某某大学党员创建优质服务示范岗心得体会.docx

某某大学党员创建优质服务示范岗心得体会某办公室是学校行政工作的中心枢纽，承担着上传下达、横向协调、密切交往、联系师生的重要职责，是学校形象的窗口，师生联系的桥梁。到岗工作以来，我坚持扎根岗位、默默奉献，努力做到领导和师生“双满意”，自觉架好机关和群众的“连心桥”。两年来，某某办公室先后被学校评为“新冠疫情防控先进集体”“年度考核先进单位“，我个人先后被评为“优秀教育工作者”“某某市教育系统疫情防控工作先进个人二工作成绩得到师生的满意认可。把服务中心工作作为第一使命。工作中我深深感到，校办工作职责重大，使命光荣，每件事都关乎学校发展，维系师生利益，每件事都马虎不得，只有加压快办，才能不负岗位重托。在主任的带领下，我们按照“严格、细致、有序、务实、高效”的工作原则，把年度学校大项工作精确到每月每周，实施精确化管理；认真学习政策理论法规，始终做到政治上清醒自觉，工作上及时到位；将上级的工作指导与学校建设发展紧密结合，第一时间办理各类来电来文，及时修订整理议题材料；紧跟学校工作动态，合理安排年度工作会议、学期工作会议、开学毕业典礼、教代会、某某办公会等大项会议，确保各项工作顺利开展；紧跟大项活动，在博士单位申报、工程专业认证、某某骨干大学建设、某某产业学院签约仪式等专项工作中，认真做好相关保障工作；与相关企业和院校保持密切交往，深入开展产学研交流。全程参与疫情防控工作，紧密协调某某个工作专班，制定学校防控工作预案方案。工作中，我们经常加班加点，家庭顾不上，小孩管不了，说不辛苦是假的，但是只要能为轻工大的建设发展添砖加瓦，作出自己的贡献，我们的辛苦就是值得的。把畅通师生联系作为第一职责。某某办是个窗口部门，更是个桥梁部门，既要及时传达上级的各项决策部署，又要协调督办各部门工作落实，既要及时掌握上级工作要求，又要及时反馈师生利益诉求，所以我们常说，既是“桥头堡”，又是“连心桥”。为此，我们时刻牢记办公室无小事，严守纪律，把纪律和规矩挺在前面，坚持“文经我手无差错，事交我办请放心”，严格按程序办事、办文、办会，统筹协调相关部门和人员，推动工作高标准落实。工作中，凡是上级要求,我们都第一时间落实；凡是工作安排，我们都第一时间协调;凡是师生诉求，我们都第一时间反映。近两年，我们先后多次深入院系开展调查研究，为校领导科学决策提供支撑；凡是大项工作，不管是哪个部门承办的，我们都及时到场协调;凡是大项会议材料，我们都及时把关修改，工作协调更加顺畅。把群众满意认可作为第一标准。某某办做的是服务工作的事，要把服务工作做到师生的心坎里，让师生真正满意。为此，我们把强化服务意识、提高服务质量、提升服务层次作为工作的重心，以高度负责的态度和严谨的工作作风。坚持做到师生的事就是大事，做到业务来访及时接待、工作难题真诚帮助、矛盾难题及时化解，真诚做好“热心办、及时办、办得好”三篇文章。努力以强烈的事业心和高度的使命感，兢兢业业做好各项工作，做到得体规范、热情周到、不摆架子，以真诚的服务切实让领导满意、让部门满意、让师生群众满意。此外，我们结合“一网通办”，大力推进线上办公系统功能升级，及时开通校内用车网上审批，文件办理效率得到明显提高，师生办事更加便利，工作效率不断提升，得到师生满意认可。