2024业务外包合同范本.docx

2024业务外包合同范本合同编号：甲方（委托方）：地址：联系电话：乙方（受托方）：地址：联系电话：鉴于甲方愿意将部分业务外包给乙方，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条业务范围（1）业务名称：（2）业务内容：（3）业务地点：1.2乙方同意按照本合同约定的条款和条件，为甲方提供外包业务。第二条合同期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自年一月_日至一年_月_日。2.2 如果双方同意续约，应在本合同期满前一个月书面通知对方。第三条业务外包要求3.1乙方应按照甲方的耍求，完成业务外包工作。3.2乙方应确保业务外包过程中的质量、安全、进度等满足甲方的要求。3.3乙方应为本业务外包项目配备具备相应资质和经验的工作人员。3. 4乙方应按照甲方的要求，保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。第四条费用及支付4.1乙方完成业务外包工作后，甲方应按照双方约定的费用支付乙方。4. 2甲方应在本合同签订后一天内，向乙方支付预付款，金额为人民币元。4. 3乙方应在每月一日前向甲方提交当月业务外包费用明细，经甲方审核无误后，甲方应在一天内支付相应费用。4. 4乙方完成业务外包工作后，甲方应在验收合格后天内支付尾款，金额为人民币一元。第五条验收及质量保证4.1 业务外包完成后，甲方有权进行验收。4.2 乙方应确保业务外包质量符合甲方的要求，如甲方验收不合格,乙方应在甲方指定期限内免费整改。5. 3乙方承诺在业务外包过程中，如发生质量问题，乙方应在小时内响应，并在小时内解决。第六条违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担逑约责任，向对方支付逑约金，违约金为合同总金额的%。5.2 乙方如未能按照约定时间完成业务外包工作，应按照逾期天数向甲方支付逾期违约金，违约金为合同总金额的一%»第七条争议解决7. 1本合同的解释和履行均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决：如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2 本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表（签名）：代表（签名）：日期：年_月_日日期：年_月_日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1 甲方指定业务甲方应在本合同签订后一天内，向乙方明确指定需要外包的业务范围和具体要求，包括但不限于业务名称、业务内容、业务地点等。1.2 业务外包进度及报告乙方应按照甲方的要求，制定业务外包进度计划，并定期向甲方报告业务外包的进展情况。报告应包括已完成的任务、正在进行的任务以及预计完成的时间等内容。1.3 甲方监督与协调甲方有权对乙方外包业务的执行情况进行监督和协调。乙方应积极配合甲方的监督和协调工作，确保业务外包的顺利进行。1.4 甲方变更业务要求甲方在合同履行过程中，如有变更业务要求的需求，应提前天通知乙方。乙方应在接到变更通知后，按照甲方的要求进行相应的调整。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.1 乙方自主选择业务范围乙方应在本合同签订后天内，根据自身能力和市场情况，选择合适的外包业务范围，并向甲方提交业务外包方案。2. 2业务外包方案的审批甲方应在接到乙方提交的商务外包方案后，一天内审批完毕。如甲方对乙方提交的方案有异议，应书面通知乙方，并提出修改意见。2. 3乙方外包业务的执行乙方应在获得甲方审批通过的业务外包方案后，按照约定的时间、质量、进度等要求，完成业务外包工作。2.4乙方业务外包过程中的沟通乙方应保持与甲方的良好沟通，如在业务外包过程中出现任何问题，应及时向甲方汇报，并寻求甲方的支持和帮助。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3. 1第三方中介的选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方中介机构，负责协助甲方和乙方履行本合同。3. 2第三方中介的职责第三方中介应负责协助甲方和乙方履行本合同，包括但不限于业务外包的监督、协调、沟通等工作。3. 3第三方中介的费用第三方中介的费用应由甲方和乙方按照约定的比例承担。具体贽用金额和支付方式，由甲方和乙方协商确定。3.4第三方中介的违约责任如第三方中介在履行本合同过程中出现违约行为，导致甲方和乙方损失的，第三方中介应承担相应的违约责任。一、附件列表：1.业务外包需求说明书2 .业务外包方案3 .业务外包进度报告4 .业务外包质量验收标准5 .业务外包费用明细表6 .第三方中介机构资质证明7 .第三方中介服务协议8 .业务外包合同履行过程中的通信记录二、违约行为及认定，1 .甲方违约行为：未按约定时间支付预付款或尾款未按约定时间提供业务外包服务或不符合服务质量要求未保守乙方商业秘密2 .乙方违约行为：未按约定时间完成业务外包工作业务外包质量不符合验收标准泄露甲方商业秘密3 .第三方中介违约行为：未能协助甲方和乙方履行合同义务未按约定时间完成监督、协调工作未保守甲方和乙方商业秘密三、法律名词及解释：1 .业务外包：指甲方将部分业务或服务委托给乙方进行处理，乙方按照甲方的要求完成业务并提供相应的服务。2 .违约金：指当一方违约时，根据合同约定向另一方支付的赔偿金。3 .商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4 .验收合格：指业务外包完成后，经甲方检查、测试或审核，确认乙方提供的业务外包成果符合合同约定的质量要求。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.业务外包进度延误：解决办法：乙方应加强项目管理，合理安排人力资源，确保按期完成业务外包工作。5 .质量不符合要求：解决办法：乙方应立即进行整改，直到符合合同约定的质量标准。6 .商业秘密泄露：解决办法：乙方应加强信息安全管理，与相关人员进行保密协议,防止信息泄露。7 .第三方中介服务不力：解决办法：甲方和乙方应共同评估中介服务情况，要求中介机构加强服务力度，必耍时更换中介机构。五、所有应用场景：1 .甲方为业务外包的需求方，乙方为提供业务外包服务的方。2 .甲方将部分业务外包给乙方，乙方根据甲方要求完成业务并提供服务。3 .双方通过第三方中介机构进行业务外包的合作。4 .甲方和乙方在业务外包过程中，需要遵守合同约定的条款和条件。5 .业务外包过程中可能涉及到质量、进度、保密等方面的风险和管理。