2017 科技用户分析报告.docx

2017科技用户分析报告新浪网市场部调研目的研究目的与执行概要,中心研究目的研究对象新浪网用户 清晰了解新浪网科技用户基本现状 了解新浪网科技用户的手机使用行为和购买行为 了解新浪网科技用户智能产品的消费行为研究方法 通过cookie扩展可识别用户，使用新浪网通用数据标签系统对用户进行画像 调研问卷投放在新浪网全网，通过网络调研的方式进行问卷回收项目周期 每年一次，一般在第四季度执行 本次研究样本收集时间是：2017年11月调研结论研究结果综述 纵观新浪科技用户的手机价格与品牌，新浪网科技用户的手机价格以3千元为分水岭，使用苹果、华为手机的占比遥遥领先于其他品牌。 从手机使用偏好来看，男性使用华为和小米手机的占比高于女性，使用苹果、OPPO.V1.VO等手机的占比低于女性，但男性拥有多部手机的占比高于女性，且越年轻高价手机的占匕瞰高，换机频率越快。 从用户频道喜好来看，拥有手机数量越多的用户经常访问科技频道的占比越高，使用高价格手机的用户访问科技、汽车、娱乐等频道的占比高，换机时间越短的用户越对娱乐讯息感兴趣。 从对智能科技的关注度来看，用户对VR的关注度最高,且越年轻对VR、A1.AR的关注度越高。苹果、三星手机用户对VR、AI、AR的关注占比均较高，小米和华为手机用户对A1.的关注占比较高。 从智能家电的使用情况来看，女性用户使用智能家电占比高，70后及以前用户拥有智能家电的占比相对较高。Chart2用户画像岫蟠3心第W新浪网市场部用户年龄呈年轻化，且单身贵族多科技频道用户年龄分布科技蝌用户情感状百分布Chart2用户画像崛锻3心靠四新浪网市场部用户集中在广东、北京、江苏、浙江等地；用户分布较为均衡，1、2线用户占比接近50%科技慌a用户端市类型分布271%ToP排名选项占比113.3%2北京10.5%3江苏7.5%4浙江7%5上海6.2%6山东5.4%7四川4.9%8河南4.5%9湖北4.2%10三_3.8%1«mwe4ftur.心Chart2用户画像科技频道用户手机品牌分布TGI占比科技用户更偏爰苹果手机，占比61.49%;活跃时间从晚上9点左右开始上升，10点左右达到高峰。12.76%VIVO71。点1点2点3点4点5点6点7点8点9A10点11点12点13点14点15点16点17点18点19点2Q点21点22点23点用户画像0f1.三簿于心部a新浪网市场部TGI指数=目标群体中具有某一特征的肝体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数100科技频道的用户更关注新闻、财经以及娱乐频道。同时超出平均水平较用户画像年姻强1心第a新浪网市场部胡歌、杨洋、彭于晏等曾为某手机品牌做代言，故受到科技粉丝的较大关注。李晨、郑恺、陈赫等人因其参加的节目代言了某手机品牌，故受到科技粉丝的较大关注。'MrJ1.先生M鹿M-洋icon李易峰杨幕.、薛之谦谢娜彭于晏胡歌范冰冰4YR超,何灵黄渤:李晨辗志祥黄磊微博、咿恺孙红雷关注明星科技用户关注IT数码&手机品牌等想出心知新浪网市场部 P1.ayStation.CHERRY中国和BeatSbyDre是科技用户最关注的it数码微博由»威/营二S"网科技用户最关注的IT数码微博OPP。击瑞珊三至第二n.Fi科技用户最关注的手机品牌微博帐号 Vivox魅族、荣耀、小米和OPPO是用户较关注的手机品牌微博帐号话起排名阅读量（亿）话题排名阅读量（亿）60秒美拍18.30全屏高清一分钟EXCe1.技巧动画教程200集161.65庖用广场签到28.01小米5171.63敬博等锻专享礼35.95荣霆8!181.51万花筒44.25薇博2015搜索璀操恒星191.49什么值得买海图专区54.22帐号安全201.45快的打车红包63.87团购陵告211.40什么值得其发现领道73.30马创交会221.30大神福利82.38我则西百度推广事件231.29微博订阅季92.30米雷米诺241.29财新网摘102.13看看大家都在找裨马251.19企业微博品牌榜1.91SPaeX回收猫鹿261.17哇靠团反馈121.88我妾的现在就要271.14哇靠唐方团131.82黑色919281.04微盘签到141.80红包天天见291.04NM151.68玩机攻略301.02嘱您心*a新浪网市场部科技类话题阅读量排行榜Chart2科技类话题讨论量排行榜话题排名讨论量（万）话题讨论量（万）应用广场签到116601加v816273微博等级专享礼213660红米note317272微£釜到I32469老高红包182392鬲年正当红41289黑色91919232快的打车红包51170新势力2c虎头角20213MM6987天天快报21179掌阅iReader阅读分享7979我要的现在就要22173米1»节8842菊国V823169微博2015搜索随森恒星9608滴满五大安全科技24149小米510532申谙微瘴认证25140菊9811372新浪微盘I2613260秒美拍12330社会化营精大赛27131微卖.13319新张利原产地年货节28106乐视超锻手机14312万花筒29105大神福利15297小米厚米花3098Chartm调研数据分析1千以下1千-2千2千-3千3千Y干4千-5千5千以上1干以下1干-2干2干-开3干4干4干-5干FFU1.t手机使用情况分析妙晶a新浪网市场部,酬 从个人月收入比较来看，收入越高仅拥有1部手机的占比越低，使用高价手机的占比越高。 由手机价格与拥有手机数量、换机频率交叉分析来看，手机价格越高拥有多部手机的占比越大，2年及以上换机占比越高.1年以下1-2年2-3年3年以上换机频率 ：i1.1.111.1.1.iJ1.1.Iffi2艇手机数量Chart3手机品牌分析整体来看调研用户使用华为、隼果手机的占比遥遥领先，其中，使用华为手机的用户最多，占比46.3%;苹果次之，占比30.9%;小米、三星分列三、四名.%麟霰I：S1.i瞬减耀臃押解S前簿轴豁鞋辘瞬塾，85后胡皿高，搦52.7%;小米手啜钦蹴朦来曹。贼懒藏嚼SMisn三调豳翼懵螂射以后2万.5万加的占比最大.从频道喜好来看，华为手机用户特征不明显，各个赎道浏览占比均较高;苹果手机用户相对关注时尚、汽车、媒乐、育J版道多一政，访问健康、教育频道占比明氏;小米手机用户访问女性.时尚、星座的占比较低（与该手机女性用户占比明氏有关）.50%-an-n11.82%25%*3.61%华为雉果小米三0OPPOBVTO卜"USB1.WW拓浪首页MS体育科技汽车娱乐»J*博在w时筒女性WJ1.CS手机品牌与性别、年龄、收入、关注频道的交叉分析Chart3手机使用习惯分析 交叉分析调研用户使用手机的数量、品牌、价格与换机频率，可以发现，用户拥有的手机数SS越多，拥有各类手机品牌的占比越高.在调研用户中，拥有2部手机的用户，使用华为手机的占比为52.6%,使用苹果手机的占比为37.2%. 从手机价格维度来看，华为手机用户占比在3千元以下随价格增长而递增，在3千元以上随价格增长而占比递减；苹果手机用户占比随价格增长而递增；小米手机用户的价格增长而递减。手机品牌与数、价格、换机频率的交叉分析 仅换机频率来看，华为和小米手机用户1-2年内换机占比高于2-3年内换机；苹果和三星手机用户2年以上换机占比远高于2年内换机;OPPO、VIVO,魅族等品牌手机换机年限则较短，2年内换机的占比较高.换机频率受手机价格影响较大.Chart3手机使用习惯分析，从频道喜好来看，拥有手机数量越多经常访问科技频道的占比越高；使用的手机价格越贵访问科技、汽车、娱乐等频道的占比越高；换机时间翅短越对娱乐讯息感兴趣.60%40%20%0%35%15%1珏以下,1-2/2-3-3珏以上换机频率折问i1.1.ti1.1.I1.1.1.I1.1.iIiiitea科技用户关注频道与手机数、价格、换机频率的交叉分析0¼20%7Og及以前8。后8S后然后及以后艮险官网/专奕店网上有找品史官问/号天R网上商城找下商城电信运粒商品牌直网/&式©附上电日线下电域电信运W高s*Q0#学，A1S设下商城电（&运包商手机购买渠道分析S糜瞰能新浪网市场部 整体来看，多数调研用户购买手机主要通过品牌官网或专卖店（占比33.1%）和网上商城（占比2.购机方式主要受价格和消费习惯的影， 从性别比较笨看男性通过在网上商城和电信运营商购买手机的占比高于女性：女性在品牌官网/专卖店.蛭下商城购机占比较高. 从年龄比较来石.各年龄段用户都比较信任品牌官网/专卖店的购买架道，占比差别不大，但95后的占比最高,选祥网上商城陶买方式的差异较大，用户主要集中在80后及以后;70后及以前用户选择电信运营商为国机方式占比较息. 从个人月收入差异采石,收入越高选择品牌官网/专卖店购买手机的占比越高,选择线下商城购买手机的占比越低；月收入2万元以下选择网上商城购买手机的占比随收入i长而递增，月收入2万元以上随收入增长选择网上商城购机的占比递减.这与手机价格有很大关联,从手机价格比较来看2千元以上的手机橹蜀睡像蜃霸赣熊羹魏理盛心第元盛呻1嗯或弊野当厚？.品牌官网/专卖店的购机占比较高；小米、夥族、中兴等手机网上商城购机占比较高；三星、V1.VO,酷派、HTC等手机电信运营商的国机占比也较高.手机购买渠道与用户性别.年龄、月收入、手机价格、品牌的交叉分析90%45%0%5千以下S=F-1万1万-452万-5万5万以上个人月枚入IniniifiriTi.!xa视场图集访谈淖窝自煤体评测的占比较低，喜欢看自媒体的占比较高；OPP。喜欢看视频的占比最高.华为单果小米三早文探领顼访读评海白斓体OPPOHVfVO文童则Sm访法淬海白浜体科技频道内容类型分析S幽密臂心机新浪网市场部RHI整体来看，调研用户最喜欢看科技频道的“文章”,占比为74.4%,其次为“视频"（占比39.4%）和“圄集"（占比39.3%）. 从性别比较来看，男性更喜欢看科技频道的文盲和评测；女性则更喜欢看科技频道的视频、图集、访谈和自媒体等. 从年龄差异来看，年龄越长越喜欢文盲类科技资讯；年龄越小越喜欢评测、视频、图集等科技资讯. 从个人月收入来看，收入越高喜欢看文章、访谈、评测的占比越高，喜欢看图集的占比越低；不过，月收入5万元以上的用户喜欢看文章的占比较低，喜欢看访谈的占比较高.结合手机价格来看,手机价格越高喜欢看文章、评测、自媒体的用户占比越高；视频、图集基本不受手机价格影响.您最喜欢看哪种类型的科技类资讯？彩合手机品牌来看，苹果、三星手机用户对VR、AI.AR的关注占比均较高；小米和华为手机用户对A1.的关注占比较高.您近一年关注哪些新科技趋势?智能科技关注度分析然蟠3心届新浪网市场部卷IH1.整体来看,调研用户对VR的关注度较高，占比53.4%;对AI（占比26.5%）、AR（占比20.0%）的关注度较低。从性别比较来看，男性比女性更关注智能科技，对VR、AI,AR的关注度均高于女性.从年龄差异来看，越年轻对VR、AI、AR的关注度越高。从个人月收入差异来看，月收入5万元为“分水岭”，5万元以下用户随着收入增加对智能科技的关注占比递增，没听说过VR、AI.A辘册野潮蒲1篇用曷抵，AIAJ除器翳邛薪说过VR、A1.AR的占比越小.Chart智能家电分析调研用户拥有的智能家电中智能电视占比最高,达到68.5%;其次分别是智能电饭煲（占比46.2%）、智能洗衣机（占比45.9%）和智能冰箱（占比34.9%）.从性别比较来看,男性拥有智能电热灯具的占比高于女性,智能电坂煲、洗衣机、机器人、空气净化器等的占比低于女位总体来说，女性使用智班家电的占比较高.从年龄差异来百.70后及以前用户拥有智廉家电的占比相对较高，90后及以后拥有笆廉家电的占比相对较低.结合手机品牌来看，小米手机用户拥有留能家电的占比相对较低；三星手机用户拥有皆能家电的占比相对较高；OPPO.VWO手机用户拥有智能电饭煲.洗衣机、冰箱的占比较高；苹果用户拥有智能空气净化器、机器人、马桶、洗碗机的占比较高，智能家电的用户计划再次赎买的占比较低,计划购买智能电饭煲的用户占比最低.从用户未来一年打算购买的智班家电来看,智能手机（占比30.4%）、智三JU人（占比22.6%）、智能电视（占比20.9%）三者的呼声5,已拥有相应您关注或者使用哪些智能家电？Chart3购买因素分析个人月收入W5干以下5千1万-J1万2万2J55万n5万以上80%40%0%70fSRWj80启,85后90后&以后IIiI1.UI111i1.u-品如性价比售后幽劣性腌价格专业淬房外现广告品485%华片草工小米j=aOPPOVIVO广告价格专业评左外观手机品牌43%IiI1.irnB惇性价比fKM性价格专业泮测外观ffi整体来看，调研用户购买家电时，首者品牌（占比69.6%）、次者性价比（占比58.4%）、三者售后服务（占比41.1%）.从性M微来看,男性与女性在性价比相当时，会更倾向于价格便宜的家电；女性则更看重性能、外观、售后服务,更容易受专业评测的影响。从年龄差异来看,品牌和性价比几乎不受年龄的影响，各年龄段均要求较高；95后年轻人更在意性能和价格；外观和专业评测也是越年轻越在氤.从个人月收入差异来吞，收入越高越在意品牌，越不在意性价比（"不差钱”）和性糊.在月收入低于5万元时，随若收入增长价格因素的影响递减，专业评测和外观因素的影响递熠，但对月收入5万元以上的用户而言，售后服务、价格（一分价钱一分货）、广告（认知度要广）等因素的影响更多.结合手机品牌来看,革果手机用户更着重专业评测，不太看重性价比；三星手机用户更看更品牌和外观；小米手机用户更看重性价比和价格；OPPO,V1.VO手机用户更看重性能和隹后服务，不太看重品牌.影响您购买家电或者电子产品的因素？Thankyou,数据中心taCenter新浪网市场部