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急诊科工作总结15篇急诊科工作总结120某某年是我院“加强科学规范管理，打造优质服务品牌”的一年，急诊科护理部以搬迂到新门诊住院大楼为契机，贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”指导思想，规范护理行为，立足以人为本的服务理念，强化内涵建设，提高各级护理人员技术水平和服务质量，保证护理安全.全体护理人力在院领导及总护理部的领导及支持"在各科的密切配合支持卜:针对年初制定的目标规划，狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，现将20某某年工作总结如下：一、加强思想政治教育，营造团结和谐第围在20某某年度，急诊科全体护理人员认真学习贯彻党的"十八大”精神,认我学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道福教育修养，力争文明行医，优质服务，接受爱岗敬业等各种医德医风教育，积极参加群众教育路线活动，工作中互相支持，互相理解，人员分工明神、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。二、落实“三基三严”培训计划，注全护理人才培养I、对各级护理人员按“三基三严”培训计划进行规范化培训，强化低年资护士的培训各次考评均达到质址要求。2、每周晨会提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识回答合格率在954以上。3、进一步完善并反或强化学习护理紧急风险预案，并运用实际工作中，对每一次应急处理工作之后都进行了回顾性评价，总结经验教训，使全科护士的应急能力有了明显提高。4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核，参加医院组织的核心制度考核全员合格，同时加强护理相关法律法规的学习。5,强化r急救技术的训练，每个护士都能熟练掌握心肺脑组苏技术，并重点对呼吸机、除颤仪，洗目机，心电图机的技术操作进行了培训，专科急救技术有了明显的提高，医院组织的心肺脑发苏技术操作考核合格率某某06、每月坚持开展护理病例讨论，针对护理疑难病例，危重症病例，全科护士展开讨论，各抒己见，提高了护士对疑琲危重病人的护理水平，同时乂将可能发生的护理问题想在前头，提高了对护理问题的预见性和应对能力。三、深入贯彻卫生部管理标准，保障新法规、新政策在临床顺利实施1、组织护理人员学习R生部G关于加强医院临床护理工作的通知h住院患者基础护理服务项目（试行州、6基础护理服务工作规范机6常用临床护理技术服务规范、长20某某年“优侦护理服芬示范工程"具体实施方案h深刻领会精神，制定我科“优质护理服务示范工程”具体实施计划并落实.2、根据市护理质控中心卜.发的£护理文件书写哲行规定瓦结合卫生部病历书写基本规范B取消般护理记录，简化护理文书书写，让护士有更多时间护理病人。3、遵照卫生部综合医院分级护理指导原则（试行/标准，继续落实我科分级护理制度。4、6月份组织学习卫生部关于印发急诊科建设与管理指南（试行）的通知，6指南对二级以上综合医院急诊科的硬件设施、人员配备、科室管理、检查评估等做出规定.一年来，按照©指南标准，增加人员，配置设备，改善条件，健全制度，严格管理，逐步建立规范化的急诊科。四、强化院前急救工作院前急救工作是我科工作重点之一，全体人员不断总结经验，并通过各种渠道学习急救知识，外出学习人员及时反馈学习内容，达到共同提高的目的.医护人员及时接听求救电话，并迅速出诊，畅通急诊绿色通道，提离了抢救成功率。对于各种急、危、盘症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救理.得了宝贵时间。五、以病人为中心，加强护患沟通，改善服务流程，服务质旦明显提高1、坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标。首先给病人以人文关怀，切从病人的需要去思考问题，建立关心人、瞭重人的理念。其次，以热情、亲切、温暧的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解择疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感，一年来护士把真诚的微笑送给患者，在平凡的岗位上实践着白衣天使的誓言，用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷.2,对急症、危重病人能迅速组织抢救，减轻病人痛苦，同时安慰病人及家限.减轻其恐惧心理。3、在生活上为病人提供J'各种便利条件，对出院病人主动询问病人住院期间的情况,每月召开工休座谈会，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施并及时进行了整改。4、全年病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调杳病人满意率，科内发放护理服务质量调查表120份，病人满飕率98.7%,提名表扬服务态度最好的护士，其中宙娜、王亚莉、刘佳阳、雷玉凤、田媛、杨云等多次受到患者的表扬。六、保证护理安全不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，警钟常鸣。每月月初进行安全教育，月末安全大检查，始终把安全放在工作第一位。I、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过忌年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工，专人负货各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量.切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。3、通过年时间调整.护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。4、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。5、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人田工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。6、坚持执行护士持证上岗,应届生律由老师带教试用,避免发生医疗纠纷及差错.7、护士长加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并及时给予纠正。七、加强护理质控侦星管理是护士长管理科室永恒不变的主题，针对急诊科病房护理工作质量进行客观的评估,对护理工作各项施垃指标的提高采取如下措施“I、充分发挥护理质量控制小组的作用，针对科室出现的医疗、护理随患，重新规划，塞新制定了切实可行的检查与考核质控细则，护士长定期与不定期进行全点质量检杳，对查出的问题进行不定期抽杳、直到改进为止。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。3、不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务盍识、质量意识。4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部痂量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的持续整改措施，并检查整改落实情况。在病房管理、膜量控制中每位护士能够充分发挥质控小组成员的作用，尽职尽责。所以未发生大的医疗、护理差错,全年基础护理合格率达到99%；健康教育覆盖率达到某某0%：消毒隔离达到某某0%：急诊抢救完好率达到某某0%,病房管理9然；护理记录98%.八、蝌收节支，提高经济效益1、增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策,把该收的钱分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病人欠费现象.2、节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室快疗设备的维修与保养，施保正常运转，为科室创造最大的经济效益。九、继续教育I、坚持学习这个主线，不断提高护士综合素质正视激烈的竞争和挑战，与时俱进。积极鼓励每位护士利用业余时间学习科学文化知识，续专、续木，为她们合理的安排班次以保证本科的学习。掌握新技术。不断提高自身文化修养和专业素养。而口增强思想、心理素质。现有90%护士达到大专学历：30%在读本科，2、组织科室护理人员接受国家继续教育，如自学考试、成人教育、护理业务学习48次、护理业务查房12次、护理新知识学习考核12次等，全体护士参加华医网学习，继续教育学分全部达标。3、组织护士进行护理技术操作训练,操作考核始终贯穿于日常工作中。由1名经过医院标准培训的护士，对每一位护士进行操作考核，直至达标.通过技术操作考核促进专科技术发展，提高了患者对护理操作的满意度。十、护理实习生带教I、学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学杳房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评.2、严格执行考勤制度和请假制度。由各带教老师对实习生实行日考勤.3、带教老师以身作则,着重培养实习生正确的医疗思想和优良的医疗作风，时实习生严格要求，耐心指导。实习生的出科鉴定由带教老师执学书写，科主任签名。4、严抓科室内小讲课.要求讲课有教案,芍记录，不定期进行监督;做到理论联系实际，培养学员分析问题、解决问题和独立工作的能力。十一、护理文书书写力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认其描酌，能客观、其实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无维漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书版量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，年出院病历，护理文书合格率达到了98%.十二、规范病房管理建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态.病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位贵任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及至危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，十三、急救物品完好率达到某某Si急救物品进行“四定”管理，每周专管人m进行全面检查一次，护士长每周检查，除时抽杳，保证了急救物品始终处于应急状态。十四、医院感染管理按医院内感染管理标准，重点加强r医疗废物管理，完善r医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职质控护士能认真履行自身职费，使院感监控指标达到质量标准。工作中还存在的不足：I、学习风气不够浓厚，无学术论文。2、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷.3、健康教白不够深入，缺乏动态连续性。工作设想1 .制定20某某年科室工作计划，制定详细的培训计划，使科内护士培训规范化。2 .根据80后护士的特点，注重低年资护士工作能力、心理承受能力的培养，使她们尽快的成熟，更好的投入到工作中。3,提高自身业务水平，加强管理知识的学习，提高自身管理水平。急诊科工作总结2急诊科在院领导的关心支持，以及全体医护人员的艰苦努力下，目前急诊科发展日益完容，业已形成较为完备临床急诊急救诊治规模，为了进步加强和完善急诊管理，规范诊疗行为，提高急诊医疗服务质信，对上半年的工作情况进行汇报总结，发现目前存在的问题，进一步改进和完善。、完成了科室的结构调整和人才储备H前急诊与院前急救大平台建设是国家卫健委根据卫生发展需求开展的亚要工作，我院领导班子高度重视和支持急诊的发展，急诊迎来了发展的新时机，今年上半年我们采取高校宣讲、人才市场招聘、研究生导肺联系等方式，物色了一批优秀的急重症、中西医结合临床研究生.，经过省统考、医院面试重重选拔，我科新引进了7名研究生。完成院前急救、重症抢救、急诊病房、急诊ICU一体化模式的构建及人才配备。二、基础设施改造和设备添置方面因地铁施工需要，去年急诊病房、EIC、急诊输液室、抢救室等进行调整，目前分诊台、诊查室、抢救室、清创室、急诊病房、E1.eV、急诊收费、急诊化脸、急诊药房、急诊B超、急诊放射等多个区域，这些区域布局紧凑，流向合理，今年上半年增加/醒目的墙面和地面标志及引导指示标牌，有利丁急诊病人就诊。为了满足日益增长抢救病人的需要，今年新购进一台视屏喉货，设备科增加台全院共享的转运呼吸机。三、人才梯队建设方面目前急诊科拥有医师高级职称某某名、中级某某名、初级某某名，新职工某某名，其中硕士以上学历某某名，占急诊科医和总数的某某豕急诊科目前护理人员某某名，其中轮转护士某某名，固定人员某某名，占总数某某乐人才梯对合理。为了满足急诊内涵建设，我们仃计划的进行理论和实践的维续教育：一季度细化急危重症患者的抢救潦程，细化每个时间节点的SOP,第一批强化培训脓毒症、卒中、胸笳的SOP,掌握急危重症患者病情分层救治，提高一线医护急危重症的处理能力和诊疗侦星。二季度进行了气道管理专项培训：线医师人人掌握紧急气道开放技术及流程，包括气管插管、环甲膜穿刺、经皮气切等：所有医护掌握气道管理规范，包括气道湿化、吸痰、促进排痰、手怯开放气道、维持呼吸道通畅等：加大门急诊、道观和住院病历规范书写，上半年急诊电子病历书写达某某叫留观病历某某余份，住院病历甲级率某某机四、科室业绩方面今年上半年急诊人次某某次，输液人次某某人次，抢救人次某某人次，从急诊收住院人次某某人次，急诊病区出院某某人次，均较去年同期有较大的增长：死亡某某人，较去年同期明显下降，抢救成功率某某虬1-5月份门诊收入某某万，较去年同期某某万，上涨了某某乐住院收入某某万，较去年同期某某万，上涨了某某弧总收入某某万，较去年同期某某万，上涨了某某%。因急诊病房改造，增设急诊ICU,减少普通床，目前总床位M张，较前较少，其中新增EICU某某张，调整收治病种，急诊收治危重病明显增多，整体收入大幅提升的情况下，急诊考核指标也有明显改善，具体如下：床位使用率某某外,较去年同期某某%,上涨某某乳痛床工作日平均某某天，较去年同期某某天，上涨了某某天：周转次数某某，较去年同期某某次，上涨某某次：平均住院日某某大，与去年持平。急诊科工作总结320某某年医院提出”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。一、全年各项护理工作量及工作达标情况K工作量急诊X人次。参加抢救X人次。配合急诊手术2、工作达标情况急救物品完好率达.无菌物品合格率。病历书写合格率.护理综合满意度。护理技术操作考核合格率百分之X。二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1,强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中.不断就沟通技巧方面问题进行学习和i寸论，培养护理人员对组纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的更生杼促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质S1.重视三无人员的病情处理、基础护理和三钱饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况1,通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工，专人负货各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。3、通过一年时间调整，护理队伍结构起于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士房级管理，达到人员的合理分配使用。4、畅通急诊绿色通道，提商了抢救成功率。对于各种急、危、理症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救服得了宝贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案.6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及继续教白1 .全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。2 .第二季度组织全科人班按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3 .全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标.成绩良好。4 .基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿剌技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护上外出短期学习，并聘新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。5 .每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反更加强急救技能的训练。6 .根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理隹房。效果良好。7 .制定急诊岗位培训小本子，组织人m对科室人员U级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员案侦，保证护理质城。五、护理实习生带教学生.带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。六、配合医疗开展专科发展，调挖原办公室建简易监护病房留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基地护理和健康教育等，同时安排人员到ICu进修危全病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。20某某年护理工作方面虽然取得J一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患行的不满情绪等。新的一年我们聘面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，潦动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划.8 诊科工作总结4去年的八月我有幸被分到急诊部，在急诊工作的这年中对我的成长来说有很大的帮助，下面就我在工作中的一些感触和大家说说：大家都知道抢救室是一种什么样的工作性质，与时间赛随，与死神搏斗，病人的病情比较重、匆杂，变化比较迅速。刚被分到急诊抢救室的时候，自己很多时候的状态是站在那里，像个木头，我的老师们也是笫一次接触男同事，这种状态也是很微妙的，但通过老师们的耐心、细心的教导，自己虚心的学习，我很快的掌握r一些常见病的急救技能。记得刚入科不久的一个中午，我们抢救室值班的医生是位身材比较苗条的女性，120送来一位身宽体胖的患.送来的时候已经呼吸心跳停止，需立即进行抢救，可撰在面前最困难的问题不是抢救而是怎样将这位患者搬到床上，这时，我们男同事的优势是显而易见的。可在进行胸外心脏按压的时候问题又同样投在面前，女医生的按压对这么一位身宽体胖的患者来说实质是无效的.胸外心脏按压的抢救技能我也只是以前在书上看过，根本就没有实战的经验。此时也不容我再去想的太多，边想着书上的步骤要黑，边进行抢救，使若那份自信，这位患者通过我们集体的努力，抢救最终获得成功.在洗手的时候，老师们说：“今天幸好有我们的小刘在，不然今天我们肯定救不了他，而且我们小刘的动作也很标准”。对于位男同事来说，感到这是对我从事的事业的肯定，也让我对自己有了更多的自信。我想对在坐的男同仁们说声，我们在工作中不仅要掌握扎实的理论知识，而且还要有那份将事护理事业做的更好的自信！在工作中，我得到了老师们的肯定，对于患者及其家斶来说，能得到他们的肯定，也不是说说就能做的到的：在刚工作的很多时候，病人及其家属看我的眼神，一个字：怪，三个字：怪怪的，好像看到的是个“魔吸”，哈哈!不过这些焦觉都在我的工作中天天变化若：有一次120送来一位男士，补液已经配好，当我要给这位患者进行静脉穿刺的时候，这为男士看了看我的胸卡说：“啊！男护士呀，呜莱塞!呜莱塞!还是让你老郎来吧，我从来没有见过男护士,男的不如女的细心某某医院有男护士了”。面队这样的患者我不能每次都是选择默欺的离开，我要找P1.那份白信。通过我的说服，最终I可意我为他静脉穿剌。当我细心为他排好气，消好毒，并一针见血穿剌成功，正要贴贴膜时，他说：“啊！已经打好了，不错么，点也不痛，比小姑娘的技术还好，也很细心”最后，我也回敬此君一句：“看到/,这就是我们某某医院!某某医院的男护士！”。此君不由的伸出了大拇指！刚轮转到补液室的时候，我正准备要为位中年女性患者静脉穿刺补液的时，这位患者说：“还是让你的师父来吧，男的不行".我和老师也没有将她说服。过了大概四天，我给一位患者静脉穿剌结束后，突然有位中年女性患者拉着我的胳膊说：“小弟，还记得我么，前几无，我没有让你给我打针，不好意思噢，我这几天观察，你打针打的不错，我歌你一针，今天是我奴后一次打吊针了。”偶而在路上见到些给我打招呼的人“你不是某某医院的男护士么？还记得我么？上次是你给我爸幡疮换的药，你是换药中最仔细的一位。”“上次我妈生病的时候是你梢我妈打吊针的，其他人都没有打进去，多亏了你呀.”听到这些的时候我感觉到的不仅仅是一个赞许，更是一个鞭策，男护士是护理事业的新生力量，或许我们的一小步就能给护理事业带来一大步的跨越。正如朱老师说的那样：作为一名护士必须要具有细心、耐心、爱心、虚心胆大心细的按照医疗护理常规做好自己本职的工作，就肯定能够做一名合格的护士，能够实现自己的职业理想。去年的这个时候，我还是一名新职工，现在新人换旧人了。去年我们三个还像是汪洋中的一叶孤舟，而如今，我看到的是好多和我们一样的男同仁即在下面.我曾经看到一篇文章说：“有一智者曾问他的弟子：一滴水如何才能不干涸？弟子摇头，智者说：要融入大海”。是呀，一个人的力量是有限的，走不远，K不高，好比条小渠，如果不汇入江河，永远也不能汹涌澎湃。因此，我们男同志们要团结在一起，发挥我们集体作用，为我们的某某医院添砖加瓦，奉献我门微薄的力量。“往事己矣，来者可追”，新的年里，我期待着与大家路同行，分享最多的喜悦，分担最少的痛苦。最后，愿你们工作顺利！急诊科工作总结5某某年是医疗质量管理年面对严峻的考验和日趋激烈的医疗竞争，我科在院领导和护理部的带象下，以管理年活动为契机，不断完善了护理质应，加强r急诊护理检查工作，一年来，全科上下团结一致，圆满的完成/急诊一线的护理任务，现总结如卜丁、加强医德医风教育，端正行业作风。我们从事的职业是高尚的，治病救人，保障人民群众的安康，同时又是服务性行业，护士不仅仅要有娴熟的技术，也要求有优良的行业作风，在管理年的活动中，首先从思想教育入手，深刻领会管理年的重要性，注重护士素质教育及职业道福教育，转变服务理念，增强了服务意识，组织护理人员积极参加医院及科室的各类学习，树立爱岗敬业的工作作风，发扬团队精神,在急诊护理工作中，以病人的需求出发，改善了服务态度，热情的接待每一位患者，能急病人所急，能换位思考，对病人的服务意识有了明显的提高，每为护士都能积极主动的陪送急诊病人检查，住院、为病人取药，及时完成治疗抢救工作，每个月对护士进行素质考核及闵位质量考核，根据考核标准依次对照打分，考核优秀的护士有沈宏、马海燕，每个月召开护士生活会，了解护士的思想动态及工作压力，帮助解决工作生活中的困难：在今年的管理年活动中，大家团结一致，能斤.相梢助、互相督促，我科的护理工作能有条不紊的进行，大家都有一份爱心对待每位急诊患拧。全年义务接诊无钱病人，共计欠费约2715元，并踊跃参加献爱心捐款500元，公益出诊IQ余次。二、坚持科学化管理，巩固和提高急救护理质量。在质量管理年活动中，在护理部领导下建立健全了各项规章制度及护理人员岗位职责、应急预案，护理制度的健全，使我们工作起来有章可循，要求护士严格执行各项规章制度，如：查对制度、交接班制度等十四项核心制度，发挥了护理质量的监控作用，加强/护理质量的管理.护士长每周查房一次，督促检查各项护理工作的实施情况，并且不定期抽查护理工作质量，出现问题及时纠正，杜绝了多次差错的发生，每周通过展会提问，强化记忆，使护士更加熟练的掌握制度、职贲、应急预案的内容，并能落实到护理工作中去。在参观了兄弟医院后，对我科工作进行了进一步的整改，对清创室、抢救室做了重新的布置,各抢救器械定点放置.所有急救用品设立了交接记录，成立抢救小组，安排有急诊二线班，保证院内院外急救工作的顺利进行，全年执行院外出诊任务217人次，抢救急危重病人988人次，8月份输液室分出去后，我科仍担任一部分病人的夜间治疗，避免了不必要的纠纷发生.在管理年检查前期准备阶段，各位护士加班加点进行三基训练，将护理工作做得更加完善规范。在检查中各位护士都能各尽其能、积极生动、争先恐后的回答问题及操作考核，都顺利过关，受到专家的认可。三、加强专业知识学习，提高急救护理工作效率。无论哪一种竞争，最终是人才的竞争，在这样的理念中我科以确保建设一支向素质队伍为着眼点，加强业务知识的培训，枳极组织参加各类业务培训，如：院部组织的继续教育学习班，共有5人参加昌吉州急救护理学习班，并拿到了急救上岗证，科室每月组织业务学习，学习专科理论知识，掌握护理文件书写，要求规范危重护理记录，确保了护理记录完整无缺，治疗安全有效，举证有据可查，组织护士积极参加护理部组织的三基考核。理论考核和操作考核，合格率都达到100%。在护理部组织考核的同时，科室也对护士进行分层次的培训考核，成绩均达标，合格率达K)Ok通过理论与操作的考核培训，护士的业务技能有/明显的提高，在工作中能做到准确无误，豳保抢救工作的正常进行。四、实习带教与学术情况。在护理部的安排下，我们对实习生严格管理，专人带教，由护理师以上职称的护士带教，注全专科理论与技术的训练实习，每周对实习生进行小讲课，学习木科专业技能及知识，出科前考试，并做好带教考评工作，圆满完成实习带教工作。今年本科护士无论文发表，学习心得体会两篇。五、加强了医院感染管理工作。医院感染控制工作越来越引起重视，我科根据院感办的要求，认真执行无菌技术操作原则及消毒隔离制度，做好一次性医疗用具的正确作用，保管及分类处置，医用垃圾的分类处置，各种物品的消毒要求等，治疗室、抢救室、清疮室、观察室每日紫外线消毒次,每月空气培养一次，均达标。护士能严格执行六步洗手法，定时测试消毒液浓度，保证其有效性，侦防了院内感染的发生，自8月份输液室分出后，我科工作重点转为急诊病人，为此注重r危重病人抢救中的医院感染管理，例如：喉镀'吸引器、呼吸机管道、氧气湿化瓶的消毒等工作，都能按要求落实。不足之处，年终时因查对不严，引起例护理差错，对此大家都有了深刻认识，吸取经验教训，工作中不得有丝富马虎，以便将护理工作做得更好.今后我们能以医院为家，枳极投身于急诊护理工作中，接受教训，改进不足巩固和发扬以往的成绩，继续努力工作，使我们绿色阵营工作能有新的起色，有更大的转变。急诊科工作总结6过去的半年，是我院急诊科临床教学工作取得较大成绩的一年，在院领导及科教办的重视和直接领导卜.，按照医院的教学管理制度£进修实习生.管理制度等教学工作制度实施临床教学工作，对实习生进行管理：各类各级教学人员各司其职，保证了实习生能在急诊科圆满地完成实习计划，在我急诊科临床教学老师枳极努力卜.，逐条落实校教学医院的指标和具体要求。我急诊科医疗、教学工作步上新的台阶.现将20某某年度半年教学工作总结如下：一、过去的半年，我们完成了如下工作：1、在过去的半年里，我急诊科共接收轮修及实习生10名，进修生5名。专业涉及急诊内、外科内组织教学学习共15次，每周举行一次教学查房，根据其实习大纲要求制定了具体实习计划，制订实习生轮转表，做到尽量满足实习要求，保证教学质任，完成实习计划。2、实习生、进修生报到后，为做好实习生的岗前培训工作，由院内组织三次课时的上岗前培训，培训内容为：医德医风教育、工作制度学习、岗位职责学习、急诊医疗文书书写，医疗事故防范、医德医风教育、医院的各项规至制度等内容。3、制定规范化、标准化的急诊科教学实习方案。为了提高各学员的临床实践技能的掌握和学习，提高具体操作的动手能力，我科建立了完善的教学课程、教学方案、教学考核的设置，建立系统的实习轮转各急诊专业、科室的表现和能力考核档案。有针对性的加大各学员的临床实践技能的培养和考核，每二周举行一次临床教学.各急救技能培训采用模拟人及声、图、文并茂的多媒体形式，最大限度的调动了实习进修牛的兴致和积极性；开展了教学大查房，做到理论联系实际，培养学历分析问题、解决问题和独立工作的能力.4、严格执行考勤制度和请假制度。由各带教老师对各学员实行日考勤，科教科对表现优秀的实习生给予表彰奖励，对违反实习生管理条例的人员，视情节给予书面检查、汇报医务处处理.5、积极参加科教科组织召开的教学工作会议，由教学秘书参加，以解决工作中出现的问题，并做好各学员出科后的反馈意见，以进步完善我科的教学管理体系。6、于20某某年7月我急诊科顺利通过试点评审工作，成立了急诊科医师及护士教学基地，从而大大加大f我急诊的教学信心。二、进一步加强教师队伍的建设：我科直提倡“以学员为中心，以教师队伍为主体”的教学管理理念，坚持以教学改革和教学研究为动力，带动教学工作。同时优化教师队伍，通过多种形式加强对教加队伍的培养工作，拓宽教册的教学思路，提高教学能力和学术水平，跟踪国内外最新教学研究动态，加强同国内各急诊系统的技术交潦和合作，吸收先进的教学及技术理念，采取走近来，走出去的办法，多次派多位教师前往参加各急诊交潦会议，回来后通过互相学习及授课来规范各项急救技能。切实加大宣传的力度，让教师树立正确的人生观,教育观及质量观，增强工作交任心，加强医德医风教育，转变工作作风，做到教书育人，言传身教，为人师表。三、加强教学战地建设以满足教学改革和人才培养的需要：我科加强实践教学基地建设以满足教学改革和人才培养的需要，我急诊科建立了供教学需耍的示教室，内设有多媒体教学系统、投影仪及电脑等教学设施，拥有基本教具，建立了急诊阅览室供各学员阅览，H前已筹办好标准的留观室、急诊病房及急诊手术室，拥有足够的急救设备，正在积极筹备急诊ICU,以争取收治更多的病种，来满足教学改革及人才培养的需要.四、存在的问题和不足：1、急诊留观室及急诊病房床位数还未达到教学需要，急诊ICU还待筹办。2、教学激励制度及相关各种制度还待进一步完善。3、教师队伍师资还待提高，特别是拥有高学历的教师不足，教师师资结构还有待优化。4、急诊手术室的投入使用还待进一步完善。5、目前急诊科急诊量在60-80人次/日的情况下，医护人员相对缺乏，在繁忙的临床工作下，有时总免不了对教学工作的疏忽。五、今后急诊科教学工作的校体思路和工作目标：1、按照医院的规划和要求.积极做好招收实习医酎入进修医师及住陪医酎j的工作。2、完善急诊留观室、急诊病房、急诊ICU配备设置。3、优化教师队伍，力争提高教师具有高级职称的比例，多形式加强教师的培养工作，拓宽教师的思路，提高教学能力及学术水平。规范教学制度，强化教学管理，提高培养质任及学历水平。急诊科工作总结7忙碌中的时间总是稍纵即逝，半年以来急诊科在院领导级护理部的正确领导和指导下，在科室护理人m的共同努力辛勤工作下，圆满完成/半年的护理任务和各项工作指标，在院领导狠抓制度落实下，使我院的整体素质和医疗护理水平得到了很大的提升，同时对下半年的工作也提出了更详细的安排部署。现对20某某年上半年来本科室的工作情况总结如下：一、上半年各项工作质量及工作达标情况（20某某年1月I日至20某某年6月30日）：I、半年的工作量统计：入院人数出院人数危重人次级护理人次净脉输液组数肌肉注射人数皮试人数静脉输血人数清创缝合人数换药人数导尿人数膀胱冲洗人数灌服人数60154944820某某3497674372923136133172006洗用人数吸氧人数雾化人数微量泵人数心电监护人次吸痰人数138136359345412431432.半年护理质量评分统计:护士长素质护士礼仪护理文书病区管理消有隔离危亚患者护理基础护理护理安全健康教育治疗室换药室抢救室临床带教95.8896.3596.2793.4394.9195.2493.6395.3495.9495.4595.5995.9695.823、护理质量指标检杳合格率统计：护士长素质护士礼仪护理文书病区管理消毒隔离危重患者护理抽查数合格数合格率抽查数合格数合格率抽杳数合格数合格率抽杳数合格数合格率抽查数合格数合格率抽查数合格数合格率2424100%4444100%6058972424100%2424605998基础护理健康教育治疗室换药室抢救室临床带教抽查数合格数合格率抽杳数合格数合格率抽查数合格数合格率抽吉数合格数合格率抽杳数合格数合格率抽查数合格数合格率60100%6058972423962424100%242396232296科室根据护理部卜.发的20某某年护理综合旗量考核管理办法的相关要求，制定本科室的质量质控小组，按时认真进行质量质控，对于未达标的项目，及时查找原因，制定有效的整改方案，提高科室护理人员的工作积极性，鼓励护理人员人人参与护理质量管理，确保卜.半年科室的护理质量能保质保量完成.二、进一步推进“优质护理服务”，切实提自患者满意率：1、为了加强科室临床护理工作，丰富护理服务内涵，创新服务形式，不断提升护士专业急救能力及水平，为了给急危重症的患者节省救治时间，尽早明确诊断，及时接受治疗，急诊科在主任的带领卜及院领导的大力支持卜.，为急诊科购进了台血液检测仪，半小时就可得到化验结果，对于心肌梗塞的患拧能及时确诊并及时得到救治。2、不断优化护理人员对急诊病人检查、住院全程陪同，悉心指导，以及随时宣讲疾病相关的健康知识，保附患者与护理安全。3、根据工作流程不断梳理各班次的工作职贵，护理人员以同理心的方式发现病人的需要及格要关注的环节，引导护理人员以爱心、贵任心对待病人，严格按照护理工作标准执行。4、科学合理排班，新老搭配，设立小组组长，护理人员对病床实行垂直管理，床位包干到个人，对