家园沟通的有效途径PPT课件家园沟通的有效途径PPT课件.ppt

家园沟通的有效途径,某企业人事部的员工X某，最近被调到楼下的公关部。这天，他的朋友打电话到原部门找他：“X某在吗？”X某的同事答：“他已经不在人事了。”朋友：“啊？他什么时候过去的？”同事：“上礼拜。”朋友：“我怎么都不知道也没有送他一程”同事：“没关系啊，下去找他不就好了么？”朋友：“啊，你真会开玩笑！”同事：“不是开玩笑，他走的时候说了，要是谁想他了，随时欢迎去下面找他玩。”朋友：“这不方便吧。”同事：“嗯，白天上班确实不方便，那我让他晚上去找你吧。”,您在工作中通过哪些途径与家长沟通？,一、家园沟通的基本途径,面向集体：家长会（小组）家园联系栏 网络（QQ群、微信、微博）家长开放日等,面向个体：家访 个别交流 家园联系册 书信 便条 电话等,访谈类:面谈、电话、家访会议类:家长会、家长沙龙、家长课堂活动类:家长开放日、大型活动、亲子活动、家 庭互助活动记录类:家园墙、家园联系手册、便条、问卷调 查 现代通讯类:家园网站 班级QQ群、班级博客,二、如何提高家园沟通的有效性？,从情感上：以心交心从时间上：选择恰当的沟通时机从方式上：掌握说话的艺术注意细节 家园联系栏 家委会,以心交心,新入园幼儿的家园沟通（担心放心）发生意外伤害时与家长沟通（痛心宽心）幼儿出现特殊问题时与家长沟通（关心）,家长会,面谈,电话/面谈,选择恰当的沟通时机,预约（幼儿特殊问题需长时间交流）来园、离园（生病或特殊需要、摔碰伤）家访（新生入园或看望病儿）偶遇（主动热情）电话（紧急或家长太忙）,掌握沟通的艺术,分析谈话对象（沟通=对话）凡出言，信为先（主班配班要一致）霍桑效应（倾听的艺术）先扬后抑（把握家长心理）语音语调语速（谈话的技术）,有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。,溺爱型家长的沟通策略：建立信任挑剔型家长的沟通策略：动之以情、晓之以理繁忙型家长的沟通策略：现代通讯工具,“霍桑效应”给我们的启示是：人在一生中会产生数不清的意愿和情绪，但最终能实现能满足的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪，切莫压制下去，而要千方百计地让它宣泄出来，这对人的身心和工作效率都非常有利。,其他有效的家园沟通途径,客座教师 家长沙龙 体 验 活 动,小班幼儿宇宇刚入园没几天，白白胖胖的脸蛋上就被小朋友划了一道深深的指甲印，下午放学奶奶接宇宇时，还没来得及听老师解释，便大吵了起来，非要找抓人的小朋友，大有一触即发的样子。郭老师见到后立即走过去，拉住宇宇的小手，摸摸他的脸蛋，与奶奶说：“都是我们的工作不够细心，让宇宇被抓了，我们已经用消毒药水给他做了处理，以后我们一定注意！”见郭老师这么说，宇宇奶奶反而觉得不好意思，说：“这么多孩子，你们也顾不过来。”道歉讲述事情经过解决措施表态,谈论孩子的不足，目的是希望得到家长的支持，以便家园共同引导孩子形成良好的行为习惯。,