酷跑可用性测试方案.docx

酷跑app可用性能试方案一、研究目的/解产品设计是否符合用户使用习惯，是否存在使用障碍，以提而产品体险,检验产品的设计是否满足用户需求，是否存能够满足用户的基本使用。用户案到产品是否能够立即上手理解产品架构和主要流程.二、关注点：酷胞IOS端整体感知：用户对app的第印象,以及使用后的整体感知。对酷跑ios端整个设计的主要功能模块和主要任务的易用性、有效性、效率点测试。整个a叩的信息架构、页面结构以及页面之间的切换是否符合逻辑，路径没有冗余，能够让用户在不提示的前提下顺利的理解并完成主要任务。对整个HPP没有认知障碍和巨大的学习成本。页面布局：测试目前设计的页面布局是否合理，操作重点突出，认知不会存在歧义或偏差。三、研究方法可用性测试四、用户招募（一）招募方式：招募身边跑步的朋友来对设计进行测试（二）招峰求：1、对手机应用比较熟悉,尤其是对K）S应用2、有过跑步的经历，对跑步比较了解，有过健身后胞步或者使用过市面上跑步app的3、新用户要求：未使用过专业的跑步app,但是对跑步运动有了解.4、样本配比:跑步老用户盥步新用户人数2人2人五、经费预算由丁是采用让身边朋友帮忙测试，无需经费六、测试流程设计测试方案,招募用户）测试前准备正式泅试测试报告七、准备材料1、电脑一台2、笔记本一个、钢箔一支3、IPhone手机一台4、测试脚本八、测试脚本（一）测试流程流程项目时长具体内容关注点1暧场3min简单聊天，消除用户紧张情绪2测试说明2min对测试内容、规则做说明3测试前访谈IOmin了解用户基本信息4简单试用31nin让用户熟悉产品5测试执行35-45Inin提示任务并视察6事后访谈15min针对疑问点进行追问,填写评价表7道别51nin送用户离开（二）浦试任务编号任务关注点1用户注册/登录用户注册时是否顺畅,是否存在疑问、停顿甚至放弃本次注册注册完成后能否快速登录2完成一次蹈步流程 用户能否根据自己的跑步计划找到相应的模式 用户能够按照胞步指示到达目的地 用户能够得到想要的数据 用户能否成功分享自己的运动内容3添加附近跑友用户能否顺利找到添加入口用户能否顺利实现与附近人聊大约跑用户能否顺利了解跑友的运动情况4查找自己的历史数据用户能否顺利找到自己分享的历史数据历史数据的归纳方式是否能让用户明白1、任务一：注册/登录【场景描述】现在跑步app很流行，大家都希望有个工具能记录自己的跑步数据，并且在朋友圈晒出自己的运动量，体现自己健康的生活方式。听说新推出的酷跑很不错，赶紧注珊一个试试吧。【用户悚作】1）引导页点击登录/注册2）输入登录信息，完成登录/填写注册信息，完成注册【开始和结束状态】1）开始状态：引导页2）结束状态：应用首页一社区页面2、任务二：完成一次跑步流程的操作【场景描述】今天身体状态不错,想要去跑步，想记录下本次胞步的数据跟朋友们分享，于是你打开了app进行跑步。【用户操作】1）用户点击胞步标签2）选择跑步模式，设置胞步目标3）选择推荐路线开始跑步4）点击结束按钮结束本次跑步5）杳看抱步数据6）点击分享按钮进行分享【开始和结束状态】开始状态：跑步主页结束状态：社区页面3、任务3添加附近胞友【场景描述】一个人跑觉得太无聊，也坚持不卜去，看看附近有没有一起跑步的小伙伴，联系下组个跑步搭子.【用户操作】1）点击添加联系人按钮2）点击附近人按钮3）选择附近人4）发起聊天约跑5）关闭聊天界面【开始和结束状态】开始状态：社区主页结束状态：联系人资料页面4、任务四：查找自己的历史分享内容【场景描述】想看看自己在本app分享了那些内容，找找以前的分享内容，查看当时的胞步数据看看这段时间的跑步是否有进步。【用户操作】D点击导航标签"”我“”2）点击分享标签3）查看历史记录【开始和结束状态】开始状态：应用主页结束状态：我的资料如面九、事后访谈1、根据您的使用情况，请您对此次商品查找进行满意度评价。（排除网速的因素）非常不满意基本不满意.般基本满意非常满意原因：2、我注意到您，您为什么会这样（操作）？您觉得理想的应该是怎样的？操作/表现原因评价建议1.2.