17025质量手册2023年.docx

XXXXXXXXX公司检测中心质手册文件编号：XX/NN-1706-2023编制：审核：批准：批准日期：受控状态：口受控/口非受控分发号：公布日期：实施日期：质手册文件编号：XX/XN-1706-2023章节条号：0.1第1页共1负标区：质手册修订页第1板第0次修改序号对应的章、仃、条号修一内容审核批准日期质手册文件确号：XWOt-1706-2023章节条号：0.2笫1页共1页标出名目第1版第0次修改节序号内容51«串节序号内容贝故0.0封面4.9苻合检验工作的把握0.1成手部修订页1.10改进0.2名目4.11U正指SS0.3公司法人公正声明4.12预防指旅0.4托付书4.13记员的拾握0.5试验室公正性声Bf1.I1I内部审核0.6公布4.15皆砰审0.7员工守则5技术饕求0.8质手栅公布5.1总则0.9旗手解的管5.2人员1.0n15.3设施和环填条件2.0质方针和IS目标5.4除收方法及方法确实认3.0术法和定义5.5赛收备4.0青要求5.6费溯源性1.1组织5.7三杆4.2体余5.8受检物品的用置4.3文件把登5.9就验结米质保证1.1要求标书和合向的谭申5.10检测？8告4.5检测工作的分包试验室平面图4.6效劳和供饴品的选购板能就安排表1.7效劳客户附枇校测工作权图4.8投诉时求!)程序又件名目的班岐手册章节与试验空认可涯则及H认证条瞅对照表HHRBIX：/S（：01.-1.tM）«-202：i顷手刖文件潴号：XX/NN-1706-2023货节条号:0.3第1页共1页标遨：公司法人公正声明第I版第0次修改公司法人公正声明我作为XXXXXXXXX公司试验室所属单位：XXXXXXXXX公司的法定代表人，要求试验室制定并贯彻为维护检测工作公正性和恳切性的为准则，依据认可准则要求建和维护管体系，贯彻管方针和效劳目标。我保证明验室完全单独主的开展检测业务，坚持公正、恳切的效劳宗旨，杜绝单位内外领导和部门恰当地干预检测活动，给员工施加商业、财务和其他压。我要求人事、后勤和物资管部门对检测工作赐予大协作和支持，在人资源，能源保证，物资选购，设施维护，交通运输等方面赐予充分的保障我承诺在检测活动中敬重实事求是的原则，出具的试脍数据公正、科学、准确，并保护客户的学问产权、专权和全部权等，并担当相应的民事法贡任。法定代表人：日期：质手册文件编号:XX/NN-1706-2023章黄条号I0.4第1页共1页标图：托付书第1版第0次修改托付书我作为XXXXXXXXX公司的法定代表人，授权XXX为试验室主任（忒验室最高管者）全权负贲中心的经营和管，有权对试验室的资源进配置和使用，试验室应以第三方公正场，独从事属材及制品检测并客观、公正、准确、准时地出具检测报告。各有关政主管部门人员能因政、商业和财经方面的缘由干扰和影响中心的一质和技术活动.法定代表人：日期：质手册文件编号：XX/NN-1706-2023章节条号，0.5第1页共1页标题：试验室设高管者公正性声明第1板第0次修改试验室公正性声明XXXXXXXXX公司化试验室为提高效劳质,维护客户合法权，使客户保持对试验室的好信念，特作如下声明：1试验室以第三方公正场，依据国外国内相关的法、法规以及合同或约的规定，客观、公正、准确、准时地为客户供给属材及制品检测效劳。2依据所属公司总经的授权，试验室的一检测活动受上级政管人员或部门的干预，能始终持续地保持做出检测推断的独性、公正性、科学性和完整性。3试验室制定并实施试验室公正为把握程序，保证全体工作人员在公正性，准确性、恳切性方面的可信。4试验室制定并实施客户机密与专有权保护程序3,保证客户相关的机密信息及专有权得到严格的保护，维护客户合法权.5试验室严格依据CNASR1.01：2023瓜验室认可规章B要求编制XXXXXXXXX公司化忒验室。贞手册3,建质管体系，并把£质手册3作为试验室内部管的根本准则和对客户以及社会供给质保证的承诺。以上各项承诺，承受客户和社会各方面的检查和监视。试验室主任：日期：章节条号：0.6第1页共I页标史!：保护客户机密信息和全部权的承诺第1板第Q次修改发布XXXXXXXXX公司化试验室钉贞手册依据CNASR1.o1：2023£试验室认可规章M等同承受ISO/IEC17025-2023）标准编制的文件化的质体系，对成验室各项质和技术活动的程序/过程/操作均作具体的描述和规定，是试验室各项质和技术活动所依据的准则，业经试验室管层审议打算，从即日起批准实施，试验室各级管、技术人员及全体试验E操作人员必需严格遵守，认真执。忒验室主任：日期：质手册文件编号,XX/NN-1706-2023章节条号：07第1页共1页标通:试骁空员工守则第1板第O次修改员工守则I.认其学习和贯彻国家关于检测活动的法和法规，自觉执试验室的检测程序和规章制，2 .努推动试验室班方针的贯彻：3 .坚持公正、息切、准时为客户效劳的宗旨：5 .刻苦钻研技术，提高检测质,做好本职工作：6 .得从事有损试验室名誉和的活动。7 .抵抗一背离质方针的政干预和压：试验室主任:日期：文件编号：XXZNN-1706-2023旗手册章节条号：0.8第1页共2页标咫：质手册的管第1版第0次修改O8所手册的餐0.8.1总则质手册的管主要是对其进把握并保持其现有效,明确管者和持有者的货任.0.8.2。80.8.2.1"J。图由Q负责人归嘴负责组织其娟制、发放、宜贯、借阅、回收、！U档并监视执0.8.2.2的手册由试脸室主任批准和公布实施，0.8.2.3当照手册编制或做出匝大修订后，由步负货人组织全体员工进学习和打彻，0.8.2.4面负费人向维护顺手用的现有效.0.8.3质手册的械本和修订0.8.31.防手用分受控和再受控.受控和非受捽均应在首页加注相桢的标记.0.8.3.2受控手册编号登记发放,手册内容需作改时，应对受控副本进跟踪换,换卜来的手册或手册插页应准时加注”作废标识,打档保存或再销毁.0.8.3.3非受控手册文本仅作发放登记，作发放编号C0.8.3.4遇到下状况应考虑对手册进改版：1认可准则改版;2）俎织机构发生爪大变化；3程测标掂和效劳能发生IR大变化；4）评审中消灭较大管体系问题：5）法法规变化，0.8.3.5O有以下状况,手册应予修订I实际执中觉察手册条款适应现实工作或有完善之处：组织机构或人髭岗位谡整，影响手册的执：现手册的条歆与有关标准和法、法规有冲突：内审和评审中认为需要进调整，0.8.3.6侦负揖人提出脩改打"械武依空主任批准后实施修改的手册报试验空主任批准公布实他，0.8,3.7防负货人应定期对质手册进审核,对适应的局部进准时的修改和调俗.当修改局部文字较少或需'般急修改时,可以进手写修改.修改的局部应由其签字并注明修改日期.0.8.4质手册的发放和回收手用发放由试脸室研负员人管.受捽手册发放至技术负贞人.质手册文件编号：XXZNN-1706-2023亲节条号I0.8第2页共2页标图；侦手册的管第I版第O次修改非受控本可发给上级主管机关和客户：受控本发放时W造册登记.由领用人员签名确认.根用人员在调海试验室时应准时交回手册.受控本换下来的旧板手册应准时回收,并加注“作废标识.0.8.5质手册的借境0.8.5.1受控手册置诚驻室内部文件,得外借和带感试验空。0.8.5.2非受控手册的借阅、发放和复印,应得到试脸室主仃的批准.0.8.6质手册持有者的责任0.8.6.1手册符有者应组织本部门的员工认其学习并生疏手册的内存和要求.手册的存放应方本部门员工的使用，0862手册持有人须妥当保管手册.得自改。持有者经批准得擅自外借和处卬，丧失时，应准时报告质负责人.0.8.6.3质手册的解择权!U试脸室上任.0.8.7质手的宣费0.8.7.1匝手册公布、修订或改版后，质负由人负击制定宜贯打知，井做好宜历工作，使全体人员充分解顺手册内容并正确执,0.8.7.2试脸室进人员，各部门鱼货人有贵仔对我做好宣贯工作“0.8.8支持文件文件把握程序文件端号IXVNN-1706-2023®手册章节条号：1.0第1页共1页标题：前言第1版第0次修改第一章前言1.0试验室概况XXXXXXXXX公司化试验室是所属XXXXXXXXX公司的非法人机构，本试验室组建于2023,现有员工XX人。试验室以属材性能及所属XXXXXXXXX公司的产品检测业务为主。并拥有先进的试验检测设备,如万能试验机、冲击试验机、冲击试验低温把握仪、相、光谱分析仪和布氏、氏硬汁等化分析设备及化学分析室，此外还有如磁粉探伤仪、超声探伤仪和射线探伤室等无损检测设备。为保证试验的准确性、公正性，我试验室严格依据CNASR1.01：2023G试脸室认可规章M等同承受ISO/1EC17025-2023）各要素的要求建质体系，编制质手册,并于2023X月X日开头运。检测中心保证严格实施质体系文件，有效运质体系，实施质方针和目标，还将依据客户和本系统断增长的质要求，提高检测水平和能，提高效劳水准，断完善和改进质体系，持续保持客户对检测中心的信念。1.1通讯资及帐号试脸室名称:XXXXXXXXX通信地址：XKXXXXXXXXXXKXXXXKX邮政编码：XKXXKXXXXKXX电话：XXXXXXXXXX传真：电了信箱：质手册文件编号：XX/NN17062023堂节条号：2.0第1页共1页标JS:一方针和质目标第1版第O次修改2.0质方针2.1 面方针：公正科学准确高效公正-以第三方的场.客观公正的出具检测报告：科学一一严格按科学方法指导检浏；准确“准确出具检测数据和推断；高效一一准时完成各项检测任务.2.2 质目标2.2.1 总体目标遵循认可准则,隹并断完善管体系，标准并把握检测过程,把试脸室建成领导放心、用户满足、在业中具有权威的先进试舱室，2.2.2 把握性目标2.2.2检测标准执100%;2.2.2.2人员持证上岗100%.质手册文件编号:XX/NN-1706-2023章节条号,3.0第1页共2页标t&；术语和定义I第1版第0次修改3.0术语和定义3.1 范困本手册适用于木试会空开展的全茂杉响检测质的区域和从小影响程测顷的管、执或验证工作的人员.3.2 引用标准下标准所包含的条文，通过在本手用U'引用而构本钱手册的条文.a试验室资颇认定评审准则：b)CtS-C1.01：20234检测和校准试险室能认可准则3(idtISO/1EC1.7025：2023)：c)GBT19001-2023质管体系一要求？(idtISO9001-2023)id)GBT19000-20234质管体系根底和术语以6有关各项检测的有效法规、标准等。3.3 术谙和定义3.3.1 试监室IabCra1.Ory从事校准和/或检收的机构.注h假照试验室只是某组织的局部,该组织除进校脍工作以外,还进其他活动，则术语“试监室仅指该组织内进检验工作的那局部.注2：本准则中的术语“试验室是指在下状况下，开展检验工作的机构： 在或来自一个固定的地点 在或来自一个临时的设施， 在或来自一个可移动的设施。3.3.2 检脸试睑室testing1.aboratory从事检脸工作的试脸室。3.3.3 校准试脸室ca1.ibrationIiiburatory从事校准工作的试般室。3.3.4 校准ca1.ibration在规定条件下.为确定刈仪器或测系统所指示的值，或实物具或参考物质所代表的假，与对应的由标准所发现的值之间关系的一组操作.注1：校准结果既可给出被测的示值,乂可确定示值的修正值.注2：校准也可确定其他计特性,如影响的作用.注3：校准结果可以记求在校准证书或校准报告中.3.3.5 3验test依据规定的程序.为确定给定的产品、材、设备、生物体'物现象、工艺过程或效劳的一种或多种特性或性能的技术掾作.注：检5会结果通常被记录在林之为检验报告或检脸证书的文件中,3.3.6校准方法ca1.ibrationnethod为进校准而规定的技术程序.文件漏号：XX/NN-1706-2023坂手册章节条号：3.0第2页共2页标题:术语和定义第1版第0次修改3.3.7 检验方法testBe1.hod为进检验而规定的技术程序.3.3.8 检定（验证）verification查明和确认计器具是否符合法定要求的程序，它包括检有、加标记和（或）出具椅定证书，3.3.9 3体系qua1.itysystem为实施质管的组织的造、职费、程序、过程和资源.3.3.10 3手册qua1.itymanua1.阐述一个组织的质方针、筋体系和质实践的文件。注；质手册可以出与试舱室质工作有关的其他文件,3.3.11 参考标准referencestandard在给定地区或在给定组织内，通常具有生高计学特性的测标准，在该处所做的测均从它导出.3.3.12 标准物质referencema1.eria1.具有一种或多种足好好地确的特性、用于校准仪器、坪审测方法或给材赋值的材或物防.3.3.13 有证标准物质certifiedreferenceaateria1.（CRM）附有证书的参考初质，其一种或多种特性值用建渊源性的程序确定，使之可溯源到准确更现的表示该特性值的测单位，用一种出证的特性值附有给定置信水平确实定，注1:有证参考物成一般成批制备,其特性值是通过对代表整批物质的样品进测而确定,并具有规定确实定°注2:当物质与特耨的器件结合时，如，三相点的物场装入三相点瓶、光密的玻璃祖装成透射池光片、尺寸均匀的球状跛安放在显微镜我片上，有证参考物侦的特性有时可方和军宰地确定，上述这些器件也可以认为是有证参考物质.注3：全部有证参考物质均应符合本标准中测标准的定义.注4:有些参考物质和有证参考物质，由于能和己确定的化学构造相关联或出于其他缘由,其特性能按严格规定的物和化学测方法确定。这类物质包括某些生物物质,如疫苗,世界卫生姐织已经规定它的国际单位。3.3.14 溯源性traceabi1.ity通过条具有规定确定的连续的比较链,使测结果或测标准的值能够与规定的参若标准.通常是与国家利标准或国际测标准联系起来的特性.注1：此概常用形容词“可溯源的来我述.注2：这条连续的比较能称为溯源链.3.3.15 能骁证proficiencytesting用试段空间的比对，对优骁空的校准或检验工作进判定，3.3.16 3求requirement为能识别和考核个实体,珞对其特性的需要转化为系定的或文字描述的标准.文代幺彳k1T八6质手用。/缶10掂1市共8页标题|jf1.RgISrgn>1i4.1 管要求4.1 组织4.1.1 4速4.1.1.1 本试腌室是XXXX11XXX公司所属的非独法人机构,具右从事铸件产品的物化学检测项目和无损检测的职员和能.本试验室的管体系、组织构造和运作方式保证本试验至能独、公正地进的各项检测工作并符合相应的法、法烷要求.4.1.1.2 本试验室从事的各项检测工作应满足评审准则要求,识别并满足及客户的箭求.本试5金室应保持与评审机构及客户的沟通与联系，准时获科上述机构的指、文件及客户的要求，适时地文件化并纳入本试脸室管体系，4.1.1.3 试腌室的管体系应摊靛试般室在固定设施内、离开其固定设施的场所，或在H1.关的临时或移动设施中进的工作.4.1.1.4 已配法足够的管人协和技术人员，井赐于其必要的权和资源，明确其职贵，对符合检测工作进把握，识别对管体系或检测程序的偏昌，实行订正或预防措施，削减这种偏离,4.1.1.5 本试脸室实行各种措施，保证明腌室全体员工受任何对工作质的影响，受来自于内部/外部的正值的商业、财务和其他方面的压和影响.4.1.1.6 保护托付方机密;和全部权,包括保护电了存储和传ft结果.具体执XXXXNX-2023名保密和保护全部权程序乳4.1.1.7 本试段空从力抬测以外的、有潜在冲突或损书本状验空推断独性和桧测恳切性的活动，制定并实施HHRBDG*02-2023试脸室诚信的保证程序,保证公iE性，避开卷入任何可能会低检测能、公正性、推断或运作恳切性的可信的活动，4.1.1.8 试脸室主任是本试舱室的最高管者，制定质方针、质目标,主持内部机构设置、人员任用、技术业务、政布勒等全面领导工作，确保在试验室内郃建适宜的沟通机制,并就确保与管体系有效性的小宜进沟通.4.1.1.9试验室设质/技术负责人各1名，负贡质体系建和有效运，全面负贺技术工作。质手舟文件编号：XXZNN-1706-2023章节条号；4.0第2页共8页标题：组织第1版第0次修改质手册文件编号：XX/NN-1706-20234.1.2iit验室组枳机构章节条号：40第3页共8页标题：组织第I版第。次修改1.1.2.1 试验室技术工作、质管与公司支持效劳之间的关系1.1.2.1.1 本试验室的技术运作是从识别客户常求开头,到用资源竹客1.,：；求转化为检测结果.最终为客户出具检测报告工作的全过程，它是试监室工作的主线，但必需在本试验室的质管与公司支井效劳的帮助协作下才能完成并符合评审准则的要求以及满足客户、法定管机构及认证机构的要求“1.1.2.1.2 本试验究的质管工作是由所屈公司法人代艳授权委任的试验室主任领导和把握，并进与检测工作筋有关的相互协谓的活动,它贯穿于试脸室整个技术运作和支持效劳中。试脸室所M公司的胞经领导公司各段管层对试船室各项活动旭到筹划、组织、领导、把握和监视作用,目的是为高效地完成预期的质目标。1.1.2.1.3 本公司的支持效劳是为试验室的技术运作效劳的,它的任务是为试脸室技术运作做好一资源上的预备，但其仍应符合试验室侦管的相关要求.2 .1.3闻验室关谯岗位的质职责4 .1.31.试验室主任 贯彻执党和国家有关方针政策、遵纪守法.主持试粉室各项工作： 负责隹试舱室管体系，制定质方针、质目标,批准公布质手册和程序文件： 确定飙织构造、岗位职或分工、权委派、打尊试验室各类人员的聃用：主持质体系管评审活动，打爆方故处意见：批墟建工程、改造工程及仪器设法购词打齐，保持和进展检测能；批掂或授权批准检测合同；建试验室内部沟通机制，准时将客户和法定要求传到达全部员工：建自我完善管体系的机制，主持司评审：担当检测活动中的民事法而任：-用书沐试验室的最高决策权和拒绝权.打算业务、政疱司内由公司总经打算的事宜.4.1.3.2技术负责人全面负行试骗空技术运作；负责确保技术运作质所需资源，测设备的正确配备和测设备申购、停用、报废的技术审核;n织技术类程序文件的编写和自贯，并维护其有效性：负贡试驶室技术能确实认和增检测工程的可性分析和技术审核：负直检测工作所需环境仪器设备和外部效劳供给的把握和设施配置的技术审核把握：负贡检测方法的选择和确认,组织制定、审批作业指导书：文件名号XX/NN-1706-023质手册布拈多丹11茶！田如月而标胭：at税I第1版第O次修改-货货检测工作细则等作业指导书的批准：负或测设备周检打算批准：-负优非标准方法的审批：负责对检测过程中技术问题允许外倒肉的批准：负责耕决公司日常检测工作中的芬类技术问题：组织重大合同的评审和管分包工作：组织技术性符合工作的处并实Mi相应的订正或预防措施；组织公司制定员工技术培训打算，并粗钳实施负货测测源性的把握；殂织编制和批准抽样打算：负贡检测物品的把握：负贡技术记录的标准与包：实检测顺的保证措施，组织评定测确定、能验证和比对：-组织制定检测报告格式,监控报告朋：负贡组织开展技术校核工作及编制试脸空间比对（能验证）结果评价报告：一负货公司检测报告型式设计：试脸室主任交办的其它事项。4.1.3.3IS负责人全面负员试脸室侦管工作：负贡组织建匝体系并保持其有效运：负责组织质手册和质管类程序文件的编制、修iJ和直贯，井维护其有效性：负费正符质体系内部审核和组织管评审.付权宜接向试验室上任报告管体系运存在的问理负费开展工程的评审，各项计认证/认可的预备工作：负或试验室间比对（能粉证）的组织实施：负责指导和组织质监视活动的开展；负货管体系文件的管：组织实地桢活动的记录和归档；俎物管性符合工作的处并实施相应的订正或预防措鹿；负责外他效劳和供蛤质保证的监视：制定效劳客户的括施组织顾客埋怨投诉的处：负责公司骈故的分析调任和编写事故分忻报告：负费公司质活动中允许外偏海的批准：WT釜丹，Xr1NN-1706-2023质手册小拈金-d1犯一万一一而标砂：组织第I版第0次修改负员公司检测报告质、测设备管状况和样品管状况的监视：一试监室上任交办的其它事项.4.1.3.4检测人员执顺方针、顺目标，按顺体系文件的要求完成检测工作；负费处测工作、抽样工作安排；-负於实地设备维护、期间核无、能会证和比时以及为保证检测结果质的监控工作；：负货组织人员参与试验室间比对（能验证）工作； 负贡仪器设备的使用、维护、保养、标识、修等环节的管： 对所用设备在投入使用前进必要的技术核查： 阻挡未经核位或核在合格的设备投入使用： 负优开展工程的调研工作：-负表在检测过程中发生特别观今的处对事故提出处方式及实行相应11正指施：对检测过程中的偏海提出订正意见，审核质职费能附内允许外倒黑申请：负货技术校核工作的组织实施，负贵组织实施测设分的运检杳；协作质负贵人和内审员开展内审工作：一认真校核原始记录数据，确保其和报去的全都性，对报告中的检测数据倒贵：一拒绝符合规定的各方干扰，严格执&保密和保护全部权3程序，为顾客保密和保护全部权;做好试也空和办公空的H常安全、卫生、清洁工作：完成上级交办的其它工作，4.1.3.5检测报告审核批准人员- 按程序文件中规定的检测报告审核程序和审核内容对报告进独的市核：对报告在审核中觉察的问题，有权要求报告编制人进改正；按程序文件中规定的检测报告批准程序和批准内容对检测报告进批准；对觉察何鹿的检测报告有权件如报告煽制人和审核人，使其正：独地进推断，受来自于各方面的干扰和压；在符合要求的糕测报告中指定的位置签名。4.1.3.6质监视员在质负货人的组织指导下,按程序文件的相关要求开展专业范围内的质监视活动：- 生疏检测方法、程序、目的和结果评价.对被监视人员的检测活动实临全过程监视：生疏认可的检测能,监视认可标志的正确使用：质手册文件编号：XX/NN-1706-2023章节条号：4.1第6页共8贝标逑:组织第1版第0次修改排解干扰,受任何压影响,确保侦监视工作的独性：- 准时将防监视中觉察的问题上报室上任或者防负货人：一帮助质负责人组织测确定评定、能验证和比对、检测结果质监控和期间核查等技术活动：对检测工作过程中所使用的设备、环境的有效性进监控：准时觉察并有权终止违反检测标准和程序的符合工作：负货对质SS视中觉察的问题所实行的订iE的脸证。完成质负贵人交办的其它工作。4.1.3.7授权签字人一一一签发检测报告：- 生疏授权签字范围的检测标准.方法或煽程：一把握授权签字范围的检测工程的限止范围：对相关的检测结果进评定,解测结果确实定：解有关设番维护保养规定，把握其校准状态：生琉井把握记录和报告的核查程序：解CNAS的认可条件、试验空义务及认可标志使用等规定；对检测结果有批濮权和拒绝权，财检测报告的完整性和准确性负由：4.1.3.8内审员一在质负贲人的领导下.严格按内部防审核依据开展内审工作：一编制内审检查表，独地做出推断.屈从于无事实依据而要求转变审核结论的乐.忠实于得出的客观结论，被娼予的审核职»：查找管体系适中的符合项：认真填写审核文件,对提交的审核记录及报告负贡；对审核结果中的符合项的订正措施进松踪检杳,对订正措施进脸证：有权建议停顿有违管体系文件的活动，4.1.3.9业务受员负贡承受顾客就检测业务的各种何冲的询问：负货与客户交接物品及资,执物品标识系统管规定：负费客户物品的存放保管及维护：监规在检物品的管，确保其口实、完整和安全；施诜与顾客就检测方法确双定、检测样品的巾求和施新、检建时眼、椅用以及其他有关质手册文件摘号：XX/NN-1706-2023章W条号：4.1第7页共8页标aK：组织第I版第O次修改检测的向朋与颖'客进协商并予以他认：货货指导顾客城写“检测托付书：一负比检测报告的发放工作：-完成试验室上任交办的工作.2 .1.3.10文件资管员负货建受控文件名目清单；负或受控文件及其它管体系文件资的翳记、发放和借阅；负贡政文件及检测报告副本、题始记录等文件资的卷、归档与保管:维护费、文件、档案的有效性和完整性：负贡过期作废文件的眼踪网收、梢毁：负表人员技术档案、供给商记求等朋活动记录的打档保存工作：严守档案机密,保护顾客的信息和全部权：一一完成塞上任交办的工作.4 .1.3.:1.1.设备/计管员一编制公司测设备周期检定/校核/依证打算，实动态管；负费公司全部测设备状态标识管：负货公司测设备周检打算的组线和实施：负或测设备档案管工作：-完成试验室上任交办的工作.4.1.4部门职责4.1.4.1 综合百室解和把握木试段空的技术能；货货体系文件、记录和报告的管；受客户的检测申请并与客户草拟t测Q同或协议：主管客户物品和文件的交接：参与合同评审：编制和下达检测打算井监视打算的执：一参与抽样活动：-向客户发放检测报告.娟融农户满足调香，安客户投诉：文件编号：XX/NN-1706-2023质手册章节条号：4.I笫8页共8页标遨：组织第I版第0次修改4.1.4.2检测空-组织编制、评审本室作业指导书：按合同怫议，完成下达的检测任务：一按打算实施设箸维护、期间核查、能验证和比对、确定评定及内部质把握活动；加织本室人员的专业技术培训；编制和审核检测报告；仇布木空管体系运记录和检测数据的真实性、标准性和完整性；4.1.5权的委派为保证明脸室检测和质管活动的正常进.防止试验室政管.技术管和质管因主管人员在消灭中断.当试验室上任和技术及历负贡人在时.本试睑室规定由以下人员代使相应的职权：4.1.5.1 试脸军主任在时由XXX代使职权：41.5.2 技术主管在时,由XXX代使职权：41.5.3 3顺负揖人在时，由XXX代使职权；41.5.4 4技术主管和质负费人均在时由XXX代使职权.41.5.5 当上述状况消灭时，权委派自动生效.41.5.6 持文件善体系文件把握和维护程序3£保密和保护全他权程序质监视工作程序41.5.7 附录1附业1.1仪器设备（标准物质）配置一览表附录1.2试验室人员一览表例录1.3关铤话位的质职责安排一览表附录1.1.授权签字人申谓一栏衰质手册文件编号：XX/NN-1706-2023章节条号：4.2第I页共3页标即：管体系第I版第0次修改4.2管体嘉4.2.1 总则管体系包括实施全面、有效质管的如织构造、程序、过程和资源。试脸室主任花质和技术例费人的办作下,建和维护与本试脸型检溯活动范困相适应的符合认可准则及其应用说明要求的管体系.并将其政策、制、打算、程序和指导书制订成文件，到达照保检测结果颐所需的程。4.2.4 本试验室的管体系掩盖范围4.2.4.1 本管体系掩i本试脸室冏定设施内和现场相关的临时设施.4.2.1 管承诺4.2.1.1 ifiitfiCNAS-C1.01：20234检测和校准试验室能认可准则3(idt1S0/IHC17025：2023)及有关各项计检测的有效法规、标准等，将酒足客户要求和法定要求的重要性传到达组银；4.2.1.2 认真负彻侦手册和相关的政赞和程序，确保在试蛤室内部建适宜的沟通机制，持续改进管体系，维持管体系的完整性；4.2.1.3 确保武收空人员解他们活动的柑互关系和戊要性，为管体系项目标的实现做出奉献；4.2.1.4 保证按规定的方法和客户的需要进检测.确保检测数据人实、准确：4.2 .1.5对客户提交的物品以及技术资严格保密：4.3 .1.6乐观与客户合作，对全部客户视同仁，严格合InJ或协议.4.2.2 检测质承诺本试验室出具的检测报告保证客观、公正、准确.保证测的溯源性.做到检.验结果符合国家标准并与相应的国际基准全都.当有强制性要求或客户要求时能够对检险结果确实定进评估和无述.4.2.3 效劳水平承诺本试验室效劳水平能到达评审准则和认可准则的要求,保证到达国内同类注册试验室的效劳水平，为客户供给高效、优质的效劳.4.2.4 管体彖的文件化4.2.4.1 试段空主任在顺负出人的用助5将管体系文件化，组统编加顺手册，刷定试验空的侦方计和总体目标,并将质目标分解到试舱室的都一个具体岗位上，以最有效的方式实现其方针和目标，企管评审时应就管体系对质方针、目标的适直性、有效性想以评审.424.2管体系要全面湎足评审准则和认可准则的2求,与所从事的工作类型、工作范困相适应.手册I文件编号：XX/NNT706-2023章节条号：4.2第2页共3页标脑；管体系第I版第0次修改4.2.5 管体系文件的三贯管体系文件公布后，由质负贲人负责向全体员工宣传贯彻，发动其乐观参与。确保试脸室全体人员知晓其职说权限，制他们活动的相互关系和重要性，以及如何为管体系质目标的实现做出奉献。要实行措施使全部与检测活动有关的人员，生疏井方地得到与之相关的质文件，在工作中出彻执.4.2.6 管体系的运缰护4.2.6.1 质负责人应怖作试验室主任逐步建管体系自我改进完善的机制,做好管体系内部审核和管评审.财执中消灭的问遨和违反文件规定的为将图予准时的蟀决或订正，对需要调费的管体系文件适时依据程序进怪改和补充.质负或人应始终保持本试验室质管体系文件的有效性.4.2.6.2 试验室珏工应生畸与本团位工作相关的文件,依掘文件的短定、要求开展颇活动,在执中可以向质负费人提出对文件的修改或补充意见.4.2.63公正性措施为保证检测工作的公正性、恳切性，兑现对客户的承诺，本试收空加覆制管，制定保证公正性、恳切性程序3、伪客户保密和保护专权程序，井建监视机制，以保证客户的要求得到满足，客户的受损失，4.2.6.4有效沟通措施试5金室主任应确保试5金室人员科各岗位活动的相互关系和重要性,以及如何为管体系鲂目标的实现做*奉献：确保在试验室内部建适宜的沟通机制并就与管体系有效的事宜进沟通.4.2.6.4.1 内部沟通G确保本试验室对与质管体系相关的人员、部门的职责明确、权限得当、关系例谓：b）沟通方式可承受文件、会议、通告、电子媒体等多种形式：c）成负责人应准时制和收集员工对质管体系运有效性提出的意见和建议，并将这些信息反响给相关管部门或地离管者，使体系Iy以持续改进，4.2.6.4.2 外都沟通试验室责成办公室或指定专人加强与客户、上被主管机关及认可方的沟通与联络.为充分、准确地解客户的期望与要求,把握客户对本试验室效劳的满足程，办公室要实行多种方式组织客户满足两查，对客户投诉要主动与其沟通并分析投诉缘由.4.2.4 当殍划和实施的管体系变时试验室主任应我保肾体系的完整性当试验室发生下述变化时,应准时修改管体系文件,以确保管体系的完整性.弁准时以书而形式与CNAS进沟通：a）试脸型名称地址法地位发生变化.b）试验空高依铃和技术人员、授权答宇人发生变，文件编号：XXNi-1706-2023第3页共3页标即：管体系第I版第。次修改C）试股室重要试验设招、环境、检测、校准工作范围及检泅工程发生重大转变,d）其它可能影响其活动和运的变。4.2.5 本试验室的管体系场由质负责人负责归口管4.2.6 支持文件保证公正性、恳切性程序孑为客户保密和保护专权程序4.2.7 附录2附录2.1程序文件名目附录2.2管体系把握（保证、反响）图质手册文件编号:XX/NN-1706-2023章节条号；4.3笫1页共3页