互联网时代的企业形象塑造与营销-(自动保存的)(DOC).docx

一博学笃行盛德日新一企业给/策副学院历史系专业一文化产业管理学号2014090424姓名_魏亚洁互联网时代的企业形象塑造与营销【摘要】在21世纪，以互联网为代表的新媒体正变更着人们的生活方式和消费行为。它使信息的传播突破J'传统的政治、经济、地域及文化的阻隔，使信息传达的范用、速度与效率产生了质的K跃。随着媒体的推陈出新，数据、用户、营捐工具的整合营销，从整合传播资源、协调企业C1.S实践应用的角度来看，瓦联网时代的到来将给企业形望的塑造供应新的契机和途径。Internet所具有的交互、快拢、全球性、多媒体特性等优势,对于提高企业知名度、树立网上企业品牌形象、进行网络营销、更好地为用户服务等方面供应了有利的条件.而网络本身固有的这些特性对于每一个企业都是公允的，要在网上的公允竞争中取胜，企业惟有依据自身的产品与服务特点在网上创建自己的网络品牌,提高自己的形象.也就是说，企业应在InteEet网上实施C1.战略。网上的企业形象设计,是网络时代CI战略相当全要的组成部分。InIeme1.作为传统媒体之后的第五大媒体,其干脆通达全球的传播功能已经为越来越多的商家所利用。关键诃：互联网、企业形象、象导拧、营销市场经济的基本特征就是竞争。虽然我们强谢质量才是企业竞争、发展的根本，殊不知在市场经济日益发展的今日，过去那种“酒香不怕巷子深”的观念已经过时了，其实，“酒香也怕巷子深”，自己产品再好，也要学会叫卖，因为你不叫卖，就不会有更多的人知道你的产品，更别提买你的产品了。可以说公众只有先相识了企业和企业的产品，才会对他们有一个总体评价和印您.而公众对于社会组织的总体评价和印象的好坏也就确定了公众是否会成为该家企业的顾客。良好的企业形象对于企业的品牌鳖造与产品营销仃若尤为重要的作用。商场如故场，而商战的最高形式就是品牌斗仔。如何招企业从血腥的商战红海中走向蓝海，使企业获得进一步的发展。我想，企业形象的塑造应当是企业与企业斗争制胜的不二法宝.综观国际知名企业,哪一个企业不是历经了多年的风雨洗礼而青山照旧，而且更添魅力？也正是因为这种企业文化的独特魅力以其势不行挡的力气为我们所熟知，如格兰仕、海尔、可口可乐。其企业形象塑造的目的是为了更好地实现销售，而i隹拥有更好的企业形象、品牌形象,谁就能羸得公众的信任与支持,谁就能拥有广袤的市场,并获得更为良好的发展空间，我们知道，格兰仕是公认的利用新网宣扬建立品牌知名度的典范，格兰仕这个响当当的牌子，除了有它过硬的J贞曼之外，其仃效的公关活动功不行没，尤其是俞尧昌的这张嘴，甚至有人曾评价，俞尧昌的这张嘴至少价值几千万，通过这张嘴炒作出来的新网传播价值，至少为格兰仕节约了几个亿的广告费！所以，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，企业不但要抓质量关，还要重视自己的形型，要懂得宣扬自己、传播臼己，为自己塑造良好而又独特的企业形象，争取在适当的场合亮出自己的牌子,以提高企业的知名度。而在新生的互联网传媒时代，消息的传播不再仅仅借助与传统的纸质媒体，更多的是依靠于虚拟的网络进行传播，摆脱r原有的单向传播传播模式而进入r传播范围更为广泛的双向沟通时期，使得任何拥有联网信息终端的个人既可以是信息的接收者乂可以是信息的发送者。然而在经济全球化、市场竞争差异条件制约日趋缩小的时代背景下，在现代企业管理模式中，越来越多的中国企业已经起先走上了品牌化管理注意企业形象塑造的道路，并取得了肯定的成效。但是，效果不是太志向，胜利的典范不多.究其缘由是在注意企业形您塑造时忽视'特别强要的一环，那就是企业领导者形象的塑造。一个胜利的企业背后，必定有一支优秀的领导团队，在市场经济条件卜的今日，确定企业成败的一些物质资源“硬实力”，已经渐渐被人的因索，主耍是领导团队人的领导力这一“软实力”所取代。就犹如人们提到通用电器公司自然会与韦尔奇的领导团队联系在一起，同样，说起中国的优秀企业海尔集团，就不能不谈张瑞敏。在企业形象塑造中个很重要的环节就是企业领导者形象的塑造，而确定企业领导者形象的关键因素就是企业领导者人格魅力。企业领导者人格魅力对企业形象的塑造有着不能忽视的作用。,以聚美优品的CEO陈欧为例，他可以说是互联网企业里面最具钻石王老五气质的CEO,其始终打造魅力男主形象。他也深谐在新生互联网时代运用新媒体进行企业形象策划与营销的重要性，最为经典的当属则广告，使“陈欧体”横空出世，聚美优品的广告火遍大江南北，仅优酷的点击盘在几天内就悄然破8万。对于愤恨在电视剧中插播广告的观众来说,还特意去网站搜寻广告来看，足见这则广告的火爆程度。“你只闻到我的香水，却没看到我的汗水”.“你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代”，以幻想为载体的广告词深得人心，不鼓吹产品，而是做对品牌形象投资的长线广告，塑造聚美优品的企业形象和品牌形象。而这则广告的主角也由陈欧亲自出演，CEO现身说法，“为自C1.代言”,直击观众内心，同时也完备塑造了陈欧这青年才俊形象.将陈欧本身作为企业的代言人推广，使得陈欧本人与聚美优品紧密地连接在一起,现在的我们对于聚美优品的酷爱，有多少是因为陈欧呢？陈欧之于聚美优品就像乔布斯之于苹果、俞敏洪之于新东方、马云之F阿里巴巴。他们旗下公司的产品当然好，但是更为亚要的是这些优秀的企业领导者本身的传奇经验人格魅力使得他们的企业品牌也因而被给予了独特的精神文化内涵，而这些是其他企业无法优制的。企业的根本目的就是盈利，企业进行形象策划定位也是为了便于进行产品的营销推广，从而获得利润。互联网技术的K速发展把我们带进了wcb2.0的时代,层出不穷的新媒体变更若现代社会的信息传播方式;媒介变革随之带来受众信息处理方式以及牛活状态的变更;这便催生了以“顾客为中心”，通过信息传播实现营销目标的营销传播的变革.菲利普科特勒在第12版营销管理中指出“'市场已经变更了'巨大的变更使社会内部的一些连接点变更而产生新的行为、机会和挑战。”2因为互联网滋生的网络营销这产业链，极大地利用了互联网的优势，使得销售这件事变得簇新又好玩.早在网络营销这个概念还不是那么普及的时候，奥巴马就已经胜利地靠它开级为白宫新货啦。谷歌前CEO埃里克曾这样说过，“能够发挥互联网全部潜力的候选人，将会在卜.一次总统大选中脱颖而出。”奥巴马的胜利完全印证了这句话。竞选过程中，个人空间、视频、社区、搜寻引擎、电子邮件等网络形式被运用得淋漓尽致，既然可以造就互联网总统，企业当然也能顽势宣扬一把.截至2O15年6月，互联网普及率为48.8%,我国网民总数已达6.68亿人。据艾瑞的数据统计，2015年中国网络广告市场规模达到2093.7亿元,同比增长36.0乐将来几年的增速将趋于平稳，预料至2018年整体规模有望突破4（三）O亿元。怎样调动亿万网民的神经成了当务之急。各瓦联网企业纷纷起先出大招，市场部忙得团团转不说.连CEO、CoO都起先亲自挂帅了.小米科技CEO雷军。说起雷军的营销，首先出现在脑海的就是“饥饿营销”四个大字，彷佛印他脑门上了.但今日先不谈这个，除此之外，雷军还特会做借势茸销。之前林志颖曾在微博上说，想做一款黑米手机，用其爱子kimi的声音做开关机铃声，借着*爸爸去哪儿的东风,“黑米”这个词的价值也是水涨船高，雷军当即就给了回更。微博一发，网民们又激烈啦，转发量达到十万，借势营销真得很到位。58同城CEO姚劲波你来求职我为你转身虽然说让更多人知道58何城的存在是杨器那一句高呼“58同城!这是一个奇妙的网站！”但真正促使我尝试着去注册58,感受到“不用中介租房子”“一折吃喝玩乐”的还是非你莫属。姚劲波在非你莫属上极大的呈现出他忠厚真诚的样子，对于求职者一视同仁，对什么样的人胜任什么样的工作有若自己独到的阅历。不管你是北大舞业的博士，还是初中毕业的电器修理工，只要你身上也有姚劲波那相像的一股劲，总能在58找到合适自己的肉位。此外，他还常常和别的boss争抢千里马,始终给人一种对人才甘之如饴的!觉，很得求职者的敬重。曾经还有黑客男为/他拒绝高薪职位，只求58。如此看来，姚劲波在非你莫属所表现出来的人格魅力可见理。互联网行业的大佬已经不像传统行业那样肃穆、高高在上，他们情愿接受新事物，情愿尝试变更,在网络营销的大潮中玩得绘声绘色.在国内数档火爆的综艺节目中，也能常常看到他们的身影，不少企业在参与了节目之后会发觉自己的百度指数成倍增长，业内仃人将这现象称为“互联网企业电视营销时代”。这些大佬们无论是在社交媒体还是电视节目中露脸，都是在为自己的企业品牌进行传播，大佬营俏，任企业的广告费得以节约的同时还获得了更多的企业知名度和关注度，事半功倍，何不利用呢？参考文献:1曾薇薇，网络环境下企业形型的塑造.中国商贸，20112邓建，发丽.企业领导者人格魅力对企业形象塑造的作用.£集团经济探讨，20083王磬清.全面营销传播一新媒体时代多媒体传播的多米诺变革.上海：S1.1.ifti校，20084朱永涵，浅谈利用微博平台鳖造中国企业领导形象.G新财经：理论版,20135吴天舒，塑造良好的企业形象.*经济探讨导刊.2011