2024年公司售后服务承诺书.docx

2024年公司售后服务承诺书公司售后服务承诺书1一、质It承诺：1.产品的制造和检W均有质记录和检测资料.2,对仪器仪表产品性能的检测，诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货.二、价格承诺：1.为了保证产品的超可靠性彳曲进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品.2、在同等竞争条件下，公司在不以降低产品技术性镀、更改产品部件为代价的基础上,其遍以最优患的价格提供给贵方.三.交货期承诺：1.产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，照提前完工的，仪器仪表公司可特别组织生产*安装，力争满足用户需求.2、产品交货时,公司向用户提供下列文件；技术使用说明书（呆修单四.将后服务承诺：1.服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2.服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接至犍知后,1-3个工作日内予以解决,用户可以通过任后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案4、服务原则：仪器仪表产品保修期为3年，在保修期内供方将免费堆修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计.更务资i札尽在中国仪器仪表门户.致：XX根3W贵方招标编号为XXX的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购!项目的投标邀请,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书：第一部分售后服务承诺1 .质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料（包含产品目录.使用说明书、合格证及使用指南）；2 .供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装,而且提供的所有产品负责免费送货、安装.调试，百至设智正常运行.同时，我公司还负责向用户培U1.1.ig备的使用探作和简单维妒,并于客户签订售后服务阶议，以保障客户利益.3 .保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，JS供上门服务，无需用户送修.并提供终身技术服务支持，和维修.在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等.4.响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访，巡回检宜及保养以延长机子寿命,保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个，J断内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修经,特殊情况在12个4时内无法倏豆的，我司将提供备用设备给客户免费使用.保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备.在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应.5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产瞄,我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务.6、我公句保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或保百伪劣耗品，以确保设备的良好运转.投标人：XX投标人代裴（签字）：日期：20XX年2月10日第二部分售后服务保证1.公司实力保瞳：我公司在福州市拥有一支强大的售后服务队伍，在福州终照先进国家的售后服务设立了八个维修责任中心，有3名专业的售后服务专员，6名专业的调度专员，专门负责接听用户的电话，解决用户所提出的问题（如用户报修、疑难解答、投诉等）,并安排技术员上门保养及维修.公司拥有71名专业的技术员，井有多名维修工程师通过了厂家认定资格.可以为广大用户提供良好的技术服务。公司汪成立了专门的物流中心，配备大量的耗材和零配件,以便能Sfi时满足客户的需求，俣证所提供设备的正常运行.2、售后服务体系保障:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品提供立体式保隧体系：D公司拥有一套专业的客户档案管理软件，由专人管理,能及时把客户资料信息录入档案，以便调度人员的时及时准确的杳阅客户信息，了解客户需求；2海月按时上门对设爸进行专业的保养及维沪；3）当设备出现故障时，我公司将派专业技术员在规定时间内上门维修；4）当用户需要耗材时，我司将在维修响应时间内，派专门的送货人员送货上门，以保证机那的正常运行;5）调度中心的3名客户服务专员会定期对用户进行回访，了解客户宝贵建议及意见，解决客户的实际问短,最大程度地满足用户的篙求.3 .维修响应程序:接到用户报修一在规定的时间内派维修员到实地进行维修每日分析维修报告,录入档案一提供由技术员周期性分析客户设备运转情况保养维护防止故瞭痰繁发生.4 .质量保障及服务表序号质量保障措施及服务内容承诺备注1整机保修三年2防机标准配件三年3加购选配件三年5 Bfi机资料、光盘介质、软盘介质、连接嫔.指示灯、电源娱Bfi机配置见附机装箱清单5运畸方式免费送货上门6交货时间现货7安装、调试服务免螃装调试8整机免费换货期阳一个月9免於上门服务期终身，提供随叫Kfi到的上门服务，全天候24小时吭应（包括节假日如春节国庆节五一劳动节等）10质保期内产品故网K务响应时限2个小时内响应11服务时间24/J时（包括节例日如春节国庆节五一节等）12上门时间2个小时内晌应及时上门13故障修复时限8个，J对内修复14备品备件供应响应时隈一个工作日内15筋保期满后的保修服务费用详见开标一览表16免费技术支持终身17客户操作人员技术培训免费技术培训至少两名操作人员，掾作和筒单故障处理投标人：XX投标人代表（签字）：公司售后服务承诺书21、凡是我公司直接与工程业主签订的合同，我公司保证严格按照合同约定行所承担的义务，与业主方紧密配合，严格按照国家现行规范的规定施工,做到保筋、保量、保工期，决不允许有任何违反规范的现象发生.2 .我公司与业主签订合同后，公司将派专业人员对施工全过程进行指导，确保防水工程质量,避免不必要的返工.3 .我公司进场施工，欢迎业主方对我公司旅工的工程进行监督,提出宝贵意见，保证决不使用不合格产品，或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生.4 .我公司在施工中，将派专业技术人员与业主方做好协调工作，并对我方的施工质量.工期进度等进行全程监督对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检亘及相应保护工作，确保我方的防水质量达到设计、规范及业主要求.5 .我公司施工的'防水工程如系我方施工质员的原因或我方监甘不力所造成的渗洞均由我方负责返工,不收任何费用.6、凡我公司施工的防水工程，保证在法定保修期内不会出现有渗漏现象；如有渗漏，魂系我公司施工或材将质量造成的.我公司及时进行无偿修复，本公司将在接到电话24小时内上门派务；在保修期内，若有人为原因造成的渗漏，公司将协助客户妥善处理.7、凡由我公司施工的防水工程全部进入客户档案，井设有24小时防水服务热线0574-87835xxx便于定期质量及客户投诉.我口将在每次大雨后通过电话或派人上门进行回访，连续不少于三次，以后每年不少于三次,最短不少于五年.以瑜保对客户的筋服务.8、凡我公司施工的防水工程保修期为5年，并承诺终身维修责任.9.服务承诺的监督：服务承诺工作的检盒由公司总经理直接领导.承诺人：XXX20××年XX月XX日公司售后服务承诺书3近期,食品痍次价高、以劣无优等事件纷蝌光，给曲市及食品运营带来极恶劣的影响，为提供合格产品，杜绝质次价高、假冒伪劣的商品,本公司郑更承诺；一、严格超守国家有关法雷去规,合法经音.二、履行食品进货亘验制度,对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和食品质量证明进行检会登记.将索取的各种资信证明、商品渍证明的原件或复印件存档备查,并在经营中亮明食品的产地或进货渠道.三、建立进销台账制度.进货台账记载生产厂家或供货单位、网进数量以及产品生产日期，销货台账注明产品殆售数量及食品情售去向等情况.四、不销售国家明令禁止的商品和物品：(1)假冒伪劣商品，国家规定溜汰的商贷，过期、失效.变质商品；(2)；去律、法规禁止销售的动怕物及其制成品；(3)有毒、有害、腐烂变质的食品，病死.毒死或者死因不明的态.奋.瞥、水产及其制品.(4)低价商品冒充高价商品.五、实行不合格食品自亘退市制度,发现不合格食品自亘退市，对已稻售的'有安全防患的食品，主动召回.彻麻肖除消费安全阴患.六、超市经营人员持有效健康证上岗，持证率为100%.七、提供优质的售后服务，对于顽客投诉，实行先行承诺制.如违反上述条款，一切行政.经济及法律均由本公司承担.承诺方：XXX20xx年XX月XX日公司售后服务承诺书4XX科技有限公司在此郑重承诺本工程维保期内保证工程施工涂层不开裂;结构性除外I不脱落、不况色.不粉化，在维保期内我公司销售部与工程部Bfi时Kfi地地为您提供完善的维护、保养咨询及股务.如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费维修，非我的产品或施工M原因仅收成本费维修.工程的施工及产品的使用按照施工方案或产品说明书要求施工,我公司承诺不出现如下问题：1脱落、开裂2不均匀褪色3名线粉化我公司承诺短光产品能为建筑物表面提供良好的装饰、保护涂层.在严格要求前提下正确进行基面处理，并按本公司规定方式施:C本质保承诺书不包括因基层结构因累、人为因素、不可抗拒因累及其它非正岸因素（如不正却储存、使用）而造成的质量事故和损失，及用户不按我司产品施工要求，搞自改变施工方法等也不在此保证之列，质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题.本质保书有效期为合同约定时间.一、保修年限及保修范围我公司承诺本工程的保修期限为：2年，在该项目涂料施工中，所提供材料及施工工艺痍量符合相关国家质量技术标准要求，如出现质量问题及其它情况，我公司将积极配合贵方及时提供髀决方案,并完成需锹修线的作业工程,百到贵方满意1、在保修期内，对确系涂装亥量的问题（诸如物化*产更开裂、起皮.槌色等），14天内梃出维修方案,并无偿进行维保.2.对非涂料自身原因引起的质量问题（如内部装修等），修扑面积较4啪，无偿进行维保，面积较大的，收取成本费维保.二、保修措施1.维保期内储存同质同色外撷5石漆，以便建设方及招标方及时用于维护.2、建立工程档案，自竣工之日起10年内进行跟踪服务，椅工程选用酸色在电脑中储存10年，保证修补时颜色与原墙面颜色一致.3、在维保期内我公雕售部与工程瞬时随地地为您提供完善的维护，保养服务及咨询.4.若我公司在指定时间内未能完成跌陷项目的修爰工作，或经发包人书面证实为无故拖延，则发包人有权雇佣其他机构或人士进行豆和完成剩余工程.承包人将负责*M会所有发包人因此而菠受的工期和经济提失.公司售后服务承诺书5XX公司：我公司在此郑更承诺，对我公司墟的产品进行跟踪服务.有问题,24小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求及时解决.如果我公司售后服务达不到要求，残公司愿承担一切后果三三.售后服务联系电话：XXXXXX特此承诺！XX公司20xx年XX月XX日公司售后服务承诺书6近期.食品质次价高、以劣充优等事件纷娜光，给超市及食品经营带来极恶劣的影响，为提供合格产品，杜绝依次价高、怩日伪劣的商品，本公司郑田承诺；一、严格遂守国家有关法律;去规,合法经莒.二、履行食品进货/的制度.对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和食品质量证明进行检亘登记，本篇文章来自资料管理下我.将索取的各种资信证明.商品质量证明的原件或复£阴存档备直,并在经营中亮明食品的产地或进货渠道.三、建立进销台账制度,迸货台账记教生产厂家或供货单位.购进数量以及产品生产日期，销货台张注明产品销售数量及食品销售去向等情况.四、不匿售国家明令禁止的商品,脓品：（一）假臼伪劣商品，国家规定淘汰的商品，过期、失效、变质商品；（二）法律.法规禁止梢售的动植物及其制成品；（三）有毒、有害、IS烂变质的食品，痛死、毒死或者死因不明的禽.畜.首'水产及其制品.（四）低价商品冒充高价商品.五、实行不合格食品自亘退市制度.发现不合格食品自亘退市，对已销售的有安全隐志的食品，主动召回，本篇文章来自资料管理下载.彻底消除消费安全除患.六、超市经管人员持有效健康证上岗，持证率为100%.七.提供优质的售后服努，对于顾客投诉，实行先行承诺制.如违反上述条款，一切行政、经济及i去律均由本公司承担.承诺方：20xx年XX月XX日公司售后服务承诺书7本公司郑更承诺：1 .本公司所提供耗材、设备,必须是经过国家食品药品监督竺理局批减认证、全新的.质量规格和技术要求符合国家相关标准及规范的产品；2 .供货响应时间：接到送货通知后，小时内将院方要求物品送到指定地点；无特殊原因超过时间货物未到造成影响的，医院有全终止供货合冏；3、凡本公司所笆耗材及设备均设有售后服务,售后服务联系人员XXX联系电话136××xx,售后服务常驻地址：×4 .凡确定由我公司供应的货品，完全按照医院的要求，保质保量、定时送达医院，并按医院要求提供详细的产品相关资料；5 .按相关规定进行蛇收，凡提供产品部合格或与中标目录不符,医院有权拒绝收货，造成影响的或损失的，本公司负全部责任；6.所提供的医疗设备类，公司承诺保修,在保修期内，免收一切费用，保修期外，只按实收取所更换的材料费；7、接到保修电话维修人员到达医脸T时间为：对短时间不能修复的设备，提供代用机，超过时限或拒绝维修的，医院I除有权单方面终止供应合同外，自设备报修第4日起，按该设法使用每天的收入X故障天敢赔付院方；7、质量保证期内，由于产品原因导致的人身伤吉及财产损失,公司承担全部责任.8.对IIS时急需而非本公司销售产品，尽帮助进行市场吩调，确保医院需求.承诺单位：XXX法人：XXX彳理人：XXXXX年XX月XX日公司售后服务承诺书8本公司郑田承诺：1.本公司所提供耗材、设蓄，必须是经过国家食品药品监督菅理局批准认证、全新的、渍量规格和技术要求符合国家相关标准及规范的产品；2.供货响应时间：接到送货通知后，/J附内将院方要求物品送到指定地点；无特殊原因超过时间货物未到造成影响的，医院有全终止供货合同；3、凡本公司所售耗材及设备,均设有售后服务,售后服务联系人员：，联系电话：售后服务常驻地址：4、凡确定由我公与供应的货品，完全按照医院的要求，保质保量、定时送达医院，并按医院要求提供详细的产品相关资料；5.按相关规定进行检收，凡提供产昆部合格或与中标目录不符,医院有权拒绝收货，造成影响的或提失的，本公司负全部责任；6、所提供的医疗设备类，公司承诺保修,在保修期内，免收一切费用，保修瞰卜,只按实收取所更换的材料费；7、接到保修电话维修人员到达医院的时间为：对短时间不能修复的设备，提供代用机，超过时限或拒绝维修的，医院除有权单方面终止供应合同外，自设备报修第4日起，按该设备使用卷天的收入X故障天数赔付院方；7、质量保证期内，由于产品原因导致的人身伤舌及财产提失,公司承担全部责任.8、对临时急需而三田公司稻售产品，尽量帮助进行市场协调，确保医院需求.承诺单位：去人：代理人：年月日公司售后服务承诺书9为加U质量管理，用户提供安全有效的医疗潴械.检验试剂、耗材等用于，树立良好的企业形象，依据医疗器械监督笆理条例,医疗器械经营企业许可证管理办法等法律法规和行业有关规定，我公司做出以下承诺：一、保证所有医疗器械.耗材等用具的质it标准应符合国家标准和行业标准.二、医疗器械'耗材等用具的.包装，标识，标签，说明书等应符合国家标准和行业标准.三、首次购入医疗器械.耗材等用具.应俎供完整的证照和授权手续，已供销备案用.并对其提供资料真实性、含也承担法律责任,并及时提供检验报告书、产品注册证、注册登记表及其他有效证件.四.因夸大产品的功能与疗效、产品质量问慰,造成用户产生纠的并造成经济损失的,有供货公司承担.五、对所经管产品负责，对不合格及不符合要求的产品包退包换，在经营中出现的田可技量问题均由供货公司承担.六、对所供产品提供技术指导、市场维护推广.XX医疗用品销酬限公司（盖京）：20xx年XX月XX日公司售后服务承诺书10本公司郑重承诺：1 .本公司所提供耗材、设备,必须是经过国家食品药品监督管理局批准认证、全新的、质量规格和技术要求符合国家相关标准及规的产品；2 .供货理应时间：接到送货通知后，小时内将院方要求物品送到指定地点；无特殊原因超过时间货物未到造成影响的，医院有全终止供货合同；3、凡本公司所售耗材及设备，均设市售后服务,售后服务联系人员：，联系电话：售后服务常驻地址：4.凡确定由我公司供应的货品，完全按照医院的要求，保质保量、定时送达医院，并按医院要求提供详细的产品相关资料；5.按相关规定进彳段收，凡提供产品部合格或与中标不符，医院有权拒绝收货，造成影响的或损失的，本公司负全部责任；6、所提供的医疗设备类，公司承诺保修,在保修期内，免收一切费用，保修期外，只按实收取所更换的林!斗资；7、接到保修电话维修人员到达医院的时间为：对短时间不能修复的设备，提供代用机，超过时限或拒绝维修的，医院除有权单方面终止供应合同外，自设爸报修第4日起，按该设备使用每天的收入X故障天数付院方；8、质量保证期内，由于产脐原因导致的人身伤害及财产损失,公司承担全部责任.9.对IfS时急需而三环公司销售产品，尽量帮助进行市场吩调，确保医院需求.承诺单位：法人：何人：日期：公司售后服务承诺书11我公司认真按膜以下要求作出承诺：1生产过程严格按iso9001:XX质量体系和iso1.4001环保认证实施，确保产Si质量.2、自睑收合格之日起,提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量向Sfi的产瞄或浴进行免费维傕，确定不能使用的进行免费更换,免收维修费、零件费、上门服务费、交通费.3、告后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解移产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检盒和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的.清洁、油漆表面上眼、结构件的紧固、轨道Dffi等.4 .收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场,若问题严而无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间.5 .货物安装完毕后，加蜜股进行保护，全面使用前派人员进彳亍一次全面清洁服务.具体保修细则如下：1.班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不!顶畅等.2、文件柜、钢制文件柜类:保修范围为进出阻碍、路轨不畅等.3 .椅类：保修范围为脱胶.断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等.4 .职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等.5、沙发类：保修范围为猊股、断线.木架不稳.配件损坏等.7.保修服务：若产品有上述问JS,本省顾客请与我公司维修部联系.外省领客请与我公司驻当地售后服务机构联系.8、客户费任：客户应爱惜家具,正确使用，若有认为损坏，不在本公司生费维修之列，但可提供所需服务,酌情收些.9、产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、假迁出组等，如质客今后行此要求，我公司负责施工，只收取成本费用.公司售后服务承诺书12为解除客户的后做之忧真正为客户负责,出于我公司争取合作的诚.豉我们将在产品质优价廉的基础上，对火灾自动报警系统及控制系统设备提供负费任、高水平、人性化的售后场，具体承诺及计戈收口下：一、施工前的服务1.提供整个系统的详尽技术资料，包括安装手册，操作使用说明书，系统的维护保养的.有关文件.2、指派有实际工作经.拉的工程师配合完成系统的优化用置，并结合本公司产品特点出具系统图.3、实行项目负责人制，制定有丰富经脸的工程服务人员负贡项目的全过程跟僦Q服务.4.对施工单位进行施工彳曦智安装的技术培训和交底，详尽介绍各系统的安装要点，明确安装要求.二、施工中的服务1.项目负责人依据缸计划，与甲.乙方施工现场负责人共向制定适宜的调试计划，并依照此计划实施相关服务.2、项目负责人参加甲,乙方组织的工程例会.3.进驻工地,随时解决施工中可能出现的问题，指导实施方的布线各相关工程的技术接口协调.4、自行完成主机内部接线工作，负责系统的全面调试，使系统按时进入正常的监控状态,保证消防验收合格.5.项目负贡人及时将各种有关产品有关渍量等投诉信息反馁回公司，公司组织有关人员拿出解决方案，由项目负责人一落实.三、完工后的服务1、在控个系统验收彳膨交前，对消防值班人员和维修人员进行全面的系统使用和正常维修的培训，使他IiJ能够全面掌握和正确使用，并能进行一般性的维修.2.保修期间,除使用者人为造成的损失外,产品出现的任何故障，我公司免费提供维修；并免费提供技术支持，全部承担因产品质量问题引起的维修，更换等费用.3.提供定期巡检服务.本系统J肖防验收后一年内每个月巡检一次，一年后每三个月巡检一'次,及时发现迹,及时解决；两年后进行定期走访，及时听取设备使用情况的反馈意见，确保系统正常运行.4提供24小时人性化服务.这对工程的施工配合及售后服务工作，戏弥工程技术人员保证随叫随到，接到维修通知后在24小时内到达现场并进行处理.在涉及人身财产安全及买方信誉的紧急情况下3小时内赶到现场.承诺单位：XX日期：20xx年XX月XX日公司售后服务承诺书13单位名称：其实售后服务承诺书主要包括一、存专业的,售后服务郃，专业的安装维修人员，专门的售后服务秘二十四小时专听客户的召唤；二、生费为客户提供家具样式及摆放设计，免费为用户制定详细需求计划；三、免费送货上门，免费上门安装,免斐上门维修，免费为您清场；四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务偎商品质量问题五年包换）五、木质样式家具一年上光打殖一次，皮履佚质家具半年清洁维护一次；六.三年内维修材料费.工时费全免；七、五年内维修不收任何费用；八、每年六月为免费维修、维护活动月；九.建立完整的客户档案，随时为您提供家具发展新信息、新趋妙十、接到售后服务电话，安装维修人员在20分钟内赶到现场维修：十一、实行客户经理制，专车专人为您服务。公司售后服务承诺书14一、售后服务细则：1）修服务.2）在保1多期内，乙方所售出产瞄如果因为质量问题造成损失,乙方负有维修责任，维修后尚不能使用，乙方负责更换，井负坦由此发生的运输、安装费用.3）由于碰撞.使用不当、零配件遗失或其它不可抗拒力造成的损坏或损失，其责任由甲方承担；但甲方可要求乙方圜雌修保养及更换服务，而因此产生之费用由甲方负责.4）乙方承诺若在保修期内，据以上条款执行；若超过保修期，乙方将视实际情况收取适当费用.二、售后服务时效与承诺：1）以表示本公司对其产品的信心及对客户的保证.2）广州地区内，应在收到提出的保养要求之后24/J时内派人提供维护.3）省内应在收到提出保养要求之后2个工作日内派人提供维护.4）省外应在收到提出保养要求之后3个工作日内派人提供维护.5）您成为本公司的客户之后,我们对您的承诺并未因此而终止，本公司客户服务中心专职负责处理跛客的咨询.投诉、保养及案急服务，我们期望了解客户的需要，获得客户的意见或建议,可使我们有针对性的改进产品及服务而定期回访正是一有效的集道让客户表达意见，反应需求，让我们能及时回应，令产品的'设计及服务更符合客户的要求.聆听客户的意见，力求能解决客户的一切需求网在保用期内，产品如有任何损坏，本公司将负责采取必要之补救措施以实现客户的需要和维护客户之消费权益.承诺单位：XX日期：20XX年XX月XX日公司售后服务承诺书15我公司历来以每一个客户满意为第一要素建立了T套的售后服务体系,向用户提供稳定，高质量的工程的同时，策承“追求卓越，走向未来”的宗旨，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证.世界上最好的产品，都需要售后服务霰进.为了消除客户对产品日后维护的担忧，我公司郑市做出以下有关售后服务的承诺.一、客户自验收合格之日起，一年内免费保修，终生负责维护.您终身的私家家装工匠.二、对客户的来电有问必答做到*一个电话马上来办”的高质量服务.如需服务白天1-2小时赶到现场,绝不耽误用户的时间.三、建立客户售后服务专人负责制度，每次服务完成须填写售后服务单并有客户签字认可收档保存.四、热情、认真的接待完访客户，井在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归.五、只要持有“xx装饰贵宾卡”在XX装饰合作商家消费时可以享受折上折的优惠,（注：在交款时看到有XX装饰合作伙伴即可）祝身体健康，合家欢乐！XX装饰设计工程有限公司20x×年XX月XX日本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者则玲，谢谢!