“一件事一次办”改革工作汇报.docx
,一件事一次办,,改革工作汇报今年以来,县行政审批效劳局秉承用心审批助您成功,用情效劳让您满意的工作理念,以行政审批效劳双十条为抓手,强力推进一件事一次办改革工作,推出审批有速度,效劳有温度的审批效劳新模式,为企业和群众提供了坚强的审批效劳保障,有力助推了县域经济高质量发展。一、梳理事项清单配菜品。以效劳群众为改革切口,以企业和群众日常生活密切相关的重点领域、高频事项为着眼点,将市场主体需要到多个部门、经过多个环节办理的一揽子事,经过要素整合、流程再造,梳理覆盖一件事一次办审批效劳事项清单90类430项,编印下发行政审批政策通一件事一次办主题套餐300本,让企业群众办事照单点餐、审批业务干部照章下单。二、重塑操作流程烹大餐。对一件事涉及的多类审批事项流程进行优化合并,整理形成了标准统一的一次办操作流程,明确受理渠道、办理时限、材料表单、结果反应等要素,通过业务整合和环节归并,实现一窗受理、同步评估、同步评审、同步审批、免费寄送的办理模式,让企业群众进一扇门、办多样事。三、公布办事指南优工艺。整合优化一件事涉及多个事项的办理依据、办理条件、申请材料、办理时限等要素,整合为一个办事流程,分类制定办事指南,全面公开办理资料、办理流程、办理时限、办理地点等,将事项办理情形进行最小颗粒化分解,消除办事要件和效劳指南中的模糊条款,提高办事指南精细化程度,让企业群众更加明白该怎么办、审批业务干部更加清楚该怎么批。四、设置受理专窗享VIPzzo在县政务效劳大厅设立一件事一次办专办窗口,全面推行前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件的工作模式,实现一窗受理、集成效劳。五、开通线上专区办套餐。在全国一体化在线政务效劳平台设置一件事一次办专区,通过网上办、掌上办、一次办等高效的便民利企效劳,为市场主体提供满意的套餐效劳,一直不间断推进一件事一次办业务系统数据信息跨层级、跨部门共享和互联互通,实现企业群众一次登录、一网知晓。一件事一次办集成套餐推行以来,有效破解了群众企业多头跑难题,受到了广阔群众的普遍好评和点赞,人民群众的获得感满意度一直不间断提升,营商环境一直不间断优化,政府公信力和落实力一直不间断增强。截至目前,已开展靠前效劳212次,预约效劳67次,帮办代办98次,共计办理一件事一次办套餐280余件。