《青年集体交友活动服务规范》征求意见稿.docx

B34安徽省地方标准DB34/TXXXXXXXX青年集体交友活动服务规范Servicespecificationforyouthco1.1.ectivedatingactivities（征求意见稿）XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施安徽省市场监督管理局发布前言本工件按照GBJT1.1-2020标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草.请注意本文件的某线内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承拒识别专利的责任。本文件由共有团安徽省委员会提出并归口.本文件起草雎位：安徽肥肥网络传媒有限责任公司、安徽省新的社会阶层人士联谊会、合肥花窿爱妮文化传播有限公司、安徽索罗营销策划有限责任公司.本文件主要起草人：青年集体交友活动服务规范1葩国本文件规定了过年集体交友活动的明木要求、活动准备、现场服务、限务评价与改进。本文件适用于普年集体交友活动眼务。2规的性引用文件卜列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该H期对应的版本适用干本文件：不注H期的引用文件,其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件.GB/T36733服务质量评价通则3术语和定义本文件没有御要界定的术语和定义。4基本要求4.1 服务机构4.1.1 应成立百年篥体交友活动运营管理部门,对活动进行统筹协调,忏促落实相关工作.4.1.2 各相关职能部门应明确职法分工,招互协调田合.按时保版完成相应工作，保障活动顺利举行，4.1.3 应承担活动全过程眼务质状及监督管理职员.4.1.4 应制定活动实腐方案及计划，对活动关键环节进行控制.4.2 服务人员4.3 2.1应遵章守纪，无不良行为记录。4.2.2应具有开展相关工作的身体素质，具有良好的道德品行、较强的眼务意识、高度的费仔心，产法细致的工作态度，对活动高度认可及重视.4. 2.3按照位不同,应统一潜装,统像戴胸牌，确保仪表整洁、端庄、大方.4. 2.4上代前应进行必要的素质和技能培训，5活动准备4.1 制定方案4.1.1 应制定实施方案，包括但不限于以下内容：a）活动规模,包括参与人数规镶以及嘉宾邀访人数：b）活动主即、流程设置：¢）活动人员祖织分工；d）活动的财务安排：e）活动的进度安排计划.4.1.2 实施方案应按相关要求报上级部门审批或备案，4.2 确定场地5. 2.1应根据人员规模.预定规模合适的活动场地.5. 2.2应确保活动场地在消防安全、环境、交流、布置、技术和信息传输等各方面达到活动要求。5. 2.3应根据活动要求设定场地使用计划，明确场地功能IX.功能区包括但不限于： 活动举办区： 茶歇场地： 我饮场地： 仓储区： 媒体区.5.3 信息发布5. 3.1应通过广播电视、报刊杂志、互联网等多种合法渠道向社会进行活动信息发布，招集百年参加本次集体交友活动,发布的信息应典实可求.6. 3.2活动信息发布应包括但不限于以下内容：a）活动主烟、主要流程、内容、时间：b）网络报名及现场报名方式；c）活动组织机构名称、办公地址、联系电话.5.4 活动报名5.4.1应根据方案要求确定当次活动招柒人数，5. 4.2为报名青年办理报名手续.签订协议,编制报名人员名单.5.5物资布置5. 5.1,1应根据策划方案要求、场地情况，落实初料的种类和数量。6. 5.1.2应在活动前安排布场.安排签名墙、拍照墙、签到台、交友信息展示增、活动相关资料、过道指引牌等物料的布置.7. 5.1.3应在活动前进行大屏幕图像、话筒、音响等设品测试，确保音频、视频等资料能弱正常播放，同时要确认话简数地等细节。6现场服务8. 1签到服芬人员引导现场嘉宾签名、拍照,领取缘分卡，井填写个人信息.6.2交友6. 2.1主持人开场主符人介绍活动相关信息，提示现场活动环节和注意事项.6.2.2个人展示嘉宾根据音乐节奏依次传花,音乐停止，拿到花的嘉宾需要上台自我介绍并我演才艺.注：可根娜现场情况.自由发挥.进行现场互动.6. 2.3特邀嘉宾展示特邀嘉宾上台自我介绍并进行才艺展示,展示结束后,其他矗宾可以送上鲜花或者小红心表示心意，联系限务人员了斛更多嘉宾信息，服务人员协助双方认识互动，7. 2.4互动游戏可选择以下互动游戏：爱我你就抱抱我：10人一粗，在叭曲中听主持人的口令“三人抱团”，剩下的一个人就淘汰；爱的火花：男女嘉宾自动风配，然后眼睛对眼睛，设先眨眼睛、觇魏离开,退缩算输,坚持到蜃后就算胜利：桃花朵朵Jb大家围成一个圈.向左或者向右跑起来.主持人说“桃花桃花朵朵开"，嘉宾就问“开几朵”，主持人会突然推出一个数字，比如“5”，那么嘉宾必须快速地5个人在一起，不能多也不能少。多了或者少了，就谛他们出来表演节目。6.2.5一对一约会潞宾根据服务人处的引导入座.进入8分钟约会环节；主特人格助大家调整座椅位置，男女面时面，每8分钟换一次座位：-现场设置座椅.一排男生一排女生,相对而坐,8分钟为一轮自由交流.一轮结束所有男生出当前座位换至下一排.以此类推宜至结束.6.2.6真情告白6.2.6.1全场报名嘉宾采用自告奋勇或主持人抽取的方式.在活动抹尾有一次真爱告白的机会,符对最心仪的特邀嘉宾说一句交友告白，6.2.6,2表白形式：男生向心仪的女生送攻探花，或者爱心贴纸，男生一排，女生一排,背对6站立,互相给对方贴量心，互选成功的即为牵手成功.6. 2.7主持人结尾主持人宣布此次活动囤满介绍，并为交友牵手成功的嘉宾送上祝福，6.3撤场活动结束后，工作人员应安排嘉宾安全有序离场,若安排就餐，血引导器宾前往就餐场所.7服务评价与改进7.1 应建立服务石技评估机制.对每次活动开展情况进行自查自评，对发现的何区进行分析并采取改进措施，不断提淘活动服务旗I丸7.2 应通过现场访谈、剧言簿、回访、问卷调杳等形式，收集外部对眼务旗优的评价，井及时汇总和分析.眼务质量评价也可参照GB/T36733开展.7.3 应及时解决参与活动人员的投诉、意见及建议,制定改进方案，不断提升体验蜷同时应做好评价工作相关资料的收集马保存.DB34/TXXXX-XXXX