【《白酒企业酒鬼酒员工招聘问题的调研分析》8400字】.docx

馥郁香酒企业员工招聘问题的调研分析目录1谓否问卷研究I1.问卷设计1、设计思路.入碗内«5a1.2 样本的人口统计学分析31.3 样本的调查结果分析4UEW度果及分析42，X?D<6图7入招B3三5g三ia初分析72访谈M究82.1 访谈设计82.2 访谈要点91、5C丁员出现.*r.r.r9入关于员工招君困遂及困建存在原因93、-1f1.1E!¾H¾1”“I.”.11."1.1.d1.1.1.1O4,关于员工的总质113员工招聘向欧31利用雇主品牌的挺力较弱,导致公司对优秀人才（IK引力不足2.3 员工招聘计划变更频繁.招聘需求不清晰1、招班通与反0不及时3.3招聘官专业度不够.缺乏员工招聘技巧工在招聘过程中的感受，对招聘官的专业度、选拔过程中岗位人才画像清晰度退行评估（陈以欣，戴宛妮.见紫.2021）。第四部分：湖南酒泉酒招聘优化建议。旨在通过员工习惯使用的招聘渠道和对公向员工招聘现状优化建议.为之后的优化方案提供支持。3,问卷样本本研究定向发放电子问卷84份,回收有效问卷73份,回收率87为提高操作效率,此次湖南酒鬼酒员工问卷调查一律通过在线（问卷星）平台进行,在设定的三天时间内酒鬼酒馥郁香酒员工可以随时通过电脑、手机等便捷式移动设备参与在线调盲。4、分析方法问卷回收后.本科究将问卷数据的人口统计学变至和调皆结果分别进行分析，同时会有部分交叉分析,以期通过各维度分析出目前湖南酒鬼酒公司员工招聘工作中存在的问题,以及可以进行优化的地方。（I）人口统计学分析对湖南酒鬼酒公司接受问卷调查的员工的人口统计变量进行综合分析,得出调查对象的性别、年龄、学历、岗位类型、直位职级、工作年限等信息。（2）调查结果分析根据湖南酒鬼酒公司接受调查的员工的各项基本情况及问卷得出的四个维度的统计结果,结合酒家酒公司实际情况,进行合理分析,从而得到湖南酒服酒公司员工招聘环节的问题和优化建议（万忆叙.冯雅玲.2021）。12样本的人口统计学分析表I-I样本分布人口蜕计变部人数百分比性别男4663.0%女2737.0%般敬731.0%年龄W）后I1.4%80S3547.9%70Jg3345.2%60后45.5%枝为同豆图4”整体满意度(2)对招聘效率满意度调查结果：整体较不满意。有41%被调查者认为目前招聘效率一般.说明整体而言无功无过，并没有达到让人满意的状总。22%给出不满意的评价,需要引起至视。41%图4-2招聘效率满意度2、湖南酒鬼酒招聘过程评价调查结果及分析(1)对招聘官专业度调查结果：专业度有提升空间。有21%被调查者对目前招聘官的专业度给出不满意的评价,有19%给出一般的评价(蒋靖雨，柯微悦湖南酒鬼酒公司本身对员工的招聘负责人经第度要求较高,招聘负责人同时也作为湖南酒鬼酒部门的业务伙伴,负责部门的其它人力资源工作，和湖南酒鬼酒员工工作联系度非常高,因此对于此I页评价尤其需要引起重视。(2)对湖南酒鬼酒业务部门面试Ig专业度调查结果：专业度有提升空间。有25%被调查者认为目前面前官专业度一般,18%认为不专业,该结果与对招聘官专业度评价结果类似(孔舒涵,李琪倩，刘随丽)。湖南酒鬼酒业务部门对自身业务的把控是毋用者疑的，对于不专业的评价可能更多在于面试技巧的问题，待后文进一步分析了解。(3)招胯中人才画像清晰馁调查结果：招聘过程中存在岗位人才画像不清晰情况。有109%的被调查者认为岗位的人才画像不清晰，另有27.4%选择清晰度一般。可以看出在招聘过程中,招聘官未把岗位胜任标准传达给湖南酒鬼酒应聘的员工(龙蛹琳.卢映雪.毛语.2020)。(4)招聘中对岗位职责了解程度调查结果：湖南酒鬼酒招聘过程存在对岗位职员不清楚的情况。有近一半被调查酒鬼酒员工不认同对向位职责完全了解.其中19%认为在招聘过程中对岗位耿贲认知不清晰，30%认为存在不清晰的情况。冗金不同总不月息明有异议“鹰同豆亮堂同包完全不同更不冏急e育异也*me完全冏空完全不向急不闻也16育异议ST3S路音异议®5«S秃尘同夏43招聘过程评价结果3、招膻改进方向调查结果及分析(I)求职渠道倾向调声结果：更青睐于通过您大和朋友推荐来找工作。被调查者中有分别74%人选择通过猎头和朋友推荐作为找工作的渠道之一,近一半人也信赖猎用。选择(2)招聘效果改善方面建议调查结果：员工管理员工更关注急郁香酒公司品牌和企业文化。有近60%被调查者认为湖南酒鬼酒公司需要在公司品牌及企业文化和家圉方面做提升，其次是招聘官专业度方面。可以推测，想要吸引更多合适员工,改善招聘效果,湖南酒鬼酒公司在公司品牌和企业文化方面需要改进。图4-5为提升招聘效果需改进方面2访谈研究问卷调研的数据从多个维度,向我们展现湖南酒鬼酒公司员工在在招聘过程中存在的问题以及相关改进建议。为了能够更客观、有效地找出湖南酒鬼酒公司员工在招聘工作中所存在的问钱及成因.本文选取了在湖南酒鬼酒员工招聘过程中的关键人物为厉淡对焦,并开展了一次具有计对性的为淡活动,进行深度剖析。2.1访谈设计访谈方式：采用面对面访谈的方式访谈时间：6()分钟访谈对短：共选取了四位主要访谈对象,从不同维度进行深入访谈。第一位是选择湖南酒鬼酒公司总裁办的一位高管C了解高层对酒鬼酒公司员工招聘现状的看法和建议。湖常酒鬼酒公司员工的招聘需求通常是由总裁办提出，并且最后终面的结果由湖南酒鬼酒总、裁办负责人即董事长给出。因此酒鬼酒员工的方谈是站在战略决策层的角度。第二位是人力资源部负责人。她直接对接湖南酒鬼酒总裁办提出的员工的招聘需求并向招聘官传达，同时负责在人力资源条线上的最后一轮选拔把控。后面两位是招胯官。她们是直接负责湖南酒鬼酒公司员工招聘实施的人因此可以了解到员工的招聘在操作层面上的问题。在进行为淡之前,从湖南酒鬼酒用人部门的角度出发,针对招聘工作的整体评价,招聘流程中的问题等设计了一系列开放式的问题.便于深入了解。2.2访谈要点1、关于对员工招聘现状满意度。员工：总的来说,还是很感谢酒鬼酒公司的人力资源部，付出了很多努力，也给公司招到了一些优秀人才。但都是期望能够往更好方面发展,我觉得目前湖南酒鬼酒这个招聘状况还是可以进一步改善的,比如说招聘进度、成本还有质里都可以再努力提升一下。湖南酒鬼酒人力费源部负责人：整体上我还是比较满意的,但还是有提升空间。从过程上看.我部门向事尽心尽责.经常为了招聘工作加班加点（牛晶莹.欧倩瑶）。但从结果上看,湖南酒鬼酒员工的招聘情况和其他层次员工招聘相比要不容乐观。酒鬼酒员工目前平均到岗周期为72天,而其他员工到的周期为31天。招聘官：目前湖南酒鬼酒员工对员工的招聘现状颇有微词，经常催促着我们招人,但我们即使加班加点也无法快速完成招聘任务。2、关于湖南酒鬼酒员工招聘困难及困难存在原因。员工：第一、确实有我们馥郁香酒行业公司业务类型和体量的特殊性原因。很多馥郁香酒公司目前的业务几乎都是一级市场.市场上和我们业务类型具有向等竞争力的馥郁香酒公司本身也没有很多。然后，湖南酒鬼酒公司的业务体量在行业内是排名前几位的,可与我们对标的公司只有那么几家。我们想找这类馥郁香酒公司的人加入，对方要权衡很多（彭珊然.齐思萱.钱欣）。但是这种体量比我们小的馥郁香酒公司出来的人素质好像比较一般,接触的盘子也太小，招进来用处不大。我们招管理层不是来公司学习的,而是旎把更专业的平台学到的经购带给我们（邱佳娜.任雅群.2021）。第二、有时候会觉得湖南酒鬼酒人力资源部不太能理解我们的要求,推荐过来的人好像不是我们要找的方向。第三、有的人在面试时候表现得素养、沟通能力都很好.结果入职后发现除了能说和抱怨湖南酒鬼酒公司之外，工作也做不好。人力资源邮负责人：从外部市场环境来看,我们要对标的馥郁香酒企业市场占有率和公司IS牌比较优秀，想要挖您这类馥郁香酒公司的员工难度比较大；从湖南酒鬼酒公司战略角度来看,由于对新开拓业务领域比较陌生,导致我们的招聘规划伴随着战略规划调整频繁.且沟通不到位,导致负责湖南酒双酒招聘的冏事对需求把握存在偏差（沈若柔盛0律）；从招聘团队角度来说,对湖南酒鬼酒业务和战略理解不够深入,招聘技巧也存在不足,在进行酒鬼酒员工招聘苣向沟通及招聘推动环节存在困难。招聘官：首先，很多时候在得到招聘需求时,人才画像就是模糊的。湖南酒鬼酒高层只会提要招人来解决什么问题.而且伴随着业务和高管战略的调整.招聘需求也经常会发生变化（石晓璇.司淑芬.苏傕兰）。应该找什么背景什么层级的人只能靠我们自己脑补,只能在招聘选拔过程中不断试错。伴随着战略层催促招聘进度,我们只能自己摸索调整招聘方向或者降低招胯标准，完成了面试堂,面试通过率却大打折扣。其次,我们对标的经常会因为各种原因拒绝湖南酒泉酒公司百位C馥郁香酒行业这几年都处在风口浪尖，各种负面新闻层出不穷，虽然湖南酒鬼酒公司在行业内体量和知名度排名前几位，但不像其他类似体量的公司有国企、央企、500强背景加持,在同行业看采,风险系数更高.湖南酒瓶酒公司和岗位的稳定性存在质疑。最后，招聘选拔过程中考察的内容不全面，选拔方式相对单一。因为有时候岗位人才再像不清晰,在考察时容易找不到里点。同时现在为了追求效率和减少成本.我们的招聘选拔过程安排的比较紧凑.而且都是采用一对一的面试方法.主观判断成分比较重C这些都可能导致我们招的人不胜任。3,关于员工招聘工作改进的建议员工：从招聘层面来讲,这是双向的工作。一万面.湖南酒鬼酒公司和岗位要有足够的吸引力，让对方愿意加入公司。另一方面，还是需要人力资源部费心.拓展案道,找到合适的人。人力资源部负贡人：就是基于招聘困难点的改进，战略层在基于对外部市场了解湖南酒鬼酒公司直位设置的基础上做好招聘规划,同时做好与招聘人员的沟通工作。负责招聘的同事在对湖南酒鬼酒公司业务和战略理解的基础上实施招聘工作。招聘官：首先，站在公司层面。公司招员工倾向于对标行业内排名前几位的公司，但作为没有光环的民营企业，想要挖这些公司的管理层,多数只能找因为各种原因被公司优化的人,或者是想要通过佻槽获得升职加薪的人.总之这样的人可遇而不可求（唐香露，万梦洁，王漫,2021）。我觉得需要要么适度降低下对湖南酒鬼酒公司背景的要求,更专注的其他方面能力和素界,或者重新做岗位设计.调整人才寻求方向。然后岗位人才图像要清淅,才方便我们去找人,并且根据湖南酒鬼酒岗位人才由像进行招聘选拔方案的设计,从考察内容到考察方式都需要清晰结合人才也像和标准C最后站在人力资源角度,我们湖南酒鬼酒自身也要提升对业务的领悟境力和招聘技巧,这在进行员工招聘时候尤为重要。招聘官作为与公同沟通的桥梁，代表了公司形象（吴心伊.夏柔婷,肖会）。形成湖南酒鬼酒自身对业务的理解力,不仅在找人时候更有方向,而且能更有效率更能准确地和员工进行沟通。招胯技巧就涉及到多方面,包括湖南酒鬼酒招聘渠道的建设、筒历的筛选、电话邀约和面试等环节。希望随着酒鬼酒公司经睑积累、相关知识学习能让自己变得更专业。4、关于优秀员工的特质酒鬼酒员工：这要从公司属性来看了。首先我们是馥郁香酒公司，我们的员工必须保证有馥郁香酒行业的素养,并且符合湖南酒明酒公司价值观,尤其是管理层，更要有榜样作用。接触了这么多人，发现还是高学历、大公司背景的人素养好。再者,我们是效率型公司,那些想干一天和尚撞一天钟只想做做管理的人不适合。我们需要的湖南酒泉酒管理层要有主人翁心态,从酒鬼酒企业家的角度思考问题，有强烈的成就欲望；探索和开拓精神,总是会想思考更好的解决问题的方法,不断突破和成就自己。人力资源负责人和招聘官：从招聘实施角度来说，湖南酒鬼酒公司在招聘员工时关注角度主要有工作经览、个人素养、学历背景、管理能力、求职动机等。3员工招聘问题根据调查问卷以及与湖南酒鬼酒公司相关条线人员访谈，收获到他们对湖南酒鬼酒公司员工招聘问题的看法。由问卷得出的问题在访谈环节做了更深一步的了解,同时也得出目前招聘问题存在的成因。笔者整理为以下四个方面：3.1 利用雇主品牌的能力较弱，导致公司对优秀人才吸引力不足由调查问卷中招聘改进方向一班中看到,有近60%被调查者认为湖南酒鬼酒公司需要在公司品牌及企业文化和筑图方面做提升。再通过和公司相关条线人员访谈得知,湖南酒鬼酒公司体量在馥郁香酒行业内排名前五位,知名度在郁香酒行业内也排名较高（徐亦媛.许晓薇）。因此和馥郁香酒行业里其它公司一样.湖南酒鬼酒公司也充斥着负面新国。而行业内其它体量排名前几位对求服者来说,平台不仅知名度更高,且更具稳定性。员工作为社会中流砥柱，上有老下有小，经济负担大，更追求稳定有保障的平台。而湖南酒鬼酒公司对于求职者来说是风险比较大的平台。同时，湖南酒鬼酒公国因为馥都香酒行业海性和卤位要求,对员工各方面的要求比较高,这类人群本身就拥有较多择业机会，湖南酒兔酒公司对于很多优秀的行业内人才而言，不一定是最佳选择。3.2 员工招聘计划变更频繁,招聘需求不清晰通过和公司人力资源条线访谈得知.伴随着酒鬼酒馥郁香酒业务的快速推进.面对外部竞争激烈的市场和日趋严格的监管政策,管理层需要不断进行战略的调整,由此湖南酒鬼酒公司员工的招聘规划也相瓯进行变更。临时提出招聘需求,导致执行上叙乏规划，同时招聘需求不够清晰，导致湖南酒鬼酒招聘执行上产生困难。1、招聘沟通与反馈不及时。湖南酒鬼酒公司员工的招聘需求由公司战略决策层提出,直接对接到人力资源部负责人,再由人力资源部负责人把招聘需求下达给招聘官。整个环节中缺少了直面的战略沟通,招聘沟通和反馈也由人力资源部负贡人作为中间桥梁进行传达。一方面导致招聘官对湖南酒鬼酒公司战略和招聘需求提出背景的理解不够，以致在寻找、选拔时没有明确人才画像.目和沟通上也无法准确传达岗位信息。另一方面，无法及时对湖南酒鬼酒招聘情况进行沟通和反馈.酒鬼酒公司战略决策层始终对人才市场了解不够.无法评（S招胯需求的合理性,也使湖南酒鬼酒对后续的选拔工作比较盲目。2、招聘标准模糊.调查问卷结果显示，有09%的被调查者认为岗位的人才面像不清晰，另有27.4%选择清晰度一般,并且有被调查者认为对岗位挑战完全或部分不了解。通过访谈得知,这是因为目前湖帝酒泉酒部分招胯需求提出时就比较模糊。酒鬼酒公司战略层提出员工的招聘需求往往是基于组织发展需求或解决某一业务上面临的问题.由于他们缺乏对馥郁香酒行业外部人才市场的了解.只能大概描述出湖南酒鬼酒想找人来解决什么问题.而这类人是什么背景、该从哪些公司找、应该是什么层级、具体岗位职员内容等信息都不清晰（杨雨非，叶韵儿，余诗好）。导致湖南酒鬼酒在寻找和筛选时,招聘官对人才国像不清晰,需要根据个人经验进行判断,湖南酒兔酒面试时也不知道从哪些角度进行考察,因此需要不断试错，挑选自认为匕跟合适的给需求部门的负贡人和高层进行面试。结果是湖南酒鬼酒花费了大里的时间和精力,找来的人很多被反馈不合适,或者人眠后被证明无法胜任工作（袁清舒.岳茜倩.张瑞）。并且通过访谈得知，湖南酒鬼酒公司在迸行员工招聘选拔时,对湖南酒鬼酒管理素质的关注度排在学历和过往公司背景之后，这导致招进来的员工都有若漂亮的简历,却在规划统筹潴力、战略决策施力等管理素质方面难以保证。3.3 招聘官专业度不够,缺乏员工招聘技巧通过对湖南酒鬼酒招聘官专业度的调资中，21%被调查者对目前酒鬼酒招聘官的专业度给出不满意的坪价.有19%给出一般的评价。访谈了解到，公司负责员工招聘的同）事目前是西位,一位有近6年工作经验,之前接触到湖南酒鬼酒员工的招聘工作不到1年时间。另一位有15年工作经验，银行背景出身,以往更多是招聘管理角色,招聘执行工作多是依赖猎头渠道。因此在员工招聘技巧方面.目前尚有欠缺。具体体现在：1、招聘过于依赖猎头渠道由湖南酒鬼酒人刀资源分析数据看到,酒鬼酒公司目前4（）%的中层员工和62%的高层人员依赖省大进行招聘。一定程度上提高了招聘效率,但同时增加了湖南酒鬼酒公司成本。目根据招聘结果来看,通过猎头招聘加入酒鬼酒公司的员工绩效表现较为一般,而通过内外部推浮和集团调动加入公司员工绩效表现更加优秀。这是因为这部分湖南酒鬼酒员工对酒鬼酒公司文化和战略更加清晰.对公司有更好的适应性。而通过猎头及具他缓道进行招聘的员工对公司相对陌生,比较好的状况是花更多时间熟悉湖南酒鬼酒公司文化，不理想的状忠就是在较短时间内主动或者被动离开公司，给酒鬼酒公司带来很大损失。2、缺乏良好的与员工沟通技巧。不同岗位、级别的岗位招聘需要的招聘技巧是有差别的。湖南酒鬼酒员工相对于基层员工和普通员工而言,一般社会阅历更丰富,职业目标较清晰。这类人的职业素养、习惯和价值观都已较为固定,很难改变,另一方面他们更精于世故.者问题更加通透C和员工沟通,比和其他级别的沟通更要求招聘技巧和专业素养。湖南酒鬼酒公司人力资源部被公司定位为后台部门，与业务部门的联系主要在处理人力资源事务时候.对湖南酒鬼酒公向的战略方向、业务情况的理解尚有欠缺，湖南酒鬼酒公司未给与相应的培训,并缺乏战潞沟通。同时由于湖南酒鬼酒招聘官员工招鹿经的的缺乏.与员工对话的境力梢有欠缺,这些都会影响到招聘的结果。3.4 招聘与甄选缺乏标准,未实现人次匹配从湖南酒明酒公司招聘现状分析看到,公司员工面试通过率仅为5%,公司近一年半（2021年底-2022年中旬）离职员工员工中未满半年的有21位,其中试用期内被证明不符合录用条件而被动离职的有7位,主动离职的13位中有7位认为无法胜任岗位职员.3位无法适应公司氛围。根据智联招聘«2021年职场人年中盘点报告显示，超过60%的职场人提到求职难度的大大增加。就业难度的增加,让很多找到工作尤其是刚刚得到一份新工隹的职场人不敢轻举妄动。因此在试用期内高职的员工大部分原因可以理解为人岗不匹配。麦克利兰的冰山模型指出,人们在“冰山以下部分”素质能以被测量.但是又对人们的行为与表现起若关键隹用。湖南酒鬼酒公司目前员工的选拔仍是沿用单一的面试方法.HR通常是半结构化面试,湖南酒鬼酒的部门经理则采用基于经险的非结利化面试。这种选拔方式往往不能有效地评估的软技能和弱点,并存在较大主观误差。这样湖南酒兔酒面试过程容易被个人的偏见误导、耗费时间、严重依赖“固定的”针对性提问来获取对全面的了解C参考文献：W安部惇，白子腾.湖南酒鬼酒员工招聘问题刷究【D1.云南财经大学2022.陈以欣.贼宛呢.邓紫.杳酒企业基层员工招聘存在的问颍和优化研究D.云南财姓大学,2021.方忆敏.冯雅玲.ZD公司员工招聘问题及改把策略研究D内蒙古财经大学2021.高思萌.韩灵芸.苗林.劳动保限对企业人力资源管理的影响叫.现代企业文化,2021,(05):139-141.涛晴雨枸慰悦,人力资源管理中的员工招聘与培训分析【北营销界,2020.(24):111/13.6孔舒湎.李琪情.刘哈丽.那南酒兔酒招照问题及圮策研究DJ.沈阳大学.2022.龙婉靠，卢裳雪，毛语.湖南酒鬼酒员工招腭渠道问题解决对策明究D.大连现工大学,2022.牛晶莹.欧旃瑶.中小企业人力资源招聘中的存在问题及其对策分析u商讯.2022,(26):191.194.彭昭然.齐思宜.钱欣.湖南酒鬼酒公园研发员工招眄问题研究D.华东师范大学.2023.HO1.邱佳娜，任雅静.“互联网+”时代企业管理噢式优化路径分析J1.全国流通经济.2O22432M75O.UIJ沈若柔.盛育咛1.S?胡香酒公司员工招聘管理优化研究DJ.东北财经大学.2022.U2石晓璇,司双芬,苏德兰.馥郁香酒企业员工招聘面临的风险及其预防策略J1.现代企业文化.2022.(22):143-145.1131酉香蕊，万梦涔，王港.西安M酸郁香酒公司员工招聘官理体系优化研究D.西北农林科技大学.2022.川吴心伊.夏柔挣.肖艺.H公司用肥中的问勉及对策期究(D苏州大学.2022.115徐亦媛，许晓薇.BD馥部香酒公司员工招瞪菅观i可题及对策研究D西向大学2022.”61杨SS非耻的儿.余诗婷.J酒店员工挖晅管理体系研究D.海南大学.2022.117|袁清舒.岳茜倩.张谛.湖南酒鬼酒员工招聘体系优化设计D.郑州大学.2022.“81赵婉静，朱雪宝.7公司成长期的员工招聘管理问题及对策D.广西师范大学2)22.