保洁、会服方案模板.docx

1、有关消防法规、消防安全管理制度、保证消防安全的操作规程等：2、本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；3、建筑消防设施、灭火器材的性能、使用方法和操作规程；4、报火警、扑救初起火灾、应急疏散和F1.救逃生的知识、技能:5、本场所的安全疏散路线，引导人员疏散的程序和方法等：6、灭火和应急疏散侦案的内容、操作程序。四、消防宣传填写消防宣传记录：消防培训应填写消防安全教育、培训记录及消防安全培训合格登记表并存档。安全疏散设施管理制度一、应明确消防安全疏散设施管理的责任部门和责任人，定期维护、检查，确值班员全疏散设施的管理。二、安全疏散设施管理应符合下列要求：1、安全疏散设施处应设置统一标识和检查、测试、使用方法的文字或图示说明；2、确保疏敢通道、安全出口的畅通，禁止占用、堵塞疏散通道和楼梯间：3、疏散出口、安全出口的门不应锁闭；4、应有保证火灾时人员疏散畅通的可靠措施；5、消防应急照明、安全疏散指示标志应完好、有效，发生损坏时应及时维修、更换：6、消防安全标志应完好、清晰，不应遮挡；7、各楼层的明显位置应设置安全疏散指示图，指示图上应标明疏散路线、安全出口、人员所在位置和必要的文字说明；三、安全疏散设施检查应填写安全疏散设施检查记录并存档。消防设施、器材由岐一、消防设施、器材管理应明确贡任部门和责任人，消防设施的检查内容和要求，消防设施定期维护保养的要求。二、消防设施管理应符合下列要求：1、消防设施应有明显标识，并附有使用操作、检查测试说明；2、室内消火栓箱不应上锁，箱内设备应齐全、完好：3、室外消火栓不应埋压、圈占，距室外消火栓、水泵接合器2.Om范围内不得设置影响其正常使用的障碍物；4、不得影响室内消火栓、灭火剂喷头、机械排烟口和送风口、自然排烟窗、火灾探测器、手动火灾报警按钮、声光报警装置等消防设施的正常使用：5、应确保消防设施和消防电源始终处于正常运行状态：需要维修时，应采取相应的措施启动备用设施，维修完成后，应立即恢复到正常运行状态：6、按照相关标准定期检查、检测消防设施，并做好记录，存档备查;三、消防控制室应保证其环境满足设备正常运行要求。室内应设置消防设施平面布置图，存放完整的消防设施设计、施工和验收资料以及灭火和应急疏散预案等。四、消防设施、器材检查应分别填写建筑消防设施功能检查记录衣、安全疏散设施检绿媒。火灾隐患整改制度一、因违反或不符合消防法规而导致的各类潜在不安全因素，应认定为火灾隐患。二、巡查、检查中发现可当场整改的火灾隐患，应立即填写单位火灾隐患当场整改通知单，并当场改正：不能立即改正的，境写单位火灾隐患限期整改通知单，并逐级报告消防安全管理人采取措施整改。三、消防安全管理人或部门消防安全责任人应组织对报告的火灾隐患进行认定，明确火灾隐患整改贲任部门、责任人、整改的期限和所需经费来源。四、在火灾隐患整改期间，应采取相应措施，保障安全。五、消防安全管理人或部门消防安全责任人应对火灾隐患整改完毕的进行复查确认，填写单位火灾隐患整改复查单O六、对公安消防机构贲令限期改正的火灾隐患和重大火灾隐患，应在规定的期限内改正，并将火灾隐患整改曳函送达公安消防机构。七、重大火灾隐患不能立即整改的，应自行将危险部位停产停业整改。八、对于涉及城巾规划布局而不能自身解决的重大火灾隐患，应提出解决方案并及时向其上级主管部门或当地人民政府报告.用电防火安全管理制度一、明确用电防火安全管理的责任部门和责任人；二、采购电气、电热设备，应选用合格产品，并应符合有关安全标准的要求：三、电气线路敷设、电气设备安装和维修应由具备职业资格的电工操作；四、不得随意乱接电线，擅自增加用电设备；五、电器设备周围应与可燃物保持O.5m以上的间距：六、对电气线路、设备应定期检查、检测，严禁超负荷运行。用火、动火安全管理制度一、用火、动火安全管理应明确管理的责任部门和贡任人，用火、动火的审批范围、程序和要求以及电气焊工的岗位资格及其职责要求等。二、用火、动火安全管理应符合下列要求：1.需要动火施工的区域与使用、营业区之间应进行防火分隔。2.电气焊等明火作业前，清除易燃可燃物，配置灭火器材，落实现场监护人和安全措施，在确认无火灾、爆炸危险后方可动火施工。3.演出、放映场所需要使用明火效果时，应落实相关的防火措施。4燃油、燃气管道应经常检查、检测和保养。5.厨房的烟道应至少每季度清洗一次。消防安全重点部位管理制度一、人员集中的厅（室）以及储油间、变配电室、锅炉房、房房、空调机房、资料库、可燃物品仓库、消防控制室等应确定为消防安全重点部位，并明确消防安全管理的责任部门和责任人。二、根据实际需要配备相应的灭火器材、装备和个人防护器材。三、制定和完善事故应急处置操作程序。四、列入防火巡查范围，作为定期检查的重点。消防档案管理制度一、明确消防档案管理的责任部门和责任人，消防档案的制作、使用、更新及销毁的要求。二、消防档案管理应符合下列要求：1 .按照有关规定建立纸质消防档案，并宜同时建立电子档案：2 .消防档案应包括消防安全基本情况、消防安全管理情况、灭火和应急疏散预案：3 .消防档案内容应详实，全面反映消防工作的基本情况，并附有必要的图纸、图表；4 .消防档案应由专人统一管理，按档案管理要求装订成册。三、消防安全基本情况应包括卜.列内容：1 .基本概况和消防安全重点部位情况；2 .建筑（装修）消防设计审核、消防验收以及场所使用或者开业前消防安全检行的许可文件和相关资料；3 .消防组织和各级消防安全贡任人；1.消防安全管理制度和保证消防安全的操作规程；5 .消防设施、灭火器材配置情况；6 .志愿消防队人员及其消防装备配备情况：7 .消防安全管理人、自动消防设施操作人员、电气焊工、电工、易燃易爆化学物品操作人员的基本情况；8 .新增消防产品、防火材料的合格证明材料。四、消防安全管理情况应包括下列内容：1 .消防安全例会纪要或决定：2 .公安消防机构填发的各种法律文书：3 .消防设施定期检查记录、F1.动消防设施全面检查测试的报告以及维修保养记录：4 .火灾隐患、重大火灾隐患及其整改情况记录；5 .防火检查、巡查记录；6 .有关燃气、电气设备检测等记录资料；7 .消防安全培训记录：8 .灭火和应急疏散预案的演练记录；9 .火灾情况记录；10 .消防奖惩情况记录。灭火和应急疏散预案编制和演练制度一、单位应根据人员集中、火灾危险性较大和重点部位的实际情况，制订有针对性的灭火和应急疏散预案。二、预案应包括下列内容：（一）明确火灾现场通信联络、灭火、疏散、救护、值班等任务的负责人。规模较大的人员密集场所应由专门机构负责，组建各职能小组。并明确负责人、组成人员及其职责：（二）火警处置程序：（三）应急疏散的组织程序和措施：（四）扑救初起火灾的程序和措施；（五）通信联络、安全防护和人员救护的组织与调度程序和保障措施。三、组织机构（一）消防安全责任人或消防安全管理人担负公安消防队到达火灾现场之前的指挥职责，组织开展灭火和应急疏散等工作，规模较大的单位可以成立火灾事故应急指挥机构。（二）灭火和应急疏散各项职责应由物业的项目负责人、部门主管人员、值班员人员、志愿消防队承担。规模较大的单位可以成立各职能小组，由消防安全管理人、部门主管人员、消防控制室维修人员、值班员人员、志愿消防队及其他在岗的从业人员组成。主要职责如F：1 .通信联络：负责与消防安全责任人和当地公安消防机构之间的通讯和联络：2 .灭火：发生火灾立即利用消防器材、设施就地进行火灾扑救；3 .疏散:负货引导人员正确疏散、逃生：4 .救护：协助抢救、护送受伤人员；5 .值班：阻止与场所无关人员进入现场，保护火灾现场，并协助公安消防机构开展火灾调查：6 .后勤：负责抢险物资、器材器具的供应及后勤保障。四、侦案实施程序当确认发生火灾后，应立即启动灭火和应急疏散预案，并同时开展下列工作：（一）向公安消防机构报火警；（一）当班人员执行预案中的相应职责；（三）组织和引导人员疏散，营救被困人员；（四）使用消火栓等消防器材、设施扑救初起火灾；（五）派专人接应消防车辆到达火灾现场；（六）保护火灾现场，维护现场秩序。五、预案的宣贯和完善应定期组织员工熟悉火火和应急疏散预案，并通过预案演练，逐步修改完善。六、消防演练（一）检验各级消防安全责任人、各职能组和有关人员对灭火和应急疏散预案内容、职责的熟悉程度。（二）检验人员安全疏散、初期火灾扑救、消防设施使用等情况。（三）检验本单位在紧急情况下的组织、指挥、通讯、救护等方面的能力。（四）检验灭火应急疏散预案的实用性和可操作性。（五）公众聚集场所至少每半年组织一次消防演练，其他场所应至少每年组织一次。（六）选择人员集中、火灾危险性较大和重点部位作为消防演练的目标，根据实际情况，确定火灾模拟形式。（七）消防演练方案视情况报告当地公安消防机构，以求协助实施。（）消防演练前，应通知场所内的从业人员和顾客或使用人员积极参与；消防演练时，应在建筑入口等显著位置设置“正在消防演练”的标志牌，进行公告。（八）消防演练应按照灭火和应急疏散预案实施。（十）模拟火灾演练中应落实火源及烟气的控制措施，防止造成人员伤害。（十一）演练结束后，应将消防设施恢曼到正常运行状态，填写灭火和应急疏散预案演练记录做好记录存档，并及时进行总结。消防值班制度一、应明确维修人员的职贵，制订每日值班和交接班的程序与要求，以及消防巡查的程序与要求。二、各级维修人员严格履行职责，值班领导负责检查、督促维修人员开展防火巡查。维修人员负责对本单位进行防火巡查。三、防火巡查时应认真做好记录，发现消防安全问题应及时采取措施并逐级报告。如发现火情时，应迅速按灭火和应急疏散预案紧急处理，拨打119火警电话向119指挥中心报告火警，同时报告单位部门主管。四、维修人员按时交接班，做好交接班记录以及消防巡查、问题处置、事故处理等情况的交接手续。未履行交接班手续，维修人员不得擅自离岗。五、值班期间严禁脱岗、饮酒以及从事各种娱乐活动，严禁睡觉。消防组织（专职、义务消防队）管理制度一、消防组织（专职、义务消防队）应在消防工作归口管理部门领导下开展业务学习和灭火技能训练，各项技术考核应达到规定的指标。二、要结合对消防设施、设备、器材维护检查，有计划地对每个义务消防员进行轮训，使每个人都具有实际操作技能。三、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练，并结合实际不断完善预案，义务消防员应佩戴名签，明确分工职责。四、每年举行一次防火、灭火知识考核，考核优秀给予衣彰。五、不断总结经验，提高防火灭火自救能力。为加强企业消防工作，预防和减少火灾危害，保护公共财产和企业办公的生命财产安全，根据中华人民共和国消防条例，特制定如卜管理规定：一、消防器材检查、使用规定：1、消防设施、器材实行“谁管理，谁负责”的原则；2、每月消防栓、消防泵、箱体、门锁、阀门、应急灯、水带、水枪、管道等配套设施进行定期检查、清点、登记、存档：3、定期时灭火器材进行检查、更换，确保处于良好备用状态；4、消防扳手存放在显要位置，以便随时备用；5、加强消防设施设备的巡视、检查、保养，发现隐患及时处理：6、禁止挪用、丢失消防器材，改变消防器材摆放位置，严禁损坏消防设施、器材;二、消防管理规定1、消防工作要贯彻“预防为主，防消结合”方针，本着H防F1.救的原则，实行严格的科学管理.；2、物业公司指定消防责任人和义务消防员，其职责是：（1）认真贯彻执行消防法规和上级有关消防工作指示，开展消防知识宣传工作：（2）实行逐级责任制，落实有关消防措施；（3）经常检查防火安全工作，纠正消防违章，整改火险隐患：（4）监督动火作业；（5）定期检查消防器材设备，确保各类器材和装置处于良好状态，安全防火通道（包括走廊、楼梯）要时刻保持通畅：（6）定人、定时、定措施，制定紧急状态下的疏散方案；（7）接到火灾报警的同时，迅速启用消防设施进行扑救，并协助消防部门查清火灾原因；3、实行客户防火贡任制。领导为防火贡任人，负贡做好各自所属范围的防火安全工作：4、确保消防区及楼梯走道、出口畅通无阻，任何个人不得占用或封堵，严禁在消防通道上停放车辆及堆放家具和其他杂物：5、不得随意损坏消防设备和器材，妥善维护楼梯、走道和出入口的安全疏散指示、事故照明和通风设施：6、办公楼内严禁经营和贮存烟花爆竹、炸药、雷管、汽油等易爆物品;7、遵守安全用电管理规定，使用符合国家标准的家用电器，燃气用具。严禁超负荷使用电器，家用电器须保持清洁，切勿有油渍，切勿明火试漏；8、办公楼申报装修，装修时不得改变消防及设施用途、位置；不得遮挡消防设施，堵塞消防通道，影响消防设施使用；地下工程内，不得生产经营、储存易燃易爆等物品：9、办公楼范围内公共场所均不得燃烧香烛纸张、织物、纤维、塑料制片、木制品及其他废弃物品。烟头及火柴余灰要随时熄灭，教育小孩不要玩火：10、需进行明火作业时，应向物业公司提出申请，经批准做好防火措施后，在专人监护下方可作业；Ih发生火警，应立即告知物业公司和拨打火警电话119,关闭电器开关、燃气网门和门窗，迅速离开住所：住户及其他人员应迅速有序地从楼梯疏散，切勿惊慌拥挤；12、根据市消防管理暂行规定，有下列情况之一的，可视情节轻重，分别处以罚款或报有关部门，或处以行政拘留：（1）封堵楼梯、走道，消防区或安全疏散出口的；（2）封闭或损坏消防设施、安全疏散指示标志、事故照明设施或消防标志的；（3）不按规定使用液化石油气的：（4）乱拉、乱接电器线路的：（5）擅自挪用或偷盗工具、器材或消防备用水源的。14、有下列情况之一的，可责令其停止作业，并视其情节对负责人进行罚款：（1）未办理申报手续即进行室内装修的；（2）不按规定设置消防器材、设备、设施及消防安全标志的；（3）室内装修所用材料不符合防火要求，不进行防火处理的；（4）未办理审批手续即进行动火作业的：（5）烧焊用火、用电作业，防火安全措施不落实的。15、客户必须服从消防机关或物业公司有关人员防火方面的管理，以刁难、辱骂或暴力威胁等手段妨碍消防监督人员依法执行职责的，视情节轻重，可报请有关部分处以行政拘留，直至依法追究刑事责任。第十五节人员稳定保障制度保洁管理队伍在历史进程中所处的环境、状况和发展过程中面临的诸多问题，队伍管理中的一些不足和有待完善的地方。在市场的大背景下衬托出管理人员管理职务的低层次、低水平、低素质、低科技含量的现状，加上管理人员管理市场的逐步开放、垄断地位的削除、保洁管理业与政府职能部门的脱离、与现代化企业管理制度的不相适应，使保洁管理队伍管理工作的难度进一步加大，队伍的流失日趋严重。上述问题的存在，不同程度地制约和影响了管理人员管理服务的职能发挥，所以我们要正视现实，积极采取对策，加强科学管理，做好队伍的稳定工作。针对公司中管理队伍面临的各种困难和问题，为逐步地完善队伍的科学化管理，应采取以下措施：1、认真贯彻实施IS09000质量管理体系。公司在贯彻S09000质量体系方针的基础上，排除各种不符合质量体系的管理方式和方法，根据管理服务操作规程与质量控制，规范对人员的管理。2、进一步加大对保洁管理干部的管理力度。（1）坚持“治军先治官、严下先严上”的管理理念，管理队伍应按照人员管理服务操作规程与质量控制规定，结合人员管理员手册，针对公司面临的困难、问题和各薄弱的环节，明确岗位职贡。（2）制定尊重知识、尊重人才的措施，做到“好钢用在刀刃上”，按能力分工，实行战略管理，推行等级制，实现能者上、平者让、席者卜的竞争机制，针对在管理工作中屡次出现问题和存在重大管理隐患的管理干部要给予严厉查处，必要时做以降职开除处分，优化干部队伍结构。（3）对人员管理骨干进行教育和培养，提高他们的组织能力和管理水平。按计划组织大（中）队开展人员管理技能训练，提高管理员的专业技能和服务水平。3、严格队伍的培训和管理，推动人员管理服务质量跃上新台阶。进一步加强人员管理员的业务知识、专业知识、业务素质、军事素质、心理素质和行业操守素质的培养。根据合同，选派符合岗位需要的人员管理。对从事特殊岗位工作的人员管理员，须具备其相关知识和专业技能。充分发挥员管理纠察队的职能作用，督促检查指导严格落实各项规章制度。把人员管理纠察工作往深度广度推进，不能只浮在表面，强化纠察工作重点做到有针对性、计划性。O公司领导要经常深入基层班队检查指导工作，善于发现问题和解决问题，针对问题较多的区域和难以解决的问题，要集中精力、集中时间，进行蹲点指导，宜至问题解决。建立健全人员管理员奖惩制度和用人激励制度，结合实际情况，逐步提高人员的福利待遇完善工资结构。充分调动人员对工作的积极性、主动性，开展无流失人员管理班队竞赛活动，对于在活动中有突出表现的值班员给与奖励。4、加强与培训中心的密切合作，取得工作上支持和配合。（1）加强同管理者的沟通，掌握基层的实际情况，换位思考、防微杜渐，在思想和工作上努力做到与客户同步统二（2）/解培训中心的性质、位置、规模、周边环境及其所需要人员管理服务的意向、服务种类、人员管理员数量、服务要求等。（3）根据合同要求，组织有关人员策划、制定人员管理执勤方案和应急预案，在征得客户确认后实施。5、深入调查研究，定期总结工作，开展经验交流。人员管理队员要及时向项目负责人及公司反馈队伍管理信息。遇有紧急情况，及时向项目负贲人报告，立即进行现场处置，控制事态发展并做好现场保护。人员管理服务是公司的主要业务，直接关系着客户的人身、财产安全，铭记历史，放眼未来。在肩负重任的条件下，我们只有开拓创新、锐意进取、顽强拼搏，才能开辟出一片广阔的新天地，用我们的智慧、勇气和毅力，创造人员管理事业发展的更大辉煌。第十六节节能管理制度1 .目的为了做好公区节能降耗工作，降低经营成本，提供经济效益。2.使用范围适用于管理区域内的节能降耗工作。3.职责3.1 保洁领班负责整个项目的能源管理工作。3.2 负贡整个项目的能源使用控制工作和节能措施、实施工作。3.3 项目其它员工积极响应和参与各项能源节约工作。4.制度内容4.1节能工作的指导思想：领导重视，全员参加，管理从严，措施扎实，重在时效，以节电、节水为基础、合理使用为重点，做好节能工作。4.2项目经理负责编制项目的的节能计划，检查督促用能部门各项目节能措施的落实情况。4.3保洁部负责日常节能管理，实施各项节能措施，按时把项目各项能耗数据统计出来，随时掌握项目的能源消耗情况。4.4节能包括：总耗能景观射灯、泛光照明、电梯、生活水泵、大厅照明、消防楼梯灯、排风机、集水井等能耗节能、节能措施等。4.5定期组织节能培训，培训内容主要包括：能源法规教育、用能现状、节能任务、能源管理及统计；节能途径及技术改造措施等。4. 6项目经理需定期召开节能会议，及时贯彻国家有关节能法规、政策和条例，研究和部署节能计划和实施方案。一、电节能方案1 .实行电部门和重要点设备分表能耗统计管理，及时掌握部门和设施设备用电情况提高用电设备功率因数，合理操作无功补偿设备，功率因数应达0.9以上。2 .照明系统在保证合理照度情况下，优先选用光效高的节能新光源和高效节能灯具，光源分多路控制和关声控开关，合理安装时间控制器做到人机结合管理。3 .大能耗的水景或绿化水严格执行开关时间。4 .临时用电由使用部门提出申请，经工程维保部门审批后，方能安排安装使用，用毕应立即拆除。第十七节监管制度我公司项目处在开展保洁管理服务管理的过程中，将严格按照国家、及上级主管部门的有关法律、法规开展工作，定期向我公司和项目部报告工作，检讨人员管理治安管理运作事务，并制订日常工作计划,实行目标管理责任制，每年对管理目标进行考核，严格按我公司管理质量体系运作，对项目的管理服务过程建立原始记录，通过部门返查，公司内部质量审核，及服务区域等外部检查，确保管理工作的监督机制有效运行，具体作法是：1、建立并实行集体决策制度。对全员岗位涉及的主要工作、重要决定和事项，都要按照程序和已制订的相关制度要求，严格实行民主决策制度，研究决策过程要记录在案。2、建立并实行廉政谈话制度。对具体负责上述全员向位工作事项的工作人员进行廉洁从政教育，由各分管部门负责人按照党风廉政责任制要求，开展三个月一次的廉政谈话，并做好记录：3、建立并实行联席会议制度。根据重点工作实际进行情况，每季度召开一次联合监督组小组成员会议，汇报相关工作情况，并对重点工作事项反馈通报，对存在的问题及时向有关人员提出。4、建立并实行跟踪监督制度。各项目运行过程中要严格按照已制定的制度执行，对发现的问题，及时进行处理。跟踪监督检查情况要记录在案，并装入个人廉政档案。5、建立并实行执行落实情况评估制度。开展重大事项执行和落实情况调查评估活动。每年确定重点岗位中涉及的若干重要工作，由联合监督组派出监督小组开展时重要工作中制度执行情况的调查评估活动；另外我司将组建一支专业化的人员管理队伍，公司对人员管理服务实行四级管理检查制：（1）一级检查由项目经理带领公司管理人员，不定期深入公司所属各人员管理队、各服务小组进行检查，了解服务小组对我公司保洁管理服务要求和不足之处，不断改进提高保洁管理服务水平：（2） .级检查由公司督察队不定期、定时对公司所属项目保洁管理队进行检查，所有队员的行为规范及执勤情况，发现问题及时上报，及时解决，把问题控制在萌芽状态；（3）三级队务检查是由主管带领对项目管理各分队、班组进行全面检查，并定期与客户分管负责人沟通；（4）四级班组检查由副主管对本班进行检查，并以报表的方式，定期向主管报告，发现问题及时上报和处理，确保各项工作顺利进行。第十八节招聘与配置制度一、招聘原则1、德才兼备，以德为先，量才而用。对公司而言，人才的能力必须以职业道德为前提。否则，个人能力越强，对公司造成危害的可能性越大。2,举贤避亲，公平竞争。只有举贤避亲，才能避免宗亲观念的负面影响，为人才提供一个公平竞争的环境。公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会。3、强调共同理想，团队意识和协作精神。发展的原动力来自团队的共同理想，经营的成功源于团队而不是某个个人的成功。我们要求每一个阳光人都具有强烈的团队合作意识。4、内部招聘优先，注重内部培养。职位或补空缺职位时，木公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘.二、人员招聘1、在经营年度结束前，综合管理部将下一年度的人员空缺申报表发放给各部门，部门经理须根据实际情况，认真填写后，上报公司领导审批.2、经总经理审批后确定年度人力资源计划，由综合管理部负责人力资源招聘事宜。三、人员的选聘1、各部门根据项目发展和业务发展需要，经总经理核定的编制内增加人员，应按以下程序进行：1）进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。2）从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。3）到综合管理部领取内部人员调配审批表，报部门经理、综合管理部和公司领导审批。2、各部门编制满后如需要增加人员，填写部门人员增编计划报表后，报公司领导审批.3、公司领导审批通过后，由综合管理部通过各种招聘渠道招聘所需人员。4、应聘人员应聘本公司，应按以卜程序进行：1）综合管理部人员应先认真筛选应聘人员简历，进行初试；筛选合格后的简历及时发到用人部门经理邮箱，经部门经理筛选后，通知应聘人员来公司面试。2）所有应聘人员应先认真填写应聘人员登记表，由需求部门进行初试，并做好面试记录，填写招聘面试式。3）初试合格后，由综合管理部进行复试。4）部门经理以上人员和特殊岗位人员应聘要经副总经理、总经理面试通过。5）复试合格后，通知应聘人员一周内等结果。6）用人部门和综合管理部根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调杳。核实无误后，报公司领导审批，由综合管理部通知应聘人员报到，并办理入职手续。7）综合管理部通过电子邮件或者邮寄方式发给拟录用人员正式的录用通知书。5、所有应聘人员的材料由综合管理部统一存档备查。四、入职报到1、所有招聘录用的新员工正式上班当日先向综合管理部报到，并以其向综合管理部报到的日期，即起薪日。2、被录用人按通知时间到综合管理部报到，须携带各种证件原件及复印件，经验证属实后，办理各项报到手续，签订劳动合同、保密协议，具体证件（均需原件）包括：（1）身份证：（2）近期体检报告（含肝功和两对半检验）（三个月内的、区级以上）;（3） 一寸半身照片4张，二寸半身照片2张（若无暂住证请带指定用照两张，为寸白色底版照片）（4）计划生育证明（结婚证、独生子女证、未婚证、流动人口计划生育证明）原件；（5）离职证明书原件（具有工作经验者带）；（6）劳动保障卡（若无劳动保障卡，需提供办理劳动保障卡照相回执）;（7）有活期一卡通的要提供帐号，作为薪金发放之用：（8）学历证、职称证书及其他资格认定证书和其他能证明自己能力、特长的相关资料。备注：1、若经查证提供资料虚假，将无条件退回，不予录用；2、若经身体检查，证实身体状况不佳，或患有传染性疾病，将无条件退回，不予录用；公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。3、新录用人员凭员工录用通知书到综合管理部报到，该员工正式成为公司试用人员。4、新员工办理完报到手续后，综合管理部领其到用人部门试用，由部门经理宜接主管接受，并安排工作。5,综合管理部根据录用通知书的岗位级别和薪酬级别填写工资通知单，一式两份，一份交新员工本人，一份由综合管理部备案。五、员工试用、考核与转正1、新员工被泉用后，律实行试用期，试用期一般为一至六个月，发现特别突出者，可由用人部门向综合管理部提出转正申请，提前进行转正考核。2、新员工试用期间按公司休假、请假和考勤管理制度可以请事假和病假，但试用期按请假天数顺延。试用期上班不足一周的新员工要求辞职，没有工资。3、新员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计四次（含四次）以上，即随时解聘。4、试用期的考核：（1）新员工试用期满后，综合管理部发出员工试用期满通知，试用人员作试用期工作小结，根据实际情况填写新员工转正考核审批表中的考核内容；（2）综合管理部根据新职员在试用期间的出勤情况，如实地填写考勃状况；考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。5、转正1）用人部门根据考核结果，在新员工试用期满之后一周内，做出如期转正、延长试用或不拟录用的决定，并将员工转正申请书和新员工转正考核审批表报请公司领导审批。2）考核结束后，由综合管理部发文或通知其试用考核结果，通过试用期的人员将正式聘用。正式员工薪资待遇按公司薪酬制度执行。6、提前结束试用期：1）在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新员工，试用部门经理可以提前结束试用期，并将新员工转正考核审批表报请综合管理部经理、总经理批准。2）在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的员工，试用部门可以提前向综合管理部提交新员工转正考核审批表，经公司领导批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用员工»7、新进员工试用考核未获通过而不能确定是否正式录用者，公司适当延长试用期或辞退，但试用期的延长最多不超过六个月，否则半年后由综合管理部时该员工作自动终止试用处理.，予以辞退，并招追究相关用人部门责任。8、员工档案1）综合管理部将为员工建立内部个人档案，记录员工各种人事、培训等信息。员工有责任在入职时提供详细正确的个人信息，综合管理部将为其保密。任何故意伪造或提供虚假信息的行为都被视为严重违纪,一经发现，将导致雇佣关系的立即终止。2）员工个人资料的变更，例如家庭住址、电话号码、婚姻、子女状况等发生变化，应尽快呈报总经理办公室。员工还应向总经理办公室提供其他资料，如通过各种考试、技能职称或学历变化等，以便在有机会培训、晋升、职位空缺时受到优先考虑。9、试用期间劳动合同的解除1）试用期间，公司或员工均可提出终止劳动合同，员工在试用期内提前三日通知公司，可以解除劳动合同。员工入司报到一周内提出解除劳动合同，将不享受公司试用期员工薪资待遇。2）员工在试用期内严重违反公司的规章制度的，公司可以即时与员工解除劳动合同。3）试用期间的报酬：员工在试用期间的工资不低于公司相同岗位最低档工资或者转正后工资的80%,并不得低于公司所在地的最低工资标准。结束语如果我司能担负贵项目的保洁、会议服务工作，将配备精兵强将和一流的服务，并加强训练与管理工作，实实在在落实各项规章制度和岗位职贡，做到服务理念先进，服务工作到位，确实把贵项目做成一个新的亮点和一个新的风景线，为贵项目的安全稳定、环境和谐、秩序良好充分发挥重要作用，贡献应尽的力量。没有十全十美的业绩，但有100%的H信与努力，相信我们的工作会受到您的赞赏，我们真诚期待与您合作。愿我们合作成功！愿我们合作愉快I