会奖旅游-MICE分析.docx

会奖制»MICEBeijingwi1.1.focusondeve1.opingmeeting,incentive,conferenceandexhibition(MICE)toursasv/e1.1.asthoseofferingtraditiona1.Chinesemedicineexperiences,accordingtotheBeijingHigh-EndTourismandMeetingsIndustryA1.1.iance.北京高堆旅游与会议产业联制最近表示,北京将重点发展会奖旅浙和中医养生旅渐产品，MICE由Meeting(会议、InCentiVeS嘉奖旅游ConferenceZConventions(大型企业会议、ExhibitiofisZExposition(活动展览)的苜字母大写组成,简林为“会奖”或“会展”.而借助这些活动炭开的旅游活动就叫MICEtourism(会展/会奖旅游).是商务旅游(businesstourism)的-种形式.其他常见的旅浙形式还有：侯疔旅浙(medica1.tourism,文化旅游(cu1.tura1.tourism)、生态旅游(ecotourism).太空旅游(SPaCetOUriSm)等”北京市旅谢发展委员会副主任王野表示,肯都独特的资源和特别的地位尚予了其承接国际会议的诸多可能性,会奖旅游发展已经成为推动北京快速迈向国际交往中心的重要途径(animportantapproachtospeeduptheprocessforBeijingtoevo1.veintoaninternationa1.exchangecenter)北京应当在此林附上推出更多旅游套管产晶(tourismpackages).同时推出更名定制旅游产品(Customizedtours),以满遨高端游客的需求.会奖旅讷的前景与“钱景”自2002年正式提出会奖业概念至今,中国正在大踏步迈上世界会展大国的旅程.十年向，会奖旅游以其占据高端市场的独特价竹被业界公认，被视为旅游行业中最具价伯的细分市场。金奖旅游的经济效益、现状以及发展中的问题成了各界关注的侬点。一、规模大、档次高、利润丰“假如一个城市召开一个国际会议就好比有一架飞机在城市上空撒美元这是国际会展业中流传的一旬话.2008年北京奥运会16天会期里，北京市累计接待中外游客652万人次,其中入境新客38.2万人次旅游景区实现营业收入16270.3万元：2010年.上海世博会共接存游客7308万人次，仅门票收入就达73.55亿元；2011年，西安世园会举办半年间除创下参观者1572万人次的脐人成果外，困绕西安世园游将整个西北地区旅游炒热，当年西安市接待国内外游客4123.24万人次,同比增长44.5%,旅游总收入281.97亿元.这三个城市的旅游W因会奖活动而蜚声海内外，会奖旅游，颜名思义即会展及嘉奖旅游，由会议旅游、嘉奖旅游、大会旅游、展览旅游四部分组成，国际上简称为MIcE,其中会议、大会和展览旅游是指利用实行各种会议、大会和展览活动的机会所开展的特别旅游活动：感奖旅游则是公司为了激励成果优弄的员工、经侨商或代理商而特地组织的旅游活动“由于选择会奖旅游的旅游者通常为各行业的精英人上，收入禽，有很龙的消费实力；旅游费用往往是由公E或其他机构支付.旅淑者对旅游产品价格不敬博.史揖视旅游服务的品质.所以.会奖旅游以规模大、时间长、档次高和利润丰等，被认为是高端旅游市场中含金及最高的部分.“在会展救域的国际性协会共有990家会员.分布于全球的91个国家,中国以33家会员数试居冠；在2012全球最隹会议国在排名中，中国以311场国际会议的成果揖名第十位，在亚太国家排名其次位，2013年共有278场国际会议确认落户中国。中国是胆动型经济，其在经济增长速度、劳动力资源、外汇储备、可再生资源上都有确定优势.中国将来的会奖旅游产业确定能带来无限的机遇和可能国际大会与会议UCCA亚太区负田人分析，国家会议中心副总经理许传分析中国会议市场基本走势：“依据国家会议中心近两年的统计数据，全球500人以上的会议数玳占比30%,但贡献了约80%的收入,按会议类型划分的数量比例，政府殳议正在渐渐削然，而社团会议和商务公议正在逐年城升，将来政府会议数Iit可能占比在10%左右.企业会议数出和收入贡献占比越来处高.下一步的难点是如何诱发人均消费,假如我们能胜利地把挑战转化为机遇.中国的会奖旅游业将会迈上一个新的台阶二、特色与创意是根本全球短年大约有350万人进行会奖旅游。随着SrrE疡奖旅游祖织者协会全球年公去年首次在中国召开、ICCAi国际大会与会议协会）宣布今年落户上海中国会奖旅游的实力已获国际认可.面对这样一个“香浮挣中国也面临诸多挑战.中国会展经济探讨会会长袁再吉说：“中国会奖旅游产业近年来规模的扩大、水平的提高、国际化的步伐都令人瞄I1.但其在制度架构、产业主体、市场培育、人才队伍、理论支撞等方面都有待加强。比如11前我国会奖业缺乏特地的管理机构和行业管理方法、出境组团社的资质令很多专业公F失去机会、没有国家级的推动会奖旅游发展的机构、在一些项目上政府批及繁顼、会议综合服务集群不配套、没有建立完缶的集团服务体系、专业人才及服务商缺乏、客户对于创意和策划成本了解匮乏等。有分析指出，中国会奖旅游实力提升主要体现在；I1.销、医疗、保除、金融、汽车、IT等市场企业主体成长快速，正在从过去的外资企业、世界500强企业向更多国内企业发展.从北京、上海、深圳等一线城巾企业向二、三线城市的企业发屣：在东部地区场馆建设热度不减的同时，湖北、贵州、宁里、西藏等中西部地区也涌现出很多新展馆：会奖旅游服务商除了源于各大旅行社的专业会展公司以外，很多国际、国内的公关公司、民甘企业也纷纷进入：会议组织者更加追求全新的创：®和与会者的超凡体验,新技术的应用越来越得心应手等.2012年，北京、上海、宁波、成都、厦门等城市，或是成立了特施负贡会奖旅游的相关部门，或足干腌尚予现金支持：北京、上海、杭州等八个城市还成立了中国公奖旅游城市联盟，这些都反映了目的地城市时于会奖旅游重视程度的增加.与此同时，行业联合和行业自律也越来越得到市视，中国旅行社称会会奖专业委员会的成立就是个标记.国旅专业会议展览仃限公司总裁、中国旅行社协会会奖专业委员会2013年度EfE委员李柱认为，在区域分布上，已基本形成了以北京、上海、广州、大连、成都、西安、昆明等会展中心城市的环渤海会展经济带、长三角会展经济带、珠三珀会展经济带、东北会展经济带及中西部会展城市经济带等五大会展经济产业带.陆着世界500强企业在华发展的势头强劲与我国本土企业会议需求增长,中国会奖市场iE呈现出规模化、高端化、国际化、专业化、从脾化等特点.中国会议产业大会2013西安爰季峰会期间举办的世界会议与旅游局CVB局长论坛上，来自新加坡、南非、美国等国家和迪拜、首尔等城市的会议旅游局负贡人到场，计对目前会议旅游局的设置以及将来在发展会议产业中的Ht要作用方面进行了探讨。有数据0示,“十一五”以来,仅在昆明举办的具有国际、国内知各度和影响力的会展活动好年都有10个以上。在昆明地区举办的100人以上的中型会议近个，干脆产生羟济效益10多个亿,拉动了包括旅源业在内的间接经济效益超过100亿元。云南省旅游发展委员会副主任余繁发示，云曲会奖旅游起步晚，发展快，根本缘由在于发挥御天独厚的自然、人文旅游资源优势，颦持旅游业与会展业的融合发展，通过开发具有特色的产品吸引国内外客商.首届南博会、昆交会、昆明国际文化旅的节、GMS领导人会议等各类型会议、会展活动都是云南的品牌性会展项目.目的，云南正在通过国际航筏的开通、会展绘合区的隹立等系列措施构建完善的会奖旅游接待职务体系。提及特色化发展,南京巾政府会屣业办公室主任尹文表示,南京的学术会议位居全国其次，除这个主打特色之外，夫子庙灯会，奥林匹克膏年运动会，亚经会等节庆展会都为南京供应了新的契机，接下来，南京要往博爱之都方向发展.桂林市旅游局副局长张志红则提出，会奖旅游发展确定要定位清晰,特色突出，M1.对而S.低碳、创意、环保会议更有市场地位，政府要引导市场进行差异化甘箝，卖家市场要懂得特色营梢.比如场会议中可设置主题茶歌,为来宾供板具有当地特色的水果、咖啡等.让来宾感受新奇新校的服务.桂林就结合当地的山水资源，格游铅作为举办会议、主趣派对的特色卖点。三、打造高端旅游市场的有力武涔由于公奖旅游与高端旅游之间的特别关联，借殳奖旅游打造田际一流旅游目的地上经成为了很多城市的共识.“会奖活动能产生可观的经济、社会效益，干联推动区域羟济发展，西安市委、市政府高度空视会议产业发展,在会展设施建设、高端酒店住宿接待条件、交通接待实力等方向都盯r长足的发展.目的，西安会展产业以年均20%的速度增长,己成为国内最具发展潜力的会展目的地城市，“中国会议产业大会2013西安见季峰会的主办方、西安市副市长段先念说。西安香格里拉大酒店营俏总赛朱怀告知笔者：”由于地处西安高新区加之西安香格里拉始终以高端商务名人为主，所以虽然今年高星徽酒店件遇造受寒流，但是西安乔格里拉大酒店今年营业额却稳中有升,这和香格里拉大酒店市场份额中会奖团占40%比例有很大关系.今年我们接待了奔驰.史塞克、欧莱雅、舍弗勒帙路、中欧国际工商学院等客户的大型i会议以及斯里兰卡总统团、韩国总统团等J来自西安市会展业发展办公室的一组数据也显示，2012年西安会展业成交额1104亿元，创建社会琮合经济效益92.8亿元，会展业对区域经济的巨大带动作用由此可见R.在笫四届中国旅游论坛、第五届中美企业峙会、第七届中国货金属再生国际论坛、中国煤炭城巾发展论坛、亚洲巾场营销论坛等一批国际会议及活动落户西安签约仪式结束后,来自全国主要的行业办会代表设祝洽谈存，与西安行地酒店以及其他外地会议场所参会代表进行了洽谈沟通，来自吉岛国际会展中心的王海丞在向参展商介绍完项目优势后告知笔者,“我去年就来过诙澄淡会感觉特别不错，可以接触到会展行业很多同行，也同时拓展了业务，虽然和好一家只用了短短几分钟的时间,但是已经达到了推广的效果J洽谈活动中,三亚美裔用酒店工作人员由于洽谈J顶当还特地向对方送上了酒店自己制作的特色巧克力，以展示美而梅酒店的热忱好客。西安当地的赛瑞再来登酒店和大利西市酒店工作人员也主动发放宣扬册,大唐西巾泅店工作人员笑着说：“来了这么多潜在客户,讲得我口干舌爆，但是效果不错J据统计,洽谈会期间前来血问和洽谈的企业代表超过300人,项目超过150个,将有超过80%的会议、会奖旅游项目落地西安，为西安当地的会议产业发展带来极大的推动作用。西安市旅游局局长张木科表示，”发展会展业是发展服务业与旅游业的必定选择，西安是继北京、上海之后被国务院批准成为的第三个国际化大都市，也以国际一流旅游目的地为目标，发展会展业对西安来说是一举多得.西安在软硬件设施、禽校资源、研发荔地等方面播有不措的优势.但也面临着策划中办会议的专业人才稀缺、市场主体不强、背的手段较落后等难题.我们正在争取一些扶持高端旅游发展的政境，通过系列措施进行扶持，把泰岭北里的休闲设施发展起来,建立若干旅游嫁合体：同时结合西安产业特点，困绕高新技术产业、高端奘备制造业等推广城市品牌.以期以产业桂为支捏.打造专业化和品牌化展会在张永科看来，西安旅游目前呈现出的历史人文游强势，休闹度假与高战旅游相对较弱的格局都会干脆影响到西安打造国际一流旅游目的地的目标.而会奖旅游将成为打造高箍旅游市场的有力武.“应将阿干劳动密集型产业的会奖旅游作为高品质专项旅游产品存待,这样将在改善城市环境面骗,提高市民素茶,提高举办城市知名度等方面发挥氽要作用J四、推动会奖旅游不在于由政策而在于强化企业自身的实力作为会奖旅游的资深探讨者，北京其次外国语学院羟贸与会展学院院长刘大可对会奖旅游的发展特别看好。他说，会奖旅游是旅游产业的一块全新市场。经过卜多年的发展，目的中国会奖旅游总体J1.正处于上升期和补课期.对于这样的推断，刘大可说，豫由主要有两点：一是政策突破，过去很多单位不允许报销旅行社的消费票据.现在已经放开：二是企业对会奖旅游的接受程度正在逐步提高.越来越多的企业组织会奖旅游也为其市场发展供应了强大的动力.正是对金奖旅游发展前景看好,刘大可长期以来始终不遗余力地关注和探讨公奖旅游的发展,并创建性地提出了IMB-EST“大会展”盛名即IMentiVet-OUriSm（嘉奖旅游）、Meeting（各类会议）、BUSineSSPefSOnaItriP（个A而务差旅）、EXhIbition（展览会）、SPeCjaIeVent（特别活动）,Train-ingprogram（教化培训），对于会奖旅游与传统旅游的关系，刘大可说，会奖旅游的发展相对于传统旅游来说有三大突破：第一是旅游客源的突破,传统旅游计时的是有钱有闲人的一种体闱消遣行为.但会展旅游一般服务于集团客户原于集团服务.所以会奖旅游必需有别于传统旅游要在市场开拓上实现突破，其次是游客殂织方式的突破.传统旅游是公司策划产M，t卖给一破公众.会奖旅游则是依据公司客户需求，打造合适的产品.第三是旅游吸引勒的突破。传统旅游主要是靠老祖宗、老天爷留下的古迹、自然资源作为吸引物,比如古城、独特的山水等.假如没有这些东西，确定不能发展旅游，但是会奖旅游则不同,比如在一个城市举办世博会、F1.赛车等会展和体育活动，即使没有山水占迹资源依旧会吸引大年的客源，这意味若会展业实现旅游吸引物的突破.对于会奖旅游对旅游产业的影响，刘大可认为会奖旅游时旅游产业发展的影响主要有两点：一是丰富旅游产业的业态，二是提高族游产业反抗风险的实力.他说，经济形势下滑.旅游业首当其冲.但是会奖旅游则不同，对于企业来说.越是经营压力增大,这是须要参与展会、外出展销.“会奖旅游可以说是与传统旅游完全不同的市场.假如各地政府要推动会奖旅游发展.就不能依据推动传统旅游的方法进行J对于目前各危纷给提出推动会奖旅游发展的举动，刘大可说，“世界上没有哪一个国家或政府会干脆拿钱针对一个会展进行嘉奖。中国日前的激恸政策已经远远超出了世界水平.推动会奖旅游发展不在于出政策,而在于强化企业自身的实力和素养.假如政府要做些工作,建议从加强基础设检建设、进行目的地苜销和人才培训等方面入手.对千传统旅游企业涉足会奖旅游,刘大可则表示.假如穴者过去传统旅游的思路和市场的相识，去开拓会展市场的话，确定要失败的.因此，旅游企业必须要做到四个转变：第一要转换理忿，转换客户理念，转换昔精理会，转换服务理念，其次要增加专业技能。会奖旅游须要的不仅仅是如织协调实力，还须要很强的创意、策划实力。第三是调整公司组织结构，形式上要变更以区域划分的业务部11.变成以行业划分的部门，根本上则更加注意会奖旅游的服务职能，第四要创新盈利模式，要从各自传统的资源Sft利向才智盈利方向创新，从单方的盈利向总体盈利方向创新,从产品盈利向资本盈利的创新.