关于爱心私房菜公益项目的问卷调查结果反馈.docx

关于爱心私房菜公益项目的问卷调查结果反馈为进一步提高福利彩票公益金的使用效益，提升品牌服务质量，略阳县爱心义工协会爱心私房菜公益项目组于2022年1月12日至2022年1月12日开展问卷调查。现将本次调查结果汇总如下：一、主要调查数据1.参与的人员身份：项目实施单位人员:12人受益群众：48人；其他人员（周边群众）：20人。2、对“福利彩票公益金资助项目”政策是否了解：其中：97%受助人员了解，3%表示刚接触。原因是因为年龄大，行动不便与外界接触不多。3、类似附近有开展的福利彩票公差金资助的项目（如资助老年人、残疾人、儿童项目或其他弱势群体）其中：了解情况占调查人数：30%；偶尔见到占：10%；未见过：60%4、使用彩票公益金资助的基本设施、社会福利项目、公益活动标注“彩票公益金资助-中国福利彩票”标识方面做的如何其中：知道全部做了标识占85%；大部分做了标识占：14%；基本未做标识占：1%;没注意占：0.5 .对本次福利彩票公益金资助方向（扶老、助残、救孤、济困）非常满意占：98%；基本满意占：2%；不太满意和不满意占:0.基本满意原因是因为疫情影响致使部分活动物费准备不能及时到位，6 .本次福利彩票公益金项目爱心私房菜活动中工作人员的服务质量满意调查。其中非常满意占：98%；基本满意：21%；不太满意和不满意占比为零。基本满意的原因是因为受助人员年龄较大，语言交流上有困难。7、认为福利彩票公益金对社会福利*业的发展作用其中：认同发挥作用大的占：100%o主要原因是社会组织能够有更多资金有效的帮助到受助人员。8、对本次福利彩票公益金开展的爱心私房菜活动是否满意,其中满意的占：100%主要原因是切实将公益金用到实处，其次让受助人员感受到了来自社会的关爱。9、对本次福利彩票公差金开展的爱心私房菜活动的菜品满意度调查。其中非常满意的占：99%；基本满意的占1%。主要原因是前期义工在走访过程中巳经了解了老人的身体及口味。所以在开展活动是时候能够按照老人喜好打造食谱。10、认为彩票公选项目在各项工作中还存在哪些问题？应该在乘些方面改进,其中人员配备：40%；食材占：10%沟通占：20%；烹饪手艺30%；主要是因为本次活动殿务人群均为独居失独老人希望得到长期关爱去,其次在做饭过程中厨师的手艺层次高低不同且都是业余未经过培训。二、调查结果分析1、调查人员多是受益对象，年龄较大，部分人员身体有残疾。2、由于身体等情况长期和外界沟通较少，所以对参与人员有些胆怯。3、通过走访后对私房菜公益项目有了一定的了解，但是还需要长期进行。三、下一步工作方法1、进一步加强公益宣传，强化福利彩票公益形象的“可见性”，使公众能够近距离接触甚至参与到公益金资助的各类项目中。2、有效把握好帮扶力度和准度，通过精准帮扶、多方合作、发挥福利彩票公益金的更大价值。