“爱问”建行手机银行知识专栏.docx

建行手机银行之问答一、什么叫手机银行？二、建行手机银行有哪些功能？三、手机银行给我们带来了哪些方便？四、如何开通手机银行？五、如何登陆“手机银行”？六、手机银行能买卖基金吗？七、手机银行能炒股吗？八、手机银行能跨行转账吗？九、什么是手机到手机转账？十、手机银行如何保证资金平安？十一、手机银行收费吗？十二、手机理财投资的概念？十三、手机股市的功能？十四、手机基金的功能？十五、如何用手机银行买“Q币！”？十六、如何用手机银行办理“信用卡还款"？十七、用“手机银行”办理业务有哪些费用优惠？十八、无法登陆“手机银行”怎么办？一、什么叫手机银行?方便快捷的信用卡效劳：账单信息、信用额度、消费积分、信用卡还款清清楚楚掌握消费情况。内容丰富的投资理财：股市、基金、外汇，多变行情实时在手，买进卖出及时出手，银证转账、银行存管，资金调度得心应手。琳琅满目的万易通商城：电子机票、福利彩票等，让您尽情享受手机购物的乐趣。三、手机银行给我们带来了哪些方便？首先手机银行为我们解决了办业务排队的问题，在任何地方都可以办理所有业务，包括转账汇款、缴战支付、手机股市、基金买卖、信用卡还款等，而且汇率仅为银行的“三折"，其次我们还可以在手机银行里买机票、彩票、保险，查询旅游信息，为我们的生活带来方便。四、如何开通手机银行？1、手机开通，四步到位您如果走“移动梦网"用户：您可以通过以下三种方式找到建行手机银行。方式一：编辑短信“9999”发送到620195533,通过回复短信即可轻松链接到建行手机银行，进入后请将建行手机银行首页设置为手机书签，方便下次登录。方式二：在手机上网地址栏中输入网址：即可入进建行手机WAP网站，通过网站中的手机银行链接，您可以轻松链接到建行手机银行。进入后请将建行手机银行首页设置为手机书签，方便下次登录。找到建行手机银行后，您可按照下列图所示流程开通手机银行效劳。（I）登录进入建行手机银行主页面（2）选择"开通效劳”进入效劳向导（3）同意效劳协议，输入身份证件号、账号、账户密码，设置登录密码（4）成功开通！随时随地尽享手机股市、缴费支付、账户查询等效劳2、网站开通，一目了然使用各种手机的您都可以：（1）登录点击页面左上角手机银行效劳栏目中的开通按钮（2）同意效劳协议，输入身份证件号、账号、账户密码，设置登录密码（3）成功开通！随时随地尽享手机股市、缴费支付、账户查询等效劳3、网银开通，方便快捷只要您是建行网银客户，可以在登录网银后点击右侧的“开通手机银行效劳”链接（红蓝闪烁字体），接受效劳协议，输入欲开通手机银行的手机号码、选择建行账户、设置手机银行登陆密码即可免去输入姓名、身份证件号码而方便快捷地开通。4、网点开通，更多精彩您附近的任何一家建行营业网点都能为您轻松开通手机银行所有效劳功能。您只需提供：本人的有效身份证件原件、建行龙卡或存折等。五、如何登陆“手机银行”？您如果是“移动梦网”或联通“互动视界”用户:（I）进入建行手机银行，选择“快速登录”（2）输入登录密码及附加码（3）手机银行效劳即刻展现在您面前可将建行手机银行设为快速登录书签，今后当您需要我们时，只需轻点书签收藏中的建行手机银行，就可快速找到我们。您如果是联通“神奇宝典”用户：（1）进入建行手机银行，选择“快速登录”（2）输入身份证件号、登录密码（3）手机银行效劳即刻展现在您面前联通“神奇宝典”用户的您再次登录建行手机银行时，将不再需要输入身份证件号，手机银行将记下你的身份，您只需输入登录密码后即可快速登录。六、手机银行可以买卖基金吗？能。建行手机银行可办理以下几类基金业务：基金行情查询、基金交易查询（证券卡余额、对应账户余额、委托和成交记录、对账和持仓情况）、基金的认购、申购、赎回、撤单、转换和修改分红方式。七、手机银行可以炒股吗？能。建行手机银行有手机股市功能，可以进行股市资讯查询、股票委托交易。建行手机银行为您提供的手机股市，犹如您的掌上大户室，让您无论是在出差旅途上，还是在重要会议中，都可随时获知最新的股市走向，进行委托交易，不再错过任何财富增长的时机。局部证券公司也开通此项业务，但每月将向您收取10至30元不等的费用，而我行为您免费提供此项效劳，不会向您收取任何额外的费用，既能省钱乂能赚钱的建行手机股市，您还不快趁早参加？办理条件：您是“移动梦网”或联通“互动视界"用户：所有建行手机银行收费用户都可享用此项效劳。您无需在任何证券公司开户，就可通过建行手机银行查询股市资讯、实时行情。您在相应的证券公司开户后，即可通过建行手机银行进行股票委托交易。目前建行手机银行已接入中投证券、国信证券、国泰君安证券、齐鲁证券的股票交易系统，更多证券公司将陆续开通，敬请期待！八、手机银行能跨行转账吗？建行手机银行可以进行跨行转账，非常方便。所有手机银行签约的收班用户均可使用该项业务。跨行转账支持客户通过手机银行渠道从建行活期账户向全国范围内其他商业银行个人账户转账：同时如客户选择了短信通知效劳，收款方会有相应的短信提醒。温馨小贴士付款方的转出账户必须是手机银行签约的活期账户：跨行转账为非实时交易，到账时间因收款银行、收款地不同而异。截至2007年12月31口，跨行转账享受1.5%手续班优惠，即最低1元，最高15元。九、什么是手机到手机转账？手机到手机转账功能是建行手机银行的特色功能，转账时无需知道对方的账号甚至真实姓名，您只要输入对方的手机号码和金额，即能转账。所有手机银行签约的收费用户均可使用该项业务。手机到手机转账支持建行的同城和异地转账，您首先选择已经签约的活期账户作为付款账户，再输入收款方的手机号码及转账金额，即可实现向已经开通手机银行效劳的收款方转账，同时收款方会有相应的短信提醒。温馨小贴士转账前请确认收款方已开通手机银行，并设置首选账户，若未设叁首选账户，则要求其手机银行有唯一的活期账户（不含公积金、证券卡）。十、手机银行如何保证资金平安？建行手机银行设置了四重保障保护您的资金平安。（一）手机银行独特的平安性手机银行与手机号码唯一绑定，手机号码成为个人身份识别的标志，所有交易必须且只能在您本人手机上进行。（二）通讯平安措施手机银行数据采用端对端的全程加密数据传送方式，防止数据在传输过程中被修改或丧失，保障您的资金平安。封闭的移动通信网络，可免受黑客和木马的攻击。（三）手机银行的密码保护您需自设手机银行登录密码，别人无从知晓；每口登录密码连续输入错误3次，当口无法再次登录手机银行。（四）手机丧失的平安防范账户信息不在手机中存储；如果遗失手机，报停手机号码后，手机银行业务也将自动暂停。为进一步保障资金平安，建议您先注销手机银行业务，待找到手机或办理新手机号后再重新开通。十一、手机银行收费吗？答：使用手机银行业务，银行会收取您一定的信息效劳班。详见下表:手机银行用户分类信息效劳费“移动梦网”用户对于移动收卷客户自2007年8月1口起每月收取效劳费，收费标准为6元/月（2007年底前5折优惠，实收3元/月）：免费客户仅可使用查询余额功能。联通“互动视界”用户6元/月联通“神奇宝典"用户目前10元/月其中，移动用户8月1日后首次开通的新客户有一个月的免费试用期。8月1日后移动用户首次登录时可以选择是否接受我行手机银行月效劳费的收取，收费客户可以使用全部功能，不限使用次数；免费客户能使用账户余额查询功能、我的效劳和账户管理（手机股市、基金、万易通商城、账户明细查询等功能都不能使用）.十：、如何用手机进行投资理财?建行手机银行具有基金投资、基金行情股票行情杳询、股票交易、银行存管、银证转账、外汇买卖等功能。如基金投资，建行手机银行能够进行基金行情查询，基金认购、申购、赎回、撤单、转换和修改分红方式手机银行的手机股市功能可以进行股市资讯查询和股票委托交易。外汇买卖功能包括行情查询、交易查询、实时交易、委托挂单、委托撤单、追加挂单银行存管功能包括保证金查询、银行转证券、证券转银行银行转账功能包括银行转证券、证券转银行十三、手机股市的功能？您无需在任何证券公司开户，就可通过建行手机银行查询股市资讯、实时行情。您在相应的证券公司开户后，即可通过建行手机银行进行股票委托交易。目前建行手机银行已接入中投证券、国信证券、国泰君安证券、齐鲁证券的股票交易系统。十四、手机基金的功能有哪些？手机银行基金功能包括：证券卡管理、增开基金户、基金交易、基金查询。证券卡管理：追加证券卡、删除证券卡、转证券卡转帐。基金交易：基金申购、认购、赎回、分红。基金查询：余额、委托、成交、持仓、对帐查询。十五、如何用手机银行买“Q币！”？全国的建行手机客户都可使用Q币充值效劳。所有手机银行收费用户均可使用该项业务，目前支持的账户类型包括储蓄卡、理财卡、准贷记卡。可以为本人或其它任意QQ号码充值。所有手机银行签约或非签约个人活期账户均可进行充值，除深圳地区的账户外，每个账户单笔及单日充值金额上限为100元。在进行Q币充值时要特别注意确认所输QQ号与金额的正确性，一旦将错误的QQ号或金额提交，你需自行与腾讯公司联系退款事宜（腾讯公司客服电话：6,客服邮箱：）。十六、如何用手机银行办理“信用卡还款"?1、用建行手机银行可以为自己信用卡还款可以通过手机银行中的“信用卡”一一”信用卡还款"功能将在手机银行的其他活期账户中的资金存入名下的信用卡账户中。2、用建行手机银行可以向他行信用卡还款可用手机银行的“跨行转账”功能，从建行活期账户向全国范围内其他商业银行个人账户转账：同时如客户选择了短信通知效劳，收款方会有相应的短信提醒。十七、用“手机银行”办理业务有哪些券用优惠？】、使用建行手机银行向异地转账银行结算手续费为柜台同类业务收费的3折，即交易金额的03%收取，最低1元，最高15元：（截至2007年12月31口）2、2007年8月1日起首次开通建行手机银行的移动用户免费体验一个月，免收月效劳费；3、截至2007年12月31日，移动用户月效劳费五折优惠，即每月3元。十八、无法登陆“手机银行”怎么办？首先要确保你的手机能正常的上网：其次手机参数的正确设置是手机上网的关键，各种不同品牌的手机如何设置参数如下：1、客户自行拨打手机厂家的效劳电话，要求进行手机上移动梦网的设置，厂家会发送配置信息，手机客户只要确认信息就会F1.动设置好.常用厂家电话：诺基亚：4008800123：索尼爱立信：4008100000；摩托罗拉：8008105050：三星：8008105858。2、客户在手机上手动设置GpRS参数。名称：输入汉字名称（客户自行定义），例如“梦网”；接入点名称（APN）：CMWAP；网关地址：10.0.0.172；用户名：不填：密码：不填：端口：80/9201（先试80,如果不行试9201）