广场演习预案编制中发现的问题与应对措施.docx
广场演习预案编制中发现的问题与应对措施一、广场概述广场位于上海市浦东张江地区，南临祖冲之路，西靠金科路，东侧为哈雷路，北至上海泰隆半导体制造有限公司和上海华虹NEC电子有限公司的南厂界，是一个集商场、餐饮、休闲、娱乐、办公等多种功能的休闲商业中心。长泰广场总建筑面积32万平方米，整个地块由5栋办公楼和10余栋多层建筑组成。广场被设计成一个三维的散步道，其设计理念旨在打造一个慢生活的休闲广场，散步道将庭院、公共广场有机地融合在一起，整个地块宛如一个休闲小镇。长泰广场还是一个名副其实的3A旅游景区。广场有商铺300多家，其中餐饮比重比较大。除此以外，广场内还汇集了游乐场、电影院、精品商店、美食广场等一系列特色商铺。每到午餐、晚餐以及节假日，广场内人流攒动，是一个名副其实的人员密集场所，要在这样一个大型城市综合体内制定一个应急疏散预案,难度还是不小的。二、不合理的应急疏散预案存在的弊端1、编制的应急预案存在不切实际的现象.长泰广场以前制定的预案，相对比较简单，所有参与演习人员如同在导演的安排下完成一出闹剧。在演习开始后，点第一个烟感和第二个烟感还是像正式演习一样。但是，后面的演习步骤却完全没有按照真实的消防联动程式走。商场内的所有疏散人员都跟在物业人员身后，从商场各处有序的排着队从商城各个正门走出，走在最前面的物业人员还举着牌子，宛如运动会各代表团入场仪式。这个演习预案完全忽略了整个商场的消防设备的联动关系的存在，一旦有两个消防点位报警，消防主机处于自动档的情况下，消防防排烟系统的风机风阀、起到防火分割的防火卷帘门都会启动，除此以外，电梯会发生迫降。警铃、广播会启动。所有这些发生联动的设备中，防火卷帘门会将偌大的商场分割成若干个防火分区。而几处通过电梯才能到达租户，也无法通过电梯到达地面。由于这个防火分隔物的动作，基本上不会有人再能从商场的各个主要出入口进出，而分布于商场各处的消防逃生通道成为了唯一逃生出口。上述演习的逃生方式显得与实际格格不入，简直是荒唐至极。2、应急预案没有落实到各店铺在制定新的演习方案前，首先要对各商铺进行了一定的走访和调查。在走访和调研中，发现很多商铺不知道距离最近的消防通道在哪里。有些商铺虽然知道临近的消防通道在哪里的，但是遮挡、堵塞、占用消防通道的情况非常严重。这些因素都严重影响到疏散预案的执行。3、各店铺在演习中，缺乏组织疏散逃生的能力。演习是模拟真实火情的发生，只有平时多加操练，一旦发生应急突发事件，人们才能更快地逃离受灾现场。在对各商铺的调研中发现,很多商铺的店长及店员均不知道发生应急突发事件时，应该如何进行疏散。更有甚者，有些店铺的负贡人竟然抱有自己先跑的想法。各店铺缺乏的是组织疏散逃生能力，也是制定疏散逃生中不可或缺的一环。三、合理制定疏散演习预案1、编制符合应急逃生的疏散预案。针对长泰广场的整个地形，重新编制一套疏散应急预案。这套预案的前一部分仍以发现处置火警的全部流程为主，但是，将疏散预案的重点放在以店铺自救为主的疏散逃生上。新编制的预案以防火分区为单位，在每个防火分区上，将商铺和疏散逃生通道以显眼的颜色标出，为每个商铺指定一个最近的疏散逃生通道。对于比较大的商铺，要将其附近的疏散逃生通道全部标出，让看这份疏散图纸的人能一目了然。在正式演练过程中，各个商铺必须严格按照指定逃生通道疏散，严禁跨越防火分区。如果最近的疏散逃生通道被火场覆盖，店铺里的人员还可以从其他疏散逃生通道疏散。2、为每个店铺制定一套逃生方案。除了将每个防火分区内的商铺和硫散逃生通道标注得更详细外，针对商场内的每个商铺，制定一套属于商铺H己的疏散预案。有些特殊的区域，甚至是10多个迷你商铺共用一套疏散预案。而对于大型商铺，不仅有逃生路线图，还会为其量身定制一个属于臼己的应急组织架构，架构内的各个小组的成员各自分工明确。一旦发生应急突发事件时，各小组成员会在组长的带领下完成扑救初期火灾、组织疏散逃生等任务。这样做的目的是让每一个商铺成为疏散逃生的组成部分,而不是一旦发生应急突发事件，商铺内的员工要等待商场的工作人员来了才疏散。3、将组织疏散逃生的能力作为疏散逃生演练的一部分.为了提高店铺员工的组织疏散逃生能力，在演习预案中特地加入了疏散逃生能力训练的相关内容。在演习开始前，摒弃了很多商场惯用的大量商铺员工聚集在一起的现象。所有参与演习的员工提前到达商铺，并换好各自店铺的工作服，在商铺内等候。一旦听到商场的疏散广播，店长要组织参与演习人员，从指定的疏散通道向应急集合点疏散。在到达应急集合点后，各店铺的店长还要对本店铺参与演习的人员进行统计，并汇报给应急集合点的物业接应人员。汇报完毕各F1.店铺的疏散情况，每个店铺的疏散逃生演练才算完成。虽然，在广场的疏散逃生演练中不会出现顾客的角色，但是，在平时的培训中，还是要加入在应急突发事件发生时，店员要优先疏散顾客的强化培训I,要把疏散店铺的顾客灌入每个店员在潜意识中。否则，不疏散顾客的店员将承担相应的法律责任。四、总结经过上述一些合理的设置，长泰广场的演习预案更贴近应急突发事件发生时的情况。由于每个商铺都有一套迷你疏散预案，在疏散演练时，极大地加强了商铺的疏散逃生能力，为整个广场的应急疏散逃生打开了一个崭新的局面。
