方便购买原则B.方便运送原则C.仃利竞争原则D.有利网点扩充原则E.有利合作原则3 .在下列选项中,屈于零售经营环境的是ABCDE）。7次A.政治法律要素B.宏观经济要素C.技术要素D消费者需求E.行业竞争状况4 .在下列选项中,仓储会员店的主要特征为（ABCDE）4次A.批零兼营自选销存、统结算C.提供停车场D.以中低档商品为主E价格低廉5 .与零售经营相比,批发经营的特点有(ABCDE).4次A.交易批量较大B.交易过程理性C交易商圈较大D.交易关系稔定E.交易专业化明显6 .在下列选项中,渠道权力的来源包括(ABCD)。4次A.奖赏B强制C.专业知识D.合法性E.并购7 .在卜列选项中,属于流通创新发展趋势的是(ABCD7次A.创新组织化8 .技术密集化C.流通国际化D.消费主导化E.制造主导化8 .在零售选址中,具体店址位巴分析应当考虑的因素主要有(ABCDE).5次A.店址的性旗B.客流量特征C.周边商店的类型D.租赁条款E.购买成本9 .在下列选项中,属下零售多元化融合的是(BCD).4次A.批零去边界化融合B.实体店铺与虚拟店铺融合c零华业态多元融合D.新兴业态空间融合E.物流集成化融合10.在下列选项中,属于物流的活动要素的是(ABCDE),3次A.运输B.装卸C.流通加工D.储存E.包装I1.一般来说，个人消费者的特征包括(ABCDE)2次A.需求的多样性B.人数众多并且地理位置分散C购买批量小D.非专家型购买E.不同商品的需求弹性差异较大12.在下列选项中，零售商的职能包括(ABC)。2次A.商品交换B.储存商品C沟通服务D.装卸搬运E.流通加工13 .在下列选项中,连锁商店的基本特征包括(ABCD).A.标准化管理B，专业化分工C.集中化进货D.简单化作业E.经验管理14 .在下列选项中,属于专业流通齐的是(AB4次A.批发商B零售商C物流服务机构D市场调研机构E.广告代理机构15 .流通渠道结构的影响因素包括(ABCDE),4次A.市场因素B.商品因素C生产者因素D.流通者因素E消费者因素16.在下列选项中,渠道权力的来源包括(ABCDE)。3次A.奖赏B.强制C.专业知识D.合法性E参照与认同17.按照组织形式不同,可将零传商划分为(BCD)。3次A.有形店铺B.自由连锁零售商C特许连锁零售商D.消费者合作社E.无形店铺18.在下列选项中,属于批发市场的交易方法的是(ABCDE)。3次A.拍卖交易B.投标交易C.协商交易D.凭样品交易E,凭规格交易19。在下列选项中,集道权力的来源包括(ABCD).A1奖赏R强制c.专业知识D合法性E并购20 .在下列选项中,属下物流的话动要案的是(ABCDE).A-运输B装卸C流通加工D储存E.包装21 .在下列选中，属F专业流通者的是(ABCD)A.标准化管理B.专业化分工C.集中化进货D.简单化作业E.经验管理22 .在下列选项中，属于流通功能的是(ABCDE)aA.商品所有权转移B.物流功能C.成本节约D.信息传递E.风险分担23 .批发商在分销渠道中的功能包括(ABCDE)。A.组织货源B.销售与促销功能C.检杳质量0.融资功能E.信息反馈功能24 .在下列选项中,狭义的流通产业包括(ABD2次A.批发业B.零售业C.住宿和轻饮业D.物流业E.租赁和商业服务业25 .在下列选项中，批发市场的功能包括(ABCDE).A.媒介功能B信息服务功能C.管理功能D.经济辐射功能E物流服务功能26 .超级市场的革命性变化包括(ABCD).A.改进了售货方式B.节省f购物时间D,台富了商品包装C.改善了购物环境E.简化了作业流程27 .零售国际化的形式主要包括(ABCDE).A.店铺选址国际化B.商品供应国际化D.信用卡国际化C资本国际化E.非零传事业的国际化28.在下列选项中，属于批发商发展趋势的是(ABCD)。A.组织化B信息化C.物流化D.专业化E.线下化11 .在下列选项中，属于零售经营环境的是()<,A.政治法律要索B.微观经济要素C.技术要素D.消费者需求E.行业竞争状况12 .在下列选项中，属于批发市场的交易方法的是()。A.拍卖交易B.投标交易C.协商交易D.凭样品交易E.凭质垃交易13 .一般来说，个人消费者的特征包括()。B.人数众多并且地理位置分散A.需求的多样性C.购买批运小D.专家型购买E.不同商品的需求弹性差异较大14 .在下列选项中，零售商的职能包括（）.A.商品交换B.储存商品C.沟通账务D.奘却搬运E.流通加工15 .在下列选项中，连锁商店的基本特征包括（）。A.标准化管理B.专业化分工C.集中化进优D.简单化作业E.经验管理16 .在下列选项中，属于专业流通者的是（）。A.批发商B.零售商C.物流服务机构C市场调研机构E.广告代理机构17 .流通渠道结构的影响因素包括（A.市场因索B.政策因素C生产者因索D.流通者因素E.消费者因亲18 .在下列选项中，渠道权力的来源包括（）。A.奖赏B,强制C.非专业知识D.合法性E.参照与认同19 .在下列选项中，属于流通创新发展趋势的是（）。A.创新组织化B.技术密集化C流通国际化D.消费主导化E.制造主导化20 .按照组织形式不同，可将零售商划分为（）。A.有形店铺BJ1.由连锁零售商C.特许连锁零售商D.消费者合作社E.无形店铺三,判断正误题1 .专业批发市场是就见一种类商品批发而设立的市场,此类市场有较大的区域性和集散性。（64次2 .物流的网络要素由两个基本要素组成,即点和线。（）3次3 .供应链是指生产及流通过程中,为了将产品或服务交付给最终用户,由上游与下游企业共同建立的需求链状网.N）4次4 .在海外设立零售企业要面对陌生的市场环境,风险非常大。N4次5 .重复交易是长期交易的进步发展。（）4次6 .当前国外零售企业的海外经营模式主要有两种:一是全球整体化战略,二是区域适应性战略。（）4次7 .流通国际化就是流通要素跨国界的流动,其基本表现形式为资本的国际化,管理的国际化和商品经营的国际化C）4次8代理商的利润来源是进优与销货的价差。（X）5次9 .流通业态创新的过程,实际上就是流通企业针对市场需求重新进行市场定位和实现定位的过程.（）8次10 .流通制度是指约束在商品流通中的人与人的相互关系、界定彼此权利与义务的一系列正式和非正式规则的总和。（4）4次11 .期货贸易是指远期进行的标准化合约的交易。（）2次12 .大型组织和单位以社会化物流为主.（X）2次13 .信息不仅是商流与物流的前提，也是商流与物流状态的反映1>（）3次14 .流通渠道所涉及的活动发生在不同的社会经济组织之间，是组织间关系，而不是组织内部关系。<>3次15 .工业品流通渠道结构要比消费品流通渠道结构相对复杂。（X）3次16 .对于体枳大且重量较重的商品，其流通渠道会短一些。（V）4次17 .流通国际化动因可以归纳为推动因素与拉动因素这两大类，推动因诺更为重要。（X）4次18 .商业政策是针对商业的经济政策，是流通政策的部分。（力4次19 .交易参与者是指经市场开办者批准，直接进人批发市场购买商品，从事转卖交易的经济团体或个人。（X）4次21 .商流过程般发生在两个及两个以上相对独立的个人或组织之间。（）22 .物流既可以发生在两个及两个以上相时独立的个人或组织之间，也可以发生在组织内部，（J）23 .总体来说,商品的单位价值越低,其流通渠道就可以越长。（V）24 .根据马克思的流通理论，商品潦通是商品交换的过程，潦通的主耍功能是中介交易功能。（V）25 .供应商管理库存，代理商的利刑来源是进货与销、库存信息，对卜.游客户的库存进行管理与控制。（V）26 .流通政策主要涉及经济领域中的流通活动，属经济政镀的分支。（V）21 .为了有效进行商品采购，必须锁好两项基本工作，一是商品分类，二是供应商选择。（）22 .交易参与者是指经市场开办齐批准，直接进入批发市场购买商品，从事转卖交易的经济团体或个人。（×）23 .期货贸易是指远期进行的标准化合约的交易。（24 .大型组织和单位以社会化物流为主。（X）25 .信息不仅是商流与物流的前提，也是商流与物流状态的反映。（）26 .流通渠道所涉及的活动发生在不同的社会经济组织之间，是组织间关系,而不是组织内部关系。（J）27 .工业品流通渠道结构要比消费品流通渠道结构相对笈杂。（×）28 .对于体积大J1.重量较重的商品，其流通渠道会短些。（）29 .潦通业态创新的过程，实际上就是潦通企业针对市场需求重新进行市场定位和实现定位的过程。（J）30 .流通国际化动因可以归纳为推动因素与拉动因素这两大类，推动因素更为重要.（X）四.简述题31 .倚述零售业发展趋势.（4次出现）答题要点：（I）传统百货商场从单纯卖货点向商业综合体转变。（2）实体经济与电子商务向相比依托、相互借力转变。（3）流通领域层层加价向直俏直供转变.（4）市场信息不对称向公共信息平台化服务转变。5）生产者定价向国际市场综合竞争定价转变.（6）从产品营销为主向品牌营销为主转变。（7）从生产决定销售向销售整合生产转变。32 .筒述流通方式的变革过程.（4次出现）答题要点：（I）由直接流通到间接流通。（2）由发合流通到批零分离式流通。（3）由现货贸易到期货贸易。（4）由现实空间交易到虚拟空间交易。由自营物流到专业化物流.31 .简述零售选址的原则。（4次出现）答题要点：（1）方便购买原则。（2）方便运送原则。3）仃利竞争原则。4）有利网点扩充原则“32 .简述批发流通的变革。（2次出现）答题要点：（1）批发商的经营规模越来越大，资本实力越来越强。（2）批发商的内部分工越来越细，种类越来越多.（3）批发市场开始出现，批发商组织形式的变革.（4）批发商经营方式的变革.（5）批发商经营技术的变革.33 .简述流通产业的特点。答题要点：（1）就业吸纳能力较强.（2）技术发展水平较快。（3）全球化水平较高.34 .简述斯形势卜.批发商面临的挑战：（2次出现）答题要点：（1）来自制造商的挑战.（2）来自零售商的挑战（5分）（3）来自信息化的挑战。（4）来自新兴的电商模式的挑战。（5分）（5）来自物流服务能力及物流产业化的挑战。来自顾客理性化消费心理的挑战。31.简述流通方式的变革。答题要点：（I）Ih直接流通到间接流通.（3分乂2）由夏介流通到批零分离式流通，（3分）由现货贸易到期货贸易.（3分）4）由现实空间交易到虚拟空间交易.（3分）（5）由自营物流到专业化物流。（3分）32.简述零传选址的原则。答题要点：方便购买原则。（5分）方便运送原则。（5分）有利竞争原则。（4）有利网点扩充原则.（5分）五.案例分析题7.请大家根据所给案例材料，用所学理论进行分析论证，说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，观点陈述要明确，逻辑阐述要清楚，字数一般不少于400字.唯品会入局批发市场（4次出现2018年_8月13日，国内特卖电商平台一一啡品会，宣布推出专业代购批发平台一一唯品仓。啡品仓旨在服务广大代购、批发群体，借助微信社交平台快速为品牌方清理库存。此前，唯晶公专注B2C模式，此次推出唯品仓则意味着唯品会将进人B2B模式。唯品会逝事长沈亚表示，尾货批发代购模式是零售行业生态系统中的美键一环，无论是代购、批发还是品牌方和唯品会自身，都有很大的需求。唯品会原来不服务于代购和中小型批发商，现在则要大力呼吁代购与批发客群加人唯品仓。凭借唯品会完备的特卖产业链条，唯品仓将简化品牌方狷售通路，提供“一条龙”服务，解决品牌库存难趣。唯品会将整合自身各种流量入口矩阵，为品牌方提供完整的库存解决方案.唯品仓将一端对接品牌方，提供正品低价货源：另一端连接专业代购、中小型批发商，借助微信、QQ等社交平台，通过快速组优、限时抢拍、一键播货、转发分销等形式快速拿货分销，打造一个商效率、低“门楼”、无中间商的线上平台。目前，唯品仓的运作模式是：品牌商上传图片数据到唯品仓，代购将产品转发到做信群和朋友圈，销售后再从唯品仓下单，唯品仓和品牌商将一并解决运输服务问题。唯品仓以专业批发和代购人群为核心目标群体,'O人驻门HT是其吸引用户的手段之一。成为唯品仓的用户非常简单：可直接使用微信账号登录,也可使用“手机号+短信验证码”组合登录注册,其商品5件起购、享受批发价格;进货无“门槛”限制、无须启动资金，不用压货，先卖后买，并支持多种社交分享渠道。阅读案例，请分析下列问题：（1）唯品会的目标群体有何特征？（10分）答题要点：（1）唯品仓将一端对接品牌方，提供正品低价货源：另一端连接专业代解、中小型批发商。（2）简述唯品仓运作模式的优势。（10分）答题要点：和品牌商将一并解决运输服务问题广。入驻门槛”：注册登录简单；进货无"门槛叩艮制、无须启动资金，不用压货，先卖后买;支持多种社交分享渠道.33.请大家根据所给案例材料，用所学理论进行分析论证，说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，视点陈述要明确,逻辑阐述要清楚，字数般不少于400字。品花干果退出淘宝（4次出现）品花干果只是简单的夫妻店铺，开在黄浦区的蓬莱公园。店主直认为，店规模虽小，但只要对市场反应敏锐，早晚能够发展壮大。实体店周边有二个大卖场、三家菜场,这些竞争对手虽然也经营南北干货等农产品，但也导人大量客流。由于服务细致周到，货其价实，品花干果年营业额逐年提升，又加上2006年公司开始在大兴街和唐山路的大型批发市场设立批发部，在南丹路、东宝兴路和多伦路步行街设立联营店，在激烈的竞争中发展壮大,生意红火,经过多年发展一线倒工近100多名，年营业额在2010年达到400万。到了2011年，电子商务兴起，而且开淘宝店铺几乎免费，只要交I（X）O元钱的押金。店主通过对电商市场的些研窕，发现网络使发杂的渠道关系变得简单，省去了实体渠道中的诸多环节，直接面对终端消费者,缩短/渠道的中间环节，加上网上销售没有实体店铺租储、管理等费用的支出，产品在网上的销售成本远低于实体店的循传成本。于是，品花干果也建立自己的淘宝店铺，不断加大网络渠道营销力度，在淘宝网站上开展些促销活动，发些活动优惠券，顾客凭该优忠券,到门店购买可获得相应优惠，起到互相促进销售的作用。但在网上销售却没有想缴中那样迅速发展，尤其是三只松鼠、佰草集这样大的网商在京东、天猫开了机舰店以后，网上生意更是一落千丈。月成交额也就是4000-50元，每月100150单，单价在40-50元，这样还不够人力支出。所以，从2015年就顺其自然，淘宝店铺就处于自然退出的状态J"从淘宝店铺到淘宝旺铺，这里面不过一字之差，却隔着干山万水。仅仅过了3年多时间，品花干果几乎退出了淘宝市场，并且实体店也关掉了其他5家店面，只剩蓬莱公园一家店面。到底是什么原因导致了这样的结果呢？阅读案例，请分析下列问题：（1） 品花干果为什么退出淘宝？（10分）答题要点：（1）第一，小卖家缺乏专业管理;第二，投人不足导致小卖家丧失竞争能力：第三，同质化产品竞争过于激烈。（2） 结合课程学习和工作经历，写出你对品花干果退出淘宝的思考M10分）答题要点：第一，退出淘宝专心做好线卜：第二，精细化管理大力推进产品服务和销售模式改变，例如产品结构倜整、产品名称和包装改进、调整产品定价方式;第三，改变销售渠道;第四，建设微信营销等.33.请大家根据所给案例材料，用所学理论进行分析论证，说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，观点陈述要明确，逻辑阐述要清楚，字数一般不少于400字。品花干果退出淘宝品花干果只是简单的夫妻店铺开在黄浦区的蓬菜公园。店主一直认为,店规模虽小，但只要对市场反应敏锐，早晚能够发展壮大。实体店周边有二个大卖场、三家菜场，这些竞争对手虽然也经营南北干货等农产品，但也导入大量客流。由于服务细致周到，货真价实，品花干果年营业额逐年提升，乂加上2006年公司开始在大兴街和唐山路的大型批发市场设立批发部，在南丹路、东宝兴路和多伦路步行街设立联营店，在激烈的竞争中发展壮大，生意红火，经过多年发屣一线员工近100多名,年营业额在2010年达到400万。到了2011年，电子商务兴起,而I1.开淘宝店铺几乎免费,只要交100O元钱的押金。店主通过对电商市场的一些研究，发现网络使更杂的渠道关系变得简单，省去了实体渠道中的诸多环节，直接面对终端消费者，缩短了案道的中间环节，加上网上销铸没有实体店铺租赁、管理等费用的支出，产品在网上的料得成本远低于实体店的销告成本。于是，品花干果也建立自己的淘宝店铺，不断加大网络渠道营销力度，在淘宝网站上开展一些促销活动，发一些活动优惠券，顾客凭该优惠券，到门店购买可获得相应优惠，起到了互相促进销售的作用。但在网上销传却没有想象中那样迅速发展，尤其是三只松鼠、佰草集这样的大的网商在京东、天猫开了旗舰店以后，网上生意更是落千丈。月成交额也就是4000-5000TE.每月100-ISO单，单价在40-50元，这样还不够人力支出“所以，从2015年就顺其臼然，淘宝店铺就处于自然退出的状态了。从淘宝店铺到淘宝旺铺，这里面不过一字之差，却隔若千山万水。仅仅过了3年多时间，品花干果几乎退出了淘宝市场，并且实体店也关掉了其他5家店面，只剩蓬莱公园家店面。到底是什么原因导致的结果呢？阅读案例，请分析下列问题：品花干果为什么退出淘宝?（10分）（2）结合课程学习和工作经历，写出你对品花干果退出淘宝的思考。10分）答选要点:（1）第一,小卖家缺乏专业管理;第二,投入不足导致小卖家丧失竞争能力;第三,同质化产品竞争过于激烈。（10分）（2）第一,退出淘宝专心做好线卜;第二,精细化管理大力推进产品服务和销件模式改变,例如产品结构调整、产品名称和包装改进、调整产品定价方式;第三，改变借俗渠道;第四,建设微信营销等。（10分）