2024年保险公司实习报告.docx

2024年保险公司实习报告保险公司实习报告1一、实习单位简介实习单位的简介XX保险股份有限公司是经XX同怠.XX批准，于20xx年XX月由XX保险集团股份有限公司发起设立的.目前中国内地的非寿险公司，注册资本111.418亿元.其前身是19xx年10月20日经XX委员会批准成立的XX保险公司.公司主要经当财产保险、意外伤害保险和短期锂康保险业务，在大型商业风蛉、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保睑、家财险等分散理业务领域处于绝对地位.XX公司XX服务部是人保财险XX分公司下属的营销机构，虽然成立时I司较晚，但XX营俏股务部以4s店为业务依死,现已成为保定市区销售额的莒业部.XX营销服务部有员工15人，上圾公司下派员工6人.主要的部门有财务部,出单部，理始部，营销部，综合部.二、实习内容及过程我的实习工作是从出单部开始的.首先学习的内容就是保单录入，即通过专业的电子投保系统将祓保险人和投保车辆的具体信息录入到车险信息库中并生成投保单证.这是一项同时需要准确与速度的工作，由于车睑工作量大,每日投保续保的客户很多，保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间，并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和精力的浪纥在学习的过程中，我发现，车险系统的操作,掌理信息输入的各种技巧，有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、车架号和发动机号等如何快速准确录入，并且不发生冲突是T难点。瓶J用中午休息的时间反复的练习，牢记日境的工作中常用的.信息的代妈.比如投保柒道、车辆与被保险人关系.承保条款、车型、车牌照题色、车身颜色这授信息相IS的阿拉/自数字财文代码表示,在可以独立录入保单之后，我开始正式作为一名出单员到柜面工作.随着工作的进行，我逐渐感到我需要学习的还有好多，例如各种保险的投保条件,投保金额的喻定标准，各种保险的费率浮动规定等，这些知识虽然在课堂上学习过，但是一下子运用到实践中，特别是向客户解释这些条款时，还是感觉到以前对这些知识掌握的不够透彻，这让我深刻的体会到了理论与实践的差距.完成了在出单部的实习，我还了解了一些理赔部的工作.首先我跟随公15负责定损的师傅了解了出险车辆定提的工作流程.在接到公司调度公司的调度后，定损人员根据指今到4S店叁看出险车辆的损失情况，与4s店修理人员商定修理方案，又蝴坏的零件进行拍照，然后将4s店的修理报价和人保财险理赔系统的价格相比较息终确定损失金额.接下来我开始学习理算工作，这个工作和课堂中学习的知识联系的t匕较紧密.这个工作的关域是检亘相关理赔单证是否齐全，事故情况与直勘描述是否相符即是否有造假罪保的搬疑,损失是否属于保母责任.如果核对无误，即可运用车检理赔系统自动生成应始付的金额.在这之后，还要对自动生成的金额进行，特殊情况还要进行阔整.对于免舶金额比较高的，拒典的案件，理期人员还要电话通知被保险人，在公司与祓保险人对赔偿无异议之后，通知财务部门支付贻偿款.以前我认为保睑公司只有营箱人员和出单人员需要与客户打交道，理赔部门属于“蒋后工作”的部门.但是这次实习的经历X了我原来的想法，理始人员与客户的沟通是十分更要的.在单证收集环节，由于被保险人对保险理始程序不甚了解，可能把保蛤公司对理财单证收集的要求当作是故意刁难消密者的行为，产生反感的情绪,还有些被保检人在得知被拒赔后对理踣人员恶言相向，不理会理始人员的合理解赛.想要成为一名合格的理赔人员不但要有过硬的专业知识，还要有圾大的耐心彳陶耐力，只有这样才能化解客户的不良情绪，取得他们的理解和配合，从而保证保险公司工修三利进行.最后在财务部门我学习了保险公司营业部财务工作的主要内容,忸助财务人员粘贴原始单证.装订记账凭证.了解了日记账的样式和记录内容,在休息时间，我还在财务部老师的指导下学习了人保财险会计制度和财务报去的相关知识.三、实习收获与体会用短两个月的实习让我有机会将真正的保险理论知识运用在实际的工作中,让我了解了亲身实践的更要性.将所学的知识运用到工作实践中可以将理论变得生动解决实际的问题，并且在实践中，我不断的思考，从而使实践可以反过来提高我的理论认识.在这次实习中，我还在工作中股短提息了自己与他人交流沟通的能力.在学校的接触的大多是同学和老师，但是在工作中，我需要和各行各业的客户交流,也需要和领导、同事建立良好的关系.我认识到与他人交流需要时常站在对方的角度，为他们若想，在这个基础上，恰当的选择合适的说话方式4口交流方式，还要有很强的应变能力.在这方面我感觉我的能力还有很大的提升空间，今后我会更努力为自己创造锻炼自己的机会，提高沟通能力，更好的表达自己的想法.在实习中我深刻的感受到了保母公司的工作环境和氛围,公司领期口同事对待工作枳极热情的态度给我留下了深刻的印象,保险公司是一个充满激情的地方，虽然工作辛苦，但是他们从不放松对自要求.我深深的体会到无论是专业知识上还是工作态度上，和他。而比，我还有很大的差距,我会更加努力，争取早日成为一名优秀的保睑工作人员.保险公司实习报告2一、实习说明(1)实习时间：XXX(2)实习地点：XXX(3)实习性质:XXX二、实习单位简介集团股份市限公司是国内七大保睑集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司.中国相业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业柒团为主发起组建，注册笛本金为27.5亿元人民币.公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度.XX保险集团股份有限公司拥有XX财产保睑股份有限公司和××人寿保险股份有限公司等多成专业子公司.XX保睑的发展历程是以XX年7月28日XX财产保险股份有限公司成立为标志;XX年6月27B,XX保母控股股份有限公司成立;XX年12月17日，XX人寿保盘股份有限公司成立KX年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，XX保睑控股股份有限公司正式更名为XX保险集团股份有限公司.由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，XX保险先后获得百佳"中华儒商“、五十强"人民信赖笈牌“、十强"保母行业竞争力品牌"、"亚洲SOO最具价值品牌"、"亚洲十大最具鹿晌力品牌”和XX中国最佳商业模式等大奖，公司的品牌形去不断提升.XX保险秉承"打造最具品渍和实力的保母公司”的公司照里,以'共同成长"为使命,把诚信.关爱“、创造价值"作为核心价佰观坚持”工作激情与管理理性”、“创新与执行”.“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬战胜自我”的企业精裨，以崇高的道德水准.高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍,为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司.三、实习环境在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都转了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按5%进行提成奖励.当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话亘询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们T分话术，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先说，“先生.小姐，你好.我这里是XX俣险电话中心的，我姓XXX,工号XXXX.今天打电话给你是我们XX公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就可以了”.对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行卷考.四、实习过程1、了解过程在当今的时代.电话作为一种快速、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及.现代生活追求快节奏、SS效率，电话俏售应此而生.电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务.电话销答要求销售员具存良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识.电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户.我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比较大,有四百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成,电话营跑郃：大约有三百人了，主要进行销售工作.技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作.后勤部：负责人员管理和公司日境管理.一般的工作流程是，我fi通过电话方式，拨打电话联系陌生人,向他推销我们的的产品，如果顽客满意的话，就登记顿客资料，再提交审核，最后出文本合同送到统客那签字附卡.保单的额度XX-18000之间.2、具体工作情况每天我们的工作都是，按照技术部给的电话单,挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同.虽然活不难,可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦.首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有.在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号,或者没有人接听.这种情况占了30%,其次，就是对方接电话，可能她1口经常接这样的电话吧,有的听完公司介绍后,-听是推销保母的就直接挂掉电话.这种情况占了60%.剌下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴起会继较听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去.保险公司实习报告3所实习单位基本情况介绍季康人寿命保险股份有限公司是一家经中国人民银行批准成立的全国性的，股份制保险公司，成立至今已经有11年的时间.经过近H年的发展，公司势力逐步增强.实习内容：1)陈总经理关于保险和保哙营销的演讲A)当今中国保险市场状况(1)首先他分析了当今中国保险行业的一些基本状况.如以一个表格形式列出在中国保母市场上影响最大的几家保险公司的保费和的资产状况.(其中国寿的资产和保费位列膀首，而泰康的保费达到200亿，为第S位)他特别强调了泰旗在收魅率上的成就(收益率位居榜首JS付能力达132%)(2)分析了他们在港产和保险营跑方式上存在的差别，比如由于国寿保母在经音中国的市场上时间上早于其他的保险公司,因此使得他能够在保睑宫销方面投入较少的费用.(3)简单的讲解了外资保母在中国市场上的处境，关于外资企业陈总还特别提到适应本土文化对于勺陵保睑的重要意义.(4)讲到目前中国保睑行业和世界先进水平的差距.尤其是和日本和瑞士等国家的差距,如在日本福人有几分保单,而在中国每一百人中只有数十人卖友保险；而在瑞士对于保险行业的市视程度和中国存在的差别.但我。他了解到瑙着中国加入WTO,中国保险市场将对外开放，市场前景广微.B)保检和保险营销的基本知识保检公司的偿付能力是什么保险公司的偿付能力的指保检公司对其承担的冈险在发生超出正常年景的赔付款时的经济能力.保险风险的琏机性决定了俣脸损失的不确定性.从而对保险公司的偿付能力膨响很大.如果保险公司的偿付能力不足，人总行可以按照保睑公司偿付比率差额，采取具体的措瓶关于宫梢观念及行为的转变.其宫销观念从传统的产品导向转变到客户导向，也就是从过去注玉产品种类和功能的介绍转变到了解并满足客户需求的一个阶段.而要实现这种转变就需要对于客户的需求作出详细的分析.首先就需求的爆原来说是现实和了理想之间的差异，他也可以表现为缺乏某种必要的东西.其次，从内容上说需求有许多种，诸如生理需求，忧患需求成本需求虚荣心的.需求.在分析了客户的需求后，陈总又分析了客户的。理.需求心理，出众心理彳唯反心理的运用.达成交易的5个前提条件：确定需求，也即客户最终购买的动机购买力：只有具有购买决策权和购买经济实力的才能够达成交易.可行的解决方案：针对客户的需求彳倾劳，找到解决方案.证明物有所值：让客户认识到你购买的保险是能多解决你S9需求的，是经济的.紧追感：只有当客户有崇迫蝴候才可能达成交易.保险公司实习报告4一、实习单位及同位简介（一）实习单位的筒介中国人民财产保险股份有限公司是经国务院同意、中国保监会批准，于20XX年7月由中国人民保检集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿检公司，注册资本H1.418亿元.其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司.公司主要经营财产保险、意夕吉保检和短期健康保检业与，在大型商业风睑、政府采购.行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财给等分散型业务领域处于绝对领先地位.人保财睑保定分公司XX服务部是人保财检保定分公司下属的首梢机构国然成立时间较晚，但XX营销服务部以4s店为业务依托，现已成为保定市区销售额最高的营业部.XX营蛔务部有员工15人，上级公司下派员工6人.主要的部门有财务部,出单部，理Je部,官精部，综合部.（二）实习岗位的筒介我的实习目的是前调的实习时间里充分了解财产保险公司基层公司的工作资料和工作流程，熟思保险公司的工作环境,磁保睑公司工作的相关技能，为今后踏上保检工作岗位做好准备.因此我在实习时间里在公司的各个同位进行了轮词实习.财务部负费根据公司有关财务管理制度J办助财务经理完善本公司的会计核箕体系，正确.及时地进行会计业务综合、；匚总工作，做好费用、税收的核JWnS制，保费收入彳他烟支出的账务管理，及时交纳税款等相关工作.出单部负责接待投保客户，制作保单，同时为客户带给保单亘询，退保等服务.理赔部负责收集出现客户资料，杳由损失，核定计算赔偿金额.综合部负责公司文件传达，档案爸理,后勤工作.营俏部负责莒稻展业，管理绫保工作.二、实习资料及过程我的实习工作是从出单部开始的.首先学习的资料就是保单录入，即透过专业的电子投保系统将祓保险人和投保车辆的具体信息录入到车险信息库中并生成投保单证.这是一项同时需要准确与速度的工作，由于车睑工作量大，每日投保续保的客户很多，保单信息录入要尽员的快减少客户等候时间，并且所录入的信息要保证准确以免无法透过核保造蝴硼丽5力的浪费.在学习的过程中，我发现，车检系统的操作,掌强信息输入的各种技巧,有关车型的信息包括车型、吨位、载人散、车架号和发动机号等如何快速准确录入,并且不发生冲突是一难点.我利用中午休息的时间反复的练习，牢记日常的工作中常用的信息的代码.t匕如投保渠道、车辆与被保检人关系、承保条款、车型、车牌照颜色、车身颜色这些信息相应的阿拉伯数字或英文代码表示.在能够独立录入保单之后，我开始正式作为一名出单员到柜面工作.随若工作的进行，我逐渐感到我需要学习的还有好多，例如各种保险的投保条件,投保金额的喻定标准，各种保险的费率浮动规定等，这些知识虽然在课堂上学习过，但是一下子运用到实践中，个性是向客户解释这些条款时，还是感觉到以前对这些知识学酬不够透彻，这让嬲刻的体会到了理论与实践的差距.在出单部将第二个任务是保宜、发放、覆理保单，了解保单保管规定.保单领取的时间和数量以及领用人务必用专门的记录本记录,并随时和上级公司的保单发放部（3核对数量,整理保单的工作需要极大的耐心，每个俣单的保单号被保给人姓名都要爸记在目录中，作废保单要加盖作废章，每50份保单制成册，卷100份装入一个档案盒，最后还要认真填制档案盒封面。如果保单出现遇失，务必严格按照菅理规定:空白保单，或发票发生遗失，代理机构务必自发现之日起24/J时内向委托公司报告，并带给书面说明.484%内应与委托公司共同透过公众媒体公告此单证无效，由空白保单，发票遗失所产生的后果和法律职责由遗失单证的职费方承担.了解过这些严格的规定之后，我在工作中不敢有一丝大意,在其他同事的指号之下，我掌握了保单管理的工作，不但保证了“零差措"还不断限高了工作效率，在新工作单位给大家留下了一个好印鼠在单位领用口同事的鼓励错忙之下，我还用休息时间学习了传真机打印机等办公工具的使用，人保财险内部办公系统的使用等等.完成了在出单部的实习，我还了解了一些理始部的工作.首先我跟随公司负责定投的帅傅了解了出险车辆定发的工作流程.在接到公司国度公司的国度后，定损人员根据指令到4s店叁看出险车辆的损失状况，与4s店修理人员商定修理方案，对损坏的零件进行拍照，然后将4s店的修理报价和人保财险理赔系统的价格相比较星终确定损失金额.接下来我开始学习理算工作，这个工作和课堂中学习的知识联系的t匕较紧密.这个工作的关捷是检亘相关理赔单证是否齐全，事故状况与声勘描述是否相符即是否有造眼垢保的嫌疑,损失是否属于保母职费.如果核对无误，即可运用车睑理赔系统自动生成应赔付的金额.在这之后，还要对自动生成的金额进行，特殊状况还要进行调整.对于免赔金额比较高的，拒赃的案件,理她人员还要电话通知衩保险人，在公司与被保险人对赔偿无异议之后，通知财务部门支付赔偿款.以前我认为保睑公司只有首箱人员和出单人员需要与客户打交道，理赔部门厩于落后工作”的部门.但是这次实习的经历推翻了我原先的想法，理赔人员与客户的沟通是十分生要的.在单证收集环节,由于被保睑人对保险理典程序不甚了解，可能把保险公司对理赔单证收集的要求当作是故意刁雉消费者的行为，产生反感的情绪.还有些被保检人在得知被拒赔后对理四人员恶言相向，不理会理赔人员的合理解释.想要成为一名合格的理赔人员不但要有过硬的专业知识，还要有极大的耐心和忍耐力，只有这样才化解客户的不良情绪，取得他IiJ的理解和配合，从而保证保睑公司工作的顺木研行.在雪销部门，我主要了解了车险精售的代理人制度，透过对含精员代理人合同书的学习，我加深了原先学习过的代理人彳隅代理人的权利厢义务规定另外对担保人的相关规定有了更直双深入的了解,在4s店与公司的代理人进行交流的过程中，我还了解到了代理人的收入状况和代理人规模客户关心的主要问您等等.在人保财险电话车给古传活动中,我和公司同事走上街头，向路人分发宣传单,宣传公司车险优惠改策并解答大家对电销车险的幌问.最后在财务部门我学习了保险公司营业部财务工作的主要资料程忙财务人员粘贴原始单证，装订记账凭证.了解了日记账的样式和记录资料,在休息时间，我还在财务部老师的指导下学习了人保财险会计制度和财务报表的相关知识.三、实习收获与体会短短两个月的实习让我有机会将百正的将保险理论知识运用在实际的工作中让我了解了亲身实践的重要性.有将所学的知识运用到工作实践中能够将理论变得生动解决实际的问题，并且在实践中，我不断的思考，从而使实鳏够反过来提高我的理论认识.我在这次实习中，我还在工作中殷炼提高了自己与他人交流沟遹的潜力,在学校的接触的大多是同学和老师，但是在工作中，我需要和各行各业的客户交流，也需要和较导.同事建立良好的关系,我认识到与他人交流需要时常站在对方的角度，为他们若想，在这个基拙上,恰当的选取适宜的说话方式和交流方式，还要有很强的应变潜力.在这方面我感觉我Q潴力还有很大的提升空间，今后我会更努力为自己创造假嫁自己的机会，提高沟通潜力，更好的表达自己的想法.在实习中我深刻的感受到了保检公司的工作环境和氛围,公司领导和同事对待工作用热情的态度给我留下了深刻的印象.保险公司是一个充满激情的地方，虽然工作辛苦，但是他们从不放松对自己的要求.我深深的体会到无论是专业知识上还是工作态度上,和他。而比,我还有很大的差距.我会更加努力，争取早日成为一名优秀的保睑工作人员.四、致谢短短两个月的实习是我人生中宝贵的财富和完美的回t乙如果不是公司领导和同时对我的耐心帮忙和悉心指导，我不可能顺利完成实习任务并目取得如此多的收获.我会牢记他们的救诲，在今后的工作学习中不断提升自我，努力迈向人生的新台阶.保险公司实习报告5一、实习目的：接触实际，了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识，讥固所学理论，获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能.二.实习内容：1.了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经管管理目标及形成的体制，企业文化与发展史.2、了解保险企业内部的组织体系，会体系，总公司、分公司、支公司、含精部之间管理与责权利的划分.3、了解财产保险公司在展业、承保*理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证.4.了解太保保给公司在个给、团险、企业年金险营游中的主要环节、主要险种、相关单证.5、学会机动车和机动车的承保，其中包括安居综合保险、机损利损险.企业财产保险.三、实习总结：中国太平洋保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制保险公司,成立于1991年，总部设于上海，为中国三大保险公司之一，其中产险类业务规模位居全国第二位.我们太平洋产险即城中心支公司隶属山东分公司，成立于1998年，在聊城七县市均有分支机构.自成立以来、诚信经营.猊健发展，业务规模不断犷大，连续多年被省公司评为"先进单位.在业务发展、内控管理、服务质量以及社会美誉度等方面都有出色的表现，受到广大客户的认可与支持.20x×年3月12号是我踏入太平洋保险公司XXX中心支公司的第一天.我怀着一份激动和好奇的心情来到中国太平洋保险财产股份有限公司，开始了大学以来的第二次实习实践活动,但这次与上次不同的是，这是我的毕业实习.现在回想起来，虽然只有短短的三个月的实茂期，但在这三个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识让我受益匪浅；并且接触了很多优秀.枳极工作、热爱生活的人，在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光.咋眼看去，保险1哦的专业压根儿挨不到边，但在里面学到很多东西对我终身受用.在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关系，但是我觉得无论我fi开哪一行都要咫它做的.实习培束之际，我想从专业知识和人生价值两方面对这三个月的实习做一个工作小结.我实习的部门是业管部，还清晰的记得在刚来的那两天自己觉得非常的沮丧,因为公司的每个人者疏不停忙自己的事情，根本就没有人理会我这个初来乍到的实习生，于是自己就很无聊的坐在田陌一些资料和条款，背一些最基她的费率.看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些检种也是搞不清楚的,没有人对于我这种现金给我过多的解释,所以我就开始讨厌这样工作式的生舌了，开始想念在学校的那些同野口朋友.回到家我把自己的想法告诉了父母，他们就很认真的开导我说刚接触社会者IJs这样的，做什么事情都要有个适应的过程，再说了你又是一个新人，你自己有什么不惮的事情就应该主动向老员工请教，你不问人家怎么知道你不会什么啊.经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了,原来一百都是自己的方法不对啊.在第二天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇气走到她的面前问到:姐姐你现在忙吗?她告诉我现在不是很忙,那我就接着说到我来了这么长时间了这两天一百部在那看条款,您现在不是很忙那你除给我一些简单的事情吗?用随姐很爽快的说：你省了这么长时间的条款应该对于车险很熟悉了吗那我现在就教给你摩吊车的承保和它的出单吧.在这一天我学会了摩托车的出单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的实用.其中我还了解到我们的任务就是：1.负责保险理始业务的上传工作，沟通保检公句与本公司业务关系及工作事宜，熟练掌握保险业务知识；2、负责保险车辆的文件收集、整理被保睑人理始时所需要的其实有效的各项手续；3.定期为服务经理俎供详细的保险报表；4、妥善保管保险理始各种文件、证件；5.完成领导交办的其他工作.其实机动隼的承保和摩用车的承保的出单没有太大的区别,机动车承保的险种就是特别的多，摩吊车只是一个交通强制险,而机动车有一个“神行车机动车综合舱"也就是我们平常说的"商业险",在T始我连商业殓和交强的区另胸分不清楚，以致于到现在我能融统的出单子.到现在我才明白在我刚来的那两天为什么姓理先让我看了几天的条款,因为你对自己的业务不熟悉的话根本就没有办法向客户介绍险种，如果祓客户问到你，自己什么也不知道另坏就完了吗？在出单的过程中有些客户要把事情问的很明白，就拿我经常碰到的问题来举个伊仔吧：硕客就会说我不保交强可以吗？其实交强险是我国对机动车第三者强制的一种给种，伴Sfi着改革开放的春风，我国国民经济持续快速的增长，家庭的收入不断地增高人民的物资生活条件得到了极大的改苦；机动车已经成为越来越多的人的代步工反，大大地提高了家庭生;舌的水平和质量，与此同时也带来了一系列怎想不到的风检和灾难：如车俩自身的风险.地理环境的风睑、社会环境的风险、驾驶人员的风检以及不断发生的交通事故等；为了维护国家利益、稳定社会、促进经济发展.保障道路交通事故当事人的合权益和妥善处理道路交通事故，g。-VerrVmem部门加大了力度改善交通环境，加强了道路交通安全的宣传；同时中华人民共和国道路交通安全法也作了相关规定：如第十七条“国家实行机动车第三者贡任强制保睑制度，设立道路交通事故社会救助基金，具体办法由国务院规定”.机动车第三者责任连制睑的书面语是这样定义的：责任保睑是财产保睑的一种，是以被保检人依法应负的民事投害赔偿责任螃过特别约定的合同责任为保睑标的的保险,关于第三者按通常的理解保给合同中的保险人是第一老，被保险人是第二者，除他们以夕底)均属于第三者,依据国际通行的保险理念机动车第三者责任险中的第三者是指除被保检人和保睑车辆上人员之夕假)所有人.各保险公司对第三者的定义大致也相似,如：第三者：是指除被保险人与俣脸人之外的、因保险车抽意外事故致使保险车辆下的人员或财产遭受投害的受害方(1)第三者：是指除投保人、被保险人、保给人以外的，因保险车辆发生意外事故遭受人身饬亡或财产损失的保检车辆下的受害者.(2)第三者责任险：被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应当由被保险人支付的赔偿金颔,保险人依照道路交通事故处理办法3和保检合同的规定给予赔偿.但因事故产生的善后工作，保险人不负费处理.(3)第三者责任险：被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，发生君外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁,依法应当由被保睑人支付的陪偿金截,保险人依醺道路交通事故处理办法和本保险的规定，在保检单载明的?8悻限额内给予账偿.但因事故产生的善后工作，保检人不负责处电(4)第三者责任险：被保险人允许的合格驾会员在使用保险车辆过程中发生怎外事故，致使第三者遭受人身饬亡或财产的直接损毁，依法应由被保睑人支付的蝇金额，保睑人依照保检合同的规定给予赔偿,但因事故产生的善后工作，由被保险人负责处理.(5)第三者责任保睑是责4玻睑的一种，与其它贡任保险一样，其承保的标的是一种无形的民事损害赔偿责任，其承保的是投保特定财产保险的被保险人所负的第三者责任；所谓的第三者责任是指由于疏忽或者过失致使他人财产损失或人身伤亡而依;去应负有的周会责任.强制保母是以法律、行期去规为依而建立保险关系的一种保险1.fiS基于国家实施有关政治、经济、社会和公共安全等方面的政策需要而开办，凡是法律、行政法规规定的对象都必须依法参加保险；设立强制保母的目的在于利用保睑索柒众人的力It,分散风检的原理彳吠散法则，将被保险人个人原本难以承担的赔偿数额分散于社会之中，以减轻被保险人的损害、维护受害人的利益、俣弹社会的稳定.还有一种顾客也回问到第三者强制责任检赔偿的归责原则.归责原则是确定侵权行为人承担民事赔偿费任的原则，包括：过错责任原则.无过错责任原则、公平费任原则；其中过错责任原则有四个构成要件，即违法行为.损害事实、违法行为与损害事实之间的,因果关系和主观过错；无过错责任原则则是根据法律的规定，当强吉发生时，不管力唱人主观上是否存在过错，均应当承担责任的一种归费原则；公平原则是指当报害贩发生时，双方当事人都没有过倡,基于公平的考虑，由双方当事人公平地分担残失的原则.街个公司也都有各自的规定：首先我们看看各保检公司的规定：中国人民财产保险股份公司机动车保险条款第十二条规定“被保险人索照时，应当向保给人提供保检单、事故证明、事故贡任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据“，第十三条规定“保睑人依据保检车辆驾驶员在事故中所负责任比例，相应承担烟偿责任"；中国人民财产保睑股份公司机动车辆第三者责任保险条款第二十三条规定保险人依据保睑车辆驾驶人员在事故中所负的责任比例，承担相应的舶偿责任"华安全国机动车辆保险条款第十三条规定“俣险人依据保检车辆驾驶员在事故中所负责任比例，相应承担赔偿责任“；太平保险有限公司机动车辆保检条款第十三条规定“祓保险人索购时，应当向保险人提供保睑单、事故证明.事故贡任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据.“第十四条规定“保睑人依据保检车辆驾驶员在事故中所负责任比例，相应承担赔偿费任”.从以上各家保险公司的相关条款我们可以看出他们都是以机动车驾驶人员的过世程度来承担相应的赔偿责任的，即都是按照过错责任来进行赔偿的.我们太平洋产险不但承保各种车俩,还有家庭安居理财，各种进出口货运睑什么的.而我不仅要学会车检，同时还要把这不同种类的各种睑别学会，这一个个都看着简单可操作起来眦殳有为监简单了，而且也不能粗心大意，马虎了事，心浮气踝.我们保跄出单员主要是将保户或保险代理人提供的保睑单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,虽然没有太大的难度,但要仔细认其，然后将保险单提交核保员1当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等.业务流程中:出单员应注怎核对保户或保险代理人所提供的信息是否准确,并认真录入业务程序,需掌握一般的保检业务知识,我一开始就出的得误特别的多，出借之后就不能再改变了，而且就百接关系看钱的多少，做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸，我们的工作是整个工作的把关口，如果第一个环节就出错了就后面的结果就会乱做一团.在我国加入WTo之前，保睑条款和费率基本是由保险监管机构统一制定的，并有严格的监管措施，加之当时保检市场的竞争主体不多，竞争襁激烈，各家公司正常经营TS都有蛟丰厚的两通我国加入WTo之后，根据市场经济发展的客观要求，保检监管机构逐步取消了统T1.1.定条款和费率的做法，改由各家公司根据市场需求和自身经将畿力，自主地制定各种条款和拟定交率，实行赛率市场化，这一改革的必然性和正确性是不容置疑的.所以我正功条款和费率经常的更换，我们要不停的学习才能跟上时代的脚步，才能不被社会所淘汰.我觉得实习可以让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会，只有在实际工作中，我们才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己fi渊识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我们更全面地认识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯.我首先要充分认识自己，进而不断地去改造自己；善于发挥自己的长处,敢于接受批评,弥补不足这就是我对自己实习的态度.很感谢学校和中国太平洋财产保险股份有限公司聊城中心支公司给我提供了这样一个机会.保险公司实习报告6前言：这个暑修里,我在中国人寿保险股份有限公司实习了一个月的时间.在这段时间里，我了解了有关保睑的知识，并体验了一种新的生活.实浅目的和要求：对于医疗保睑理论与实务这个项目来说,主要是了解各商业保睑公司目前经管医疗保险业务的状况，尤只是目前保险市场上所销售的医疗保检险种、医疗保险业务流程等内容.同时了解各保险公司经营其他险种的情况以及与医疗保睑之间的关系.实践内容我要卷加工学交替的单位在我市当湖城南东路105号那个高高耸立的人寿保检形象企业.通过平时的了解和上一次的实习经给，我认为中国人寿是一家不错的实习单位，所以我还是去那参加本次工学交替活动，也就是今年著假实习过的那家单位.12月08日上午一大早我就再次去见了主任通过交谈她很高兴我又来实习此行目的是对保母工作进行了一次深入细致的调食.中国人寿保睑股份有限公司的医疗保险产品主要有：康恒生大疾病保睑.康宁终身重大疾病保险、康宁定期五大疾病保险、国若关爱生命女性病症保险B款、关爱一生终身医疗保睁、珍爱一生医疗保障等医疗保险.下面我将详细的来说明下康恒市大疾病保险产品：在已有的康宁系列大病保险热稻的基础上，向市场推出“国寿康恒更大疾病保险”.与其他睑种相比，该保睑具有以下特点：1、保障范围广泛：该险种能提供包括各类良、恶性8射三.慢性肝功能衰指、系统性红斑3良疮在内的29种疾疾的特另株障，而且病种选择更加科学合理，能照领到各类人群的篙要.2、堂大疾病保险金：如果罹患保险条款列明的29种重大疾病,使可获得一笔保睑金支付医疗费用，以保证渡过生命难关.3、身故保睑金：如果遭遇不幸，受益人将获得一笔高额保睑金，以维持家人的生活水平.4.终身保障：保障时间百至终身，无论光阴荏苒,耐一生的保障1强全感.5、保单借款:方便保单持有人对资金的灵活掌握,如急需资金，可以凭借保单获得借款.6.投保年龄宽：从30天至65周岁的客户都可投保.7、交费方式灵活：有空交、5年交、10年交、20年交、30年交.相对于传统重疾险，康恒极大地犷充了俣弹危困，将再生障碍性药血、严无脑损伤、良性肿施.背遹灰质炎等19种疾病列入保障，使得保险保障更加人性化；而传统的康宁系列保检则保持了俣游集中的特点，对最常见的10种大病梃供充足的保蹄.这3个保险组成了中国人寿多择化的重大疾病保障，一、产品特色：1 .健康保障最多、品全面，总共保静29种至大疾病.2 .交费期内罹患大病免交保费，责任突身.3 .预防疾病的另藏，免除疾耐精神、经济赃危机.4 .从容面对病魔,早治疗、早痊愈，少受折磨,多享受生活的快乐.5 、投保条件：凡出生三十日以上、65岁以下，身体健康者均可作为被保险人.三、保检期间：终身.四.交费方式：5年期.10年期，20年期，30年期，一次性交费.五、保给责任：1、被保睑人于本合同生效之日起一年内初次发生本合同约定的重大疾病，本公司按所交保睑费（不计利息）给付击大疾质保险金，本合同终止；被保险人于本合同生效之日起一年后初次发生本合同约定的重大疾病本公司按保险单教明的保睑金额给付重大疾病保检金本合同终止.2.被保险人于本合同生效之日起一年内因疾病身故，本公司按所交保检费（不计利息）给付身故保险金本合同终止破保检人因意夕HS害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按保给单载明的保险金额给付身故保睑金,本合同终止.六、特别权益：免交保费、借款等.七、投保示例：破保险人：男30岁，投保康恒终身，保额10万（30年交型,每年交费29元）（如果您要保20万，则保费也加倍，反之亦然）保给利益：1、如果患29种更大疾病中的任保一种，保险公司给付10万元保检金.2.如果身故，保险公司给付10万元保险金.因本次实习，我还是在理I部，所以在了解了医疗保检的产品后，我们也来了解下人寿保检理赔流程吧：1.如果发生保险事故，您应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司（参观理赔所需单证）.2.保险公司理赔部接到材料后，会马上立案,如遇更大事故或有疑问的事故，会派专人进行调杳.3、调亘员根抠要求，展开调亘.4 .理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险费任范围,计算出赔付金额.如有疑问可派人谓亘.作出核踣结论.5 .理赔员将审核意见和结论上报，专人签批,签批同意后结案.6、通知您领取踣款或其他书面通知.具体来说理她的主要步骤是,首先由客户提出索贼，然后由客户服务中交到理财部.理财部则需要在第一时间内对交上来的案子进行调直.调亘的要点有核实病史.了解出睑原因及经过、面见核实、性别涂改等.一般来说，都是面见被保险人本人，我们根据此次保母事故提出一些问题，由被保险人如实告知,一般来说都要到被保睑人之前看过的医院或门诊部门去亘实被保险人的T看病记录.因医疗卫生事业的加速发展，现在衣村也开始组织居民每年进行一次体