最新小区品质提升方案(模板5篇).docx

最新小区品质提升方案（模板5篇（经典版）and序Ir年I团范编制人：审核人：审批人：编制单位:编制时间:下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够得助大家播央实际问题。文档下载后可定制修改，请根剪实际需要进行调整和使用,瀛谢！并且.本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如职场文书、公文写作.、总结报告、演讲致辞、合同讲议、条据书信、心得体会、教学资料、H想了解不同范文格式和写法，敬请关注！an1.oadtips：Thisdocumentiscarefu1.Iyconpi1.edbythisoditoatafteryoudown1.oadit,itcanhe1.pyouso1.vepractica1.PrObIems.entcanbecustomizedandmodifiedafterdown1.oading,p1.easeadjustitaccordingtoactua1.needs,thankyou!er,thisstoreprovidesvarioustypesofc1.assicsamp1.eessa>.suchasworkp1.acedocuments,officia1.documentwriting,parfCHnaiion,su11三uyrej>rts.speeches,contract<greenents,document.fctters,experiences,teachingmateria1.s,othersamp1.eessays,etc.Ifyoto1.earnaboutdifferentsamp1.eformatsandwritingmethods.最新小区品质提升方案（模板5篇）为有力保证事情或工作开展的水平质量，预先制定方案是必不可少的，方案是有很强可操作性的书面计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是本店铺精心整理的方案策划范文,欢迎阅读与收藏。小区品质提升方案篇一某项目位于甲县城东，将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心，地理位置优越，物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景，某小区的物业管理水准将更显重要。二、目标三、组织物业管理行业是一微利行业，当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此，物业管理企业的组织要更加简洁、实用，降低组织内耗及劳资成本等。反馈运行机制组织结构图经营环境图四、人事人事设置原则：一人多岗，不要因人设岗。预计16名员工（按整个小区交付时设计）。序号岗位人数主要职责备注1经理1在董事会领导下，全面负责经营等。2经营部主任1具体经营事务、人事等。3办事员3文书、财务、劳资、后勒等。财会要持证4物业管理员1具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。5安全护卫员7门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。6水电工1公共区域水电设施维护、水电维修服务等。7保洁员2公共区域卫生保洁、绿化养护等。员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训，骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100o五、经营预测a）经营收入：19.14万元（年度，以下省略）1物业管理费：11.34万元应收12.6万元30000120.35=126000（元）预计收入I1.34万元（收缴率90）1维修服务费：0.5万元1特约服务：5.8万元1其他收入：1.5万元b）支出:20.25万元1人员工资福利：14万元1办公费用：2.5万元（办公、安全护卫、绿化、保洁、消杀等）1维修保养费用：1.5万元1税金：1.05万元1不可预见费用：1.2万元C）润亏：T.11万元d）物业接管期间前期投入：10万元（办公设施购置费、通讯器材、员工服装配置费、安全护卫用品、绿化等）e）公共性服务费构成测算：21.962万元/年，0.61元/月m2（1）员工的工资和按规定提取的福利费序号岗位人数工资标准工资合计1经理1120012002经营部主任18008003办事员360018004物业管理员18008005安全护卫员750035006水电工17007007保洁员2400800工资总额合计9600好范文工资总额合计：9600元/月；115200元/年福利：11520023=26496（元/年）合计：14.17万元/年（2）公用设施设备维修及保养费：1.5万元(3)绿化管理费：绿化率451.04万11121元/年1112=1.04万元(4)清洁卫生费：2人12月80元/月人=0.192万元(5)安全护卫费：7人200元/年人=0.14万元(6)办公费：按管理人员工费总额25计算5.52万元25=1.38万元(7)固定资产折旧费：按10计算即1万元(8)税费：按营收5.5激纳即1.052万元(9)保险费：暂不投保(10)合理利润：按营收8计算1.36万元但为域轻业主负担，我司将通过多元化经营、特约服务，严控经营成本等多项措施增加收入，减少支出，从而降低公共性服务费价格，拟向政府物价主管部门申报本小区公共性服务费价格指导价格为0.35元/月m2、六、前期物业接管a)派物业管理员、水电工等工程技术人员参与工程验收(无跄收权，仅可从物业管理角度向开发商提出建议)。b)物业接管险收1既应从今后物业维护保养管理的角度进行验收，也应站在业主的立场上，对物业进行严格的验收，以维护业主的合法权益。1是物业通过竣工验收后，对物业主体结构安全和使用功能的再险收；1供电、给排水、卫生、道路等设备设施能正常使用；1房屋幢、户编号已经有关部门确认；小区品质提升方案篇二在物业管理中，安全保卫服务是基于业主与物业管理公司按照物业服务合同的约定，为维护物业管理相关区域内的秩序而产生的，是物业管理服务的一项重要内容。而在2005年，北京市消协开展过一个住宅小区物业管理状况的调交，其中对小区安全保卫感到不满意的达到32.8%,35.1%的业主表示，因小区安全保卫措施不利，其人身、财产安全受到过损害。可见，住宅小区的和谐安宁已经成为公众关注的焦点。小区物业管理中的安全保卫工作涉及内容多而且范围广，具有专业性强、管理与服务并存性、受制性等特点，稍不注意，就有可能出现安全隐患或事故。对于物业管理这个微利行业来讲，物业管理企业因为安全保卫工作没有做到位而引起的损失会给物业管理企业造成严重的影响。所以，除在加强小区硬件条件以外，建立起一套完善的安保制度和一支高效、专业的安全管理队伍，就成了物业管理活动中的重中之重。物业管理企业在物业管理的安全保卫工作中应该重点做好做好以下方面：一、健全安全管理制度和完善岗位责任制，明确约定物业保安服务的责任1.在健全安保制度之前，应该在物业管理服务合同中对物业保安服务的责任和义务作出明确的规定，使物业管理企业和业主对双方的权利和义务有详尽地了解。之后，各物业管理企业应根据本公司的实际情况，对安保服务制定完善详尽的规章制度。这不仅是对物业的安保工作的约束和管理，更重要的是通过制度，检验工作中存在的问题和漏洞，及时修改和完善，最后制定出最符合实际操作的岗位制度，降低安全保卫工作不当给物业管理企业带来的风险。改，并进行总结。这不仅是管理规范的体现，也是日后追溯责任的重要依据。如：安全巡逻记录、来访出入登记制度、物品放行制度等等。二、加强对物业安保人员的培训，建立专业化的安保队伍物业管理企业的安保管理，归根到底取决于员工的专业技能。在选择安全人员时首先应该充分考虑他们对职业的适应能力和岗位的需要。但要想保证适应服务工作的需要，必须建立专业化的队伍。1.管理人员须花大力气开展培训与思想教育。保卫知识，熟悉并能正确使用各种安保器材。同时应管理好管辖区内的各种设备、设施和器具，如消防用品，定期进行检查、试聆、大修、更新，确保它们始终处于完好状态。3 .严格贯彻执行安保法规，落实各项安全制度和措施。程，并选派得力的干部出任保安部的经理，配备必要的安全保卫人员。安全保卫人员必须要有较高的政治素质、业务素质和思想品德素质。要把安全管理的任务落实到具体的安全管理人员中去，由专人负责。4 .管理好安保监视中心的各种设备、设施，保障监视中心始终处于正常工作状态。对配备专门的、现代化的安全管理的设备设施，如中央监控系统、自动报警系统、消防喷淋系统以及其他安全管理器材设备（如交通通讯和防卫设备），要确保其始终正常工作，否则先进的安防设备形同虚设。三、组织安全宣传数育，动员和组织区内群众接受教育增强安全意识任何物业，其治安工作都须依靠执法部门和周边社区的保卫力量。维护好社区的公共关系，就会从根本上扩大小区安全性范围。1.物业管理企业应与当地辖区社区人员保持密切联系，紧密合作,与当地片警保持良好的关系，及时了解当地治安情况，掌握犯罪分子动向，确保辖区物业的安全。如物业管理公司通过巡逻发现有作案嫌疑的人员应及时询问并交公安机关处理；对发生不法侵害的行为，应当及时采取相应措施予以制止，并将不法侵害人送交公安机关处理，如果不法侵害已经发生，应及时报告公安机关并保护好现场等等。加强与公安机关的合作，可以最大限度她减少物业管理区域内因外来第三人的不法行为导致业主人身伤害案件的发生。比如深圳某物业公司由辖区派出所组织的片区联防会议，通过定期险收辖区治安状况，通报治安情况，形成“一方有难，八方支援”的氛围，建立良好的社区关系，扩大治安力量，从而降低案发率，保证物业辖区安全，取得了较好的效果。2.在遇到特殊紧急情况时，如住用户家中和办公区域，发生火灾、煤气泄漏、跑水、刑事案件等突发事件等，要善于借助第三方的力量，虽然可以采取紧急避险和正当防卫的做法,但在采取其它方式（例如破门前）时，寻求第三方（派出所、街道力、居委会、业委会或业主指定人等）见证，以规避风险，减少损失。四、加强突发事件的预防与处理应急突发事件：可分为突发事件、自然灾害、消防事故等，对于这此事件关键要做好预防工作。对于自然灾害，作为安全管理人员首先要熟悉本地区自然环境，熟悉当地气候、地质等状况。比如暴雨，季节性台风等，对物业小区易造成损害的地方及时采取预防及应对措施；对于突发事件，要本着及时、高效，大事化小、小事化无、用户至上的原则进行处理；对于消防管理，必须建立一支快速、灵活的战备队伍，平时加强训练及消防培训，季度性地进行消防演习。这样不仅能检脸小区内的消防设施设备，而且可以进一步锻炼义务消防员的业务技能，还可进行消防宣传，使业主和用户增强消防意识，树立消防的观念，减少火灾事故发生频率。五、加强对停车场、车辆的管理加强停车场管理，有利于维护交通秩序，保障业主人身、财产安全，避免车辆乱停乱放，保证良好的交通秩序，也是物业管理活动中的重要环节和组成部分，同时也是物业管理企业参与市场竞争的重要手段。目前，停车场管理难度大，停车时碰车、撞车、车辆被盗现象频繁发生，产生纠纷多，解决困难；加上车辆价值昂贵，极易形成安全隐患。通过严格的训练，加强管理，在车辆进入小区时，认真落实制度，坚决做到对车、对人、对卡。建全技术防范设备，适当配备先进的技术器具设施，比如存放、记录、查询、自动安全检索功能、计算机安全管理系统等，才能有效的确保车场安全运行。当然，我们更要学会利用资源来解决社区安保建设资金、设施、器材缺乏等严重问题，达到设施、器材资源的共享。走资源共享的社会化道路，实现住宅小区安全保卫建设的稳步前进。小区品质提升方案篇三大商业物业管理方案一、物业概况（2）（一）项目简介（2）（二）物业服务项目（3）公共服务项目（3）有偿专项服务项目：（3）二、具体管理方案（4）（一）前期介入阶段物业管理（4）熟悉设计施工阶段（4）接管险收管理：（5）商户装修管理方案（5）开荒清洁管理方案（1（6）（二）开业后的日常管理（2（1）公共秩序管理方案（2（1）消防管理方案（8（2）停车场管理方案（9（9）公共区域安全管理方案：（12（5）绿化保洁方案（12（6）公共设施管理方案（此项管理方案内容主要由工程部执行，物管部配合完成）138档案资料管理方案（13（9）物业人力资源管理方案（140）一、物业假况（一）项目简介项目总建筑面积约万平方米，总投资额约50亿元人民币，是蚌埠市首屈一指的城市综合体。项目集大型国际购物中心、商业步行街、精装soho、5a级超高双塔写字楼、五星级酒店。六家主力店，是皖北地区最大的一站式购物中心。蚌埠万达广场是万达集团城市综合体的代表作，建成后将成为蚌埠市的地标性建筑和城市名片，开创蚌埠现代商业新纪元。蚌埠万达广场位于安微省重要的交通枢纽-蚌埠，坐落在蚌山区，优美环境和完善的市政配套一直被开发商所看中，而蚌埠万达广场更是直逼市政府中心，周边社区、高档楼盘鳞次栉比，仅一路之隔的项目就有东侧的金奥华府，北侧的淡雅凯旋城、米亚花园。是蚌埠市各区位络最好，辐射能力最强的区域，也是蚌埠市政府倾力打造的以文化和商业为中心的标志性项目。（二）物业服务项目公共服务项目（1）维护广场内的公共秩序，实行24小时安防值勤、消防和交通道潞管理；（2）公共场所保洁，垃圾收集和清运；（3）共用部位和公共设施设备维护和保养；（1）公共绿地园艺的培植和养护；< 2）室内公共场所绿化摆放养护；（3）对广场内的各类资料进行管理；（4）节假日环境美陈布貉；（5）重要时刻提醒服务；6）安全知识、消防常识宣传。有偿专项服务项目：< 1）设备设施上门维修、安装等；（2）各种清洁服务；< 3）各种营销活动的安全管控工作；（4）场地租借、仓库租用；（5）商户装修的建筑垃圾的清运。（6）根据实际情况开展的其他服务二、具体管理方案物业管理由前期介入阶段和开业后日常物业管理两部分组成。在实际操作中，分阶段有重点、有步骤地落实各项工作的开展，以保证整个广场的运营实施。（一）前期介入阶段物业管理熟悉设计施工阶段< 1）解读项目整体规划概况；（2） 了解停车场交通动线规划及提供建议；（3） 了静垃圾房规划方案及提供建议；（4） 了解导示规划设计及提供建议；<5）了解停车场收费系统设计及提供建议；（6） 了解监控系统的设计及提供建议；（7） 了解室外景观规划设计及提供建议；（8） 了解公共区域装修设计及提供津议；（9）各项施工跟进：包括建筑、机电、环氧地坪、景观、导示、监控、监控点位、垃圾房、装修工程等。接管验收管理：（1）接管验收定义：物业企业在承接物业时，进行的物业的主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验，同时接受图纸、说明文件等物业资料，从而着手实施物业管理，为日后物业管理工作的展开奠定基础，物业接管前必须进行严格的验收工作。（2）管理措施<1）组建接管验收小组，负责接管验收工作；（2）开展接管验收培训，提高对接管验收重要性的认识；（3）掌握物业验收的标准和程序；（4）制定接管验收规程，按程序办理接管验收手续；1.工作目标：拟定公众管理制度及脸收标准并进行验收移交；2.工作内容：按照20XX年建造标准进行验收；土建类；给排水类;供小区品质提升方案篇四源自物业论文万达广场商业合作策略提要以万达第三代商业开发模式出现的“城市综合体”建筑,在诞生之初就受到了市场的充分认可和投资者的全情接受，万达广场在造就城市繁荣的同时，也向世人展现了代表未来方向、最具生命力和竞争力的商业模式，万达也在这个过程中不断定义、代表、诠释着中国商业地产发展的方向和与市场契合的标准。“为什么万达广场能在短短的8年内遍布中国？为什么每个万达广场都能形成城市新中心？为什么万达广场开工之前就能完成复杂的主力店招商？为什么万达广场能实现满铺开业并且基本没有培育期？为什么进入万达广场的商家都能赚钱？”当这些问题的提出者用满怀期待和崇敬的目光望向万达时，积累了无数实践经验和成功案例的万达人的回答铿锵有力：那是因为，万达首创了''订单商业地产”模式。这个创新的发展模式使万达广场每个项目在设计之初就确定了大部分主力店，最大限度的保证了租金收益的实现。万达集团所拥有的庞大、稳定的合作伙伴队伍，为万达广场日后的良好经营提供了坚实的保证。万达品牌从北京天安门沿长安街往东，出东三环数百米，在Cbd核心区内，有一座三塔造型的德国理性主义建筑，这就是京城最具风格的标志性建筑之北京Cbd万达广场。建筑物强大的雕凄感和冷静的线条在商业繁华的Cbd里独树一帜，显得历史感凝重而又充满现代气息。这个占地面积不大但充满标志性的建筑体，拥有的却是北京首屈一指的业态最齐全、商业氛围最浓厚、商业设计最完备的商业项目一一白金六星级北京万达索菲特大饭店、中国排名第一的院线万达国际影城、囊括数百国际国内知名品牌的万千百货、吸引众多年轻消费群体的国内高档电子娱乐连锁品牌神采飞扬等等众多品牌主力店的同城联动，在消费者中间形成一股强大的“向心力”，也为京城有着优质消费潜力的消费者们提供了一个完美的消费环境和休闲场所。品牌主力店的聚集不仅仅体现在北京万达，在上海、在成都、在宁波、在每一个万达广场，这些品牌主力店与万达步步相随，形成了紧密的战略合作伙伴。比如沈阳铁西万达广场，目前已有万千百货、运动100、神采飞扬、国美电器、大歌星量贩ktv、万达影城、一兆韦德等主力店订单进入，一同为我们的消费者们带去了顶级的消费感受。没有哪一个消费场所能够让人流连忘返，没有哪一种购物环境让人置身其中，不忍离去，但在万达广场，这样的感受如影随形，贯穿着每一个消费者在万达广场的每一分每一秒，即使离开，这样的感受依旧萦绕心头，因为从进入万达广场的那一刻，就注定了这是一次充满惊喜、神奇和惊叹的旅程。这些能够为消费者带来高品质国际贵宾级享受的细节设计已经成为万达品牌的标志之一、而拥有这些的北京万达索菲特大酒店现已成为国家首脑访华的指定下榻酒店，与万达同行的几大品牌主力店不但为万达广场带来了更高的消费层次、更高品位的享受，更与万达一同遍布全国，成为各城市顶级消费的标杆。解析万达与合作伙伴20XX年7月25日，万达品牌招商会在北京隆重举行，来自全世界的百余品牌经营商在这里共同表达着愿与万达一同前行的希望，万达前行在商业地产的八年间，从寻找主力店到品牌店排队等待签约,万达第三代商业开发模式的成功运作引起了全球范围内独具战略眼光和发展眼光的顶级品牌连锁企业的持续关注和追随。每一个万达广场的成功运作都在一次次的为市场增添信心，也在一次次的验证着万达第三代商业模式的成功和独特的竞争优势。在对万达的核心竞争力进行总结时，王健林董事长对万达独有的商业合作伙伴资源也进行了一些归类：一是紧密型合作伙伴万达已与7家不同业态的主力店签约，他们已经成为万达的“紧密型合作伙伴”。这些主力店就像和万达签订生死契约一样，万达到哪里进行开发，这些主力店就必须跟到哪里，不去就要承担相应的经济处罚，而万达也会为这些商业伙伴预先设计规划经营场所。万达的目标是，争取在两年之内将这样的伙伴发展到10家。一旦目标达成，万达的招商将再度跨上一个新的台阶。二是战略合作伙伴万达的战略合作伙伴有30多家，都是国际和国内的知名公司，他们也都分别与万达签了合作协议，但是对于万达所建项目，他们有一定的选择权，即万达的某个项目他们可以来也可以不来。但双方有约定，项目信息发出后，在规定时间内这些战略合作伙伴要决定是否进入，如果进入则相当于向万达下订单，再由万达根据他们的需求进行规划设计。三是一批中小店铺战略合作伙伴源自物业论文小而被归类为中小主力店。同时，为了保证合作伙伴能赚钱，万达在发展项目时也会充分听取各主力店的意见和建议，在城市和地段的选择上兼顾合作伙伴的利益。小区品质提升方案篇五大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下二个方面落实：第一、经常性组织员工开会学习，培养员工对企业要有敬业精神,只有这样服务质量才会到家。第二、服务质量，大门岗停车场保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务。2.XX年的工作打算新的一年，保安部紧紧囹绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象。全年工作的整体思路：1、与各部门签订XX年度消防安全责任书；使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。2、完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。3,与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。4、开展学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月、李、年有检查，有成果,有提高。全面提高部门员工的素质。5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位，（立岗、停车指挥、消防监控、保安）进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟杰和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。6、加强内部考核，采取末位淘汰制。树形象，统一制服（配齐皮带、肩章、帽徽等）部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。8、平时多注意员工的想法，经常进行交流，关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。