2024年中级邮政储汇业务员职业资格考试题库-中(多选题汇总).docx
2024年中级邮政储汇业务员职业资格考试题库-中(多选题汇总)多选题1 .下列关于投递作业计划表述错误的有0。A、同一地市不同投递机构的作业计划完全一致B、投递作业计划是全局作业计划的一种C、编投递作业计划时,应尽可能延长投递生产过程总时长0、编制投递作业计划时,应充分与营业'市内转趟、干线运输等作业环节紧密衔接答案:ABC2 .下列选项中,属于邮政储汇职业纪律中遵章守纪,令行禁止规定内容的有0。A、遵守劳动合同规定的各项条款B、遵守各项工作制度和操作规程C、履行劳动合同规定的各项义务D、不参与涉及赌、毒'黄等违法犯罪活动答案:ABCO3 .下列关于我国省会叙述正确的有00A4辽宁省的省会是沈阳B、陕西省的省会是西安C4甘肃省的省会是银川D、青海省的省会是西宁答案:ABD4 .下列选项中属于有形产品的有O0A、集邮册B4纪念封C4快递业务Dx代理保险答案:AB5 .邮政储蓄银行的业务印章的收缴销毁遵循。的原则。A、谁需要谁领用Bv谁领用谁保管C4谁发放谁收缴Dx谁刻制谁销毁答案:CD6 .以下关于他人介绍接近法的表述正确的有O0Av缺点是不直接与客户建立联系,不容易取得信任Bv营销员所找的介绍人都是了解或熟悉客户'与客户有一定往来的人C4营销员在工作中应努力建立广泛的人脉关系以争取相关人员的协助和引荐D4营销员尤其应注意争取在老客户处建立信任,满意的老客户乐于帮忙推荐新客户答案:BCD7,下列描述中,符合无着邮件寄送规定的有O0D、接收路单答案:AD21 .以下选项中,不属于邮政金融负债业务的有O。A、代理理财Bv国内汇兑C4小额质押贷款D、协议存款答案:ABCD22 .国内给据邮件条码中,以下关于行政区划代码对照正确的有O。A4内蒙古区41B4广西区45C4西藏区54D、宁夏区62答案:BC23 .邮件的损失是指邮件O。A、丢失B4超重C、损毁D4内件短少答案:ACD24 .机械加工用的三棱刮刀,确因需要邮寄,下列说法不符合规定的有0。A、凭收件单位出具邮寄证明收寄A4地面局与火车交接邮件时,不得从反门装卸B4地面局与火车交接邮件时,如果车厢两侧都不靠站台,应选择无车通过的车门装卸C4地面局与火车交接邮件时,如果车厢两侧都不靠站台,应选择离站台近的车门装卸D4地面局与火车交接邮件时,可以从反门装卸答案:AB124 .下列关于国内包妻手工分拣描述正确的有O0A4手工分拣适用于没有使用包裹分拣机的局B4操作员根据邮件寄达地址将邮件按格口分拣C、邮件分拣完毕后使用条码识读器按格口逐件扫描邮件条码D、扫描完毕后将邮件信息上传至网运信息系统进行邮件信息的处理答案:ABCO125 .人们按照。要素将世界分为十三个地区。A4地理位置Bs物产资源C4自然Ds人文地理答案:ACD126 .教育培训类客户主要特征包括0.A4招生市场竞争激烈,广告投放量逐年增加B4学校庆典礼品市场和毕业生市场潜力巨大答案:ABCO137 .下列关于我国强域描述正确的有0A、我国领土最东端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上Bv我国领土最南端在南海南沙群岛的曾母暗沙C、我国领土最北端在黑龙江与乌苏里江的主航道汇合处D4我国领土最西端在新疆帕米尔高原答案:BD138 .下列可以办理免填单的业务有0。A、持卡办理规定金额以下的活期存取款业务Bv规定金额以下的卡销户C4规定金额以下的折销户D、汇款答案:ABC139 .下列关于影响投递质量因素表述正确的有0。Av外部作业的特殊性Bv业务处理难度C4住宅投递的复杂性D4用户需求的多样化答案:ABeD140 .以下关于消费者需求的可诱导特性表述正确的有0°A4周围环境'社会风气、人际交流可以促使消费者产生新的需求B4宣传教育'文学艺术等可以促使消费者产生新的需求144下列关于分散投递制表述正确的有O0A4适用于市区面积大'邮件投递量较多的地市以上的大、中城市的城区B、由分散、相联的多个投递生产机构形成一个无缝隙覆盖完全的城区投递网络C4投递区范围相对较小,投递员上下段的无效行程较短D、不易于邮件分拣员掌握投递分拣资料答案:ABC145 .以下关于接收国内包裹邮件总包和信息的处理表述正确的有O。A4接收转运部门交来的邮件总包,下载网上路单信息B、接收后的包裹邮件总包,存放于开拆存储区待开拆Cv接收后的包褰邮件总包,应直接开拆D、对于无法自动计算出分拣格口的进口邮件,组织人员提前在系统中补录分拣格口答案:ABD146 .以下关于万国邮政联盟的表述正确的有O0Av万国邮政联盟的总部设在瑞士首都伯尔尼B4万国邮政联盟隶属于联合国'负责国际邮政事务的专门机构,英文筒称UPUCv万国邮政联盟是一个商定邮政事务的民间国际组织Dv中国1914年加入万国邮政联盟答案:ABD147 .在大宗函件分拣前置处理模式中,下列关于打印制作函件表述错误的有O.A4按封发关系顺序打印制作函件B4按邮政编码顺序打印制作函件A、投递生产机构对无着邮件应逐件批明原因,加盖日戳'名章,随时寄往市县局Bv市县局指定人员汇总整理无着邮件后,每周向无着邮件处寄送2次C4寄送时,所有邮件要逐件清登,并注明邮件种类Dv封发时,要封成专袋专套,袋牌和套签要写明XX局无着邮件处答案:AD152 .下列属于银川总包邮件经转范围的有O。A、霍城县B4同心县C4灵武市D4吴忠市答案:BCD153 .下列物品中,应按保价信函交寄的有O。A、保险单B4书面通信C4存折D4增值税发票答案:ACD154 .邮件的投递方式有O。A、按址投递B4局内投交Cs存局候领D、临时窗口投交答案:AB155营业主管的岗位职责有O。A、负责业务管理B、负责业务授权和监督Cv负责会计管理D、负责营业机构日常安全管理答案:ABCD156 .下列属于国内邮件禁寄物品的有O。As生漆B、尸骨C、衣服0.辄化物答案:ABD157 .以下关于机要通信人员工作证说法正确的有0。Ax在公安、部队、交通等相关单位备案B4由集团公司公司根据规定样式统一印制C、是执行任务的身份证明和交接机要件的凭证D4由省公司负责请领'编号、审批'签发和旧证注销手续,并下发给有关人员答案:ABCD158台湾快件禁止寄递的有0。A、罐头B、中式乐器C4身份证明D4墨砚答案:ABD159 .发现邮件中央寄货币,如无法通知寄件人,以下处理方法正确的有0。A、将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人,汇费等从夹寄款中扣除B、在汇款通知附言批注违亘央钞,改为汇款,汇费已扣除,邮件另寄字样C4相关邮件随骁单发往投递局,通知收件人来局领取D、汇款收据粘贴在验单底页存查答案:ABcO160 .下列关于随车管理制度的主要内容,表述正确的有0。A4行车途中,押运员应严格执行铁路的相关规章制度发生路阻等意外事故时,邮件押运人员要主动向列车长'列检、乘警汇报情况C、行车途中,随时准备接受列车长或稽查人员的有关检查D4在遵守邮运纪律的同时,搞好同列车工作人员的团结、协作答案:ABCO161 .下列符合生产作业现场定置定位管理规范中对总包邮件码放要求的有0A4开拆前邮件应按照卸车顺序整齐摆放,袋口朝向一致B4待发运邮件按发运方向整齐摆放C、待发运邮件堆码整齐牢固,界限清楚Ds待封发邮件在规定位置按顺序整齐摆放C、报请上级主管部门救援和盘驳疏运邮件D4报请就近地面局救援和盘驳疏运邮件答案:BCD180 .下列关于邮车及备品的保管要求说法正确的有0°A4邮车的设备属于邮车内部固定设备,不得移作他用B4邮车的备品不届于邮车内部固定设备C、配属局应对每辆邮车建立备品交接簿,用以记载邮车内部设备、备品情况D4配属局应根据本局实际情况具体制定押运员邮车使用守则、看车员工作守则答案:ACD181 .下列关于转运库房作业的安全规定说法不正确的有0。A、邮件在库房内应堆放整齐、牢固Bv邮运工作场所,闲人入内要登记C4转运工作人员在当班时禁止饮酒D4邮运工作场所,接待来客需报班长同意答案:BD182 .下列关于转运库房作业的安全规定说法正确的有0At邮运工作场所,禁止闲人入内Bv邮件在库房内应堆放整齐、牢固C、邮运工作场所,接待来客需报班长同意D'转运工作人员在当班时禁止饮酒答案:ABD183 .下列属通信事故的有0.B、使用邮资机处理的邮件,应按实收金额直接在邮件封面正面盖印邮资符志然记C4邮政日做盖戳时应当使用黑色油墨加盖D,小本票上的随票,撕下后不能作有效邮票贴用答案:AD257 .以下关于国内包袤邮件封发扫描处理的表述正确的有OA.对包裹邮件进行分拣时,应将邮件按顺序摆放、堆码B,扫描登单时,封发人员持条码识读器按格口逐件扫描包奥邮件,装满一袋时做封发确认Cv包裹邮件扫描完毕后,将识读器扫描录入的邮件信息上传网运信息系统,填写邮件封发信息、封发清单和条码袋牌Ds邮件封发的相关处理要求与包费自动分拣机分拣封发处理要求相同答案:BD258 .下列属于邮政法规定的申请快递业务经营许可证应当具备的条件的有O。A4法人资格Bx注册资本Cv服务能力Dv安全保障能力答案:ABeD259 .网上支付汇款包括O。A、网汇e汇款答案:AC263 .以下关于目前世界国家的表述正确的有O°A、世界上面积最大的国家是俄罗斯B4目前,世界上共有230个左右的国家和地区C、世界上人口最多的国家是中国D4世界上面积第二大的国家是中国答案:AC264 .以下关于目前世界国家的表述正确的有O0A、世界上面积最大的国家是俄罗斯B4目前,世界上共有230个左右的国家和地区C4世界上人口最多的国家是中国Dx世界上面积第二大的国家是中国答案:AC265 .现场作业计划包括O。A.拟定销售要点B4拟定有针对性的销售技巧C、拟定客户可能提出的问题及回答方法D4预料可能的意外情况及处理答案:ABeD266 .可按国内特快专递邮件交寄的有O0A、书籍Bv身份证A、用假定的口吻与语句谈及购买Bv由一个角度到多个角度观察产品C、最迟答复购买的日期及有关要求D、讨价还价答案:ACD271 .下列关于我国邮政编码描述正确的有O。A、邮政编码是投递局投递范围内居民和单位通信的代号B,邮政编码是用阿拉伯数字组成,代表邮件投递局的一种专用代号C4邮政编码是用阿拉伯数字组成,代表邮件收寄局的一种专用代号D4邮政编码是邮件地址数码化的一种形式答案:ABD272 .国际邮件收寄后发现有包装不妥,可能危害人身安全,污染或损毁其他寄递物品和设备的,以下处理方法正确的有O0A4收寄环节发现后,应请寄件人领回Bv经转中发现的,应根据具体情况妥善处理Cs经转中发现的,应通知收件人领取D、投递中发现的,应根据具体情况妥善处理答案:ABD273 .邮政企业按照国家规定办理机要通信,国家规定报刊的发行,以及O和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务.A.义务兵平常信函Bs盲人读物277,应用互联网寻找法时应注意的问题包括O0A4应该注意网络礼仪B4及时答复客户的咨询C4全面兑现企业的承诺Dv维护企业的诚信答案:ABCD278.绿卡按业务功能,可分为0。A、普通绿卡B4绿卡通卡G副卡D4绿卡联名卡答案:ABC279.下列属于邮政法规定的申请快递业务经营许可证应当具备的条件的有O。A、法人资格B4注册资本C、服务能力D4安全保障能力答案:ABCD280正常的开、关计算机顺序为O。A,开机的顺序是先打开主机电源,再打开显示器电源B、开机的顺序是先打开显示器电源,再打开主机电源C、关机的顺序是先关主机电源,再关外部设备电源Bv保价费CvSA1.运费D4航空运费答案:BCD285.以下关于绿卡分类,说法正确的有O0A,按发行对象和服务等级,可分为普卡,金卡B、按业务功能,可分为普通绿卡,绿卡通卡,副卡C、按凭证与账户对应关系,可分为单卡户,卡折合一户D、按联合发卡的合作伙伴性质,可分为绿卡联名卡,绿卡认同卡等答案:BCD286常见的投递业务协议有O。A、插箱协议B4存局自取协议C、邮件停投协议0.业务代办协议答案:ABCD287.以下属于邮政通信网组成要素的有00A、收寄端B4邮区中心局G邮路D、投递端答案:ACD288封发是指将分拣处理好的邮件,按照0,逐格整理、捆孔、封装成袋、套,抄登封发邮件清单、路单,交运输部门发运的生产过程.A4发运频次B4时限的规定C4发运路线D、寄达局答案:ABCD289 .下列属于集邮品的有0。A、年册B、锐子C4盖销票D4邮折答案:ACD290 .消贽者权益保护法规定消费者依法享有的权利有0等九项权利。A4受教育权Bv结社权C4监督权Dv公平交易权答案:ABeD291 .以下关于海洋的表述正确的有0A、位于陆地中间,两端连接海洋狭窄的水道叫海峡B4伸进陆地的部分叫海湾Cv地球上共有四大洋:太平洋'大西洋'印度洋和北冰洋Dv海洋的中心部分叫海,边缘部分叫洋答案:ABC292 .邮件业务单式主要有。等.A、验单登记簿Bx验单C、收发邮件路单D4封发邮件清单答案:ABCo293.下面关于机要件的运输要求说法正确的有0。A、凡是利用自办汽车运输机要件的,一律实行机普兼押B4自备火车邮厢装载机要件,应尽量存放在办公间内,小号袋锁入铁皮柜中C4在车仓内存放机要件,应单独堆放并加防护网D4利用租用容间的,可以实行机普兼押,并指定符合机要人员条件的押运员办理答案:ABCD294下列属于客户准备购买时发出的表情信号的有0。A4眼暗转动由慢变快,眼睛发光,神采奕奕B、由咬牙沉思或托腮沉思变为脸部表现明朗轻松,活泼与友好C4由一个角度到多个角度观察产品,再次翻看说明书D4由冷漠、怀疑'深沉变为自然、大方,随和、亲切答案:ABD295 .首饰俅戴时要遵循和谐一致的原则,和谐一致指的有0。A,首饰要与朋袋相搭配,最好同色B、如果服装色彩暗沉'单调,可选择色彩鲜明亮丽的首饰进行烘托C4如果朋袋色彩比较鲜艳,可选择色彩鲜明亮丽的首饰Dv佩戴的各种首饰最好质地一致、色彩相同'造型统一答案:BD296 .比较适合拜访客户的时间段包括0。A、上午9点半到10点半B4下班前C4下午2点到3点之间D4刚上班答案:AC297 .邮政职业道德的特点有0。A4邮政职业道德是社会主义道德体系在邮政企业中的具体应用B、邮政职业道德是对邮政从业人员的职业道健规范要求C4邮政职业道德是实现邮政企业健康发展的道德保证D、邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的道德标准和行为准则答案:ABCD298国际邮件按运输方式分可分为().A、水陆路邮件B、空运水陆路邮件Cs航空邮件D、铁路运饰邮件答案:ABC299目前袋牌用条码可配合网上下载信息实现O等业务操作。A、扫描勾核Bv扫描汇封C,扫描配发D、散件扫描封发答案:ABCD300 .以下省(区、市)的邮政编码前两位正确的有00Ax云南省码是65、66、67B4广西自治区码是53、54、55C4内蒙古自治区码是01、02D4贵州省码是55、56答案:ACD301 .以下关于机要人员接发押运介绍信说法正确的有00A4接发押运介绍信是押、接人员如因故不能执行任务,地面(派押)局指定符合机要人员条件的人员代替办理交接,开具的接发/押运介绍信B4机要人员接发押运介绍信过期作废C4由集团公司公司根据规定样式统一印制和签发D4机要邮件接发押运介绍信应写明押接日期,可以不具体写明车次答案:AB302.汽车转运作业规范中接卸干线直达汽车邮件的内容有0A、接收总路单B、批注时间C4验视封志Dv组织卸车答案:ABCD303.下面关于机要件的运输要求说法正确的有0°A.凡是利用自办汽车运输机要件的,一律实行机普获押B,自备火车邮厢装载机要件,应尽量存放在办公间内,小号袋锁入铁皮柜中C4在车仓内存放机要件,应单独堆放并加防护网D4利用租用容间的,可以实行机普兼押,并指定符合机要人员条件的押运员办理答案:ABCD304营业员日终缴款系统界面不需要录入的项目有0。A、员工号B4机构代码Cx台席D、日期答案:ABD305邮政储蓄理财类业务目前包括。等业务。A、人民币理财业务B4代销基金C、代售国债D、纸黄金答案:ABC306日终处理时,在对各种票据、凭证单式整理和核点后,还应通过系统核对票据使用张数0°A4使用台席Bs使用金额C.作废票号D4空白票据库存答案:BCD307 .下列关于散件外走邮件分拣说法正确的有0。A、直接供包上机分拣或人工分拣Bv必须进行人工分拣C.通过分拣扫描的信息在系统后台进行散件勾核'平衡合拢D4使用包袋分拣机分拣的,要认真做好邮件名址预处理工作答案:ACD308 .构成邮路的基本要素包括0,A、运邮工具B,班期C、运邮工具行驶的线路及沿线邮件交换单位D4运行时间及里程答案:ABCD309 .河北的邮政编码中,省码为0。At048, 05C、06D、07答案:BCD310 .国内验单复验处理中,下列属于复验单应写明的内容的有O.A4复验编号'复验局名B,对来验有异议,应根据事实讲话有关情由或提出反证C、对来验所指差错事故查明的结果及处理意见D4注明复脸副份抄送的局名答案:ABCO311 .国内邮件按照邮局所负的赔偿责任,分为0。A、保险邮件Bs保价邮件C、非保价邮件Dx普通邮件答案:BC312 .下列选项中,有关国内袋牌条码信息的说法错误的有O.A.第18位为接收局代码B4第916位为封发局代码C、封发局代码采用8位阿拉伯数字袤示Ds接收局代码采用8位阿拉伯数字和英文字母表示答案:ABD313 .下列关于国内散件电子验单基本流程的描述正确的有O.A4散件电子验单是总包开拆、散件分拣阶段,针对发现的散件差错进行发验所产生的验单B、由邮件处理中心生产人员在网运信息系统中根据系统提示填写电子脍单C、向相关局结发的电子验单需经本单位质量监督员或班长确认。、对于特快等尚未实现信息系统互连互通的,按照现行手工纸质验单模式进行发验和复验答案:BCD314 .以下对邮袋封装标准描述正确的有OA41号和2号邮袋每5条封装一袋(包括袋皮)Bv3号和4号邮袋每10条封装一袋(包括袋皮)C45号和6号邮袋每20条封装一袋(包括袋皮)D、封发空信盒(塑料)每10个叠套捆扎答案:ABC315 .下列关于投交按址投递邮件的基本规定,表述正确的有O。A4投递邮件时,必须认真执行交接验收的基本制度B4进入单位投递邮件时,应遵守相关单位进出大门的制度和有关规定C4投单位邮件时,按国内小包'挂号'其他给据'期刊、印刷品、平信'报纸顺序点交D、投住宅用户邮件时,严禁将邮件放在收件人门口等易于丢失的地方或在途中托人捎转答案:ABD316 .各省际出口封发局发往北京、广州、天津、O的所有邮件按照本、转分开进行封发作业。A、成都Bv沈阳C,郑州Dt武汉答案:ABCD317 .下列关于余缺期刊处理表述正确的有O。A4发现多刊时,结发验单一式两份,一份附多发期刊寄退发刊部门,一份留底备查B4发现少刊时,结发验单一式两份,一份骗分发部门补要短缺期刊,一份留底备查C4短缺报刊补到后,直接补投短缺期刊即可D、短缺期刊在规定补发时限内未能补到的,应依据有关规定办理退款手续答案:ABD318 .下列地名读音正确的有O。A%SfBp(XQyf)B4邺城(zhenchng)Cv竦泗(chngs1.)D4弋阳(yiyng)答案:AD319目前世界上发展中国家绝大部分是第二次世界大战后新独立的O国家。A、亚洲B4北美洲G非洲D4拉丁美洲答案:ACD320 .下列关于邮政央钳说法正确的有O。A4邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信B4夹钳使用后应立即严密保管,防止盗用和丢失Cv夹钳必须注意爱护使用,不准代作击物工具D4邮政央钳所封志央封的总包袋内邮件如发生损毁情况,只需要按照封志上所显示的夹钳印模就可判明责任答案:ABC321 .以下关于邮政业务档案的表述正确的有O0A、邮件业务档案应按期、按类别进行归档,妥善保管B4收寄和投递的单据档案,应按日将上日的送缴档案室C4农村分支机构的档案一般按日(班)将上日(班)的送缴档案室D4封发和市内运输档案应以生产科为单位按月将上月的送缴档案室答案:AC322 .下列有关邮政地址库表述正确的有O0A、是邮政基础地址库和邮政精品库的总称B4是各类邮政企业和邮政客户信息资源的基准数据437.除国务院邮政管理部门规定的边远地区邮件外,下列属于邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户的邮件种类有O.A、国际包裹Bv国内包费C、国际信函D4国内信函答案:BD438.邮政通信的主要任务包括OA、担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任Bv全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式C4市场经济条件下,物质流通,货币流通的重要渠道Ds中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带答案:ABCO439.下列选项中,届于无效合同的情形有0°Av以合法形式掩盖非法目的Bv损害社会公共利益C4一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损宙国家利益Dv恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益答案:ABeD440.下列关于专人分拣平常邮件规定表述正确的有0°A.以段道数为依据设置格口,一段一格B、分发时要检查投递日戳是否有漏加盖的C、发现非本局的,要挑出放在专门格口里D4分拣后巡视工作现场,看有无漏分'遗落的邮件答案:ACD441.下列属于襄樊总包邮件经转范围的有O。A、宜城市Bv枣阳市C4南漳县Dv黄梅县答案:ABC442.下列关于卸车邮件全部卸交完毕后押接双方处理的表述正确的有O。A、外仓押运员应检查邮仓内有无漏卸的邮件B4外仓押运员应将所卸邮件数目报与签收人员C4外仓押运员应将相关情况报与签收人员D4押运签收人员与地面局转运人员办理签收手续答案:ABco443.下列选项中关于广告表述正确的有0°A4广告是以劝诱的方式宣传产品Bv广告作用有传递信息,沟通联系C、广告的最终目的是宣传企业形象D'广告可以通过媒体,也可以不通过媒体进行答案:AB444.火车转运作业规范规定,接卸火车时,根据蟠件交接细数单核点0是否相符.B、信息查询C4内部查询D4司法查询答案:ABCD486下列关于邮政地址库采集与维护组织方式表述正确的有O。A、邮政地址库采集与维护是投递生产机构和名址中心的一项常态化的工作B4邮政地址库的建设是一个长期、持续的过程C4投递人员应熟练掌握本投递范围内的基础地址和组织机构信息情况D、投递生产机构负责人应定期对投递员邮政地址维护手册的使用保管情况进行检查,复核答案:ABCO487.图存包括0。A、指定账户圈存Bv非指定账户圈存C4自动圈存D4预约图存答案:ABCO4S8.航空转运作业规范中信息发送规定,如果无法重新确认实际发运的邮件总包信息,则应将邮件所发0等信息传真到卸交航空通运局。A、航班B4时间Cs部分总包未发原因A4汇款单B4取款通知单C4兑付汇票D'特殊交易登记簿答案:ABC493.下列描述中,符合加盖投递日戳规定的有O°A4进口邮件必须当日逐件加盖投递日做,做到无遗漏B,印刷品和特快专递邮件在空白处加盖日戳C、各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日战D4遇有邮票漏销情况,可用投递日戳盖销答案:BC494.下列描述中,符合刊卡排刊方式的相关规定的有OA、按投递顺序,将各种刊卡混排成一条龙后,再按卡的份数配刊,每户成沓Bv在刊面空白处号刊头C、将排好投递顺序的刊卡,短缺报刊通知单依次插入排好顺序的平信内D4将机关大户的期刊配齐,认真复核后用绳子牢固捆扎答案:ACD495.以下关于活动接近法的表述错误的有O。A.容易策划,容易实施B4以个人名义送客户礼物C、应用的基础是营销员必须站在邮政企业的角度思考问逛,考虑如何推荐业务Ds多数情况下需要企业多个部门配合协作A、清退的信盒B、档案部门交寄的邮件查单C4邮局办公室发函D'邮政公司调查函答案:CD514.以下属于网点人员的岗位的有O.Av普通柜员B4综合柜员C4营业主管D、支行(局)长答案:ACO515.下列属于进口邮件袋、报刊捆脸收内容的有00A4验看收发邮件路单Bv验看报刊捆C4平衡合拢D4验看邮件套答案:ABD516.使用交叉带式分拣机封发国内包费,遇邮件及信息错分的情况,下列处理错误的有0。A,在封发终端上的格口邮件明细列表中将该邮件信息锁定B、在开拆信息修改界面修改该邮件的寄达地邮编信息C、直接修改封发终端上的格邮件明细列表中的该邮件寄达地信息D、直接取出重新供包分拣答案:CD517以下邮区中心局的邮政编码对应正确的有O。A、上饶337000B4无锡214000G抚州338000D4蚌埠233000答案:BD518下列关于我国公路运输中国道编号原则叙述正确的是。A4以北京为中心的放射线国道编号为IXXB4南北走向国道(纵线国道)编号为2XXC4南北走向国道(纵线国道)编号为3XXD、东西走向的国道(横线国道)编号为2XX答案:AB519.以下属于特准免费寄递邮件的有0。Ax信函Bv平常明信片C4烈士遗物D4盲人读物答案:CD520.下列描述中,符合收件人交回邮件规定的有00A4代收人退回的邮件应将原书收件人地址划销B、拟交回的平常邮件可以投入信筒C4给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单,可以交投递员带回D、按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回答案:ABD521.下列关于押运班在内部处理时发现无袋牌总包邮件处理的表述正确的有O。A、如遇无袋牌,但其他规格完好的总包邮件,押运环节应将部件单独堆放B、如遇无袋牌,但其他规格完好的总包邮件,单交前方第一个具有省际封发功能的一二级中心局处理C、无袋牌,同时存在其他规格不符情形的总包邮件,要按规定进行开拆处理D4无袋牌,同时存在其他规格不符情形的总包邮件,要结发验单,验单内容应注明实收件数,将其中一份验单随邮件放入总包,重封总包答案:ABCD522.下面对明信片的封装规格表述正确的有O0A4符合明信片尺寸和纸质要求的,可不加封装直接交寄Bv不符合尺寸和纸质要求的明信片,应装入封套,按照信函交寄C、折叠式的片卡,应装入封套,按照信函交寄D4双页的片卡,应装入封套,按照信函交寄答案:ABCD523.商易通可为客户提供查询、收款,。等服务。A、付款Bv缴费C、助农取款Dv修改密码答案:ABC524.邮政投递生产子系统接收汇款通知时,按【F10汇兑邮件接收】后,可在【号码】栏输入O.A、汇票接收专号Bs汇票号码C4汇款收汇日期D4汇款兑付日期答案:AB525.在接收处理邮件过程中,发现或检查出下列O事项均应结发验单。A、总包差错有多出、短少B4邮件勾挑核对时,发现有路向不符等差错情况C4在规定时限内发送网上信息D、未在规定时限内发送网上信息,影响下一环节处理答案:ABD526.计算机的硬件系统,从功潴的角度而言,必须包括O、输入设备和输出设备,A、运算器Bv处理器C4控制器D4存储器答案:ACD527.以下属于投递员在出班投递前邮件总复查内容的有O。A、各类邮件报刊是否符合规格B,是否按投递路线排好顺序C.有无漏排和误排现象D4有无其他质量问题答案:ABCD528.以下属于特准免费寄递邮件的有O。A4信函B4平常明信片C4烈士遗物Dv盲人读物答案:CD529.客户满意取决于客户所感觉的一件产品的效能与其期望值进行比较,其中客户的期望主要来自于O°A4以往的购买经验B、朋友的意见C、公司的信息与承诺D4竞争对手的信息与承诺答案:ABCD530以下城市邮政编码对应正确的有0。A、绍兴市312000B4舟山市316000Cv丽水市324000D、衢州市323000答案:AB531.以下邮区中心局的邮政编码对应正确的有0。A、宜宾644000B4延安716000G格尔木815000D4个旧663000答案:ABC532.以下关于消费者需求的可诱导特性表述正确的有0。A4周围环境'社会风气、人际交流可以促使消费者产生新的需求B4宣传教育'文学艺术等可以促使消费者产生新的需求C4消费需求难以引导和调节D、消费者决定购买什么样的产品或服务完全取决于消费者的购买能力答案:AB533.下列关于报刊订单填制规定表述正确的有0。A、报刊订阅清单对报纸、期刊,自费、公费均应分单填写B、报刊订阅清单填写地址应书写为报刊投递地址C4投递员应当面审核报刊订阅清单书写的订户姓名D4整订报刊应填附分送投递清单答案:ABC534以下关于邮政业务档案的表述正确的有00A4邮件业务档案应按期、按类别进行归档,妥善保管B、收寄和投递的单据档案,应按月将上月的送缴档案室C、农村分支机构的档案一般按日(班)将上日(班)的送缴档案室D4特快专递业务档案实行集中管理,中心局或地市局应设立业务档案室,其他开办局可设档案室,或设专人管理答案:ABCD535.下列关于邮车仓门正确使用的表述正确的有O0A、邮车两侧仓门是装卸邮件的重要部位B4列车运行途中严禁拉开仓门C4列车开动后立即关好仓门D、仓门门销损坏,但内搭勾性能良好的,暂不需报修答案:AB536.下列关于火车押运员在途中值押交班工作的表述正确的有O0A、交班时首先交待面交邮件和下一卸交站的卸交邮件的放置位置、数量和路单登录情况Bv交班时应交待邮件发运路向变更C4交班时应交待邮车运行动态,邮车设备使用情况D、交班时应交待各种用品用具,预报事项和其他需交待的事项答案:ABCD537.全国邮政邮编名址维护系统从维护流程上分为O。A、集团公司层级B、省公司层级C4市公司层级D、投递生产机构层级答案:ABCD