民航旅游运输课程标准教学教案.docx

民航旅客运输课程标准【课程名称】民航旅客运输【课程类别】专业必怪课【授课单位】【课程编码】【适用专业】民航运怆、空中乘务、航空服务专业【总学时】32【教材】周小卉、毕研博'王忠义,£民航旅客运输3,航空工业出版社，2017年1月（2021年12月塞印）【编写日期】【编写执笔人】一、课程定位和课程设计1.1 课程性质本课程是民航院校民航运输、空中乘务、航空极务等专业一门重要的专业课程,以培养学生发展衢要和岗位需求为景点，主要包括民航运输基础、客票销售、航班的正常运输,特殊运输服务以及行李的非正常运输，这些技能是空乘人员的必备技Ifee本书采用以任务为驱动的教学模式，每个任务包含引导案例、知识讲解、任务实施、任务评价等内容.其中,任芬实施是按实际工作情境模拟的一个活动，如在值机工作任务中，安排学生分别扮演旅客和伯机人员，让学生在活动中轻松掌握值机工作。1.2 课程设计思路（1）本课程设计以学生完成航空服务专业所需的工作任务和所应具备的职业能力为基础，严格避御转换流程和联本原则iM行课程设计。其总体设计思路是，打破以知识为主战的传统课程模式，游变为以能力为主线的课程模式。（2）学习情景设计以民航客运员岗位的工作任务为引额.以岗位设置为主线,以民航旅客运输工作岗位和工作过程为主线,系统地介绍了民航运输基础、客票箱售、航班的正常运输、特殊运输服务以及行李的非正常运输,在内容的讲解上JE点突出、针时性强，语言浅显易懂，呈现形式多样。结合职业资格标准相应能力的要求和中等职业学校学生的认知特点.以够用为原则,以民航客运员各个工作任务所要求的基本职业能力为主线展开情景内容,培养学生只备民航客运员各个工作任芬要求的基本职业能力.（3）每个情景项目的学习都以民航客运员闵位职员作为活动的我体，设计相应教学活动，以工作任务为中心整合理论与实践，实现做学一体化，教学过程中，通过校内实训、模拟场景等多种途径,采取模拟实训与课堂教学交替等形式,充分开发学习资源.给学生提供丰富的实践机会，让学生在活动中轻松掌握值机工作.（4）本书在讲解相关知识时,还安排了课堂互动、提示、新闻台、案例、知识角等体例，既活跃了课堂气第，又开拓了学生的视野.二、课程目标1 .知识目标（1） 了解民斯运输及其发展。（2）熟悉航空组织、航空联盟与航空公司。（3）熟悉肮线与航班的相关知识.4）了解空中交通管制.（5）熟悉机场环境.6 6）了解不同岗位人员的岗位职责.（7）熟悉客蔡的分类、特点.购买方式、有效期、分类及其特点.（8）T好客票价格的制定依然和不同群体的旅客票价-（9）掌握旅客H座记录的制作系统的操作.（10掌握值机、安检、候机与登机股务工作要点.（11）掌握特殊旅客的运输机务.旅客和航班的非正常运给极务.（12拿提迟运、错运、速运行李的处理.（13掌握外包装破损、内物短少行李的界定与赌修，（14掌握无人认领行李及行李补修费的安排。7 .能力目标（1）能够熟记主要航空公司的IATAf1.ICAO代码.（2）能利用所学知识分析现有航线及航班开设的依据.（3）能利用所学知识对机场的环境进行分析.（4）能利用所学知识正确引导旅客办理置机手续、前往候机型及登机，（5）能利用所学知识为旅客解答购票的相关规定。（6）能利用所学知识为旅客办理购票业务.（7）能熟练地使用仃座系统为旅客订座.（8）能利用所学知识熟练完成值机、安检、导乘及接机与送机工作。（9）能用所学知识妥善解决近暨旅客、老弱旅客、病残旅客和其他特殊旅客的订座及乘机手续办理工作.（10）能利用所学知识灵活、妥善处理工作中遇到的旅客误机、混乘、错乘.以及超华状况。（11能用所学知识妥善处再好行李的非正常运输.3. XA（思政）目标（I）培养新形势下适应国家民航强国战略和行业发展需要的民航专业人才.（2）培养学生具有民航从业人员职业素养.（3）培养学生的民族自杂整，激发学生的爱国情怀和使命煜,（4）培养学生安全第一、纪律严格,紧带协作、发尚敬业的民航作风和民航意识。（S）培养学生为实现中华民族伟大更兴的中国梦做出民航人应行立帆的信念感.三、课程内容与教学要求本课程包含了民航运输基础、客票俏售、航班的正常运输.特殊运输f务以及行李的非正常运怆等五个项目，其教学要求和课时分无如表1所示.表1民航旅客运饰3课程要求及课时分配表序号修程名稼教学内容教学要求课时分配1民航运输基础C）熟悉航空俎线、航空联需与航空公司（2）熟悉航线、航班与空中交通管制（3）熟悉机场环境（4）常押乘机流程<1>熟怂航空组织、航空联器与航空公司的相关知识.<2>熟悉航线与航班的相关知识.（3）熟悉机场环境。（4）维根媒机流程.82民航客票销售（1）认识客票（2）了解国内民航旅客运价（3）旅客订座记录的制作（1）熟悉客票销件的基础知识.（2）掌握旅齐订座记录的建立及修改方法.63航班的正常运输<1）值机工作（2）安检（3）候机、登机服务（1）掌握值机工作要点.<2）拿握安检工作要点。（3）掌握候机与登机极务要点.84特殊运输服务（I）特殊旅客运输（2）旅客的非正常运输服务（3）航班的非正常运输眼务（1）掌握特殊旅客的运输眠芬.<2）掌握旅客的非正常运输职务.（3）掌旌航班的非正常运输服务.65行李的非正常运输（1）退运、拙运、速运行季的处理（2）不正常运输行李的处理与赔偿（1）掌握迟运、错运、速运行李的处理.（2）掌握外包包破损、内物短少行李的界定与蹴偿.（3）掌握无人认领行李及行李补祭费的安席4if32四、课程实施4.1 教学条件我校十分注重建设和完善本课程的教学设施,如多媒体教室、实验室、网络教学平台、网络数据犀等.同时，我校有一支强大的师资队伍，可以为本课程的教学出谋划策。4.2 教学方法建议本课程遵循“教师引导，学生为主”的原则，采用讲解、多媒体演示、场景模拟法、讨论、翎行课堂等多种方法，努力为学生创设更多知识应用的机会。（D讲解法：主要用于讲授本课程的基础知识、行业岗位知识等理论性技强的知识.（2）多媒体演示法：在讲解过程中，借助白痂、视痂、图片等直观手段来呈现教学内容,在激发其学习兴趣和积极性的同时，不断提高其知识储备能力和综合文化素质。（3）场景模拟法：针对所教内容布置仟务，引导学生通过情景化的模拟训练来提升知识的实际应用能力和职业素养.（4）讨论法：根据知识点，鼓励学生运用所学知识进行主遨讨论，使其在讨论中逐步提升交际能力、思辨能力、解决实际问璃的能力等，（5）翻转课堂法：坚持学生的主体地位，鼓励学生在课上对自己学到的知识点进行分享和讲解.并对其讲解进行补充和评价,不断完善学生的知识结构.加深其对所学知识的理解.教师在教学过程中，可根据学生的实际情况灵活选用教学方法，因材施教，层求照顾到每一个学生的学习需求。4.3 教学评价与考核要求课程的教学评价由形成性测评（40%）和终结性测评（60%）组成，其考核要求如下；1 .形成性测评形成性祗评考核学生在学习本课程过程中的学习情况和实际应用能力的发展情况,包括出勤考核（10%）、课堂参与程度考核10%）、作业完成质量考核20%）等.（1）出勤考核：本项考核通过课前点名考核学生的课堂出勤率.迟到15分仲以内每次扣I分，迟到15分仲以上或无故缺勤一节课每次扪2分，该项考核累计最多拉10分.（2）爆直参与程度考核：本项考核主要通过课堂提问和课堂枳极发言来评判学生的学习态度、学习主动性、课堂参与程度以及学生的思辨能力.问跑解决能力及其对课堂教学知识的掌提情况等.只要学生能按时上课听讲,即可获得5分的基本分.学生上课发言次，即可另外获得0.5分，课堂发言以多可得5分。学生的G后成绩为“5+课堂发言得分“，（3）作业完成质=#«，本国与核I：要通过学生作业来检浏其对教学主体内容的和S与理解程度.实际应用知识的能力、自主学习能力、信息收集与处理能力等.每次作业成绩按照相应标准而定，学生作业质JA划分为优秀（10分）、良好（8分、中等（7分）、及格（6分）和不及格（0分五个档次.最后的作业成绩为学生作业完成质量成绩的平均数.2 .终结性测评终结性测评主要考核学生在学完本课程后所达到的水平,通过期末考试进行考核.期末考试由闭卷呈试60%）组成，在要评估学生对本门课程菸本知识的掌握情况与综合运用能力。五、课程资源开发与利用5.1 建议教材使用周小周,牛研博，王忠义主编,民航旅客运输九航空工业出版社,2017年1月（2021.12负印）5.2 网络资源课程学习网站文刑课堂https：/WWW民航旅客运输教案课时分配表章序课程内,课时备注I民航运输基:82民航客票销件63航班的正常运输84特殊运输服务65行车的非正常运输4合计32文EtAPP1.第1课熟悉航空组织、航空联盟与航空公司2课时<90min)知织技能目*，(I)了解民航运输及其发展<2)熟悉航空粗愠、航空联盟V航空公司教学目标(3)便纷!趣记上安航空公司的IATA和ICA。代码总政府人目标，T抑行我强的职业道稔能力.能够熟记主要航空公司的IATA和ICAO代码:树立<8也精神做学点.民航送检及共发展,航空组期、航空联盟。航空公司教学魔点，熟记主要航仝公司的IATA和ICAOIVW教学方法案例分析法、口答法、讨论法、讲授法、情坡模拟法收学用具屯航.投影仪、多媒体课件，教材.文APP收明Jt计第Iire1.1.课舲任务一考勤（2min）一新谀预热UOmiQ-何JH导入（5min）一付授新知（28min>1.*2ir*:引入（5min）一传授新知<15min）-任务实随（2OmifI）亚堂小结Omin）一作业布Ht（2min）敦学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课修任务【做第】布裸任务，和学生黄贵人取得联JK,让必同学通过文It型量APP*其他学习软件,完收僵任务访大宗了解抗空公司，对民肮运输的相关业务右个大概了解.【学生】充成僵任务通过课前任务使学生了斛所学课程的B娈性.潴加学生的学习兴趣考勤(2min)ttM)三9X1.tiMtAPPSfrSSI【学生】按JM老师央求知培养学生的现次纪神性，掌握学生的出物情况匍*11偏(10min) （ftff自我介第.与学生一学互动，用BM内容、牙被标准等 【学生】聆听.互助 【做前】怫述艮*SM现代社会的经济发及的“性以及OX性自古以来人类就怀有翱翔天际的梦想，但在社会生产力低下的年代.这种抄想始终不Iit实现.只能在神话和传说中寄托自己的渴<e.随着时代的发展和八技的Wt人类小以实现航空的缈也乘坐E机嫉行也逐帮走入了寻常白姓的生活. 【学生】聆听、思考、理解、记录通过老师自我介绍.B学生相U热卷,并止学生了髀这门课的大段要求向导入(5min)【做师】提出以下向融，民航旅客服务人员应该具备用些理论知识？【学生】聆听.思考、举手回答eui想过学生的回答引入工许的如板通过向8导入的方法引导学生g动思考,微发学生的学习兴境传授联(28min)_、民"8及其发JK10M1通过多媒体J1.示飞行的飞行活动引出知根点航空是折人类利用飞行器在地理大气层中的飞行（航行）活动.通过教邮的讲解和演示,使学生了解业界民川航空和中国世界民航空业务协会做邮设在加拿大的蒙特利尔,执行机构设在日内瓦.图1-9所亦为BI际航空运输亦会标志.协会的宗日是“为了世界人民的利益，俎进安全、正常和经济的航空运检，执杭航空交通，并研汽与此科关的“网(二)t½MK航空联93跪两*及以上的航空公司之何通过合作协议结成的取府.全球有三大航空JKJW,分别是天合联盟、星空联!和亶字一*.1.天合联JB天合联Sa(SkyTcaniA1.1.iancc)是2000年6月22日由法IB航空公司、达美航空公司、墨西Sf国际航空公司和大利航空公司联合成立的.(详见材)2.，或盟(SurAUiMce)或，7.J1997隼,般何位于18国法丝克福.是世界上第家全谆性航上公司联盟.星空联IH的英诏名称和标志代发了很初成立时的5个成员,即北欧航空(SCi1.ndmaVKJnAir1.ines).泰19国际就空(TaiAirwaysInternationa1.)%1.U¢t?(AizCanada),双莎航空(1.ufthansa)以及联合航空(UniWdAir1.ines).,I?H-II所示为臬空联殷标者.星空疑盟自成立以来发展迅速,已经拥有27家正式成员(表1-2).Aitttti1.TIW多个国我以及1300多个机场，(详见枚”)3.我宇一家费宇索(OneworWAUiance是1999年2月I日正式成立的国际性航堂;公司联盟.由5家分IW不同国家的大型国际航空公诃发起结盅.图M2为宣宇家联盟标由.克宇一家捕有】4家正式成员，(详见收村【学生】IWrx图电、理、记录第二节课互动引入(5min)tftM1.提出何，谈谈肮空联/时肮空公司和乘客的好处【学生】R听、思考、举手回答ttff总笫通过给If1.可以利用谷公司之间的网络进行Mt客的桁接和中转.JE*航班(代码共享*从而在共飞航线上减少电争，并使航班开出使用互动出入教学，通过提出问m.引导学生思电,从而调动学生的主观隹动性.通发学习热情时间更灵活和有弹性:还可以共用惟修设谑.运作设备、值机服务.以及在果购油料及E机部件等时获得较怔的价格等.从而降低运向成本.使乘客买到更使宜的机票.【学生】Wff,思考、现鼻、记录传及新知（15min）caff讲解新的知识点，航空公司；井演示（一）国内主要IR空公司1,中国国际航空股份有限公司（详见材）2,中国东方航空股份有限公司（详见段忖3 .中国南方肮空股恂公司（详见软材）4 .海南IK空股份有阳公司（详见蚊材）5 -深圳侬有限贡任公司（详见软材）6 .上海IK空公司1 （详见蚊材）7 .厦门航空公正（详见软材）8 .四川IK空公司（详见蚊材）9 .山东IK空公贸（详见软材）10 .山东IK空公司（详见蚊材）10.奥凯航空公司（详见校材）I1.春秋航空公司（详见蚊材）12.重庆航空公司（详见校材）13 .河ItK空公司（详见蚊材）14 .华夏航空公司（详见软材）15 -首都肮空公司（详见蚊材）16.|姗航空公町（详见软材）11-上海吉祥JK空公司.（详见蚊材）通过讲解国内和国外航空公司：了解不同肮空公同的的林、英文名徐、代码,总部.企业性质、主营基地和常施客计划分别是什么18 .天津航空公司（详见蚊材）19 .成都航空公司（详见帔材）20 .中国联合航空公司（详见蚊材）21 .云南祥航空公司（详见软材）22 .良明航空公司（详见蚊材）23 .幸福航空公町（详见效材）24 .西藏航空公司（详见蚊材）25 .育岛航空公町（详见软材）【学生】篇听、思考、理惮、记录HAMR空公司是你比故悬的，你对这*K空公司才ZI了«?【学生】总考、骨轮、回答EMi1.总鳍学生日答，井饼饼IHm用际及港泰台翔I1.t空公司Si际及台主H空公司如我I标.航空公司IATA代码英文全称关国肮空公司AAAmcneunAiiiincsInc.柏林航空公司ABAirBer1.in加拿大航空公SoACAirCanada法国航空公司AFirFrance表1-4国#及港演自主要就空公司（每分）（详见放材）【学生】IHr,思考、理、记录任务对K(20min)m有量任务，1 .组织学生分组收集有关民航发展、航空组织、航空联瓶和航空公5）的资料；2 .学生匚总所收集的资料，选择自己比较感兴趣的内容写作通过实施任务.巩固所学知识,通过分组，目由收集费科,调动学生的现极在JS过完成印象.r解i课程的段学内容.以及本课程的定位和作用.提距/学生对本课程的学才凫境.W第2课熟悉航线、航班与空中交通管制2课时(90min)此学目标知但技能目标I（I）撼态蜕&与航班的相关知识（2）了解空中交通管M（3）能利用所学知识分析现仃航埃及航班开设的依据思政育人自看!，培捽学生低科用所学知识分析现有航线及航班开设的依据.使学生若找H箔理论的实用性和方便性，哥助学生树立创新意识.培养创新精神，使Jtg刖当跟上时代发展的步伐教学Rt点教学八点，航线与航班的相关如识,空中交刻管M教学魔点I利用所学知识分析现有航线及航班开设的依据”方法案例分析法、问答法、讨论法'讲授法做学用具电脑、投电仪.多俎体溟件,ftM.义鹿置坡APP饺学设计第1节1%考勤（2min）景弓I入10min）一传授新知33min）«2W,向虺JI入（5mm）一传拄就知15mm）一任务实地（2OmUI）一课堂小结Omin）一作曼布置2min）教学过程主要教学内容及步鼻设计意图第一节课考勤(2min)IW*使用文IHUtAPP进行签S1.【学生】按JM老师要求签到培养学生的期织纪律性，假学生的出物情况IHw1.入(10min) caff««1M.出向Ja当境佳里看学弟学妹们出神时，有翔向她走来，礼猊地打招呼澧敢问缸学妹向与公路运啦HJ铁路运福不同，天空中并没有事先铺设好的道瑚口铁轨.那么,在浩瀚的天空中，飞机是怎样做到安全飞行的物？ 【学生】R听、思考、常手回答IftffiAta飞机飞行也是按照规定的路线进行的，这种路线叫做航线，而空中交通管制规定了施戋的宽度和飞高度，从而推护了空中交通秩东,保证了飞行安全.通过情能力入的方法.引导学生主动世考,激发学生的学AI兴爆传SW知(33min)1被11通过霰集体JR承飞机飞行的IUK引出新知识一、Mtt与MSSMa遹过教师的游解和演示,使学生了解就线与航班的相关内室.熟爰从骈民航运输飞行时必须按照规定的?金路进行.这种路线叫做航空交通线,简移航线.（徉见教材）【一生】*、思考、现鼻、«*【教理】播放图片，匍HH!震下EB衣跳空公司IUI网络图，并济解虢知按照飞机飞行的起讫点.航茂可分为W际航线.国内航线和地区航线三大类二、新建和保存如1 .国际Iu1.1”际航线是指£行路找连接四个或用个以上13家的航修,如北京一洛杉矶航妓,2 .国内断线国内航线是指在一个国家内部的航战.国内航找又可分为干践、支线和地方航线三大类.干找航线是指连接内交通中心的航线.支线机线是指把各个中小城市和干线上的交通中心联系起家的航虬地方航线是指把中小城市连接用来的M线,地方航线的客流仪较小，和支炊航嫂的界城也不是特别明确，因而市时也把支规肮线和地方航战统林为区域性航线。3 .地区帆&地区航战折在：国之内,连接普通地区和特殊胞区的航战.1学生】IWrx思考、现鼻、记录【收闹举例，让学生分类清分析北京广州航或、上海一深圳航战,成都一九寨沟航战、昆明一丽江航线等,中国内地与港、演,台地区之间的航线分别履于月解颗.【学生】思考'讨论、主动回答问整Cf1.W总结学生回告并的新知一、航段航线上若经停点之间的航程移为航戌“仃的肮觐只芍一个航段，芍的则由几个城段i1.1.成.）【效制举例讲髀一般来说，亘达航战只有一个肮段，而非直达肮段则有两个或两个以上航段,如沈阳一北京一上海航线,就是由沈阳T徐和北京一上海两个前段组成的,其中北京是经停点.国内航线的分类、航段的分类,就班时刻次的编刊和就推原则*【学生】思考、讨的、*总结井讲知I空中交通管制的方法主要包括程序管制W雷达笆制.程序管制是中国民航管制工作在以往很长一段时间使用的主要方法.雷达筒制员根据鬲达显示，可以了解本管制空域雷达波覆盖空囹内所有吭空器的精确位置，因此就够大大减/J厮空器之间的间隔.使管制工作变得主动，管制人员由被动指挥精变为主动指挥,提高了空中交通管制的安全性.有序性和高效性.程密音制和雷达管制最明显的区别在于两种瓮制手段允许的航空器之间最小水平间隔不同.在区域管制范围内，理序管制要求同抗钱同京度航空渤之间隈小水平他）隔1。分抻,对于大中型飞机来说,相当于150千米左右的走离,雷达监控条件下的程序管制间隔只需75千米，而雷达管制间隔仅需要20千米.空中管制允许的航空器之间最，N句第14小，怠标着单位空域的有效利用率越大，飞行架次容施越大，越有利于保持空中航路指库顺畅,更有利于提SS飞行安全率和肮班正常率.【学生】Wff.思考、现鼻、记录任务实一（20min）【3】有量任务，1 .教耶邀请航空公司的工作人员为学生谒解航空公司航线开辟以及航班安排的悔兄：2 .学生依据洪研的内容,结合本任务所学知识，向洪朝人员提出自己的见解和疑问：3 .学生根据记录的内容!口心用整理成一份航线开用与航班班织分析报告；4 .救帅依据报告撰马的M况，名施若干名同学上台汇报并进行点评.“（详见软忖）【学生】R听、自由傅赳、思考过的、彦成弟论，由小俶代表上台汇最Ktt0与学生Ta讦a各组的分析报告【胆R听、SM【血】要求学生坡行自我讦分和小坦评分，«（后被曾根一学生的表现进行皆分通过实施任努，Ia固所学知识,通过分组,完成任务,四动学生的积极性.通过完成任务,提高学生曲D识面,增加学生的知识佬备考核内容分值白评分小加评分教绅评分实秘分热曷就8、航段和航班的定义及我分类3S熟态航班的组织与安排3S分析报告内在完整.逻娥选吸30总分100瓷堂小tt(3min)Kttff传更总结本节的要点本初勰学习/航线与航班的相关知识.r解空中交通管刎的措俄和方法.布电大家德第正痛独刎航班时刻表和正如认识航中许IW的卷义.【学生】总结目II1.1.a火点总结知识点,巩同学生对航线和航班以及空中交通腕制相关知识的印象作业布量(2min) («»布置课后作业航班时刻表的编制依据S嘿些？ 【学生】完成黑后任务通过课后作业红习巩冏学到的知识收学反思这V课整体IY奏校好.但学生主动提问收少.根榭新谀理的耍求.教怫由传统的知识传授先转变为学生学习的JH织并：敕悌成为学生学习活动的引导%而不再是主导者：敦仰应从"如逆球产"的架子中走出米.成为学生学习的畲Ij者.Mi生合作学习.共同进步.W第3课熟悉机场环境2课时(90min)此学目标知但技能目标I(1>熟悬机场飞行区的组成，飞行区的等般，机坪的分类等(2)r解机场地向运输区的组成<3)熟悉机场候机极区的阻成.登机机坤的分类.候机楼的分类等<4)能利川所学知识对机场的环境进行分析思政育人目标，培养学生建和M所学知识对机场的环境造行分析的能力.树立正确的肌业道愫观.充分发挥主观能动性，言强走民敬业的民航作风和民航意以教学“点教学忠点，机场E行区的组成、碎蝮.机坪的分类.机场地面运输K的蛆成.机场候机楼仅的纲成教学魔点I能利用所学知M对机场的环境进行分析收常方法案例分析法、问答法、讨论法、讲授法被学用具电棺、投彬仪、多映体源件、教材、文旌课堂APP教学世计第1>/Ab考(2min)一情景引入(IOmin)一传授新知33Inin)问Ja批人(Smin)T传授新知(ISmin)一任务实施(20mm)一课堂小iuOmin)作业布St<2min)教学过程主要教学内容及步事设计意图第一节课考勤(2min)IWi使用g«utAPP透行签到【学生】按JM老师要求知培弃学生的机次妃律性，掌握冰生的出勤情况It*.入(10min) («0amHt.出门晓佳对于航战的讲解吸引了不少来机场叁观的同学同学们一致3S晚佳为他们介绍一下班场的环境.那么晓隹应该从哪几方面进行介绍叱？ 【学生】R听、思考、常手回答通过情景可入的方法.明导学生主动思考,密发学生的学习兴鲍传加枷(33min)(W总结并通过多集体及示机场示意图引出新知识通过教师的讲解和演求，使学生了解G行区,地面运输区K租机核区的相关内容.热悉地向运输区的意义机场又称为航空港.可划分为飞行区,地面运徜区和候机核区三个部分.E行K是E机活动的区域，地面运输区是a涮和嫉客活动的K域I候机楼区是地面交通和空中文通的结合部.是机场时.维客服务的中心地区. 【学生】IWrx思考、理解、记录 Kttff）播放图片，机播电道并讲解新知一、飞行区乜行区分空中的分和地间部分.空中郃分指机场的空域：包括七机进场和岗场的航路：地面部分包括跑道，升降带、胞道瑞安全区，沿行道、机坪.以及些为维磕和空中交通曾制服务的设施和厂地，如机库.塔台.救媛中心乐（一）亮道地道是机场上长条形的区域,用来供飞机起飞或齐陆.如果机场仃翅过一条方向相同的阻道.则会在数字之后加1.、C.R来区别,它们分别代衣英文中的左（1.aI）、（Cemer）,YNRWht>.fc1.281.28R等.跑道的性能及相应的设Hi决定了什么等以的E机可以使川这个机场.按这料能力对机场巡行的分类，林为飞行区等屐.E行区等锻由个数字和一个字母划成的编码我示.数字我示飞机性能所对应的跑道性能和心用物Ri制：字母表示飞机的尺寸所要求的题遒和滑行道宽度.飞行区等级中的数字表示所普要的飞行场地长度字母表示对应E机的以人出怅和H大枪即宽馁.国内最海的飞行区等战为4E.可满足目前城大E机满或起降.E行区代码代衣胞道长度（米）K行区代号真展WS米）主起落架外轮问距（米）11.VHaoAWS<I5T<4.528001.<1200Bi5WS<244.5T<63I20OW1><180()C24WSVM6T<94!180()D36WS<529T<14E52妥WS<659T<I4F65WSVKoI4T<I6（二）Itfirit滑行也是指机场内匕机从处安全JE捷地滑行至另一处的加道.在飞机场中.飞机地面话动的路线主要为：跑道一滑行道一停机坪（客货机坪）一堆修出故）机埒.滑行线路的是否畅通和消行此离的长姐.应接影响到E机场的容朵和航班的正林运行.（三）机坪层供飞机停放和进行各种业务活动的场所，一段役在候机楼外面。根如使用功能的不同，机坪可分为客机坪、货机坪,等待V1.if1.if?（维佬）机评.,”（详见枚”）【学生】篇听、思考、理算、2*【例币】播放不同类别的机坪.调学生分类并说明其功能）【学生】思考、讨论、主动回答问遨÷（ff1.iSS客机坪：又称登协机坪,足供旅客上下飞机用的停机位置.客加例构型及大小，主要取决于飞机数量.旅客登机方式及旅客航站的构形.货机坪：在货运大和专门设有货运飞机航班的机场,需要有专门处理空运货级i空转换的货物航站及相应的货机坪.等待机用：供飞矶等待起飞或让躇而临时停放用,通常设在跑ifi三tifi.停（堆修）机坪：是为飞机停放及各科雄修;舌动提供的场所.÷【学生】聆听、思考、理解、记录 【较如】讲解新知，地面运Ift区地面运粕区包括机场进入沟遒.空港移车场和内前进珞.因此从城市进出机场的通逸此城市规划的一个响要篇分.大型特市为了保证机场交通的通畅都修建从市区到机场的专用高速公路.探至还开通地铁或轻轨.方便嫉客出行.此外,机场还须建仃大面枳的停T场以及相应的内部通道. 【学生】IWr.思考、理鼻、记录第二节课互动再入(5min)【教师】提出同M在乘”E机的时候,你理察过候机楼叫.候机楼仅分为几个部分？【，生】听、思考、举手回答通过互动后入教学,让学生主动思考何题.引出新1«.激发学生学习找趣传授徐知(15min)Kttff1.总结学生回答,井济解i%b候机楔区候机楼区包括候机楼也筑木豺以及帔机楼外的登机机坪和旅客出入车道,它是地面交通和空中交通的结合at.是机场对ns客服务的中心地区.(一)货机机坪登机机坪S指旅客从候机登矶时飞机停放的机坪,这个矶坪要求能使旅客尽糠少步行上机的距离.按照旅客流量的不同，登机机坪的布局可以有多种形式，如单战式登机坪'指廊式登机坪'卫星厅式登机坪.以及车辆运送式登机坪等.1 .单线式登机坪飞机停靠在候机搂墙外,沿娱机楼一线推开.其形式较为筒单.通常腼较小的VUS来触也2 .fssteu?由候机«伸出走忠，飞机停靠在走您两务,这样可停放多架飞机，足生场中使用最苦潮9一件方式.3 .卫星厅式登机坪在候机楼外一定E隅设立一个或几个卫星厅，飞机沿卫星厅停入，卫星厅与候机楼之恒用活动人行通道或定期来往车辆沟通.4 .车辆运送式登机坪当飞机停放在较远的机位时,珪矶旅客由摆渡车送到飞机旁.该方式大大减少了建筑药用，且只有较强的灵活柱.【学生】的、思考、理鼻、记录IWfi分别演示单线式爱机坪、指座式置机坪、卫厅式÷【学生】H、思考、区分差鼻【做师】总第并饼解IiIib候机楼候机楼是机场内为旅客提供地面,服务的主要建筑勃,又称为航站接，分为旅客服务区和管理服务区两大部分.旅客眼符区包括迎送旅客活动大厅，安检、海关以及检疫通道，登机前的候机厅等.管理服务区则包括机困亍政后勤管理SS门.政府机构办公区域以及航空公司运菖区域等.候机楼内设旅客服务设施.生活保证设哪行政办公设施等.通过济解.让学生了解候机检区主要包含中几方面的内容,有垓分类,主要特点有哪些旅客服务设施包括售票.值机、安全检育.海关检育.问讯等柜台；生活保证设施包括休息室、游乐室、餐厅.卫生间、售品部.邮尼、的亍、书报摊等.【学生】篇听、思考、理解、记录任务实*(17min)【做年】有JI任务，1 .收瞬放与机场相关的碰,清学生观看；2 .视薇结束后,学生对视须内容进行总结,分地讨论并写成衩告；3,各小组流代灰发宫.派对机场的见胡.【学生】R听、自由思考讨论、形或结论，由小包代表上台汇提Kttff与学生Ta评出各金的分析报告【学生J所、理解【饮库】央求学生遂行自我评分和小超评分，州后做好出R学生的表现进行讦分通过实施任务，巩固所学知识,通过分蛆,观看视痂.编写报告，调动学生的积IS性，通过完成任务,娓育学生的知识面,增加学生的知识储备考核内容分值自褥分小狙评分收师评分实Iy分熟悉见场的应成20熟悉飞行区的组成.会划分飞行区等级30熟恕地面运输区的组成10据5登机机坪的分类20熟怒候机楼的分类20总分100皆量小.(3min)【教师】聂总Ie本节课的更点本节课学习了机场行K的纲成.E行K的等级.机坪的分类.机场地而运箱区的制成以及机场候机愫区的现成，登机机坪的分类.帔机极的分类等,希果大泰课卜多加巩冏，可以实践到机场，全方1.fV(-【学生】总雄回知火点曲结知识点.巩因学生机场七行区和机坪、机场地面运输区、帔机粕等相关归识的印象W第4课掌握乘机流程2课时(90min)此学目标知但技能目标I<1）了解客展销伊人员的冏位职尚<2>r解值机人员的岗位职责o>r解安检人员的岗位职责（4）能利用所学知识正说引导执客办理登机手续.前往快机室及St机思政育人目标，培养学生的职业索岸和服务意识，提高学生持人推物的职业能力和应变能力，树立学生的大局意识教学Rt点教学京点，客票精华人员.值机人员和安校人员的岗位联责教学点，正制办理电机F线”方法案例分析法、问答法、讨论法'讲授法做学用具电脑、投电仪.多俎体溟件,ftM.义鹿置坡APP饺学设计第1节1%考勤（2min）景弓I入<10min）一传授新知<33min）«2W,向虺JI入（5mm）一传拄就知<15mm）一任务实地（2OmUI）一课堂小结Omin）一作曼布置<2min）教学过程主要教学内容及步鼻设计意图第一节课考勤(2min)IW*使用文IHUtAPP进行签S1.【学生】按JM老师要求签到培养学生的现织纪律性,军握学生的出物情况I1.HWI入(10min) caff««1M.出向Ja晓佳介招完机场的环境，又把同学们带到候机楼Tt相对像蜉并能观察到各个功货区的位置,让同学们观察旅客乘机的流程.旅客乘讥的流程都有哪些？ 【学生】酷听、思考、通过情境引入的方法,不杼学生转动思,激发学生的学A1.兴破传