2024年推销电话卡业务员年度总结3篇.docx

2024年推销电话卡业务员年度总结3篇推销电话卡业务员年度总结篇1（一）群众体百蓬勃发展.1 .今年由体育局主办或与有关部门联合举办了中，j茸生田径运动会、切庐乓球比式中小学生乒乓球比赛、老年人门球比赛、台球比赛、“晚程杯”钓鱼比褰、"天福杯”全国钓鱼邀i三赛.中学生篮球比赛、少年国根锦标赛、镇（办事处）机关干部乒乓球和三人制篮球比赛、“联通杯”市直机关干部运动会、"艺达杯老年人运动会、农民健身球、中老年健身展演等大型体音比赛15次.有力地推动了基层体育活动的广泛开展.2 .加强体育骨干培训工作.对各镇办文体工作负责人、市百机关干部、社会体育指导员、晨晚练点骨干举办了4期培训般和1期知识讲座，参训人数达400多人次.先后推广了第九套广播体操和健身球等健身项目.目前我市有国家级体育指导员3人，一级社会指导员87人，二级社会体育指导员251人，三级社会体育指导员841人,他C湖是活跃在各镇办和晨晚练点的骨干，带动若全市忌人口47%的男女老少叁加体育健身;舌动.3 .义务进行国民体质监测活动，指导市民科学健身.到市区、/J浮、一实小为部分市民及学校教职工进行体质监测，客观评价他们的身体状况，现场开据运动处方，指导市民科学健身.（二）竞技体育成绩突出，竞技体校成绩斐然.20一年市虎标赛IS第四届市运会预褰上，我市体育健儿夺得拳击团体总分第一名、金牌总数第一名;游泳金牌成分第一名;手球男、女甲组，女子乙组冠军.在省第四届百强县篮球赛赛区预褰上，我市健儿夺得团体第三名.在体彩杯"市中浮生篮球联舞上，我市体育健儿夺得初中女子组第一名;初中骨龄男子组第一名的好成绩.作为我省优秀的体育后备人才培训基地.体校始终践行"选好苗子、打好基批、系统训练、积极提高”的训练理念.不断强化训练竞赛工作，全面隹高训练竞赛水平.在全年参加的市级比求中，我们所取得的金牌总数和团体冠军，绝大部分都是由我正林校组队取得的,在竞技水平不断攀升的同时，坚持文化坡学同步并进.20一年，向上级谕送体白后备人才67名.应届毕业生的本科上线率为75%.有U人分别考入体育学院.石油化工学院等高等院校.（三）体自设施迸一步完替,体育公园项目建设有新进展.积极落实“1030”惠民工程.先后为全市的147个村和基层单位送键身路径144条（套）、乒乓球台10副、篮球架4副，价值达172.8万元，进一步改善了市民的健身环境.到目前全市有体育设施的村居达600多个,体育设旎覆蓄率达95%以上.锢容纳5000人的体育馆目前已经入装修阶段，明年将投入使用.（四）承办国家级、省级、市级比爽得到上级充分肯定.20一年先后承办了"艺达杯"全国群众登山健身大会（站）；“南海杯"全国沙流排球巡回赛（站）；体彩杯"省田径品军安;市中小学生田径联浜.对这些赛事的举办，体育局始终做到精心筹每、周密安排、热情服务.大赛获得圆满成功,得到上级领导、社会各界和体育界同仁的一致称费.（五）为民办实事和包村联户工作扎实有效.出资1.4万元向张家产刘家庄村赠送做巴5吨、向南海徐家庄村赠送水泥10吨;出资1.88万元资助30名贫困学生、向市特殊教育学校漕送大米15袋，面粉15袋;出资22万元为包扶村吴家港村清理三大堆、整1冬山路3条、整修连村桥2座、频沟渠4000米硬化路面1000米.（六）争资工作取得新成绩,体彩发行稳中有升.20一年争取政策性资金321.6万元，超额完成年初200万的任务.20一年1-11月份，体彩销量达到3770万元预计本年度可实现销售3900万比去年增加1200多万元增幅达33%.（七）加强学习推幼各项工作齐头并如组织干部职工学习中央、省.市有关会议精神、体自专业知识，全面提高干部职工政治、业务素质.积极开展好创先争优.党务公开、行政审批等各项工作.开展作风建设年活动，引导机关干部职工定"信仰、信念、信心"，进一步转变作风、提升效能，更好地担负起推进休白事业科学发展、和国发展*健康发展的重任.推谓电话卡业务员年度总结篇2一、工作业绩汇总及分析：的工作时间3月J月，10个月的工作时间涉及的行业:投资担保40余家、食品30余家、姿J唬品40余家.汽配大世界、1匕环汽配车饰广场、陈岩花卉大世界、国际茶城.豫州电动车批发市场、国产汽车配件、名僧遁广场，投入时间最长的为投资担保（6月-12月），合作的客户：亿港担保、瑞磔保.369担保、商都医院.一鸣出国教育、国际茶城、1诉汽配车饰广场、际省花卉大世界，中原花木城.经济视点报、海喀制药、云梦服饰、新成二车贸易公司，但真正了解这些公司内部的详细情况和次策者的兴趣爱好，几乎没有，以往工作中有一种褶误的观念，始终认为发展向导或发展多个向导是浪费时间和给自己签约时会造成麻烦，只知道公司名窗和联系电话就开始和客户联系推荐自己的产品，所以和客户的关系一直也都不是特别理想，广告业务员钠总结报告.二,对照上年工作总结和计划的总结：工作计划完成的情况非常不乐观,主要由于自己一百想的I:第多，行动的t儆少，井一百以量为主导，在新客户开发和老客户关系维护上面欠缺的太多，一直在进行若简单俏售，觉得自己做了这么多年的销售和团队带领，工作中娱常有，但实际提高的技能非常不明显.总结以前的工作有以下几点：1 .执行力不强，以后每天按照计划和目标行事，加大自我的监督力度，每天提醒自己，这样下去我能不能完成我的目标和计戈!P想想如果完不成自己对得起谁?2 .没找对人、没说对话，每次拜访客户先通过向导或外部了解客户的基本架构授权，好好想想设想拜见时客户给与好的回复，在心里自己鼓励自己，爆好要说的话和爆要了解的事.3、心太急，没去见客户以前联想的太多，而提前基本很少去考虑客户百正的需求点和目标宣传是个什么样子，就去拜访客户，造成不能说服客户，反而自己自信心下降，所以在的途中避免发生古目的追求和古目的和客户谈判，一定要做好准备.三、履向式宫婚的六大步骤和基本要求对照分析自己的闻亍情况：经过摧龙六式的培训户后，自己收获的东西非常多，回头看看自己以往的思考模式4愉售模式觉得自己欠缺的东西还有很多，根据自己的以往的情况进行对照分析，自己的感悟如下：摧龙六式的第一式客户分析：第一步在客户分折和客户资料收集、客户资分析判断上要改变以前的单一形式匕方说客户资料收集方面是做业务最基本.最基时的东西，只实以往的方式方法有很多种如上网、看报、114、12580、户外、电视、dm.行业周刊，这些最基本我都能做到并且自己在这方面做的还不错.第二步通过人脉关系自己的朋友同事介绍客户资料这个问题还不大,但是通过老客户去转介绍的很少，因为矽觉得自己对老客户的赧势根本就不陆让其满意,从做业务到现在只有5个老客户给我进彳拱介绍，所以这数是非常可蝴,不管什么原因，自己没做到让客户满意那就是自己的原因，以后在这方面还得加大自己的人际关系力度J匕如说：通过行业鬃会，和朋友约会多了解，另夕侈一点人际关系相关的课程.第三步最关傲的一点内部资料审核是非常欠缺的，在这个上面自己只蜴自己打10分，所以以后要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程，所有的一切都要一清二建.第四步收集完了资科后就应该对客户的组织结构进行分析，行业内部信息进行判断分析,包括从客户的级别、职能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都出来，从中找到入手的魏索，这是以后需要田点运用和.第五步内部资料审核通过这段时间的培训过后,了解到也就是说得到了他的资讯和信息过后自己首先要对客户的内部基本资均有所了解，包括他的营销状况.彳睹群定位、客户的实力这些是最起码知道的，这其中我认为是缺一不可，而以前这些我认为都没做到，所以以后要仔细观察和体睑这方面的技能.第六步判断销售机会，也是是关提的步效之一，它就立刻决定了你的情香是否融入下一个阶段，如果连销售机会都没有的话就不要进入下一步，免得将时间和资源花在不会产生签约的客户身上,经过公司的培训过后也意味到自己身上存在这很多的不足，我认为自己以后应该在如何p&g%,Vftg发展人脉和人脉的维护以及发展向导上面加大自己的力度（和公司做的前两名和广告行业的精英）,现在这个社会不是单打独斗的个人了，个人再能干不如团队一起干轻松，所以团结蚀作尤为田要，改变要从现在、要从自己开始，所以我相信也是我现在的首要任务，为了更好的发展自己的人脉建设，这段时间也在从网上去研究一些如可发展人际关系（曾仕强的人际关系学），现在认为良好的人脉关系需要具备：首先要做到打开自己J5正去理解、包容1限受别人.真心的为对方若想、不撒谎.不欺编、多参Imtt交活动.摧龙六式的第二式建立信任亲和感：我认为做宿售就要癌关系，关系搞好了自然而然业绩姗起来了.第一步得事先了解客户结构的授权和管理结构,并且我认为还应该了解客户的个人资讯性格爱好和兴趣.家庭情况、有欢的运动和饮食'行程，这样的话自己就知道了该如何去相处，我觉得这些内容我以前的做法只然打5分，可见自己这一方面是非常非常薄弱的,所以首先要加强自己的兴趣爱好，以免到时不能与客户共达统F®,从而避免襁达到预先的亲Oft果.第二步在拜见当中给与对方好感,这些我认为自己能打30分，因为我的优势给客户的第一面是很诚恳的、客户一般不会有什么特别的戒备之心，在拜访前我也会在胭海中进行话语组织，也能在客户面前打开自己，进行下一步的梳理彳他位客户当下的一些情况，但在兴趣互动和建立同盟中自己觉得只能给自己10分，所以前两个阶段是建立好感和约会阶段，所以以后应加强客户的信籁忌，和客户进行家庭活动，吃饭聚餐,卡拉Ok.第三步建立同盟因为客户的架构一般不是那么筒单的,在决策中影响判断的往往有好几个人.所一就要通过这个信赖你的人想自己提供透薪第一手资科，帮你穿针引线，所以建立向导和接触发起人的关系得加强运用,只有对客户了如指掌，才能找到正确的时机和方法去推进关系，所以无论以后的生活或工作中要更加注您运用兴趣互动.摧龙六式的第三式需求审核、发现需求：第一步审核当前客户的主要方向和1,可题：建立了良好的信赖的关系之后，接下来这一步了解客户的根本目标和需求就比较容易了，然后进行分析他企业现有的情况和状况，当客户有了目标和愿里的时候，就会发现达到目标的问题和瞭弭,很惭愧的是以往的工作中根本就没有达到这一地步，所以这个里面的得分应该0分，人脉人际关系一定要处理好是最关键的事，这种改变不是轻而易举的事，所以多听一些人际关系的讲座和多多与身边的朋友.同事勤加，先改变自己的想法和观念第二步理解客户的背景1阪因：这一点以前工作中根本就没注®.过的事，自己打分也是0分，所以要想尽一切办法从他面的了解决策者的思路和一贯作风，如果决策者有了新的问题和另感就要联合向导（影响层闰找解决方案，关注决策这所想的所关注的，自己也尽量与决策者直接面谈，所以要换位思考决策者的想法和理解影响层最关心的话剧进行深入.第三步理解完了决策者的思路和媒体选择后应紧接若进行决策者的需求分析和判断：这一点自己的分数也是。分,因为以前且唯找到了决策层也不会这么细的进行分析彳群I1.断，所以对决策者的思路总觉得一头雾水，当然这里面的因素很多，但这一点我觉得也是最亶要的原因之一.摧龙六式的第四式价值的呈现：里面看到了要想取得一个客户的信任和签约仅仅提供媒体价值是远远不够的,更玉要的是对客户的本人爱好和公司最根本的目标需求和需要解决得问题.这些问物不解决即使签约的客户，没有一定得成就嫌，也觉得可能是运气匕缴好.第一步结合客户的需求点和待解决的问题内容进行价值呈报:这一点自己只镭给以前的工作打20分,因为以前总觉得自己的价值自己的优势说的越多可能越舱打动顾客的心理，现在知道了客户决定采购时决不可能只看某一个指标，应该将采购指标引导S1.1.对我们有利的方面来，自己锄Ei到无论你将的产瞄特点说的再好、讲的再诱人，只要竞争对手只要比你好一点，比你心细一点，那我就失败了.所以在以后业务的过程中一定要围绕客户的需求找到优势和劣势,去巩固优势消除威胁.第二步与影晌层的互动和介入：这一点只能给自己打20分，因为以前如果和发起人联系的话，我会把所有的希里寄知与这个发起人，然后就一百和发起人打太极，缺少及时的与决策者的响层互动和介入，所以以后要替于跨越联系人发起人到影响人拍板人，要做到先去接触再和向导仔细研究和分析，从而达到签约的目的.第三步说辞的准爸：这一点自己的得分也是0分，以前只要前期达到了，拿到这一步就是等待还是等待，因为经常觉得到了这个阶段已经是非常成熟了，没有必要顾虑太多了，但是往往好消,息的开始也是悲剧的发生时段,不知道这其中还是有很多待解决的潜在问题，玉新站在决策者、影响者、使用者、评估者的角度上进行重新思考、重新排列，列出可能会存在的问题和疑虑，先自己进行分析和解决，多余朋友、同事、领导沟通自己列出的这幽可题进行分析，当然准智的多了到了客户那底气就多了一份自信.桂龙六式的第M:=五式羸取承诺、成交签约：第一步确认意愿和审核疑虑：往往一般到了这个地步就是很单纯的认为只要收到钱就是最好的所以更多的时候忘了应该要确认客户的意愿、解决客户的疑虑从而进行互动谈判，所以在从中失去了不少的客户，这点只能也给自己O分，我认为谈判中最田要的一步就是了解对方的谈判角度和立场还有待解决的问毁，从而围境若这些困惑和疑虑进行逐一攻破.第二步互动谈判和如何推动签约：以前的做法很单纯然后自然地推动签约;最后一式更是销售中的检核心部分，而这么重要的部分自己田视的港度又有几分呢?所以这一点也职战给自己打20分，现在认为谈判就是双方相与妥物和交换并达成一致的过程.谈判J过程的第一步是了解对方的谈判立场第二步是进行妥协.交换并让步.然后在根据这些核心再去推动签约，谈判中无是谈到的就是价格.服务、付款条件和上刊时间等等，这些归根结底都是由客户的鬻求决定的,只要掌曜了客户的需求进行妥协和交换，就可以得到满意的价格了，所以这一点也得加强.摧龙六式的第六式服务和体验：第一步签约了之后还要继续与客户之间的关系：我认为这一项只卷得20份，因为签约前态度都非常热情，总想把所有知道的事情全部都告诉他，总想把产品的特笛陶点全部说出来，可一旦签订了协议交了钱，态度就没有以前那么好了，只是可能会问一些最近的生活状况或是公司运营状况，所以从心里感觉签约前和签约之后感觉是很不一样的，我觉得这一项也需要公司的大力Sd合，以前我们的公司一次性的买卖非常多.第二步强化关系和信息回馈：我认为即使客户和你签约了合作了，这个时俟才是你真正服务的开始，所以甥艮反对以前的一锤子买卖所以在以后的工作中要加强市视客户的信息回饯不好该如何调整好的应当保持，我希望这一点公司也能给予足够的支持.第三步决策互动和人脉转介绍：得到了客户的认可转介绍非常容易，我认为在这一点做的尤为不好，因为很多客户都是因为合作了之后俎出一些异议没解决或不蝴决，才导致的客户再次死亡，所以人际关系学我要在三月份之前认知努力的学完并能领会其真正含义，要经常和自己的客户互动谈心，聚会、吃坂、娱乐.推箱电话卡业务员年度总结篇3一年的电话销售工作结束了，我想我应该为自己过去的工作感到幸运，其实这一年来在工作很多方面，都是匕图利廊）,各方面的工作积累，使题在越来月强大了起来，对于稻售这份工作我也越来越熟恐了，这看的是让我受益匪浅啊，想一想这一年工作当做出来的成绩我就觉得这些都应该是我继绫保持东西，在生活上面继续做好这些基本的职费，我想没有什么事侑不能够枳累经迨让后蓄力而发，这一年的电话销售,让我明白了很多道理，在同事。而导，领导的关心中更加是加倍的努力，我不希里自己会拖累整体工作看,我也总结这一年的工作：一.销售工作我是没有受过专业的学习，跟培训，在接手这份工作时候物艮担心自己彘不能做好这几点，销售这个词还是对我而言比较陌生的，我是没犍过这会给我带来Tf十么负面的工作情绪，我也不起因为自己的原因让这些事情做的这么不满意，我总是觉得这些都是可以改变的，翔E常演楚在工作当中要做到哪些.一年来我积报的学校一些电话俏售的技巧，虽然在工作上面没有什么捷径可走，但簸们可以让自己工作能力得到提高，我愿意花时间去让自己很做好这些，学习工作比实设工作.做出业绩要容易很多.一年来我在销售的时候还是有所提升，工作成绩不是很明显屈於时候自己来到这里不是很久，处在一个工作的初级阶段，在这一方面我想自己还有很多需要学习，我有了足够的经脸,在这一方面做好了相关的准将工作，让自己实现了很多价伯，我会继续加油努力的.二、销售成果一点电话销售，我一共拨打了XX个电话，其中有效客户，对于这些我是没有什么概念的，我这种业绩我想不是非常的出众，但是对我来讲就是一种鼓励,这是来之不易的，在生活当中很多时候接触到这些非常的不简单，我只想让自己保持下去，在可持续的进步，一年来业绩方面，对我来讲还是做的不够，我认为在今后做到全年度前三才是我的目标，这对于我来讲好像是有点初出茅庐不怕虎，但是这也是我喷内心最真实的想法.三、不足之处我想在工作上面枳累足够的统,让自己进步了才好，我在这一年来有时候也不够细心，经常性的忘记一些事情，自己的业务水平还是要加强,我不认为这些乐意.搪塞过去，业务水平的提高是直接让我进步的标准.本文来源：网络收集与祭理，如有侵权，请联系作者刮除，谢掰!