【《A信息技术公司员工培训问题与优化策略（后附问卷）》11000字（论文）】.docx

A信息技术公司员工培训问题与完善对策研究内容摘要人力资源是企业的第一资源，员工培训是优化和提升人力资源结构，是为公司储备优秀人才的有效手段，信息技术公司的发展离不开员工培训。本文将通过设计信息技术公司员工培训方案来探讨如何提高现有员工的综合素质，希望能有效缓解人力资源不足对信息技术公司文化发展的不利影响。本文通过对A信息技术公司员工培训现状的分析，总结得出A信息技术公司存在以卜主要问题：培训项目经费不足、培训需求分析不充分、缺乏有效的培训效果评估。制定了A公司培训分析的解决方案：制定员工培训相美制度、根据培训需求分析制定培训规划、切实开展培训效果评估。关词：员工培训：方案设计；A信息技术公司目录一、绪论1(一)研究背景及意义1(一)国内外研究现状21 .国外研究现状22 .国内研究现状2(三)研究的主要内容及方法41 .研究内容42 .研究方法4二、培训相关概念及理论概述5（-员工培训的概念51.员工培训的原则52.员工培训的程序6（-马斯洛需求层次理论7（三）强化理论7三、A信息技术公司简介及员工培训现状8（一）A信息技术公司简介8（二）机构组成8（三）A信息技术公司员工培训工作的情况概述91.A信息技术公司员工培训规划92 .A信息技术公司员工培训的实施93 .A信息技术公司员工培训效果评价10四、A信息技术公司培训工作存在的问题10（一）培训项目经究不足10（二）培训需求分析不充分11（三）缺乏有效的培训效果评估12五、A信息技术公司培训问题的解决对策12（一）制定员工培训相关制度13（二）根据培训需求分析制定培训规划13（三）切实开展培训效果评估14六、结论14参考文献16一、绪论(一)研究背景及意义随着科学技术的进步和城市的发展，对信息技术的要求也趣来越富。信息技术公司要想生存和发展，前提是培养出一批业务能力强、适应能力强、.思.想过硬的员工。在城市快速扩张的同时，信息技术公司也需要快速发展。然而，信息技术人力资源的缺乏阻碍着公司的发展。在此背景卜.应加强员工培训，培训作为人力资源的基础模块之一，其作用与意义在企业管理中显得愈发玳要。高质量的培训能够为企业培养优质人才、提高员工素质等工作奠定良好的基础，对企业业务发展具有促进作用,因此，建立完善、高质量的培训机制对于企业发展具有重要意义。A信息技术公司员工培训的问题解决，可以改善该行业的员工培训的研究现状，进一步扩大同行业的信息技术公司中员工培训的研究范围。对企业来说，员工培训的直接目的是培养员工的专业能力，使其更好地胜任当前的日常工作和未来的工作任芬。在能力培训方面，传统的培训侧重于基本技能和高级技能，但未来的工作需要员工更多的知识，培训员工学习知识共享，创造性地运用知识，提高企业竞争力或服务能力。同时，培训可以提而员工的工作效率能够使A信息技术公司在培训方面更加完善，促使公司培训更加优质的员工，有效提高r员工职业能力和素质，促进公司的长远发展。本文通过应用定量研究的方法，分析了A信息技术公司员工培训存在的问题，为A信息技术公司解决员工培训问题提供参考。员工培训是本研究很武要的一个观念，在一定程度上就弥补了对该问题研究的不足，丰富了A信息技术公司员工培训的研究内容。同时，研究员工培训问题能够为同行业公司的员工培训提供一定的借鉴作用.(二)国内外研究现状1 .国外研究现状FrederickWins1.owTay1.or(1911)首次提出“科学管理四大原则”，其中提到培训对于企业发展的全大影响。MaxWcbcr(1920)认为员工必须经过正规的培训才能为组织获得良好的绩效.Kirkpatrick(1959)提出“四级评估模型”，他认为企业培训评估要从反应、学习、行为、结果这四个方面进行综合评估，在定程度上保证培训效果测量的准确性。McGchcc,Thaycr(1961)首先系统地提出企业培训的需求分析理论，主要从组织层分析、任务层分析、人员层分析这三个主要方向进行分析.Ta1.cottParsons(2012)提出的培训体系应具体包含以下四大主要组成的部分,即课程体系、培训讲师管理体系、培训效果评估体系以及培训质量管理体系.为了能进步地发挥好现代培训体系应有的功能,必须要与职业普升体系和薪酬体系相互配合。HanayshaJ.TahirPR<2016)¾?ExaminingtheEffectsofEmp1.oyeeEmpowerment,Teamwork.andEmp1.oyeeTrainingonJobSatisfaction中经调查结果证实，兵工培训对组.织承诺有显著的积极影响。Kristi1.arson(2020)在£SeriOuSGamesandGamificationintheCorporateTrainingEnvironment:a1.iteratureRcvicwJ中指出培训形式的创新可以懈加学习者的枳极性和参与性,是有效实现培训工作的潜在手段.idaTo1.ogonova.RahatBekboeva.DamiraA1.ibaeva.(2021)在£Theengineeringandpedagogica1.workers,professiona1.deve1.opment:1.essonsfromtrainingneedsana1.ysis中指出做好培训需求分析是必不可少的一项工作。2 .国内研究现状于兰(2016)在电力企业员工培训的有效管理与创新中提到，为了落实培训工作应该执行以卜几点：第一，改变对培训的认识。第二，有针对性的选择培训者。第三，具备充足的教学资源。第四，科学规能化地设计制定培训课程。李春桃（2017）在夕企业新员工培训体系的优化探讨提出作为一个完整的培训体系,应该包括培训需求一一培训实施一一培训评估一一培训成果转化四个阶段。魏新燕（2019）在浅析企业人力资源培训体系的构建中指出很多企业忽视对人力资源培训体系的构建，导致培训工作存在着一些不足。所以有必要对企业人力资源培训体系的构建进行研窕，找出其存在的问题并制定针对性的解决措施，推动企业的良性发展.仲洁（2019）在,新时期企业人力资源培训创新模式研究中提到在培训方式上可以对所有员工进行统一的思想政治观念培训，再根据员工工作岗位的不同将员工分成不同的培训小组，为每个培训小组都制定合理的培训计划。贾波（2019）在G山西兰花集团新材料分公司第三车间：多样化培训让分工步入成长“快车道”3中提出可以利用做视嫌的创新宣教方法演绎出相美安全知识要求，激发员工的学习热情。施玉堂（2020）在企业培训课程体系的开发与设计中指出企业培训课程体系设计的两个出发点：以企业发展战略为依托；将员工需求与企业H标相结合。周文（2020）在6人力资源管理培训课程内容设计探究B中指出要想把培训项目做好就必须要设计好能满足培训需求的培训内容。其文博，黄耿滔.（2021）在6构建新员工培训体系提升企业技能操作人才培养质量中指出操作技能类专业人员培训可以逐步形成“1+4+3”式的新入职员工培训课程体系,即要围绕培训课程规划建设这条主线,立足职业安全健康教育、团队能力建设、思想文化、管理制度四个核心环节,实现员工“情感融入、理念认同、素质提升”三位体的培养目标。郭建宇（2016）在浅谈如何做好企业培训需求分析中提到为保证培训需求分析的有效性，应按三位一体的方式从战略、组织和个体三个层面开展需求分析，由大到小逐步明确培训需求、确定培训内容、设计培训课程、开发培训教材刘丽娇（2018）在G浅谈我国企业培训需求分析中的问题及对策中提到企业应当采用科学的方法和工具进行培训需求分析，如采用问卷调查法，同时辅以访谈法、观察法、经验预估法、缺口分析等方法搜集和分析培训需求信息。尹年禹(2019)在提高企业人力资源培训有效性分析中提出培训需求的分析研究是人力资源培训工作有效实施迈出的重要第一步,为企业掌握人力资源培训发展方向、确定人力资源培训工作重点等打下奠定了个重要基础。胡家瑛(2016)在6柯氏评估模型在新员工培训评估中的运用中提到培训有效性评价方法主要分为定量法、定性法、定量与定性结合法等。王俊景(2017)在柯氏四级评估模型及对企业员工培训体系构建的启示中提出公司员工培训的评估需要分别从满意度、学习效果、工作表现及工作业绩角度提出考核与评估。梁俊伟(2021)在培训效果评估的指标体系研究一一以G公司为例指出培训效果评估的指标体系是对培训效果进行评估的重要内容，也是评价培训效果的维度，对于优化培训工作有很歪要的价值。（三）研究的主要内容及方法1 .研究内容通过对A信息技术公司员工培训体系中存在的问题进行深入的分析，并对其进行研究，收集国内外有关的文献资料，整理好相关的理论并结合A信息技术公司人力资源管理现状，与其他研究该题的相关专著和本论文的观点进行分析和对比，利用文献检索法和实地调查法两者的有机融合寻找问题的根源，从中吸收其成果来补充不足之处，从而提出该公司培训中存在的问题以及解决方法，为A信息技术公司员工培训可持续发展提供建议“2 .研究方法(I)文献研究法。文献研究方法主要指文献的收集、鉴定和整理，以及通过文献研究形成对事实的科学认识的方法。根据本文的研究R的，收集和杳阅了近年来国内外关于员工培训的各种文献以及书籍和论文。通过对各类文献，包括专著、论文、期刊、网站信息等成果的研究、分析和比较，不仅拓宽了研究视野，也拓展了信息量，为论文的开展提供了坚实的理论知识基础.（2）实地调查法。实地调查法是相对于案头调研而言的，是对在实地进行市场调研活动的统称。如何做好该公司员工培训的规划和实施的深入和系统，需要运用到实地调杳法，首先得确定研究对象并对其进行深入的调查，当然，调查法有很多种形式，在面对员工培训我是选择使用常见的问卷调查的一种形式去发放给员工在培训结束前和结束后做一个问卷调杳，了解员工是否满意培训。见附录。二、培训相关概念及理论概述（一）员工培训的概念员工培训是指某些组织的管理活动，开放课程、内部培训和企业培训是员工培训和企业培训的常见形式，而且是有目的地、有计划地开展业务、培养人才、培训员工.企业管理人员培训，作为直接可以提高企业生产管理能力和员工专业技能水平的途径，为企业社会工作提供了新的研究思路、知识、信息、技能，增加员工的人才和敬业精神、创新教育的矩本途径以及人力资源系统开发最!区要的是人力资本。1 .员工培训的原则员工培训应遵循的般原则有:系统化原则、理论与实践相结合原则、培训与改进相结合原则、培训组织原则与自我改进相结合原则、因材施教原则。培训是呼叫中心运营管理的蓝要组成部分。这是一个有计划、以循序渐进的方式培训和培训员工的过程，向新员工或现有员工传授完成工作所需的知识、技能、价值观和行为准则。通过教育培训，不仅可使新员工掌握或提高学生服务工作技能，还可以使他们可以J'解中国企业发展文化，增强我国企业的向心力和凝聚力，强化管理员工的敬业粘神，唤起高昂的士气，减少座席代表的流失率.2 .员工培训的程序员工培训程序主要包括：培训需求分析、培训计划制定、培训工作实施、培训效果评价。培训需求分析是指培训部门的过程中系统地识别和分析目标,知识和技能的组织和其成员采用各种方法和技术在规划和设计培训活动,以确定培训的必要性和内容。培训需求分析就是用科学的方法找出谁最需要培训，为什么要培训，培训什么等等，并进行深入的探索和研究的过程。它具有很强的指导性，是确定培养目标的前提。培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录.它根据组织的战略，在对培训需求进行全面、客观的分析的基础上，预先设定培训内容、培训时间、培训地点、培训人员、培训对象、培训方法和培训成本。培训工作是以讲授与训练的方式，使受训者掌握对应技能的培训形式。H的是使学历快速、科学、规范地掌握技能.为了达到培训效果，现代企业培训通常通过目标规划的设定、知识和信息的传递、技能练习、作业评价和沟通结果的公布等现代方式，让学员通过一系列的培训过程，达到预期的培训目标，提高基础知识的掌握水平，提高自己的专业技能和实战能力。培训效果评估是在学员完成培训任务后，对培训计划是否完成或是否达到培训效果进行评估和衡量。培训内容包括培训设计评价、培训内容评价和培训效果评价。它通常通过学员的反应、学习、行为和结果来衡量。所以他整个员工培训的步骤是从培训需求分析，了解员工需要参加的技能培训，然后制定培训计划，企业为提高人m素质、能力、工作绩效和对组织的贡献而进行的有计划的、系统的培训活动。制定好培训计划然后对培训工作的实施，他的目标是提高知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观的员工.以便充分发挥的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,并实现组织和个人的双全发展，实施完培训计划还得对培训计划进行效果评估以是否能达到企业预期的发展.Z2、制定培训计划1、培训需求分析ZzX3、实*培训工作能培训效果评估图1员工培训程序图（二）马斯洛需求层次理论该理论将人的需求从低到高分为五种类型:生理需求、安全需求、归属需求、尊武需求和自我实现需求。U次越低，越容易满足。级别越高，比例越小.这将促进进一步深化企业财务管理系统的理论在中国,迫使管理者在实际成本管理工作的过程中,必须充分考虑学生如何更好地从心理学上满足不同员工的高层次需求,规范和指导。（三）强化理论强化理论是由美国著名心理学家和行为学家斯金纳提出的种理论，他在研究人与动物为了达到目的而作用于环境，当这种行为发生后果对其有利时在以后会重且出现，反之，行为会减弱。行为之所以发生变化就是因为强化的作用，所谓强化是指通过刺激对一种行为进行强化或抑制，该理论放在现代的培训角度来讲，员工在没有接受培训的工作效率是很低的，缺乏科学性的指导，但是员工在接受培训后会对自己的工作有一定的了解也受到了指导，同时加强了日常工作中的工作效率，明确目标，产生J有利的影响会不停的强化该行为，总的来说，通过长时间的实践人们的行为公随着时间而发生改变。三、A信息技术公司简介及员工培训现状（一）A信息技术公司简介A信息技术公司注册资金100o万元，地球空间信息计算生产能力及数据分析服务提供商，是一家面向空间大数据、云计兑、云协作生产的技术运营公司。公司致力于将“智能协1可”的概念引入传统地理信息空间数据产业，通过运用互联网、云计算、摄影测量、计算机视觉、机器学习（A1.）等技术，将“数据、任务、人员、软件、算法”连接起来，形成“海量、弗性、在线、协作、可定制”的智能计算生产能力，为用户提供通过处理各类遥感对地观测数据，得到地面物体的几何、物理、底性、变化信息的计算生产平台及最终数据的产品和服务。（二）机构组成A信息技术公司的组织结构根据行业特点及工作属性，分为二级管理，该公司管理机构：党群工作部、综合管理办公室、财务部、人力资源部、企业管理部、安全生产和运营管理部、客户服务部.各部门、各单位负贡企业经营管理的标准化、标准化、科学化，保证企业经营生产的顺利进行，并通过财务管理、人力资源管理、信息管理等手段。提高公司社会效益和经济效益。图2殂织架构()A信息技术公司员工培训工作的情况概述1.A信息技术公司员工培训规划A信息技术公司员工教育培训委员会负贲全公司员工教育.培训工作的整体规划、制度的修订、教育经费的支配和对教育培训工作的检查、督促。人力资源部门是A信息技术公司员工教育培训委员会的办事机构，负贡员工教育培训工作的安排和监督。公司员工教育培训委员会办公室设在人力资源处，主任由总公司主要领导担任，成员由总公司有关领导和相关部门负责人组成，基层单位设置员工教育培训机构，按照总公司历工教育培训委员会的部署，安排本单位的分工教育培训工作。2 .A信息技术公司员工培训的实施总公司员工教白培训委员会每年向员工代表大会报告工作，报告内容：培训计划完成情况、培训经费使用情况、培训效果，并根据总公司的发展规划和基旧单位的培训需求，提出本年度员工教育培训工作计划，提请员工代表大会审议。人力资源处根据职代会的决议卜达6年度教育培训计划o基层单位员工教育培训机构根据G年度教育培训计划和本舱位实际需求编制出本单位的年度培训讦划和具体实施方案。3 .A信息技术公司员工培训效果评价A信息技术公司每次培训活动结束后，几乎没有对培训效果评价。没有通过问卷调杳对讲师的教学水平、培训地点、时间安排、培训内容、培训方法等进行反馈和评价以至丁不能对员工培训活动进行有效的控制，同时没有严格的效果评价体系评估员工培训是否有效，在今后的工作中能否为企业带来预期的收益等均无法知道。部分管理者和培训的组织者对员工培训还停留在原有的认识程度，感觉培训完了就可以了，没有根据培训活动中出现的问题结合企业、员工的实际情况进行有效的培训效果评价，四、A信息技术公司培训工作存在的问题(一)培训项目经费不足每项人力资源开发时所要进行的培训活动都需要各方各面的投入，而A信息技术公司同国内大多数国有企业一样，把运营生产放到第一位，把不产生直接效益的员工培训工作放到次要位置.，这样的话各项培训活动都会给运营生产让路，为培训活动让出的时间和拨付给培训活动的经费自然都会大打折扣。A信息技术公司在培训管理规定上规定悠年按照工资总额的2%提取教育经费用丁各项培训活动，但实际上投入的不至J1%,人均不到400元。该公司并没有把目标放在培训上所以投资培训这方面相对较少，没有得到重视，导致培训效果会很差，培训的资金少，内部教师资源也会比较差，聘请外部师资资金也不足，正如上面的培训项目经费不足这问题来说，公司会从工资总额提取出一部分用于培训项目，但实际上才投入1%,由此可见公司的做法并没有把目标放在培训项目上，但也并不扑除现有政策没有得到执行。想要高质量、高回报的培训效果，没有足够的培训预算投入是远远不够的“如图3所示。图3培训经费（二）培训需求分析不充分人力资源管理中缺乏对培训需求的科学分析，可能会导致培训工作与员工个人兴趣和实际工作需求严重脱节。从长远来看，这种脱节会导致培训效果不佳并且失去原有的作用和意义。不利于员工个人的长期发展，导致受训人员对培训活动的兴趣淡薄，甚至产生情绪抗拒，不利于员工培训的顺利开展，不能满足企业的发展要求。通常在实施培训之前，我们需要结合中国企业和个人的需求，对培训需求信息进行研究和分析，然后确定培训学习内容.这项工作是整个培训活动成功实施的首要环节，但实际上，A信息技术公司在这方面工作做的不太好。个公司如果能否从公司业务发展需求和员工实际需求出发来制定培训计划和制度等，是培训管理工作至关重要的一步，据调杳了解，A信息技术公司近五成的员工认为公司安排培训并未考虑到他们的需求，这说明A信息技术公司培训部门并没有充分利用各类科学的调研方法以获取员工培训相关的反缴和意见。同时，在了解公司现有培训流程的需求中，发现A信息技术公司现阶段了解需求方式缺乏科学性，例如，在每年底进行的员工个人发展计划项目时，部门经理并不够g视，大多数认为只是一个走形式的过程，有些技术部门甚至以没有时间为理由而不与分工进行沟通。同时，在与员工的面谈时得到反馈，虽然公司每年都做个人发展计划，但是提出的需求在第二年却很少落地实施，部分员工认为只是一个形式不需要授予重视，这样年更一年的形成恶性循环，导致员工热情不断下降，培训需求调研大大失效。（三）缺乏有效的培训效果评估A信息技术公司每次培训活动结束后，几乎没有对培训效果评价。没有通过问卷调杳对讲师的教学水平、培训地点、时间安排、培训内容、培训方法等进行反馈和评价培训结束后，个别培训活动结束前的最后一天会有一个简单的测试，最终的结果是所有学生都可以通过测试，无法达到评估培训效果的目的。此外，没有对受训人员的工作绩效进行跟踪，以评价培训对员工的影响是否达到预期，以至于不能对员工培训活动进行有效的控制，同时没有严格的效果评价体系评估员工培训是否有效，在今后的工作中能否为企业带来预期的收益等均无法知道。一部分管理者和培训的组织者对员工培训还停留在原有的认识程度，感觉培训完了就可以了，没有根据培训活动中出现的问题结合企业、员工的实际情况进行有效的培训效果评价。这样就可能导致总公司制定的培训计划在执行过程中缺乏效果评估这一重要环节。五、A信息技术公司培训问题的解决对策（一）制定员工培训相关制度要想使培训工作发挥更大的作用，就必须有个完整的体系来保证培训工作的顺利开展，从而促进培训工作的全面发展。因此.有必要制定全面系统的各种培训管理系统,首先规定员工教育培训管理内容,其次更全面更系统开发其他培训相关规则,比如职业培训工作规则、训练、专项经费使用、管理及培训考核制度等.（二）根据培训需求分析制定培训规划一是对新员工进行岗前培训。制定相关制度，要求新员工在正式上岗前必须通过岗前培训.通过岗前培训，新m工可以对企业有一个初步的解，熟悉企业的概况和企业文化，掌握入职后的规克制度和基本技能。同时,为了提高培训人员的积极性和主动性，公司在新进人员参加培训时，可以选择业绩突出的人才。二是值班人员的岗位培训。岗位要求员工不断提而业务能力，进一步加强自主学习意识,积极获取知识，并将其转化为实际的工作效益。并做好每位培训师的培训记录、培训档案和培训记录卡，详细记录培训情况和培训结果。为今后工作变动、晋升提供参考依据。三是对被调人员进行调岗培训。即将调入新岗位的人员可能是不熟悉的岗位，需要快速进入状态，所以进行技能提升培训是非常必要的.如果你进入一个新的单位，你需要重新学习相关的制度和文化，通过传岗培训在最短的时间内取得更好的效果。四是对当班员工进行询位晋升培训。公司要考虑对什么样的员工进行再教育,进一步推动自己的工作。而岗位晋升培训作为一种正常的培训，不断通过培训活动与日常工作相结合，形成相互促进和发展，从而达到企业与员工相互影响、共同发展的目的.对了一些总部派送或下班学习的机会，优先挑选优秀员工参加培训.()切实开展培训效果评估培训效果评价是整个培训活动中不可缺少的部分,其目的是衡量培训活动是否达到预期效果。收集企业的培训情况，了解企业和学员是否从培训活动中受益，科学合理地对培训活动进行评估。A信息技术公司在许多培训活动中，没有很好地进行相应的培训评估，导致培训过程不科学、不完整。特别是在培训活动结束时，对学员的态度、学习成绩以及在培训过程中是否能适应实践等方面进行评价，是衡量培训活动是否成功的重要标准之一。A信息技术公司的城高管理者和组织实施员工培训的管理人员必须充分认识到培训效果评价的亟要性。A信息技术公司的人力资源部主管和培训组织应评估培训的效果每次培训后,整理和分析评估结果,写报t到相关负货人,并将它存储在培训文件,以避免同样的问题在接下来的训练。因此，为防止培训工作“虎头蛇尾”，在每次培训结束时，应采取理论测试、实践测试和问卷调查的形式，对培训效果进行初步评价。在训练后,经常安打人员操作公司,每一行调杳,追踪如何的绳索研究者和管理者对培训效果的意见和建议,发现培训中存在的问题和不足,并总结归档,不断完善教学大纲和教学内容,满足员工培训需求，保证培训质员，提高培训效果。六、结论在员工培训日益受到重视的今天，我们应该更加注重培训后取得的实际效果.人是企业发展的个首要因素.为了使员工充分发挥在企业发展中的作用，对员工进行石计划仃目的的培训是企业必不可少的项人力资源管理的重要内容。对员工知识与技能的更新和提有、创造力与创新精神的发掘和培养、行为准则与责任意识的规范和强化发挥歪要的作用。伴随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争和学习能力的竞争。造就高素质员工成为企业参与知识经济时代竞价的必然选择.因此，针对A信息技术公司现在的培训存在的培训项目经费不足、培训需求分析不充分、缺乏有效的培训效果评估等问题的基础上，结合公司的实际情况，设计出合理的培训方案，将员工培训方法和培训效果结合起来，改变以往传统落后的培训方式，灵活运用各种培训方法，让员工培训效果达到最佳。并结合员工和公司的实际情况对培训成绩好的员工进行表扬奖励，激发员工的积极性，充分隔动员工积极进行培训学习。最后以较强的工作技能、认证负责的态度和乐观向上的思想投入到工作之中。达到企业与员工共同发展。井建立具备公司特色培训体系，使得公司在激烈的市场竞争中立于不败之地.参考文献1|崔延辉,高桂杰.航天企业质量培训体系问题与对策探讨J航天工业管理,2021.(02):31-33.2宫宏伟.基于“5E”全新视角的石油工程培训体系构建J1.中国石油企4k,2021,(03):84-86.3王子涵.企业人力资源管理中员工培训问题研究(J1，决策探索(中),2021.(06):76-77.|4孙音.高质出发展阶段,企业如何优化员工培训J.人力资源,2021,(12):58-59.15马广奇，张欢.构建成长期企业中高层管理人员培训体系J1.人力资源.2021.(12):70.73.6|纪博心,企业培训对促进人力资源开发的策略研究J.商业文化,2021,(11):84-85.17)沙昭明.大数据背景下企业人力资源培训存在的问题及解决措施IJ1.企业改革与管理.2021.(11):100/01.8王文娟,张春霞,鲁志颖.构建“理论+仿我+实训”的化工企业技能人员培训新模式J.中小企业管理与科技(下旬刊),2021,(03):126-127.9|石岗.创新企业员工培训对策J.人力资源.2021.(10):56-57.10范士城.企业人力资源培训管理体系建设策略J.人才资源开发,2021,(10):87-88.HU廖书长.基于安全生产风险管理体系的电力企业员工培训需求分析J.中国电力教育,2021,(03):22-24.12贾媛.基于企业战略的企业培训体系搭建J成量与市场.2022.(09):85-87.附录A信息技术公司员工培训调查问卷您好！针对公司当前培训之不足，为建立系统高效的培训体系，有计划的开展培训工作，我们特制订本调查问卷。烦请您在能反映您实际需求情况的选项前打上标识川"，如果是开放问题，请用最能表达您的需求状况的旧言描述出来。我们将根据这次的调查反馈结果，制定相应的培训体系和今后的培训计划。一、个人基本信息填写人姓名：所属部门：岗位：填表日期：年一月一日二、培训组织1、您认为培训的目的主要在于:口提升技能口改善工作方法/提高效率口改变态度口拓展思维口更新知识2、您是否愿意成为公司内部讲师队伍成员？如，鉴于您在某一领域的丰常经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意： 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 乐意，但是没有经验，希望公司能提供火于讲授技巧方面的培训 乐意，但是没有时间做这个事情 需要考虑一下 不会担任3、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么？请选出您认为最有效的3种： 邀请外部讲师到公司进行集中讲授 安排受训人m到外部培训机构接受系统训练 由公司内部有经验的人员进行讲授 部门内部组织经验交流与分享讨论 拓展训练 光碟、视频等声像资料学习 建立公司图书库，供借阅 建立网络学习平台 其他：4、您认为，最有效的课堂教学方法是什么？请选出您认为最有效的3种： 课堂讲授口案例分析口研讨会互动教学口游戏竞赛 音像多媒体口模拟及角色扮演口体验式学习其他：5、您愿意接受的培训时间:口上班时间如周一至周六任意下午2-3小时口定期集训2天口看课程需要另行安排时间6、您可接受的每次培训时间：口一个小时口二个小时口三个小时口半天口全天7、您愿意接受的培训频率（单.选）：口每周一次每周二次每周三次口半月一次一月一次口一季度一次口半年一次每年一次口其它（请注明）8、您乐意接受的培训方法：讲授法口经验交流与讨论法案例研究口角色扮演竞赛法口游戏法口情景模拟口声像视听法口实地参观口现场讲解演示口其它（请注明）9、您易于接受的培训教材：口公开出版的书籍口公司内部编写的教材口视听教材口其它（请注明）_三、培训的安排10、i再问您认为您目前最希望通过培训解决哪一方面的问题：口增加专业知识口提高综合素质口提升实际业务能力口转变思想改变态度11、近一年内您自己最希望接受的培训有哪些（不超过2项）？口通用技能口语言发展学历教育提升职业资格认证口管理技能类口岗位专业技能口其他12、您认为公司目前应着重哪方面的培训？口岗位技能口工作流程沟通协调13、您对公司今后培训工作有何意见和建议？